[Instrucciones del operador] Nuestra primera pregunta proviene de Nik Cremo con Barclays.

Sí. Gracias, Nick, por la pregunta. Sí, quiero decir, estamos viendo los beneficios de la disrupción, pero no proviene de un solo proveedor. Estamos ganando cuota de mercado a todo el mundo en este momento. Y por lo tanto, diría que desde el punto de vista del impulso, puedo decirles que ya hemos —ya hemos superado lo que habíamos hecho en el primer trimestre del año pasado ya en el primer mes del trimestre, así que para las victorias principales. Puedo decirles que estamos avanzando muy bien. Seguimos teniendo impulso.

La única cosa que será un poco diferente este año es que parece que habrá menos oportunidades en cooperativas de crédito disponibles este año en comparación con el año anterior y el anterior a ese. Así que veremos cómo influye eso en el conjunto.

Pero puedo decirles, y estoy seguro de que alguien hará esta pregunta, así que me adelantaré y la responderé. Prevemos que este año nos irá igual o mejor; estimamos que nuestro total de victorias principales estará en el rango de 58 a 65 este año. Por lo tanto, creemos que cualquier cifra en ese rango es un número muy legítimo y razonable, basándonos no solo en la cantidad de oportunidades que tenemos en marcha, sino también en el impulso que tenemos en esas oportunidades actuales.

Sí, Nik, es una gran observación y estamos de acuerdo. Estamos teniendo conversaciones más significativas. Y como incluso puedes ver por las cifras de las que hablamos en el Q4, donde tuvimos 7 de multibillion, y tuvimos 13 de los 36 en multibillion. Estamos logrando que las instituciones más grandes empiecen a mostrar interés. Estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para informarles sobre los modelos frontier y algunas preocupaciones que deberían tener, los gastos que deberían tener, las preocupaciones que deberían tener al ejecutarlos. Y así, francamente, estamos teniendo mucho más éxito. Así que no sé... tenemos menos —obviamente, menos acuerdos para trasladar a la nube privada— pero la realidad es que seguimos teniendo impulso allí. Esperamos mantener ese impulso. Y así veremos cómo se desarrolla esto este año.

La otra cosa que mencionaste fue sobre otros productos de Jack Henry. Creo que nuestra solución Gladiator, creemos que tendrá —podría tener— un año muy bueno basándonos en algunos de los niveles de interés que hemos tenido en las partes finales del Q4 y las partes iniciales del Q1 de este año fiscal. Así que seguiremos vigilando eso e informaremos al respecto, pero ese conjunto de productos definitivamente influirá en esto —el modelo frontier y las preocupaciones en ese espacio.

La siguiente pregunta la hace Rayna Kumar de Oppenheimer.

Sí. Gracias, Anthony. La oportunidad de ingresos todavía es muy pronto para hablar de ella, pero te daré algunas actualizaciones sobre en qué punto nos encontramos. Así que, en realidad, han ocurrido 2 cosas significativas. Si lo recuerdan, empezamos a construir la tracción de ventas y cosas por el estilo en enero, así que realmente en los últimos 7 u 8 meses. Por lo tanto, ya que estamos informando sobre este trimestre y este año, puedo decirles que han ocurrido 2 cosas.

Primero, estamos muy cerca y probablemente anunciaremos en el próximo -- la firma de un Banno fuera del acuerdo base con una oportunidad bastante considerable para nosotros, nuevamente, sin utilizar ninguno de los productos de Jack Henry.

Pero la otra cosa que hemos hecho, y esto es todo parte de la estrategia de innovación general que tenemos con la plataforma Jack Henry, es que le hemos vendido a un cliente que va a utilizar Banno y la plataforma Jack Henry que actualmente -- y lo van a hacer para un core exclusivamente digital, y lo van a usar y no están conectados con ninguno de los cores de Jack Henry hoy en día. Así que tanto la plataforma como la aplicación Banno se utilizarán en este cliente en particular. Y ese contrato ya ha sido firmado.

