Cargando...
Cargando...

Consumo Cíclico · Estados Unidos
Prueba la IA para preguntar, resumir o analizar la última call completa de Levi Strauss & Co., siempre con citas exactas.
Normal: Datos concretos, citas, cálculos y resúmenes ejecutivos breves.
Earnings Call Transcript
2026-10-07
Consumo Cíclico
Buenos días, señoras y señores, y bienvenidos a la conferencia telefónica de resultados del tercer trimestre del año fiscal 2026 de Levi Strauss & Company para el periodo que finaliza el 30 de agosto de 2026. [Instrucciones del operador] Esta conferencia telefónica se está grabando y no puede ser reproducida en su totalidad o en parte sin el permiso por escrito de la compañía. Esta conferencia telefónica se está transmitiendo a través de internet y se podrá acceder a una repetición de la transmisión web durante un trimestre en el sitio web de la compañía, levistrauss.com.
Ahora me gustaría ceder la palabra a Aida Orphan, Vice President of Investor Relations de Levi Strauss & Co.
Gracias por acompañarnos hoy en esta llamada para analizar los resultados de nuestro tercer trimestre del año fiscal 2026. Me acompañan en la llamada de hoy Michelle Gass, nuestra President y CEO; y Harmit Singh, nuestro Chief Financial and Growth Officer.
Nos gustaría recordarles que realizaremos declaraciones prospectivas basadas en las expectativas actuales, y dichas declaraciones están sujetas a ciertos riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales difieran materialmente. Estos riesgos e incertidumbres se detallan en nuestros informes presentados ante la SEC. No asumimos ninguna obligación de actualizar ninguna de estas declaraciones prospectivas.
Además, durante esta llamada, analizaremos ciertas medidas financieras no GAAP, las cuales no pretenden sustituir nuestros resultados GAAP. Las definiciones de estas medidas y las conciliaciones con su medida GAAP más comparable se incluyen en nuestro comunicado de resultados disponible en la sección de IR de nuestro sitio web, investors.levistrauss.com.
Tengan en cuenta que Michelle y Harmit harán referencia a los ingresos netos orgánicos o a las cifras de moneda constante, a menos que se indique lo contrario, y que la información proporcionada se basa en las operaciones continuas. Por último, esta llamada se está transmitiendo por internet en nuestro sitio web de IR, y próximamente habrá una repetición de la llamada disponible en el sitio web.
La llamada de hoy está programada para una duración de 1 hora, así que, por favor, limítense a una pregunta a la vez para permitir que los demás puedan plantear las suyas. Y ahora me gustaría ceder la palabra a Michelle.
Bienvenidos todos y gracias por acompañarnos. Durante los últimos años, hemos transformado Levi Strauss & Co. en una empresa más diversificada y de mayor crecimiento. Hemos agudizado nuestro enfoque en las áreas donde vemos las mayores oportunidades de éxito, nos hemos expandido internacionalmente, hemos construido un modelo de DTC y wholesale más equilibrado y hemos hecho evolucionar a Levi's de un negocio de pantalones de denim a una empresa líder mundial en el estilo de vida denim. Aunque hemos obtenido resultados sólidos en gran parte del negocio, nuestro rendimiento en DTC no alcanzó nuestras expectativas durante el trimestre. Como analizaremos en la llamada, tenemos una comprensión clara de lo que funcionó y lo que no, y ya hemos tomado medidas específicas para mejorar el rendimiento.
Antes de pasar a nuestros resultados del tercer trimestre, me gustaría dedicar un momento a hablar sobre el nombramiento del CFO que anunciamos la semana pasada. Me complace compartir que hemos nombrado a John Vandemore como el próximo CFO de la compañía. John aporta más de 2 décadas de experiencia en liderazgo financiero en negocios de consumo globales, desempeñándose más recientemente como CFO de Skechers, donde ayudó a respaldar su crecimiento hasta convertirse en una de las marcas de calzado más grandes del mundo. Es un operador contrastado con una profunda experiencia financiera, una trayectoria impulsando el crecimiento rentable y la expansión de márgenes, y está fuertemente alineado con nuestra estrategia, marca y cultura.
También quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer a Harmit por su liderazgo y dedicación durante los últimos 14 años. Ha desempeñado un papel importante en la transformación de LS&Co. en una empresa más diversificada, rentable y orientada directamente al consumidor. Harmit ha sido un socio de confianza para mí y para nuestro equipo directivo, y estoy agradecido por sus múltiples contribuciones a la compañía.
Pasando ahora al tercer trimestre. Como recordatorio, todos los números que Harmit y yo mencionaremos se basan en términos orgánicos. El trimestre ha vuelto a demostrar los beneficios de nuestra cartera diversificada y refuerza nuestra confianza en que disponemos de las estrategias adecuadas para impulsar un crecimiento rentable, sostenible y a largo plazo. Hemos entregado otro trimestre de crecimiento de un solo dígito medio, con un aumento del 5% en términos orgánicos. Y en lo que va de año, nuestro negocio ha crecido un 7% respecto al año anterior.
Nuestro negocio internacional creció un 8% este trimestre, liderado por Asia, que ha sido una fuente constante de fortaleza a lo largo del año y ha entregado otro trimestre de crecimiento de doble dígito, mientras que la rentabilidad sigue mejorando a medida que el negocio escala. Global Wholesale continuó con su fuerte impulso, con un aumento del 6% y crecimiento en todos los segmentos.
Y nuestra estrategia para expandirnos más allá del denim sigue dando resultados. Las categorías ajenas a nuestro negocio de pantalones denim Levi's representaron aproximadamente el 50% del crecimiento de nuestros ingresos en el trimestre, impulsadas en parte por la aceleración del impulso en la categoría de tops, que creció un 7%. Dicho esto, el rendimiento del DTC en el trimestre no alcanzó nuestras expectativas, debido principalmente a tendencias de tráfico más débiles tanto en EE. UU. como en Europa. En Europa, un clima inusualmente cálido en varios mercados clave afectó al tráfico durante gran parte del trimestre.
A medida que las temperaturas se normalizaron, las tendencias de tráfico y ventas mejoraron significativamente, y esas mejoras continuaron en lo que va de cuarto trimestre. En los EE. UU., aunque nuestro marketing continuó generando un fuerte compromiso de los consumidores y reforzando el atractivo de la marca, tuvimos menos momentos importantes de construcción de marca que hace un año. Además, nuestra campaña de regreso a clases no impulsó el nivel de tráfico y demanda que habíamos anticipado.
Es importante destacar que actuamos con rapidez para abordar estos desafíos de tráfico en EE. UU. y contamos con un plan claro para mejorar el rendimiento. Estamos aumentando la inversión en áreas de fuerte demanda de los consumidores, especialmente en los cortes de tiro bajo (low-rise fits), y reforzando las posiciones de inventario en consecuencia. Estamos profundizando nuestras inversiones en marketing, creando una cadencia más sólida de momentos que impulsen el tráfico y poniendo un mayor énfasis en el marketing de producto de la parte media del embudo (mid-funnel). Estamos reforzando la ejecución comercial en todas nuestras tiendas y canales digitales, con un enfoque más agudo en la conversión y otras métricas clave de productividad.
Desde la implementación de estas acciones, hemos observado tendencias positivas en nuestro negocio directo al consumidor en EE. UU. Sumado a la mejora continua en Europa, esto nos da la confianza de que el DTC volverá a un crecimiento de al menos un dígito medio en el cuarto trimestre y ofrecerá un crecimiento de un dígito alto para todo el año.
Para apoyar estos esfuerzos e impulsar el crecimiento, estamos reinvirtiendo una parte sustancial de los reembolsos de aranceles que registramos en el tercer trimestre de vuelta en el negocio, tanto en el Q3 como en el Q4. Además de aumentar las inversiones en marketing, estamos destinando esos fondos a ofrecer un mayor valor para los consumidores durante los momentos promocionales clave de las festividades y a mejorar las capacidades de la cadena de suministro para fortalecer nuestra posición competitiva y respaldar un crecimiento sostenible a largo plazo.
