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Comunicaciones · Francia
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Earnings Call Transcript
2026-07-28
Comunicaciones
[Audio Gap] De cara al futuro, nuestra ambición es continuar con la tendencia de mejora del EBITDAaL durante todo el año en un mercado desafiante. Con esto, le devuelvo la palabra, Christel, para la conclusión.
Gracias, Laurent. Estamos orgullosos de este récord en el primer semestre. Partiendo de estos sólidos resultados, estamos elevando nuestras previsiones para 2026, que ahora incluyen a MasOrange durante 7 meses.
Estamos elevando nuestras previsiones de EBITDAaL a más del 4%, impulsadas por un sólido desempeño en Francia y una mejora en las perspectivas para Europa y África, Oriente Medio.
Esto, sumado a la contribución de caja acretiva de MasOrange, nos permite elevar nuestras previsiones de flujo de caja orgánico a aproximadamente 4.300 millones de EUR. Laurent, el ExCom completo y yo estamos ahora listos para sus preguntas.
Hola. Ahora es el momento de las preguntas. Tenemos muchas preguntas, así que, por favor, hagan solo 1 o 2 preguntas porque hay mucha demanda. Como recordatorio, los periodistas tendrán una sesión de preguntas y respuestas por separado en francés a las 10:10. La primera pregunta viene de Akhil Dattani.
Quizás pueda empezar con la primera sobre la consolidación en Francia. Christel, has detallado claramente la transacción y algunos de los términos clave que se nos han facilitado. Supongo que lo que esperaba era un poco de comentario sobre el proceso de revisión. Ahora tenemos la confirmación de que las autoridades francesas liderarán todo el proceso. Uno de los comentarios que hicieron, y que planteó algunas preguntas, fue que estiman que les llevará al menos 18 meses completar la revisión. Me preguntaba cómo encaja eso frente a vuestra expectativa de H2 del próximo año. ¿Es coherente? ¿Es un poco diferente? Así que, si quieres, puedes darnos un poco más de contexto sobre vuestro contacto con ellos y lo que estáis escuchando.
Y como un pequeño añadido a eso, obviamente, ha mencionado que la acreción del EBITDAaL del acuerdo para ustedes es de EUR 900 millones. ¿Podría comentar, quizás, sobre la acreción del flujo de caja? Porque asumo que el CapEx incremental es bajo, pero puede que me equivoque. Así que eso sería de gran ayuda.
Y la segunda pregunta era sobre el proyecto de data center que han anunciado hoy. Me gustaría entender un poco mejor cómo están planteando la lógica industrial a largo plazo. Entiendo que no necesitarán aportar ningún capital propio; Morrison aportará el capital y luego ustedes realizarán una Raise de deuda sobre ello. Si pudieran aclararme si esto es correcto. Pero a más largo plazo, ¿cómo piensan extraer y generar valor de ello? Un proyecto de la magnitud de 400 megawatts es claramente bastante grande y podría ser muy valioso. ¿Cómo deberíamos plantear la forma de demostrar el valor a los accionistas de ese proyecto a lo largo del tiempo?
Gracias, Akhil. Sobre la consolidación en Francia, tienes razón. Recibimos la confirmación hace unas semanas de que la autoridad francesa también revisaría el expediente de Iliad. Por lo tanto, el proyecto está ahora bajo la gestión de la autoridad francesa. Iniciamos las —quiero decir, las discusiones iniciales y la pre-notificación—. Ahora estamos recibiendo las RFI por parte de la autoridad.
El comentario en los medios por parte del responsable de la autoridad francesa en relación con los 18 meses fue, en primer lugar, muy coherente con lo que había dicho anteriormente. Por lo tanto, no fue una sorpresa. Es también un comentario que se realizó, de hecho, antes de la confirmación de que la autoridad en Francia tendría la titularidad completa del expediente. Así que para nosotros no fue una sorpresa y, de hecho, está completamente en línea con lo que podemos esperar de la autoridad en esta etapa del proceso, que todavía es muy inicial. Por lo tanto, realmente no se detecta ningún matiz en esa entrevista y es muy coherente con lo que estamos esperando y con nuestro objetivo, que es el cierre en el H2 del próximo año. Y, por supuesto, cuanto más rápido sea, mejor, pero también —y lo hemos aprendido a través de la transacción en España— que a veces no... no puedes tener prisa si quieres asegurarte de obtener el mejor resultado en este tipo de revisión. Así que, una vez más, es totalmente coherente y estamos trabajando duro para asegurar que avancemos tan rápido como podamos.
Sobre la contribución de la transacción al EBITDAaL y al flujo de caja. Como hemos dicho, la contribución al EBITDAaL será inmediata y esperamos que la transacción tenga una baja intensidad de CapEx, ya que no estamos adquiriendo —quiero decir, no estamos adquiriendo partes de la red de clientes en esa transacción. Por tanto, habrá, por supuesto, algunos costes de integración, y estamos trabajando para dimensionarlos. Disponemos, lógicamente, de algunos modelos. Pero, de nuevo, desde el punto de vista de la transacción, tendrá una baja intensidad de CapEx.