Así que las cosas están... honestamente, lleva algo de tiempo generar impulso en ese espacio. El impulso está empezando a producirse. Pero lo que van a ver que somos capaces de hacer y que creo que muchos de nuestros —bueno, no creo, sé que muchos de nuestros competidores no pueden hacer— es que vamos a poder aprovechar tanto la plataforma como nuestra oferta digital como un conjunto de soluciones combinadas, lo que debería hacerlo aún más atractivo. Habrá más información sobre eso más adelante, pero así es como estamos ahora mismo.

Claro, Anthony. Encantado. En primer lugar, estamos bastante satisfechos, como mencioné en mis comentarios preparados, con la consistencia —ser capaces de hacer lo que dijimos que íbamos a hacer—. Estuvimos muy enfocados en la naturaleza compuesta de la expansión del margen frente al tipo de evento único de un año. Es importante, como bien sabes, ese efecto compuesto y la consistencia de ese factor como motor de valor.

Así que en Jack Henry hemos estado muy centrados durante mucho tiempo en esfuerzos orientados a la mejora constante, ya sea en la eficiencia de la IA, la automatización o simplemente en el flujo de trabajo general, siendo muy meticulosos con el crecimiento de la plantilla. Por lo tanto, al realizar todas las tareas para las que tenemos las competencias y la experiencia necesarias, conseguimos gestionar la base de gastos generales de nuestra organización. Así que continuaremos con esos esfuerzos.

Los resultados del '26, como hemos comentado, cuentan con el beneficio inesperado de algunas ventajas que no prevemos que continúen en el '27. Hubo algunos factores en el primer semestre, en particular, relacionados con gastos de costes inferiores a lo normal en concepto de gastos médicos, comisiones que tuvieron un mayor peso en el segundo semestre y que fueron un poco más bajas en general, lo que dio lugar a esa cifra realmente sólida de más de 90 que no esperamos que sea un rendimiento constante año tras año.

Parte de eso también son algunos de los proyectos de los que hemos hablado que supondrán un ligero viento en contra en cuanto a infraestructura, seguridad y el modelo frontier; ese tipo de trabajo que —parte de ello comenzó a finales de '26, pero la mayor parte es una cifra de '27. Por eso, creemos que lo prudente es empezar con una cifra sobre la que confiamos firmemente en nuestra capacidad de ejecución. Y luego, a medida que avance el año y veamos la mezcla de productos, etc., que impulsarán ese componente del margen, esperamos superar las expectativas.

La siguiente pregunta la hace Dan Perlin de RBC Capital Markets.

Sí. Gracias, Dan. Diré que esas 2 cosas no van necesariamente de la mano. Las oportunidades de la trifecta tratan más bien sobre el trabajo que hemos realizado en esos productos para que estén al mismo nivel o sean mejores que nuestra competencia, lo cual, de nuevo, fue algo que prometimos en nuestra reunión con inversores hace 2 años, especialmente en torno a Banno y nuestras soluciones de tarjetas. Por lo tanto, esas 2 cosas no van necesariamente de la mano.

El énfasis en lo nuevo frente a la renovación es este: en años anteriores, nuestro equipo de ventas tenía la capacidad de adelantar una renovación si esto iba a ayudar potencialmente a alcanzar la cuota. Y el hecho de beneficiar el cumplimiento de la cuota no ayuda necesariamente a la empresa. Por eso, realizamos cambios significativos en cómo podía ocurrir eso, qué sucedería si llegaba a ocurrir y cosas por el estilo. Y gracias a nuestro Head of Sales y su equipo de líderes, ellos escucharon y se adhirieron a ello. Y de lo que estoy más orgulloso es de que ese equipo destrozó las cifras este año y lo hizo ganando un montón de acuerdos nuevos y no adelantando renovaciones. Ese es realmente el beneficio. Así que, si lo piensas, vamos a tener cada vez más ingresos nuevos frente a ingresos que podrían tener algún nivel de compromiso —no me viene a la mente la palabra que estoy pensando, pero... No, no. En fin, estamos teniendo algo de ingresos perdidos vinculados a eso. La realidad es que nos hemos centrado muchísimo en eso. Y, sinceramente, el equipo ha hecho un buen trabajo.