A continuación, les presentaré los aspectos más destacados del trimestre en el contexto de nuestras estrategias, empezando por nuestra primera estrategia: ser una marca líder. En el tercer trimestre, seguimos reforzando la posición de Levi's en el centro de la cultura a través de campañas impactantes, experiencias premium e hitos icónicos de la marca en todo el mundo. Un ejemplo reciente de esto fue nuestra asociación con una de nuestras principales cuentas de venta al por mayor en Europa, Zalando, para su campaña de otoño/invierno que contó con Lily Collins vestida de Levi's de pies a cabeza y mostró la amplitud de nuestra oferta de denim lifestyle en toda Europa. Y nuestro debut en la Paris Couture Week fue otro hito en la elevación de la marca, llevando a Levi's a uno de los escenarios globales más influyentes y prestigiosos de la moda.
De cara al futuro, tenemos una serie constante de activaciones de marca y momentos de marketing planificados hasta finales de año con colaboraciones de alto impacto, incluyendo a Shaboozey. Además, estamos potenciando nuestras franquicias de productos más fuertes, como Loose, low-rise y Super Low, mediante un mayor apoyo de marketing y una narrativa de producto convincente. Para las fiestas, estamos tan preparados como nunca con nuestro plan de activación más sólido en años.
Desde momentos de marca innovadores y pop-ups experienciales para elevar la experiencia en tienda, hasta el estilismo personalizado y surtidos de regalos seleccionados, estamos creando nuevas formas para que los consumidores interactúen con Levi's durante toda la temporada navideña. Combinados con una fuerte novedad de producto y una ejecución comercial enfocada, estos esfuerzos están diseñados para impulsar el tráfico, mejorar la conversión y profundizar la conexión del consumidor con la marca Levi's.
Pasando ahora al producto. La marca Levi's creció un 4%, con tanto la sección de hombres como la de mujeres creciendo a un ritmo de un dígito medio. Aunque la presión en el canal DTC fue más pronunciada en nuestro negocio de pantalones para mujer, hemos actuado con rapidez para aumentar el apoyo a las tendencias ganadoras y reforzar la ejecución. De manera alentadora, el negocio DTC de mujer se aceleró en septiembre, y esperamos que nuestro negocio total de mujer crezca a un dígito alto en el Q4.
En la categoría de pantalones para hombre, las nuevas versiones de nuestros modelos icónicos, incluidos los 501 Loose y 501 Relaxed, siguen ganando terreno, lo que demuestra nuestra capacidad para impulsar el crecimiento tanto a través de la herencia como de la innovación. En la categoría de mujer, observamos una fuerte demanda de siluetas de pierna ancha, y la tendencia de tiro bajo continuó impulsando el crecimiento con nuestros Low Loose y plataformas más recientes como los Cinch Baggy, que ofrecieron un rendimiento excepcional. Estas franquicias de alto rendimiento nos dan confianza en nuestra capacidad para escalar aún más los cortes ya probados e impulsar el crecimiento futuro.
Es importante destacar que el crecimiento del trimestre fue equilibrado tanto en nuestro negocio principal de denim como en nuestro creciente surtido de lifestyle. Las categorías más allá de los bottoms contribuyeron aproximadamente con la mitad de nuestro crecimiento en el trimestre, ampliando nuestro mercado direccionable y convirtiendo a Levi's en una verdadera empresa de denim lifestyle. Los tops ofrecieron un sólido trimestre de crecimiento, liderado por los tops de mujer, que aumentaron un 10%. El crecimiento fue de base amplia en todo el surtido, con un fuerte impulso en blusas, prendas de tejido plano (wovens), jerséis, prendas de abrigo (outerwear) y camisetas (tees).
Blue Tab sigue superando nuestras expectativas, ofreciendo un sólido crecimiento de doble dígito con una fortaleza generalizada tanto en la sección de hombre como en la de mujer. A medida que ampliamos el surtido hacia productos más sofisticados, incluyendo cashmere y punto premium, Blue Tab está extendiendo la marca hacia puntos de precio más altos, atrayendo a nuevos consumidores y premiumizando aún más la marca Levi's en el mercado.
Al entrar en nuestro cuarto trimestre, confiamos en nuestro surtido para las festividades y en la oportunidad continua de aprovechar el impulso que estamos viendo en todas nuestras categorías de lifestyle. Los jerséis serán un enfoque clave, complementados por una innovación fresca en denim tanto para hombres como para mujeres. En conjunto, entramos en la temporada de vacaciones con un surtido más sólido, novedades emocionantes tanto en las categorías de lifestyle como en denim, y una oferta atractiva para los consumidores de todo el mundo.
Pasamos ahora a nuestra siguiente estrategia de ser DTC-first. Nuestro negocio global de venta directa al consumidor creció un 2% en el trimestre, con las ventas comparables estancadas respecto al año pasado, debido a la menor circulación de tráfico en EE. UU. y Europa, como mencioné anteriormente.
Es importante destacar que ambos negocios han vuelto a tendencias positivas en las últimas semanas. Nuestros negocios DTC en América Latina y Asia han seguido mostrando un impulso excepcional. América Latina ha aportado un crecimiento de base amplia en mercados clave, mientras que en Asia, nuestro negocio DTC ha logrado su séptimo trimestre consecutivo de crecimiento de dos dígitos, impulsado por unas sólidas ventas comparables. Tanto Asia como América Latina siguen estando infrapenetradas desde la perspectiva de DTC en relación con el promedio de la compañía, lo que proporciona un margen significativo para un crecimiento continuo.
Nuestro canal de comercio electrónico ha vuelto a presentar un trimestre de crecimiento de doble dígito. Continuamos mejorando levi.com y recientemente hemos optimizado el sitio con una narrativa más rica, vídeos más dinámicos y contenido de estilismo inspirador. En los EE. UU., lanzamos nuestro asistente de compras con IA, que ofrece consejos de estilismo, ayudando a los consumidores a descubrir nuevos estilos y a crear conjuntos completos. Aunque todavía es pronto, estamos viendo que los usuarios que interactúan con la herramienta añaden productos a la cesta a una tasa aproximadamente 3x nuestra media. Estos esfuerzos forman parte de nuestro proyecto más amplio de crear una experiencia de tienda insignia digital completamente nueva, que incluye un rediseño completo y la migración de la plataforma de levi.com. Estamos progresando a pasos agigantados y ambos esfuerzos siguen encaminados para un lanzamiento global el próximo año. Una vez completado, levi.com ofrecerá experiencias personalizadas, recomendaciones de conjuntos dinámicas, una navegación de ajuste inmersiva y otras capacidades únicas que convertirán a más consumidores en compradores de estilo de vida de pies a cabeza.
Estamos viendo un impulso positivo en el negocio y seguimos esperando que nuestro canal DTC crezca a una tasa de un dígito alto durante todo el año, incluyendo un crecimiento de un dígito medio en el cuarto trimestre.
El wholesale global siguió siendo una fuente de fortaleza durante el trimestre, con un incremento del 6%, lo que refleja un crecimiento generalizado en todos los segmentos, incluido el de EE. UU. El impulso continuo refleja la solidez de nuestra marca con socios clave y la mejora en las tendencias de sell-through. Es importante destacar que estamos viendo fortaleza en una gama más amplia de categorías más allá del denim, lo que refleja la creciente confianza de los socios de wholesale en la amplitud de la oferta de Levi's. El rendimiento constante que hemos visto en el wholesale a lo largo del año refuerza nuestra convicción en nuestra estrategia "DTC first but not DTC-only" y demuestra la naturaleza complementaria de nuestros canales, lo que nos permite llegar a los consumidores dondequiera que decidan comprar.
Pasamos ahora a nuestra tercera estrategia, potenciar la cartera. Este trimestre, nuestro negocio internacional creció un 8%, liderado por Asia. El impulso en la región se vio reforzado por nuestra alianza estratégica con ROSE y una serie de experiencias pop-up en Bangkok, Tokyo, Shanghai y Seoul. La respuesta de los consumidores fue extraordinaria. En conjunto, estas activaciones generaron más de 3 billion de impresiones y aproximadamente $45 million en valor de medios ganados. También nos alienta el progreso que estamos viendo en China, con un aumento del 13%, donde seguimos fortaleciendo la marca y mejorando la ejecución.