En cuanto al proyecto de centros de datos que anunciamos ayer, claramente estamos liberando el potencial de los centros de datos que tenemos actualmente y que albergan parte de lo que yo diría que es nuestra infraestructura de red y de TI. También es una infraestructura que utiliza Orange Business para atender a sus clientes en sus ofertas de cloud, pero no solo vemos, por supuesto, el potencial de actualizar esos centros de datos, sino que también existe un potencial sin explotar con una capacidad considerable de energía y conectividad en esos emplazamientos. Por ello, hemos decidido que queremos liberar ese potencial creando también una entidad específica para gestionarlo, ya que se trata de un negocio muy diferente. Por supuesto, es infraestructura, tal como hemos hecho en el pasado. Así pues, la escisión (carve-out) también permitirá profesionalizar y acelerar el desarrollo.
Y en cuanto al valor, de hecho, queremos mantener cierta flexibilidad en el plan porque no estamos hablando de construir una gigafactory de IA, pero tampoco excluimos trabajar en el contexto de la alianza que tenemos establecida con otros actores franceses en IA, sino también asegurar que podamos atender las necesidades de nube privada de nuestros clientes de Orange Business, así como las posibles necesidades que podamos tener en nuestro propio ámbito de IA, además de las soluciones de IA para nuestros clientes B2B. Por lo tanto, para nosotros, es realmente una forma de capturar valor para desbloquear el potencial de un activo que no se estaba aprovechando al máximo, así como para crear flexibilidad ante posibles beneficios adicionales.
En lo que respecta al impacto financiero para los accionistas de Orange, como bien ha dicho, no aportaremos capital en la transacción. Aportaremos activos como parte de la operación. Y, por supuesto, será una entidad de control compartido. Por lo tanto, habrá una consolidación de capital desde el punto de vista contable y esperamos recibir dividendos como accionistas normales. Así es como se va a gestionar.
Tal vez, Akhil, solo para añadir un poco más de matices sobre la creación de valor. Así que, en cuanto a los dividendos, como dijo Christel, número uno.
En segundo lugar, tendremos ingresos y margen generados por el negocio de Orange, que utilizará este proyecto como plataforma para desarrollar actividades B2B.
En tercer lugar, también contaremos con mayores eficiencias para este activo utilizado por Orange France y con un menor coste.
Y finalmente, por supuesto, existe una creación de valor al desarrollar y escalar este activo, multiplicado por 10 en comparación con la capacidad actual. Por lo tanto, tenemos, por supuesto, el 50% de la creación de valor global generada por el valor intrínseco de la joint venture.
La siguiente pregunta es de Ondrej Cabejsek de UBS.
También tengo 2 preguntas, más sobre sus dos mercados principales. Empezando por España, donde creo que hemos visto una mejora bastante significativa en comparación con los trimestres anteriores, ya que las cosas han mejorado en cuanto a la tendencia. Creo que en junio, como usted señala, las tendencias de los ingresos por servicios, especialmente, ya eran neutras con unos KPIs bastante buenos desde el punto de vista operativo.
Así que la pregunta era realmente si esto es más bien algo del mercado. ¿Es vuestra ejecución? ¿O es, como quizás sugirió Maini en el pasado cuando fueron abiertos tras la integración con MASMOVIL, la pérdida de, digamos, las partes de menor valor de la base de suscriptores? Si pudieran comentar qué es lo que está impulsando esta estabilización y si podemos esperar que los ingresos por servicios en España sean bastante estables en el futuro, lo cual me parece que vuestra guidance para el segundo semestre del año sugeriría.
Y la segunda pregunta sería similar, pero en relación con France. Creo que todos hemos visto cómo el entorno de precios ha mejorado últimamente. Me sorprende un poco que la mejora en las tendencias de ingresos por servicios haya venido principalmente de la parte de fixed, cuando creo que, en cuanto a precios, la mayor parte de la mejora la hemos visto en mobile.
Así que, de nuevo, ¿podría aclararnos desde su perspectiva qué está ocurriendo en el mercado? Y si existe la posibilidad de que la división de móvil logre recortar distancias en cuanto a rendimiento durante la segunda mitad del año, y también si podría aclarar qué impulsó el crecimiento acelerado en la parte de fijo.
Gracias, Ondrej. En cuanto a España, empezaré yo y luego dejaré que Maini complemente. Pero tienes razón. Quiero decir, la mejora ya se refleja en los resultados de junio. Sigue siendo un mercado muy competitivo. Por eso, hay muchas acciones centradas en la retención y en los clientes de bajo coste. No creo que aceptemos deliberadamente perder clientes frente a la competencia. Pero, por supuesto, nos movemos por el valor. Y lo más importante es que nuestro objetivo es asegurar que disminuyamos el churn, con la misma estrategia que en el resto de Europa a través de la convergencia y también de otros ingresos. ¿Maini?
Gracias, Christel. Buenos días a todos desde París. Sí, como han visto, Ondrej, la tendencia de los ingresos por servicios es positiva. Estamos creciendo semestre a semestre y estamos estabilizando los ingresos por servicios en el mes de junio.
Dicho esto, España es un mercado complejo, especialmente en el segmento de retail y telco, pero disponemos de otros motores de crecimiento. Estamos creciendo de forma bastante significativa en B2B. También estamos creciendo en nuevos negocios y estamos estabilizando el ARPU.
En resumen, estamos siguiendo con nuestro plan de acción comercial y de eficiencia, y somos bastante optimistas para la segunda mitad del año.