Ahora, parte de ello es también un subproducto de cuántas renovaciones hay "en la cartera". Así que hay que lidiar con eso también. Entonces, ¿espero alcanzar el 60% de nuevo este año? Será difícil, pero sí espero que siga estando por encima del 55% en el lado nuevo. Y, de nuevo, implementamos muchos procesos excelentes para asegurar que eso no ocurra de un lado a otro. Así que el motor real de eso es nuestra capacidad para gestionarlo mejor, lo que en última instancia se convierte en más ingresos futuros para Jack Henry.

Claro, Dan. Por lo tanto, prevemos que el crecimiento de los ingresos no-GAAP del primer trimestre se sitúe ligeramente por debajo del extremo inferior de nuestro rango de previsión para el año completo, impulsado principalmente por ese impacto del 1% derivado del cambio en la fecha de la Connect Conference al segundo trimestre de este año en comparación con el primero. Y luego hay simplemente algunos ingresos extraordinarios.

Pero solo para mayor claridad en el modelado, y para dar a la gente un poco más de detalle, la conferencia Connect suele generar unos $6 million en ingresos y unos $10 million en gastos.

La siguiente pregunta es de Jason Kupferberg, de Wells Fargo.

Sí. Así que gracias, Jason. Un par de cosas ahí. El tamaño promedio de los activos este año estuvo básicamente a la par del año pasado. Y la razón es que, en las adquisiciones de cooperativas de crédito, el tamaño de los activos fue significativamente inferior al del año anterior. Así que hubo varias instituciones en el rango de $400 million a $500 million.

Y -- pero la parte importante fue que esas cooperativas de crédito de entre $400 million y $500 million compraron los 3 productos clave para convertirlos en trifectas. Y por lo tanto, algunos de esos acuerdos fueron -- si no vendemos los 3 productos, puede que no dediquemos tanto tiempo a ellos. Pero mientras los vendamos, se convierten en oportunidades de ingresos que vale la pena perseguir. Así que, en términos interanuales, no es tan significativo, está casi a la par.

Pero la parte que sí quiero retomar y enfatizar es que en los últimos 3 años, hemos ganado 45 multibillion valorados en casi $100 billion en activos frente a los 2 años anteriores a eso, siendo la razón por la que son solo 2 años porque fue cuando empezamos a enfocarnos realmente en esto por $26 billion. Así que es ahí donde realmente creo que deberían fijarse cuando miremos el número de $3 billion y $5 billion y $7 billion y ahora una oportunidad de $9.2 billion, estamos empezando a ganar cada vez más de esos acuerdos en ese rango. Ahora tenemos más de 52 -- más de 50, creo que son exactamente 52, más de $5 billion en activos en la empresa ahora. Y de nuevo, significativamente más de lo que era hace varios años.

Sí. Creo, Jason, que verás algunas buenas perspectivas sobre eso en el Investor Day. Esa es una de las cosas que vamos a hacer de manera diferente este año. Vamos a ofrecer más información sobre un año futuro.

Y creo que si volvemos a algunas cosas que hemos estado diciendo en las reuniones presenciales, así como en estas llamadas, donde se decía que el '27 iba a ser muy similar a este año, quizás veamos algo de optimismo. Pero hay algunas cosas que tenemos que seguir superando. No obstante, seguimos siendo muy optimistas respecto al '28.

La siguiente pregunta proviene de Kartik Mehta con Northcoast Research.

En realidad, se trata más del tiempo que queda en el contrato en sí. Por lo que cuando ganamos un acuerdo, depende realmente de cuánto tiempo le queda a esa institución en particular en su contrato actual hasta que nosotros pasemos a producción. Como el gran acuerdo que acabamos de conseguir, ellos entrarán en funcionamiento a principios de '27, mientras que muchas instituciones podrían estar en cualquier punto. Como ya nos habéis oído decir antes, suele ser entre 15 y 24 meses. A veces es menos, pero muy rara vez es menos que ese plazo, especialmente en una nueva adjudicación de un core.

