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Consumo Defensivo · Suiza
Prueba la IA para preguntar, resumir o analizar la última call completa de Nestlé S.A., siempre con citas exactas.
Normal: Datos concretos, citas, cálculos y resúmenes ejecutivos breves.
Earnings Call Transcript
2026-07-23
Consumo Defensivo
Buenos días y bienvenidos a la presentación de resultados del primer semestre de 2026 de Nestlé. Soy David Hancock, responsable de Relaciones con Inversores, y hoy me acompañan Philipp Navratil, CEO, y Anna Manz, CFO. Antes de comenzar, por favor, tómense un momento para revisar el aviso legal de la diapositiva 2.
Permitidme repasar rápidamente nuestra agenda. Comenzaremos con una visión general de los mensajes clave y las actualizaciones de Philipp, antes de que Anna analice las cifras con más detalle. Después, abriremos el turno de preguntas y respuestas. Dicho esto, le cedo la palabra a Philipp.
Gracias, David. Buenos días a todos y gracias por acompañarnos. Permítanme empezar con algunos mensajes clave. En primer lugar, nuestra ejecución está mejorando y esto está impulsando el crecimiento. Durante los últimos 4 trimestres, hemos entregado un buen OG y RIG. Ahora necesitamos seguir entregando de forma constante y acelerar el RIG hasta alcanzar al menos el 2%. En segundo lugar, estamos perfeccionando nuestra cartera. La asociación para Waters es un paso importante en este sentido. Se trata de enfocarnos para ganar. En tercer lugar, eficiencia y caja. Nos estamos convirtiendo en una empresa más eficiente y estamos logrando ahorros de costes ligeramente por delante de lo previsto. Esto genera recursos adicionales para reinvertir en el crecimiento. El flujo de caja libre fue sólido. Por último, estamos en vías de cumplir nuestra guía para 2026. Nuestra estrategia es clara. Ahora todo se reduce a una ejecución constante trimestre tras trimestre, semestre tras semestre.
El primer semestre mostró un progreso financiero alentador. El crecimiento fue generalizado y el RIG se fortaleció del Q1 al Q2. La rentabilidad mejoró respecto al punto más bajo del H2 del año pasado. El flujo de caja libre fue mucho más sólido que en esta misma época el año pasado, y la deuda neta es menor. Las medidas que estamos tomando están ganando tracción y vemos muchas oportunidades por delante para mejorar aún más la ejecución.
A estas alturas, esta diapositiva debería resultaros familiar. Ya he compartido estas prioridades anteriormente. La más importante es el crecimiento impulsado por RIG. Hoy dedicaré la mayor parte de mi tiempo al crecimiento, aunque también abordaré algunas de las otras áreas. Permitidme empezar con la cartera ganadora. Para nosotros, no se trata de un cambio disruptivo de gran escala; no lo necesitamos. Se trata de centrar los recursos en nuestras posiciones fuertes dentro de las categorías más atractivas. La asociación para Nestlé Waters y Premium beverages anunciada hoy forma parte de esto. Para Nestlé, nos permite concentrarnos plenamente en nuestras 4 grandes categorías: Coffee, PetCare, Nutrition y Food & Snacks. Para Waters, creará un líder global dedicado con la estructura adecuada para desarrollar aún más el negocio. En el H1, también avanzamos con nuestras desinversiones de VMS y Ice Cream, y adquirimos el resto de yfood y desinvertimos Blue Bottle Coffee. Mi objetivo con la cartera es muy sencillo: un Nestlé más especializado, centrado en los negocios y marcas donde podamos crear el mayor valor.
Pasando al crecimiento. Nuestro objetivo es un crecimiento orgánico sostenido de más del 4%, liderado por un RIG de al menos el 2%. Esta diapositiva resume nuestra visión del modelo de crecimiento. El modelo consta de 2 partes. Ambas son importantes, pero tenemos expectativas diferentes para cada una. En primer lugar, en el núcleo de nuestro negocio, alcanzar un crecimiento orgánico del 3% al 4%. Esto significa ejecutar de manera constante para mantener la cuota de mercado. En segundo lugar, en nuestras plataformas de crecimiento, alcanzar un crecimiento de un solo dígito alto. Esto significa acelerar nuestras categorías incrementando la inversión en áreas con el mayor potencial de crecimiento estructural. El sustento de ambos son nuestras marcas líderes. Tomemos como ejemplo Nescafe. En Europa, Nescafe Gold tiene un sólido potencial de crecimiento y es verdaderamente un negocio principal. En otros lugares, la marca presenta las mayores oportunidades estructurales, como en nuestras plataformas de crecimiento de café frío y de consumo fuera del hogar. Así pues, 2 partes del modelo de crecimiento, con diferentes expectativas para cada una, ambas respaldadas por nuestras marcas líderes.
La clave para impulsar el crecimiento en todo el negocio es ser deliberados sobre dónde y cómo invertimos y, posteriormente, ejecutar sin descanso. La inversión en crecimiento es mucho más amplia que el marketing. El crecimiento no proviene de un solo factor; proviene de mejores productos, marcas más sólidas, la propuesta de valor adecuada, una mayor visibilidad tanto en tiendas físicas como online y una comunicación clara con los consumidores. Estamos supervisando rigurosamente los KPIs de ejecución en todas estas áreas, como la preferencia de sabor, la competitividad de precios, el espacio en el lineal y el ROI de marketing. En todos los casos en los que los cuadros de mando de ejecución muestran indicadores en verde, estamos ganando cuota de mercado de forma constante. Felix en Europe es un gran ejemplo de ello, pero los mismos principios se aplican a todas las marcas.
Pasando al marketing, que es un área de enfoque importante para mí. Como saben, hemos estado aumentando la inversión en marketing, pasando del 8.1% hace 2 años al 8.9% en la actualidad. Pero no se trata solo de la cantidad. Se trata de cómo y dónde gastamos para aumentar la eficacia. A la izquierda, pueden ver algunos detalles al respecto. El gasto en medios pagados aumentó a doble dígito en moneda constante, con fuertes incrementos en medios digitales de retail y marketing de influencers. El gasto en medios no operativos (nonworking media) se sitúa ahora por debajo del 20%, partiendo de una cifra cercana al 25%. Por tanto, en general, estamos invirtiendo más y mejor. A la derecha, mostramos dónde estamos desplegando el gasto de marketing. Es fundamental que invirtamos tanto en el negocio principal como en las plataformas de crecimiento para asegurar que, al menos, mantengamos la cuota en el negocio principal y para ayudar a acelerar nuestras categorías en las plataformas de crecimiento. Al polarizar el gasto, no estamos restando recursos al negocio principal; pueden verlo en el gráfico. Y también verán que estamos sobreinvirtiendo en las plataformas de crecimiento. Los fondos adicionales procedentes de nuestros programas de ahorro de costes se están invirtiendo aquí porque vemos que es donde reside la mayor oportunidad de aceleración.
Además de aumentar la inversión en marketing, también estamos reforzando la innovación, trabajando a partir de la visión del consumidor en lugar de basarnos únicamente en la visión tecnológica. Estamos viendo el impacto de una mayor velocidad y escala en los despliegues y, en todo este proceso, estamos aprovechando cada vez más la IA en marketing e innovación. La buena noticia es que está funcionando. En el núcleo, el crecimiento se aceleró significativamente interanual, pero aún nos queda trabajo por delante para alcanzar el 3% o 4% y lograrlo de forma constante. En las plataformas de crecimiento, el OG del primer semestre alcanzó el 7% y todavía tenemos más oportunidades por delante. Por tanto, nos movemos en la dirección correcta y vendrán más resultados.
