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Industrial · Estados Unidos
Prueba la IA para preguntar, resumir o analizar la última call completa de Robert Half International Inc., siempre con citas exactas.
Normal: Datos concretos, citas, cálculos y resúmenes ejecutivos breves.
Earnings Call Transcript
2026-10-22
Industrial
Por favor, aguarden. Hola y bienvenidos a la conferencia telefónica del tercer trimestre de 26 de Robert Half. La conferencia telefónica de hoy está siendo grabada. Por favor, marque la tecla de estrella y el número 1 en su teclado telefónico.
Nuestros anfitriones para la llamada de hoy son el Sr. Keith Waddell, Presidente y Director Ejecutivo de Robert Half, y el Sr. Michael C. Buckley, Director Financiero. Sr. Waddell, puede comenzar.
Hola a todos. Agradecemos su tiempo hoy. Antes de comenzar, me gustaría recordarles que los comentarios realizados en la llamada de hoy contienen declaraciones prospectivas, incluidas predicciones y estimaciones sobre nuestro desempeño futuro. Estas declaraciones representan nuestro juicio actual sobre lo que depara el futuro; sin embargo, están sujetas a los riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de las declaraciones prospectivas. Estos riesgos e incertidumbres se describen en el comunicado de prensa de hoy y en nuestros informes 10-K y 10-Q más recientes presentados ante la SEC. No asumimos ninguna obligación de actualizar las declaraciones realizadas en la llamada de hoy.
Durante esta presentación, podemos hacer referencia a ciertas medidas financieras no GAAP, ya que el crecimiento de los ingresos ajustados excluye el impacto de las variaciones en los días de facturación y los tipos de cambio de divisas extranjeras. El margen bruto ajustado, los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A) y la utilidad operativa reflejan la combinación de las ganancias y pérdidas por inversiones relacionadas con los planes de compensación diferida de los empleados con los cambios correspondientes en esas obligaciones. Estos elementos no tienen impacto en la utilidad neta reportada. Las conciliaciones e información adicional se incluyen en los anexos suplementarios de nuestro comunicado de resultados. Para su comodidad, nuestros comentarios preparados para la llamada de hoy están disponibles en el Centro del Inversor de nuestro sitio web roberthalf.com.
Para el tercer trimestre de 26, los ingresos globales de la empresa fueron de $1.359 billion, prácticamente estables en comparación con el año pasado sobre una base ajustada. Talent Solutions volvió al crecimiento de ingresos ajustados interanuales por primera vez desde 2022, con un aumento de los ingresos del 2%. Las ganancias globales de la empresa superaron el punto medio de nuestra previsión para el tercer trimestre. La actividad de contratación sigue mejorando, respaldada por las condiciones del mercado que mejoran gradualmente. La demanda de servicios de consultoría de riesgo y cumplimiento también mostró signos alentadores de mejora durante el trimestre. Nuestra combinación de tecnología innovadora, experiencia especializada y un servicio al cliente de alta calidad nos posiciona bien para ofrecer las soluciones de talento y consultoría que los clientes necesitan para avanzar en sus prioridades comerciales.
El beneficio neto por acción en el tercer trimestre fue de $0.49, un aumento del 14% frente a los $0.43 del año pasado. Esto marcó el primer aumento interanual en el beneficio por acción trimestral desde 2022. El flujo de caja generado por las operaciones durante el trimestre fue de $66 million. En septiembre, distribuimos un dividendo en efectivo de $0.59 por acción a nuestros accionistas registrados, con un desembolso total de $59 million. El rendimiento sobre el capital invertido de la empresa fue del 17% en el tercer trimestre. Ahora pasaré la llamada a nuestro CFO, Mike Buckley.
Gracias, Keith. Hola a todos. Como señaló Keith, los ingresos globales fueron de $1.359 billion en el tercer trimestre. Sobre una base ajustada, los ingresos de Talent Solutions en el tercer trimestre aumentaron un 2% interanual. Los ingresos de Talent Solutions en EE. UU. fueron de $670 million, un aumento del 3% respecto al tercer trimestre del año anterior. Los ingresos de Talent Solutions fuera de EE. UU. fueron de $206 million, una disminución del 1% interanual.
Nuestras operaciones de talento por contrato lograron un crecimiento de ingresos ajustado interanual del 1%, y las operaciones de colocación permanente entregaron un crecimiento del 6%. Realizamos operaciones de Talent Solutions a través de oficinas en los Estados Unidos y otros 18 países. En el tercer trimestre de 26, hubo 64.6 días de facturación en comparación con 64.2 días de facturación en el tercer trimestre de hace 1 año. El cuarto trimestre de 26 tiene 61.1 días de facturación en comparación con 61.4 días de facturación en el cuarto trimestre de 25. Los días de facturación para los 4 trimestres de 27 serán de 61, 63.7, 64.5 y 61.5, para un total de 251.2 días de facturación en el año.
Las fluctuaciones en el tipo de cambio durante el tercer trimestre tuvieron un impacto de minimis en los ingresos reportados. Las tarifas de facturación de Contract Talent Solutions para el tercer trimestre aumentaron un 3.6% en comparación con hace 1 año, ajustadas por los cambios en la mezcla de ingresos por especialización funcional, moneda y país. Esta tasa para el segundo trimestre fue del 2.3%.
Ahora veamos más de cerca los resultados de Protiviti. Los ingresos globales en el tercer trimestre fueron de $483 million. $383 million de eso provienen de los Estados Unidos y $100 million provienen de fuera de los Estados Unidos. Sobre una base ajustada, los ingresos globales de Protiviti en el tercer trimestre disminuyeron un 3% frente al periodo del año anterior. Los ingresos de Protiviti en EE. UU. disminuyeron un 5%, mientras que los ingresos de Protiviti fuera de EE. UU. aumentaron un 2% en comparación con hace 1 año. Protiviti y sus firmas miembros de propiedad independiente sirven a clientes a través de ubicaciones en los Estados Unidos y otros 27 países.
