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Consumo Cíclico · Estados Unidos
Prueba la IA para preguntar, resumir o analizar la última call completa de Ralph Lauren Corporation, siempre con citas exactas.
Normal: Datos concretos, citas, cálculos y resúmenes ejecutivos breves.
Earnings Call Transcript
2026-08-06
Consumo Cíclico
Damas y caballeros, gracias por su espera. Bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre del año fiscal 2027 de Ralph Lauren. [Instrucciones del operador] Les recordamos que esta conferencia se está grabando. Me gustaría ahora ceder la palabra a nuestra anfitriona, la Sra. Corinna Van Ghinst. Adelante, por favor.
Buenos días. Gracias por unirse a la conferencia telefónica de Ralph Lauren sobre los resultados del primer trimestre del año fiscal 2027. Me acompañan hoy Patrice Louvet, President y Chief Executive Officer de la compañía, y Justin Picicci, Chief Financial Officer. Tras las declaraciones preparadas, abriremos la llamada para sus preguntas, las cuales les pedimos que limiten a una por interlocutor.
Durante la llamada de hoy, nuestro desempeño financiero se analizará sobre una base ajustada a moneda constante. Nuestros resultados reportados, incluyendo el efecto de las divisas extranjeras, pueden consultarse en el comunicado de prensa de esta mañana.
También realizaremos algunas declaraciones prospectivas en el sentido de las leyes federales de valores, incluyendo nuestras perspectivas financieras. Las declaraciones prospectivas no son garantías, y nuestros resultados reales pueden diferir materialmente de los expresados o implícitos en dichas declaraciones prospectivas. Nuestras expectativas conllevan muchos riesgos e incertidumbres. Los principales riesgos e incertidumbres que podrían causar que nuestros resultados difieran materialmente de nuestras expectativas actuales se detallan en nuestras presentaciones ante la SEC.
Para encontrar las declaraciones de información y las conciliaciones de las medidas no GAAP que utilizamos al analizar nuestros resultados financieros, deben consultar el comunicado de resultados de esta mañana y nuestras presentaciones ante la SEC, que pueden encontrarse en nuestro sitio web de Investor Relations. Dicho esto, le cedo la palabra a Patrice.
Gracias, Corey. Buenos días a todos y gracias por acompañarnos en la llamada de hoy. Hemos comenzado con fuerza el segundo año de nuestro plan Next Great Chapter: Drive. En todo el mundo, los valores fundamentales de la marca que Ralph vislumbró cuando fundó esta compañía hace casi 60 años —autenticidad, calidad y estilo atemporal— están resonando con fuerza a través de distintas generaciones y geografías. Estamos conectando con los consumidores y captando su interés de la única forma en que Ralph Lauren puede hacerlo, inspirando a las personas a alcanzar su sueño de una vida mejor. Este fortalecimiento del deseo por la marca en todas las categorías de estilo de vida, canales y regiones se está traduciendo en un crecimiento saludable, constante y sostenible, así como en la creación de valor para nuestro negocio.
En el primer trimestre, nuestros resultados de ingresos y de beneficio neto superaron nuestras expectativas, respaldados por nuestros diversos motores de crecimiento. Los ingresos aumentaron un 13%, incluyendo un crecimiento de doble dígito tanto en Asia como en North America y un crecimiento de un solo dígito medio en Europe. El rendimiento fue equilibrado entre las ventas comparables de DTC global y el wholesale, que aumentaron un 12% y un 13%, respectivamente, en moneda constante. Y logramos todo esto mientras continuábamos mejorando la calidad de nuestras ventas, con un aumento de las ventas a precio completo, e invirtiendo de nuevo en nuestras principales prioridades estratégicas. Cabe destacar nuestra sucesión de activaciones de marca, las nuevas capacidades de AI y la expansión de nuestros ecosistemas en ciudades clave, junto con la devolución de efectivo a los accionistas.
Con unos ingresos en el primer trimestre y unos márgenes brutos y operativos superiores a las expectativas que detallamos en mayo, confiamos en elevar nuestra previsión para todo el año para reflejar el exceso de resultados del primer trimestre, incluso mientras seguimos adoptando un enfoque prudente ante el entorno macroeconómico, especialmente en Europa. A pesar de las dinámicas condiciones operativas globales, mantenemos una postura ofensiva basada en nuestro compromiso continuo de invertir en nuestras marcas, impulsando la captación y retención de nuevos clientes de alta calidad, nuestra sólida y creciente presencia geográfica anclada en nuestras ciudades clave de cada región, y nuestras inversiones estratégicas en analítica avanzada, tecnología e IA para servir mejor a nuestros consumidores e impulsar una mayor eficiencia en nuestro negocio, todo ello respaldado por nuestro sólido balance y disciplina operativa.
Permítanme repasar algunos de los hitos recientes en los tres pilares estratégicos de nuestro plan. Como recordatorio, estos incluyen: primero, elevar y dinamizar nuestra marca de estilo de vida; segundo, impulsar el negocio principal y expandirnos para lograr más; y tercero, ganar en ciudades clave con nuestro ecosistema de consumo. Comenzando con nuestros esfuerzos para elevar y dinamizar nuestra marca de estilo de vida. En la intersección de la cultura, el estilo y el lujo, la marca Ralph Lauren continúa cautivando a las nuevas generaciones, al tiempo que profundiza su conexión con los consumidores actuales en todo el mundo. A través de nuestros desfiles de moda, campañas en ciudades clave, celebraciones de momentos históricos importantes y eventos deportivos de gran tradición, estamos dando vida al mundo de Ralph Lauren de formas distintas e inmersivas.
Estamos aprovechando nuestra autoridad única en el sector del estilo de vida para crear experiencias audaces e innovadoras que cautiven, inspiren y refuercen el deseo hacia la marca. Los aspectos más destacados del primer trimestre incluyeron; primero, para celebrar el 250.º aniversario de America, presentamos nuestra colección de sellos conmemorativos American icons con el U.S. Postal Service, convirtiendo a Ralph en el primer diseñador invitado a recibir este honor. La colección seleccionada se alinea con la visión creativa perdurable de nuestra marca, la cual está profundamente arraigada en el tapiz del patrimonio, los paisajes, las culturas y el arte de America.
También invitamos a los consumidores a sumergirse en nuestra visión de estilo atemporal a través de nuestra campaña global de la temporada Spring '26, A Sporting Life, un tributo a la sofisticación y al deporte con eventos en los Hamptons, Pebble Beach y otros lugares. Nuestro desfile de moda Purple Label y Polo para hombres en nuestro Palazzo de Milán capturó el espíritu de los viajes de aventura a través de iconos reinventados, donde recibimos a invitados como Lewis Hamilton, Maluma, Henry Golding, Tom Hiddleston y más. Nuestra presentación de hogar durante el Salone del Mobile, también en Milán, transformó el Palazzo Ralph Lauren en una celebración inmersiva del diseño y la artesanía. Y el lanzamiento de nuestro libro más reciente, Ralph Lauren Catwalk, que recopila cronológicamente más de 50 años de nuestros icónicos desfiles de ropa femenina, marcando la primera vez que un diseñador estadounidense aparece en esta prestigiosa serie.
En Asia, iniciamos nuestra celebración de un año por los 50 años en Japan con el lanzamiento de nuestro documental very Ralph en el emblemático Akasaka Palace, y organizamos diversas activaciones en torno al 20.º aniversario de nuestra tienda insignia en Omotesando, en Tokyo. Y finalmente, reforzando nuestro liderazgo en el mundo del deporte, celebramos nuestra primera Ralph Lauren Polo Cup en Beijing y Sydney, un elegante partido de Polo en directo que fusionó a la perfección la herencia ecuestre con la alta moda y el mundo de las celebridades. Más allá del trimestre, nos enorgulleció actuar una vez más como patrocinador oficial de Wimbledon, combinando las tradiciones del prestigioso torneo con un estilo sofisticado para los espectadores.
