Infobird Co., Ltd (IFBD)

Infobird Co., Ltd, que opera a través de sus diversas filiales, es un destacado proveedor de soluciones de interacción con el cliente impulsadas por IA en la República Popular China, ofrecidas principalmente a través de un modelo de Software-as-a-Service (SaaS). Las ofertas de la empresa abarcan un conjunto de servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basados en la nube, que se extienden más allá del SaaS tradicional para incluir la externalización de procesos de negocio (BPO) para su clientela. Además, Infobird desarrolla y suministra software en la nube avanzado y potenciado por IA, adaptado para la gestión de la fuerza de ventas. Esto incluye módulos especializados como la inspección inteligente de calidad y herramientas de formación inteligente, diseñados para permitir a los clientes supervisar, evaluar y mejorar el rendimiento de sus agentes. Su cartera también incluye soluciones de digitalización específicas para los sectores de productos de consumo y comercio minorista, junto con una gama de servicios complementarios como la venta de licencias de software, análisis detallado de datos y diversas consultas profesionales. Infobird atiende a una base de clientes corporativos diversa que abarca múltiples sectores, incluidos los servicios financieros, la educación, la administración pública, la sanidad y las industrias de bienes de consumo. Fundada en 2020, la empresa mantiene su sede en Beijing, República Popular China.