Si se trata de una fusión o algo por el estilo, especialmente una fusión de Jack Henry con Jack Henry, quiero decir, hemos hecho esas en 6 meses o menos. Así que realmente depende. Pero en una nueva adjudicación de core, suele ser por ese tiempo. Pero el tamaño en sí, honestamente, tiene menos impacto que las dos cosas principales: el plazo restante del contrato, así como su disposición para comprometerse con la educación y reeducación de las tareas que debe realizar su personal. Esos son los dos obstáculos más difíciles de superar en todo lo que hacemos.

Sí. Y permítanme reformularlo. No estoy diciendo que vamos a tener menos victorias en cooperativas de crédito. De hecho, creo que vamos a tener más victorias en cooperativas de crédito este año de las que tuvimos el año pasado. Creo que, porque pienso que vamos a ganar más cuota de mercado de la que tenemos. Pero hay menos solicitudes de propuestas (RFPs) de cooperativas de crédito, y es algo cíclico. Eso es, en realidad, más bien lo que es.

Ahora hay un proveedor que podría abrir muchas oportunidades en las cooperativas de crédito dependiendo de lo que ocurra allí. Pero la realidad se basa en lo que nosotros —nuestras conversaciones con los consultores y nuestras conversaciones con nuestro equipo de ventas— vemos. Vemos menos "quote bites" en el mercado. Pero soy optimista en que realmente ganaremos más cooperativas de crédito este año de lo que ganamos el año pasado.

La siguiente pregunta la hace Will Nance de Goldman Sachs.

Excelente pregunta, Will. Creo que si pensamos en el '26, si no hubiéramos tenido parte de ese beneficio puntual en la naturaleza, el '26 probablemente habría sido similar al rango histórico con el que empezamos. Del mismo modo, en el '27, si no tuviéramos los vientos en contra que anticipamos, esperaríamos que fuera más alto. Así que creo que se compensan un poco entre sí. Tu punto en cuanto a que el historial apunta a un nivel elevado... creo que en este momento vamos a ser consistentes sin la puerta de salida. Ahora bien, eso no significa que nuestra ambición no sea producir más. Ciertamente, lo es.

Y creo que, a corto plazo, existen varios vientos de cola que deberían conducir a una mayor expansión de los márgenes, ya sea por la eficiencia de la IA, ya sea una vez que hayamos completado la transición del negocio de los centros de datos, la forma en que nuestro equipo de FinOps gestiona el coste de computación de la IA, los acuerdos con terceros que tenemos con varios socios, etcétera, y simplemente la mezcla general de productos. Y a medida que los segmentos nuevos y emergentes empiecen a representar un porcentaje mayor de los ingresos totales, estos también presentan márgenes muy atractivos. Por lo tanto, creo que hay una serie de catalizadores que podrían aumentar ese margen de forma sostenida a un nivel más alto. Analizaremos algunos de estos puntos en el Investor Day. Creo que es un poco prematuro. No creo que el 2027 sea el año en el que empezaréis a verlo, sin embargo.

Sí. Creo que es una observación justa, Will. Ciertamente, en los últimos dos años, los pagos, si bien han sido sólidos y han reflejado la resiliencia del gasto del consumidor en EE. UU. y algunas fuentes de ingresos nuevas realmente atractivas, han estado un poco por debajo del algoritmo de crecimiento histórico.

Creo que si pensamos en los componentes subyacentes de eso, hemos visto un gran resurgimiento en nuestro servicio de pago de facturas; aunque todavía con cifras algo más bajas en relación con nuestro perfil de crecimiento total, parte de una base muy madura y revitalizado a través de la adquisición de Payrailz. Así que ha sido un final muy agradable de ver. El negocio de tarjetas está en línea con el sector y con las cifras de débito en EE. UU.

Creo que todos hemos estado complacidos durante los últimos 2 años al ver la resiliencia del consumidor estadounidense a pesar de los factores geopolíticos, inflacionarios y otros factores macroeconómicos, y prevemos que ese ritmo de gasto se mantenga moderadamente sólido.

Otra cosa que estamos empezando a ver, ya sea en los esfuerzos para pequeñas empresas o en los pagos rápidos en su conjunto, Greg habló sobre las stable coins, los depósitos tokenizados, Open USD y otras fuentes. A medida que empezamos a ver que los casos de uso para ello siguen aumentando, creo que eso podría representar un porcentaje atractivo del negocio dentro del segmento de pagos. Por lo tanto, no solo estamos viendo una adopción saludable en estos, sino también un aumento en el volumen de dólares de dichas transacciones, lo cual es un gran indicador de la tasa de crecimiento futuro que esto podría aportar.