Por último, quiero compartir un ejemplo que da vida a los cambios que se están produciendo en Nestlé. Veamos este vídeo de 2 minutos. He dicho que esto ilustra los cambios en Nestlé. De hecho, son 2 cambios específicos. Primero, el cambio en el marketing: más digital, más social, más orgánico, más divertido, aprovechando la forma en que los consumidores más jóvenes interactúan con el mundo, conectando nuestras marcas con los consumidores y la cultura en tiempo real.
Habéis visto las estadísticas sobre los resultados del negocio, y estamos orgullosos de haber ganado 9 premios Cannes Lions para la compañía. El segundo cambio va más allá del marketing. Es un cambio en la cultura general de la empresa hacia una cultura orientada al rendimiento.
En este ejemplo de KitKat, un pequeño grupo de nuestros empleados en Europa detectó una oportunidad, realizó una evaluación de riesgos rápida, obtuvo una aprobación ágil y actuó con rapidez. En cuestión de días, un incidente local se convirtió en una conversación global. No tuvimos semanas de reuniones de alineación, debates sobre la redacción del comunicado de prensa ni capas de jerarquía de aprobación. La antigua Nestlé bien podría haber perdido esta oportunidad, pero Nestlé está cambiando.
No utilizamos esto simplemente como un caso de estudio para ustedes de forma externa. Lo hemos comunicado con fuerza dentro de la empresa para reforzar lo que queremos decir con cultura de rendimiento: empoderar a los equipos, movernos más rápido, reducir la complejidad y priorizar el impacto empresarial por encima de la comodidad y el consenso. Una sola campaña no transforma una empresa, pero es un ejemplo tangible del cambio que estamos impulsando.
Para concluir por mi parte, hemos realizado buenos progresos durante el primer semestre, pero aún queda mucho por hacer. La estrategia está clara. Ahora todo se reduce a una ejecución constante. Con esto, le cedo la palabra a Anna para que analice nuestro desempeño del Q2 y del primer semestre.
Gracias, Philipp, y buenos días. En el primer semestre, hemos logrado un sólido crecimiento orgánico, respaldado por la mejora del RIG en todo el negocio. Nuestro margen de beneficio operativo subyacente de la actividad comercial mejoró notablemente en comparación con el H2 '25, a pesar del aumento en la inversión en marketing. Esto se vio favorecido por unos ahorros de costes ligeramente superiores a nuestros planes originales. La generación de caja fue fuerte. Y aunque el entorno operativo es incierto, nuestro enfoque en la ejecución no ha cambiado. Estamos construyendo un impulso positivo y estamos en vías de cumplir con nuestras previsiones para todo el año.
Logramos un crecimiento de ventas orgánicas del 3,6% en el primer semestre, con un RIG del 1,5% y un efecto de precios del 2,1%. Las ventas siguieron viéndose afectadas por el tipo de cambio. Y, como recordatorio, el franco suizo se fortaleció bruscamente en abril del año pasado. Esto supuso un fuerte lastre de FX en las ventas del Q1 del 9% y un impacto mucho más benigno en el Q2 del 3%; en conjunto, un lastre del 6% en el semestre. Asumiendo los tipos de cambio actuales, el impacto de FX interanual se reduce en el segundo semestre, con un impacto anual en las ventas reportadas de alrededor del 3%.
Analizando el RIG con más detalle. Me centraré en los trimestres, ya que esto ofrece la visión más clara de nuestro desempeño. El RIG se aceleró del 1,2% en el Q1 al 1,8% en el Q2, y esto supone ya 4 trimestres de buen crecimiento. El gráfico de la derecha muestra el RIG trimestral por categoría. El crecimiento tiene una base amplia, con todas las categorías de RIG en positivo en el segundo trimestre. Este impulso está siendo impulsado por varios factores: la fortaleza en los mercados emergentes, la estabilización de China, el sólido desempeño en los mercados desarrollados y la recuperación continua tras la retirada de la leche de fórmula infantil. Voy a entrar en detalle sobre cada uno de ellos.
En primer lugar, los mercados emergentes, excluyendo China. El gráfico de la izquierda muestra el fortalecimiento que hemos observado en los últimos trimestres, especialmente en RIG. El crecimiento aquí ha sido generalizado en Asia, África y América Latina.
Pasando a China. Nuestro negocio es ahora estable. Hemos completado la reducción de inventario iniciada en el Q2 del año pasado. El menor impacto interanual impulsó un crecimiento positivo en el segundo trimestre. Nuestra transición hacia un modelo de crecimiento basado en la demanda está progresando bien y proporciona una base más sólida para el futuro. Al mismo tiempo, las categorías en las que participamos siguen experimentando una tendencia a la baja en la actualidad.
Pasando a Norteamérica. La tendencia de crecimiento orgánico ha ido mejorando desde principios del año pasado y mantuvimos el impulso en el segundo trimestre. En el Q2, los precios aumentaron y el RIG disminuyó. Esto fue impulsado por Coffee y PetCare, que juntos representan más del 60% de las ventas. En Coffee, el reciente impacto de los precios de Starbucks afectó significativamente al RIG. Y como vimos el año pasado, cuando aplicamos aumentos de precios en coffee, hay una reacción inicial de elasticidad en el RIG para luego recuperarse, y esperamos lo mismo aquí. En segundo lugar, el crecimiento de PetCare se ha visto afectado negativamente por la reducción de inventarios de los minoristas durante el trimestre. El crecimiento orgánico de PetCare ha sido irregular en los últimos trimestres a medida que pasamos de restricciones de capacidad a la reposición de canales, compras anticipadas antes de un aumento de precios y, ahora, el desstocking de los minoristas a medida que nuestros clientes se ajustan a un suministro constante. Si ignoramos este ruido, los datos de sell-out minorista de la derecha muestran una aceleración en la compra de nuestros productos por parte de los consumidores. Las perspectivas de la categoría están mejorando tanto en gato como en perro, en parte gracias a nuestras acciones para impulsarla.
Analizando más a fondo la división de Nutrition. OG ha mejorado considerablemente, pasando de una caída del 3.9% en el Q1 a un crecimiento del 1.7% en el Q2. El principal motor de esta mejora fue la leche de fórmula infantil. En el Q1, las ventas de nutrición infantil cayeron a mediados de los dos dígitos, mientras que en el Q2, la caída fue de un solo dígito intermedio. Esperamos una mayor mejora durante la segunda mitad del año y una recuperación sustancial para finales de año. La nutrición infantil representa solo alrededor de 1/4 de nuestro negocio global de Nutrition. Las categorías Kids y All Family siguen afectadas por el desempeño de Gerber en los U.S., pero vimos un fuerte crecimiento en la nutrición para adultos y médica, que juntas suponen el 40% de nuestras ventas.
Pasando a las zonas, seré breve ya que ya hemos cubierto gran parte de los elementos operativos. El rendimiento del segundo trimestre en la Zone Americas debe desglosarse. Ya he hablado de North America. Y en Latin America, vimos una reducción significativa en los precios con un fortalecimiento del RIG en todas las categorías. En la Zone AOA, China fue el factor principal de la aceleración del primer al segundo trimestre, pero los motores de crecimiento son generalizados en toda la zona. La dinámica del mercado varía, pero la mejora en la ejecución es constante en todas ellas. En la Zone Europe, el OG se ha ralentizado durante los últimos 4 trimestres. Esto refleja en gran medida la reducción de precios en coffee, junto con el impacto de la retirada de infant formula. También nos vimos afectados por algunas bajas temporales de clientes durante el trimestre.
Los márgenes de UTOP en las 3 zonas se mantuvieron estables en AOA, bajaron 30 puntos básicos en las Americas y bajaron 120 puntos básicos en Europa. AOA se benefició del mayor apalancamiento de crecimiento y del mayor impacto de los ahorros de costes. Las Americas se vieron afectadas negativamente por los aranceles, así como por una mayor inversión de los consumidores. Y en Europa, tuvimos el mayor incremento en el gasto de marketing, además del impacto de la retirada de la fórmula infantil.
