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Comunicaciones · Estados Unidos
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Earnings Call Transcript
2026-07-23
Comunicaciones
Buenos días. [Instrucciones del operador] Ahora me gustaría ceder la conferencia a Cathy Yao, Vicepresidenta Senior de Relaciones con Inversores de T-Mobile U.S. Adelante, por favor.
Buenos días. Bienvenidos a la conferencia de resultados del segundo trimestre de 2026 de T-Mobile. Me acompañan hoy en nuestra llamada Srini Gopalan, nuestro Presidente y CEO; Peter Osvaldik, nuestro CFO, así como otros miembros del equipo directivo.
Durante esta llamada, realizaremos declaraciones prospectivas, las cuales implican riesgos e incertidumbres que pueden hacer que los resultados reales difieran materialmente. Les animamos a revisar los factores de riesgo establecidos en nuestras presentaciones ante la SEC. Nuestro comunicado de resultados, el libro de datos para inversores y otros documentos relacionados con nuestros resultados, así como las conciliaciones entre los resultados GAAP y no GAAP analizadas en esta llamada, pueden consultarse en nuestro sitio web de Relaciones con Inversores. Dicho esto, le cedo la palabra a Srini.
Gracias, Cathy, y buenos días a todos. Estamos hoy aquí en la ciudad de Nueva York, entusiasmados por analizar nuestros resultados. El Q2 fue otro trimestre extraordinario de ejecución de nuestra estrategia y de cumplimiento de los ambiciosos objetivos que nos fijamos en nuestra actualización del Capital Markets Day de febrero. Nuestra estrategia es sencilla pero verdaderamente potente: ofrecer a los clientes la mejor red, el mejor valor y la mejor experiencia, todo en un mismo lugar. Así es como eliminamos las concesiones que deben hacer nuestros clientes, y eso es lo que realmente nos diferencia.
Nada demuestra esto mejor que nuestro NPS, que ha alcanzado un máximo histórico de 46 este trimestre. Permítanme hacer una pausa en eso un segundo, porque ese 46 representa el NPS más alto en la historia de la telefonía inalámbrica entre los 3 grandes operadores. Y está, por supuesto, muy por delante de la competencia. Esta diferenciación es la razón por la que crecemos por encima de la industria una y otra vez. Y lo hemos vuelto a hacer en el Q2.
En el espacio inalámbrico, seguimos viendo una oportunidad sustancial de más de 20 million familias y empresas que buscan red y aún no están con T-Mobile. Con la mejor red de Estados Unidos, tenemos un derecho inigualable a ganar con estos clientes. Este trimestre, el mayor porcentaje de la historia de clientes potenciales que buscan red situó a T-Mobile en el número 1 por tener una red extremadamente fiable y como una marca de total confianza. Es por esto que volvimos a aumentar nuestra cuota de hogares con contratos de pospago en cada uno de los cohortes dentro de los 100 principales mercados, así como en mercados más pequeños y zonas rurales.
Permítanme profundizar en los mercados más pequeños y las zonas rurales. Estos mercados representan aproximadamente el 40% de la población. Y tenemos mucho margen de crecimiento en esta oportunidad con solo un 24% de cuota total de hogares. Esta oportunidad se ha visto potenciada por nuestra adquisición de UScellular el año pasado, y la integración va de maravilla.
Nuestra cuota en T-Mobile para empresas nos ofrece ese mismo tipo de margen de crecimiento. Este trimestre, seguimos ganando cuota con una propuesta de valor basada en la superioridad de la red. Nuestra red 5G advanced a nivel nacional sigue impulsando la creación de nuevo TAM a través de soluciones de red avanzadas, lo que posteriormente lidera las ventas de voz tradicional y banda ancha. Y también estoy muy entusiasmado de dar la bienvenida a Chris Sambar a T-Mobile como nuestro Chief Enterprise Officer, quien ayudará a potenciar aún más el crecimiento aquí. Chris se unirá a nosotros en agosto.
Pasando ahora a la banda ancha. No hace mucho tiempo, algunos competidores llamaban a la banda ancha 5G internet de celular. Hoy, es la evolución más emocionante en la tecnología de banda ancha en mucho, mucho tiempo. Ha producido de forma constante un crecimiento líder en la industria y nos queda mucho más margen de crecimiento aquí. La banda ancha 5G se ha convertido rápidamente en una oferta de banda ancha premium en el mercado. De hecho, con nuestro router de última generación junto con nuestra red, estamos ofreciendo velocidades de descarga aproximadamente equivalentes a la fibra hasta el hogar cuando ambos se utilizan a través de WiFi, que es como la gran mayoría de los clientes experimentan la banda ancha. Eso es realmente impresionante. Y tanto la red como la tecnología CPE siguen evolucionando rápidamente.
No es de extrañar que nuestra oferta de banda ancha 5G lidere la industria en experiencia del cliente, incluyendo el primer puesto de J.D. Power en satisfacción del cliente. Esa es también la razón por la que hemos sido consistentemente el ISP de más rápido crecimiento en el país, incluso en el Q2. Y este crecimiento líder en la industria ha venido acompañado de ARPUs muy saludables.
A medida que nos acercamos a 2027 y '28, habrá una disponibilidad de espectro aún mayor, lo que refleja la gestión de [indiscernible] y su compromiso con el liderazgo estadounidense en 6G. Esto desbloqueará una capacidad aún mayor que se desplegará bajo nuestro modelo de capacidad latente.
En conjunto, nuestra propuesta de valor inigualable impulsó las adiciones netas de cuentas pospago de 277,000 en el Q2, junto con un crecimiento del ARPA del 2% interanual, un resultado realmente sólido. Seguimos atrayendo a nuevas familias y empresas a T-Mobile de una manera duradera y rentable, con los CLVs en el Q2 aumentando a dígitos dobles saludables respecto al año pasado. Además, los port-in y los ARPAs continuaron superando a los ARPAs de port-out por aproximadamente un 20%. Este es otro aspecto destacado de nuestra propuesta de valor sin rival, con más del 60% de los clientes en cuentas nuevas seleccionando nuestros planes premium.
Nuestras adyacencias, T-Ads y servicios financieros continúan aportando un crecimiento incremental, aprovechando nuestra marca y ecosistema. Me entusiasma compartir que el lanzamiento de nuestra tarjeta de crédito T-Mobile Visa fue uno de los lanzamientos de marca compartida más exitosos para Capital One, y estamos en camino de posicionarnos entre los principales programas de marca compartida de Capital One en términos de nuevas cuentas.
Lo más importante es que no nos detendremos. No nos quedamos de brazos cruzados. Nuestra red sigue recibiendo elogios de proveedores externos, incluso mientras seguimos invirtiendo en ella. Permítanme profundizar en ambos puntos. Por tercera vez consecutiva, ganamos la Mejor Red Móvil por Ookla. También arrasamos en cada una de las subcategorías de los premios Quality of Experience y Network Performance de Opensignal, convirtiéndonos en su red móvil más premiada en los últimos 5 años. Además, P3, una empresa global de benchmarking de datos mediante crowdsourcing que utiliza personas y dispositivos reales, nos otorgó el U.S. Test Champion, arrasando en el benchmark nacional en las 13 categorías probadas, incluido el AI Services Champion.
