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Servicios Financieros · Estados Unidos
Prueba la IA para preguntar, resumir o analizar la última call completa de Globe Life Inc., siempre con citas exactas.
Normal: Datos concretos, citas, cálculos y resúmenes ejecutivos breves.
Earnings Call Transcript
2026-10-22
Servicios Financieros
Hola, y bienvenidos a la llamada de presentación de resultados del tercer trimestre de Globe Life Inc. Mi nombre es Regina y seré su coordinadora para el evento de hoy. Tengan en cuenta que esta llamada está siendo grabada. Después de las intervenciones de los ponentes, habrá una sesión de preguntas y respuestas. Si desea hacer una pregunta durante ese tiempo, simplemente pulse la tecla de estrella y luego el número 1 en el teclado de su teléfono. Para retirar su pregunta, pulse de nuevo estrella 1. Ahora les cedo la palabra a su anfitrión, Stephen Mota, Vicepresidente de Relaciones con Inversores, para comenzar la conferencia de hoy. Adelante, por favor.
Gracias. Buenos días a todos. Se unen hoy a la llamada Frank Martin Svoboda y Matt Darden, nuestros codirectores ejecutivos. Thomas Peter Kalmbach, nuestro director financiero; Mike Majors, nuestro director de estrategia; y Brian Mitchell, nuestro asesor jurídico general.
Algunos de nuestros comentarios o respuestas a sus preguntas pueden contener declaraciones prospectivas que se proporcionan únicamente con fines de orientación general. En consecuencia, consulte nuestra publicación de resultados 30 ks y cualquier formulario 10 Q posterior en el archivo de la SEC. Algunos de nuestros comentarios también pueden contener medidas no GAAP. Consulte nuestra publicación de resultados y nuestro sitio web para obtener una explicación de estos términos y las conciliaciones con las medidas GAAP. Ahora cedo la palabra a Frank.
Gracias, Stephen, y buenos días a todos. En el tercer trimestre, la utilidad neta fue de $361 million o $4.62 por acción, una disminución del 2% frente a los $4.73 por acción del año pasado. La utilidad operativa neta del trimestre fue de $379 million o $4.84 por acción, un aumento del 1% frente a los $4.81 por acción del año pasado.
Como recordatorio, tanto la utilidad neta como la utilidad operativa neta se ven afectadas en el tercer trimestre de cada año por la actualización anual de nuestras hipótesis utilizadas para establecer nuestras obligaciones de pólizas. Como ocurrió en 2025, registramos una ganancia por remedición relacionada con las actualizaciones de las hipótesis este trimestre. Esto refleja nuestra perspectiva positiva sobre las futuras obligaciones de las pólizas, ya que nuestra experiencia real de siniestros sigue siendo favorable en comparación con esas hipótesis a largo plazo.
Además, los resultados de suscripción de este trimestre en United American General Agency Division se vieron afectados negativamente por un cambio de proceso en CMS, la agencia gubernamental que administra las reclamaciones del suplemento de Medicare, y por reclamaciones de alta gravedad en Evri, el negocio de salud grupal en desarrollo que está incluido en los resultados de United American. Matt y Tom hablarán más sobre estos puntos en sus comentarios.
Sobre una base de información GAAP, el rendimiento sobre el capital propio hasta el 30 de septiembre es del 19.7% y el valor contable por acción es de $85.35, un aumento del 23% respecto al año anterior. Excluyendo el otro resultado integral acumulado o AOCI, el rendimiento sobre el capital propio es del 15.9% y el valor contable por acción, al 30 de septiembre, es de $103.62. Un aumento del 11% respecto al año anterior.
Ahora en nuestras operaciones de seguros. Los ingresos totales por primas en el tercer trimestre crecieron un 7% respecto al mismo trimestre del año anterior. Para el año completo, esperamos que el crecimiento de los ingresos totales por primas sea de alrededor del 6.5%.
Los ingresos por primas de vida para el tercer trimestre aumentaron un 2% respecto al mismo trimestre del año anterior hasta alcanzar los $865 million. Para el año completo, esperamos que los ingresos por primas de vida crezcan entre un 2.5% y un 2.75%, impulsados por el fuerte crecimiento de las primas en nuestras divisiones American Income y Liberty National.