Pasando a los negocios gestionados globalmente. Nespresso ofreció un sólido desempeño con un OG algo inferior al de hace unos trimestres, debido principalmente a la reducción de precios y a un debilitamiento del consumo en el Q2. Nuestras actividades de captación de consumidores están atrayendo a consumidores nuevos y más jóvenes a Nespresso. El margen disminuyó a medida que los mayores costes del café repercutieron en la P&L. Los precios de las materias primas impactan a Nespresso más tarde que al resto de nuestro negocio de café debido a la mayor longitud de la cadena de suministro. Y, por último, Nestlé Waters registró un fuerte crecimiento, respaldado por el impulso en los U.S. y un inicio de verano caluroso en Europa. Nuestras marcas internacionales funcionaron bien, beneficiándose de innovaciones como Sanpellegrino CIAO! y la expansión continua de Maison Perrier.
Pasando a nuestras categorías. El café siguió funcionando bien. Como era de esperar, el RIG se desaceleró en el Q2 respecto al nivel tan fuerte del Q1 y los precios disminuyeron.
Asimismo, tal y como se esperaba, la rentabilidad disminuyó interanual, impulsada principalmente por el aumento de los costes de los insumos que ahora están afectando a la cuenta de resultados. El crecimiento de PetCare se mantiene por debajo de nuestra previsión a medio plazo, pero confiamos en la categoría. Ya he mencionado la mejora de las ventas al consumidor (sellout) en los U.S., lo cual se combina con un crecimiento constante liderado por el RIG en Europa y un fortalecimiento en los mercados emergentes.
En Nutrition, ya hemos analizado los principales impulsores del crecimiento. La disminución de los beneficios se debió en gran medida a la retirada de la fórmula de los insumos. Y, por último, Food & Snacks. Como pueden observar, estamos logrando un crecimiento sólido y constante con un perfil equilibrado de RIG y precios. Además, observamos un crecimiento de doble dígito impulsado por el RIG en los mercados emergentes, donde generamos más de CHF 5 billion de ventas anuales.
Pasamos ahora a la rentabilidad. En el primer semestre (H1) alcanzamos un UTOP del 16,4%, lo que supone un descenso de 10 puntos básicos interanual. A la izquierda, se puede observar que este año nos hemos enfrentado a vientos en contra muy significativos. Estos incluyen mayores costes de los insumos, aranceles y tipos de cambio (FX). El apartado "Net others" incluye aquí el impacto de la retirada de la fórmula infantil, compensado parcialmente por un beneficio de 30 puntos básicos derivado de los cambios realizados en uno de nuestros planes de pensiones, además de un aumento en el gasto de marketing. Trabajamos intensamente para compensar en gran medida estos factores durante el semestre mediante un impacto positivo de más de 300 puntos básicos procedente del ahorro de costes, la fijación de precios y el apalancamiento de RIG. Esta diapositiva muestra la progresión del beneficio bruto y del margen UTOP durante los últimos periodos. Acabo de explicar el cambio interanual en el margen UTOP, y los factores que impulsan el margen bruto son prácticamente los mismos.
De cara al futuro, tras haber obtenido unos buenos beneficios en el primer semestre, ahora esperamos que el margen del segundo semestre sea ampliamente similar al del primero, sin cambios en nuestras perspectivas para todo el año. Hay muchos factores en movimiento, pero me centraré en los más significativos. En comparación con el primer semestre, esperamos que el margen UTOP del segundo semestre se beneficie de los menores costes de café y cacao que impactan en la cuenta de resultados, así como de nuevos ahorros de costes. Por otro lado, tenemos algunos costes de transporte y energía más elevados derivados del conflicto en Oriente Medio.
Nuestro programa Fuel for Growth sigue progresando con firmeza y contribuyendo a la consecución de nuestros márgenes. En el primer semestre, generamos CHF 600 millones en ahorros incrementales por compras y eficiencia operativa, situándonos ligeramente por encima de lo previsto, lo que eleva los ahorros acumulados a CHF 1.7 billion. Esto nos sitúa en la trayectoria adecuada para alcanzar nuestro objetivo de CHF 2 billion en ahorros acumulados para 2026 y CHF 3 billion para finales de 2027.
Pasemos ahora al marketing. Philipp ha mencionado anteriormente cómo estamos utilizando estos ahorros de costes para financiar inversiones adicionales, especialmente en nuestras plataformas de crecimiento. Este es un proceso en el que hemos estado inmersos durante los últimos dos años. Seguimos incrementando la inversión en el primer semestre, aumentando el gasto en 30 puntos básicos interanuales hasta alcanzar el 8,9% de las ventas. Con un mayor énfasis en la eficacia y el retorno de la inversión, no solo estamos gastando más, sino que estamos obteniendo un mayor rendimiento de cada franco suizo invertido. De cara a la segunda mitad del año, esperamos un nivel de inversión en marketing similar como porcentaje de las ventas.
Ahora veamos los conceptos debajo de UTOP, mostrados como porcentaje de las ventas, y me centraré en los dos más significativos. Los costes de reestructuración aumentaron 90 puntos básicos. Esto está vinculado a la ejecución de nuestros planes de ahorro de costes y está ofreciendo un buen retorno. En segundo lugar, el impacto de la pérdida por enajenación de 290 puntos básicos. Esto proviene de una amortización al clasificar los negocios que estamos desinvirtiendo como activos mantenidos para la venta.
Pasando al BPA subyacente. A tipo de cambio constante, este aumentó un 4%, impulsado por nuestro desempeño operativo. A tipos de cambio reales, el BPA subyacente disminuyó un 2,4%, lo que refleja la fortaleza del franco suizo.
Generamos un flujo de caja libre de CHF 3.4 billion, lo que supone una mejora significativa respecto al año anterior. El EBITDA fue inferior interanual, debido principalmente a las divisas, mientras que el capital circulante y el CapEx impulsaron la mejora. En cuanto al capital circulante, esto se debe en parte a la reducción del coste de las materias primas y del inventario. No obstante, la mejora tanto en el capital circulante como en el CapEx también refleja una ejecución más ajustada y una mayor disciplina en la rentabilidad.
La deuda neta fue de CHF 56.3 billion, frente a los CHF 60 billion de hace un año. Como es habitual, la deuda neta aumentó en comparación con el cierre del ejercicio debido al pago de dividendos en abril. El principal factor de la reducción de la deuda neta fue el free cash flow de CHF 3.4 billion.
Pasando a las previsiones para 2026. En cuanto a los ingresos, hemos ajustado ligeramente nuestra previsión. Ahora esperamos que el crecimiento orgánico se sitúe en un rango de entre el 3% y el 4%. Anteriormente, indicamos que sería de alrededor del 3% hasta el 4%. En cuanto a la rentabilidad, no hay cambios en nuestra visión para el año completo, y se espera que el margen UTOP mejore respecto a 2025. Y como ya mencioné, ahora esperamos que el margen del segundo semestre sea ampliamente similar al del primero. Por último, no hay cambios en el flujo de caja libre, que esperamos que supere los CHF 9 mil millones para el año completo.
Para concluir, presentamos nuestra estrategia a principios de este año y estamos totalmente centrados en ponerla en marcha. El objetivo es acelerar el crecimiento impulsado por RIG. Esta es la palanca más potente que tenemos para impulsar la creación de valor para el accionista. En el primer semestre, hemos realizado buenos progresos y vamos por buen camino para cumplir con nuestras previsiones para todo el año. Así que ahora lo importante es cumplir de forma constante trimestre tras trimestre, semestre tras semestre. Con esto, cedo la palabra a David para abrir la sesión de preguntas y respuestas.
Gracias, Anna. Ahora daremos comienzo a nuestra sesión de preguntas y respuestas. Como es habitual, por favor, limítense a un máximo de 2 preguntas por persona para que todos tengan la oportunidad de plantear las suyas. Tomaremos la primera pregunta de Olivier Nicolai, de Goldman Sachs. Adelante, Olivier.