Estas activaciones están impulsando un crecimiento sólido y sostenible en la captación y retención de nuevos clientes. En el primer trimestre, sumamos 1.5 millones de nuevos clientes a nuestros negocios DTC, liderados por las tiendas Ralph Lauren y nuestros sitios de comercio digital. Seguimos impulsando el progreso en las métricas de valor de marca, incluyendo el aumento de las puntuaciones de NPS y de percepción de lujo, así como nuestra captación continua de cohortes de consumidores clave, incluyendo mujeres, clientes de lujo y clientes más jóvenes. Además, aumentamos nuestros seguidores en redes sociales en un porcentaje de un solo dígito alto, superando los 70 millones, liderados por Instagram, LINE, Douyin y TikTok. Esperamos compartir más de nuestra ráfaga de activaciones próximamente, a medida que continuamos construyendo el deseo por la marca a través de las generaciones en todo el mundo.
Pasando a nuestra segunda iniciativa clave: potenciar el núcleo y expandirnos para obtener más.
Nuestros equipos de diseño siguen respetando el legado y los códigos perdurables de nuestra marca, al tiempo que los evolucionan de forma reflexiva para adaptarse al estilo de vida actual de los consumidores, empezando por nuestro Core, que representa más del 70% de nuestro negocio. Las ventas de productos Core crecieron a mediados de los dos dígitos en el primer trimestre. Entre los hitos recientes se incluyen una amplia gama de jerséis básicos, nuestras camisas Linen Oxford y Sears soccer, y nuestras icónicas gorras Chino. También presentamos nuestra colección infantil By the Lake, que cuenta con prendas versátiles que facilitan la transición al regreso a clases, encabezada por mini jerséis de ochos, cortavientos y sudaderas con cremallera completa.
Nuestras categorías de alto potencial, que incluyen la ropa de mujer, las prendas de abrigo y los bolsos, siguen siendo aceleradores para nuestro negocio. En conjunto, estas categorías crecieron más de un 20% durante el trimestre, superando el crecimiento total de la compañía. En la sección de mujer, impulsamos un sólido rendimiento en los jerséis de punto trenzado y jersey, las camisas de lino, los vestidos camiseros y los pantalones chino de algodón. Nuestras prendas de abrigo ligeras, encabezadas por nuestra city jacket y el windbreaker oversized, junto con nuestros programas de forro polar y los llamativos gráficos de Polo, están impulsando la novedad estacional y el compromiso del consumidor. Y nuestras campañas de bolsos de primavera siguen centrándose en nuestras colecciones fundamentales Polo Play y Polo ID, así como en una colorida variedad de cueros granulados, denim, pedrería y rafia estacional. Todo ello de cara a nuestro próximo lanzamiento fundamental, el Polo Blaze para Fall '26.
Los lanzamientos especiales de este trimestre incluyeron nuestra colección Wimbledon, que rinde homenaje a nuestro legado de deporte, sofisticación y atemporalidad; nuestras últimas colecciones para el hogar, Sterling Square y Saddlebrook, inspiradas en Ralph's Homes en New York City y Bedford; y el lanzamiento de nuestra asociación con Pebble Beach Resorts, que marca el primer y único concepto de venta minorista de marca en dicho destino. A medida que avanzamos hacia el otoño, seguiremos apostando por la amplitud de nuestra oferta de productos de estilo de vida, conectando tanto con los consumidores de todo el mundo como impulsando la resiliencia de nuestro negocio.
Pasando a nuestra tercera iniciativa clave, ganar en ciudades estratégicas con nuestro ecosistema de consumo. Nuestros equipos siguen marcando el estándar en experiencias innovadoras de estilo de vida para el consumidor, dando vida a Ralph Lauren en nuestras 30 principales ciudades de todo el mundo, al tiempo que sentamos las bases para el crecimiento a largo plazo en nuestras próximas 20 ciudades.
Dentro del canal DTC, que comprende la mayor parte de nuestro negocio, hemos logrado otro trimestre de sólido crecimiento de las ventas comparables en todas las regiones. Las ventas comparables globales aumentaron un 12%, lideradas por nuestras tiendas Ralph Lauren y el comercio digital. Por regiones, Asia volvió a liderar nuestro crecimiento con un aumento de las ventas del 25%, impulsado por todos los mercados clave. Las ventas en China se mantuvieron fuertes, con un incremento de más del 40% a medida que continuamos consolidando nuestra marca. Nuestro desempeño en China se vio respaldado por activaciones locales como nuestra Polo Cup, junto con una mayor expansión en nuestros 6 principales grupos de ciudades y en el ámbito digital. Europa registró un crecimiento de un dígito medio este trimestre, sumándose a las sólidas comparativas del año pasado.
Y seguimos impulsando resultados por encima de las expectativas en nuestra región más importante, North America, con el sector minorista y el mayorista contribuyendo ambos al crecimiento del 13% de este trimestre. A medida que profundizamos nuestra presencia en nuestras principales ciudades, este trimestre hemos abierto 22 nuevas tiendas, tanto propias como asociadas, a nivel mundial. Las nuevas tiendas incluyen The Grove en Los Angeles, Stanford Shopping Center en Palo Alto —nuestra segunda tienda en el ecosistema de la Bay Area y la primera en Silicon Valley, que incluye un Ralph's Coffee—, Estambul, nuevas tiendas Polo en Sydney y Perth, y hemos renovado nuestro outlet de Bicester, de gran prestigio, a las afueras de Londres, que también incluye ahora un Ralph's Coffee.
Además, ampliamos nuestra aplicación móvil RL a Corea, nuestro primer mercado fuera de Norteamérica en contar con la aplicación, con un sólido desempeño inicial que superó nuestras expectativas. Y, por último, en cuanto a nuestros facilitadores, nuestro negocio sigue contando con el respaldo de nuestros 5 facilitadores clave. Entre los aspectos más destacados recientemente se incluyen: primero, como parte de nuestro enfoque en tecnología avanzada, IA y analítica, seguimos impulsando el progreso para mejorar nuestra creatividad, productividad y el compromiso de los clientes. Este trimestre, mejoramos la experiencia de usuario en nuestros sitios de comercio digital y ampliamos la capacidad de descubrimiento de marca en los principales LLM. También estamos participando en pruebas selectas de IA para comprender la evolución del comportamiento del consumidor en estas nuevas plataformas.
Además, nos enorgullece haber sido incluidos en la lista de las 100 empresas más influyentes del mundo de 2026 de la revista Time, un reconocimiento al legado de estilo de nuestra compañía, a nuestra capacidad de contar historias con impacto y a la forma única en que trascendemos generaciones. También hemos sido nombrados una de las mejores empresas para el futuro de 2026 según el Wall Street Journal, un reconocimiento que destaca a las compañías del S&P 500 mejor posicionadas para prosperar en un entorno global en rápida evolución.
Para concluir, tanto a Ralph como a mí nos alienta el impulso continuo de nuestra marca al inicio del año fiscal '27. Con nuestros diversos motores de crecimiento y una base de consumidores cada vez más cualificada, nuestro modelo de negocio es resiliente y ofrece un rendimiento constante. Queremos agradecer a nuestros equipos, que están navegando el siempre cambiante entorno operativo con cuidado y agilidad. Y a nuestros clientes, gracias por su lealtad y confianza.
De cara al futuro, seguiremos invirtiendo en nuestras prioridades estratégicas clave para ofrecer un crecimiento sostenible, lo que incluye aprovechar el poder de nuestra icónica marca para impulsar el deseo y el valor de vida del cliente, crear productos atemporales con una sólida propuesta de valor que los consumidores amen y en los que confíen, e invertir en experiencias de marca que inspiren a nuestros consumidores y les sumerjan en el mundo de Ralph Lauren. Con esto, le cedo la palabra a Justin, y me uniré a él al final para responder a sus preguntas.
Gracias, Patrice, y buenos días a todos. Nuestro desempeño en el primer trimestre superó nuestras expectativas tanto en ingresos como en beneficios, reforzando la fuerza de la marca Ralph Lauren y la resiliencia de nuestros diversos motores de crecimiento global. En medio de un entorno operativo dinámico, estos resultados subrayan nuestro enfoque operativo disciplinado y la calidad de la ejecución de nuestros equipos en todo el mundo.