En el mercado francés, tiene razón en que el entorno del mercado móvil, y especialmente en el segmento de gama baja, ha mejorado en comparación con lo que vimos definitivamente el año pasado. Por lo tanto, hemos observado una promoción un poco menos agresiva. Dicho esto, sigue siendo un entorno frágil y el rendimiento comercial es bueno.
La mejora del ARPU es, en realidad, el resultado del rendimiento del trimestre pasado. Por lo tanto, no son solo los últimos meses los que tienen cierto impacto.
Pero seguimos viendo que, a pesar de que el mercado móvil ha mejorado en el segmento de gama baja, todavía existe un mercado que ejerce presión sobre nuestros clientes de servicios móviles exclusivos, lo cual, como saben, es solo una pequeña parte de nuestra base de clientes. Y nuestra estrategia es, por supuesto, seguir migrando a esos clientes hacia servicios convergentes, donde sabemos que el impacto del churn sería menor. Y como pueden ver, la reducción del churn en los clientes de solo móvil también está ayudando a estabilizar nuestro rendimiento. Pero Jerome, estoy seguro de que usted también querrá comentar al respecto.
Sí. Gracias, Christel. Creo que lo has dicho todo. Tuvimos un fuerte impulso comercial en primer lugar, lo cual es importante en todos los segmentos con 62.000 net adds en fixed y 84.000 en mobile.
Y en lo que respecta al valor, hemos logrado aumentar nuestros ARPU en banda ancha fija y convergencia, gracias a una muy buena mezcla de nuestras ofertas de gama alta, en particular Livebox Max, y al buen rendimiento también de nuestros nuevos servicios, cuyos servicios adyacentes están creciendo a un ritmo superior al objetivo de crecimiento del 5% que tenemos en nuestro strat plan.
En el sector móvil, tiene razón al mencionar que ha habido una mejora en los precios de entrada bajos del mercado, que son más de marcas B, por así decirlo, pasando de 1 EUR a 2 EUR por paquetes de 100 gigas. Sigue habiendo presión en el mercado de gama alta.
Y digamos que la brecha de precios entre el ARPU de la adquisición y el ARPU de la base se está traduciendo en un ARPU ligeramente decreciente para solo móvil. Pero, como dijo Christel, esto representa solo el 13% de nuestros ingresos en ese segmento y lo estamos gestionando con cuidado.
La siguiente pregunta es de Joshua Mills, de BNP Paribas.
Espero que me escuchen bien. Tenía un par de preguntas, una sobre España como seguimiento y otra sobre el satélite. En cuanto a las cifras de España de hoy, creo que en las previsiones habéis pospuesto la recuperación del crecimiento del EBITDAaL al segundo semestre. Por lo tanto, Maini, ¿podrías darnos una actualización sobre dónde esperáis que se sitúe el crecimiento del EBITDAaL para España en general en el FY '26? Supongo que, ¿alrededor de niveles estables?
Y entonces, ¿cómo afecta eso, en caso de que sea así, a las previsiones a medio plazo de crecimiento del EBITDAaL de MasOrange de entre un dígito bajo y medio?
Y en segundo lugar, en lo que respecta al ámbito de los satélites, usted habla de ensayos y de diferentes iniciativas. ¿Podría darnos una actualización sobre con quiénes están hablando y qué tipo de modelos de asociación están contemplando?
Y específicamente, creo que han sido claros en cuanto al lado europeo: no quieren ofrecer acuerdos de MVNO. Pero, ¿existe algún escenario en el que estarían abiertos a realizar MVNOs o a establecer relaciones más profundas con las empresas de satélites en sus negocios de África y Oriente Medio?
Gracias. En cuanto al desempeño del EBITDAaL en España, en primer lugar y tal como lo presentamos, existe un impacto no monetario en el EBITDAaL, IFRS 3, que es mecánico derivado de la adquisición, y esto fue totalmente anticipado en nuestro Capital Market Day.
Como hemos dicho, tenemos un mercado bajo presión, pero nos estamos recuperando y prevemos seguir mejorando en el H2. También estamos trabajando a toda marcha en las sinergias, por supuesto. Así que, en resumen, todo va según lo previsto. Y aunque, en efecto, el cierre fue a principios de junio y no lo sabíamos cuando realizamos el Capital Market Day, no teníamos visibilidad exacta sobre el cierre. Desde el punto de vista del año completo, está totalmente en línea.
Y, por supuesto, muy importante, sabemos que MasOrange es generadora de caja para el grupo, y eso también está contribuyendo a nuestra revisión al alza de la previsión de flujo de caja orgánico para el año completo. No sé si... quiero decir, Maini, en cuanto al EBITDAaL, ¿quieres decir algo?
No. Me refiero a que podemos confirmar plenamente que cumpliremos con las previsiones para -- desde el momento de la consolidación, es decir, desde junio hasta finales de año.
Ahora estamos muy centrados en el flujo de caja y estamos hablando de que el impacto en el EBITDAaL se debe a partidas no monetarias. Y, en general, como ya hemos mencionado, el negocio está creciendo.
Continuamos con nuestra estrategia y somos optimistas respecto al cumplimiento del crecimiento de un dígito bajo en el EBITDAaL durante el H2.
En cuanto a las alianzas satelitales, de hecho, por supuesto, todo el mundo se centra mucho en las constelaciones de satélites cuando hablamos de satélite, pero esa no es la única área en la que estamos estableciendo una colaboración. Y como hemos dicho, estamos probando varias constelaciones de satélites. Lanzamos una oferta con Skylo en Francia, tenemos una prueba con Starlink en España y estamos trabajando con AST de forma más global, pero especialmente en Rumanía, tal como anunciamos hace unos meses.