Pasando ahora a nuestras inversiones continuas en nuestra red. Seguimos ampliando los límites de lo que es posible. En el Q2, lanzamos la traducción en vivo en fase beta. Esta es nuestra primera aplicación de IA nativa de la red, integrando modelos de IA directamente en nuestro núcleo. A largo plazo, creemos que nuestra red se convertirá en el tejido conectivo para la IA física con inferencia en el borde (edge). Estoy muy entusiasmado con la oportunidad que esto representa, destacando lo que puede ofrecer una red de baja latencia y alta capacidad. Seguimos colaborando con líderes clave de la industria, incluyendo a Figure AI.
En cuanto al valor, algo que protegemos con celo, seguimos liderando la industria garantizando que los clientes puedan aprovechar la mejor red de Estados Unidos. Los precios de nuestra cartera de clientes actuales siguen siendo una clara ventaja para nuestra estrategia de crecimiento diferenciada. Seguimos cumpliendo con la filosofía de 'más por más'.
Un ejemplo de ello es nuestra reciente iniciativa en la que modernizamos los planes de tarifas heredados para garantizar que todos nuestros clientes puedan beneficiarse de nuestra excelente red 5G avanzada a nivel nacional. En cuanto a la experiencia del cliente, seguimos llegando al cliente donde este lo desea, al tiempo que impulsamos la transformación digital para mejorar aún más la experiencia.
Hace 10 años, lanzamos T-Mobile Tuesdays porque creemos profundamente que aquí en T-Mobile, no pensamos que los clientes deban tener que demostrar su lealtad, sino más bien recibir agradecimientos de nuestra parte por el mero hecho de ser clientes. En junio, celebramos ese hito con el Member Month, que fue un éxito tremendo que realmente subrayó el espíritu de la operadora [indiscernible]. Implementamos muchos nuevos beneficios para miembros y recuperamos favoritos de siempre, desde la bebida premium de Delta a bordo cortesía nuestra, hasta DashPass gratuito durante un año o gasolina a $1.99 per gallon en estaciones de servicio Shell seleccionadas. Esto impulsó un impulso récord en el uso de T-Life, y terminamos el trimestre con más de 30 million de usuarios activos mensuales.
En conjunto, esta diferenciación es lo que impulsa un crecimiento financiero líder en la industria, y volvimos a cumplir en cada métrica clave en el Q2. Los ingresos por servicios pospago subieron un 13%. Los ingresos totales por servicios subieron un 9%, ambos con múltiplos respecto a nuestra competencia. El EBITDA ajustado core subió un 12%, con un margen de flujo de caja libre líder en la industria del 25%. Esto es lo que este equipo logra entregar día tras día.
Nuestros resultados hablan por sí solos, como se puede ver con nuestro NPS líder en la industria. Lo que alimenta esa diferenciación es la increíble base de activos preparada para el futuro que hemos construido y nuestra voluntad de seguir invirtiendo para construirla. Y esto es solo el principio. Peter, te cedo la palabra.
Muy bien. Gracias, Srini. Como pueden ver, hemos tenido un segundo trimestre fabuloso, lo que refuerza nuestra sólida previsión para el resto del año. Permítanme aportar algunos detalles adicionales. Empezando por las cuentas, seguimos esperando que las adiciones netas de cuentas pospago se sitúen entre 950,000 y 1,050,000 gracias al impulso subyacente del negocio. Como parte de nuestro plan y previsión para todo el año, anticipamos que nuestra modernización de planes de tarifas en el tercer trimestre resultaría en un perfil de abandono de cuentas (churn) temporalmente elevado, y esperamos que las adiciones netas de cuentas pospago en el tercer trimestre sean de aproximadamente 250,000. Cabe señalar que el impacto en el abandono de teléfonos pospago es menor, ya que el impacto de la modernización se concentra más en cuentas con menos líneas. En la primera mitad del año, hemos entregado casi 500,000 adiciones netas de cuentas pospago. Por lo tanto, estamos en camino de cumplir con nuestro rango de previsión. Esta modernización también crea un fuerte valor tanto para los clientes como para T-Mobile y nos posiciona para cumplir con nuestras ambiciones de previsión para 2027.
Pasando ahora a los ingresos por servicios. Seguimos esperando alcanzar unos ingresos por servicios de aproximadamente $77 billion este año, lo que representa un crecimiento del 8%, con expectativas para el tercer trimestre de aproximadamente $19.3 billion, o un aumento del 6% interanual. Como parte de esa guía de ingresos por servicios, seguimos [ observando ] un fuerte crecimiento del ARPA pospago de entre el 2.5% y el 3% este año.
Seguimos esperando que el EBITDA ajustado core se sitúe entre $37.1 billion y $37.5 billion para todo el año, lo que representa un crecimiento interanual del 10% en el punto medio. Como parte de ello, esperamos un EBITDA ajustado core en el tercer trimestre de aproximadamente $9.4 billion, o un aumento del 8% interanual.
Nuestra previsión para el CapEx de caja para todo el año 2026 se mantiene sin cambios en aproximadamente $10 billion. Y, por último, estamos aumentando nuestra previsión de flujo de caja libre ajustado para que se sitúe ahora entre $18.4 million y $18.8 billion, un aumento de $200 million en el punto medio, impulsado principalmente por menores impuestos sobre la renta en efectivo. Nuestro enfoque filosófico respecto a las previsiones, como pueden ver, es comenzar el año con un rango de previsión ambicioso y líder en la industria basado en nuestra mejor visión en ese momento, con el objetivo de situarnos en el punto medio de ese sólido rango de previsión y proporcionando actualizaciones a lo largo del año según sea necesario.
Pasando a la retribución al accionista. Además de nuestro dividendo, también nos entusiasma haber recomprado un incremento de $2.5 billion en el segundo trimestre y hasta el 17 de julio. Si se hace un análisis retrospectivo, desde que iniciamos nuestro programa de recompra de acciones a finales de 2022, hemos recomprado 253 million de acciones y reducido el total de acciones en circulación a $1.07 billion. Si bien continuamos ejecutando recompras de acciones este año, incluida nuestra autorización previamente incrementada, también estamos manteniendo cuidadosamente un margen de capital que tenga en cuenta las próximas oportunidades de espectro tanto en 2027 como en 2028, incluyendo C-band 2.0 y 2.7 gigahertz, lo que representa una oportunidad para consolidar aún más nuestra posición de liderazgo en la red y proporcionar una mayor creación de valor mediante, por ejemplo, la liberación de capacidad adicional de banda ancha 5G.
Para resumirlo todo, seguimos viendo un fuerte impulso en el negocio y no podríamos estar más entusiasmados con el futuro. Y con esto, devuelvo la llamada a Cathy para comenzar la sesión de preguntas y respuestas. ¿Cathy?
Gracias, Peter. Muy bien, pasemos a sus preguntas. [Instrucciones del operador] Comenzaremos con una pregunta de la operadora telefónica. Primera pregunta, por favor.
La primera pregunta es de Sean Diffley, de Morgan Stanley.
¿Esperaba que pudiera comentar cómo están planteando el crecimiento del volumen frente al de los precios este año? ¿Y algún comentario sobre el entorno competitivo? Obviamente, este año tienen un crecimiento de volumen algo menor. Obviamente, están presionando un poco más con los precios. Pero, ¿cómo deberíamos entender ese equilibrio durante el resto del año? Gracias por la actualización del 3Q.