Pasando ahora al margen bruto. En soluciones de talento por contrato, el margen bruto del tercer trimestre fue del 39.3% de los ingresos aplicables, frente al 38.9% en el tercer trimestre de hace 1 año. La conversión, o ingresos por contrato a contratación, fueron del 3.4% de los ingresos por contrato en el trimestre actual en comparación con el 3.2% en el tercer trimestre de 25. Nuestros ingresos por colocación permanente fueron del 13.4% de los ingresos consolidados de Talent Solutions en el trimestre actual en comparación con el 12.9% en el tercer trimestre de 25. Al combinarse con el margen bruto de Contract Talent Solutions, el margen bruto global para talent solutions fue del 47.4% de los ingresos aplicables en el trimestre actual en comparación con el 46.7% en el tercer trimestre de 25.
Para Protiviti, el margen bruto fue del 24.2% de los ingresos de Protiviti en el tercer trimestre y del 20.9% en el tercer trimestre de hace 1 año. El margen bruto ajustado para Protiviti fue del 24.1% para el trimestre recién terminado en comparación con el 23% del año pasado. 33.6% de los ingresos globales en el tercer trimestre en comparación con el 36.2% en el mismo trimestre de hace 1 año. Ajustado al 33.8% para el trimestre recién terminado en comparación con el 33.5% de hace 1 año. 43.2% de los ingresos de Talent Solutions en el tercer trimestre frente al 48.2% en el tercer trimestre de 25.
Los costes de SG&A ajustados de Talent Solutions fueron del 43.4% en comparación con el 43.9% del tercer trimestre de hace 1 año. Los costes de SG&A del tercer trimestre para el 16.4% de los ingresos de Protiviti en comparación con el 15.5% del mismo trimestre de hace 1 año.
El resultado operativo reportado para el tercer trimestre fue de $75 million. El resultado operativo ajustado fue de $73 million en el trimestre o el 5.3% de los ingresos. Esto se compara con $61 million o el 4.5% de los ingresos hace 1 año. El resultado operativo ajustado del tercer trimestre para Talent Solutions fue de $36 million o el 4% de los ingresos. Esto se compara con $24 million o el 2.8% de los ingresos el año pasado. El resultado operativo ajustado para Protiviti en el tercer trimestre fue de $37 million o el 7.7% de los ingresos, el resultado operativo ajustado para Protiviti en el tercer trimestre de hace 1 año fue de $37 million o el 7.5% de los ingresos.
Nuestro estado de resultados del tercer trimestre 26 incluye una pérdida de $2 million por inversiones mantenidas en fideicomisos de compensación diferida de empleados. Esto se compensa completamente con una cantidad igual de menores costes de compensación diferida de empleados, que se reflejan en el gasto de SG&A y los costes directos. Como tal, no tiene efecto en nuestro resultado neto reportado. Nuestra tasa impositiva del tercer trimestre fue del 33% tanto en el trimestre actual como en el tercer trimestre de hace 1 año. Al final del tercer trimestre, las cuentas por cobrar eran de $826 million y los días de ventas pendientes implícitos, o DSO, fueron de 54.8 días.
Antes de pasar a las previsiones del cuarto trimestre, revisemos algunas de las tendencias de ingresos mensuales que vimos en el tercer trimestre y hasta ahora en octubre, todo ajustado por divisas y días de facturación. Contract Talent Solutions cerró el tercer trimestre con ingresos en septiembre un 1% por encima del año anterior. Lo mismo que el aumento del 1% para el trimestre completo. Los ingresos de las primeras 2 semanas de octubre subieron un 2% en comparación con el mismo periodo del año pasado. Los ingresos por colocación permanente en septiembre subieron un 5% frente a septiembre de 2025. Esto se compara con un aumento del 6% para el trimestre completo. Para las primeras 3 semanas de octubre, los ingresos por colocación permanente subieron un 5% en comparación con el mismo periodo en 2020 en 2025. Proporcionamos esta información para que tengan una visión de algunas de las tendencias que vimos durante el tercer trimestre y en octubre. Pero como saben, estos son periodos de tiempo muy breves. Advertimos que no se interpreten en exceso.
Teniendo esto en cuenta, ofrecemos las siguientes previsiones para el cuarto trimestre. Ingresos, de $1.285 billion a $1.39 billion. Beneficio por acción de $0.36 a $0.46. Punto medio de ingresos de $1.335 billion o un 3% más alto que el mismo periodo en 2025 sobre una base ajustada. Punto medio de beneficios por acción de $0.41 y son un 30% más altos que el año pasado. Nuestra previsión de ingresos de punto medio para el cuarto trimestre refleja un crecimiento de ingresos interanual del 3% para Talent Solutions y del 2% para Protiviti. Los principales supuestos financieros que sustentan el punto medio de estas estimaciones son los siguientes. Crecimiento de ingresos ajustados interanual para Talent Solutions, entre un 1-5%. Para Protiviti, estable o hasta un 4%. En general, entre un 1-5%. Porcentajes de margen bruto ajustado, contract talent, 38-40%. Protiviti, 22-25%. En general, 37-40%.
Gastos generales y de administración (SG&A) ajustados como porcentaje de los ingresos para Talent Solutions, 43-45%. Para Protiviti, 16-18%. Y en general, 33-35%. Beneficio operativo ajustado como porcentaje de los ingresos para Talent Solutions, 2-4% para Protiviti, 6-8%, en general, 3-5%. Se asume una tasa impositiva del 31-33%. Y acciones en circulación, de 100.5 a 101.5 million shares.