También estamos forjando alianzas en el ámbito de los dispositivos para asegurar que podamos probar y anticiparnos con el fin de ofrecer la mejor experiencia al cliente, y también estamos trabajando en la interacción y el traspaso de redes terrestres a satelitales, ya que esto también es un elemento clave de la experiencia del cliente cuando esas soluciones estén disponibles. Y, por supuesto, estamos siguiendo de cerca y trabajando para anticiparnos a la subasta de espectro que tendrá lugar en un poco más de 2 años en Europa, lo cual es muy importante.
En África y Oriente Medio, ya contamos con una alianza establecida, especialmente para banda ancha con Eutelsat OneWeb, y hemos lanzado ofertas en Costa de Marfil y Senegal, y seguimos supervisando los progresos.
Dicho esto, nuestra solución móvil, especialmente 4G y, donde esté disponible, 5G, sigue siendo realmente la mejor opción para los clientes para quienes la asequibilidad sigue siendo un criterio clave. Pero también estamos, por supuesto, haciendo todo lo que estamos haciendo para Europa, que está más orientado al direct-to-device, por lo que el satélite móvil también estará disponible algún día para África, pero eso es realmente a largo plazo dado el desarrollo de la solución y el coste de las mismas.
Pero, en general, queremos asegurarnos de dominar la tecnología y trabajar con todos los socios disponibles y posibles. Por lo tanto, en esta etapa, nos mantenemos muy abiertos. No queremos ser exclusivos. Dicho esto, como usted ha mencionado, no estamos contemplando firmar una transacción de MVNO simple porque realmente creemos que el valor proviene de la experiencia del cliente y de la gestión directa con el cliente, por supuesto.
Muy bien. La siguiente pregunta nos la hace Nick Lyall de Berenberg.
Espero que me escuchen. Solo una pregunta rápida sobre España, para volver a la cuestión de España, por favor. Todo el crecimiento sigue proveniendo del mercado mayorista y B2B, y Digi sigue estando relativamente poco desarrollado en España. ¿Podrían recordarnos cómo van a intentar protegerse de Digi, dado que su modelo de precios agresivos se expande con su red de fibra, por favor?
Y en segundo lugar, solo sobre las cifras de Francia, hay una sensación de cierta estabilización en algunos de los ARPU este trimestre. Y sé que son muy estacionales, particularmente en la segunda mitad para la convergencia. Pero, ¿existe en Francia la sensación de que los ARPU estén empezando a estabilizarse un poco, especialmente teniendo en cuenta que las cifras de ads en el lado de los suscriptores son buenas?
Sí. En cuanto al mercado español, por supuesto, los precios de Digi, en primer lugar, dependen de si Digi ofrece precios diferentes según si están en su propia red de fibra o no. Y como saben, quiero decir, ahora que han salido a bolsa, habrá más —proporcionarán actualizaciones periódicas—. Dada su estrategia de precios extremadamente agresiva, no vemos mucha creación de valor ni oportunidades de generación de caja para ellos, pero eso es algo que ellos deben comentar.
Dicho esto, nuestra base de clientes de MasOrange está muy posicionada en los segmentos de mercado premium y medio, por lo que no solo en el de bajo coste. Así que, por supuesto, Digi está impactando en todas las marcas de bajo coste y, de hecho, incluso en algunos de los pequeños actores en España. Por lo tanto, se está produciendo una consolidación en el extremo inferior del mercado con muchos pequeños actores que están posicionados.
Y, por supuesto, tenemos una estrategia diferente dependiendo de las marcas. Pero cuando se trata de las marcas premium y medium, en absoluto estamos compitiendo con Digi per se. Maini, no quiero hablar más de Digi.
No, solo para añadir, en general, tenemos que mirar el panorama completo. Estamos creciendo en ingresos y estamos creciendo en clientes, y lo que dijimos en un entorno muy competitivo.
Lo que también observamos es que el volumen de adquisición de clientes de Digi se ha reducido. Es decir, en comparación con el trimestre anterior, ha caído aproximadamente un tercio, lo que también demuestra que el segmento de ultra bajo coste no es infinito; esto significa que no todos los clientes buscan una oferta de bajo coste que, digamos, plantea ciertas dudas sobre la calidad del servicio.
Por lo tanto, estamos apostando por la calidad del servicio, por la creación de valor y por las oportunidades de venta cruzada y adicional, y somos optimistas en que esto seguirá funcionando.
En cuanto al mercado francés y la estabilización del ARPU, me refiero a que, como pueden ver, la estrategia de convergencia, así como la banda ancha, como decía Jerome, nuestras ofertas premium están funcionando muy bien. Por lo tanto, seguimos trabajando en el upselling a nuestros clientes y en migrar a aquellos que están en nuestras ofertas de bajo coste hacia opciones superiores; y esto se logra, por supuesto, a través de las propias ofertas de banda ancha, pero también mediante esta estrategia multiservicio.
Y como estaba diciendo Jerome, tenemos el objetivo de crecer por encima del 5% para esas estrategias de multiservicios. Y especialmente en el último trimestre, por ejemplo, insistimos mucho en nuestro paquete de seguridad para el hogar junto con nuestra solución de banda ancha. Ese es un ejemplo. Así que seguiremos trabajando en el upselling y, por supuesto, en estabilizar, si no aumentar, el ARPU.