Vale, genial. Muchas gracias, Sean. No es solo una cuestión de este año. Me refiero a que la forma en que históricamente hemos pensado en el precio frente al volumen se centra realmente en el CLV y en la oportunidad de maximizar la cantidad total de creación de valor que aportamos a través de propuestas diferenciadas. Y ese equilibrio, lo dosificamos con mucho cuidado para asegurarnos de que estamos generando tanto el volumen adecuado como el CLV adecuado.
La parte emocionante para nosotros es el crecimiento de dos dígitos que hemos visto en los CLV. Y creo que es justo reflexionar sobre el hecho de que eso no es una especie de variable independiente. Está muy estrechamente vinculado al hecho de que la percepción de nuestra red está en máximos históricos. Y, por tanto, estamos atrayendo a más buscadores de red que nunca.
Nuevamente, en nuestros ratios de ARPA de port-in frente a port-out, se puede ver que nuestros ARPA de port-in son un 20% superiores a los de port-out. Así que es una titulación cuidadosa de dónde queremos maximizar el volumen frente a dónde queremos maximizar el valor, todo ello unido al CLV. Peter, ¿quieres añadir algo?
Sí. Creo que se puede observar, si se profundiza un poco más, que obviamente tenemos aspiraciones tanto para la P como para la Q con lo que habéis visto con nuestras aspiraciones de guidance, que ya hemos elevado desde principios de año.
Pero también es interesante que, sí, logramos un crecimiento del ARPA pospago del 2% interanual. Sin embargo, si miráis debajo, recordad que el año pasado también tuvimos las adquisiciones de UScellular y entramos en nuestra JV de fibra con la incorporación de clientes que tenían un ARPA más bajo. Así que tenéis un periodo de comparativa interesante aquí en el Q2.
Y si miráis excluyendo M&A, el ARPA pospago en realidad creció un 3.7% interanual. Eso demuestra la fuerza subyacente del negocio. Por tanto, tenemos la aspiración absoluta de seguir captando volumen y seguir viendo el crecimiento del ARPA, y hemos reiterado lo que esperamos que sea un crecimiento de ARPA muy sólido, de entre 2.5% y 3% para este año.
Muchas gracias, Sean. Operador, pasemos con la siguiente pregunta, por favor.
La siguiente pregunta es de Michael Funk, de Bank of America.
Sí. Genial. Quería abordar el tema de los subsidios de dispositivos. Srini, antes hablaste de una menor expectativa de apetito por los subsidios de dispositivos. Vemos un aumento en los precios de los dispositivos en la segunda mitad del año, además de un nuevo [indiscernible] que podría lanzarse.
Entonces, ¿cuál es su visión sobre los subsidios de dispositivos de cara a la temporada de vacaciones a finales de año? ¿Y cómo equilibra eso con la guía de adiciones netas que tienen?
Gracias por esa pregunta, Michael. Para que quede claro, cuando hablamos a principios de año, lo que dije en ese momento no era que nos alejábamos por completo de los subsidios de dispositivos, sino más bien que estábamos redondeando la propuesta de valor; ahora que estamos en un punto en el que tenemos tantos elementos en nuestra propuesta de valor, ¿cómo nos aseguramos de tener una articulación equilibrada de las 250 razones por las que alguien debería elegir T-Mobile?
Ahora hemos comenzado con una gran campaña de red, articulando los motivos de red que la sustentan. A lo largo del año, hemos tenido el 'member month', que reúne todos los motivos de beneficios por los cuales ahora estamos ejecutando la campaña '250 reasons to choose T-Mobile'. Así que nuestro esfuerzo consiste realmente en ampliar las razones por las que la gente debería elegir T-Mobile en lugar de centrarse puramente en un teléfono gratuito. Por supuesto, seremos competitivos en aspectos como los subsidios, pero no es hacia donde nos estamos inclinando. Y esa fue realmente la articulación de lo que hice en febrero.
Ahora, de cara al futuro, lo que estamos viendo es claramente que los aumentos en los precios de la memoria están dando lugar a precios más altos para los smartphones en todos los ámbitos. Nuestra intención, coherente con lo que hemos dicho, es no aumentar nuestros niveles de subsidio. Eso significará que los clientes tendrán que pagar más. Y eso es simplemente el resultado de esa dinámica. Así que ahí es donde estamos ahora mismo. Peter, ¿quieres aportar algún detalle adicional sobre esto?
Creo que es exactamente eso. Se está viendo cómo la diferenciación, como explicó Srini, se manifiesta aquí. Por tanto, nuestra capacidad para atraer clientes más allá de un entorno promocional impulsado por subsidios es ese flujo de la corriente, como mencionaste, porque los clientes ven la totalidad del valor que están recibiendo, incluyendo cada vez más —como comentó Srini en las observaciones preparadas— la red, la gran fiabilidad, la gran experiencia de red, y estamos empezando a ver un flujo de buscadores de red que se dirigen hacia nosotros.
Así que eso es lo que está impulsando gran parte del flujo hacia T-Mobile. Eso es lo que está impulsando que los ARPA de pospago sean mucho más altos que los ARPA de portabilidad de salida. Eso es lo que está impulsando aumentos de doble dígito en el CLV interanual. Por lo tanto, estamos muy entusiasmados, y verán que seguiremos demostrando a los clientes la base más amplia de valor que ofrecemos.
Genial, gracias. Operador, pasemos a nuestra siguiente pregunta.
La siguiente pregunta es de Craig Moffett, de MoffettNathanson.
Entonces, Peter, has hablado del interés en la banda C superior. Y me hace preguntarme: según nuestros cálculos, vuestro negocio está consumiendo ahora la mayor parte de la capacidad o, al menos, la mayor parte del uso de vuestra red. Y se trata extensamente de una estrategia de capacidad ociosa.
¿Podrías hablar de cómo ves el crecimiento del tráfico en los próximos años? AT&T habló ayer de un enorme aumento previsto debido a las cargas de trabajo de IA. ¿Esperáis lo mismo?
Y si pensamos en la banda C superior, ¿es para dar soporte a FWA? ¿O es para dar soporte a las cargas de trabajo de IA? Y me pregunto cómo encaja el FWA en ese futuro y, particularmente, en el contexto de un modelo de capacidad ociosa.
Gracias por la pregunta, Craig. Permíteme empezar yo, y luego Peter y John podrán añadir algo. Empecemos con la tecnología inalámbrica en su conjunto y la evolución de la tecnología inalámbrica. No podríamos estar más entusiasmados con la cantidad de innovación y la nueva capacidad que se está creando gracias a toda la innovación en el sector inalámbrico. Y cuando hablamos de las subastas de espectro, no se trata solo de la banda C superior, que claramente fue un gran anuncio ayer, sino también de los 2.7 gigahertz de los que habló el Presidente [indiscernible]. Y dada nuestra posición, ante la rápida evolución de la tecnología inalámbrica, especialmente en comparación con otras formas de tecnología que se utilizan para la banda ancha, creemos que este es el momento de apostar fuerte por la tecnología inalámbrica y construir realmente nuestra superioridad en red, no solo en 5G, sino también en 6G.
Descartando un par de otras cosas de las que ha hablado. Sí, el FWA consume una cantidad considerable de nuestra capacidad, pero aquí es donde surge el problema del numerador y el denominador, ¿verdad? Consume una cantidad considerable de nuestro tráfico actual, lo cual no es lo mismo que una cantidad considerable de nuestra capacidad, porque nuestra capacidad es un múltiplo de varias veces el tráfico que manejamos hoy. Por lo tanto, nos sentimos muy cómodos con nuestra situación actual con el FWA.
