En este momento, daremos inicio a la sesión de preguntas y respuestas. Calidad del sonido. Para retirar sus preguntas, puede pulsar *2. Por razones de tiempo, les pedimos que se limiten a 1 pregunta con una sola pregunta de seguimiento.

En este momento, haremos una pausa momentánea para organizar la lista. Nuestra primera pregunta de hoy proviene de Susan Maklari de Goldman Sachs. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Buenos días, Susan. Excelente pregunta. Pues, las cosas en las que hemos estado trabajando, yo diría, en temporada, he sido bastante abierto y honesto en el registro sobre no interrumpir el negocio. Seguiremos redoblando esfuerzos en las áreas en las que estamos empezando a ver mejoras.

Con la reestructuración que tenemos, con la excelencia en ventas, con nuestro nuevo VP de cuentas nacionales y comerciales, esas cosas necesitan un poco de tiempo para asentarse, diría yo. Así que estamos entusiasmados con lo que hemos construido. Continuaremos con nuestro camino de precios y algunas de las inversiones allí para prepararnos para una buena temporada de 2027.

Yo diría que, en general, las cosas que hemos implementado en temporada podemos avanzar un poco más rápido en algunas áreas a medida que salimos de temporada. Ya sabe, la parte del transporte sigue siendo un poco preocupante en este momento en cuanto a lo que está ocurriendo en la macroeconomía que está fuera de nuestro control. Pero hay mucho que podemos controlar.

También he declarado que, de cara a 2027, vamos a simplificar nuestros planes de incentivos. Así que eso está bien encaminado. Y luego trajimos ayuda para analizar ciertas partes del negocio para ayudarnos a establecer una referencia de dónde podemos mejorar. Así que, seguiremos trabajando en esas áreas.

Saben, al mirar hacia 2027, no creo que 2027 sea muy diferente a 2026 desde un nivel macro. Por lo tanto, se va a tratar realmente de lo que puedan hacer internamente para seguir mejorando, para seguir ejecutando. Tenemos mucha energía en la empresa ahora mismo. Estamos obteniendo algunas victorias. Estamos entusiasmados con eso. No estamos dando una vuelta de victoria en ningún sentido. Pero creo que la base está ahí. Y, a medida que avancemos hacia 2027, estoy bastante entusiasmado con lo que podemos lograr.

Sí. No he visto muchos cambios en ello. Quiero decir, siempre ha sido una industria competitiva, y me he dado cuenta de que algunas de las narrativas al respecto han cambiado en los últimos couple de años. Pero como he dicho, respetamos a nuestros competidores. Sabemos que tenemos que ocuparnos de nuestro propio negocio. Y cuando hacemos eso, ganaremos más veces de las que no. Así que nuestro enfoque sigue siendo el mismo en cuanto a cómo vemos nuestro negocio. Pero no hay un cambio material en la competencia. No espero ver un cambio material en la competencia el próximo año. Creo que siempre va a estar ahí, y nos hace mejores, y lo aceptamos.

Nuestra siguiente pregunta viene de David Manthey de Baird. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Quiero decir, entre ahora y el próximo mayo, sí. Estamos trabajando en nuestro presupuesto y en nuestros planes ahora. Una vez más, estamos dedicando mucho trabajo a ello. Estamos entusiasmados con lo que estamos viendo.

Pero estamos construyendo nuestro enfoque de abajo hacia arriba a medida que avanzamos en el resto del año. Así que, a medida que entremos en el próximo año y anunciemos nuestro cuarto trimestre, desglosaremos esto con un poco más de granularidad sobre dónde vemos, como usted dijo, los elementos de todo el plan. Así que, en resumen, la respuesta es sí.

Sí, señor. Sí. Ese es el plan. Hemos trabajado duro para tener la mejor temporada posible, y creo que lo hemos logrado.

Y, de nuevo, a medida que avanzamos con estas iniciativas estratégicas y nos preparamos y obtenemos-- no creo que vaya a haber mucho cambio en cómo vemos 2027 desde una perspectiva macro en este momento. Eso es lo que incluiremos en la confianza en cada una de nuestras acciones aquí y mostraremos en nuestro plan.

Sí. Todavía tenemos algunas inversiones que hacer. A medida que continuamos con nuestra trayectoria de crecimiento. Como hablamos en este trimestre, tuvimos algunos incentivos de ventas incrementales que presentamos. Por lo que, cuando piensen en nuestros planes tradicionales, se basan principalmente en el resultado operativo. Pero implementamos algunos incentivos incrementales como parte de nuestra cultura de excelencia en ventas este trimestre, lo que añadió algunos gastos. Y, ciertamente, vimos el resultado positivo en la facturación que primero creó ese gasto.

