Infracommerce CXaaS S.A. (IFCM3.SA)

Infracommerce CXaaS S.A. ofrece una suite completa de soluciones digitales a una amplia variedad de marcas e industrias en todo Brasil y América Latina. La empresa dota a sus clientes de plataformas de e-commerce B2C y B2B avanzadas que integran a la perfección capacidades omnicanal, social selling y funcionalidades de marketplace. Más allá de las plataformas fundamentales, proporciona gestión de e-commerce de extremo a extremo y soporte operativo, servicio de atención al cliente dedicado, así como servicios robustos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y marketing digital. Sus ofertas se ven además potenciadas por inteligencia de datos impulsada por IA, segmentación conductual precisa e informes de business intelligence detallados. Adicionalmente, Infracommerce ofrece soporte logístico crítico, que abarca el seguimiento de pedidos y una gestión eficiente de fletes. La empresa, que se originó en 2012, tiene su sede en São Paulo, Brasil.