Otra cuestión, creo que ha dicho extensamente el modelo de capacidad ociosa. Para que quede claro, es en realidad un modelo de capacidad ociosa completo. La forma en que pensamos sobre la capacidad a medida que avanza, algo de lo que creo que ya hemos hablado antes, es a nivel de hexbin, y hay 36 million hexbins. Nos sentamos y pronosticamos el crecimiento del tráfico inalámbrico. Y luego fijamos un límite a la cuota de mercado que vamos a poder obtener en FWA. El resto de la capacidad es entonces la capacidad ociosa, y todo esto se hace en la hora punta. Y todo esto se hizo excluyendo cualquier nuevo espectro que entre o nuestra innovación tecnológica.
Eso es lo que nos llevó a nuestra previsión de 15 million de clientes. Nos sentimos increíblemente bien y muy positivos al respecto. De hecho, todos los anuncios de ayer en cuanto a la entrada de más espectro solo nos hace estar más positivos al respecto, porque nuestra previsión no incluía nada de eso. Y la entrada de ese espectro en realidad también crea más capacidad ociosa, además de mejorar la calidad de nuestro producto principal. En cuanto al aumento esperado del tráfico y el impacto de la IA, le cedo la palabra al Dr. John Saw. ¿John?
Sí. Gracias, Srini. Craig, para complementar el punto de Srini, creo que estamos muy cómodos con nuestra situación de capacidad, especialmente con la capacidad ociosa. Tenemos un modelo que, de hecho, nos permite pronosticar cuánto margen de maniobra tenemos. Y recuerden, cada megabit por segundo de capacidad no utilizado es un desperdicio. Ahí es donde entra la capacidad ociosa. Y es un indicador fiable para las velocidades de capacidad. Y si observan todos los puntos de referencia que hemos visto, incluyendo nuestras últimas victorias, nuestras velocidades siguen aumentando. Así que no nos preocupa la capacidad en absoluto.
Con respecto al tráfico de IA, creo que es importante entender dónde residen realmente estas cargas de trabajo de IA. El crecimiento actual de la IA se centra en el entrenamiento de modelos, automatizaciones agénticas a gran escala y una fuerte automatización de back-end. Muchas de ellas, de hecho, están confinadas a redes de transporte por cable y centros de datos masivos. Por lo tanto, este tipo de computación no hemos visto que suponga una presión material para las redes móviles. Así que no hemos visto ningún aumento en el tráfico móvil debido a la IA, a pesar de que cada año vemos que el tráfico móvil aumenta, con o sin IA, para dar soporte tanto a nuestra carga de movilidad como al acceso inalámbrico fijo.
Creo que si el tráfico de IA continúa creciendo, especialmente con el crecimiento de la IA física, creo que estamos más que preparados y tenemos margen suficiente para seguir invirtiendo en nuestra capacidad, tanto en términos de espectro existente como del impacto de la obtención de nuevo espectro que tanto le entusiasmaba a Srini, algo que ni siquiera hemos analizado.
Recordad que lanzamos 5G Advanced recientemente y somos el único operador que lo ha hecho. Y una de las razones por las que lo hacemos es porque queremos mejorar el rendimiento de la subida (uplink), especialmente ante el posible aumento del tráfico móvil de IA que veremos pronto. Con 5G Advanced, hemos podido mejorar el rendimiento de la subida mediante la agregación de portadoras de subida, MIMO de subida y conmutación de transmisión. Todo ello es, de hecho, una preparación no solo para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes con teléfonos, sino también una mejor subida para el futuro tráfico de IA que esperamos ver pronto.
Gracias, John. Así que aún no lo hemos visto, pero estamos deseando verlo porque nuestra red está más preparada que la de cualquier otro.
Sí.
Peter, ¿querías añadir algo a eso?
Sí. Y solo para aclarar, Craig, creo que has hecho unas preguntas excelentes cuando dijiste que la utilización del tráfico de la red es completamente por diseño según el modelo de capacidad ociosa (fallow capacity model) y que la capacidad supera con creces la utilización actual. En cuanto a los comentarios sobre 5G broadband y tanto C-band 2.0 como 2.7, para que quede claro, todo eso sería incremental a los 15 million, en caso de que haya algo ahí. Y no buscaremos comprar espectro estrictamente para acceso inalámbrico fijo (fixed wireless). Seguimos bajo el modelo de capacidad ociosa.
Lo que realmente quería destacar es nuestro entusiasmo ante una oportunidad. Si miramos hacia atrás en los últimos 3, 4 o 5 años, creo que una de las razones principales por las que hemos tenido tanto éxito superando continuamente el entorno competitivo y ofreciendo tanto crecimiento como resultados financieros que son múltiplos de nuestro conjunto competitivo, y vemos un futuro en el que esto seguirá siendo así durante una larga trayectoria por delante, es la aplicación diligente de nuestro marco de asignación de capital. Nos habéis visto ser muy diligentes, por ejemplo, con las compras de espectro. Y recordad que ese marco, como todos sabéis, comienza estableciendo el apalancamiento adecuado y luego asegurándonos de que estamos invirtiendo la cantidad correcta en el negocio, para después buscar oportunidades de M&A que generen valor. Ciertamente, el espectro es una de esas inversiones en el negocio y, posteriormente, la retribución a los accionistas.
Y vemos una oportunidad tan emocionante aquí, tanto en el '27 como en el '28, con el anuncio de ayer del presidente Carr, de que la banda de 2.7 estará en el cronograma de 2028 para asumir esta posición de liderazgo en la red, lo que ya está empezando a dar frutos en términos de usuarios de red que acuden a T-Mobile, en términos de la evolución tecnológica que ha impulsado el Dr. Saw y lo que eso está abriendo en cuanto a nuevos entornos de TAM, tanto en el espacio empresarial como en la IA física en el futuro; y aplicar ese mismo enfoque diligente a la banda C-band 2.0 y 2.7.
Por lo tanto, estamos pensando de forma muy reflexiva en nuestro margen de capital y su despliegue frente a esos dos puntos. Es demasiado pronto para decir, por supuesto, exactamente cómo serán esas oportunidades el año que viene y en 2028. Pero es una de las cosas más emocionantes que nos esperan para consolidar el liderazgo de la red a largo plazo y tener todos los ingredientes para seguir superando el rendimiento en esta industria y ofrecer valor a los accionistas.
Gracias, Craig. Pasemos a la siguiente pregunta, por favor.
La siguiente pregunta es de John Hodulik, de UBS.
Un par de preguntas, si me lo permite. Primero, supongo, para Peter. Parece que la orientación del EBITDA sugiere que el crecimiento va a ralentizarse, pasando de aproximadamente un 12% en la primera mitad a algo así como un dígito simple alto en la segunda mitad. ¿Podría aportar algún detalle adicional sobre algunos de los factores que influyen en ello?
Y luego, ¿tienen algún otro detalle que puedan proporcionar sobre los volúmenes [indiscernible] o sobre FWA o fibra? Parece que el FWA fue... tuvieron otro trimestre sólido. Así que, si tienen algún detalle adicional, sería fantástico.
Y por último, supongo, ¿el comentario sobre las próximas subastas sugiere que las recompras de acciones en el futuro se mantendrán más cerca de este nivel de $2 billion de lo que hemos visto en trimestres anteriores?