Gastos de capital y costes de computación en la nube para 2026, de $60 million a $70 million, con $15 million a $20 million en el cuarto trimestre.
Para el primer trimestre de 27, ofrecemos las siguientes observaciones direccionales. Número 1, históricamente, los márgenes de segmento de Protiviti en el primer trimestre disminuyen estacionalmente entre 1 y 5 puntos porcentuales en base secuencial. Hay 2 motores principales, los ingresos de auditoría interna se ven afectados negativamente a medida que los clientes se centran en los estados financieros anuales y las auditorías externas relacionadas. Además, los empleados de Protiviti reciben ajustes anuales de compensación que entran en vigor el 1 de enero, los cuales se recuperan mediante ajustes de precios realizados a medida que se negocian los contratos de los clientes. Los márgenes de segmento mejoran entonces en consecuencia. Basándose en esto, los márgenes operativos consolidados del primer trimestre han sido históricamente de 1 a 2 puntos porcentuales más bajos secuencialmente que el cuarto trimestre.
Número 2, normalmente hay más variabilidad en el tipo impositivo del primer trimestre en comparación con otros trimestres. Esto está relacionado con la consolidación de las adjudicaciones de acciones de compensación para empleados. Actualmente prevemos que el tipo impositivo del primer trimestre esté entre el 36-40%. Todas las estimaciones que proporcionamos en esta llamada están sujetas a los riesgos mencionados en el comunicado de prensa de hoy y en nuestro archivo de la SEC. Ahora devolveré la llamada a Keith.
Gracias, Mike. Nuestros resultados del tercer trimestre reflejan la mejora continua en nuestras operaciones de Talent Solutions y Protiviti; tanto las soluciones de talento por contrato como la colocación permanente lograron un crecimiento de ingresos interanual. Tecnología sigue siendo el grupo de práctica con mejor rendimiento dentro de las soluciones de talento por contrato, mientras que finanzas y contabilidad también volvieron a registrar un crecimiento de ingresos interanual.
En todos los mercados, los clientes siguen centrados en asegurar experiencia especializada para iniciativas de alta prioridad, particularmente en áreas como la modernización tecnológica, datos, ciberseguridad e infraestructura de TI. Las pequeñas y medianas empresas siguen enfrentando desafíos significativos para encontrar el talento con las habilidades que necesitan. Según los últimos datos de la NFIB, la calidad y disponibilidad de la mano de obra es un problema empresarial prioritario que refleja una brecha de habilidades persistente. Eso resalta el valor de la capacidad de Robert Half para conectar a los clientes con profesionales altamente experimentados que pueden tener un impacto inmediato.
La incertidumbre macroeconómica y geopolítica continúa, incluyendo los impactos en la inflación y las tasas de interés. En este contexto, las organizaciones, grandes y pequeñas, se mantienen resilientes y están aumentando constantemente su inversión y oportunidades para modernizar sus operaciones y fortalecer su posición competitiva. Ya sea implementando nuevas tecnologías, mejorando la productividad o avanzando en iniciativas estratégicas, las organizaciones necesitan talento y experiencia especializados para ejecutar eficazmente. Estas inversiones crean oportunidades para nuestras soluciones de talento y servicios de consultoría.
Sigue siendo difícil encontrar profesionales altamente cualificados, particularmente en disciplinas especializadas; los candidatos demandados tienen opciones y se mantienen centrados en la flexibilidad, el desarrollo profesional y una compensación competitiva. Estas condiciones se aplican a las fortalezas de Robert Half: nuestra capacidad para conectar rápidamente a los empleadores con talento especializado que posea las habilidades y la experiencia que las organizaciones necesitan.
La IA se ha convertido cada vez más en parte de la forma en que se realiza el trabajo. En todas las profesiones a las que servimos. En lugar de desplazar ampliamente los roles especializados, estas tecnologías están sumando a las habilidades que los empleadores valoran y aumentando la importancia de los profesionales que combinan una sólida experiencia funcional con fluidez en IA, pensamiento crítico y un juicio sólido. La capacidad de evaluar y validar los resultados generados por la IA se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de ese conjunto de habilidades.
Al mismo tiempo, el creciente uso de la IA generativa por parte de los buscadores de empleo está haciendo que sea más difícil para los empleadores distinguir entre las cualificaciones declaradas por los candidatos y sus capacidades demostradas. Esto aumenta el valor de nuestros procesos de evaluación y verificación de candidatos, que combinan información de rendimiento propia, una evaluación rigurosa de habilidades y el juicio de nuestros reclutadores para ayudar a los clientes a contratar con mayor confianza. A medida que estos desafíos se vuelven más generalizados, nuestra capacidad para identificar y validar talento altamente capaz representa una ventaja competitiva cada vez más importante.
Más allá de su impacto en el proceso de contratación, la adopción de la IA también está creando nuevas oportunidades para el talento especializado. Ya sea en relación con la exploración de la IA o para su implementación en todas sus operaciones, estamos viendo una creciente demanda de talento altamente cualificado para apoyar esta transición. Esto incluye profesionales con experiencia en tecnología, datos, finanzas y transformación empresarial, así como aquellos que pueden aplicar tecnologías emergentes en sus respectivas disciplinas. Estos requisitos en evolución refuerzan el valor de nuestra experiencia en reclutamiento especializado y nuestra profunda comprensión de las habilidades que necesitan los empleadores.