La siguiente pregunta la hace Timothy Chiodo de UBS.

Sí. Encantado, Tim. Yo diría que, sobre una base reportada, esperamos una rampa gradual a lo largo del año. Tienen algunos problemas de ajuste en la primera mitad entre el Q1 y el Q2. Hablamos de ello debido al cronograma de la conferencia y otros ingresos extraordinarios. Esperamos que mejore a lo largo del año, no un año que dependa drásticamente del Q4, sino simplemente una pendiente ascendente gradual a medida que avance el año.

Eso debería permitirnos salir en el '27 con un gran impulso. Una de las cosas que hemos destacado y que es un punto de discusión para nuestro Investor Day es la perspectiva para el '28 y años posteriores. Y el '27 es un año importante a medida que continuamos en algunos de los espacios nuevos y emergentes. Por lo tanto, a medida que sigamos viendo volúmenes y adopción en el '27, eso nos dará mayor confianza para ese tipo de ritmo de crecimiento del '28 y años posteriores. Pero creo que sigue siendo muy justo decir que la métrica precisa para nuestro negocio sigue siendo el año completo frente a una especie de tasa de salida anualizada o cualquier trimestre en particular.

La siguiente pregunta la hace Dominick Gabriele de Loop Capital.

Sí. La belleza y el reto de complementary es que es una cartera completa de productos. Y por eso hay algunos productos que son hermosos inquilinos ancla, como me gusta pensar en ello, que son simplemente productos maduros en crecimiento pero en niveles más bajos.

Y luego tienes algunas áreas emocionantes. Greg habló del tremendo crecimiento en la gestión de tesorería, por ejemplo, que está dentro de lo digital. Lo digital en sí sigue siendo un sector de crecimiento tremendo para nosotros. Seguimos añadiendo nuevas funcionalidades de producto dentro de nuestra suite de productos digitales. Tienes áreas como Financial Crimes Defender, que es muy demandada desde la perspectiva de gasto en prevención de ciberataques y fraude.

Así que creo que la cartera complementaria, tal como está diseñada y es su propósito, es satisfacer las necesidades más completas de la cooperativa de crédito o del banco. Y creo que eso es un reflejo del gasto total en TI.

Creo que su comentario sobre el entorno actual, la gran cantidad de start-ups y el miedo a la cultura del "hazlo tú mismo", tiene creo yo, un coste mucho mayor de lo que la gente quizás habría imaginado hace un año con el aumento de los costes de computación de IA. Y también la robustez, la escalabilidad y el cumplimiento de la ejecución conocida que Jack Henry ofrece a una institución. Creo que hay algunas cosas que ellos van a hacer por sí mismos, pero me parece que es mucho más en el lado de la personalización que como una solución integral de extremo a extremo.

Sí, Dominick, soy Greg. Yo me encargo de eso. Creo que hay un par de formas. Realmente evaluamos la opción de comprar, asociarnos o desarrollar en todo lo que hacemos. De hecho, tenemos un equipo de fintech biz dev que trabaja en la creación de relaciones, y algunas de esas relaciones terminan siendo simplemente integraciones puras en nuestro conjunto de productos. Pueden integrarse en nuestra oferta digital o en nuestra oferta de core o de pagos. Y creo que, como sabes, tenemos más de 1,000 fintechs integradas con nosotros hoy en día. Algunas de esas terminan siendo relaciones que podrían evolucionar hacia una variedad de modos diferentes; ya sea un modo de revendedor o un modo de referencia, y luego algunas podrían acabar siendo adquisiciones potenciales. Algunas de las adquisiciones que hemos realizado a lo largo de los años han llegado de esa manera, incluyendo a Victor, nuestra más reciente. Así que todo eso se tiene en cuenta.