Sí, con gusto. Sobre [ EBA, ] es realmente... hay que recordar que es una función de cuándo tuvimos adquisiciones el año anterior. Así que tenemos el primer y segundo trimestre de este año que, por supuesto, están comparando con un entorno diferente del año anterior que era previo a la adquisición. Por lo tanto, estamos muy seguros de lo que hemos dado, que en el punto medio sigue impulsando un crecimiento del 10% del EBITDA ajustado core. Y, por supuesto, dentro de los trimestres, frente a lo que teníamos al principio del año como suposición, hay algunas diferencias de temporalidad aquí y allá. Eso nos ha permitido superar las expectativas. Pero desde una perspectiva general, eso es exactamente lo que lo impulsa, es simplemente el momento en que se produjeron las adquisiciones, pero seguimos viendo ese sólido crecimiento del 10%.
Desde la perspectiva de la red inalámbrica fija, tuvimos otro trimestre muy sólido. El total de banda ancha se situó de nuevo en el rango superior de los 400,000, y de nuevo, ARPU sólidos.
Teléfono pospago, no vamos a daros la hoja de cálculo completa, pero una cosa que sí puedo deciros es que hemos tenido un trimestre de abandono (churn) tremendamente exitoso. Tuvimos un churn de teléfono pospago de 0.85, por lo que ha bajado significativamente interanual. Y eso es, de nuevo, la representación de que esta fórmula diferenciada está funcionando para los clientes, como se puede ver manifestado en la puntuación de NPS.
Así que, aparte de eso, vemos un crecimiento y una oportunidad continuos. Y en todos esos segmentos que mencionó Srini, tuvimos crecimiento en los 100 principales, así como en nuestros mercados más pequeños y zonas rurales. Así que todo va de maravilla aquí, estamos muy entusiasmados con el futuro.
Recompras de acciones.
Sí. Sobre las recompras, creo que lo que veréis cada trimestre, de nuevo, es la aplicación de este marco de asignación de capital. No lo hemos hecho antes, y no estoy aquí para dar previsiones, pero no será exactamente esta misma cantidad en cada trimestre porque realmente dependerá del conjunto de oportunidades que tengamos ante nosotros en ese momento, y tenemos un poco más de claridad sobre cuándo llegan las subastas de espectro, etcétera, etcétera. Así que es simplemente la aplicación continuada de ese marco de asignación muy juicioso y, creo, demostrablemente creador de valor para los accionistas.
Gracias, John. Operador, pasemos a nuestra siguiente pregunta.
La siguiente pregunta es de Peter Supino, de Wolfe Research.
Una pregunta para todos ustedes sobre el fixed wireless; dado que lanzaron el producto antes que el resto de la industria, creo que siempre han logrado un crecimiento de adiciones netas superior, a pesar de los lanzamientos posteriores de sus dos competidores más grandes de fixed wireless. Me preguntaba si podrían hablar sobre si, en los últimos 6 meses, durante los periodos más promocionales de precios de satélites de órbita terrestre baja, ese producto con precios más bajos atrajo a su mercado objetivo de Internet doméstico. Y si ese producto llega a estar mucho más disponible en 2027, ¿cómo creen que podría impactar en su estrategia de FWA?
Gracias por eso. Permítanme responder yo primero y luego, André, si puedes intervenir. La forma en que entendemos el FWA frente al LEO, a un nivel muy general, es que, en primer lugar, hay un mercado lo suficientemente grande para que ambos lo aprovechemos, porque existe un gran grupo de incumbentes con productos inferiores y precios inferiores, ya sea en zonas urbanas o rurales. Y André profundizará un poco más en las diferencias sobre nuestra posición en zonas urbanas frente a rurales y nuestra perspectiva sobre LEO.
Pero lo único con lo que quiero que os quedéis es que, en última instancia, la superioridad de nuestro producto, impulsada por la superioridad de nuestra red, ha sido realmente el corazón de nuestro éxito. Nuestras velocidades de descarga medianas han crecido de forma constante durante los últimos 2 años; incluso mientras nuestras velocidades inalámbricas han crecido, nuestros routers son cada vez mejores. Fundamentalmente, ofrecemos un producto significativamente mejor que nuestros competidores de FWA o LEO. Y no es mucho más complejo que eso en términos de lo que impulsa el éxito. Pero André, ¿quieres empezar tú?
Gracias, Srini. Y gracias por la pregunta, Peter. Así que creo... primero, permíteme dividirlo en dos partes. Una es por qué estamos superando a todos los demás y por qué nos va tan bien. Y, curiosamente, no es porque fuéramos los primeros. Es simplemente porque nuestro producto es significativamente mejor. Aquí es donde nuestra red también destaca en términos de la cantidad de capacidad que tenemos y la cantidad de desarrollo que hemos invertido en nuestra red. John habló de lo que hemos hecho con 5G SA y luego de lo que hemos hecho con 5G Advanced. Simplemente tenemos un mejor producto.
Y creo que se destacó al principio de la llamada que, cuando se miden las velocidades a través de WiFi, nuestro producto ofrece velocidades similares a las de la fibra a través de WiFi. Eso significa que nosotros, a diferencia de nuestros competidores en algunos sectores, hemos pasado de ser lo que al principio se percibía como un simple producto de descuento a ser un gran producto tecnológico premium para ofrecer servicios de banda ancha. Y si se quiere resumir eso en una estadística, nuestro Net Promoter Score en banda ancha es superior al Net Promoter Score de todas las demás categorías de banda ancha del país, incluida la fibra. Así que es simplemente que tenemos un mejor producto. El producto funciona bien y sigue mejorando su rendimiento con el tiempo.
La segunda cosa, cuando hablamos de LEO y satélite, creo que hay 2 o 3 cosas importantes a tener en cuenta. Una es que 2/3 de nuestros clientes están en los 100 principales mercados. Esos son exactamente los mercados donde la capacidad estará significativamente limitada para la banda ancha por satélite debido al tamaño de los haces. Por lo tanto, no vemos preocupaciones ahí. Y como dijo Srini, hay mucho espacio y mucho margen para crecer. Así que creo que no nos preocupa eso.
Nuestro rendimiento, ha hablado de los últimos 6 meses. Los últimos 6 meses han sido extremadamente sólidos en términos de generación de ingresos, y han sido extremadamente sólidos en términos de altas netas. Así que, de nuevo, tenemos un producto premium. Hoy en día somos principalmente urbanos. Y si los últimos 6 meses son prueba de lo que está por venir, entonces los últimos 6 meses han sido excelentes.
Y solo una cosa —solo para añadir a lo que dijo André—, 2/3 de nuestros clientes están en los 100 principales, y nuestras cuotas son más bajas en esos 100 principales. Así que tenemos mucho camino por delante en FWA.
Sí. Y probablemente terminaría, Peter, con lo que creo que mencionamos cuando dimos el objetivo de 15 million. Pero no es solo un modelo de capacidad de crecimiento, sino que también incluyó unos límites de cuota de mercado racional muy conservadores. Y ese es otro mecanismo por el cual creemos que es un objetivo de 15 million de suscriptores muy racional para 2030.
Genial. Gracias, Peter. Operador, hagamos otra pregunta de la cola de beneficios.
La siguiente pregunta es de Kannan Venkateshwar, de Barclays.
Gracias. Entonces, Srini, estratégicamente, cuando piensas en los LEO, ¿por qué no es esta una oportunidad mayor para que lideres aún más? Me refiero a considerar la otra cara de la moneda en el sentido de que sus competidores tienen planes de construir entre 50 million y 60 million de conexiones de fibra por todo el país. Y construir eso lleva tiempo y cuesta mucho dinero.