Ahora cedo la palabra a Roshan Ranjit de Deutsche Bank.
¿Me oye ahora?
Sí, muy bien.
Tengo dos preguntas, por favor, y quizás volviendo a Francia y, más específicamente, a la tendencia del EBITDAaL. Si ajustamos por el pago único de ventas al por mayor, creo que el crecimiento del H1 fue plano. Dado el sólido rendimiento de la facturación y, supongo, que hay un elemento de cronología de eficiencia, ¿cómo deberíamos considerar esa trayectoria de ahora en adelante? Habría pensado que quizás deberíamos haber visto una mejor tendencia subyacente para el primer semestre, excluyendo ese pago único.
Y en segundo lugar, en África y Oriente Medio, hemos visto la actualización de las previsiones hoy. Si observo las tendencias de crecimiento del ARPU, hemos visto una mayor aceleración allí. ¿Qué es lo que está impulsando eso? ¿Es en todos los mercados? Creo que Laurent, mencionaste que todos los mercados están funcionando bien. ¿Se debe más al upselling? ¿Son incrementos de precios subyacentes? Si pudieras darnos un poco más de detalles sobre esa dinámica, sería de gran ayuda.
Sí. Gracias. En cuanto a Francia, tiene razón. Me refiero a que la venta única al por mayor está afectando a nuestro rendimiento en el H1.
Pero aparte de eso, vemos que nuestras iniciativas de eficiencia están dando sus frutos plenamente, e incluso prevemos que se aceleren en el H2. Y es por eso que tenemos mucha confianza en alcanzar nuestro soft guidance de EBITDAaL para el año de "stable plus". Y en el... no sé si, Laurent, quieres.
No, creo que lo que podemos añadir, Roshan, es que al observar el H2, por supuesto, tendremos el viento en contra continuo en PSTN y wholesale, tal como se esperaba, y en el cobre.
Tendremos una mejora en la eficiencia en el H2 frente al H1, lo que también servirá de apoyo.
Y sobre esta base, y dado que, como explicaron Jerome y Christel, el playbook comercial se está ejecutando bien y tenemos el control de nuestro mercado, nos sentimos muy cómodos con nuestra guidance de EBITDAaL estable para el año completo de '26.
En MEA, el crecimiento proviene realmente de diversos mercados y diversas geografías. Tenemos varios países que están acelerando significativamente, y es la consecuencia de la inversión en CapEx que protegimos o incluso aceleramos, especialmente en 4G. Por lo tanto, es realmente el dato móvil lo que está impulsando el crecimiento. Y esto es cierto en muchas geografías. En Costa de Marfil, Egipto, quiero decir, no voy a mencionarlos todos, pero ese es realmente el principal motor de crecimiento.
pero también tenemos Money -- Orange Money impulsando el crecimiento, así como la banda ancha fija, aunque en menor medida. Así que, en realidad, una gran parte es la telefonía móvil, y eso está ayudando a alimentar más inversión en CapEx porque todavía tenemos saturación de red debido a la enorme demanda y, a veces, a la demanda no aprovechada de datos 4G. Yasser, no sé si quieres...
Quizás solo para aclarar, estoy totalmente de acuerdo, por supuesto, Christel. Quizás en cuanto al tráfico, estamos creciendo este año un 25% más de tráfico en comparación con el año pasado. Esto explica el CapEx y la parte de los datos.
Y también en Orange Money, estamos creciendo un 50% más en la base de clientes de Orange Money en las adiciones netas en comparación con el año pasado. Esto también compara el rendimiento que estamos teniendo en Orange Money respecto al año pasado. Por lo tanto, creemos que este crecimiento, como se ha explicado, proviene de muchos países, impulsado principalmente por los datos móviles.
Muy bien. La siguiente pregunta es de Andrew Lee, de Goldman Sachs.
Tenía dos. El primero era simplemente volver al proceso de consolidación en Francia. ¿Podría darnos una idea de cómo visualiza el cronograma de ese proceso en cuanto a puntos específicos a lo largo del periodo de 18 meses?
Entendemos que, bajo los procesos actuales de defensa de la competencia en la UE, existe un periodo de prenotificación ampliado que, básicamente, permite que todas las partes comprendan las posturas de los demás y suele ser la primera señal de cómo están pensando las autoridades de defensa de la competencia o las autoridades de competencia. ¿Cree que ocurrirá lo mismo en el proceso francés? ¿Y podría darnos una idea del cronograma de cuándo finaliza el periodo de prenotificación y cuándo comienza la Fase 1?
Y luego la segunda pregunta, y lamento volver a España de nuevo. Solo intento entender, o asegurarme de que entiendo, qué es lo que está cambiando en términos de esa mejora en las expectativas de rendimiento en telco retail para el segundo semestre.
Maini, has mencionado que el volumen de adquisición de clientes de Digi ha disminuido un tercio respecto al trimestre anterior. Así que, claramente, hay un cierto cambio ahí. ¿Qué otros cambios estás observando en España que te den la confianza para realizar subidas de precios tácticas? ¿Se trata de un factor macro? ¿O hay algo más a nivel micro que estemos viendo?