Los ingresos crecieron a doble dígito, superando nuestras previsiones de un dígito medio a alto para el trimestre, impulsados por un rendimiento generalizado en todas las regiones y canales, y respaldados por una sólida demanda de los consumidores. Continuamos con nuestro proceso de elevación de marca mediante un mayor volumen de ventas a precio completo y una reducción de la actividad promocional, lo que elevó los márgenes bruto y operativo por encima de nuestras expectativas. Al mismo tiempo, reinvertimos en nuestras prioridades estratégicas clave para apoyar el crecimiento sostenible y la creación de valor a largo plazo.
Como mencionó Patrice, nuestros sólidos resultados del primer trimestre y el impulso subyacente de nuestras marcas nos dan la confianza necesaria para elevar nuestras previsiones para todo el año, incluso manteniendo una visión adecuadamente prudente sobre Europa debido a la incertidumbre macroeconómica. Pero primero, permítanme repasar los aspectos financieros más destacados del primer trimestre, los cuales, como recordatorio, se presentan sobre una base de moneda constante. Los ingresos totales de la compañía en el primer trimestre crecieron un 13%, lo que refleja un rendimiento superior al esperado tanto en nuestros canales de venta directa al consumidor como en el de venta al por mayor.
Por regiones, Asia lideró nuestro desempeño con un incremento del 25%, seguida de North America, con un aumento del 13%, y Europe, con un 5%. Las ventas comparables minoristas totales de la compañía fueron sólidas, aumentando un 12% con contribuciones equilibradas de nuestros propios canales digitales y tiendas físicas. Las ventas totales del ecosistema digital, incluyendo nuestros propios sitios y cuentas digitales mayoristas, crecieron a un ritmo de mediados de los dos dígitos, impulsadas por todas las regiones. El margen bruto ajustado total de la compañía se expandió 130 puntos básicos hasta alcanzar el 73.6%, lo que subraya la continua elevación de nuestro negocio y las inversiones en la calidad de las ventas.
Esto dio lugar a un fuerte crecimiento del AUR y a un cambio de mix favorable hacia nuestros negocios de precio completo, lo que compensó con creces los costes arancelarios incrementales y los mayores costes de mano de obra y de materiales distintos del algodón durante el trimestre. El AUR aumentó un 15%, respaldado por una sólida adquisición de nuevos clientes y una gestión disciplinada del inventario, lo que permitió una fuerte venta a precio completo, una reducción de los descuentos y acciones de precios selectivas, junto con un mix favorable de producto, canal y geografía.
Actualmente esperamos un crecimiento del AUR de un dígito medio a alto en el segundo trimestre del año fiscal '27, lo que refleja nuestra estrategia continua de elevación de marca. Además, ahora anticipamos un crecimiento del AUR de un dígito medio a alto para todo el año, con contribuciones de todas las regiones. Esperamos que este crecimiento continuo del AUR compense con creces la modesta presión derivada de los mayores costes de flete y aranceles. Los gastos operativos ajustados aumentaron un 13%, pero disminuyeron 10 puntos básicos como porcentaje de las ventas respecto al año pasado, impulsados por un apalancamiento de 90 puntos básicos en los gastos ajenos a marketing.
El gasto en marketing aumentó hasta el 8,2% de las ventas, frente al 7,5% del año pasado, respaldado por nuestras inversiones en activaciones clave para la construcción de marca en todo el mundo durante este trimestre, incluyendo nuestra campaña global de primavera y el desfile de moda masculina. Seguimos considerando estas inversiones en marketing como motores críticos para el deseo de marca a largo plazo, la adquisición de clientes y el valor de vida del cliente (lifetime value). Y con un ROI convincente tras estas actividades, seguimos esperando que el marketing como porcentaje de las ventas aumente hasta aproximadamente el 8% en el año fiscal '27.
El margen operativo ajustado del primer trimestre se amplió 150 puntos básicos hasta el 18,5%, superando nuestro plan, mientras que el beneficio operativo creció un 23%.
Pasando al rendimiento por segmentos y empezando por North America. Los ingresos del primer trimestre crecieron un 13%, por encima de nuestras expectativas. En North America Retail, las ventas en establecimientos comparables (comps) del primer trimestre aumentaron un 9%, lideradas por nuestros canales de precio completo. Las ventas comparables digitales aumentaron un 8%, lo que refleja tendencias sólidas de tráfico y se beneficia de la optimización de la comercialización y de nuestras inversiones en activaciones de marketing de todo el embudo (full funnel). Los ingresos de North America wholesale crecieron un 22%, impulsados por las sólidas tendencias de ventas de primavera en los pedidos de reposición, la reanudación de los envíos a una cuenta de wholesale de lujo y un cambio en el calendario de los envíos del cuarto trimestre del ejercicio fiscal '26. En conjunto, los cambios de calendario y la reanudación de los envíos contribuyeron con aproximadamente 15 puntos de crecimiento en el trimestre, demostrando un crecimiento subyacente saludable.
Gracias a unas tendencias superiores a las previstas en nuestro negocio de venta al por mayor a precio completo, planeamos acelerar nuestra reducción estratégica de las ventas con descuento y el cierre de las tiendas de precio completo de nivel inferior durante la segunda mitad del año. Como resultado, seguimos esperando un mayor rendimiento de la venta al por mayor en North America en el primer semestre, seguido de un impacto más pronunciado de estas reducciones estratégicas en el segundo semestre, el cual esperamos que compense con creces el crecimiento subyacente a precio completo y resulte en un crecimiento modesto para el año fiscal '27 completo.
Pasando a Europa. Los ingresos del primer trimestre aumentaron un 5%. Por mercado, Alemania, Italia y España lideraron nuestro desempeño en la región. Las ventas en tiendas de retail en Europa crecieron un 1% adicional sobre una comparativa de doble dígito el año pasado, con un mayor crecimiento en nuestro propio negocio digital. Si bien el tráfico en las tiendas se vio afectado por el entorno macroeconómico general, seguimos superando las tendencias del mercado con un aumento en las tasas de conversión y en el tamaño de la cesta, gracias a nuestras continuas iniciativas de elevación de marca y de captación dirigida de consumidores. El wholesale en Europa aumentó un 8%, también sobre una comparativa de doble dígito el año pasado. Los resultados incluyeron un beneficio de aproximadamente 5 puntos debido al adelanto de los envíos del segundo trimestre. Aunque las tendencias subyacentes de sellout en wholesale se mantienen alineadas con nuestras previsiones para todo el año, estamos gestionando nuestras ventas de forma proactiva para mantener inventarios saludables en el canal, mientras mantenemos una visión prudente del entorno de consumo general.
Expansión hacia Asia. Los ingresos del primer trimestre aumentaron un 25%, impulsados por el crecimiento en todos los mercados clave. Las ventas en tiendas comparables del sector retail crecieron un 23%, con un crecimiento de dos dígitos en todos los canales.
Las ventas del ecosistema digital en Asia también aumentaron a doble dígito, con sólidas contribuciones tanto de nuestros propios sitios de comercio digital como de los pure plays. Nuestras activaciones de marketing de todo el funnel continúan fortaleciendo la afinidad con la marca en toda la región, con consumidores cada vez más atraídos por nuestros valores fundamentales, especialmente la autenticidad, la calidad y el estilo atemporal.
Por mercados, China sigue liderando nuestro crecimiento con un aumento de las ventas de más del 40% en el trimestre, impulsado por una comparativa saludable y la captación de nuevos clientes de alta calidad. Japón y Corea también registraron un crecimiento de dos dígitos, respaldado por activaciones de marca localizadas y un sólido compromiso de los consumidores.
Pasamos al balance de situación. Nuestro sólido balance y nuestra fuerte generación de flujo de caja siguen siendo ventajas competitivas importantes, que nos proporcionan la flexibilidad necesaria para realizar inversiones estratégicas, perseguir oportunidades de crecimiento y seguir aportando valor a los accionistas en un entorno operativo dinámico. Durante el primer trimestre, devolvimos más de $300 millones a los accionistas a través de dividendos y recompras, finalizando el periodo con $1.9 billion en efectivo e inversiones a corto plazo y $1.2 billion en deuda total.