Pero a medida que sigamos trabajando para simplificar esos planes, estos se alinearán con nuestros resultados generales y las expectativas de los accionistas. Pero a medida que sigamos creciendo hacia el próximo año, tendremos algunas inversiones más que necesitaremos realizar y que se alinearán con el crecimiento que veamos.

Así que lo inicial, todavía tenemos algo que reconstruir en eso, por lo que tendremos que absorberlo a medida que crezcamos a través de parte de la capacidad en la red también. Así que creo que lo que verán allí es que verán una compensación por incentivos más alta y más apalancamiento en la capacidad de la red. Sí.

Nuestra siguiente pregunta viene de Ryan Merkel de William Blair.

Sí. Así que pusimos un rango un poco más amplio en las expectativas de margen bruto para el año completo, basándonos en lo que vimos en el tercer trimestre. Los fletes continuaron subiendo. Implementamos algunas medidas que tuvieron en cuenta parte de esos aumentos en general.

Pero al observar el cuarto trimestre, nuestras expectativas sobre las tarifas de flete como porcentaje de las ventas serían consistentes con lo que vimos en el tercer trimestre. Y así como vimos cuando miraron el cuarto trimestre del año pasado, tuvimos una tasa de margen del cuarto trimestre muy saludable, por lo que la comparación se vuelve más difícil. Pero dicho esto, lo que estamos viendo en nuestro pronóstico es que, como habrán notado en los últimos couple de años, vimos un aumento en nuestro margen bruto del tercer trimestre al cuarto trimestre, por lo que esperaríamos una tasa similar, más alta en el cuarto trimestre que la que terminamos en el tercer trimestre. Pero seguirá siendo inferior a lo que informamos el año pasado.

Sí. Pues en este momento, todavía estamos trabajando con nuestros proveedores para obtener la imagen completa sobre la actividad de compras anticipadas, los pedidos y las oportunidades allí.

Así es. Ya saben, cuando revisamos nuestros saldos en marzo de este año, teníamos un inventario más alto que introdujimos en la temporada. Y eso fue, o bien con una buena razón como indicamos en ese momento. Por lo tanto, ciertamente dependerá de nuestras discusiones con nuestros proveedores y de qué oportunidades surjan como parte de esas compras anticipadas.

Eso es todo. Nuestra siguiente pregunta viene de Scott Schneeberger de Oppenheimer. Por favor, proceda con su pregunta.

Hola. Buenos días. Habla Daniel en nombre de Scott. Gracias. Solo quiero dar seguimiento a la pregunta sobre el margen bruto. Parece que están fijando bien los precios para cubrir esos costes de flete. ¿Cómo deberíamos pensar en la cadencia para que eso quede totalmente compensado?

Y en una visión más amplia, los vientos en contra del margen bruto que tienen este año, incluyendo la mezcla de clientes grandes, ¿hasta qué grado deberíamos tenerlos en cuenta al entrar en el próximo año? ¿Qué pueden hacer internamente para compensarlo? Gracias.

Sí. En cuanto a la cronología de los precios, en general, lo que ocurre es que fijamos los precios al principio de la temporada. Así que es a principios de año. Y eso es más prevalente cuando se piensa en nuestras compras de equipos.

Pudimos realizar un aumento de precios a mitad de temporada para nuestros materiales de construcción, y esos artículos en particular se suelen tarificar por trabajo. Así que pudimos trasladar parte de eso para compensar esos mayores costes de flete de entrada en el tercer trimestre, en el cuarto trimestre.

A medida que proyectamos los precios, la mayor parte del resto de nuestras acciones de fijación de precios, prevemos que se lleven a cabo al comienzo de la próxima temporada. Gracias.

Y en cuanto a las ventas discrecionales, se mantuvieron estables este trimestre; la solidez en los materiales de construcción ha continuado, habiendo disminuido anteriormente. ¿Podría abordar las expectativas para el cuarto trimestre en lo que respecta a las ventas discrecionales? ¿Y también comentar la sostenibilidad para el próximo año? Gracias.

Sí. De hecho, hemos tenido 5 trimestres de incrementos en materiales de construcción en general. Por lo tanto, la tendencia allí ha sido muy buena.

Cuando se mira el porcentaje de ventas del cuarto trimestre, es decir, en el segundo y tercer trimestre, normalmente tendremos más ventas generadas por nuestro negocio de mantenimiento. Y luego, en el primer y cuarto trimestre, generaremos más de esas ventas discrecionales. Por lo tanto, cualquier cosa que ocurra en esos trimestres normalmente no es una tendencia general.