Solo dos preguntas. La primera sobre pets. En sus declaraciones preparadas, mencionó que el crecimiento de pets se mantuvo por debajo de sus expectativas a medio plazo. ¿Cuándo espera alcanzarlas?
¿Y deberíamos esperar también una mayor reducción de existencias en North America durante el H2? ¿O el sell-in será igual al sell-out?
Y la segunda pregunta se refiere más al margen. Si pudiéramos volver a los componentes de los márgenes y a su previsión de márgenes para el H2, teniendo en cuenta la bajada de los precios del café y el cacao por un lado, y los costes logísticos por el otro.
Y si pienso en el próximo año, el año completo '27, ¿deberíamos asumir algunas mejoras en el margen a pesar del hecho de que este año se producirá el efecto de base de la compensación del ajuste de las pensiones?
Sí. Gracias, Olivier. Gracias por las preguntas. Se las pasaré a Anna para que os dé la respuesta sobre las cifras.
En cuanto a Pet Care, nos sentimos optimistas respecto a las expectativas de la categoría a medio plazo. De hecho, se observa un impulso muy positivo liderado por el RIG en Europa, con un crecimiento de un solo dígito medio. También se ve que los mercados emergentes están creciendo muy bien. Lo que ha frenado a Pet Care en el semestre y específicamente en el trimestre ha sido el desempeño en los U.S., el cual, como ya he comentado, es realmente una función de las reducciones de inventario de los minoristas, ya que se observan datos de sell-out sólidos y en mejora. Por tanto, los fundamentos de la categoría son muy buenos. Ha habido cierta irregularidad debido a esa reducción de inventario de los minoristas.
De cara al futuro, no preveo que se produzcan más baches, pero me gustaría señalar que la comparativa del cuarto trimestre para pet care es más alta porque, por supuesto, hace un año tuvimos una compra anticipada antes de la subida de precios, pero existe un buen impulso subyacente en la categoría.
Y, en segundo lugar, sobre el margen y cómo abordarlo tanto para 2026 como para 2027. Quizá para retroceder un momento, tanto el año pasado en 2025 como en el primer semestre, hemos tenido vientos en contra significativos debido al aumento de los costes de las materias primas, los aranceles y, más recientemente, cierto impacto por la situación en Oriente Medio. Y durante ese periodo, de hecho, hemos estado incrementando nuestra inversión en PFME. Tanto en 2025 como en el primer semestre de 2026, habéis visto que hemos logrado buenos progresos mediante el impulso de la palanca de ahorro de costes, el aprovechamiento del apalancamiento operativo a través de la aceleración del negocio y el beneficio derivado de los precios.
Así pues, de cara a la segunda mitad del año, veréis que seguiremos la misma estrategia. Llevamos un buen impulso en cuanto al ahorro de costes. Tendremos un poco más de viento en contra en el contexto de la crisis de Oriente Medio. Sin embargo, estamos convencidos de que, considerando el conjunto, el margen del segundo semestre será ampliamente similar al del primero y con un buen impulso.
Y de cara al próximo año. Hemos dicho que nuestra perspectiva de margen a medio plazo es del 17% o más, y estamos totalmente enfocados en alcanzar ese objetivo. Por tanto, verán una progresión en el margen de cara a 2027. La composición y estructura exacta de la misma dependerá en parte del entorno externo de aquí a entonces. Pero, de nuevo, las medidas que estamos tomando para acelerar nuestro crecimiento, impulsar el ahorro de costes y asegurar que ofrecemos la propuesta de valor adecuada al consumidor, me hacen estar convencido de que disponemos de los mecanismos necesarios para mejorar el margen de cara a 2027.
Genial, gracias. La siguiente pregunta es de Guillaume Delmas, de UBS. Adelante, Guillaume.
Tengo dos preguntas, por favor. La primera es en parte un seguimiento de la pregunta de Olivier, ya que claramente hubo un par de factores que frenaron vuestro crecimiento en el segundo trimestre: la reducción de inventario en North America y las exclusiones de listado en Europe. Me preguntaba si podríais darnos una idea del impacto que estos dos factores tuvieron en vuestro OG del segundo trimestre. Y también, si esperáis que estos vientos en contra desaparezcan rápidamente o si podrían seguir lastrando vuestro OG durante los próximos trimestres. Cualquier visibilidad sobre el impacto actual y el impacto futuro en vuestro OG sería de gran ayuda.
Y mi segunda pregunta es sobre el negocio principal. Philipp, mencionaste en tu presentación que las plataformas de crecimiento, quiero decir, básicamente ya están ofreciendo un rendimiento coherente con vuestro objetivo a medio plazo. El negocio principal no lo está. Así que mi pregunta es: ¿creéis que esta debilidad en el núcleo se debe principalmente a unos pocos elementos con bajo rendimiento, como Gerber, Nespresso Europe o similares? ¿O es algo más generalizado que muestra una continua erosión de la cuota de mercado? Cualquier detalle al respecto sería de gran ayuda.
Sí. Gracias, Guillaume. Mire, empezaré con la segunda pregunta y luego le pasaré la continuación sobre los dos factores, Europa y EE. UU., a Anna.
Miren, sobre el negocio principal, es una buena pregunta. Y han visto que las plataformas de crecimiento han entregado un 7% de OG. Así que estamos contentos con eso. Y como saben, estas son las áreas en las que sobreinvertimos y donde vemos un mayor crecimiento estructural.
En cuanto al negocio principal, el crecimiento fue, efectivamente, menor. Como hemos dicho anteriormente, nuestro objetivo para el crecimiento del negocio principal era situarnos en el rango del 3% al 4%. Ese es el objetivo. Pero en lo que respecta al negocio principal, también hay que tener en cuenta que hemos mejorado; en comparación con el semestre anterior, hemos mejorado más de 170 puntos básicos en términos de rendimiento del negocio principal en cuanto a OG. Por tanto, vamos en la dirección correcta. Y en lo que nos estamos centrando es, realmente, en ejecutar de forma brillante en el negocio principal.
Y lo que es importante entender es que lo que hagamos en las plataformas de crecimiento también ayudará al desempeño del negocio principal, porque lo que tienen en común ambas, como he mencionado en mis comentarios preparatorios, son nuestras billionaire brands. Por lo tanto, estas abarcan tanto el negocio principal como las plataformas de crecimiento. Y en el negocio principal, también contamos con innovaciones que se sitúan por debajo de esas billionaire brands.
Por lo que sabemos, y también lo hemos mencionado, y lo pudieron ver en el ejemplo de Felix en la presentación anterior, cuando ejecutamos de forma brillante, cuando tenemos el gusto adecuado, un producto con gran sabor, cuando tenemos la visibilidad correcta, cuando tenemos la comunicación adecuada con el consumidor y cuando también ofrecemos el valor correcto en términos de arquitectura de precio y formato, y cuando todo eso funciona en conjunto, ganamos cuota de mercado de manera constante.
Y también hay que tener en cuenta que todavía existe un lastre importante en el negocio principal, que es la leche de fórmula infantil. Como saben, ya lo hemos señalado, y también está mejorando a medida que invertimos en comunicación con el consumidor y reconstruimos esa confianza. Por tanto, confío en que avanzaremos de forma constante hacia ese crecimiento orgánico del 3% al 4%, que también está impulsado por el RIG en el negocio principal. Le cedo la palabra a Anna para que dé seguimiento a los dos factores que ha mencionado.
