Intouch Insight Ltd. (INXSF)

Intouch Insight Ltd. ofrece productos de gestión de la experiencia del cliente y soluciones de software en Canadá, Estados Unidos e internacionalmente. Las soluciones y servicios de la empresa permiten a los clientes medir, supervisar y mejorar la entrega de su marca en múltiples ubicaciones y/o grandes áreas geográficas, incluyendo mystery shopping, auditorías, merchandising, muestreo y captura de clientes; y productos de Software as a Service que comprenden la automatización de formularios y listas de comprobación, encuestas de satisfacción del cliente y agregación, análisis y generación de informes de datos. Sus plataformas de software incluyen IntouchShop e IntouchAudit, servicios de recopilación de datos; IntouchCheck, una aplicación móvil que ayuda a las organizaciones a medir sus estándares operativos internamente e implementar cambios para mejoras; e IntouchSurvey, una aplicación de software que permite a las empresas realizar encuestas basadas en la web para recopilar comentarios y visualizar resultados mediante paneles en tiempo real. La empresa también ofrece IntouchCapture, una aplicación de software que proporciona soluciones de captura de clientes potenciales para marketing de eventos, incluyendo analítica, logística y soporte para marcas de la Fortune 1000; LiaCX/ IntouchIntelligence, que permite que las fuentes de datos de cualquiera de los software o servicios de Intouch se agreguen y reporten desde una única ubicación; y Ardent, que proporciona diversos servicios a marcas con múltiples ubicaciones, consistentes en servicios de merchandising, punto de venta y muestreo y demostración de productos. Atiende a las industrias de restaurantes de servicio rápido, gasolineras y tiendas de conveniencia, comercio minorista, servicios financieros, alimentación, hostelería y automoción. La empresa se conocía anteriormente como In-Touch Survey Systems Ltd. y cambió su nombre a Intouch Insight Ltd. en julio de 2016. Intouch Insight Ltd. fue fundada en 1992 y tiene su sede en Ottawa, Canadá.