Y cuando también se observan los datos de permisos, hemos estado superando los datos de permisos. Nuestras ventas han estado por delante de eso. Por lo tanto, no vemos ningún cambio en eso. Seguiríamos esperando eso para el cuarto trimestre.

Pero basándonos en el tipo de datos preliminares, en lo que va del año, los datos de permisos son inferiores a los del año pasado, y por lo tanto no tenemos ninguna razón para esperar que eso no continúe en el cuarto trimestre. Así que, en general, esperaríamos que los datos de permisos no afecten a nuestras ventas y que estas sean mejores que los datos de permisos. Entendido.

Gracias.

Nuestra siguiente pregunta viene de Steven Volkmann de Jefferies. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Bueno, como saben, hay muchas clasificaciones de categorías diferentes para los clientes grandes. Diría que, en el contexto de lo que estamos discutiendo aquí, todavía estamos en torno a los dígitos medios simples en general. Diría que, en lo que clasificamos como un cliente grande. Y están creciendo, y eso es algo bueno. Nos hemos centrado en eso, y hemos tenido al ELT frente a estos clientes grandes. Creemos que, con el tiempo, habrá rentabilidad allí. Así que nos corresponde a nosotros encontrar formas de ser, diría yo, más eficientes en cómo operamos con ciertos clientes. Y ellos también están buscando eso.

Ahora bien, yo diría que al mirar hacia el futuro, ya saben, vimos un buen crecimiento en las cuentas medianas y pequeñas también. Y tenemos un par de cosas en las que estamos trabajando entre ahora y el final del año para entender mejor el segmento y el servicio de ese segmento. Así que no intentaría necesariamente proyectar esto durante los próximos 12 a 18 meses; es simplemente una estructura de lo que tenemos ahora mismo.

En cuanto a las consolidaciones y cosas por el estilo, no hemos visto mucho ruido ni noticias al respecto en el último trimestre. No puedo predecir realmente qué va a suceder allí. Pero creo que una cosa que hemos hecho durante toda la temporada es establecer realmente las bases para entender cómo tratamos a cada segmento de clientes. Y definitivamente no vemos el crecimiento en ningún nivel como algo malo. Pero también, ya saben, tenemos la mirada puesta en ese tipo de cuentas medianas y pequeñas y en cómo hacer que sean un poco más fieles.

De acuerdo. Bien, eso es útil. Y luego quizás la pregunta de seguimiento. Tengo curiosidad, supongo, ya que esto parece un entorno operativo difícil para algunos de sus competidores más pequeños. Y tengo curiosidad por saber si cree que está empezando a ver algún tipo de estrés real en ese tipo de grupo de competidores más pequeños, lo que podría derivar en algunos cierres o incluso que vendieran el negocio, o simplemente ¿cómo cree que les está yendo a esos tipos aquí?

Sí. Ya saben, siempre trato de evitar especular sobre cosas así. Es un entorno operativo difícil, pero también hay personas inteligentes dirigiendo esos negocios. Yo soy el único que puede decir que hemos hecho un trabajo muy bueno en algunos mercados donde tenemos buenos competidores regionales. Y probablemente eso es hasta donde podría profundizar. No hemos escuchado rumores ni ningún comentario en el mercado, ni compartiríamos eso si lo hiciéramos sobre ciertos cierres o algo así en este momento, fuera de lo que ha salido en el mercado sobre, ya saben, Leslie. Así que la respuesta corta es que no tengo información real al respecto.

Nuestra siguiente pregunta es de Trey Grooms de Stephens. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Me gustaría decirles que tenemos el panorama completo sobre eso ahora mismo. No lo tenemos. Tenemos algunos de los aumentos de precios de nuestros proveedores y sus expectativas para el próximo año, pero no tenemos suficiente para definirlo con precisión todavía. Así que, de nuevo, la respuesta corta es que está por determinarse, probablemente en los próximos 30 a 45 días.

Ya saben, la situación de flete en la que nos hemos encontrado, y creo que mencioné esto tal vez en algunas conferencias y cosas, y realmente no hemos visto aumentos de flete parecidos a los que hemos experimentado el año pasado, desde el COVID. Pero lo del COVID fue que, obviamente, tenían mucha facturación entrando, así que eso lo absorbió en cierta medida.

Saben, a medida que avanzamos en el resto de la temporada y nos preparamos para el próximo año, obviamente queremos trabajar muy duro para mitigar todo lo que podamos, ya saben, lo que al menos podamos controlar. Y ciertamente estamos enfocados en eso.