Aunque todavía es pronto, creemos que China representa una de las oportunidades de crecimiento a largo plazo más significativas dentro de nuestra cartera, y somos cada vez más confiados en nuestra capacidad para desbloquear ese potencial con el tiempo.
Signature desempeña un papel importante en nuestra cartera al ampliar el alcance de la marca Levi's. Signature creció un 13% en el trimestre, impulsado por la fortaleza tanto en el denim core como en nuestra creciente surtido de lifestyle. Los tops de denim y la ropa de abrigo, las siluetas más holgadas y nuevas categorías como la de maternidad contribuyeron al sólido rendimiento de la marca.
Beyond Yoga subió un 9%, impulsado por el crecimiento en ambos canales. Glowzone, nuestra nueva colección de rendimiento, que se lanzó en julio, está generando resultados iniciales positivos y respalda nuestra estrategia de expandirnos más allá del yoga hacia otras ocasiones, como actividades de entrenamiento de mayor intensidad.
A medida que nos acercamos al cierre del año, tenemos más confianza que nunca en el largo plazo. Durante los últimos 3 años, hemos construido una Levi Strauss & Co. más grande, más diversificada y más rentable, añadiendo casi $1 billion en ingresos, una expansión significativa de los márgenes y unos beneficios más sólidos, al tiempo que hemos fortalecido significativamente nuestra generación de caja.
Con esta sólida base, vemos oportunidades significativas para impulsar un crecimiento sostenible de los ingresos y de los beneficios en todos nuestros canales y mercados, a medida que consolidamos nuestra posición como la empresa líder mundial en denim lifestyle. Y con ello, le cedo la palabra a Harmit. ¿Harmit?
Gracias, Michelle. Antes de entrar en el trimestre, me gustaría empezar dando la bienvenida y felicitando a John como el próximo CFO de la compañía. La profunda experiencia financiera de John y su sólida trayectoria, combinadas con la base financiera y de crecimiento que hemos construido como un equipo financiero de clase mundial, me dan la confianza de que la empresa está bien posicionada para ofrecer un crecimiento sostenible y rentable.
Aunque el tercer trimestre presentó sus desafíos, nuestros equipos respondieron rápidamente. Como mencionó Michelle, vimos la aparición de tendencias de mejora en septiembre, particularmente en DTC y en el segmento de mujeres, lo que nos da confianza en las acciones en curso y en nuestras perspectivas actualizadas. Entramos en el último trimestre del año con un impulso de mejora, una sólida disciplina financiera y un enfoque claro en la ejecución.
Antes de pasar a los resultados, quiero abordar el impacto de los reembolsos de aranceles, lo que genera una dinámica única en los resultados del tercer trimestre y del cuarto trimestre. Durante el tercer trimestre, registramos aproximadamente $80 million en reembolsos de aranceles, lo que refleja sustancialmente todos los reembolsos que esperamos recibir. Estamos reinvirtiendo aproximadamente 3/4 del beneficio en el negocio para apoyar el crecimiento futuro. Se espera que estas inversiones se dividan aproximadamente en un 60-40 entre SG&A y COGS y se centran en las siguientes 3 áreas: marketing incremental para impulsar la demanda, mejora de las capacidades de la cadena de suministro para mejorar la competitividad a lo largo del tiempo y un mayor valor para los consumidores durante los momentos clave de promociones festivas. Aproximadamente $25 million de estas inversiones se reinvirtieron durante el tercer trimestre, y se espera que aproximadamente $35 million se inviertan en el cuarto trimestre. Creemos que este es el enfoque correcto. Nos permite fortalecer el negocio, apoyar nuestro impulso a corto plazo y, al mismo tiempo, cumplir con nuestro algoritmo de crecimiento anual.
Con ese contexto, permítanme pasar a nuestros resultados del tercer trimestre. En general, logramos un crecimiento de ingresos de un solo dígito medio, con unos ingresos netos superiores al 4% sobre una base reportada y al 5% sobre una base orgánica. El margen bruto se expandió 450 puntos básicos hasta el 66.2%. El beneficio derivado del reembolso de aranceles, neto de los reajustes, aportó 370 puntos básicos al margen bruto. Excluyendo ese beneficio, la expansión restante del margen bruto no relacionada con aranceles de 80 puntos básicos fue impulsada por menores costes de producto, compensada parcialmente por el tipo de cambio.
Los SG&A ajustados como porcentaje de los ingresos netos fueron del 50.8%, lo que incluyó aproximadamente $6 million o 40 puntos básicos de reasignación de beneficios arancelarios. Excluyendo esa reasignación, los SG&A ajustados aumentaron 50 puntos básicos frente al año anterior, impulsados por mayores costes de distribución y un desapalancamiento debido al menor crecimiento de los ingresos de DTC. Los costes de distribución fueron superiores a lo que esperábamos este trimestre y el camino para alcanzar todos los beneficios de nuestra transformación de red ha tomado más tiempo de lo previsto, lo que refleja tanto la complejidad de la transición como un incidente relacionado con un incendio que afectó a las operaciones. Dicho esto, estamos progresando.
Cerramos nuestro centro de distribución de Hebron a finales del tercer trimestre y esperamos empezar a percibir los beneficios del cierre en el 27. En Europa, donde la transformación de nuestro centro de distribución se ha completado, ya estamos observando un apalancamiento de los costes de distribución en lo que va de año. A medida que sigamos escalando y optimizando la red, esperamos que los beneficios de eficiencia de servicio y productividad aumenten con el tiempo.
El margen de EBIT ajustado fue del 15.5%. El beneficio por la devolución de aranceles, neto del despliegue, contribuyó con 330 puntos básicos al margen de EBIT ajustado. La expansión restante del margen de EBIT no relacionada con aranceles, de 40 puntos básicos, se debió en gran medida a la aceleración de los márgenes en Asia y al crecimiento en el canal mayorista. Este es un buen ejemplo del poder del "y" en nuestro modelo. Incluso en un entorno dinámico, la solidez de nuestro negocio diversificado nos ayudó a ofrecer tanto crecimiento como expansión de márgenes.
El EPS diluido ajustado fue de $0.48, que incluyó un beneficio de $0.11 por reembolsos de aranceles, neto de reubicación. Excluyendo este beneficio, el crecimiento restante del 9% frente al Q3 '25 fue impulsado por la expansión del margen EBIT y la recompra de acciones.
Pasamos al balance. Terminamos el trimestre con un inventario un 3% inferior, lo que refleja el progreso continuo en la mejora de la salud y la productividad de nuestro inventario, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad para respaldar las oportunidades de crecimiento. Seguimos reforzando la gestión del ciclo de vida de nuestro inventario y esperamos cerrar el año con niveles de inventario alineados con nuestro crecimiento de ventas previsto.
Pasando a la retribución al accionista. Devolvemos $62 million a los accionistas en forma de dividendos durante el trimestre, lo que representa un aumento del 11% respecto al año pasado. Además, dada nuestra sólida posición de caja y la confianza en las perspectivas de negocio, tenemos la intención de recomprar otros $100 million en acciones a través de un programa de recompra acelerada de acciones.
Ahora revisemos los aspectos más destacados por segmento. En las Américas, los ingresos netos crecieron un 2%. LatAm entregó otro trimestre sólido con ingresos al alza del 10%, impulsado por la fortaleza en todos los canales y el crecimiento en cada mercado de la región. El margen operativo se expandió 640 puntos básicos hasta el 29.9%, debido principalmente al beneficio del reembolso de aranceles neto de los despliegues. Y en el cuarto trimestre, esperamos que EE. UU. vuelva a crecer, impulsado por la mejora de las tendencias de DTC.
Los ingresos netos en Europa crecieron un 5%, de forma similar al rendimiento que vimos en la primera mitad del año, impulsados por un crecimiento de dos dígitos en el canal wholesale. Observamos fortaleza en mercados clave, incluidos el U.K., Alemania e Italia, así como un crecimiento en todas las categorías. El margen operativo aumentó 150 puntos básicos hasta el 22.8%, impulsado por la solidez del margen bruto. A medida que el clima más cálido se moderó, el rendimiento de DTC mejoró. Y de cara al futuro, las reservas anticipadas de wholesale para spring/summer '27 han subido un alto dígito simple, lo que nos da confianza en el impulso continuo del negocio.