Los resultados de Protiviti superaron nuestras expectativas para el trimestre, con cada área principal de soluciones o capacidades por encima de lo previsto. La consultoría tecnológica volvió a registrar ingresos trimestrales récord con una alta demanda de compromisos relacionados con la transformación de plataformas, ciberseguridad y datos, y la IA. La práctica de riesgo y cumplimiento realizó progresos significativos durante el trimestre, lo que se espera que continúe. A la vanguardia estuvieron los compromisos para ayudar a los clientes a abordar acciones de ejecución existentes donde los reguladores exigieron mejoras adicionales en la calidad y eficacia de su programa contra el blanqueo de capitales.
La demanda en las ofertas de soluciones más amplias de Protiviti se mantiene sólida, con una cartera de oportunidades creciente y diversificada. Esperamos que Protiviti retome el crecimiento de ingresos interanual en el cuarto trimestre. Nuestra capacidad para aprovechar estratégicamente a profesionales por contrato a través de nuestro negocio de soluciones de talento sigue siendo una ventaja competitiva distintiva, permitiéndonos ofrecer soluciones flexibles a los clientes y, al mismo tiempo, fortalecer la colaboración en toda la empresa.
Animados por el progreso en nuestro negocio y confiamos en las oportunidades que tenemos por delante. A medida que las empresas navegan por cambios en la tecnología, la fuerza laboral y los requisitos operativos, vemos oportunidades continuas para ayudar a los clientes a acceder a la experiencia que necesitan para adaptarse, ejecutar y crecer. Nuestro propósito nunca ha sido más relevante: ayudar a las empresas a tener éxito a través del talento especializado y la experiencia en consultoría, al tiempo que ayudamos a las personas a construir carreras significativas. Respaldados por nuestra marca de confianza, personas excepcionales, capacidades innovadoras y un modelo de negocio diversificado, mantenemos la confianza en nuestra capacidad para crear valor a largo plazo para nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros accionistas.
Finalmente, queremos reconocer y agradecer a nuestros empleados de todo el mundo por su continua dedicación a nuestros clientes. Su compromiso se refleja en los recientes galardones de Robert Half, incluyendo haber sido nombrados entre los Mejores Lugares de Trabajo de Fortune en Consultoría y Servicios Profesionales, los Mejores Empleadores del Mundo de Forbes y las mejores empresas del mundo para mujeres de Forbes. Ahora, Mike y yo estaremos encantados de responder a sus preguntas. Por favor, hagan solo 1 pregunta y una única pregunta de seguimiento si es necesario. Si hay tiempo, volveremos para preguntas adicionales.
Gracias. En este momento, si desean hacer una pregunta, si se están uniendo a nosotros hoy utilizando un altavoz, asegúrense de que su función de silencio esté desactivada para permitir que su señal llegue a nuestro equipo. Si desean retirar su pregunta, por favor marquen la estrella 2 en su teléfono de tonos táctiles. Nuevamente, es la estrella 1 si desean indicar que tienen preguntas. Y su primera pregunta proviene de la línea de Andrew Steinerman con JPMorgan.
Keith, ¿podrías ayudarnos a analizar la recuperación dentro de Protiviti? En particular, tengo curiosidad por la demanda de servicios de cumplimiento de AML. A principios de año, dijimos que el entorno regulatorio no era tan feroz para el cumplimiento de AML. ¿Ha cambiado algo? Sabes, obviamente, estás diciendo que la demanda de cumplimiento de riesgos es uno de los motores para devolver a Protiviti al crecimiento en el cuarto trimestre. ¿Es el motor más importante que ha cambiado de la tercera a la cuarta mitad del año para Protiviti?
La respuesta es sí. Así, durante los últimos 90 días, los reguladores del departamento del Tesoro impusieron multas significativas y importantes acciones de cumplimiento contra múltiples instituciones financieras grandes. La mayoría de ellas salieron en las noticias y se relacionaron principalmente con órdenes de consentimiento previas donde los esfuerzos de remediación resultaron ser deficientes.
Y esto puso a los bancos, en general, en alerta de que el cumplimiento de las AML seguía siendo una prioridad absoluta, en parte porque tiene vínculos directos con la seguridad nacional. Por lo tanto, estas acciones requieren muchas actividades, incluyendo revisiones históricas, aumentos significativos en los volúmenes de transacciones y de revisión de expedientes. A menudo, estas involucran a consultores externos para su validación.
Protiviti tiene la suerte de tener una presencia muy sólida en AML. Tiene relaciones amplias en todas las instituciones financieras; hace negocios con más del 80% de las instituciones financieras más grandes a nivel mundial. Estamos viendo un aumento significativo en la demanda de remediación y cumplimiento de AML, y la muy buena noticia es que beneficia a toda la organización porque una cantidad significativa del trabajo proviene de contratistas obtenidos a través de Talent Solutions. Así que es una victoria para todos. Tiene todo el sentido. Gracias, Keith.
Y su siguiente pregunta es de Mark Marcon con Baird.
Buenas tardes, y es alentador ver los sólidos resultados. Keith, mencionó en su guion una serie de factores que básicamente están impulsando el crecimiento en Talent Solutions. Y pasando por lo difícil que es encontrar individuos talentosos verificados y su capacidad para hacerlo, así como una gran cantidad de nuevas habilidades que están llegando al mercado.
Y la pregunta es, ya sabe, ¿hasta qué punto cree que esas tendencias los hacen un poco más resistentes a cualquier tipo de recesión macroeconómica que podríamos tener, dados los precios del combustible, los tipos de interés y, simplemente, el entorno geopolítico? Y luego, como seguimiento a eso, si podemos seguir avanzando, ¿qué dice eso con respecto al perfil de margen para el próximo año?