Los aumentos de precios que aplicamos en grupos de productos muy específicos y dirigidos son realmente para recuperar algunos de esos gastos. Y también elegimos deliberadamente absorber algunos de esos gastos, lo que se refleja en el margen y un poco en los SG&A. Miren, es un entorno de costes elevados. Queremos ser el mejor socio para nuestros clientes. Y sabemos que muchos de esos trabajos ya fueron licitados y ya tenían costes asignados. Así que, ya saben, también asumimos algunos golpes en eso porque es lo correcto.

Ahora, a medida que avancemos hacia el próximo año y tengamos una imagen más clara, entonces podremos hablar más sobre cómo será, ya saben, ese entorno inflacionario.

Oh, sí. Lo siento. Creo que ambos tuvimos un fallo porque me perdí parte de lo que-- así que estaba empezando a responder, pero creo que seguiste hablando.

Sí. ¿Necesito repetirlo o estás bien? Bueno, responderé la primera parte y luego puedes decirme si me he saltado algo. Entonces. Sí. Así que es. Desde el punto de vista de la tendencia, el precio, el aumento en el gasto de transporte como porcentaje de las ventas será... Estamos proyectando que sea consistente con donde estamos en el tercer trimestre. Así que eso seguirá siendo un lastre en el cuarto trimestre. Además, tuvimos un buen cuarto trimestre, así que podríamos esperar que, si miras el año tras año, la comparación pueda empeorar. Pero el margen reportado para el cuarto trimestre será ligeramente mejor que el del tercer trimestre.

Sí. Tuvimos un crecimiento de gastos del 5% en el 3T. Esperamos hacerlo mejor que eso en el 4T. Si finalmente vemos, ya sabes, algo de compensación por incentivos incremental, eso estará vinculado directamente a las ventas en general desde ese punto de vista.

Y luego, la otra cosa que esperamos ver en el cuarto trimestre es una inversión continua en algunas de nuestras iniciativas estratégicas en las que estamos trabajando para prepararnos de cara al próximo año. Así que, como saben, seguiremos esperando ver un crecimiento de los gastos en el cuarto trimestre.

Pero cuando se mira el conjunto. El año completo, ajustado, ya saben, descontando el coste incremental de la transición de los senior en el segundo trimestre. Esperaríamos que el crecimiento de los gastos para el año completo sea inferior al crecimiento de las ventas.

Nuestra siguiente pregunta proviene de David MacGregor de Longbow Research. Por favor, proceda con su pregunta.

No. Yo diría que no diría que nada es material todavía. Investigamos un poco eso una vez que vimos las cifras. Creo que se trata más del rendimiento de las ventas, tal como hemos visto también con los minoristas independientes. Es realmente más el resultado de, ya saben, ofrecer una buena experiencia al cliente y creo que no es más complicado que eso. Porque nuestro negocio de servicios se ha mantenido muy sólido también. Así que, si hubiéramos visto una degradación quizás en el lado de mantenimiento y servicio y luego quizás un aumento significativo en ese lado, tal vez se podrían correlacionar los dos. Pero ciertamente no lo estamos haciendo. Simplemente no estamos viendo ese cambio en este momento.

De acuerdo. Es bueno escuchar eso. Y la segunda pregunta, solo con respecto a las acciones e inversiones de alto impacto que describió en esa Diapositiva 9, fue muy útil. Así que gracias por eso. ¿Puede hablar sobre el progreso que podría estar realizando o que pretende realizar, al menos, en el aprovechamiento de las inversiones en tecnología de los últimos años? Soy consciente de que este enfoque apenas está comenzando aquí, por lo que todavía es bastante nuevo. Pero sí. ¿Qué impacto cree que podría tener en los márgenes del 27 y en qué se enfoca? O, ¿cómo construye ese apalancamiento?

Sí. Entonces, la trayectoria tecnológica en la que estamos ahora mismo es realmente evaluar en qué punto nos encontramos. Hemos estado haciendo eso durante los últimos meses. No hemos, no hemos empezado eso apenas de ninguna manera. Y se trata realmente de observar nuestra tecnología interna y nuestra tecnología orientada al cliente, dónde necesitamos actuar y dónde no necesitamos actuar. He hablado de esto antes en ciertas conferencias. Ya saben, donde trajimos a algunos terceros para que nos ayudaran realmente a evaluar en qué punto estamos y hacia dónde necesitamos ir. Y estamos obteniendo los resultados de eso ahora. Estamos preparando los planes.