El inventario neto del primer trimestre disminuyó un 3% en moneda constante, impulsado por una gestión disciplinada de las existencias, el cambio en el cronograma de las recepciones en Europa y el efecto comparativo de los mayores niveles de inventario del año anterior mientras mitigábamos el impacto de los aranceles en North America. El inventario sigue siendo saludable en todas las regiones y canales, y está bien posicionado en relación con la demanda.
De cara al futuro, nuestras perspectivas para el ejercicio fiscal '27 siguen basándose en nuestra mejor evaluación del entorno operativo actual, incluyendo el contexto geopolítico, la dinámica de las divisas y las tendencias macroeconómicas generales. Para el ejercicio fiscal '27, esperamos que los ingresos a tipo de cambio constante aumenten a un dígito medio respecto al año anterior sobre una base comparable de 52 semanas, situándose ahora en torno al 5% - 6%, frente al 4% - 5% previsto anteriormente, lo que refleja nuestros resultados del primer trimestre, superiores a lo esperado, y el continuo impulso de la marca a pesar de un entorno operativo global volátil.
Se espera que las divisas impacten negativamente en el crecimiento de los ingresos en aproximadamente entre 50 y 100 puntos básicos este año, basándose en los tipos de cambio actuales. Como recordatorio, el ejercicio fiscal '27 incluye una semana 53, lo que se espera que añada aproximadamente 1 punto al crecimiento de los ingresos y beneficie ligeramente el margen operativo.
Aunque nuestra base principal de consumidores se ha mantenido resiliente durante el inicio del año, nuestras perspectivas mantienen una visión prudente de la demanda de los consumidores en EMEA, así como de los modestos vientos en contra en costes derivados de la volatilidad de los precios de la energía y los aranceles de U.S. Por regiones para el ejercicio fiscal '27, seguimos esperando que los ingresos en North America crezcan aproximadamente en un dígito bajo. Nos alienta nuestro sólido desempeño en el primer trimestre, con un impulso continuo en nuestro canal direct-to-consumer y un saludable sellout en el canal wholesale.
Seguimos esperando que este sólido crecimiento se vea parcialmente compensado por la aceleración de las inversiones estratégicas en la calidad de las ventas y la salida de puntos de venta de nivel inferior, especialmente en la segunda mitad del año, a medida que reforzamos nuestra posición a largo plazo en el mercado.
Seguimos esperando que los ingresos en Europa aumenten aproximadamente entre un dígito bajo y medio, con un crecimiento subyacente moderado por la incertidumbre actual en el entorno de consumo debido a los elevados costes energéticos y la interrupción de las ventas de socios y el turismo en Oriente Medio, así como por la comparativa con los fuertes resultados del ejercicio fiscal '26.
Ahora esperamos que los ingresos en Asia aumenten aproximadamente entre un dígito alto y un doble dígito bajo, por encima de nuestra previsión anterior de un crecimiento de un dígito alto, impulsados por nuestros resultados del Q1 superiores a lo esperado y el continuo impulso de la marca y las oportunidades de expansión en mercados clave de la región.
Ahora esperamos que el margen operativo de todo el año se amplíe aproximadamente entre 60 y 80 puntos básicos a tipo de cambio constante, por encima de nuestra previsión anterior de 40 a 60 puntos básicos, impulsado por nuestros resultados del Q1, que han sido mejores de lo esperado.
A pesar de los recientes anuncios de EE. UU. sobre los aranceles de la Sección 301, mantenemos nuestra previsión de tipos arancelarios de aproximadamente el 10% durante la primera mitad de este año, seguidos de un retorno a tipos recíprocos en el rango de los diecisiete o dieciocho por ciento durante la segunda mitad, ante la previsión de aranceles adicionales.
Al mismo tiempo, estamos elevando nuestra previsión de margen bruto para todo el año a una expansión de aproximadamente entre 50 y 70 puntos básicos, por encima de nuestra previsión anterior de una expansión modesta, lo que refleja un desempeño en el Q1 superior al esperado. Seguimos esperando que tanto la expansión del margen bruto como la del margen operativo se concentren en la primera mitad del año fiscal, respaldadas por el cronograma de las principales activaciones de marketing en comparación con el año anterior, así como por nuestras actuales hipótesis sobre los aranceles, las cuales siguen sujetas a cambios.
Se espera que el tipo de cambio siga teniendo un impacto aproximadamente neutro en los márgenes brutos y operativos en el ejercicio fiscal '27. Nuestras previsiones siguen excluyendo el impacto de los reembolsos de aranceles, los cuales no tenemos previsto incluir en nuestros resultados ajustados no GAAP. De acuerdo con nuestro enfoque de asignación de capital a largo plazo, prevemos reinvertir cualquier ingreso relacionado en nuestro negocio, así como en iniciativas que promuevan nuestros valores y propósito.
Para el segundo trimestre, esperamos que los ingresos a tipo de cambio constante aumenten aproximadamente un dígito simple medio, situándose entre el 5% y el 6%. Se prevé que las divisas tengan un impacto negativo en los ingresos de aproximadamente entre 100 y 150 puntos básicos.
Esperamos que el margen operativo se amplíe aproximadamente entre 80 y 100 puntos básicos a tipo de cambio constante, impulsado por la expansión del margen bruto. Se espera que el margen bruto se beneficie del crecimiento del AUR, así como de una combinación favorable de productos, geografías y canales, lo que refleja los resultados de nuestra estrategia de elevación de marca a largo plazo. Se espera que las divisas tengan un impacto aproximadamente neutro en los márgenes bruto y operativo durante el trimestre.
Esperamos que el tipo impositivo de nuestro segundo trimestre se sitúe en el rango del 19% al 20%, mientras que se sigue esperando que el tipo impositivo de todo el año sea de aproximadamente el 21% al 22%.
Para concluir, nuestros equipos siguen ejecutando con enfoque y disciplina tanto nuestras prioridades estratégicas a corto como a largo plazo. La fuerza perdurable de nuestra marca, arraigada en la visión atemporal de Ralph, continúa resonando entre los consumidores de todo el mundo, profundizando el compromiso en diversas geografías y culturas.
A medida que navegamos en un entorno macroeconómico altamente dinámico, seguimos centrados en gestionar las presiones de todo el sector mediante nuestra disciplina operativa, un sólido balance y agilidad organizacional. Al mismo tiempo, mantenemos una postura ofensiva y seguimos comprometidos con la inversión en nuestra marca, nuestros productos, nuestras experiencias y nuestras capacidades para servir mejor y crear conexiones duraderas con nuestros clientes, al tiempo que impulsamos un crecimiento sostenible y la creación de valor a largo plazo. Con esto, abrimos la llamada para sus preguntas.
[Instrucciones del operador] La primera pregunta es de Matt Boss, de JPMorgan.
Enhorabuena por otro buen trimestre. Bien, Patrice, ¿qué confianza tienes en mantener el impulso de la marca durante el año fiscal y más allá, a pesar de haber superado ya algunos hitos importantes, como los Olympics y la Navidad de Ralph Lauren? Y con un mayor enfoque en el lujo este año, ¿la mejora en el mercado del lujo en general ayuda o perjudica a tu negocio? ¿Y necesitas seguir ampliando tu presupuesto de marketing para poder competir?
Y para cambiar de tema, Justin, ¿podrías ayudarnos a desglosar los factores que impulsaron una expansión del margen bruto de más de 100 puntos básicos en el primer trimestre? ¿Y existe algún cambio estructural en los factores que determinan la evolución de su margen bruto de cara al segundo trimestre o a la segunda mitad del año?