Debido a que los márgenes incrementales parecen ser bastante buenos y parece que tienen mucha capacidad excedente. Sé que es una pregunta larga, pero solo quería profundizar en esos 2 elementos.
Bueno, creo que el primero estaba relacionado con la resiliencia. Si la macroeconomía se debilita. Y yo diría que, además de que es difícil para los clientes encontrar talento, particularmente talento verificado por las razones de las que hemos hablado. El desempleo es bajo, en términos generales. Lo cual también dificulta las cosas para nuestros clientes. Las nuevas habilidades son más difíciles de obtener para nuestros clientes por su cuenta. Y también podemos correlacionar las habilidades existentes con las nuevas habilidades necesarias de una manera que es difícil para nuestros clientes hacerlo por sí mismos. Y por lo tanto, creo claramente que estamos bien posicionados en relación con ciclos anteriores. Debido al menor desempleo. Aun así, ¿qué?, 4.2% en los EE. UU. En parte debido a los requisitos más nuevos. En parte porque la verificación de habilidades es más importante que nunca con la IA. Y por lo tanto, nos sentimos relativamente bien respecto a la resiliencia.
Y en cuanto al perfil de margen, como ya están viendo incluso con el crecimiento de un solo dígito bajo que hemos visto este último trimestre y que proyectamos para el próximo trimestre. La combinación de un margen bruto un poco más alto, un poco de apalancamiento en SG&A, hemos obtenido un buen aumento de dos dígitos en los incrementos del ingreso operativo. En el punto medio para el Q4, eso es un aumento del 30%. Con algo de suerte, será aún más a medida que avancemos. Y así, sumado a la fortaleza de Protiviti, particularmente en el cumplimiento normativo, somos bastante optimistas sobre las posibilidades de margen.
Eso es genial. Y, ¿pueden decirme si han tenido mejoras realmente buenas en términos de los márgenes de Protiviti? ¿Creen que eso también puede continuar? Conozco el apalancamiento que tienen en el lado de Talent Solutions, pero, ya saben, no sé si tienen esa misma capacidad excedente con respecto a AML.
Bueno, yo diría que recuerden las acciones de costos que tomaron justo el trimestre pasado. Y por lo tanto, esas acciones de costos son un gran contribuyente a los mejores márgenes porque las personas restantes son más facturables o están más utilizadas, por así decirlo. El uso de contratistas por parte de Protiviti es acreedor de margen y estos proyectos de AML dependen mucho de los contratistas. Así que eso es algo bueno para los márgenes de Protiviti. Pero como hemos dicho muchas, muchas veces durante muchos, muchos trimestres, el plan para Protiviti es tener márgenes operativos de dos dígitos, y ese sigue siendo el plan. Y por lo tanto, creo que lograron un progreso tremendo en un periodo de tiempo muy corto con sus márgenes. Y esta nueva demanda y los ingresos adicionales que provienen de más AML son noticias aún mejores. Y no olvidemos que la consultoría tecnológica sigue siendo el grupo de práctica más grande de Protiviti. Y simplemente volvió a registrar ingresos trimestrales récord. Eso es fantástico. Gracias.
Y su siguiente pregunta proviene de la línea de Trevor Romeo con William Blair.
Hola, buenas tardes. Gracias por responder a mis preguntas, Keith y Mike. En realidad, quería continuar con el tema de los márgenes, pero pasar a los márgenes brutos para el negocio de soluciones de personal por contrato. Porque creo que las tarifas de facturación se aceleraron bien, creo, en un punto porcentual. Y sus márgenes brutos se expandieron incluso ajustados por la conversión. Así que quizás podrían hablar un poco más sobre eso, supongo, en términos de mix. Por ejemplo, ¿están empezando a ver más movimiento en términos de colocaciones de personal altamente cualificado o FTAP acelerándose, o simplemente cualquier otro factor que pueda estar ayudando a las tarifas de facturación y a los márgenes brutos para el negocio por contrato en este momento?
Así que, en comparación con el año anterior, hemos subido 40 puntos básicos en el margen bruto por contrato. La mitad de eso son las conversiones. Que es un derivado de la fuerza en las colocaciones permanentes.
La otra mitad son puras diferencias de precio (spreads). Y hemos aumentado nuestras diferencias de precio durante el último año. Parte de eso es el mix; como hemos dicho, hemos pasado a personal más cualificado. Parte de eso es el mix de FTAP, que se está recuperando porque fue el más afectado en los últimos años. Y parte de ello es simplemente una ejecución disciplinada porque el mantenimiento del margen bruto y la defensa de estos siempre han sido una prioridad en Robert Half y seguirán siéndolo.
De acuerdo. Eso es estupendo. Y luego, sobre las observaciones direccionales del primer trimestre que dieron, por supuesto, agradezco los comentarios sobre los márgenes y el tipo impositivo. Supongo que, tal como están hoy con su visibilidad actual, ¿hay algo en términos de la cifra de negocios que les indique algo diferente a la estacionalidad normal de los ingresos en este momento? O simplemente, ¿cómo comunicarían las tendencias que puedan ver allí?
Creo que la tendencia estacional es una tendencia que perdurará durante mucho, mucho tiempo. Y, por lo tanto, debido al desplazamiento de la auditoría interna, a medida que los clientes se centran en la auditoría externa, y debido a todos los ajustes de compensación que recaen en el mismo primer día del año, vas a tener esos impactos. Pero te recuperas de ellos durante el resto del año. Claramente, esta mejora en el riesgo regulatorio y el cumplimiento ayudará al lado de los ingresos, pero eso no impacta directamente a la auditoría interna. Y la auditoría interna es donde tienen el fenómeno de desplazamiento del que acabo de hablar.