Los ingresos netos de Asia han entregado su tercer trimestre consecutivo de crecimiento de dos dígitos, con un aumento del 10%, impulsado por la solidez en todos los canales, categorías y mercados clave, incluidos Japón, India, Australia y China. La fuerte expansión del margen bruto impulsó el apalancamiento del margen operativo en 220 puntos básicos hasta el 14.2%. En lo que va de año, el margen EBIT de Asia ha subido 240 puntos básicos hasta el 16.7%, lo que subraya la mejora del perfil de márgenes del segmento y su creciente contribución a la rentabilidad global de la compañía. Ese impulso sostenido nos da la confianza para seguir invirtiendo en el segmento, con muchas de nuestras casi 60 nuevas tiendas de sistemas netas previstas para Asia en el cuarto trimestre.
Pasamos ahora a las previsiones. Nuestras perspectivas actualizadas reflejan tanto el beneficio del reembolso de los aranceles como nuestra decisión de reinvertir una parte significativa de ese beneficio en el negocio. Creemos que este enfoque equilibrado refuerza nuestra posición competitiva, respalda el crecimiento a corto plazo y nos mantiene en camino para cumplir nuestro algoritmo anual de crecimiento de ingresos de un dígito medio, con una trayectoria clara hacia unos márgenes operativos del 15% con el tiempo. Cabe destacar que las tendencias recientes refuerzan nuestra confianza para el cuarto trimestre. Estamos observando un mejor impulso en DTC y en la sección de mujer, incluyendo un crecimiento positivo en el DTC de U.S., y estamos aumentando el apoyo y la inversión en marketing para los productos ganadores mientras nos preparamos para la temporada de vacaciones. En general, confiamos en nuestra capacidad para superar los sólidos resultados de este año, incluidos los beneficios netos de los aranceles, a medida que preparamos el negocio para 2027.
Para todo el año, ahora esperamos que el crecimiento de los ingresos netos reportados sea de aproximadamente 7% frente a nuestra previsión anterior de 7% a 7.5%, impulsado por la fortaleza del dólar estadounidense, y esperamos que los ingresos netos orgánicos sean un poco más fuertes, aproximadamente un 6%, lo que se sitúa en el extremo superior de nuestra previsión anterior. Ahora esperamos un margen bruto de aproximadamente 63% para todo el año, incluyendo aproximadamente 80 puntos básicos de beneficio por reembolso de aranceles netos. Excluyendo esto, el margen bruto es superior a nuestra previsión anterior, impulsado por el beneficio de la reducción de la tasa arancelaria y los menores costes de producto.
Ahora esperamos que los gastos generales, de administración y ventas (SG&A) ajustados como porcentaje de los ingresos sean de aproximadamente el 51%, en comparación con nuestra previsión anterior del 49.7% al 49.9%; esto incluye aproximadamente 50 puntos básicos de reasignación del beneficio por la devolución de aranceles. En consecuencia, ahora esperamos que el margen EBIT ajustado sea ligeramente superior a la orientación anterior, situándose en aproximadamente el 12.1%. Esto incluye aproximadamente 30 puntos básicos de beneficio neto por la devolución de aranceles. Excluyendo el beneficio neto por la devolución de aranceles, el margen EBIT ajustado subiría 40 puntos básicos respecto al año anterior.
Ahora esperamos que el beneficio por acción diluido ajustado se sitúe en el rango de $1.54 a $1.56 para todo el año, incluyendo un beneficio neto por reembolso de aranceles de $0.04. Para el cuarto trimestre, esperamos que los ingresos netos reportados sean de aproximadamente un 3% y los ingresos netos orgánicos de aproximadamente un 4%, siendo la diferencia el reflejo del impacto del tipo de cambio.
Esperamos un margen bruto de aproximadamente el 61.8%, un aumento de 100 puntos básicos respecto al año anterior, incluyendo $3 million o un 10% adicional de costes de reasignación de reembolsos arancelarios netos. El SG&A ajustado para el cuarto trimestre incluye aproximadamente $30 million de costes de reasignación de reembolsos arancelarios. Y como resultado, esperamos un margen EBIT ajustado de aproximadamente el 11.4% al 11.6% para el trimestre, que incluye 180 puntos básicos de costes de reasignación de reembolsos arancelarios netos. Esto se traduce en un EPS diluido ajustado de aproximadamente $0.36 a $0.38, incluyendo $0.07 de reasignación de reembolsos arancelarios netos.
Si bien el tercer trimestre puso de relieve algunas áreas de oportunidad, el equipo respondió con agilidad y urgencia, y las medidas que hemos tomado ya están empezando a mostrar resultados. Aún más importante, el trimestre también reforzó la potencia de nuestra estrategia y los beneficios de nuestro modelo de negocio, cada vez más diversificado.
Para concluir, quiero dar las gracias a nuestros empleados, a nuestros fans, a Michelle y al equipo ejecutivo, a nuestra Junta Directiva, a nuestros accionistas, incluyendo a la familia Levi's, y a los analistas del buy-side y sell-side que nos siguen. Gracias por vuestro apoyo, vuestra confianza y vuestra colaboración durante mi mandato. Durante los últimos 14 años, he tenido el privilegio de formar parte de uno de los capítulos más significativos en la historia de la compañía. Juntos, fortalecimos el negocio, devolvimos la empresa a los mercados públicos, construimos una cartera más diversificada en canales, geografías y categorías, y reforzamos significativamente nuestro balance y nuestra base financiera.
Pero de lo que estoy más orgulloso es de que, a medida que el negocio ha crecido, también lo han hecho nuestras personas, especialmente mi equipo de crecimiento y transformación financiera de clase mundial. Estoy profundamente agradecido de haber formado parte de este viaje y de haber crecido como líder junto a tantos de mis talentosos colegas.
Al mirar hacia el futuro, les deseo lo mejor a Michelle, a John y a toda la compañía. Es un honor para mí decir que esta es mi 56.ª y última llamada de resultados en la empresa, y mi 67.ª como CFO. Y con eso, operador, abramos la línea para las preguntas.
[Instrucciones del operador] Nuestra primera pregunta proviene de la línea de Laurent Vasilescu de BNP Paribas.
Michelle, Harmit, quería preguntaros sobre vuestras tendencias de DTC en los EE. UU. Sé, Michelle, que ya diste algunos detalles sobre las tendencias de tráfico. Pero, ¿podríais explicar un poco más qué impulsó el bajo rendimiento en el tercer trimestre? Por ejemplo, ¿cómo evolucionó el trimestre mes a mes?
Y por separado, Harmit, creo que mencionaste que el DTC global debería crecer a un dígito medio en el cuarto trimestre, lo cual es muy alentador. Pero, ¿deberían crecer tanto EE. UU. como Europa a un dígito medio?
Y luego creo que también mencionó que ha visto tendencias positivas en las últimas semanas. Pero, ¿es ese un comentario en línea con el comentario del cuarto trimestre de dígitos únicos medios?
Gracias, Laurent, por la pregunta. Y voy a responder a la pregunta completa porque todo está conectado. Volviendo un poco a lo que ocurrió con el DTC en EE. UU., y lo mencioné en mis comentarios, voy a aportar un poco más de detalle. Bueno, primero diré que la marca Levi's sigue siendo muy fuerte y muy saludable en todo el mundo, incluido EE. UU. Y sé que hablamos de lo que realmente impulsó el crecimiento, ya fuera el wholesale global, que subió un 6%, el crecimiento internacional, que fue muy sólido, con un aumento del 8%, el e-commerce con dígitos de dos dígitos, etcétera. Y cabe mencionar que en EE. UU. el wholesale también fue positivo. Por lo tanto, realmente podemos aislar el problema del DTC en Europa y EE. UU.