Matt, gracias por tu pregunta. Como sabes, llevamos casi una década en un claro proceso de elevación de marca, y nuestro valor de marca es más fuerte que nunca en todos los mercados y generaciones. Mantener ese impulso va mucho más allá del marketing. Es un esfuerzo multidimensional a través de nuestros 3 pilares estratégicos. Y si analizamos el panorama general —y sé que te preocupan profundamente los mercados totales direccionables—, siendo un negocio de $8 billion en un mercado de más de $400 billion, seguimos viendo una oportunidad significativa para invertir en nuestra marca y para el crecimiento a largo plazo. Nuestros 3 pilares siguen siendo fundamentales en esa estrategia para aprovechar esta oportunidad, ¿verdad?
En primer lugar, buscamos fomentar el deseo hacia la marca a través de nuestra distintiva narrativa cinematográfica. Seguimos potenciando plataformas permanentes como Wimbledon. Es posible que hayan visto la pista de césped que construimos recientemente en Central Park. Además, continuamos lanzando campañas inmersivas que atraen a mujeres, consumidores de lujo y de la próxima generación. Seguimos obteniendo un sólido ROI de esta sucesión de activaciones, y nos sentimos cómodos con la inversión en marketing del 8% prevista para este año, sabiendo que, tal como hemos comentado, a medida que sigamos ampliando el margen en el futuro, esperamos seguir invirtiendo más en marketing.
En segundo lugar, está la amplitud única de nuestra cartera de productos. Estamos aprovechando nuestra oferta de estilo de vida a través de productos icónicos fundamentales que, lo que es más importante, están resonando en todas las generaciones, incluidas las más jóvenes. Además, seguimos apostando por nuestras categorías de alto potencial, como la ropa de mujer, las prendas de abrigo y los bolsos. Apenas estamos comenzando este camino en estos tres negocios, ¿verdad? Si observamos las cuotas de mercado que hemos alcanzado en los tres, es solo el inicio de un viaje emocionante. Y en ellos, estamos ofreciendo un valor atemporal que trasciende los ciclos de la moda.
Y en tercer lugar, nuestras experiencias de canales inmersivos. Seguimos construyendo ecosistemas clave en las ciudades con experiencias de compra innovadoras que profundizan la conexión con el consumidor, y vemos ese impacto tanto en las puntuaciones de captación como de retención de clientes, como en un sólido rendimiento en la amplia gama de regiones en las que operamos. Todo esto requiere una ejecución disciplinada y agilidad. Y aunque el entorno macroeconómico sigue siendo dinámico, hemos demostrado que podemos hacer avanzar esta estrategia, nuestros 3 pilares, con éxito en muchos entornos operativos diferentes.
En relación con su comentario sobre el mercado del lujo, hemos consolidado una sólida trayectoria en este sector en diversas geografías. Creo que esto se refleja tanto en nuestra base de consumidores como en nuestro rendimiento y en el tipo de clientes que estamos integrando en la familia Ralph Lauren. También ocupamos un espacio muy diferenciado dentro del lujo, lo que denominamos lujo inclusivo, que abarca distintas categorías y niveles de precios a través de nuestra cartera de estilo de vida. Además, los consumidores siguen diciéndonos que perciben un valor único en nuestra oferta, desde bolsos hasta prendas de abrigo y mucho más. Añadiría que un mercado de lujo más dinámico sería un viento de cola para nosotros, impulsando un mayor tráfico, consideración y alineación con nuestro posicionamiento premium.
Mirando hacia el futuro, nuestra marca es sólida. Contamos con múltiples motores de crecimiento. Seguimos invirtiendo a medida que obtenemos resultados y mantenemos la confianza en generar crecimiento y creación de valor este año y en los venideros. Cedo la palabra a Justin para que responda a sus otras preguntas.
Gracias, Patrice. Bien, Matt, sobre los factores que impulsan el margen bruto. El margen bruto del Q1 superó las expectativas, impulsado por un crecimiento del AUR mejor de lo previsto y una combinación de geografía y canales más favorable, lo que compensó con creces los aranceles incrementales y algunas presiones de costes no materiales. La expansión de nuestro margen bruto está realmente sustentada por factores estructurales duraderos, lo que nos da mucha confianza en que la progresión continuará de aquí en adelante.
Desde una perspectiva de cadencia trimestral, seguimos esperando que la expansión del margen bruto sea más fuerte en el primer semestre, y esto se debe en gran medida tanto a nuestro rendimiento superior en el Q1 como a la suposición arancelaria que estamos aplicando, que consiste en una tasa arancelaria vigente más baja de aproximadamente el 10% hasta el final de ese periodo de alivio a finales de julio, para luego volver a las suposiciones de tasas recíprocas durante el resto del año.
Para el segundo trimestre específicamente, hemos proyectado una expansión del margen bruto de entre 80 y 100 puntos básicos. Esto se debe principalmente al crecimiento del AUR, así como a una combinación favorable de productos, geografías y canales.
En cuanto al año completo, hemos revisado al alza nuestra previsión de expansión del margen bruto, pasando de una expectativa de expansión modesta a una de entre 50 y 70 bps, y esto se basa realmente en el sólido desempeño del Q1. Por tanto, nos sentimos muy optimistas respecto a la trayectoria en la que nos encontramos y la durabilidad de los factores que la impulsan.
La siguiente pregunta es de Jay Sole, de UBS.
Justin, el AUR sigue superando sus expectativas. ¿Hasta qué punto cree que la marca Ralph Lauren tiene camino por delante en su proceso de elevación, especialmente si el entorno de precios se vuelve más complejo? ¿Y podría darnos algún detalle sobre el rendimiento reciente o las tendencias de lo que va de trimestre, teniendo en cuenta las lecturas mixtas del sector en los últimos meses?
Y luego, Patrice, también quería preguntarte si podrías profundizar en el tema de China. Has hablado mucho sobre el impulso de la marca, pero un crecimiento del 40% en China es realmente impresionante. ¿Cómo deberíamos valorar la posibilidad de que ese tipo de demanda y ese tipo de crecimiento continúen a medida que avanzamos en lo que queda de año y entramos en el próximo?
Gracias por la pregunta, Jay. Yo empezaré. Para nosotros, la elevación de la marca no es un destino, es un proceso continuo. Y todavía estamos en las primeras etapas de desbloquear todo el potencial de nuestra marca de estilo de vida. Un contexto importante que hay que recordar con respecto a AUR es que AUR es el resultado de nuestra estrategia; no es un objetivo en sí mismo, ¿verdad? Estamos elevando el producto, la narrativa y la experiencia del consumidor para ofrecer más valor a los clientes. Y su respuesta, junto con nuestras métricas de marca consistentemente sólidas, refuerza realmente la fuerza y el éxito del enfoque que estamos adoptando, lo que incluye más de 9 años de crecimiento de AUR.
Pero vale la pena reforzar algunos puntos aquí. En primer lugar, seguimos demostrando que el crecimiento y la elevación pueden ir de la mano, ¿verdad? No es una cuestión de elegir entre uno u otro. Y así lo vimos en el primer trimestre, donde volvimos a presentar un sólido crecimiento de los ingresos, incluyendo tanto el crecimiento del AUR como el de las unidades, al tiempo que mejorábamos la calidad de nuestras ventas. En segundo lugar, contamos con múltiples impulsores duraderos para el crecimiento del AUR, ¿cierto? Estos incluyen un mayor sell-through a precio completo y menores promociones, la favorabilidad estructural del mix de canales de consumo, geografía y categoría de producto, y una estrategia de precios dirigida, siempre con un enfoque claro en la percepción de valor.
Ahora, en cuanto al entorno de precios, que podría ser más desafiante, somos plenamente conscientes del contexto. Al mismo tiempo, hemos dotado de flexibilidad a nuestra arquitectura de precios para poder realizar ajustes específicos y dirigidos a cada mercado cuando y donde sea apropiado, sin comprometer nuestra estrategia de posicionamiento de marca ni nuestros objetivos de margen.
En cuanto a la pregunta sobre el rendimiento reciente, normalmente no comentamos las tendencias acumuladas del trimestre. Lo que sí diría es que nuestras previsiones para el segundo trimestre reflejan el continuo impulso de la marca que estamos observando en todos los canales y mercados clave, con contribuciones positivas de las 3 regiones durante el trimestre, lideradas por... así que para el Q2, Asia va a liderar con un crecimiento de mediados de los dos dígitos (mid-teens), seguido de North America, donde esperamos otro trimestre sólido con un crecimiento de un solo dígito (mid-single-digit), y un crecimiento modesto en EMEA a pesar de un entorno de consumo más presionado y de las fuertes comparativas del año anterior.