Gracias. Veo ambos factores como algo puntual en su naturaleza. En cuanto al inventario de los minoristas, no puedo hablar por ellos, ya que revisan sus niveles de existencias de vez en cuando. Pero el elemento de la reducción de inventario en pet care estaba relacionado con nuestro suministro. El hecho de que ahora dispongamos del suministro que necesitamos y estemos entregando de forma más constante a nuestros clientes —ese elemento que les ha permitido reducir sus existencias de seguridad— es, sin duda, algo puntual. Y con respecto a los niveles de inventario de los minoristas, estos los ajustan periódicamente. No esperamos que vuelvan a aumentar los niveles de inventario en el entorno actual. Pero nos mantenemos estables donde estamos ahora. Así que, de nuevo, es algo de naturaleza puntual.
Y con respecto a Europa, sí, tuvimos la baja de un cliente durante el trimestre. Esto es algo normal en Europa. Yo lo vería como una cuestión de temporalidad más que cualquier otra cosa. Diría que el consumo subyacente en RIG en el Q1, Q2, o el consumo subyacente de nuestros consumidores entre el Q1 y el Q2, mantiene un impulso constante. Por lo tanto, se trata de una cuestión de temporalidad asociada a un único cliente. Y cuando nos encontramos en esa situación, por supuesto, estamos trabajando con todos nuestros demás clientes para asegurar que nuestros productos estén bien disponibles para nuestros consumidores. Así que sí, de nuevo, es algo puntual, pero es el curso normal de negocio en Europa. Y no recuerdo si había algo más en la pregunta. No, creo que la he respondido.
¿En cuanto a la cuantificación de este impacto?
Cuantificación. No lo hemos cuantificado, y no voy a hacerlo; ninguna de las dos es material a nivel de grupo, pero a nivel de zona son lo suficientemente grandes como para señalarlas como un factor. Pero lo que no vamos a hacer es ofrecer comentarios continuos sobre los altibajos, sino darles una visión de conjunto.
Gracias, Guillaume. La siguiente pregunta es de David Hayes, de Jefferies. Adelante, David.
Solo para dar seguimiento rápido a la pregunta de Guillaume y a la respuesta sobre la exclusión de cotización en Europa. ¿Se trata de toda la categoría? ¿O hay ciertas categorías que han sido excluidas y que se ven afectadas, mientras que otras no se ven afectadas?
Y luego mi pregunta sería simplemente sobre la dinámica del café en torno a Starbucks y Nespresso. Es evidente que Starbucks ha aplicado aumentos de precios bastante tarde. ¿Podría explicar cuáles han sido los factores determinantes de esto? ¿Y hubo una especie de compra anticipada en Starbucks durante el primer trimestre antes de ese cambio?
Y estoy pensando en Nespresso; ha mencionado que la cadena de suministro allí podría ser incluso más larga en términos de ver el viento en contra de los costes de los insumos. Por tanto, ¿deberíamos esperar que la subida de precios de Nespresso se materialice quizá en el tercer trimestre, de forma similar a lo que vimos en Starbucks, y tener en cuenta esa dinámica?
Y una pregunta más. En relación con lo que ha mencionado sobre la ralentización del consumo en Nespresso, siendo obviamente una de las áreas clave de crecimiento, ¿podría explicarnos qué está ocurriendo exactamente? ¿Se trata de un problema de gasto discrecional de los consumidores? ¿Mejorará la situación durante la segunda mitad del año?
Sí. Gracias, David. Mira, acepto esas preguntas. Verás, lo de las bajas de productos depende. Quiero decir, no es en todas las categorías, sino que está relacionado principalmente con aquellas donde se observa una variación en los costes de los insumos, sobre todo en café y confitería. Pero es algo que, como dijo Anna, es normal al hacer negocios en Europa, y tenemos que seguir trabajando en ello. Y tengo plena confianza en que lo solucionaremos porque el precio es, obviamente, un aspecto que tratamos con nuestros socios minoristas, pero estamos muy centrados en impulsar el crecimiento de la categoría a través de la innovación y otros aspectos ajenos a la fijación de precios. Por tanto, esto tendrá un impacto mientras resolvemos esas bajas temporales de productos. Así que estoy muy seguro de que lo solucionaremos.
En cuanto a la dinámica del café, miren, los precios de Starbucks no son precios tardíos, y tampoco hubo ninguna compra anticipada en el primer trimestre. Lo que hacemos, y esto también se relaciona con su pregunta sobre Nespresso, es que cuando fijamos precios, siempre lo hacemos de forma escalonada. Así, vamos acompañando al consumidor. Y han visto que el café, específicamente el café, ha subido de forma pronunciada el año pasado y también en 2024. Nosotros no trasladamos todo ese aumento de los costes de los insumos a los precios. Por lo tanto, lo que solemos hacer es escalonar los precios, ya que queremos que el consumidor nos acompañe en el proceso. Ese último aumento de precios a finales del primer trimestre de este año refleja, obviamente, uno de esos últimos ajustes que hicimos en Starbucks. Y verán, normalmente, en el primer trimestre tras una subida de precios en el café, se observa un ajuste por parte de los consumidores. Pero, dado que el café es un hábito muy común, la gente suele volver a su consumo habitual tras un trimestre. Esa es la dinámica en términos de fijación de precios.
En cuanto a Nespresso, hacemos lo mismo: aplicamos el mismo criterio a la hora de fijar los precios en Nespresso, y habéis visto cómo hemos fijado los precios específicamente en Nespresso en los U.S. el año pasado, y no hemos aplicado subidas de precios allí.
En cuanto al consumo, lo que vemos ahora —y es lo que medimos y en lo que realmente me centro cuando analizamos Nespresso— es la penetración en los hogares. Como hemos dicho sobre Nespresso en los U.S., seguimos ganando cuota de mercado en un entorno donde el café en raciones presenta un crecimiento negativo, ganando cuota dentro de ese segmento a medida que aumentamos la penetración en los hogares. Por tanto, mi enfoque se centra realmente en las ventas de máquinas; es decir, cuántos hogares compran una máquina Nespresso y tienen acceso a las cápsulas. Y en cuanto a esos hogares, lo que hemos observado es que los que se están incorporando ahora son hogares que podrían tener un poder adquisitivo algo más débil que los hogares que teníamos en el pasado o que ya tenemos. Pero esa es precisamente la oportunidad que tenemos con Nespresso: integrarlos en el sistema y asegurarnos de que tengan acceso a los cafés que les gustan a través de nuestras boutiques, de nuestra tienda online y de socios minoristas como Walmart o Amazon y Target, donde las cápsulas también están disponibles online. En resumen, seguimos funcionando muy bien en términos de adquisición de consumidores en Nespresso, ya que tenemos enormes oportunidades para seguir aumentando la penetración en los hogares en el mercado de café en raciones más grande del mundo, que es los U.S.
Gracias, David. La siguiente pregunta es de Warren Ackerman, de Barclays. Adelante, Warren. Su línea debería estar abierta.
Aquí Warren, de Barclays. También tengo un par de preguntas. La primera es que el AOA RIG fue bastante sólido, creo que un 6% en el trimestre, y China fue mejor de lo que habían indicado. Creo que todavía esperaban que fuera ligeramente negativo en el trimestre, pero de hecho ha subido. Y parece que tiene una base bastante amplia. Así que, ¿podrían hacernos un breve recorrido por los principales países de AOA? Sé que Nestlé India ha publicado resultados, pero me gustaría saber qué están viendo en lugares como India, China, el sudeste asiático, Oriente Medio y sus perspectivas; ¿deberíamos esperar en general que China mejore en el H2, pero que el resto de AOA sea quizás menos positivo? Solo intento entender cómo están analizando las grandes geografías de la región, qué está pasando. Es obviamente muy fuerte.