En Europa, quedó muy claro que se trató de un problema relacionado con el clima. Es decir, creo que no es ningún secreto que hizo mucho calor y eso afectó a la afluencia de público en el sector, realmente. Y eso afectó a nuestro negocio a pesar de que tuvimos muchas ofertas de verano fantásticas, pero el clima estuvo a otro nivel. Cuando la temperatura empezó a bajar y el tiempo se moderó, vimos que las tendencias regresaban. Y así, tal como estamos ahora mismo en Europa, en el DTC desde el inicio del trimestre, las tendencias son muy sólidas, muy positivas y robustas. Así que deberían sentirse bien al respecto. Lo otro que vale la pena mencionar en Europa es que tuvimos un negocio de wholesale increíble. Así que basta con decir, como dije, que la marca es muy saludable allí.
En los EE. UU., lo diré de nuevo, la marca es sólida. Esto tuvo que ver realmente con una especie de movimiento táctico en torno a la temporada de vuelta al cole y cómo nos posicionamos para ese periodo. Diríamos que nuestra campaña de vuelta al cole no alcanzó nuestras expectativas. Y, más específicamente, nuestra campaña se centró en loose. Loose sigue siendo un negocio importante; es un gran impulsor de volumen para nosotros, pero el mercado en los EE. UU. se había desplazado realmente hacia el low rise, que tenía mucha energía y mucha competitividad, francamente, en ese sentido. Y vimos ese debilitamiento durante julio y agosto.
La buena noticia es que el equipo se puso manos a la obra muy rápidamente y agudizamos nuestro enfoque. Nos beneficiamos de los reembolsos de los aranceles. Como comentamos anteriormente, estamos reinvirtiendo eso en la generación de demanda, en marketing y en el consumidor. Y pivotamos hacia lo bajo. Así que pudimos hacerlo con bastante rapidez y ya estamos viendo el beneficio. Esto comenzó hacia finales del Q3, pero lo más importante es que se ha extendido al Q4, hacia septiembre, y estamos viendo los resultados.
En cuanto a su pregunta sobre lo que está ocurriendo en EE. UU., el DTC en EE. UU. ha vuelto a ser positivo. El DTC global está registrando actualmente un crecimiento de un dígito medio en lo que va de trimestre. Esperamos que, digamos, se mantenga en un dígito medio durante el trimestre y que acabe el año con el rendimiento que hemos venido teniendo, que es de unos dígitos altos. Así que nos sentimos muy bien. Me refiero a que ha sido un enfoque de 360 grados en marketing, marketing de mitad de embudo, generación de demanda de mitad de embudo, ejecución en tienda, etcétera. Y sí, como dije, creo que eso nos da la confianza para compartir estas cifras de las que estamos hablando para el próximo trimestre. También diría que, en lo que respecta al consumidor estadounidense, la categoría sigue siendo fuerte y seguimos ganando cuota de mercado tanto en hombres como en mujeres, manteniendo esa posición número 1 entre hombres, mujeres y jóvenes. Así que creo que lo hemos abordado.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Matthew Boss de JPMorgan.
Enhorabuena por tu nueva etapa, Harmit. Así que Michelle, quizá si damos un paso atrás, ¿podrías hablarnos de la salud de la categoría denim? ¿Ha cambiado algo más allá de este cambio de tendencia intracatégoria que has mencionado?
¿Podría dar más detalles sobre septiembre, quizás en relación con ese objetivo de crecimiento de ingresos orgánicos del 4% para el 4Q?
Y Harmit, ¿hay alguna consideración sobre el margen operativo para el próximo año que debamos tener en cuenta en relación con el algoritmo de expansión de margen anual que veríamos con ingresos de un dígito medio?
Claro. ¿Entonces quiere continuar?
Sí. Sí, empezaré yo. Gracias por la pregunta, Matt. Diría que la categoría denim sigue siendo sana, robusta y atractiva, ¿verdad? Se ve a muchas empresas, ya sea que estén en el sector denim siendo más asertivas y competitivas o incluso, en algunos casos, nuevos participantes en la categoría. Así que hay mucha energía en el denim. Diría que, como líderes de la categoría por un margen amplio, esto es bueno para nosotros, pero también significa que tenemos que seguir liderando, liderar con innovación, liderar con los fits, etcétera, etcétera.
Y, desde ese punto de vista, aunque lo he aludido como una reflexión retrospectiva, habríamos abordado el tercer trimestre o la temporada de vuelta al cole de forma diferente sabiendo lo que sabemos hoy, pero hemos aprendido. Y lo más importante es que, cuando aprendes, pivotas, eres ágil y el equipo se movió. Y ya estamos viendo resultados. Así que llegaré a eso en un momento.
Pero en lo que respecta a nuestra posición relativa en la categoría de hombre, y me refiero ahora a EE. UU., seguimos siendo el número 1, y de hecho ganamos cuota de mercado y ampliamos aún más nuestra ventaja frente al segundo competidor. En la categoría de mujer, hemos sido el número 1 de forma sólida y, de nuevo, hemos reforzado nuestra posición allí. En la categoría juvenil, incluso a pesar del nivel de competencia, hemos mantenido nuestra posición de número 1.
Y creo que, lo que es importante, es que tenemos una estrategia segmentada. Tenemos Red Tab, tenemos Signature y luego tenemos Blue Tab, y estamos ganando cuota de mercado en ese segmento de más de $100. Y como mencioné en la llamada, nuestro negocio Blue Tab, aunque es pequeño, está creciendo a doble dígito, y creemos que eso va a ser un motor de crecimiento significativo en el futuro.
Y el final de esto es que, si bien lideramos en denim, las categorías siguen creciendo; como sabes, Matt, nos estamos expandiendo más allá del denim. Por lo tanto, nuestra estrategia de estilo de vida denim de pies a cabeza está funcionando. La mitad de nuestro crecimiento —es decir, de nuestro crecimiento orgánico del 5%— fue impulsada por categorías como tops, fuera de los bottoms de denim. Los tops se aceleraron este trimestre con un sólido crecimiento del 7%.
Así que creo que, en conjunto, nos sentimos bien respecto a la categoría, pero somos muy conscientes de que la naturaleza competitiva se ha intensificado; por ello, estamos utilizando parte de ese dinero de los reembolsos de aranceles para reinvertirlo en impulsar la demanda y el marketing, de modo que podamos asegurarnos de lograr una gran repercusión.
Y Matt, en relación con tu pregunta sobre el algoritmo de crecimiento anual: tuvimos una gran discusión y debate al respecto, especialmente dado que los reembolsos de aranceles están incorporados en los resultados. Y por eso hablamos de los resultados reportados y de los resultados subyacentes. En general, nuestra visión es que el algoritmo de crecimiento anual permanece intacto, lo que significa que somos realmente una empresa con un crecimiento de un solo dígito medio, con crecimiento en los márgenes brutos y crecimiento en los márgenes EBIT. Permíteme darte un poco más de detalle.
En cuanto a la previsión de ingresos orgánicos para el año, nos hemos situado en el extremo superior de nuestro rango. Esto se debe en gran medida a que el canal wholesale está siendo más fuerte. Respecto al wholesale, creo que el trimestre pasado dijimos que a nivel global sería de un dígito bajo a medio. Ahora estamos diciendo un dígito medio. Y esto es realmente... creo que todos nos habéis preguntado por qué no hacemos crecer el wholesale, pero este es el segundo año que hacemos crecer el wholesale globalmente, y es rentable.
Asia, que estaba infravalorada porque no estaba creciendo y los márgenes eran más bajos, además, tenemos hasta un bajo doble dígito, y eso ayuda al margen operativo. Terminamos el año con unos márgenes EBIT totales de aproximadamente 12.1%, lo que supone 70 puntos básicos respecto al año anterior. Todos ustedes hacen un gran trabajo al desglosar qué es arancel y qué no lo es. Nuestra visión es un total del 12.1%, y superaremos esa cifra de ahora en adelante. Así que esa es la nueva base. Así es como lo estamos planteando.
La forma de plantearlo es que cerramos el año con una cifra reportada. Usamos esa cifra como base para el próximo año y, a partir de ahí, construimos el algoritmo anual. Ahora bien, ¿cómo vamos a superar esa base? Hay gastos que estamos realizando para impulsar el crecimiento futuro del negocio que no se repetirán en 2027. Por ejemplo, si analizamos la publicidad como porcentaje de las ventas, será superior al 7% este año, pero no tendremos que gastar a este ritmo el año que viene.