Desde una perspectiva específica de la IA, y siendo francos, hemos estado trabajando y hablando con varias empresas de IA, personas que creemos que potencialmente podrían acelerarnos. Pero les diré —y digo esto, espero, con humildad— que nuestro equipo es realmente talentoso y las personas que incorporamos para desarrollar nuestra IA y las cosas que estamos haciendo están resultando ser muy avanzadas. Por lo tanto, hay muy poco que estemos utilizando desde el exterior en comparación con lo que somos capaces de hacer internamente. Así que, si encontramos algo que pensemos que podría acelerar eso, por supuesto, nos asociamos con esas diversas herramientas que nos permitirían hacerlo. Pero en cuanto al conjunto de productos, honestamente, ha sido poco frecuente hasta este momento. Pero eso no significa que no vaya a cambiar, ni significa que no estemos buscando constantemente. Hemos visto a personas que están realmente al teléfono cada semana hablando con —como pueden imaginar, recibimos muchas llamadas entrantes de personas que quieren asociarse o lo que sea con Jack Henry. Así que evaluamos eso y continuamos. Pero es 100% en cada una de estas oportunidades. Es una mentalidad de construir, asociarse o comprar.

Y Greg, si puedo añadir algo, si me lo permites. Nuestros clientes buscan nuestra ayuda en medio de este tipo de caos y ruido para ayudarlos a pensar en qué soluciona sus necesidades y quiénes podrían ser esos proveedores. Y es que la IA es algo integrado, no algo añadido. Así que se trata de cómo los ayudamos con sus datos a encontrar al socio adecuado, encontrar la solución correcta y que eso sea fluido. No es solo una experiencia añadida.

Sí, me gustaría añadir otro punto, ya que estamos hablando de esto. De hecho, hemos empezado a realizar servicios de consultoría con nuestros clientes para ayudarles a desarrollar la gobernanza y a crear una variedad de elementos que les permitan utilizar la IA dentro de su entorno. Pueden imaginar que muchos de nuestros clientes, debido a su gran tamaño, no tienen los recursos o el talento para hacerlo. Por eso, hemos empezado a realizar proyectos de consultoría para ayudarles con eso. Así que no solo les acercamos a las personas de fintech e IA que conocemos, sino que también les ayudamos a construirlo ellos mismos.

La siguiente pregunta la hace Brett Huff de Stephens Inc.

Sí. Claro, Brett. Así que un par de cosas. Mientras no estuviste, avanzamos con esa plataforma. Hemos creado aproximadamente 25 módulos que son específicos del core, cosas como el libro mayor, el procesamiento de partidas excepcionales, la gestión de autorizaciones. Hay toda una serie de cosas que encajarían en la funcionalidad del core de depósitos que hemos desarrollado. Así que ahora tenemos un core completo solo para depósitos. Tenemos varios clientes que están en lo que llamamos pruebas beta cerradas en este momento.

Estamos trabajando en el préstamo para terminar eso. De hecho, esperamos tener algunos anuncios en el Investor Day sobre parte de eso también. Pero la realidad es, como bien dices, que hay muy pocas personas que están comprando —no están comprando el conjunto de soluciones real hoy, están comprando para el futuro— y se están asegurando de que, como la victoria de $9.2 billion que tuvimos con Woodforest, salieron de la plataforma moderna de uno de nuestros grandes competidores después de varios años sin poder hacer lo que querían hacer. Vieron lo que hemos hecho. Pudimos mostrarlo. Una vez más, es todo —esto no es— no hay ninguna presentación de PowerPoint que se esté mostrando. Son todas demostraciones en vivo y una capacidad real para utilizar el conjunto de soluciones. Así que están entrelazando algunos de los módulos con nuestra plataforma SilverLake, que es como la construimos. Por lo tanto, está todo integrado.

Así que algunos de los módulos con mayor movimiento hoy ahora mismo son las transferencias nacionales. Acabamos de terminar nuestras transferencias internacionales. Lo tuvimos... ya lo hemos terminado todo. Tenemos el libro mayor disponible. Tenemos muchas de las cosas de las que hablamos antes con el procesamiento de partidas excepcionales.