Tal como indicamos en nuestras previsiones iniciales de mayo, seguimos esperando que el crecimiento de los ingresos y de los beneficios esté más concentrado en la primera mitad del año. Esto refleja el cronograma de los envíos al por mayor, la comparativa de periodos anteriores que estamos superando y nuestra decisión de acelerar las reducciones estratégicas en las ventas de descuento y en la distribución de niveles inferiores durante la segunda mitad del año.
Para dar un paso atrás, seguimos centrados en ejecutar nuestra estrategia, invertir en nuestra marca, fortalecer la calidad de nuestras ventas, expandirnos en nuestros principales ecosistemas urbanos y profundizar nuestras conexiones con los clientes de todo el mundo. Pero, al mismo tiempo, verán que nos mantenemos ágiles. Seguiremos siendo disciplinados mientras navegamos en este entorno externo, tal como lo hemos hecho a lo largo de todo nuestro proceso de elevación. Paso la palabra a Patrice.
Siempre nos entusiasma hablar de China y, de hecho, hemos crecido un 40% este último trimestre. Me gustaría destacar algunos puntos. En primer lugar, nuestros equipos están realizando un trabajo excepcional en todo el mercado, captando tanto a nuevos consumidores como a los existentes. En cuanto a nuestras tres estrategias de impulso, primero, en el frente del marketing y el storytelling, estamos aprovechando nuestras campañas globales de manera muy eficaz y están teniendo una gran acogida en el mercado. Además, estamos complementando esto con activaciones locales. Ya nos habéis oído hablar del primer partido de polo organizado recientemente en Beijing; 74 millones de personas vieron el partido en streaming, solo para que tengáis una idea de la escala que es posible alcanzar cuando nuestros equipos realmente conectan con los consumidores. Y estamos viendo cómo nuestras valoraciones de brand equity siguen fortaleciéndose. Estamos muy entusiasmados con el impulso que los equipos están generando allí desde el punto de vista de la marca.
Desde el punto de vista del producto, nuestra estrategia también está funcionando muy bien allí. Nuestro núcleo es sólido y estamos observando un rendimiento desproporcionado en nuestro negocio de mujer y en nuestro negocio de bolsos, en el que seguimos apostando con fuerza. Y como mencioné antes, hay un potencial enorme a nivel mundial en estas categorías, y eso también se aplica al mercado chino.
Y finalmente, como saben, tenemos un enfoque de TC muy centrado y disciplinado para China, enfocado en las 6 ciudades clave en las que operamos, y contamos con un plan de despliegue disciplinado para el sector minorista. Por tanto, esas estrategias son permanentes para ese mercado.
Al mirar hacia adelante para este año fiscal, esperamos que China esté en torno al mid-teens, ¿verdad? Recuerden que, en la segunda mitad, estaremos cumpliendo el aniversario de unos niveles de rendimiento bastante altos. Así que no sé si podremos contar con un 40% cada trimestre. Pero creo que el mid-teens es un número muy —sigue siendo un número muy emocionante para nosotros para este año fiscal. Y luego, en el contexto de nuestra estrategia Drive para el periodo de 3 años, orientamos a China a un low double digits y confiamos en nuestra capacidad para cumplir con ello.
La siguiente pregunta es de Brooke Roach, de Goldman Sachs.
Patrice, ¿podrías darnos un poco más de detalle sobre la interacción que estáis viendo con la marca en Europa y dimensionar el impacto de las presiones macroeconómicas que estáis experimentando? ¿Cómo han evolucionado las tendencias a lo largo de los meses de verano? Y, ¿qué medidas tenéis implementadas para impulsar un crecimiento resiliente en medio de la incertidumbre?
Y luego, quizás para Justin, una pregunta similar. ¿Existe alguna cadencia en cuanto a la entrega de ingresos o márgenes que debamos tener en cuenta en esta región para el resto del año, dados los comparativos y el entorno macro?
Al igual que lo que estamos viendo en todo el mundo, seguimos observando un fortalecimiento del valor de nuestra marca en el mercado europeo en los principales indicadores de consideración, conocimiento de marca, Net Promoter Score y percepción de lujo. Por tanto, como grupo, nos sentimos satisfechos de que las campañas que estamos lanzando al mercado y las activaciones que estamos realizando localmente en toda Europa estén resonando con el consumidor.
Ahora sabemos que este consumidor está más presionado debido a lo que está sucediendo en el Middle East, debido a que el sentimiento del consumidor es generalmente deprimido y debido a las presiones inflacionarias. Pero en ese contexto, nuestra marca sigue resonando muy bien en los mercados clave. Los mercados que destacaría en términos de una fortaleza desproporcionada son Germany, que es de hecho nuestro mercado número 1 en Europe, y Southern Europe, Italy y Spain.
Como sabes, Brooke, no hacemos comentarios sobre el trimestre en curso, por lo que aún no puedo darte ninguna perspectiva sobre lo que está ocurriendo durante el verano, pero ya has escuchado a Justin hablar antes sobre las tendencias y el impulso que esperamos que continúen allí.
Así que seguimos invirtiendo. Estamos ganando cuota de mercado en Europa. Lo vemos de forma muy general y nos entusiasma ver cómo la marca sigue rindiendo conforme a lo que esperábamos y cómo vemos fuertes retornos de las diferentes inversiones que realizamos, ya sean activaciones de marketing —siendo Wimbledon el hito más reciente—, nuestro desfile de moda masculina en Milan o nuestra activación en el Salone del Mobile, también en Milan.
Estamos abriendo tiendas, ¿verdad? Hace poco hemos inaugurado una tienda preciosa en Saint-Tropez, lo cual es una gran declaración de marca que seguirá impulsando la elevación y la energía de la marca en ese mercado. Así que seguimos con nuestra estrategia, pero siendo obviamente prudentes y vigilando el contexto general del consumidor.
Y en cuanto al punto de la cadencia, tal como mencionó Patrice, el negocio subyacente sigue mostrando un crecimiento positivo de alta calidad, y seguimos esperando ofrecer ese crecimiento de alta calidad de un dígito bajo a medio para todo el año, lo que incluye el crecimiento de un dígito medio que logramos en el Q1 y el crecimiento esperado en el Q2. Y, de nuevo, existe una cierta dinámica de primer semestre y segundo semestre, ya que sabemos que nos enfrentamos a comparativas muy sólidas en la primera mitad de este año. Por lo tanto, esperamos una mejora a medida que avancemos en el segundo semestre.
Desde la perspectiva del margen operativo, esperamos una expansión en nuestras tres regiones para todo el ejercicio fiscal '27, impulsada por un mayor margen bruto y la calidad de las ventas en EMEA. Y creo que lo importante de destacar es que en el Q1 se observó una presión en el margen operativo, lo cual se debió realmente al cronograma y al incremento en marketing; en este sentido, seguimos la idea de Patrice de invertir en nuestra marca y en nuestro negocio, y tuvimos algunas activaciones puntuales que no existieron el año anterior, como nuestro desfile de hombre en Milan.
La siguiente pregunta es de Laurent Vasilescu, de BNP Paribas.
Si no he entendido mal, Patrice, creo que todavía esperáis que China crezca a mediados de los dos dígitos este año. Tengo curiosidad por entender un poco mejor qué estáis viendo en cuanto a las tendencias del Q2. O, aunque sé que no habláis de los datos acumulados del trimestre, ¿cómo prevemos la evolución de China en su conjunto a medida que avance el año?
Y sé que hay mucha atención puesta en China, pero parece que, en general, Asia está funcionando muy bien. Por tanto, me encantaría conocer su perspectiva sobre lo que están observando en los mercados clave, Japón y Korea.