El margen de suscripción de vida fue de $458 million, un 5% menos que el año anterior, principalmente debido a las fluctuaciones en las actualizaciones de las suposiciones relacionadas con LTD. Excluyendo el impacto de las actualizaciones de las suposiciones, el margen de suscripción de vida habría aumentado aproximadamente un 3%. Anticipamos que el margen de suscripción de vida como porcentaje de la prima estará entre el 44% y el 45% para el año completo 2026.
En el seguro de salud, los ingresos por primas crecieron un 16% hasta alcanzar los $447 million, y el margen de suscripción de salud subió un 7% hasta los $116 million. Para el año completo, prevemos que los ingresos por primas de salud crezcan alrededor de un 15% y que el margen de suscripción crezca en un rango de entre el 4.0% y el 4.5%. El sólido crecimiento de las primas se debe a los aumentos en las tasas de primas de nuestro negocio de suplementos de Medicare, así como a las fuertes ventas tanto en nuestras divisiones United American como Family Heritage. Anticipamos que el margen de suscripción de salud como porcentaje de la prima estará en el rango de entre el 22% y el 24% para el año completo.
Los gastos administrativos fueron de $95 million para el trimestre, un aumento del 6% respecto al tercer trimestre de 2025. Como porcentaje de la prima, los gastos administrativos fueron del 7.3%. Para el año completo, prevemos que los gastos administrativos se mantengan en aproximadamente el 7.3% de la prima, en línea con 2025.
Como mencionamos en la última llamada, creemos que ampliar el uso de la IA en toda la empresa nos permitirá, con el tiempo, aumentar nuestros gastos a un ritmo inferior al crecimiento de nuestros ingresos, dados los altos volúmenes de transacciones inherentes a nuestro negocio. Por lo tanto, prevemos que esta proporción sea la misma o ligeramente inferior en 2027 y tenemos la intención de reducirla con el tiempo.
Finalmente, estamos muy complacidos de haber recibido la aprobación de jurisdicción recíproca de nuestros reguladores. Esto nos permite continuar con nuestro plan de negocio para transformar la manera en que apoyamos nuestro crecimiento y proporcionar una mayor flexibilidad y solidez financiera como matriz, al proporcionar una fuente adicional de ingresos por dividendos. Tom proporcionará más detalles en sus comentarios. Ahora cederé la llamada a Matt para sus comentarios sobre las operaciones de marketing del tercer trimestre.
Gracias, Frank. Analizaré las tendencias en cada una de nuestras distribuciones y comenzaré con nuestras agencias exclusivas. En American Income Life, las primas de vida aumentaron un 4% respecto al trimestre del año anterior hasta alcanzar los $470 million y el margen de suscripción de vida subió un 3% hasta los $268 million. Las ventas netas de vida fueron de $97 million, sin cambios en comparación con el trimestre del año anterior, ya que el aumento de la productividad compensó una disminución del 7% en el número de agentes respecto al año anterior. El número promedio de agentes productivos para el tercer trimestre fue de 11.3 thousand, lo cual fue esencialmente estable en comparación con el segundo trimestre de este año.
En nuestra última llamada, hablamos de algunos ajustes en las compensaciones que se implementaron al comienzo del segundo trimestre. Estos ajustes han ayudado a mejorar la productividad de los agentes y a estabilizar el número de agentes, ya que este se ha mantenido relativamente estable durante los últimos dos trimestres. El diseño de la compensación de los agentes es inherentemente un proceso complejo y dinámico, e involucra el comportamiento humano y, a veces, los cambios de comportamiento no ocurren tan rápido como nos gustaría. Estamos lanzando más cambios estructurales en las compensaciones a finales de este año para ayudar a impulsar el crecimiento en la contratación de ventas y la retención.