En cuanto a la consolidación en Francia y el proceso con la Autoridad de Competencia francesa, iniciamos el proceso de preaviso a finales de junio. Y, tal como habéis señalado, es un proceso similar al de Bruselas, en el que mantendremos intercambios de información (RFI) y un diálogo que esperamos que dure el próximo mes antes de poder realizar la notificación formal. Normalmente, lo haremos una vez que este preaviso nos haya permitido aclarar diversos puntos y asegurarnos de que, entonces, entremos en lo que yo llamaría un proceso con plazos establecidos para la Fase 1.
Por lo general, prevemos mantener discusiones activas durante las próximas semanas y, especialmente, en septiembre y octubre. Pero, nuevamente, cuando pasemos a la notificación formal a finales de este año, la autoridad aún podría imponer una fase de suspensión de plazos. Por lo tanto, no se trata de un cronograma mecánico, pero el próximo mes será clave para asegurar que proporcionemos todos los datos disponibles y mantengamos el diálogo; además, la autoridad realizará un estudio de mercado, que prevemos que tenga lugar en septiembre y octubre.
En el mercado español, ¿cuál es la política de precios de Maini?
Sí. Me ha preguntado si es un efecto macro o micro. Yo diría que ambos. A nivel general, el mercado español sigue creciendo en clientes, y eso es positivo para nosotros. Por lo tanto, podemos participar en este crecimiento, como también se ha visto con las cifras de este trimestre.
En cuanto a lo que estamos haciendo concretamente como empresa, creo que estamos avanzando de manera bastante significativa en la gestión del churn. El Q1 fue difícil porque fue el momento de las actualizaciones de servicio y tuvimos a nuestros competidores actuando de forma bastante agresiva durante este periodo. No solo Digi, sino también especialmente Vodafone, Zegona en España fue y es muy activa en las llamadas salientes. Nuestros clientes reciben más de 1 millón de llamadas comerciales al mes, lo cual es bastante increíble, para ser sinceros. Pero estamos aprendiendo a reaccionar ante eso. Y el churn interanual ha bajado. Así que eso es muy positivo. Por lo tanto, con esta combinación de gestión del churn, defendiéndonos mejor contra las ofertas de bajo coste y avanzando también en la gestión del valor del cliente, vemos resultados bastante positivos.
Muy bien. Aún nos quedan 4 preguntas en la lista y solo disponemos de 6 minutos, así que propongo ampliar un poco el tiempo ya que la prensa se unirá a las 10:10. El siguiente es David Wright de Bank of America.
Espero que pueda oírme ahora. ¿Está bien?
Sí, eso es correcto.
Siento haberle quitado parte de ese tiempo. Dos preguntas. España, pero esta vez en el ámbito B2B, por favor. Es evidente que tienen un buen impulso allí. Me preguntaba si es... ¿es de nuevo crecimiento orgánico, Maini? ¿Quizás hable de SOHOs y PYMES? ¿O están ganando cuota orgánica, asumo, frente al actor dominante como el incumbente? Y supongo que mi pregunta será: ¿cómo están ganando cuota? ¿Es porque... son capaces de ser un poco más ágiles? ¿O pueden ofrecer mejores condiciones de precio?
Y luego, quizás, Christel, solo una pregunta para ti sobre el debate más amplio de los satélites, que se mencionó antes. Da la sensación de que las telcos están —y estas son mis opiniones— apresurándose a asociarse con algunos de estos operadores de satélites, a pesar de que podríamos considerarlos competidores estructurales en el futuro. ¿Qué opinas de esa estrategia? ¿Es bueno mantener a los enemigos cerca? ¿O corren el riesgo de que haya un elemento de "caballo de Troya" y que en realidad estén posicionando a la competencia ante el cliente, vendiendo sus servicios al cliente, y que esto podría acabar restándoles cuota de mercado a largo plazo? Solo algunas reflexiones al respecto.
Sí. Gracias, David. En el mercado B2B español, Maini será complementario, pero estamos hablando de crecimiento orgánico y estamos ganando cuota de mercado. No es solo frente a Telefonica, es también frente a Zegona. Pero, por supuesto, dependiendo del tipo de acuerdo y de la base de clientes, y tenemos una serie de cuentas grandes, así como cuentas públicas también.
Y también contamos con nuestra nueva unidad Orange Cyber Defense Spain. ¿Maini?
Sí. Gracias. Para ponerlo en perspectiva, hace 2,5 años, B2B Orange, Orange Spain, tenía una cuota de solo el 1% al 2% en servicios digitales. Por lo tanto, estábamos muy centrados únicamente en la conectividad.
Ahora bien, hemos estado evolucionando para ampliar significativamente nuestra cartera de servicios y estamos ganando a nivel técnico en la mayoría de los procesos en los que nos presentamos. Algunos ejemplos.
Hemos ganado el primer gran acuerdo de ciberseguridad junto con OCT Espana. Hemos ganado el muy relevante acuerdo o contrato de red privada 5G con Aena, que gestiona los principales aeropuertos de España. Así que lo hemos ganado para Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca.
Hemos ganado soluciones SD-WAN con una importante empresa de construcción, FCC en España. Hemos ganado un contrato importante con Lidl, la cadena de supermercados en España. Por lo tanto, tenemos una cartera de servicios amplia, una base de clientes diversa y ganamos la mayoría de estos procesos a nivel técnico porque contamos con un equipo muy bien preparado.
