Hinduja Global Solutions Limited (HGS.BO)

Hinduja Global Solutions Limited (HGS) es un proveedor global de servicios de gestión de procesos de negocio (BPM), con una presencia significativa en Estados Unidos, Canadá, Jamaica, Colombia, Filipinas, el Reino Unido, otros países europeos e India. La amplia oferta de servicios de la empresa abarca múltiples dominios. Ofrece soluciones orientadas al consumidor, tales como la interacción con el cliente y capacidades de trabajo remoto, incluyendo su HGS Work Cloud. HGS también optimiza las operaciones comerciales mediante el soporte de back-office, la externalización de recursos humanos y servicios B2B. Además, impulsa la transformación de los centros de contacto utilizando analítica e inteligencia avanzadas. Su suite digital incluye diseño de experiencia digital, automatización, análisis de datos, computación en la nube, marketing digital y soluciones de interacción en redes sociales. HGS atiende a un amplio espectro de industrias, incluidos los sectores automotriz, bancario, financiero, de seguros, de electrónica de consumo y tecnología, de bienes de consumo envasados, sanitario, público, minorista y de comercio electrónico, de viajes y hostelería, y de telecomunicaciones. Fundada en Bengaluru, India, en 1973, la empresa se convirtió oficialmente en Hinduja Global Solutions Limited en diciembre de 2008, habiendo operado anteriormente como HTMT Global Solutions Limited.