Para el año completo 2027, esperamos un crecimiento de ventas de entre una y dos cifras altas. Y confío en que aumentaremos el crecimiento de las ventas para esta división, ya que las condiciones fundamentales para el crecimiento de la agencia se mantienen. En todo caso, el entorno económico actual mejora nuestra propuesta de valor para las personas que buscan una mejor oportunidad. La capacidad de ser tu propio jefe, establecer tu propio horario y crear seguridad financiera.
En Liberty National, las primas de vida subieron un 4% respecto al trimestre del año anterior hasta $102 million, mientras que el margen de suscripción de vida bajó un 27% hasta $51 million. El descenso se debió principalmente a las fluctuaciones en las actualizaciones de las suposiciones de LTD, ya que la actualización anual de las suposiciones disminuyó de $35 million en el trimestre del año anterior a solo $14 million en este trimestre. A falta de una gran caída en la actualización de las suposiciones, el margen de suscripción de vida de Liberty habría subido un 5%, y las ventas netas de vida fueron de $27 million, un aumento del 7% respecto al trimestre del año anterior, debido principalmente al crecimiento del número de agentes.
Las ventas netas de salud fueron de $7 million, un 13% menos que en el trimestre del año anterior. Como mencionamos el trimestre pasado, hemos implementado cambios en la presentación de ventas y hemos puesto un énfasis adicional en las ventas de salud. Esperamos que esto ayude a impulsar un crecimiento significativo en las ventas de salud en el futuro. El número promedio de agentes productivos para el tercer trimestre fue de 4.19 thousand. Un 9% más que hace un año. Y sigo complacido con el crecimiento del número de agentes y confío en que esto impulsará un fuerte crecimiento de las ventas en el futuro.
En Family Heritage, las primas de salud aumentaron un 8% respecto al trimestre del año anterior hasta $129 million y el margen de suscripción de salud aumentó un 12% hasta $57 million. Las ventas netas de salud subieron un 5% hasta $35 million y están impulsadas principalmente por el aumento de la productividad. El número promedio de agentes productivos para el tercer trimestre fue de 1.56 thousand. Un 1% más que hace un año.
Y el número de mandos intermedios de las agencias aumentó por tercer trimestre consecutivo. Y seguimos viendo una mejora en la retención de agentes. Estos resultados refuerzan nuestro optimismo respecto al crecimiento a largo plazo en Family Heritage.
Ahora, en nuestra división directa al consumidor, las primas de vida bajaron un 1% respecto al trimestre del año anterior hasta los $243 million y el margen de suscripción de vida disminuyó un 1% hasta los $113 million. Las ventas netas de vida fueron de $24 million, un 12% menos que en el trimestre del año anterior.
Y como comentamos durante la última llamada, nuestro canal directo al consumidor se encuentra en un periodo de transición debido a un cambio en la publicidad digital. Incluyendo el volumen de búsqueda pagada tradicional. La búsqueda impulsada por IA y el comportamiento del consumidor están impactando el marketing digital para todos los bienes y servicios, incluyendo el seguro de vida. Este cambio ha afectado nuestros resultados de ventas recientes generados por nuestros canales digitales.
Sin embargo, durante la segunda mitad del tercer trimestre, estamos viendo algunas mejoras alentadoras en nuestras tasas de consulta, respaldadas por varias iniciativas que incluyen la publicidad habilitada por IA. Continuamos nuestros esfuerzos para adaptarnos a este cambio y posicionar el contenido digital para que sea autoritario, visible y fácilmente interpretado por los asistentes de IA. Confío en que DTC realizará esta transición con éxito a medida que seguimos encontrando al consumidor donde desea ser atendido.
Además, como hemos comentado antes, el valor de esta división se extiende mucho más allá de las ventas DTC. Y esto se debe al apoyo que proporciona a nuestras agencias. Seguimos anticipando que cumpliremos con las demandas de las agencias generando 1 million de leads este año.
Pasemos ahora a United American General Agency. Donde aquí las primas de salud aumentaron un 29% respecto al trimestre del año anterior hasta alcanzar los $219 million Y en general, estoy satisfecho con las operaciones rutinarias en United American
Ahora bien, aunque el margen de suscripción de salud fue de -$6 million en comparación con un margen de $16 million del trimestre del año anterior, esta pérdida fue impulsada por los elementos que Frank mencionó anteriormente. El retraso en el procesamiento en CMS resultó en casi $7 million de reclamaciones excedentes de Medicare Supplement pagadas durante el trimestre actual, pero que estaban relacionadas con periodos anteriores.