Miren. Hablaré más sobre eso a medida que vayamos construyendo los elementos. Como se preguntó en una pregunta anterior, incorporamos los elementos en, ya saben, cuáles son las acciones estratégicas que nos llevarán a donde queremos. Pero ciertamente, es una pieza importante en lo que estamos enfocados ahora mismo y en cómo priorizamos, cómo invertimos y qué retornos esperamos de ellos. Miren. Tenemos algunas integraciones de terceros en las que estamos trabajando ahora mismo y que hemos anunciado. Estamos súper emocionados con ellas. Creemos que impulsan, ya saben, no solo eficiencias, sino que impulsan la facturación. También impulsan la adopción de POOL360 en algunas áreas. Así que, no es algo en lo que simplemente nos sentamos a esperar, pero habrá más adelante.

Nuestra siguiente pregunta es de Collin Verron de Deutsche Bank. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Yo diría que nuestro enfoque en el trimestre ha estado en todas las prioridades. Tenemos flujos de trabajo que se están llevando a cabo en cada una de esas áreas en las que estamos progresando con mucha fuerza para prepararnos para la próxima temporada.

Sí. Bueno, como dije antes y como han escuchado otros, no solo en esta industria, sino en el espacio de bienes de consumo discrecionales, sea cual sea. No creo que nadie esté mirando 2027 ahora mismo y diciendo que va a ser materialmente diferente a 2026.

Así que creo que todos estamos de acuerdo internamente sobre lo que tenemos que hacer. Creemos que tenemos, ya saben, muchas iniciativas de autoayuda que nos pondrán en una buena posición el próximo año. Creemos que estamos viendo algunos de los brotes verdes de eso ahora mismo.

Obviamente, es 1 trimestre. No estamos celebrando una victoria, todavía tenemos mucho trabajo por hacer. Y las cosas pueden cambiar entre ahora y el primero de año. Así que la respuesta corta es que esperamos que sea, ya saben, matar todo lo que puedas y eso es todo lo que vas a obtener. El mercado no te va a dar nada gratis el próximo año, y estamos posicionando a la empresa para ir a tomar lo que podamos conseguir.

Nuestra siguiente pregunta viene de Richard Reid de Wells Fargo. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Desde el punto de vista de los precios, ya sabe, esperaríamos que la comparación fuera más difícil en el cuarto trimestre porque tuvimos mejores precios en el cuarto trimestre del año pasado. Así que no hay tendencias negativas en el lado del volumen.

Sí. Quiero decir, hemos hablado de esto bastante. Sobre, ya sabe, cuál es el algoritmo a largo plazo. Y lo que el mercado nos da ahora y lo que el mercado debería normalizar en... esperaríamos que normalice en el futuro. Así que la respuesta corta es sí. Tendremos una discusión más profunda sobre eso.

Y he sido muy claro y he dejado constancia de que, ya sabe, si pudiéramos volver a un entorno normalizado, ya sabe, 80 mil, aproximadamente 80 mil, ya sabe, nuevos pools y otras cosas. Creo que el algoritmo a largo plazo tal como ha sido en el pasado está bien. Lo que realmente nos desafía a todos, diría yo, es intentar averiguar cuándo va a suceder eso.

La siguiente pregunta es de Sean Conan de Bank of America. Por favor, proceda con su pregunta.

Hola, chicos. Gracias por responder a mis preguntas. Solo un par de preguntas de seguimiento sobre los precios para empezar. ¿Pueden cuantificar cuánto beneficio supuso el aumento de precios de los materiales de construcción? Y, ¿han podido trasladar algunos de los recargos que están viendo al resto de los productos o deberíamos pensar que habrá comparativas más fáciles a medida que se reflejen el próximo año?

En cuanto a lo relacionado con los materiales de construcción, un par de detalles precisos. Mencioné que representa aproximadamente el 11% de las ventas del trimestre, por lo que es solo una parte de las ventas. Además, ese aumento de precios también comenzó a mediados del trimestre. Así que obtuvimos cierto beneficio incremental.

Informamos un beneficio por precios ligeramente superior para el trimestre de lo que habíamos hablado e incluido en nuestra discusión de previsiones el trimestre pasado, lo que ayuda a cuantificar el alcance de los materiales de construcción en general.

Y en lo que respecta a los precios del resto, nuevamente, nos referiríamos a esas acciones de precios a principios de la temporada de 2027. Y, como saben, también comentamos anteriormente en el segundo trimestre que incluimos un recargo por flete para los productos que entregamos, lo cual, de nuevo, se refiere solo a una parte de nuestro negocio en general.