Y la segunda es una cuestión un poco más detallada, quizás para Anna, sobre el margen bridge. Disculpa, Anna, por la pregunta tan técnica. Pero en esa línea de "otros" de 70 bps que nos mostraste, hay una nota al pie que menciona un crédito por pensiones de 30 bps. Supongo que también mencionaste la retirada de la fórmula infantil. Por tanto, asumo que debe de haber un impacto de casi -100 bps para llegar a ese viento en contra de 70 bps en total, compensando el crédito de pensiones de 30. Solo intento entenderlo porque pensaba que ya habíais contabilizado el impacto en el margen de la retirada de la fórmula infantil en la segunda mitad del año pasado. Así que parece que hay un viento en contra adicional de 100 bps en el margen debido a eso en el primer semestre, lo cual parece bastante elevado. Sé que aún no habéis terminado de analizarlo todo, pero la fórmula mejoró bastante en el segundo trimestre. Así que solo intento entender por qué sigue afectando.
Y la segunda parte es sobre el crédito de pensiones. ¿Podría explicar qué ha sucedido y si habrá algún tipo de beneficio adicional para el margen en la segunda mitad del año? Solo intento entender esos dos puntos dentro de las otras partidas.
Gracias, Warren. Yo me encargaré de la primera parte y la segunda es, obviamente, una parte detallada para Anna. Gracias por ello. Mira, en cuanto a AOA, toda la zona fue sólida, tal como señalas acertadamente. Y como también has señalado acertadamente, tiene dos partes.
Obviamente, en China, nos alegra ver que se vuelve a un crecimiento positivo tras un año de ajuste, y ya hemos completado nuestros ajustes de existencias en China, construyendo este modelo impulsado por el consumo. Como saben, hay un nuevo equipo directivo en funciones, centrado en impulsar la innovación, en impulsar la distribución adecuada, tanto la distribución numérica como la ponderada, y también el nivel de apoyo de marca que necesitamos. Así que, en realidad, hemos terminado de reconstruir el modelo.
Pero hay que interpretar eso en el contexto de la situación de las categorías en China. Las categorías en las que operamos en China siguen mostrando un crecimiento negativo, de un -1%, -2% o -3%, dependiendo de la categoría. Por tanto, nuestro desempeño más estable se produce frente a ese trasfondo. Y en algunas categorías, seguimos perdiendo cuota de mercado mientras reconstruimos el modelo. En cuanto a China, esperamos que se haya estabilizado, pero hay que tenerlo en cuenta en relación con las categorías y el entorno en el que operamos allí. Pero, sin duda, estamos preparando el negocio para poder capturar cualquier cambio en el crecimiento subyacente de esas categorías en ese país.
Y luego el resto de AOA, ASEAN, incluyendo Japón, muy fuerte, el sur de Asia, por lo que India es muy, muy fuerte. Y eso se debe realmente a nuestra capacidad de ejecución en esos mercados. Y eso va incluso más allá de AOA. Por lo tanto, en todos los mercados emergentes estamos realmente orgullosos del crecimiento que estamos teniendo. Y es precisamente donde la capacidad de ejecución se une en términos de tener el producto adecuado en el lugar adecuado donde los consumidores compran, donde los consumidores consumen y, simplemente, por el poder de nuestras marcas. Ahí es donde el poder de Nestlé realmente cobra vida y eso es lo que habéis visto reflejado en parte de los resultados.
Luego solo dos; justo cuando pido las perspectivas, solo hay dos matices. En cuanto a India, obviamente, hay un viento de cola debido al cambio en el impuesto sobre las ventas, y eso se reflejará ahora en el tercer trimestre. Pero seguiremos esperando un crecimiento de dos dígitos proveniente de India. Así que, definitivamente, India es un motor de crecimiento para nosotros.
Y, obviamente, las cifras comparables se están fortaleciendo. Pero, sin duda, los mercados emergentes y AOA seguirán siendo un motor de crecimiento para nosotros de cara al futuro, mientras que China está estabilizando su rendimiento en este entorno de categoría que sigue siendo negativo. Le cedo la palabra a Anna en la llamada.
En el puente. En realidad, solo un último pensamiento sobre AOA. Y estamos aumentando nuestra cuota de mercado de forma constante. Las ganancias de cuota son generalizadas. Por lo tanto, lo que podría cambiar es la dinámica de la categoría, pero estamos superando el rendimiento de las categorías en las que operamos, en gran medida en todo el ámbito de AOA emergente, desde China por un lado.
En cuanto al desglose del margen (margin bridge), gracias por la pregunta. Siempre agradezco las preguntas detalladas. En lo que respecta a "otros", están ocurriendo varias cosas. Por un lado, tenemos el impacto de la retirada de la fórmula infantil, pero no es solo eso. Hay otros factores adversos en esa partida de "otros". No hemos hecho una lista larga, pero se trata de cosas como el aumento de los costes de transporte debido a la situación en Oriente Medio, entre otras. Así pues, el mayor elemento de este lastre es la nutrición infantil, pero es solo un componente. Por tanto, no representa en absoluto los 100 puntos básicos que conforman, efectivamente, ese lastre neto. El origen de esto es el impacto de la pérdida de ventas. Nuestras ventas son menores, pero mantenemos la misma base de costes, lo que obviamente tiene un impacto en el margen del periodo. No se trata del coste de la retirada o de la amortización del producto, que se contabilizó en el ejercicio anterior. Ese es el elemento que genera el lastre.
En cuanto al crédito por pensiones, sí, hubo un beneficio de 30 puntos básicos que también incluimos en esa otra partida. No lo denominamos ahorro de costes porque es de naturaleza puntual, y por eso lo ubicamos en la otra partida. Lo que hemos estado haciendo, en el contexto de la cultura de rendimiento de la que habéis oído hablar a Philipp, es revisar nuestros beneficios para empleados, y estamos trabajando para asegurar que los beneficios y paquetes para los empleados estén mejor alineados con lo que los empleados desean hoy en día y modernizados en algunas áreas. Así que gran parte de donde proviene esto es que, en este plan de pensiones, ahora ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de recibir un pago único al jubilarse o como alternativa a cobrar la pensión. Anteriormente, solo existía la alternativa de la pensión. Y esto genera una ganancia por reducción de pasivos (curtailment gain) puntual en el periodo. En cuanto al impacto continuo de esto, ninguno en la cuenta de resultados (P&L), pero obviamente habrá un beneficio en el flujo de caja, que será pequeño a lo largo del tiempo.
Pero quizás, si se analiza el conjunto de ese puente, supongo que lo que les estábamos exponiendo es que hay muchos elementos variables en cuanto a costes de insumos, aranceles, otros factores y el aumento de la inversión. Y nos hemos centrado realmente en impulsar el lado derecho del puente, que es la parte que está bajo nuestro control. Por tanto, nos hemos enfocado plenamente en generar esos ahorros de costes, y verán que nos mantenemos absolutamente en esa trayectoria, asegurándonos de acelerar el RIG, lo que nos proporciona el apalancamiento del RIG y, por supuesto, una fijación de precios adecuada, donde el consumidor pueda asumirla y donde encaje con nuestra propuesta de producto. Es por eso que confiamos en el margen global, en las perspectivas del margen general y en una progresión positiva de cara a 2027.
Gracias, Warren. La siguiente pregunta es de Nicolas Ceron, de Bank of America. Adelante, por favor.
Solo una pregunta sobre su negocio de cuidado de mascotas en EE. UU. Hemos visto que algunos de sus grandes competidores están apostando fuerte por la comida fresca para mascotas en EE. UU. Y, hasta ahora, ustedes no han hecho ningún anuncio estratégico al respecto. Así que mi pregunta es: ¿tienen realmente la intención de seguir perdiendo cuota de mercado en la categoría de comida para perros para proteger los márgenes? ¿O creen que tendrán que entrar en ese segmento a gran escala en algún momento? Y en ese contexto, ¿creen que el crecimiento del margen o la protección del margen es más importante que el RIG en Nestlé?
Y tengo una segunda pregunta sobre la asignación de capital. ¿Considerarían volver a desplegar capital en el sector de fórmulas infantiles en los U.S. si surgiera una oportunidad de negocio?