Como mencioné anteriormente, nuestras estrategias en China, creo que —no solo para este año, sino que son bastante permanentes—. Y claramente, nuestros equipos están haciendo un trabajo excelente en la ejecución, tanto en marketing como en la oferta de productos y la estrategia de salida al mercado. Y es un mercado enorme, ¿verdad? Y al igual que con nuestras categorías de alto potencial, creo que solo estamos al principio de este camino.
Antes del COVID, China representaba el 3%. La Gran China suponía el 2% de la compañía. Hoy, es el 10% de la compañía. Es un progreso constante y muy positivo, ¿verdad? Si observamos el rendimiento del año anterior, hemos mantenido una trayectoria de sólido desempeño en China durante muchísimos años. No se trata de una historia de un trimestre o de dos trimestres. Pero, de nuevo, creo que esto no ha hecho más que empezar; muchos de nuestros competidores de lujo tienen una penetración en la Gran China mucho mayor que nuestro 10% actual. Por tanto, tenemos un plan de acción en marcha que está funcionando a través de los diferentes vectores de nuestra estrategia.
Tiene razón en que APAC en su conjunto nos está funcionando bastante bien, con un aumento del 25% este último trimestre. Y estoy seguro de que habrán oído por el comentario de Justin que, de hecho, hemos elevado nuestras previsiones específicamente para APAC para este año, basándonos en el sólido impulso que estamos viendo de forma generalizada.
Corea ha experimentado una aceleración significativa en nuestro rendimiento. Una vez más, la misma estrategia está en marcha: la elevación de nuestra marca, el impulso de nuestros productos principales en categorías de alto potencial y también una expansión selectiva de nuestra presencia. Para aquellos que lo estén siguiendo, BTS, que dio un concierto la semana pasada —estoy seguro de que muchos de ustedes estuvieron en su concierto en MetLife—, de hecho nos pidieron vestir Polo. Así que todo el grupo iba vestido de Polo. Estamos entusiasmados con esa oportunidad de colaborar con ellos, ya que fueron ellos quienes se pusieron en contacto con nosotros. Eso es lo que sucede en Corea.
Japón está funcionando con bastante fuerza. Estamos observando un buen impulso sostenido en Japón. Estamos viendo una fortaleza particular en las ventas a precio completo y un gasto de los turistas internacionales provenientes de China y otros mercados superior a lo esperado. Además, tenemos algunas activaciones muy interesantes en Japón este año, ya que celebramos nuestro 50.º aniversario en este mercado. Este año fiscal, celebramos el 20.º aniversario de nuestra tienda insignia en Omotesando. Así que mantenemos un buen impulso allí.
Y, en general, observamos la energía que tiene la marca en toda China porque no mencioné el sudeste asiático ni Australia, pero la misma dinámica se aplica en todos los ámbitos y tenemos una fuerte confianza en el futuro.
La siguiente pregunta es de Michael Binetti, de Evercore.
Enhorabuena por este gran trimestre. Tengo un par de preguntas rápidas. En cuanto al corto plazo, quizás centrándonos solo en la composición de la previsión de ingresos en North America para el segundo trimestre; creo que, Justin, mencionaste un crecimiento de un solo dígito medio. ¿Podrías explicarnos un poco cómo llegamos a esa cifra? Da la sensación de que —parecía que tal vez todavía hay un beneficio por el canal wholesale en el 2Q, y luego entramos en una cuestión de calidad de ventas en la segunda mitad del año. Así que parece que estáis contemplando una comparativa de DTC en North America bastante conservadora. Quizás podrías hacer un comentario sobre la composición de la misma.
Y luego, una pregunta un poco más a largo plazo: si echamos la vista atrás al Analyst Day con la actualización de las previsiones de hoy, este año probablemente se encaminan a alcanzar el límite superior de su previsión de ingresos para el ejercicio fiscal 2028, adelantándose al cronograma. En primer lugar, felicidades por ello. Pero me pregunto si, con algunos de esos logros ya conseguidos y con el gran apalancamiento que se observa este trimestre en la línea de gastos operativos, específicamente en la de marketing, ¿es acertado —o es inteligente— pensar que el marketing se dirigirá hacia el punto medio o alto de la previsión de 2028? ¿Cree que tiene sentido empezar a apuntar al extremo superior de ese rango para mantener este nivel de rendimiento de los ingresos? Cualquier comentario sería de gran ayuda.
Gracias, Michael. En cuanto a North America, escuchen, estamos muy optimistas con nuestro crecimiento en North America. Es nuestra región más grande y se encuentra en una trayectoria de crecimiento realmente sólida y de alta calidad. Vimos resultados sólidos en el Q1 en todos los canales, y observamos que ese impulso de marca de base amplia se trasladó al Q2, donde, de nuevo, esperamos otro trimestre de crecimiento sólido, de alta calidad y equilibrado de un dígito medio; y seguimos teniendo confianza en alcanzar esa expectativa de crecimiento de un dígito bajo para todo el año, con la oportunidad potencial de superar dicha expectativa a medida que continuamos apostando por las inversiones de elevación estratégica y la marca continúa funcionando muy bien en todo el ecosistema de North America.
Así que estamos viendo resultados sólidos en DTC, una fuerte demanda en todos los canales, tanto digital como en tiendas. Estamos viendo resultados sólidos en el canal mayorista, con tendencias de sell-out realmente consistentes, lo que nos permite, tal como habéis mencionado, apostar fuerte y acelerar algunas de nuestras iniciativas de elevación de marca. Y como habéis visto que hacemos en el pasado, vamos a seguir aprovechando nuestra capacidad y agilidad para sacar partido de las oportunidades de demanda incremental cuando y si surgen, ¿de acuerdo? Sabemos que tenemos la capacidad de perseguir esa demanda incremental. Por tanto, diría que el Q2 es más bien una historia de continuación, una historia de crecimiento de alta calidad y muy equilibrada para North America.
En cuanto a la perspectiva a largo plazo y el marketing, quiero decir que nos habéis visto aumentar de forma constante nuestra inversión en marketing a medida que avanzamos en nuestro proceso de elevación de marca. Creo que empezamos con un 3,5%, ¿verdad?, y hemos pasado a aproximadamente un 8% este año. Nos sentimos muy bien con el impacto que nuestros inversores de mercado están teniendo a medida que escalamos y diversificamos su presencia. Eso ha sido parte del ROI y el impacto ha sido el motor que nos impulsa a seguir incrementando el gasto.
Ahora pueden observar que, a medida que cumplimos con nuestros compromisos y, en el caso de los trimestres recientes, superamos nuestras expectativas, el hecho de que ese exceso que no se traslada a los resultados se deba realmente a nuestra marca, a la construcción y al fortalecimiento de la misma, es lo que se refleja en el gasto de marketing. Consideramos que nos sentimos cómodos con la guía de 3 años del 7,5% al 8,5% que presentamos en septiembre. Pero, como Patrice siempre dice, esto no es un techo. Por tanto, sabemos que a medida que sigamos viendo el impacto de la tracción de nuestro gasto, esta será un área en la que seguiremos centrándonos de ahora en adelante.
Sí. Nuestros equipos de marketing están haciendo un trabajo fantástico en todo el mundo, aumentando el deseo por la marca y captando nuevos clientes. Como habrán visto en la cifra de este trimestre, hemos sumado de nuevo 1,5 millones de nuevos clientes, impulsando el clienteling. Por tanto, estamos reforzando el valor por cliente. Así, estamos obteniendo unos retornos muy positivos de las mayores inversiones en marketing que hemos venido realizando a lo largo de los años.
Creo, Justin, tal como has mencionado, que nos sentimos cómodos con la guía del 8% para este año. El rango que habíamos proporcionado para los 3 años era del 7.5% al 8.5%.
Michael, no creo que haya un techo, ¿verdad? Así que, a medida que ideemos nuevas estrategias inteligentes para activar la marca y conectar con los consumidores, lo analizaremos bajo la óptica del ROI. Y si existe una oportunidad inteligente para apostar por ello, lo haremos de forma paralela a la continua expansión de nuestros márgenes operativos.
La siguiente pregunta es de Dana Telsey, de Telsey Group.