Además, experimentamos un número inusualmente alto de reclamaciones de alta gravedad en Evri. Durante el trimestre, Evri registró una pérdida de suscripción de casi $16 million. Como recordatorio, Evri está incluida en la división United American ya que comercializan seguros de salud grupales a través de corredores. Evri ha comenzado a generar una fuerte actividad de ventas, pero al ser una empresa emergente, aún no tienen la escala para alcanzar nuestros márgenes objetivo.
Excluyendo estos 2 elementos, el margen de suscripción de salud de United American habría sido de $16 million positivos, o aproximadamente el 7% de la prima. Anticipamos que, a medida que continúen creciendo, contribuirán finalmente a los márgenes de salud de UA a medida que alcancen la escala y generen resultados más estables. Dicho esto, estamos tomando medidas para mejorar los márgenes, incluyendo ajustes de precios. Las ventas netas de salud fueron de $48 million, un aumento del 95% respecto al trimestre del año anterior.
Las ventas continuaron siendo muy sólidas en el negocio de Medicare Supplement, debido principalmente a los vientos de cola del alto volumen de personas que cumplen 65 años, el movimiento de beneficiarios de Medicare de Medicare Advantage a Medicare Supplement y los aumentos de tarifas implementados durante el segundo trimestre. Una vez más, señalaría que no comercializamos planes Medicare Advantage.
Ahora me gustaría hablar de las proyecciones, y esto se basa en nuestras tendencias recientes y en la experiencia con nuestro negocio. Esperamos que el número promedio de agentes productores para el año completo 2026 sea el siguiente: en American Income, una disminución de alrededor del 5%; en Liberty National, un aumento de alrededor del 9%; y en Family Heritage, un aumento de alrededor del 5%.
Se espera que las ventas netas de vida para el año completo 2026 sean las siguientes: en American Income, aproximadamente estables; en Liberty National, un aumento de alrededor del 10%; y en Direct to Consumer, una disminución de alrededor del 9%. Se espera que las ventas netas de salud para el año completo 2026 sean las siguientes: para Liberty National, una disminución de alrededor del 7%; en Family Heritage, un aumento de aproximadamente el 10%; y en United American, un aumento de alrededor del 45%.
Pasando ahora a las proyecciones para 2027. En el punto medio de nuestra guía, esperamos que el crecimiento de las ventas para el año completo sea el siguiente: Para las ventas netas de vida, como mencioné antes, en American esperamos un crecimiento de entre una y dos cifras bajas. En Liberty National, un crecimiento de dos cifras bajas y en direct to consumer, un crecimiento de una cifra baja. Para las ventas netas de salud, en Liberty National y Family Heritage, esperamos un crecimiento de dos cifras bajas y en United American, un crecimiento de una cifra alta. Ahora devolveré la llamada a Frank.
Gracias, Matt. Pasaremos ahora a las operaciones de inversión. Los ingresos por inversión excedente, que definimos como ingresos netos por inversión menos los intereses requeridos, fueron de $38 million, un aumento del 3% respecto al trimestre del año anterior. Los ingresos netos por inversión fueron de $296 million, un aumento del 3%, y los activos invertidos promedio también aumentaron un 3% respecto al trimestre del año anterior. Tanto los intereses requeridos como los pasivos promedio de las pólizas crecieron aproximadamente un 4% respecto al trimestre del año anterior.
Para el año completo, esperamos que los ingresos netos por inversión crezcan alrededor del 4.5% y los intereses requeridos crezcan alrededor del 3.5%. Lo que resultará en un crecimiento de los ingresos por inversión excedente de entre el 10% y el 11%. Mirando hacia 2027, anticipamos que los ingresos netos por inversión crecerán en el rango de entre el 2.5% y el 3.5%, mientras que los intereses requeridos crecerán en el rango de entre el 3.5% y el 4.0%.