Sí. Gracias, Nicolas. De acuerdo, tomo la palabra. Miren, en el sector de cuidado de mascotas en EE. UU., de hecho, nos va bien en términos de cuota de mercado general. En cuanto a los productos frescos, que es obviamente un área de crecimiento, lo estamos analizando y, de hecho, estamos operando en ella a través de dos vías. Y, obviamente, siempre hay oportunidades para hacer otras cosas. Así pues, tenemos nuestra marca Merrick, con la que operamos en el segmento de mascotas con alimentación fresca, y también tenemos una participación en Just Food For Dogs, donde también operamos. Es un espacio que, obviamente, estamos siguiendo de cerca.
Como siempre he dicho, nos interesa el crecimiento. El margen es una cosa, pero queremos impulsar un crecimiento liderado por RIG, aunque también tiene que tener sentido en el beneficio neto. Pero es un espacio que estamos analizando. Estamos operando en él. Y, obviamente, siempre estamos interesados y centrados en impulsar el crecimiento liderado por RIG, y Fresh Pet es uno de ellos.
En cuanto a la leche de fórmula infantil, en los EE. UU., donde no operamos, no tenemos planes para ese mercado en este momento. El sector de la leche de fórmula en los EE. UU. no presenta actualmente un gran crecimiento, y nuestro enfoque actual con la leche de fórmula es recuperar la confianza, tanto de los consumidores como de los profesionales sanitarios, en todos los demás lugares de Asia y Europa, que es donde estamos centrados; pero no tenemos planes de entrar en el mercado de la leche de fórmula en los EE. UU.
Gracias, Nicolas. La siguiente pregunta es de Jeff Stent, de BNP Paribas. Por favor, adelante con su pregunta, Jeff.
Solo una pregunta, si me lo permite. Da la impresión de que Nespresso sigue dependiendo en gran medida del éxito de Vertuo. Me preguntaba si podría darnos alguna cuantificación de qué porcentaje de Nespresso representa esto actualmente.
Y también, creo que estoy en lo cierto al pensar que algunas de las patentes importantes de Vertuo empezarán a expirar en los próximos años. ¿Cuándo esperan que empiecen a entrar genéricos en la plataforma Vertuo?
Sí. Gracias, Jeff, por la pregunta. Miren, es, de hecho... quiero decir, la mayor parte del crecimiento proviene ahora de la línea Vertuo, la cual sigue protegida por patentes. La mayor parte de ese crecimiento proviene hoy de EE. UU. y Canadá, donde seguimos viendo un fuerte crecimiento gracias a ese sistema. Pero también vemos crecimiento en el sistema de la línea original a medida que continuamos expandiendo su penetración en el resto del mundo.
Pero Vertuo es definitivamente en lo que también nos estamos centrando, también porque Vertuo se acerca más a lo que los consumidores buscan en el café, que es un sistema más versátil. Permite explorar más sabores. Tenemos diferentes recetas en cuanto a café frío. Habéis visto a nuestra nueva embajadora de marca, Dua Lipa, promocionando principalmente la línea Vertuo, lo que transmite esa variedad y versatilidad del sistema Nespresso. Así que estamos invirtiendo mucho en ello. También habéis visto que hemos lanzado una nueva máquina en Vertuo, que es más práctica, más pequeña y recuerda a lo que a los consumidores les encanta de las máquinas de la línea original. Por tanto, sigue siendo una plataforma de crecimiento para nosotros, especialmente en U.S. y Canada, pero también en Europa, como ya he dicho.
Y en cuanto a las patentes, seguimos protegidos por patentes en algunos casos. Hay varias patentes sobre ese sistema. Pero, en algún momento, es evidente que podríamos ver la llegada de productos compatibles al mercado, tal como hemos visto con la línea original en el otro sistema. Y miren, tenemos planes para ello.
Y, en realidad, lo que estamos intentando hacer es construir una marca de espresso, convirtiendo a Nespresso no solo en una marca de café, sino realmente en una marca de estilo de vida que va más allá del simple café; es una experiencia. Y estamos ganando hoy en día porque es una propuesta superior para los consumidores, y seguiremos haciéndolo mientras, obviamente, analizamos cómo impulsaremos el potencial de las patentes que están por expirar. Pero confiamos en lo que estamos haciendo: buena innovación, buen marketing y un buen progreso hasta ahora tanto en la línea Vertuo como, de forma general, en Nespresso.
Philipp, ¿podrías darnos alguna idea de qué proporción de los ingresos representa?
Creo que no desglosamos eso. Pero es el sistema principal en EE. UU., Canadá y Norteamérica. Así que se puede hacerse una idea. Es... hasta ahí es lo máximo que puedo llegar.
Gracias, Jeff. La siguiente pregunta es de Tom Sykes, de Deutsche Bank. Adelante con su pregunta, Tom.
En primer lugar, sobre el comentario relativo al inventario en EE. UU. Creo que Amazon es, con diferencia, el que presenta el mayor crecimiento en el canal según los datos de scanner. ¿Están observando un impacto negativo en el mix de la relación inventario sobre ventas debido a esto?
¿Y qué tan saludable es la base de minoristas que no son Amazon, Walmart o Costco, ya que parecen estar perdiendo cuota de mercado en todas las categorías y, probablemente, también le ofrecen a usted un margen ligeramente mayor?
Y luego, en cuanto al gasto en marketing, ¿qué tan bifurcado prevé que se vuelva el gasto entre las plataformas principales y las de crecimiento? Porque, obviamente, el núcleo ha caído un poco y el crecimiento no está exactamente donde ustedes desearían. Por tanto, ¿están considerando en algún momento que el gasto en marketing del núcleo pueda disminuir como proporción de las ventas?
Sí. Mire, empezaré con el tema del marketing, Tom. Mire, el gasto en marketing, quiero decir, ha visto en el gráfico que mostré en la presentación que no estamos recortando el gasto en marketing del negocio principal. Lo que estamos haciendo es desplegar el gasto de marketing adicional en las plataformas de crecimiento, proveniente de las iniciativas de ahorro que tenemos. Así que hay una inversión adicional de unos CHF 600 millones este año en las plataformas de crecimiento sin restarle recursos al negocio principal.
Y en cuanto al núcleo, es importante que no restemos recursos a este, ya que sigue siendo un motor importante de la compañía. Y me habéis oído decir en una respuesta anterior que todavía necesitamos acelerar el crecimiento del núcleo. Y eso viene, obviamente, acompañado de una inversión sostenida y también de una innovación sostenida, algo que estamos llevando a cabo. Además, estos dos pilares están de algún modo conectados, porque si invertimos, por ejemplo, en Nescafe o en las plataformas de crecimiento, eso también tendrá un efecto positivo en el negocio principal. Así que, de cierta manera, ambos pilares están conectados. Pero no vamos a volver a seguir ese camino de quitar dinero al núcleo para financiar otra cosa. Es decir, es importante que ambos estén bien financiados, pero esperad que las inversiones adicionales se destinen a las plataformas de crecimiento. Y ya habéis visto que así es como lo estamos haciendo.
Observad dónde hemos invertido, no solo en gasto de marketing, sino también en CapEx; habéis visto los dos últimos grandes anuncios de fábricas, y también se centraron exactamente en las plataformas de crecimiento. Una fue la fábrica —la fábrica de café en Thailand—, cuyo objetivo es impulsar el crecimiento, el crecimiento del café en los mercados emergentes, principalmente con Nescafe allí. Y luego, en pet food en Europe, se trata principalmente de impulsar el alimento húmedo para gatos, pero también el de perros, que es donde esperamos que se destinen inversiones adicionales, tanto en CapEx como en marketing.
En cuanto al inventario en EE. UU., a ver, no sé si he entendido bien su respuesta, pero se refería a Amazon y al resto.