Y supongo que en cuanto al negocio de Talent Solutions, ¿hay algo que sea quizás diferente a lo que normalmente se esperaría? No realmente. Siempre es un poco curioso en qué día de la semana o del mes caen, ya sabes, las vacaciones. Pero eso es simplemente el transcurso habitual de los negocios.
Pero aparte de eso, en Talent Solutions, hemos visto una mejora constante y continua día tras día, semana tras semana; no es un efecto "hockey stick". Pero es un ascenso constante que hemos visto durante unos cuantos trimestres ya. Y no vemos ninguna razón por la cual no vaya a continuar. Sí. De acuerdo. Bueno, genial. Gracias, Keith.
Y la siguiente pregunta viene de Kartik Mehta con Northcoast Research.
Hola, buenas tardes. Solo para profundizar un poco en Protiviti. Obviamente, en el primer trimestre se habló de cierta estacionalidad. Al mirar el cuarto trimestre, ¿hay alguna estacionalidad o irregularidad? Sé que las festividades probablemente tengan un impacto, pero tengo curiosidad, basándome en la guía de crecimiento que proporcionaron, si habría algún problema puntual o si se trata simplemente de una mejora constante en el negocio.
Bueno, yo diría que las vacaciones impactan más a Protiviti que a Talent Solutions porque muchos de sus clientes realizan un cierre parcial entre Navidad y Año Nuevo. Y así que existe ese impacto, que se mantiene. Pero hemos contabilizado el beneficio de la demanda adicional de prevención de blanqueo de capitales en este cuarto trimestre, pero no es algo puntual.
Luego, solo sobre Talent Solutions, ya sabe, cuando se miran los clientes SMB y los clientes corporativos, ¿hay alguna diferencia o la recuperación ha sido bastante generalizada en la que ambos están participando?
Yo diría que el sector corporativo tradicionalmente se recupera antes y más rápido. Ese ha sido el caso en esta ocasión. El sector SMB está empezando a ponerse al día un poco. Y eso es una buena noticia. Pero el sector corporativo siempre tiene ventaja. Perfecto. Muchas gracias. Se lo agradezco.
Y su próxima pregunta vendrá de Keen Fai Tong con Goldman Sachs.
Hola, gracias. Buenas tardes. Los ingresos por colocación permanente crecieron un 6% en el trimestre, y eso estuvo muy por delante del crecimiento del talento por contrato.
¿Hasta qué punto diría usted que la solidez en las contrataciones permanentes sirve como un indicador adelantado de una recuperación general de la contratación? Y, históricamente, ¿qué desfase ha observado entre la contratación permanente y la contratación por contrato?
Y por lo tanto, George, yo diría que son coincidentes. Y de hecho, si va a nuestro sitio web, tenemos una diapositiva que muestra que probablemente durante 20 años hemos superpuesto el crecimiento. Las tasas de crecimiento interanual de las permanentes sobre las tasas de crecimiento interanual de las contrataciones. Y mi conclusión, al observar esos gráficos, es que son coincidentes.
Porque las contrataciones permanentes siempre se ven más afectadas, en la parte baja, ya que parten desde un punto más bajo, una base más baja y salen más fuertes en la parte alta. Y creo que eso se ve exacerbado por el bajo desempleo en el que nos encontramos actualmente. Sumado a esta necesidad de validación debido a la IA, creo que hace que las permanentes, en términos relativos, sean aún más positivas. Y por lo tanto, comparativas efectivamente más fáciles porque recibe un golpe mayor en la parte baja y, debido al bajo desempleo, hay más demanda. Porque es más difícil para los clientes contratar por su cuenta.
Entendido. Eso es útil. Y luego, Talent Solutions ha visto una mejora secuencial ahora durante un par de trimestres, con los ingresos por contratos subiendo un 1% y luego las tarifas de facturación subiendo alrededor de un 3.5%, ¿diría usted que las horas trabajadas o las contrataciones por contrato activas han comenzado a crecer interanualmente en este momento, y cuándo esperaría ver que los volúmenes se conviertan en un contribuyente positivo al crecimiento de los ingresos?
Bueno, creo que para el masterwork, los volúmenes siguen estando algo bajos. Pero están cada vez menos bajos. Y la tendencia es buena. Por las razones de las que hemos hablado. Entendido. Muchas gracias.
Y la siguiente pregunta es de Manav Patnaik con Barclays.
Hola. Buenas noches. Habla John Ronan Kennedy, o mejor dicho, buenas tardes, para Manav, gracias por atender nuestras preguntas. La pregunta sobre tecnología ha liderado la recuperación en finanzas y contabilidad ha vuelto a crecer.
¿Están empezando a ver que la demanda se amplíe más allá de las iniciativas de misión crítica hacia contrataciones o proyectos más discrecionales? ¿O la recuperación sigue concentrada en áreas que los clientes simplemente no pueden posponer?
Bueno, son principalmente áreas que no pueden posponer. Pero en la medida en que piensen o decidan que hay proyectos que son, ya sabe, críticos para su competitividad, deciden que necesitan modernizarse para prepararse para la IA, sea lo que sea que eso signifique. Están dispuestos a gastar de forma selectiva.
Pero en contraste con ciclos anteriores, que correspondían a recesiones generales. Normalmente, el final de una recesión general es un evento de limpieza, suena la campana de todo despejado y todos, incluidos nuestros clientes SMB, se sienten más positivos y la demanda aumenta en general.
Yo diría que, hasta ahora, sigue siendo más selectivo. Y las preocupaciones sobre la inflación, las preocupaciones geopolíticas, todo eso se suma a ello. Nuestros clientes están abriéndose paso a través de esas incertidumbres. Pero aún no hemos tenido el evento de limpieza que han tenido tradicionalmente al principio de los ciclos alcistas. Entendido. Gracias.