Ahora, en cuanto a nuestro rendimiento de inversión. En el tercer trimestre, invertimos $833 million en vencimientos fijos. Principalmente en los sectores industrial y financiero. Estas inversiones tuvieron un rendimiento promedio del 6.4%, una calificación promedio de A y una vida media de 35 años. También invertimos $94 million en préstamos hipotecarios comerciales y otras inversiones a largo plazo con características de deuda. Se espera que estas inversiones de vencimiento no fijo produzcan un rendimiento de efectivo adicional sobre nuestras inversiones de vencimiento fijo, manteniendo al mismo tiempo nuestra filosofía de inversión conservadora en general.
En el tercer trimestre, el rendimiento obtenido en nuestros activos invertidos a largo plazo totales, que incluyen nuestros vencimientos fijos, préstamos hipotecarios comerciales y otras inversiones a largo plazo de vencimiento no fijo, fue del 5.52%. Un aumento respecto al 5.46% en el tercer trimestre de 25. El rendimiento obtenido de la cartera de vencimientos fijos fue del 5.33% en el trimestre actual, en comparación con el 5.26% hace un año. Prevemos que el rendimiento promedio obtenido en nuestras inversiones totales a largo plazo será de aproximadamente 5.51% para el año completo 2026 y entre 5.50% y 5.55% para el año completo 2027. Para la cartera de vencimientos fijos, anticipamos que el rendimiento obtenido será de aproximadamente 5.33% para 2026 y alrededor del 5.35% para 2027.
Aunque poseemos algunas inversiones a tipo flotante, estas están bien equilibradas con los pasivos a tipo flotante en el balance. Por lo tanto, no prevemos que los cambios en los tipos a corto plazo tengan un impacto significativo en nuestro beneficio neto.
Ahora, en cuanto a nuestra cartera de inversiones. Los activos invertidos fueron de $22.3 billion, incluyendo $19.6 billion en vencimientos fijos y coste amortizado. De los vencimientos fijos, $19 billion son de grado de inversión con una calificación promedio de A. En general, la cartera total de vencimientos fijos está calificada como A menos, igual que hace un año. De nuestra cartera total de inversiones, solo el 2% está en préstamos directos senior y financiación basada en activos combinados. Y otro aproximadamente 1% está en colocaciones privadas tradicionales.
Nuestra cartera de inversiones de vencimiento fijo tiene una posición de pérdida no realizada neta de $2.7 billion debido a que el tipo de mercado actual es superior al rendimiento contable de nuestras tenencias. Como hemos señalado históricamente, no nos preocupa la posición de pérdida no realizada, ya que está impulsada principalmente por los tipos de interés y actualmente se relaciona principalmente con bonos con vencimientos que superan los 10 años. Tenemos la intención y, lo que es más importante, la capacidad de mantener nuestras inversiones hasta su vencimiento.
Los bonos con calificación BBB representaron el 39% de la cartera de vencimiento fijo, en comparación con el 43% del trimestre del año anterior. El porcentaje se encuentra en su nivel más bajo desde 2002. Como hemos comentado en llamadas anteriores, los valores BBB que hemos adquirido han proporcionado históricamente los mejores rendimientos ajustados al riesgo y al capital, en parte debido a nuestra capacidad para mantener los valores hasta su vencimiento, independientemente de las fluctuaciones en las tasas de interés o en los mercados de renta variable. Dicho esto, nuestra asignación de bonos BBB ha disminuido durante los últimos años, ya que hemos encontrado un mejor valor ajustado al riesgo y al capital en bonos con calificaciones más altas debido al estrechamiento de los diferenciales corporativos. Si bien la concentración de nuestros bonos BBB podría seguir siendo mayor que la de algunos de nuestros pares, recuerden que tenemos poca o ninguna exposición a otros activos de mayor riesgo.
Los bonos por debajo del grado de inversión se mantienen cerca de sus mínimos históricos en $573 million en comparación con $455 million hace un año. El porcentaje de bonos por debajo del grado de inversión respecto al total de vencimientos fijos es de solo el 2.9%. Similar al cierre de 2025. La exposición total tanto a los valores BBB como a los de menor grado de inversión, como porcentaje de nuestro capital total excluyendo el AOCI, se encuentra en su nivel más bajo en más de 25 años.