Ustedes tienen capacidad de inalámbrico fijo (FWA), pero obviamente, esto consume cierto grado de espectro. Y si se asociaran con una compañía de satélites y ofrecieran banda ancha a nivel nacional junto con la red inalámbrica, no solo les liberaría espectro, sino que ciertamente les daría una presencia nacional para competir con sus pares sin tener que invertir mucho capital. Entonces, ¿por qué no apostar más por el satélite en lugar de usarlo solo para cubrir algunas de las zonas menos atendidas?
Gracias, Kannan. El núcleo de esto... bueno, permíteme dividirlo en dos partes. Una especie de FWA frente a LEO. Tal como está la tecnología hoy en día, de manera uniforme en todo el país, el FWA es un producto muy superior. Por lo tanto, realmente no hay valor para nosotros, más allá de servir como tipo de respaldo, que hemos utilizado para algunos de nuestros productos B2B, en asociarnos, ¿verdad? Y así es como está la tecnología hoy. A medida que vemos esto evolucionar, creemos que es probable que esto siga siendo así, especialmente debido a las restricciones en el tamaño del haz, de lo que John puede hablar con más elocuencia.
Así que esa es la forma en que entendemos las asociaciones o cualquier cosa similar: debe aportarnos un valor incremental. Y ese valor incremental suele consistir en algún tipo de diferenciación, ya sea en términos de producto, de nuevos canales o de nuevas bases de clientes. Habiendo trabajado estrechamente con satélite durante los últimos 4 años, simplemente no estamos viendo esa diferenciación incremental. Y nuestro propio producto cumple con creces los objetivos, especialmente cuando se piensa incluso en las zonas rurales actuales, donde nuestro modelo de capacidad ociosa funciona increíblemente bien. Por lo tanto, simplemente no vemos el beneficio de hacer nada de eso en términos de asociación, ya sea en términos de diferenciación o de base de clientes.
Gracias, Srini. Gracias, Kannan. Operador, hagamos una pregunta más de la cola y luego pasaremos a la parte social.
La siguiente pregunta es de Kutgun Maral, de Evercore ISI.
Quiero dar seguimiento al tema de la banda ancha. Han compartido muchos detalles útiles sobre la red inalámbrica fija. Quizás cambiando un poco de tema, ¿podrían darnos más información sobre la parte de la fibra?
¿Cómo están funcionando las joint ventures de fibra? ¿Hay alguna actualización que puedan proporcionar sobre cómo ven la evolución de su presencia? Y a medida que el entorno competitivo cambia hacia una competencia potencialmente [indiscernible] mayor, ¿hay alguna diferencia en su apetito para expandir esas asociaciones de fibra en el futuro?
Gracias, Kutgun. Acabamos de cubrir la filosofía general de nuestra situación y le cedo la palabra a André para que hable sobre el papel de las JVs en nuestros planes futuros.
Sobre la fibra, creo que hemos sido muy claros, pero vale la pena reiterarlo. No estamos persiguiendo una cifra de vanidad de número de hogares con cobertura. Creemos que eso es irrelevante. Estamos en este negocio para crear valor para el accionista. Así es como hemos planteado todas nuestras JVs de fibra, y así es como plantearemos las cosas de ahora en adelante. ¿André?
Sí. Así que, sobre la fibra, y creo que lo hemos mencionado antes, creo que estamos viendo todo lo que esperábamos ver, que es que nuestra marca, nuestra primera línea de contacto y nuestra capacidad para proporcionar un servicio y un producto excelentes se están traduciendo muy bien en la fibra. Por lo tanto, estamos muy contentos con la forma en que están funcionando las JVs. Estamos llegando a casi un 20% de penetración durante los primeros 12 meses de despliegue de fibra en cada zona, y debemos tener en cuenta ese 20% en el sentido de que no estamos sobreconstruyendo cobre ni sobreconstruyendo cable. Así que, en muchos de estos mercados, empezamos con 0 clientes. Por lo tanto, todas las altas de clientes que tenemos son, de hecho, totalmente incrementales en términos de ingresos y margen para nosotros.
Como mencionó Srini, en cuanto al apetito por las JVs o el apetito por el despliegue, siempre hemos sido claros en que hacemos fibra porque creemos que puede crear un valor significativo para nuestros accionistas. Por lo tanto, no estamos persiguiendo ninguna cifra en particular. Y somos muy cuidadosos para asegurarnos de que, donde construimos o donde adquirimos, utilizamos estimaciones conservadoras para asegurar que podemos crear ese valor. Esto no ha cambiado. Y en cada zona en la que nos desplegamos, en cada JV que analizamos, siempre somos muy conservadores y tenemos en cuenta lo que está sucediendo hoy en el mercado.
Creo que la otra pieza sobre la fibra, que es diferente para nosotros que para otros competidores, es que debido a nuestro modelo de capacidad ociosa, cada vez que ganamos un cliente de fibra, estamos creando en realidad capacidad ociosa; cuando esos clientes están en HSI, en realidad estamos creando capacidad ociosa que podemos vender en otros lugares. Así que, de hecho, para nosotros, en muchas de estas zonas, no es una competencia entre la fibra y la FWA. Son, de hecho, productos complementarios porque cuando podemos vender a un cliente de fibra, en realidad estamos liberando capacidad ociosa para poder vender en un área más amplia, ya que los radios de las celdas móviles son en realidad muy grandes, permitiéndonos vender ese espacio a otro cliente en otro lugar.
Gracias, Kutgun. Muy bien. Pasando a la parte social, tenemos una publicación de [ Chetan Sharma ]. ¿Cuáles resultaron ser las herramientas más eficaces de su arsenal para hacer frente al aumento del tráfico durante este verano de gran actividad deportiva?
¿John Saw?
[ Chetan, ] buena pregunta. Tienes razón. Es un verano lleno de deportes, de hecho. Y creo que la única red que realmente destacó y brilló durante todos estos eventos deportivos es la red de T-Mobile. No solo tenemos nuestros nombres en los carteles como patrocinadores, sino que realmente trabajamos para transformar y cambiar la forma en que se gestionan los eventos deportivos, ya sea utilizando el network slicing para la emisión en directo de los eventos de la PGA y el U.S. Open de golf, o utilizando el slicing para terminales inalámbricos y el acceso con entradas. Y, por supuesto, el gran evento, Chetan, es la Copa del Mundo. Y si observas el informe de Opensignal sobre quién tiene la red más rápida en las 11 ubicaciones donde EE. UU. fue sede de la Copa del Mundo, es la red de T-Mobile.
Así que, pasando a sus preguntas sobre herramientas. Tenemos muchas flechas, carcaj y herramientas en nuestro arsenal. Empezando por las ya probadas y contrastadas small cells y cells on wheels, CoLTs on wheels, hacemos eso. Obviamente, hablé del slicing. Por cierto, incluyendo T-Priority, que está presente en cada uno de estos eventos; proporcionamos un servicio de priorización y apropiación muy bueno para nuestros equipos de emergencia con un producto llamado T-Priority.