De acuerdo. Genial. Y luego la otra que tenía era sobre la compensación por incentivos más alta. ¿Es este un cambio permanente para que el equipo de ventas se enfoque más en el crecimiento de los ingresos brutos? ¿O son algo así como incentivos especializados de una sola vez para ese equipo?

Sí. Parte de ello fue de una sola vez y especializado para el equipo. Obviamente, nosotros estamos...

A medida que entramos en el próximo año, otra cosa de la que hemos hablado bastante es asegurarnos de que los planes de incentivos estén alineados correctamente. Y que realmente se paguen solos a medida que crecemos. Así que no lo vería como ningún tipo de cambio estructural ni ningún tipo de impacto negativo a largo plazo.

De acuerdo. Gracias.

Nuestra siguiente pregunta viene de Garik Shmois de D.A. Davidson. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Creo que, en general, estábamos satisfechos con todos los mercados, teniendo todo en cuenta. Así que, entrando un poco más en detalles, ya sabe, tuvimos algunos cambios estructurales a principios de año que nos situaron en una posición para estar un poco más centrados en el cliente. Un poco más de énfasis en el cliente. Quiero decir, obviamente, hemos estado, ya sabe, hablando con nuestros empleados, hablando con los clientes, eliminando puntos de fricción. Eso realmente ha servido de mucho.

También, un poco de conectividad en toda la organización. ¿Verdad? Tenemos mucha escala que podemos utilizar a medida que hablamos de ganar localmente. Y creo que estamos viendo algunos beneficios de eso. Acabamos de tener nuestra conferencia de ventas internacionales que mencioné en mis palabras de apertura. Parte de eso fue que pudimos celebrar algunos éxitos realmente agradables donde hablamos de, ya sabe, cómo entendimos las necesidades específicas del cliente individual y cómo reunimos a las tropas en torno a cómo ofrecemos un proceso de programa diferenciado, yo diría, para ayudarlos a hacer crecer su negocio.

Y eso varía. Quiero decir, simplemente no hay una sola respuesta para todo eso. La clave es ser capaz de operar y ejecutar localmente en lo que sea que requiera su mercado. Una parte de eso es la mezcla de productos, ya sabe, una parte es relacionada con el servicio. Creo que somos muy buenos en algunas de esas áreas. Creo que hubo algunas cosas que simplemente tuvimos que ajustar sobre la marcha. Y ciertamente lo hemos hecho. Pero simplemente no puedo subestimar el impacto de volver a lo básico y todo comienza con escuchar. Escuchar a los clientes, escuchar a los empleados,

Y también quería destacar esto. Ya sabe, trabajamos muy estrechamente con nuestros proveedores estratégicos durante este trimestre en los programas. Y estos programas suelen ser anuales, pero sentí que este año hicimos un poco mejor el trabajo de intentar ejecutar los programas a medida que llegaban. En las diversas partes de la temporada, particularmente en el tercer trimestre. Y creo que eso impulsó realmente un beneficio en la facturación para nosotros. Así que, a medida que avancemos, debe ser más de lo mismo.

Lo último que mencionaré son las cuentas nacionales. Obviamente, hemos incorporado a un nuevo líder allí. Hemos tenido nuevo talento dentro de esa organización. Hemos visto beneficios muy buenos allí, un crecimiento muy bueno. Una vez más, todo empieza por escuchar, y creo que la diferencia allí es que está hablando de organizaciones más grandes. Así que realmente trabajamos para conectar nuestra organización con la suya y con todos los departamentos. Y le diré que, solo por las pocas conversaciones que hemos tenido con algunos de estos grandes clientes, y habrá muchas más, hemos descubierto algunos puntos críticos y algunas oportunidades, y estamos ejecutándolas. Así que estamos en las primeras etapas, muy contentos con el trimestre. Muy positivo. Tenemos un largo camino por delante, pero estamos emocionados de ver cómo se establece la base.

Sí. Quiero decir, para nosotros es bastante sencillo. Vas a donde vaya el mercado. Y a veces el mercado se mueve y a veces tenemos oportunidades para ser más eficientes en algunas áreas con, ya sabe, tenemos una red grande y podemos gestionar gran parte de esa red de muchas maneras diferentes.

Así que, ya sabe, si un mercado se mueve en una zona determinada y entendemos, ya sabe, las necesidades del cliente allí y, ya sabe, la proximidad es clave aquí. Proximidad, producto, ya sabe, la cantidad de tiempo de conducción que tienen con el servicio y cosas por el estilo. Entonces creceremos en consecuencia allí.

