NFON AG (NFN.DE)

Con sede en Múnich, Alemania, NFON AG fue fundada en 2007 y ofrece soluciones de telecomunicaciones basadas en la nube a clientes empresariales en Alemania, Austria, Italia, el Reino Unido, España, Francia y Portugal. Las ofertas principales de la empresa incluyen Cloudya y centrexx, que proporcionan servicios de centralita privada (PBX) en la nube y conferencias telefónicas, alojados de forma segura en sus propios centros de datos. La amplia cartera de productos de NFON también incluye Nconnect voice para comunicaciones por IP y Nconnect data para conectividad a internet. Para la interacción con los clientes, Ncontactcenter ofrece una solución de centro de contacto basada en la nube que admite múltiples canales, agentes y ubicaciones geográficas. El sector de la hostelería se beneficia de Nhospitality, un sistema de telefonía en la nube integrado y compatible con sistemas de gestión de propiedades. Además, la empresa ofrece Neorecording para la grabación de conversaciones segura, cifrada y a prueba de manipulaciones, Nmonitoring Queues para el seguimiento del rendimiento del equipo interno y Noperatorpanel para la recepción y enrutamiento de llamadas profesionales de manera eficiente. Ampliando aún más sus servicios, NFON ofrece herramientas de comunicaciones y colaboración unificadas (UCC) como Meet and Share, capacidades de integración para Microsoft Teams y aplicaciones empresariales como CRM Connect. Para complementar estos servicios, la empresa vende hardware y software asociados, incluyendo teléfonos físicos y clientes de software para PC y smartphones. NFON AG mantiene un acuerdo de colaboración con Meetecho.