Y la otra parte de esto, Brett, que es importante, es que no se trata solo de la monetización de lo que Jack Henry está haciendo en el ámbito público. Es nuestra capacidad de terminar utilizando esos servicios dentro de la empresa. Así que parte de nuestra capacidad para movernos más rápido y, honestamente, más rápido que nadie, es nuestra capacidad para construir las cosas una sola vez ahora, donde cada uno de los grupos individuales puede ir a construir el procesamiento de partidas excepcionales y su propio conjunto de productos específicos. Ahora se construye una sola vez en la plataforma y todos utilizan las APIs para acceder a ello. Y eso simplemente hace que todo lo que hagamos sea más rápido, más eficiente y, a largo plazo.

Así que tenemos varias instituciones grandes, algunas que aún no puedo nombrar, pero grandes, mucho más grandes de lo que hemos estado hablando, que están hablando con nosotros sobre futuros conjuntos de soluciones sobre cómo podrían utilizar componentes o quizás que sea algo así como su núcleo del futuro. Pero ahora mismo, la solución completa de solo depósito está disponible, y esa es una amalgama de un montón de componentes. Por lo que se puede comprar en un paquete o en un componente individual.

Claro. Así pues, aunque estamos fomentando el uso, también estamos siendo muy considerados y fiscalmente responsables. El acceso a las herramientas que Greg mencionó, más de 100 herramientas que estamos utilizando internamente en este momento, conlleva un coste. Por ello, estamos gestionando parte de ello para obtener el mejor retorno. Quiénes son los creadores, por ejemplo, si son todos los desarrolladores, auditoría interna, marketing... cuál es el beneficio dependiendo de qué herramienta se trate y cuál es su mayor retorno. Así que estamos gestionando ese gasto.

También estamos gestionando el gasto en la constante carrera armamentista que son los modelos LLM; nos mantenemos —tenemos acuerdos con los 3 proveedores de nube—. Tenemos una sólida alianza con Google, pero también nos mantenemos agnósticos en cuanto a los modelos LLM. Esto nos permite decidir cuándo utilizar modelos externos y cuándo podríamos usar modelos locales para que nuestro equipo de FinOps pueda gestionar ese coste de computación de IA y optimizar el enrutamiento para la misma.

También tenemos, dependiendo de si es para uso interno o dentro de un producto. También hay cláusulas en nuestros contratos si se trata de una especie de capacidades de traspaso de ciertos acuerdos de costes. Así que hay una serie de palancas. Empieza con la supervisión. Empieza con paneles de control y monitorización y con la toma de decisiones para ofrecer inherentemente flexibilidad para el futuro, dado el ritmo dinámico de esa industria. Pero también asegurándonos de que algunos de nuestros acuerdos con diferentes proveedores o socios permitan tanto el crecimiento de nuestra organización como el aprovechamiento de lo que esperamos sean bajadas de precios y ciertos elementos de esa base de costes.

Y debido a las limitaciones de tiempo, la última pregunta la hace James Faucette de Morgan Stanley.

Sí, James, soy Greg. Empezaré yo y dejaré que Mimi concluya con algunos de los componentes del margen. Pero, hay un par de formas de ver esto. En primer lugar, desde el punto de vista de los ingresos, algunos de los conjuntos de soluciones que hemos creado se centran menos en la monetización inmediata y más en aumentar la penetración del producto existente en nuestra base de clientes, lo que significa que estamos añadiendo capacidades de IA, las cuales creemos que beneficiarán al producto y nos permitirán vender más unidades, en lugar de centrarse en añadir un coste específico de IA a ello. Tomemos como ejemplo las conversaciones en Banno y las cosas que estamos haciendo allí. Incluso el desarrollo de SAR que hemos realizado en delitos financieros; esos no son costes adicionales, simplemente ayudarán a la penetración porque convierten el conjunto de soluciones en uno mejor. Así que hay algunos de esos que equilibran un nivel de monetización y otros que no. Eso es desde el punto de vista de los ingresos.