Como ejemplo, en cuanto a la distribución, ya hemos hablado de que estamos realizando la transformación estratégica, pero —y ha resultado un poco costoso porque estamos operando con 2 centros de distribución en paralelo—. El ritmo no será ese el próximo año. Por eso nuestra visión es que podemos seguir aumentando los márgenes y, obviamente, la top line. Espero que esto te ayude, Matt.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Jay Sole de UBS.
Quiero dar seguimiento a la última pregunta. Usted nos dio una excelente información sobre las tendencias del canal DTC en EE. UU. y Europa. Pero, ¿la tendencia de sell-through del negocio de wholesale en EE. UU. y Europa se parece a la tendencia de DTC?
Harmit, creo que mencionaste que las reservas previas en Europa para la próxima primavera han subido un dígito alto. Si pudieras darnos un poco de contexto sobre cómo está funcionando el sell-through en el canal mayorista en EE. UU. y la UE, y cómo está afectando eso a los libros de pedidos del próximo año, sería de gran ayuda.
Bueno, Jay, me preguntaba si tú o alguien más haría una pregunta sobre el canal mayorista. Como mencioné, el canal ha tenido un desempeño global muy bueno. Y es lo que yo llamo el poder del "y". Es DTC y wholesale, lo cual es importante.
Ahora ya saben que el canal wholesale fluctúa cada trimestre, principalmente porque venden de forma estacional y establecen mínimos. El timing varía según el cliente. Pero, en general, el wholesale ha tenido un buen desempeño a nivel mundial, incluyendo los EE. UU. Es rentable, lo cual es muy positivo, y ocurre en todas las categorías. Es decir, la sección de mujer está funcionando bien y la de hombre también. Los AUR han subido, al igual que las unidades. Así que, en general, estamos satisfechos con el desempeño.
Quiero decir, mirando hacia adelante y respondiendo a tu pregunta —una pregunta específica, Jay, sobre el sell-through—, el sell-through es bastante bueno. Hemos visto buenas tendencias de sell-through. Es saludable. Las preventas son sólidas. Obtenemos datos sobre las preventas en Europa, así que lo hemos reflejado.
Creo que, de trimestre a trimestre, especialmente en los EE. UU., hay un cierto flujo y reflujo. Por lo tanto, el wholesale en el quarter 4 será un poco más débil que el wholesale que vieron en el quarter 3 en términos de crecimiento year-over-year, pero no se debe a un debilitamiento de la demanda. Quiero asegurarles esto: es simplemente cuestión de cuándo se establecen los flujos, cuándo el producto llega al cliente. Pero, hablando en general, estamos viendo una demanda saludable por parte de nuestros retailers en todo el mundo.
Entendido. Vale. Súper útil. Harmit, felicidades de nuevo y mucha suerte.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Dana Telsey, de Telsey Advisory Group.
Harmit, mucha suerte en tu próxima etapa. Michelle, creo que mencionaste que algunos eventos de la temporada de vuelta al cole no tuvieron suficiente impacto. ¿Cuál es tu valoración al respecto? ¿Y qué va a cambiar para la temporada de vacaciones? ¿Es el marketing? ¿Algo relacionado con el producto? Mencionaste el estilo low rise.
Y también, mencionó que el entorno competitivo se intensificó en cuanto a precio y estilo, ¿o qué es lo que está observando en el entorno competitivo?
Y, por último, de cara a 2027, creo que el año pasado fue el año de la música. Este año ha sido el año de los deportes. ¿Cómo ve el próximo año en términos de temáticas?
Todas son muy buenas preguntas, Dana. Gracias por ello. Sí. Permítame añadir solo un poco más. Y les digo que los equipos aquí, a medida que veíamos cómo se desarrollaban los problemas, estuvieron totalmente implicados. Diría que tanto aquí en los EE. UU. como a nivel mundial, el consumidor se mueve rápido. Por lo tanto, tenemos que seguir estando al tanto. Y, en líneas generales, lo estamos. Diría que habrá momentos como este. Si no estás exactamente al mismo ritmo que el consumidor, entonces tienes la oportunidad de reaccionar. Y esa es, francamente, la ventaja de obtener todos estos datos en tiempo real en tus propios canales para que puedas impactar no solo en el DTC de forma más amplia.
Pero, como he estado comentando, al analizarlo con perspectiva, sentimos que nuestra campaña en este periodo no fue tan impactante como podría haber sido. Y eso se refleja en las cifras. Nuestro tráfico fue débil. Por ello, en lugar de continuar en esa misma dirección, pivotamos. Y nuestros diagnósticos indicaban que, en un momento en el que, oye, el negocio de los vaqueros holgados —y para ser claros, sigue siendo un negocio muy importante y está creciendo—, había mucha energía y entusiasmo, ya fuera online u offline, ante el auge de los vaqueros de tiro bajo, nosotros tenemos mucha oferta de este tipo. Simplemente no era nuestro mensaje principal. Así que, cuando el equipo comprendió eso, se movió rápidamente para pivotar hacia el tiro bajo. Y lo que eso significó en la práctica fue volver a rodar la campaña, llevarla a las tiendas y reorganizar la mercancía en los establecimientos. Tenemos todo un grupo de creadores de contenido en redes sociales a los que hemos dado libertad. Así que todo eso está ocurriendo mientras hablamos. De hecho, pusimos todo esto en marcha justo cuando empezamos septiembre.
Eso fue para mujeres. Y luego para hombres; el segmento masculino ha tenido un rendimiento bastante constante, pero también aprovechamos la oportunidad de que es un gran negocio para nosotros para revitalizar también el negocio de hombres. Y lo hicimos en torno a nuestros iconos, los 501. Uno de los productos más vendidos ahora mismo es el 501 Loose, ese concepto de pantalones holgados para hombres. Y uno de nuestros influencers que también nos ha funcionado bien en los EE. UU. ha sido Shaboozey, cuyo poder de estrella no ha hecho más que crecer durante el último año. Así que nos estamos apoyando en una asociación con Shaboozey para el segmento masculino. Realmente estamos apostando por este estilo de tiro bajo a través de la generación de demanda digital, social y en tienda, como mencioné, y luego vamos a buscar más producto. Es decir, aprovechando nuestra cadena de suministro para asegurarnos de que tenemos el inventario.
Y como dije, las indicaciones son buenas. Las tendencias en EE. UU. en DTC en lo que va de trimestre son positivas. El DTC a nivel global en su conjunto está creciendo a un dígito medio, y esperamos que eso se mantenga al menos durante todo el trimestre a un dígito medio en todo el mundo. Del mismo modo, en Europa. Europa ha vuelto a un dígito medio, dado su giro tras este clima tan cálido.
Y en cuanto a lo que comentas sobre la temporada de vacaciones, estamos muy entusiasmados con lo que viene. Al ser ahora un actor de DTC, la temporada de vacaciones se sentirá con mucha fuerza. Por ello, apostaremos por la innovación clásica en denim, pero también vamos a tomar una posición importante en tops y jerséis. Tenemos mucha innovación en camino, un merchandising en tiendas fantástico y una propuesta creativa realmente innovadora que veréis pronto. Nuestra intención es ganar en la temporada de vacaciones, y estoy convencido de que lo haremos.
Y luego preguntó qué significa esto de cara al futuro. Me refiero a que estamos reforzando nuestra estrategia de marketing. Una vez más, los reembolsos de los aranceles nos permitieron reinvertir directamente en el consumidor y en contar nuestra historia. Esperamos que eso sea un viento de cola al comenzar el próximo año. Y luego, específicamente, ¿cuál es la gran idea para el año que viene? No tengo autorización para compartir eso con ustedes todavía, pero diría que estamos aprovechando todo lo aprendido en los últimos 2 años para asegurarnos de presentarnos de una manera innovadora y atractiva para nuestros fans en todo el mundo.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Rick Patel de Raymond James.
Harmit, felicidades también por una carrera extraordinaria. Una pregunta de seguimiento sobre la cuestión anterior de los márgenes. Entonces, están reinvirtiendo los reembolsos de los aranceles en marketing, cadena de suministro y un mayor valor para los consumidores. ¿Es seguro suponer que estos factores no se limitarán a la segunda mitad de este año y continuarán también durante la primera mitad del próximo año?