Y luego una pregunta para Mike, por favor, sobre el rango del margen operativo de Talent Solutions. Creo que se guía entre el 2% y el 4% en el cuarto trimestre. ¿Podría ayudarnos a pensar en qué separa el extremo inferior del superior, ya sea el volumen de ingresos, el apalancamiento de SG&A? ¿O sigue siendo la mezcla del margen bruto de GM un factor de variación igualmente importante?
Bueno, siempre damos un rango. ¿Verdad? Nos centramos mucho en el punto medio de ese rango. Pero no hay magia. Quiero decir, ¿qué impacto tendrán las festividades, que es particularmente variable en lo que respecta a la colocación permanente? Si mira hacia atrás en el tiempo, la variabilidad en la colocación permanente del cuarto trimestre debido a las festividades es mayor que la variabilidad en los contratos debido a las festividades. Pero no señalaría nada específico sobre qué va a determinar si será el punto medio, bajo o alto, aparte de esta demanda de los clientes. Me parece justo. Gracias.
Y la siguiente pregunta viene de Jeffrey Silber con BMO Capital Markets.
Genial. Muchas gracias. Ahora que han vuelto al crecimiento interanual en Talent Solutions y están proyectando que eso ocurra en Protiviti en el trimestre actual.
¿Podría recordarnos cuáles cree que son las tasas de crecimiento a largo plazo para esos negocios? Sé que son cíclicos, pero quizás si miramos de pico a pico, cualquier información sería de gran ayuda.
Bueno, de nuevo, es una pregunta a largo plazo. Normalmente pensamos en dígitos medios de un solo dígito para las soluciones de talento.
Y para Protiviti, debido a que tiene una cuota de mercado tan pequeña en relación con las Big 4, y hay tantas oportunidades allí. Esperaríamos algo incluso más alto, quizás desde dígitos medios de un solo dígito hasta dígitos bajos de dos dígitos. Pero, de nuevo, esas son conjeturas educadas a largo plazo, quizás una forma de llamarlo.
eso es lo que pedí. Así que es estupendo. Es muy útil. Y luego, como seguimiento, había mencionado sus comentarios, habló de algunos de estos grandes proyectos de remediación. ¿Podría decirnos aproximadamente cuánto duran? ¿Es algo que podría estar finalizando en el primer trimestre?
Bueno, la expectativa es que duren mucho más que 1 trimestre. Creo que si mira hacia atrás, Protiviti ha tenido algunos de esos que han durado años. Ahora recuerde, estas no son órdenes de consentimiento o acciones de ejecución totalmente nuevas. Son reguladores que entran, ven lo que se ha hecho hasta ahora y dicen que eso no es suficiente. Por lo tanto, no es un comienzo totalmente nuevo, pero el punto es que claramente tienen continuidad y se espera que, como mínimo, tengan varias etapas de trimestres.
Pero depende del cliente. Depende de qué tan agresivos sean. Depende de sus recursos internos, de su disposición a utilizar recursos externos. Hay muchas variables, pero no es un proceso rápido de entrar y salir. Por decir lo menos. De acuerdo. Genial, eso es útil. Muchas gracias.
Y la siguiente pregunta vendrá de Tobey Sommer con Truist.
Gracias. Quería hacer una pregunta sobre sus clientes sobre la estacionalidad de los impactos en los beneficios con el impuesto y el resultado operativo, etcetera, y el margen en el primer trimestre. ¿Cuál es el impacto implícito en el beneficio por acción (EPS) en la línea final a partir de esos factores?
Oh, bueno, no estoy seguro. Para este propósito, los hemos separado y convertidos a EPS. Básicamente dijimos que, colectivamente, en la línea del margen operativo antes de impuestos, suelen causar un impacto del 1% al 2% en el resultado operativo antes de impuestos; supongo que podríamos hacer el cálculo y convertirlo a EPS.
Pero, de nuevo, son órdenes de magnitud. De eso estamos hablando. El tipo impositivo en el primer trimestre varía muchísimo. Debido a la compensación en acciones y el problema suele ser, ya sabe, a qué precio se otorgaron las compensaciones a los empleados frente a cuándo se consolidan, ¿qué deducción fiscal se obtiene por esas?
Y el diferencial, ya sea positivo o negativo, afecta a su tipo impositivo. Y es por eso que ese tipo impositivo en el primer trimestre es particularmente volátil. Creo que el año pasado fue superior al 50%. El año anterior, fue del 20%. Y eso está fuertemente impactado por los precios de las acciones. Tiene sentido.
Quería preguntar sobre la oportunidad de aprovechar Talent Solutions con las áreas que están creciendo en Protiviti. ¿Es la mezcla actual de demanda suficiente para que tengan oportunidades de que las 2 unidades de negocio trabajen juntas y, en cierta medida, maximicen sus ingresos y beneficios derivados de ellas? Y quizás, ¿podría recordarnos en qué áreas de Protiviti debería haber un aumento en la demanda que serían las óptimas para aprovechar esa relación?
Bueno, los proyectos grandes más centrados en contratistas que tiene Protiviti son los de riesgo y regulatorios, en este caso, proyectos de blanqueo de dinero, que son muy grandes y están muy centrados en contratistas. Y tener acceso a esos contratistas y poder escalar tan rápido como podamos para nuestros clientes es, sin duda, una ventaja competitiva. Por lo tanto, el área de riesgo y cumplimiento siempre ha sido muy favorable para los contratistas. Y es muy apreciada por la empresa en su conjunto, como dije antes, debido a la participación de los contratistas.
