Marchex, Inc. (MCHX)

Marchex, Inc. es una empresa de tecnología y soluciones analíticas que ayuda a empresas en todo Estados Unidos y Canadá a optimizar su proceso de adquisición de clientes. La compañía permite a sus clientes conectar, interactuar, medir y convertir con éxito a los interlocutores en clientes. Su completa cartera de productos incluye: Marchex Call Analytics: una plataforma diseñada específicamente para empresas que dependen en gran medida de las llamadas telefónicas entrantes para generar ventas, programar citas y asegurar reservas. Marchex Call Analytics, Conversation Edition: esta oferta extiende los conocimientos accionables derivados de las conversaciones con los clientes a empresas de todos los tamaños, desde grandes empresas hasta operaciones medianas y pequeñas. Text Analytics and Communications: una solución de mensajería móvil que permite interacciones inteligentes de texto/SMS en dos direcciones. Permite que los equipos de ventas, marketing y operaciones se comuniquen eficazmente con el personal de campo, clientes potenciales y clientes existentes. Call Monitoring: proporciona funcionalidades esenciales de grabación de llamadas. Marchex Marketing Edge: una solución de análisis adaptada para responsables de marketing en todos los segmentos empresariales (grandes empresas, medianas y pequeñas) que dependen de las llamadas entrantes para impulsar ventas, citas y reservas. Además, Marchex ofrece su suite de productos Sales Engagement: Marchex Engage: aprovecha las capacidades avanzadas de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Marchex junto con servicios de monitorización y puntuación de llamadas para mejorar las interacciones de ventas. Marchex Spotlight: una herramienta especializada para directivos corporativos y regionales. Marchex Engage for Automotive: una solución específica para el sector automotriz. Marchex Platform Services: permite a las empresas integrar sin problemas la sofisticada inteligencia de conversación de Marchex en sus flujos de trabajo operativos existentes, proporcionando una comprensión más profunda de los diálogos con los clientes. Fundada en 2003, Marchex, Inc. tiene su sede en Seattle, Washington.