Pero lo que me entusiasma y es bastante nuevo es el uso de la IA para un producto llamado Dynamic CX, donde en realidad trabaja con nuestra red autoorganizada para determinar las condiciones de la señal y las condiciones del canal cuando se aproxima una oleada de multitudes, realizando ajustes en la red para que todo el mundo tenga una buena experiencia. De hecho, Dynamic CX es tan autónomo que ni siquiera tenemos que decirle qué eventos vigilar; consulta el calendario, determina dónde estará la multitud y realiza ajustes en las estaciones de telefonía cercanas para pasarlas a un modo de mayor capacidad. Hemos visto resultados asombrosos cuando lo utilizamos para todos los eventos de la Copa del Mundo, especialmente en las fiestas de visualización, incluyendo la gran celebración aquí en Nueva York y Central Park, y estamos muy impresionados con ello.
Respondiendo a su pregunta, seguimos innovando en muchas herramientas. Y ahora, la incorporación de la IA y las redes autoorganizadas está cambiando las reglas del juego para nosotros.
Gracias, Dr. Saw. Volvamos con la cola de preguntas, por favor.
La siguiente pregunta es de Michael Ng, de Goldman Sachs.
Solo tenía una sobre las perspectivas de los ingresos por servicios. Esto implica, creo, un crecimiento secuencial de algo más de $300 million en el 3Q y cercano a $600 million en el 4Q. Así que, en términos de crecimiento secuencial, me preguntaba si podría hablar sobre los factores que impulsan la aceleración del crecimiento secuencial de los ingresos por servicios en el cuarto trimestre.
Y también, dados algunos de los elementos variables en torno a los ingresos por servicios de pospago, prepago y mayorista, me preguntaba si podría comentar al respecto y hablar sobre hacia dónde cree que se dirige esto para el trimestre y el resto del año.
Absolutamente. Excelentes preguntas. Michael, te enviaré mi hoja de cálculo con todos los detalles un poco más tarde, pero no lo haré. Pero ciertamente, vas a ver dos cosas. Y tienes razón, el crecimiento secuencial del Q2 al Q3 es emocionantemente incluso mayor de lo que acabamos de entregar del Q1 al Q2, y eso vendrá impulsado, ciertamente, por el volumen, ya que seguimos viendo no solo el volumen de cuentas postpaid, sino también un nuevo cambio neto de cuentas, sino también el éxito continuo de la banda ancha 5G en las cuentas existentes.
Así que vendrá de la expansión del ARPA en la base de miembros postpaid. Acabamos de entregar un crecimiento del 13% interanual en los ingresos por servicios postpaid, y seguimos viendo una gran trayectoria en postpaid, el corazón del negocio principal, tanto en el Q3 como en el Q4. Y, por supuesto, el crecimiento del ARPA está respaldado por todo lo que históricamente ha sido, incluyendo la autoselección de planes de tarifas superiores, con nuevas cuentas que se incorporan —que se incorporan continuamente— con más del 60% de las nuevas líneas en nuestros niveles de tarifas premium. Así que el éxito de la banda ancha 5G, etcétera, es fabulosamente acreditativo para nosotros.
Desde la perspectiva de prepaid, creo que seguiremos viendo exactamente lo que hemos estado viendo, y he estado hablando de todo el año. Y tal vez le ceda la palabra a Jon Freier en un segundo, pero permítanme mencionar brevemente lo de wholesale antes de hacerlo.
Sobre wholesale y otros, a principios de año dijimos que probablemente sería plano o ligeramente al alza. Ahora probablemente veo que será aproximadamente plano para todo el año, y eso es exactamente lo que esperábamos, que es la salida de DISH y [ track ] phone que se ha planificado. Pero ahora que tenemos 6 meses encima, casi 7 meses, podemos ver esa pendiente un poco mejor de lo que podíamos a principios de año. Así que wholesale, y eso siempre significa que wholesale y otros tiende a ser un poco más alto en el Q4, y probablemente verán eso en relación con el Q3 este trimestre también. Pero quizás sobre prepaid, Jon, te cedo la palabra.
Sí. Así que sobre prepaid, Michael, es realmente interesante lo que está pasando. En primer lugar, como la mayoría de ustedes saben, tenemos una cartera increíble de marcas prepaid. La marca prepaid insignia, Metro by T-Mobile. Por supuesto, tenemos T-Mobile Prepaid [indiscernible]. Tenemos una gran cartera de marcas prepaid que realmente sigue resonando en el mercado y atrayendo a muchos clientes.
Pero también está ocurriendo un fenómeno, que es que los clientes de mayor nivel, más premium, dentro del segmento prepago se sienten más atraídos por las marcas de pospago. Y eso es algo bueno para nosotros porque estamos viendo un CLV más alto y una acreción de valor general como resultado de ello. Y como mencionó Peter hace unos momentos, la rotación de teléfonos de pospago para el Q2 fue de 0.85. Por lo tanto, estamos viendo una estabilidad y un rendimiento muy buenos, así como una creación de valor general, al observar ese segmento de clientes que se están migrando. Así que es un fenómeno positivo para nosotros.
Además, para nosotros, siempre hemos mantenido la práctica de realizar migraciones de prepago a pospago, lo que consiste en atraer clientes a nuestra cartera de marcas y hacer que evolucionen desde las marcas de prepago, y eso sigue siendo una dinámica muy fuerte en el mercado.
La otra cosa, también, es que vemos una oportunidad dentro del prepago para cultivar y hacer crecer aún más ese segmento. Si pensamos en nuestra cartera de marcas, nuestra capacidad de distribución y el potencial de expansión de la distribución de diversas maneras, vemos muchas oportunidades para enfocarnos realmente en el prepago, no solo para impulsar el negocio de prepago en su conjunto, sino para tener realmente más combustible para el negocio de pospago con el tiempo, gracias a esas migraciones y evoluciones de las que he hablado.
Sí. Y creo, Michael, si estás... porque probablemente estés haciendo los cálculos de precio y cantidad ahí. Y la realidad es que me has pillado, probablemente nos acerquemos más al crecimiento del 3% de ARPA para todo el año que al lado del 2.5%, porque realmente estamos viendo fortaleza en el negocio principal.
Gracias, Mike. Operador, la siguiente pregunta, por favor.
La siguiente pregunta es de Sebastiano Petti, de JPMorgan.
Quizá centrándonos un segundo en la banda ancha. AT&T dice que el 45% de sus clientes de Internet tienen paquetes combinados con servicios inalámbricos. ¿Podría ayudarnos a estimar cuál es su porcentaje? ¿Por qué no es más alto? ¿Qué están haciendo para intentar impulsar el aumento de la contratación de paquetes en su base de clientes?
Y pensando en el ecosistema de conexión directa al dispositivo (direct-to-device), ¿alguna actualización sobre el cronograma de la JV para un acuerdo definitivo? ¿Cómo están planteando su acuerdo de exclusividad con Starlink y quizás apostar por la oportunidad de la JV?
Sí. Permítame retomar el tema de la JV y André puede retomar el tema de los paquetes combinados. Me alegra que lo llamemos 'bundling' en lugar de algo llamado convergencia ahora. Así es como está funcionando.
Así que, sobre el tema de la JV, las conversaciones van muy bien y estamos progresando rápidamente hacia el acuerdo de formato largo. Deberíamos tener una actualización para ustedes al respecto en breve.
André, ¿quieres hablar sobre el bundling y en qué punto nos encontramos?