Y ahí es donde realmente se mantiene nuestro enfoque. Ya sabe, porque nuestra red también es muy grande, especialmente en estos mercados más grandes, ya sabe, podemos hacer algunas cosas de manera diferente a algunos de nuestros competidores. Ya sabe, podemos preposicionar algunos productos en algunas áreas que puedan ser enviados y luego, por supuesto, podemos estar más enfocados en el servicio en otras.

Así que esa es, en realidad, la base de nuestra forma de verlo. Ya saben, al mirar hacia el futuro, también estaremos abiertos a diferentes formas de servir a nuestros clientes. ¿Verdad? Y no siempre tiene que ser un edificio de 30.000 o 40.000 pies cuadrados.

Así que creo que, de nuevo, la clave aquí es que tenemos la agilidad y la flexibilidad para hacer lo que necesitemos hacer. Y en algunos casos, el mercado se aleja de un área en particular, o vemos beneficios en la consolidación y las eficiencias. No hay razón para no aprovechar eso también.

Una vez más, si desea hacer una pregunta, por favor marque *1. Para retirar sus preguntas, puede marcar *2. Nuevamente, es *1 para unirse a la cola de preguntas. Nuestra próxima pregunta proviene de Steven Forbes de Guggenheim. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Entonces, sobre el primero, no, no fue basado en la retención. Fue más sobre aquellos que están en el campo ejecutando día tras día, trabajando 10, 12 horas al día. Queríamos incentivar, ya sabe, su arduo trabajo, y definitivamente se cumplió, y lo agradecemos. Y agradecemos los esfuerzos de todos nuestros empleados. Pero no fue, no fue para nada basado en la retención.

Ahora, a medida que avanzamos hacia más sobre la excelencia en las ventas, los clientes pequeños y medianos, lo que hacemos en un mercado local, ya sabe, hay un equilibrio, y he dicho esto también durante mi tiempo en mi puesto anterior. La distribución funciona mejor cuando está equilibrada. Cuando utilizas tu escala para ganar en lo bajo. Y sé que eso no es solo un eslogan, sino que se trata realmente de escuchar a esos gerentes individuales de centros de servicio, gerentes regionales y a los GMs sobre lo que necesitan para ganar localmente.

Y esa es una conversación diferente por sucursal. Obviamente, comienza con tener la mezcla de productos adecuada, la profundidad adecuada, todo eso. Somos, somos bastante buenos en eso. La tecnología que incluso utilizamos de sucursal a sucursal puede cambiar un poco dependiendo de cuál sea la segmentación del cliente. ¿Verdad? ¿Es más de servicio? ¿Es más de constructor? Sea lo que sea. Por lo tanto, yo diría que el componente de servicio de eso también cambia.

Así que, nunca es simplemente una solución única para todos, y no estoy diciendo que estuviéramos usando una solución única para todos. Simplemente cuando entré en la organización muy temprano, sentí que podíamos ser un poco más flexibles en el terreno. Para empoderar a nuestra gente para ir a ganar. Podríamos escuchar al cliente y descubrir cuáles son esos puntos de fricción y abordarlos en consecuencia.

Pero como dije antes, ya saben, no hay un enfoque de solución única para todos para esto. Escuchas a tu gente que está más cerca del cliente. Ciertamente escuchas al cliente. Ciertamente te asocias con tus proveedores estratégicos. Y de eso surgen algunas ideas bastante buenas porque tenemos a gente bastante inteligente en todas esas áreas y luego lo ejecutas. Es, de nuevo, lo básico de la distribución y es por eso que insistimos mucho en volver a lo básico.

Sí. Yo no consideraría las cuentas nacionales solo como presiones orientadas a los gastos. Simplemente opera de una manera diferente. Ahora, la buena noticia es que en mi empresa anterior, éramos muy fuertes en esto. Pero no hay duda de ello. Ocurre a nivel local.

Así que lo que este individuo tiene es, 1, mucha experiencia trabajando con cuentas nacionales. Y como mencioné en una pregunta anterior, se trata realmente de la conectividad en toda la organización. Te conectas con su cadena de suministro. Te conectas con su departamento de TI. Te conectas con su marketing. Estás descubriendo cómo integrarte mejor.

Y también, una gran parte de esto es la coherencia en toda la organización. Quiero decir, estas son organizaciones multisitio y multiestado. Quieren operar. Ya saben, a veces quieren, no sé, consolidarse en torno a un producto o grupo de productos en particular. A veces quieren entrar en nuevos grupos de productos. ¿Cómo podemos ayudarlos con eso?