Agradezco que su algoritmo a largo plazo prevea un crecimiento de ingresos de un solo dígito medio. Pero si estas inversiones continúan, ¿cuál es el crecimiento mínimo que necesitarían ver para lograr apalancamiento operativo en el futuro?
Sí. Quiero decir, Rick, obviamente, esto no se trata de dar previsiones para el próximo año. Se lo voy a dejar a Michelle, a John y al equipo; pero nuestra visión es que los reembolsos de los aranceles fueron oportunos. El negocio, como mencionó Michelle, se debilitó, especialmente en DTC y en la sección de mujer, y actuamos con agilidad y rapidez y utilizamos eso en gran medida para impulsar un marketing más enfocado con un conocimiento real del producto, acelerar nuestra oferta de productos, especialmente las cosas que están funcionando, y promociones; no bajamos los precios. Algunos minoristas lo hicieron. Nosotros los subimos, pero no es algo que hayamos decidido hacer porque ofrecemos una buena relación calidad-precio. Pero dijimos: vamos a promocionar porque el mercado se volvió un poco promocional, especialmente durante los eventos de vacaciones, vamos a promocionar para ser competitivos.
Y, por tanto, nuestra visión es que no es algo que... los gastos, los gastos incrementales, se mantengan hasta 2027. Por ello, nuestra visión es que un crecimiento de un dígito medio nos permite apalancar la cuenta de resultados, y verán cómo eso se refleja en el EBIT. No estamos huyendo, y Michelle apoya esto completamente, al igual que el equipo ejecutivo.
Queremos alcanzar márgenes operativos del 15%. Y si observamos los últimos 3 o 4 años, en '23, creo que nuestros márgenes operativos fueron del 9%, -- terminaremos este año por encima del 12%. Por lo tanto, estamos en ese camino y en ese proceso.
Espero que eso responda a su pregunta. Lamentablemente, no puedo ser más específico, Rick, porque aún no hemos completado nuestro plan financiero, y John y Michelle serían los indicados para detallárselo el año que viene, a principios del próximo año.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Bob Drbul de BTIG.
Harmit, 56 trimestres. Son muchos trimestres.
No te voy a preguntar, Bob, cuántos trimestres has cubierto, pero como CFO, gracias por ello.
Supongo que la primera pregunta, realmente para Michelle, es cuando piensas en Blue Tab, creo que hay un crecimiento de dos dígitos, ¿cuáles han sido vuestros aprendizajes hasta ahora con esa iniciativa?
Y supongo que, de forma similar, cuando se piensa en el atractivo de la marca, me interesaría conocer cualquiera de los éxitos que hayáis tenido con las colaboraciones y qué deberíamos esperar en los próximos meses, durante esta temporada navideña, en cuanto a colaboraciones que os entusiasmen especialmente.
Sí, por supuesto. Gracias, Bob. Gracias por preguntar sobre Blue Tab. Es algo por lo que todos sentimos mucha pasión y creemos que podría ser una oportunidad real para nosotros. Como líderes en denim, tenemos una cuota de mercado de menos del 1% en la categoría de vaqueros super-premium. Y eso debería ser, al menos, proporcional a nuestra cuota de mercado global. Así que pueden hacer las cuentas y ver la oportunidad. Y nosotros, gracias a este liderazgo, poseemos toda esta innovación y conocimiento sobre el denim y el mejor denim. En cuanto a Blue Tab, diría que el aprendizaje número uno es que siempre está anclado, por supuesto, en la autoridad y el liderazgo en denim. Por eso, cuando utilicemos denim en nuestra Blue Tab, será ese increíble denim selvedge japonés. Creo que la percepción que tenemos hoy, en comparación con lo que hemos vendido en el pasado, como prendas inferiores de denim japonés, es que con Blue Tab esto puede ser una categoría completa de pies a cabeza, no muy distinto de lo que estamos haciendo para Red Tab. Así que podemos utilizar un hermoso denim japonés en pantalones, chaquetas, vestidos y faldas. Y si lo miran en internet, verán representados todos esos productos. Pero también podemos extendernos a las categorías de prendas superiores, aunque deben tener un aspecto y una sensación diferentes a nuestra línea principal Red Tab. Creo que mencioné en mis comentarios que estamos incorporando tejidos realmente elevados como cashmere, seda, blazers muy premium y pantalones de denim. Así que pueden imaginarse toda esta presentación de estilo de vida. Por lo tanto, va a ser una gran oportunidad para nosotros.
Y uno de nuestros mayores aprendizajes es —y todavía estamos trabajando en ello— cómo comercializarlo en la tienda. Pueden ver un enfoque mixto en nuestras tiendas actuales, con algo de merchandising excepcional, como Harajuku en Japón por ejemplo, hasta puntos donde todavía estamos experimentando. Pero lo resolveremos porque es una oportunidad increíble con puntos de precio que oscilan entre $200 y $500. En cuanto a las colaboraciones, también es una excelente forma de elevar la marca. Acabamos de lanzar la colaboración con Sacai. De hecho, pueden verla en nuestro sitio, aunque se está vendiendo rápidamente, pero es un gran ejemplo de cómo conectamos con los niveles más altos de tipo alta costura. Tenemos algunas más en cartera de las que aún no hemos hablado. Pero creo que lo que pueden esperar de nosotros, y que es una fórmula que ha funcionado, es un equilibrio real entre lo que yo llamaría colaboraciones más orientadas comercialmente y otras como la de Sacai, que es de muy alta gama. Hicimos Valentino hace un par de años, Miu Miu hace unos años, algo por el estilo. Y la buena noticia es que, dado el interés que genera la marca hoy en día, la gente está llamando a nuestra puerta. Así que ya tenemos la planificación y el calendario para el próximo año; diría que hay algunas realmente buenas en ello. Así que oirán hablar de eso. De hecho, yo mismo me compré la chaqueta de Sacai ayer, pero se está agotando. Así que, para los que estén interesados, será mejor que se den prisa.
Y luego creo que la otra parte sobre el atractivo de la marca, uno de nuestros momentos realmente emocionantes que está ocurriendo hoy es en Asia. Hicimos una campaña global con ROSE, lanzada en el Super Bowl. Ella formó parte de nuestra campaña Behind Every Original. Eso se ha manifestado ahora como una asociación en Asia, una colaboración. Estamos haciendo pop-ups. Cuando ves que estos pop-ups están ocurriendo, hay literalmente miles de personas haciendo cola para ver a ROSE. Y ha sido un viento de cola para cómo estamos obteniendo los resultados generales de, como dije, Asia en general un 10%, China subiendo un 13%. Y nuestro negocio de mujer en Asia es incluso superior a eso, todo impulsado por este impulso de ROSE. Así que estéis atentos, queda mucho por venir.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Kendall Toscano, de Bank of America.
Harmit, felicidades por la jubilación. Solo quería preguntarte sobre la... bueno, mencionaste una complejidad mayor de la esperada en la transición de la red de distribución en EE. UU. Y tengo curiosidad, ¿cómo deberíamos interpretar esto a la luz de lo que se suponía que serían unos ahorros de costes inmediatos de $5 million por trimestre en cuanto cerrarais estos centros de distribución paralelos en el 4Q?
Parece que ahora no deberíamos esperar ver ningún beneficio hasta 2027, pero ¿toda la visibilidad sobre cuándo en 2027 y qué otros factores, además del incendio que ha mencionado, ha sido más difícil de lo que anticipaba?
Claro, Kendall. Yo puedo encargarme de esta. Primero diré que somos quienes más estamos decepcionados de que esta transición haya tardado tanto como ha tardado y de que haya sido más compleja. Y creo que, a medida que hemos ido intensificando esto con nuestro socio, nos hemos dado cuenta de que tenemos un negocio complejo dado el número de SKUs que tenemos, el número de canales y el número de clientes. Llegaremos a ello. Simplemente está tomando más tiempo. Y mencionamos el incendio que ocurrió hacia el final del trimestre, que supuso una gran interrupción en algunas de nuestras semanas más importantes. Así que fue lo que fue. El equipo se recuperó bien. Así que supongo que solo estamos siendo pacientes y realistas en cuanto a cuándo veremos los beneficios.