En cuanto a los satélites, creo que no clasificaría las constelaciones de satélites como enemigos porque realmente vemos y hemos estado afirmando que la conectividad por satélite complementa nuestra red móvil y fija. Y, de nuevo, al dominar esta combinación, creo que todo el mundo subestima la complejidad de realizar un handover en un teléfono móvil entre una red terrestre y redes de satélites; la experiencia del cliente si estuviera únicamente en la constelación de satélites no sería excelente debido a las limitaciones físicas y de espectro, a menos que se esté en una zona puramente rural sin ninguna conectividad.
Pero también vemos la conectividad por satélite como una excelente manera de reducir la presión sobre nuestra inversión en CapEx en zonas muy rurales. Y, por lo tanto, nuevamente, no nos apresuramos a construir asociaciones porque no toda la tecnología está disponible. Hay muchas incógnitas sobre los dispositivos de espectro, como ya hemos mencionado. Pero estamos realmente convencidos del valor como solución de respaldo y, por supuesto, como complemento de nuestra red.
Así que... no nos gustan los tipos de asociaciones de "talla única". Por lo tanto, no vamos a anunciar nada exclusivo. Pero, de nuevo, asegurar que dominamos la experiencia para nuestro cliente entre estas diferentes tecnologías es muy importante para nosotros.
Así que ahora cedo la palabra a -- supongo que es Emmet Kelly porque no veo el nombre completo. Emmet, si eres tú, por favor, adelante.
Espero que puedan oírme.
Muy bien.
Habla Emmet, de Morgan Stanley. Tengo dos preguntas rápidas, por favor. La primera pregunta, supongo que es para Laurent. ¿Podría darnos una breve actualización sobre la adquisición de Scorefit en Francia? Me refiero concretamente a los plazos y a cómo ve la lógica industrial de esta transacción.
¿Y cómo deberían plantearse mis colegas analistas y yo la cantidad de EBITDAaL y CapEx que deberíamos ir incrementando, digamos, para 2027?
Y la segunda pregunta, Christel, ¿podría decir algunas palabras sobre los incendios forestales y los sucesos tan trágicos que estamos viendo en Gironde, cerca de Bordeaux? Obviamente, es un desastre de gran magnitud con un impacto importante para muchas personas. Entonces, ¿qué está haciendo Orange? ¿Y qué está observando Orange sobre el terreno?
¿Laurent Scorefit?
Sí. En cuanto a Scorefit, el objetivo inicial era crear una estructura para desarrollar y monetizar las líneas de cofinanciación. Eso es lo que hemos estado construyendo a lo largo del tiempo. Con los años, ahora somos el único cliente, y por eso tiene todo el sentido industrial que reinternalicemos estas actividades para poder, básicamente, monetizar mejor el activo Scorefit por nuestra cuenta.
Así que el cierre se ha realizado en julio, Emmet. El impacto financiero, como anunciamos, es un aumento de deuda de EUR 1.3 mil millones en IFRS. No hay cambios en S&P porque ya había sido tenido en cuenta por las agencias de calificación. Y, de nuevo, tiene sentido industrial y comercial con la estructura actual.
En relación con su punto sobre el impacto positivo en el EBITDAaL, esto se ha incluido plenamente, por supuesto, en las trayectorias que hemos anunciado en el Capital Market Day. Por lo tanto, forma parte de nuestro esfuerzo de eficiencia y de nuestro objetivo global superior a los 600 millones de euros que tenemos de 2025 a 2028.
Y Emmet, gracias por tu pregunta sobre los trágicos incendios forestales que están ocurriendo en la región fronteriza, así como al norte de Madrid y en Indonesia. Lamentablemente, están ocurriendo en muchas geografías. Pero, por supuesto, en Francia, son muy graves y a una escala que es realmente sin precedentes.
Por supuesto, nuestro enfoque ha estado en la seguridad de nuestros equipos y en proteger a nuestros empleados; algunos de ellos han sido evacuados y nos estamos asegurando de que estén a salvo con sus familias. Por supuesto, estamos supervisando la continuidad del servicio de nuestra red y nuestras redes están funcionando, y trabajamos codo a codo con la compañía de electricidad y energía, junto con las autoridades, para asegurar que así continúe, y ha sido así. Y, por supuesto, eso es fundamental.
Y además, también hemos anunciado que hemos facilitado paquetes de datos a todos nuestros clientes en la región para asegurar que cuenten con voz y SMS ilimitados y, por supuesto, 200 gigabits de datos para garantizar que puedan, especialmente porque muchos de ellos han sido evacuados de sus hogares, mantenerse en contacto con sus familias sin preocuparse, yo diría, por la conectividad. Así que, una vez más, trabajando codo a codo.
Y debo añadir, además de eso, que tenemos a varios de nuestros empleados que son bomberos voluntarios y que están luchando en el frente, no solo en la zona de Bordeaux, sino en todas partes, y ese ha sido un compromiso de Orange de apoyar el voluntariado de nuestros empleados. Por lo tanto, tenemos a muchos de ellos que están, de verdad, en la primera línea de combate. Y esto es, por supuesto, necesario dada la magnitud de la situación.
Es demasiado pronto para decir qué va a ocurrir después de la reparación y cuál será la consecuencia. Y, por supuesto, trabajaremos en los próximos meses y semanas. Por supuesto, la prioridad es la continuidad, la continuidad del negocio y, por supuesto, la seguridad de nuestros equipos.
Así que todavía tenemos... perdón, Emmet, ¿te parece bien?