Enhorabuena. Dos cosas. Al plantearos... creo que, Justin, mencionaste que teníais un apalancamiento de 90 puntos básicos en gastos no relacionados con marketing. ¿Cómo deberíamos considerar esto de cara al futuro? ¿Existe más oportunidad?
Y la otra pregunta sobre la solidez en el canal wholesale, con la reanudación de algunos envíos en North America, ¿cómo ve eso de cara al futuro? Y dadas las reducciones estratégicas más pronunciadas, ¿en qué porcentaje debería situarse el wholesale respecto al negocio? ¿Cómo prevé el crecimiento de DTC en relación con el wholesale, especialmente teniendo en cuenta que las categorías de oportunidad tienen tanto margen?
Comenzaré yo y después Patrice y yo trabajaremos conjuntamente en la estrategia de venta al por mayor. En cuanto a los gastos, nuestra filosofía a largo plazo no ha cambiado, ¿verdad? Y consiste en equilibrar la reinversión en el crecimiento a largo plazo con el cumplimiento o la superación de nuestro compromiso de margen operativo, tal como hicimos en el Q1. Así que vieron que logramos un poco de apalancamiento en el Q1. También vieron que invertimos en marketing de forma bastante significativa interanual. Por tanto, vamos a mantener ese equilibrio, y hemos desarrollado esa capacidad de apalancamiento de los gastos operativos gracias a la disciplina de optimización de costes que hemos creado como cultura aquí en Ralph Lauren.
Y en cuanto a la tendencia en el canal mayorista antes de pasar a la estrategia, simplemente diré que, para el mayorista en North America, nos sentimos muy optimistas respecto a la salud del negocio. Estamos impulsando un crecimiento de alta calidad y, al mismo tiempo, seguimos elevando nuestro posicionamiento en el canal. La demanda subyacente sigue siendo saludable, el sell-through se mantiene fuerte y continuamos ganando cuota de mercado en toda nuestra familia de marcas y cuentas clave. Por tanto, para nosotros, el objetivo aquí es impulsar el crecimiento mientras elevamos nuestra presencia en este canal.
Y desde el punto de vista de la estrategia general de comercialización, Dana, como sabes, contamos con este enfoque de ciudades clave que estamos aprovechando en todo el mundo: las 30 ciudades principales y, posteriormente, el siguiente tramo de 20 ciudades que estamos empezando a activar. El canal wholesale desempeña un papel importante, y matizaría esto diciendo que un wholesale de calidad tiene un papel fundamental en esa estrategia, ya que estamos viendo que un wholesale de calidad es una forma maravillosa de dar a conocer la marca y de captar nuevos consumidores. Por lo tanto, dependemos en gran medida de ello para ese fin en el contexto de nuestros ecosistemas de ciudades clave.
Hoy, la división es de 70-30. Si nos fijamos únicamente en la composición y la mezcla geográfica, la región de APAC es principalmente DTC. Por tanto, a medida que APAC crece de forma desproporcionada, es evidente que ese porcentaje seguirá aumentando hacia el modelo DTC. Pero no estamos obsesionados con la división. Francamente, cada parte de ese negocio tiene un papel que desempeñar. Nuestra obsesión es si estamos llegando al consumidor en el lugar adecuado y si estamos interactuando con ellos de una manera elevada, de una forma de la que estemos orgullosos y que sea financieramente atractiva.
Debo decir que, tras haber almorzado recientemente con uno de nuestros socios mayoristas clave, es muy emocionante ver la alineación estratégica que tenemos ahora con nuestros principales socios de grandes almacenes, tanto aquí en los U.S. como en Europa. Y es emocionante ver la amplitud de nuestro desempeño al observar las ganancias de cuota de mercado en las categorías de hombre, mujer, niños, core y de alto potencial. Así que, retomando el punto de Justin, sentimos que tenemos un impulso muy sólido en ese sentido.
Y la mayor parte del reajuste se ha completado, aunque seguiremos buscando el suelo porque siempre hay un suelo. Pero nos sentimos bien con nuestra situación desde el punto de vista del wholesale, tanto en North America como en Europe ahora. Y volviendo a la pregunta sobre el porcentaje, probablemente sea algo más del 70% DTC de cara al futuro.
Nuestra última pregunta será de Blake Anderson, de Jefferies.
Quería preguntar sobre Europa. Sé que ya lo habéis comentado en la llamada. Me preguntaba si podríais detallar un poco más qué estáis observando en cuanto a la demanda local frente al turismo.
¿Y algo sobre unidades o AUR en ese mercado, o sobre el tráfico en sus tiendas?
Y, en una visión más amplia, quería preguntar: ¿ha cambiado en algo su perspectiva o estrategia para este mercado en cuanto a sus previsiones dado el entorno reciente? Sé que han implementado algunas iniciativas de calidad de ventas, con mayor intensidad en los últimos trimestres, para mantener ese AUR elevado. ¿Cómo están planteando la estrategia en ese sentido y cuáles son sus perspectivas de cara al futuro, también en una visión más general?
Sí. Gracias por la pregunta. Yo empezaré. El tráfico, como saben, se ha visto presionado de forma generalizada en toda la región EMEA, ¿verdad? Y esto se debe principalmente al desafiante entorno macroeconómico, con tendencias que varían según los mercados, lo que incluye esa ralentización del turismo procedente de Medio Oriente.
Por el lado positivo, nuestro posicionamiento de marca y nuestra fuerza de marca siguen siendo muy sólidos. Hemos sido capaces de compensar la debilidad en el tráfico con mayores tasas de conversión y un aumento en el tamaño de la cesta, a medida que seguimos resultando atractivos para nuestro consumidor principal. Nuestro consumidor principal en la región sigue siendo resiliente, y eso es realmente lo que está impulsando nuestro crecimiento en la región.
Al mismo tiempo, hemos elaborado nuestro plan de acción ya consolidado para captar y convertir a aquellos consumidores que se ven más presionados por el entorno macroeconómico. Para nosotros, esto representa un subconjunto más pequeño de nuestra base de clientes, pero lo estamos abordando mediante marketing personalizado y dirigido, con propuestas de valor de producto tácticas muy específicas, contacto directo con el cliente (clienteling), etcétera. Ya hemos visto este tipo de circunstancias y entornos anteriormente, ya hemos ejecutado esta estrategia antes, y sabemos que podemos comunicarnos con estos consumidores y captar su interés con éxito durante este periodo.
Hemos reflejado los desafíos macroeconómicos en nuestras perspectivas para el año. Al mismo tiempo, seguimos generando crecimiento. Continuamos invirtiendo y seguimos viendo cómo ese crecimiento de alta calidad a precio completo se refleja en la calidad de nuestras ventas y en nuestro margen bruto. Por tanto, cuando pensamos en las perspectivas para la región, confiamos plenamente en ese crecimiento de un dígito bajo a medio que hemos proyectado, ya que nuestro negocio subyacente en Europa sigue mostrando ese crecimiento positivo de alta calidad.
En cuanto a la estrategia a largo plazo, Blake, Europa representa aproximadamente el 30% de la compañía. Hemos tenido una etapa muy positiva en Europa durante varios años, con un fuerte crecimiento en todos los mercados y una reestructuración de nuestro negocio mayorista allí, por lo que contamos con unos cimientos sólidos. Por tanto, nuestra ambición y expectativas para Europa no han cambiado. Tal como señaló Justin, seguimos esperando ofrecer un crecimiento de un dígito medio para todo el periodo de 3 años.
Este año estamos siendo un poco más prudentes dado el contexto del consumidor, pero nuestra ambición a largo plazo respecto a ese mercado y nuestro entusiasmo a largo plazo por las oportunidades que tenemos en toda la zona EMEA se mantienen sin cambios.
Muy bien. Escuchen, gracias a todos por acompañarnos hoy. Esperamos volver a conectar con todos ustedes a principios de noviembre para compartir nuestros resultados del segundo trimestre. Y hasta entonces, cuídense y que tengan un excelente día.
Damas y caballeros, con esto concluye la conferencia de hoy. Gracias por su participación. Ya pueden desconectarse.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.