Sí. Como dijo Srini, creo que es un gran momento en el que todo el mundo lo llama bundling, y estamos muy contentos por ello. Dicho esto, si hicieras el mismo cálculo de cuántos de nuestros clientes de banda ancha también tienen móvil dentro del paquete, para nosotros eso se acerca más al 70% que al 45%. Pero, de nuevo, siempre hemos adoptado el enfoque de que este es uno de los formatos de bundling. Tenemos muchos clientes que solo tienen móvil pero que tienen múltiples líneas en sus paquetes, y múltiples clientes que tienen dispositivo y móvil. Pero si quieres tomar esa estadística, es como una de las estadísticas de uno de los cortes de bundling que, para nosotros, sería algo más cercano al 70% que al 45%.
Gracias, Sebastiano. Siguiente pregunta, por favor.
La siguiente pregunta es de Bryan Kraft, de Deutsche Bank.
Supongo que quería dar seguimiento al tema de prepago. ¿Podrías, Peter, quizás profundizar en cuánto de la caída de los ingresos de prepago se debe a la disminución de suscriptores frente a la disminución del ARPA en este momento? Y quizás darnos una idea de cuánto de esa disminución de suscriptores está siendo recuperada por T-Mobile mediante la migración de prepago a pospago, en lugar de irse a la competencia. Solo intento entender un poco mejor esas dinámicas.
Y supongo que también quería dar seguimiento a la pregunta sobre D2D. Ha pasado un año, obviamente, desde que lanzaron la oferta exclusiva de D2D con Starlink. Solo me preguntaba cómo están planteando la exclusividad en este momento y si quieren seguir operando principalmente a través de la JV en el futuro, y cómo están gestionando ese tipo de vencimiento de la exclusividad a medida que se acerca.
Retomaré el tema de D2D y luego le pasaré la palabra a Peter. Direct-to-cell es, en realidad, una tecnología que, en muchos sentidos, desarrollamos junto con Starlink. Es el primer despliegue a escala de eso. Y lo que hemos aprendido en los últimos 4 años es que es una categoría complementaria.
Si observan nuestro uso en... la última vez que hablé fue del 0.0002% de nuestro uso de red. Eso es un 0, tres ceros y un 2 siendo vía satélite. Y en nuestros meses de verano con más actividad, eso pasó al 0.0003%, ¿verdad? Así que es un punto realmente pequeño, un porcentaje pequeño del uso de nuestra red, y es un servicio complementario.
Saben lo que hacemos siempre, ¿verdad?, que es proyectar la dirección de esta industria y luego trabajar hacia atrás desde ahí para determinar la estrategia adecuada para nosotros. Para nosotros, está claro que, con el tiempo, esto ya no será un factor de diferenciación. Será algo básico, como un servicio complementario, tener satélite junto con su servicio celular. Y eso es lo que impulsó gran parte de nuestro pensamiento.
Creemos que lo que está en juego ahora es hacer que la experiencia del cliente sea agnóstica respecto al proveedor que sea, agnóstica respecto al dispositivo que sea, y agrupar el espectro para que realmente podamos hacer que esta sea una experiencia de cliente significativamente mejor, y eso es lo que impulsó la JV. Así que, mirando hacia el futuro, la JV permite que los operadores individuales tengan conversaciones y acuerdos con otras partes. Pero nuestra expectativa es que la gran mayoría se obtenga a través de la JV.
Y la otra pregunta era sobre prepago, sí. Sí. En cuanto a prepago, es un poco de ambas cosas, pero también es un poco... Quiero decir, esto, como mencionó John, sigue siendo un negocio tremendamente saludable para nosotros, y ha sido uno en el que hemos tenido mucho éxito captando clientes, llevándolos a través de nuestras marcas de prepago y, en última instancia, logrando que interactúen con nuestras marcas de pospago.
Algunos están optando por interactuar directamente con marcas de pospago en lugar de con nosotros. Creo que se puede ver por el volumen total de pospago, la entrega de ARPA y la calidad de los clientes que hay allí, que estamos logrando atraer clientes de pospago de muy alta calidad en su totalidad.
Y en prepago, lo que esperaría desde una perspectiva de ingresos por servicios es probablemente una tendencia similar de Q2 a Q3 a Q4, tal como hemos visto de Q1 a Q2. Así que estamos hablando de tendencias mínimas aquí, y es más un reflejo de la dinámica general.
Pero lo que es aún más importante es que estamos logrando un crecimiento realmente tremendo en el lado del pospago y manteniendo, de nuevo, múltiplos que definen a la industria desde la perspectiva del crecimiento total de los ingresos por servicios.
Sí, porque la prueba del éxito, como nos gusta decir, es el crecimiento total de los ingresos por servicios. Y con un crecimiento de los ingresos por servicios del 9%, claramente, está funcionando.
Genial. Muchas gracias, Bryan. Operador, pasemos a la siguiente pregunta, por favor.
La siguiente pregunta es de Sam McHugh, de BNP.
Solo quería dar seguimiento al espectro de 2.7. Supongo que no sé si tiene alguna indicación temprana sobre cuánto podría estar disponible y si eso les resulta más atractivo que la banda C. ¿Y qué nivel de visibilidad cree que tendrá sobre esa subasta para cuando llegue la subasta de la banda C?
Y luego, solo una pequeña pregunta de seguimiento sobre la JV o el acuerdo que tienen hoy con Starlink. ¿Ha terminado ya el periodo de exclusividad o todavía se encuentran en el periodo de exclusividad con ellos?
De acuerdo. Cathy, no sé si comentamos nuestra exclusividad. Cathy, ¿podrías añadir algo al respecto?
Hemos dicho en el pasado que esto no termina este año. Así que lo confirmamos.
Sí, confirmo que no termina este año. Pero también me habéis oído hablar de hacia dónde creo que va esto y de dónde juega la diferenciación frente a un servicio complementario. Sobre la banda 2.7 frente a la C-band 2.0, mira, es demasiado pronto para saberlo sobre la 2.7. Nos entusiasman ambas. Porque, si volvemos un paso atrás, creemos que nos acercamos a uno de esos momentos.
Y en lo que T-Mobile ha sido increíble es en esperar a esos momentos en los que creemos que es el momento de intervenir y tomar realmente una gran ventaja frente a la competencia. La última vez que recordamos algo así fue alrededor del despliegue de 5G, donde tomamos la decisión consciente de ir a impulsar el 5G stand-alone, donde tomamos la decisión consciente de decir: vamos a ser los líderes de 5G, ¿verdad?
Creemos que nos acercamos a un momento similar aquí, donde la tecnología inalámbrica está evolucionando con tanta rapidez. El 6G no va a ser simplemente un 5G potenciado, sino que también nos va a dar todo tipo de oportunidades como el edge AI y el AI físico. Y estamos en una posición en la que observamos esto y decimos: mira, este es el momento de impulsar esta diferenciación aún más, porque la última vez que intervenimos e impulsamos la diferenciación a través de 5G, el resultado es evidente para todo el mundo.
Hemos transformado drásticamente nuestra red. Eso está impulsando todo lo positivo en cuanto a la búsqueda de red y todo lo positivo en cuanto al crecimiento sostenido. Entraremos en los detalles de cuánto C-band, cuánto 2.7, cuál es la secuencia de esas subastas y cómo queremos plantearnos el uso de una frente a la otra. Pero nuestra intención es que vemos esto como un gran momento para intervenir, impulsar una mayor diferenciación y consolidar nuestro liderazgo en red.
Genial. Gracias, Srini. Y gracias a todos por acompañarnos. Ese es todo el tiempo que tenemos para preguntas. Esperamos volver a conectar con ustedes pronto. Por favor, pónganse en contacto con nosotros si tienen alguna pregunta adicional. Muchas gracias. Adiós.
Gracias.
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