One Point One Solutions Limited (ONEPOINT.NS)

Con sede en India, One Point One Solutions Limited se especializa en la prestación de servicios integrales de gestión de procesos de negocio (BPM). Su oferta abarca servicios de interacción con el cliente, incluyendo un sólido soporte al cliente, soluciones de recuperación y cobro de deudas, y programas eficaces de ventas y generación de clientes potenciales. Además, prestan servicios esenciales de back-office, gestionando tareas como la correspondencia por correo electrónico, la creación y mantenimiento de contenidos, el soporte de chat web en vivo y la supervisión estratégica de redes sociales. La firma amplía su experiencia para proporcionar soluciones empresariales avanzadas, tales como la optimización de flujos de trabajo y capacidad, el análisis de datos de voz, la automatización de diversos procesos de negocio y la garantía de calidad mediante monitorización. Asimismo, su cartera incluye soporte crítico de finanzas y contabilidad, que abarca la elaboración de informes financieros precisos, la conciliación de extractos bancarios y la gestión meticulosa de cuentas por cobrar y por pagar. Su diversa clientela abarca numerosos sectores, notablemente banca y finanzas, telecomunicaciones, seguros, bienes de consumo (duraderos y FMCG), comercio electrónico, comercio minorista y los sectores de viajes y hostelería. Fundada en 2008, One Point One Solutions Limited opera desde su sede en Navi Mumbai, India.