Desde el punto de vista de los costes, tiene usted toda la razón. Estamos viendo avances significativos. Ahora bien, honestamente, algunos de nuestros grupos están más avanzados que otros. Por lo tanto, existe un equilibrio en eso. Pero donde estamos viendo una gran utilización, rastreamos la utilización por asociado. Así que sabemos quién lo está usando y quién no. Retiraremos su licencia si no lo están usando hasta el punto en que consideremos que estamos obteniendo un beneficio. Tenemos 9 coaches de IA que hemos contratado y que realmente recorren la organización para formar a nuestros asociados. Ya hemos formado a más de 2,000 de nuestros asociados directamente en IA para continuar. Así que eso seguirá mejorando. Y, por lo tanto, algunos de los avances que hemos visto en ciertos grupos son un subproducto de eso.

Así que verán que, incluso desde el punto de vista de la plantilla, hemos sido muy cautelosos con el número de empleados durante los últimos 5 o 6 años. Siempre hemos sido muy disciplinados en ese aspecto. Pero incluso la plantilla que estamos contratando este año se centra más en ciertos proyectos que tenemos donde seguimos contratando menos de lo que habríamos hecho basándonos en eso, pero aun así tenemos que contratar gente, ¿verdad? Por lo tanto, todavía hay algunos componentes adicionales que deben cumplirse. Y luego el flujo derivado de eso, dejaré que Mimi hable un poco sobre dónde lo vemos, pero aquí es donde ella enfatizó en qué punto estábamos en el 20 al 40 para empezar y nuestro enfoque continuo en mejorar eso.

Sí. Así que, sumando a lo que dijo Greg. Creo que algunas de las recompensas que ven son un poco más difíciles de visualizar porque abarcan múltiples años fiscales. Así que una de las cosas de las que hablamos en el proceso de presupuesto de este año, por ejemplo, es que -- para un proyecto determinado, puede que no vea una reducción de costes en un año dado, pero en lugar de tardar 3 años en desarrollarse, ahora puede que solo tarde 2 años o 1.5 años. Por lo tanto, esa aceleración, esa velocidad de desarrollo, no es necesariamente un ahorro de costes en el año en curso, sino que, a lo largo de la vida de ese proyecto, vas a acelerar la oportunidad de monetizarlo antes. Vas a reducir el coste total de desarrollo de ese proyecto.

La otra cosa que destacaría es hacer una distinción entre la IA para mejoras de seguridad, por ejemplo, los esfuerzos del Proyecto Glasswing que estamos realizando, y la otra en torno a los modelos fronter, la protección de la seguridad y la evaluación de vulnerabilidades en general, ese gasto frente al gasto que estamos realizando tanto para el uso interno de IA como para el uso en productos. Así que simplemente haría esa distinción. Considero que los esfuerzos de securitización son más bien un viento en contra a corto plazo. Obviamente, siempre invertimos en ciberseguridad; no veo que eso disminuya en ningún momento cercano, pero la fortificación de nuestras redes y productos es de vital importancia para nuestros clientes y para nosotros mismos. Y con el tiempo, espero ver una tasa de crecimiento decreciente una vez que hayamos superado el bache.

Pero luego, como mencionó Greg, el uso del producto, cómo lo estamos rastreando, cómo está impulsando la adopción general, puede que no sea una monetización específica en cada uso modular del producto, sino cómo está impulsando la adopción auxiliar de los productos y de la familia de productos.

Con esto concluye nuestra sesión de preguntas y respuestas. Me gustaría devolver la conferencia a Vance Sherard para cualquier comentario final.

Gracias, Drew. La dirección participará en múltiples eventos para inversores durante los próximos 1.5 meses, y esperamos con interés esas conversaciones con nuestros inversores. Como hemos mencionado muchas veces en esta llamada, celebraremos nuestro Investor Day la tarde del 15 de septiembre en nuestra oficina de Dallas. Por favor, póngase en contacto con Steve Fine si desea más información sobre la asistencia presencial.

En conclusión, expresamos nuestro agradecimiento a todos los asociados de Jack Henry por sus continuos y excepcionales esfuerzos, que resultaron en un sólido ejercicio fiscal 2026 y nos preparan para un exitoso ejercicio fiscal 2027. Gracias por acompañarnos hoy. Drew, por favor, proporciona el número de repetición.

Gracias. El número de repetición para la llamada de hoy es (855) 669-9658 y el código de acceso es 8041677. La conferencia ha finalizado. Gracias por asistir a la presentación de hoy. Ya puede desconectarse.