Sí. Es perfecto.
Muy bien. Aún nos quedan 2 preguntas. Intentemos responderlas en los próximos 6 minutos. La primera es de Mathieu Robilliard, de Barclays.
Si puedo dar seguimiento a la pregunta sobre Scorefit. Creo que la empresa estaba reportando un EBITDAaL cercano a los 100 millones de EUR. Entonces, ¿es esa la magnitud del impacto positivo que podría tener en sus cuentas?
Y la segunda fue sobre España. Veo que los ingresos por ventas al por mayor están creciendo muy rápidamente durante los últimos 2 trimestres. ¿Podría explicarnos el motivo de esa trayectoria y si es algo que se mantendrá durante este año o los siguientes, o si se trata de un elemento puntual?
¿Laurent?
Sí. Por lo tanto, este es... este impacto es lo que, creo, se ha publicado en algunas de las notas para que sea una estimación justa sobre una base de año completo, por supuesto. Y tenemos, como he dicho, solo la mitad de esto para 2026, con el cierre en julio.
¿Y luego Maini en el sector mayorista?
En cuanto al mayorista, sí, bueno, no vemos ningún gasto extraordinario significativo. Lo que vemos especialmente positivo es el roaming en los ingresos. España es un país turístico y estamos evolucionando muy bien también porque tenemos una red más densificada ahora tras la fusión entre MASMOVIL y Orange.
Solo para mencionar, ya que estábamos hablando de los incendios forestales, nosotros también estamos afectados en España; la región alrededor de Madrid está especialmente afectada. Y aquí, también quiero agradecer al Orange Group porque hemos estado colaborando muy bien para proporcionar servicios de conectividad también con unidades móviles del grupo. Así que tenemos servicios de conectividad tanto WiFi como móviles en camiones proporcionados a las zonas afectadas y a todas las, digamos, autoridades públicas y, digamos, servicios, bomberos, etcétera; estamos muy agradecidos por ello. Así que gracias.
Y la última pregunta es de Stephane Beyazian, de ODDO.
Muy rápido. Dos preguntas. La primera sobre los data centers. ¿Es posible tener una idea de qué porcentaje de su tráfico en la nube cree que migrarán eventualmente en esa joint venture y, por lo tanto, si tendrán que dejar de vender o cerrar algunos data centers existentes que quizás ya estén quedando obsoletos?
Y en relación con África, me preguntaba si, dado que están creciendo muy bien en banda ancha —en banda ancha fija, perdón—, siente la necesidad de invertir más en fibra. ¿Y cómo ve esa necesidad frente a la posible competencia de Starlink en África?
En cuanto a nuestro centro de datos para las necesidades de Orange, de hecho, ya se ha iniciado parte del trabajo para consolidar nuestra presencia de centros de datos en Francia, y los 5 centros de datos considerados en la JV son, de hecho, los que están preparados para el futuro. Tenemos otros centros más pequeños que todavía están operativos en algunos casos, pero que se irán retirando progresivamente. Así que veremos qué queremos hacer, pero normalmente eran centros de tipo empresa muy pequeños. Esos 5 centros de datos eran ya aquellos en los que, incluso sin la JV, estábamos consolidando nuestro tráfico de nube privada internamente.
En cuanto a África, nuestro plan de CapEx está, por supuesto, muy centrado en las redes móviles, pero también invertimos en banda ancha fija. Y seguimos de cerca, naturalmente, el progreso de Starlink, pero eso no es significativo en comparación con el volumen de clientes que tenemos, tanto en banda ancha fija como en móvil. ¿Yasser?
Sí. Quizás un breve comentario. En primer lugar, en cuanto a la fibra, como ya hemos anunciado, tenemos previsto duplicar nuestra base de fibra en los próximos 3 años. Por supuesto, vamos a invertir fuertemente en fibra, principalmente en nuestros 4 mercados principales: Côte d'Ivoire, Senegal, Jordan y Morocco. También estamos abriendo nuevos mercados, como DRC y Burkina. Además, estamos desplegando fibra.
En cuanto al satélite, por supuesto, nuestro ARPU en nuestros mercados es 1/10 del ARPU del satélite. Por lo tanto, realmente no es el mismo mercado en comparación con los satélites. Así que creemos que este es ya un punto.
Y no solo estamos desplegando fibra, sino que también estamos desplegando... Por lo tanto, hay una gran parte de personas que ya están cubiertas y no pueden permitirse la conexión. Sin embargo, también estamos desplegando una cantidad enorme de sitios. Como se ha mencionado, este año hemos realizado un 50% más de despliegue de sitios en comparación con el año pasado. Así que estamos creciendo e invirtiendo fuertemente en móvil y en fibra.
Palabras finales, y dejaremos 3 minutos antes de comenzar la sesión con la prensa.
Gracias. Una vez más, estamos muy satisfechos con nuestros sólidos resultados, los cuales demuestran nuestro enfoque en la ejecución y el impulso de nuestras prioridades estratégicas clave.
Basándonos en estos sólidos resultados, tenemos mucha confianza en cumplir con nuestros objetivos revisados para el año completo y, por supuesto, les mantendremos informados a medida que avancemos en nuestras iniciativas inorgánicas clave, la adquisición de SFR y nuestro proyecto de plataforma de centros de datos soberanos en Francia. Gracias a todos y les deseo un muy buen verano.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.