Creo que un hito muy importante que hemos alcanzado fue el cierre de nuestra instalación paralela de Hebron. Por lo tanto, cerramos al final del Q3. Con esto ya superado, realmente podremos empezar a ver los beneficios en 2027 porque no tendremos eso en funcionamiento.
En relación con el Q4, diría, como mencionaba Harmit anteriormente, que la buena noticia es que tenemos mucha demanda en ambos canales. Por lo tanto, debemos asegurarnos de que Groveport esté preparado para satisfacer esa demanda. Y es por eso que estamos realizando algunas inversiones junto con nuestro socio para garantizar que obtengamos la productividad, los niveles de servicio y el inventario adecuados y que, con el tiempo, logremos esa eficiencia de costes. Así que creemos que estamos seguros de que empezaremos a ver eso en 2027.
No estamos proporcionando previsiones para 2027. Hablaremos más sobre ello. Pero creemos que 2026 será, llamémoslo así, el pico de lo que han sido nuestros costes relacionados con la transición en relación con esto.
Y lo último con lo que me gustaría dejaros es que la prueba para nosotros es que completamos una transición compleja en Europa, y eso llevó algo de tiempo. Eso ya ha quedado atrás, y estáis viendo el rendimiento del EBIT y los beneficios de ello. Por lo tanto, eso nos da la confianza de que sacaremos esto adelante. Creo que 2027 es un año muy razonable y realista para empezar a ver los beneficios. Y como dije, el cierre de esa instalación de Hebron fue un hito importante para decir que tenemos la confianza de que Groveport cumplirá con nuestras necesidades. Ahora estamos trabajando en las complejidades operativas de allí.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Ike Boruchow de Wells Fargo.
Harmit, mucha suerte. Te echaremos de menos, ha sido un placer trabajar contigo. Solo haré 2 preguntas.
Respecto a la guía del 4Q en comparación con la de hace 3 meses, ¿hay algún cambio en la guía de ingresos? Parece que es un poco más baja de lo que se implicaba anteriormente, pero solo quería confirmarlo con vosotros.
Y luego, sobre la reinversión del reembolso en el margen bruto, Harmit, ¿podrías ser un poco más específico, qué estáis haciendo exactamente? ¿Y por qué no es un lastre que debamos considerar que potencialmente pueda prolongarse hasta el 4Q o la primera mitad del próximo año? Solo más detalles sobre la mecánica de ello.
Sí. Así que creo, Ike, que en cuanto a los ingresos, son un poco inferiores a la guía implícita para el Q4 porque orientamos el trimestre siguiente y el año completo está impulsado en gran medida por el tipo de cambio. Según lo reportado, creo que el consenso es de aproximadamente 4.1% y esto implica, creo, que estamos diciendo un 3%. El tipo de cambio es un lastre de 100 puntos básicos desde esa perspectiva. Así que esa es tu pregunta sobre los ingresos.
La pregunta sobre qué estamos haciendo con los márgenes brutos se reduce, en gran medida, a que estamos haciendo un par de cosas. Podríamos haber bajado los precios. Podríamos haberlo hecho. Esa era solo una de las palancas. Cuando se aplicaron los aranceles, no fue la única palanca en los EE. UU. Hay un par de piezas más. Pero, como dije antes, analizamos la relación precio-valor. Y creo que nuestros precios actuales mantienen eso a largo plazo.
Y dado que el entorno es un poco más promocional en esta etapa, nuestro objetivo son realmente las promociones en momentos clave de las festividades. Es decir, así es como lo estamos planteando. Pensemos en el Labor Day, con la llegada de Thanksgiving y las fiestas; ahí es donde estamos centrando nuestra estrategia. Respecto a lo que comentas sobre por qué esto no debería perdurar, y también, creo que Michelle mencionó que no tuvimos la oferta adecuada en el trimestre. Por lo tanto, tuvimos que actuar así.
Y dado el hecho de que creemos firmemente, trabajando con nuestros equipos de producto y el equipo de marketing, que tenemos una gran oferta para las vacaciones. Michelle habló de jerséis y similares, y lo veréis en nuestras tiendas. Creo que, sumado a nuestra ejecución, creemos que el aspecto promocional de nuestras ofertas probablemente no se sostendrá por sí solo. Y creo que Matt hizo la pregunta sobre el margen bruto. Nos sentimos bien en este momento, seguimos aumentando los márgenes brutos en 2027.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Brooke Roach, de Goldman Sachs.
Harmit, mencionaste 3 áreas de reinversión de la cadena de suministro del reembolso de aranceles, marketing y un mayor valor en las promociones. ¿Puedes cuantificar la proporción de la inversión que destináis a cada categoría?
¿Y si alguna de estas inversiones generará beneficios en el negocio en 2027 y en adelante, en comparación con las inversiones que solo están impulsando impactos inmediatos en su negocio?
Y luego, tal vez una pregunta de seguimiento para Michelle. Dado el aumento del marketing como porcentaje de las ventas este año, ¿cómo está planteando filosóficamente la oportunidad de reinvertir potencialmente a una tasa de gasto en marketing más alta durante los próximos años, de forma similar a lo que hemos visto hacer a otras empresas en el sector de las marcas?
Así que, para responder a tu pregunta, Brooke, de la manera más sencilla, digamos que destinamos —reubicamos $60 million de los algo más de $80 million que recibimos por aranceles. Yo diría que 1/3 es marketing, 1/3 es distribución y logística y 1/3 son actividades promocionales. Un poco también se dedicó a liquidar algo de inventario solo para asegurarnos de que estamos al día y tenemos existencias para las festividades. Esa es la forma más sencilla de verlo.
En el tercer trimestre, la mayor parte fueron promociones, un poco de publicidad y un poco de liquidación de inventario. En el cuarto trimestre, se trata principalmente de publicidad, marketing, distribución y ligeras promociones; no respondiendo a la pregunta de Ike, las actividades que —las actividades promocionales que intensificamos en el tercer trimestre se reducirán en el cuarto trimestre, principalmente porque tenemos un mejor producto y un mejor marketing. ¿Responde eso a tu pregunta, Brooke?
Sí. Útil.
Y Brooke, yo puedo encargarme de la parte 2. Así que creo que tu pregunta para mí es cómo deberíamos considerar nuestro puente entre, digamos, lo que Harmit mencionó antes: estamos al 9% en 2023. Estamos en, digamos, acabamos de orientar las cifras en torno al 12%, y seguimos comprometidos con el 15%. Nuestra perspectiva al respecto es que vemos oportunidades en impulsar la rentabilidad de las tiendas (4-wall profitability). Vemos oportunidades de apalancamiento basadas en el volumen, en cómo gestionamos los gastos corporativos y similares. Vemos una oportunidad de mejora en D&L con el tiempo. Podemos verlo este año. Creemos que es el punto máximo. Así que todas esas cosas y algunas más las vemos como factores de crecimiento, y otro es el margen bruto. Esperamos seguir elevando la marca y obtener mejoras en el margen bruto. Todos ellos serán vientos de cola desde ahora hasta alcanzar ese 15%.
A medida que avancemos, desde el punto de vista del marketing, nuestra intención es invertir más en la marca con el tiempo. Actualmente estamos en aproximadamente un 7%, un poco más que eso. No voy a dar una cifra precisa. Pero si seguimos obteniendo buenos rendimientos del marketing, encontraremos la forma de financiarlo. Así es como lo estamos planteando en el contexto de nuestro compromiso con todos ustedes de alcanzar ese 15% de EBIT. Por lo tanto, obviamente, en nuestra próxima llamada hablaremos de cómo estamos planteando el año '27 en ese contexto. Así que, manténganse atentos. Y creo que esa era la última pregunta. Así que, gracias a todos por escucharnos.
Supongo que solo quiero reiterar una cosa: al pensar en nuestro negocio de cara al cuarto trimestre, ya lo hemos dicho. Las tendencias son positivas. El DTC está creciendo a un ritmo de al menos un dígito medio. Nos sentimos seguros para lo que queda de año y queremos desearles a todos unas felices fiestas; nos vemos en enero. Gracias.
Gracias. Con esto concluye la conferencia telefónica de hoy. Gracias por su participación. Por favor, procedan a desconectar sus líneas en este momento.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.