Se trata del mix. Sí. Solo un comentario sobre el gasto en marketing. Estamos acelerando el core. El core ha pasado de... se ha acelerado casi 200 puntos básicos con la inversión que hemos realizado. Y en marcas específicas, habéis visto que la inversión ha subido porque hemos reducido significativamente aspectos como nuestro gasto en marketing no operativo, pasando de más de 20 a alrededor de 20. Así que hay mucho movimiento para asegurar que lo estamos haciendo todo correctamente, y eso está impulsando la aceleración. Si sintiéramos que necesitamos más marketing para acelerar el core aún más rápido, invertiríamos. No sentimos que esto nos esté frenando, si es que se puede decir así.
Y sobre el inventario, creo que la pregunta iba sobre si vemos un mix negativo, y si Amazon tiene un mix negativo con nosotros debido a que tiene un nivel de inventario más bajo. No, eso no es lo que está ocurriendo. De hecho, nuestro mix de clientes es bueno. Y, en realidad, nuestra rentabilidad por cliente es bastante constante porque tenemos diferentes ofertas y trabajamos de una manera distinta con cada cliente. Por lo tanto, no nos vemos afectados por el mix de clientes como tal. Y sí, ellos tienen diferentes formas de vender y mantienen diferentes niveles de inventario, pero es simplemente nuestra forma de operar con ellos. Tenemos modelos de negocio efectivamente distintos con cada uno de ellos.
Lo que está ocurriendo aquí es algo bastante distinto. Se trata de nuestros clientes actuales reduciendo sus niveles de inventario. Ese ha sido el impacto en el trimestre, y es así de sencillo. Por eso tiene un carácter algo excepcional; no continuará. No es, de ninguna manera, algo sistémico.
Sí. Y lo que cada vez importa más es centrarse en los datos de sellout. Los clientes solo necesitan mantener tanto inventario como sea necesario para atender bien a sus consumidores. Y nosotros nos centramos, de hecho, en la salida de esos productos de los clientes hacia los hogares de los consumidores y, posteriormente, en el consumo. Ahí es donde nos enfocamos en todas partes, y por eso es algo puntual.
Gracias, Tom. Vamos a hacer un hueco para la última pregunta de Celine Pannuti, de JPMorgan. Adelante, Celine.
Mi primera pregunta es sobre los precios y, probablemente, sobre el marco general de la inflación de costes. ¿Es posible darnos una idea de dónde prevéis que se situará la inflación de costes para todo el año? Es decir, parece que habéis tenido inflación en el H1 y que será menor en el H2, pero también habéis mencionado —bueno, que en el cacao y el café será menor, pero también habéis mencionado los mayores costes en energía y transporte. Por tanto, ¿es posible dar una cifra general?
¿Y podría también comentar sobre otros costes que sean importantes para ustedes, como la leche, y cómo ve su tendencia? Y dentro de eso, ¿significa que... me parece que es un coste potencialmente más alto de lo esperado? ¿Y significa eso que la desaceleración de los precios sería un poco menor de lo que prevemos? ¿Sería un comentario acertado?
Y mi segunda pregunta es sobre las perspectivas generales de la demanda y el RIG para la segunda mitad del año. Creo que mencionó que ya se enfrentarán a una base de comparación más alta en AOA ex China en la segunda mitad. Además, hemos estado hablando de esta exclusión de cotización y, probablemente, del entorno minorista. Por tanto, ¿siente que el entorno de la demanda será un poco más difícil de cara a la segunda mitad del año?
¿Sería justo, por tanto, esperar que RIG desacelere? O, de lo contrario, ¿podría explicar por qué RIG sería ampliamente similar al primer semestre?
¿Quieres encargarte tú de la parte de precios, Anna?
Claro. Pues bien, los factores variables son que tenemos un viento de cola en el cacao y el café, y un viento en contra menor debido al conflicto en Oriente Medio. Y no voy a cuantificar lo que eso significa en términos de inflación del COGS porque, francamente, fluctúa mucho; casi cada vez que consulto las noticias, los precios del petróleo se mueven. Así que, sea lo que sea hoy, no será lo mismo a finales de año. Podría ser mejor o podría ser peor.
Creo que la parte más importante es cómo pensamos gestionarlo. Y lo hacemos impulsando unos ahorros de costes realmente constantes. Y después, centrándonos de verdad en cómo aceleramos el RIG y en cuál es el nivel de precios adecuado que debemos adoptar.
Y verán que ajustamos los precios allí donde creemos que el consumidor puede tolerarlo y donde consideramos que es apropiado. Por ejemplo, han visto en el Q2 cómo aplicamos ajustes de precios en Starbucks en los U.S., pero también nos han visto con precios ligeramente más altos en algunos mercados y categorías en AOA, por ejemplo, donde creemos que el consumidor puede soportarlo y nos enfrentamos a un entorno de costes fluctuantes. Por tanto, lo analizamos todo de forma muy específica y lo gestionamos bajo el prisma de ofrecer la propuesta adecuada para el consumidor.
Pero si se analiza el conjunto, confío en la orientación de márgenes para el primer semestre. Y creo que hemos demostrado durante los últimos 18 meses que tenemos las palancas necesarias para gestionar esto. Hemos practicado mucho la gestión de la inflación de costes, probablemente más que la mayoría debido al café y al cacao. Sí, y la desaceleración de los precios; iremos superándolo. Aplicaremos aumentos de precio donde creamos que es posible y no lo haremos donde no sea viable. Estamos saliendo de unos máximos en el café y el cacao. Pero, como digo, hay sectores donde estamos aplicando aumentos de precio, y ya se puede ver reflejado en el Q2.
¿Quiere hablar sobre la demanda y RIG?
Sí. Quiero decir que es muy similar. Hay muchos elementos en movimiento a medida que los consumidores se adaptan.
Miren, lo que pueden esperar de ahora en adelante es, sin duda, más innovación, más renovación, un despliegue más rápido de las innovaciones en más mercados y también más marketing. Por tanto, seguiremos invirtiendo en las plataformas de crecimiento y en el núcleo del negocio.
Y, en general, lo que hacemos es controlar lo que está bajo nuestro control y ejecutarlo de manera brillante. Y cualquier cosa que se nos presente desde el exterior en términos de aumento de costes, etcétera, aplicaremos ajustes de precios, modificaremos las promociones, ajustaremos los impactos de precios, etcétera, para impulsar el crecimiento equilibrando el RIG y la fijación de precios.
Pero, en general, deben esperar menos aumento de precios y más RIG de ahora en adelante, a medida que trabajamos para alcanzar nuestra orientación a medio plazo del 2% de RIG.
Y en cuanto a la pregunta específica sobre RIG en el segundo semestre, aunque no proporcionamos una previsión exacta, lo que diría es que hemos tenido un par de impactos puntuales en el segundo trimestre. Tenemos comparativas ligeramente más difíciles en la segunda mitad del año. Y contamos con un impulso en constante mejora frente a la categoría gracias a todas las acciones de las que Philipp acababa de hablar. Así que, si se suma todo ello, nos sentimos optimistas respecto a nuestro desempeño en RIG.
Gracias, Celine. Con esto concluye nuestra sesión de preguntas y respuestas. Le cedo la palabra a Philipp para que haga unas palabras de cierre.
Sí. Gracias, David. Y gracias a todos por sus preguntas. Miren, para concluir, nos han visto hablar mucho sobre la ejecución, y la ejecución está mejorando, lo cual está impulsando el crecimiento. Hemos entregado un buen OG y RIG durante los últimos 4 trimestres, algo de lo que estamos satisfechos.
Estamos en camino de cumplir con nuestras previsiones para 2026. La estrategia es muy clara, y ahora todo consiste en una ejecución constante trimestre tras trimestre, semestre tras semestre y año tras año. Muchas gracias y que tengan un excelente día.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.