Así que necesitan un punto de contacto central para tener esa coherencia y ayudar al personal de campo a ejecutar, no ejecutar en nombre del personal de campo. Creo que la pieza más importante aquí es que esto es para apoyar los esfuerzos del personal de campo de manera consolidada.

Muchos de estos clientes, como dije, ya saben, están analizando su spin. Quieren ciertos programas químicos. Quieren ciertos programas de equipos. Quieren ciertas entregas. Quieren cierta conectividad. Simplemente no puedes hacer eso intentando reunir a 7 u 8 o 9, 10 o 15 personas en una sala y resolverlo. Ahí es donde este equipo de cuentas nacionales hace un trabajo excelente.

Y nuestra siguiente pregunta viene de Jeffrey Hammond de KeyBanc. Por favor, proceda con su pregunta.

Sí. Y, ya saben, yo-- diría que lo tenemos. Sé que eso es... esto es más el terreno de Melanie, le voy a pedir que intervenga en un minuto. Saben, miren, hay algunas oportunidades ahí en M&A. Tenemos un pipeline mucho más saludable ahora que hace apenas unos meses. Así que estoy entusiasmado con nuestras perspectivas.

Obviamente, no hay nada que anunciar hoy. Como hablamos en nuestra estrategia de asignación de capital, no ha cambiado mucho. Pero las recompra de acciones son parte de eso, y ciertamente queda mucha autorización para recomprar acciones a la valoración más baja que hemos visto. Así que Melanie, ¿quieres añadir algo?

Sí. Verán que hemos realizado un incremento considerable en nuestras recompras durante el trimestre. Gran parte de ello se debe al ciclo de la forma en que entra nuestro flujo de caja.

Por lo tanto, normalmente, al principio del año, utilizamos efectivo porque estamos invirtiendo en inventario. En el primer trimestre, estamos pagando nuestras compras anticipadas en el segundo trimestre. Y así, el tercer y cuarto trimestre es cuando generamos la mayor parte del flujo de caja del año. Por lo tanto, nuestro proceso de recompra de acciones simplemente sigue esa cronología del exceso de flujo de caja.

Yo diría que, en general, en el sector químico, esto ha sido un punto muy positivo para nosotros. Ha habido cierta deflación de precios en lo que va del año. Yo diría que se está moderando un poco. Por lo tanto, nuestro crecimiento allí ha sido en volumen y mucho volumen.

Así que, pero también realizamos algunas inversiones en eso al entrar en el año pasado que creo que han dado sus frutos a medida que hemos avanzado hacia 2026 y deberían continuar en 2027 y 2028. Así que, en general, somos muy optimistas. Los productos químicos son lo que atrae a mucha gente. Por lo tanto, estoy muy entusiasmado con nuestra situación actual. Y con lo que estamos viendo en ese grupo de productos ahora y en el futuro.

No diría que ningún tipo de quiebra haya impactado eso de una forma u otra. Es un poco pronto para saberlo.

Y con esto, damas y caballeros, daremos por concluida la sesión de preguntas y respuestas de hoy. Me gustaría devolver la palabra a John Watwood para sus palabras de clausura.

Gracias. Al cerrar, quiero compartir lo que impulsa mi confianza sobre hacia dónde se dirige POOLCORP. Operamos en una industria con una base sólida. Y con clientes que confían en nosotros temporada tras temporada.

Sobre esa base, tenemos algo que nadie más en nuestra industria puede replicar fácilmente: una red de centros de ventas locales, respaldada por la escala del mayor distribuidor de la industria. Cuando ponemos más de esa escala detrás de nuestra gente, más cerca del cliente, ganamos en los mercados locales. Este es el corazón de nuestra estrategia.

Estamos construyendo capacidades de venta más sólidas, precios más competitivos, disciplina en la cadena de suministro y una red más conectada. Estamos invirtiendo en las herramientas para asegurar que seamos el distribuidor con el que sea más fácil hacer negocios en la industria; lo estamos haciendo desde una posición de solidez financiera.

Con la flexibilidad para invertir en nuestro negocio, buscar adquisiciones y fusiones estratégicas que expandan nuestra red y devolver capital a los accionistas. Esperamos compartir más sobre estas oportunidades en nuestro Investor Day en la primera mitad del próximo año. Y cuando publiquemos los resultados del año completo y del cuarto trimestre el 18 de febrero de 2027. Gracias por su tiempo hoy y por su interés en Pool Corp.

Y con esto, daremos por concluida la conferencia telefónica y la presentación de hoy. Les agradecemos por acompañarnos. Pueden desconectar sus líneas.