La consultoría tecnológica, que se está beneficiando de la modernización adyacente a la IA, la preparación para la IA, también es un área para los contratistas. Incluso la auditoría interna. La auditoría interna es una oportunidad donde Protiviti también utiliza contratistas. Y aunque nos tomó un tiempo lograr la colaboración que tenemos ahora, con el éxito que hemos disfrutado con el uso de contratistas, es sin duda una ventaja competitiva ahora. Y en estos proyectos más nuevos de los que hablamos hoy, estamos escalando de manera significativa y rápida, de una forma que es difícil para los competidores. Es algo maravilloso.
Y nuestra siguiente pregunta viene de Kevin McVeigh con UBS.
Buenas tardes. Habla Bruno para Kevin McVeigh. Felicidades por los resultados. ¿Podría confirmar si hubo algún beneficio en la guía de EPS del cuarto trimestre derivado de la reestructuración del trimestre pasado?
Bueno, en la medida en que eliminamos costes del negocio, estos ciertamente se acumulan también en el cuarto trimestre. Y si mal no recuerdo, y corríjanme en la sala si estoy recordando mal, fue un beneficio de unos $11 million por trimestre solo por el ahorro en la nómina, lo cual claramente beneficia al cuarto trimestre. Gracias.
Y la siguiente pregunta viene de Stephanie Benjamin Moore con Jefferies.
Genial. Buenas tardes. Muchas gracias. Quería hablar sobre sus inversiones en IA; sé que han implementado muchas inversiones en los últimos 12 meses aproximadamente. ¿Podría hablar un poco sobre lo que han visto hasta ahora en términos de tasas de cobertura y aumento de la productividad a nivel individual? Y mientras pensamos en un ciclo alcista, ¿qué significa esto en términos de su propia plantilla con algunas de estas herramientas? Gracias.
Bueno, yo diría que inicialmente, nuestras herramientas están más enfocadas en la experiencia del cliente y del candidato que en la productividad del reclutador interno. No es que no estemos obteniendo nada, pero estamos enfocados en mejorar el emparejamiento. Y hemos gastado mucho dinero mejorando nuestros algoritmos de emparejamiento, incluyendo su actualización a los últimos modelos de lenguaje de gran tamaño.
En el lado del cliente, hemos invertido mucho dinero en IA intentando tener un enfoque de pipeline más inteligente sobre a qué clientes nos dirigimos y por qué. Y es algo así como el Amazon: si te gusta esto, entonces te gustará aquello. Y así, para nuestra gente, si estamos tratando con un negocio con este cliente, este cliente tiene este tipo de perfil, aquí hay otras empresas con un perfil similar. Aquí hay noticias y otra información a la que tenemos acceso sobre esas empresas. Y además, ¿tenemos alguna actividad en absoluto en toda nuestra organización?, todo lo cual nos da un motivo para llamar y tener algo de qué hablar.
Y así, de nuevo, yo diría que, en lugar de centrarse primero en el ahorro de costes y la productividad, se trata más de ampliar el acceso a clientes y el acceso a candidatos. Dicho esto, particularmente en el caso de priorizar los leads, eso definitivamente ha tenido una calidad de mejora de la productividad para nuestra gente.
Pero tan rápido como digo eso, creo que muchos han aprendido, y nosotros coincidimos, que al traducir la productividad individual en productividad organizacional, hay mucha pérdida en el camino. Cuando intentas observar tus ahorros organizacionales frente a tomar ahorros individuales, podrías obtener algo en una ubicación determinada y extrapolarlo a todos los que trabajan para ti.
Y así nos sentimos bien con nuestras inversiones. Nos centramos primero en la experiencia del cliente y del candidato. No estamos ignorando las ganancias de productividad para nuestra gente, estamos obteniendo algunas. Pero estamos más centrados en la experiencia del cliente y del candidato. Entendido. Gracias.
Y luego, tal vez solo como un seguimiento y quizás yo simplemente haya malinterpretado su comentario. Pero tal vez podría hablar un poco sobre cómo piensa centrarse en roles en diferentes mercados finales o diferentes segmentos. Y tal vez pueda hablar de cómo ha cambiado eso al pensar en este ciclo frente a ciclos anteriores y si hay algunos verticales específicos en los que se centran ahora en comparación con el pasado. Gracias.
Yo diría que desde un punto de vista vertical, probablemente el cambio más grande está en la tecnología. Y históricamente, en nuestros clientes SMB, la demanda era de técnicos de PC para el help desk, roles muy orientados a lo operativo. Y a medida que las tecnologías han migrado a lo largo de los años, incluso las empresas más pequeñas tienen requisitos de desarrollo tecnológico que históricamente no tenían.
Además, a medida que nos enfocamos más y más en las empresas de mediana capitalización en lo que respecta a la tecnología, nuestra mezcla de tecnología respecto al total... y no lo he mirado en un tiempo. Pero si se toma una perspectiva de 10 años, mi suposición es que verían que la tecnología es una parte mucho mayor del total hoy que hace 10 años. Pero eso es en parte porque la demanda de nuestra base principal de SMB se ha inclinado hacia el desarrollo tecnológico. Debido a cómo ha cambiado la tecnología. Entendido. Gracias.
De acuerdo. Esa fue nuestra última pregunta. Muchas gracias. Gracias. Con esto concluye la teleconferencia de hoy. Si se perdió alguna parte de la llamada, esta se archivará en formato de audio en el Centro del Inversor en el sitio web de Robert Half en roberthalf.com. También puede acceder a la repetición de la conferencia telefónica. Los detalles se encuentran en el comunicado de prensa de la empresa emitido hoy más temprano.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.