Debido a la larga duración de nuestros pasivos de vencimiento fijo, invertimos predominantemente en activos a largo plazo. Como tal, una parte crítica y fundamental de nuestra filosofía de inversión es invertir en entidades que puedan sobrevivir a múltiples ciclos económicos. Estamos bien posicionados para resistir una recesión económica en caso de que ocurra, debido a que mantenemos porcentajes históricamente bajos de activos invertidos en bonos BBB y por debajo del grado de inversión. Como porcentaje del capital. Además, tenemos beneficios de suscripción muy sólidos y pasivos a largo plazo. Por lo tanto, no nos veremos obligados a vender bonos para pagar reclamaciones.
Con respecto a nuestras adquisiciones de inversión previstas para el resto del año, en el punto medio de nuestra guía, asumimos una inversión de aproximadamente $175 million a $200 million en vencimientos fijos con un rendimiento promedio de entre 6.4% y 6.5%. Incluyendo las inversiones previstas en préstamos hipotecarios comerciales y otras inversiones a largo plazo con características de deuda, esperamos invertir aproximadamente $250 million a $300 million en todas las clases de activos. Con un rendimiento promedio de 6.75% a 7.0%. Ahora pasaré la llamada a Tom para sus comentarios.
Sobre el capital y la liquidez. Gracias, Frank. Primero, dedicaré unos minutos a hablar sobre nuestra liquidez disponible, el programa de recompra de acciones y nuestra posición de capital. La matriz terminó el trimestre con activos líquidos de aproximadamente $110 million. Prevemos terminar el año con activos líquidos en el extremo superior de nuestro rango objetivo de $50 million a $60 million. Durante el trimestre, la empresa recompró aproximadamente 1.1 million acciones de acciones ordinarias de Globe Life Inc. por un coste total de $185 million a un precio medio por acción de $175.61. Incluyendo los pagos de dividendos a los accionistas de $25 million, la empresa devolvió aproximadamente $210 million a los accionistas durante el tercer trimestre y aproximadamente $630 million en lo que va del año. Continuaremos utilizando nuestro efectivo de la manera más eficiente posible. Nuestra primera prioridad es asegurar que se mantenga un capital adecuado en nuestras subsidiarias de seguros. Una vez cumplido, creemos actualmente que las recompras de acciones proporcionan el mejor rendimiento o rentabilidad para nuestros accionistas frente a otras alternativas disponibles. Por lo tanto, prevemos que las recompras de acciones seguirán siendo el uso principal del excedente de flujo de caja de la matriz después del pago de dividendos a los accionistas. El excedente de flujo de caja de la empresa matriz, tal como lo definimos, resulta principalmente de los dividendos recibidos por la matriz de sus subsidiarias, menos los intereses pagados por la deuda, y está disponible para devolver a los accionistas en forma de dividendos y a través de recompras de acciones.
Para el año completo, anticipamos distribuir aproximadamente $95 million a los accionistas en forma de pagos de dividendos. Además, anticipamos que las recompras de acciones estarán en el rango de $725 million a $775 million, con aproximadamente $185 million de recompras de acciones en el cuarto trimestre. Esto representa un aumento de $65 million en el punto medio del rango respecto a lo que indicamos en nuestra última llamada como resultado de las proyecciones de capital actualizadas para el año. A este nivel, anticipamos que la combinación de dividendos para accionistas y recompras de acciones para el año estará cerca del 70% del ingreso neto operativo anual en el punto medio de nuestra guía. Seguimos invirtiendo en nuestro crecimiento mediante inversiones en nuevos negocios, tecnología y nuestras operaciones de seguros. Cabe señalar que el efectivo recibido por la sociedad matriz de nuestras operaciones de seguros es después de que nuestras subsidiarias hayan realizado estas inversiones sustanciales y adquirido nuevos activos de larga duración para financiar sus necesidades futuras de efectivo. Con respecto a los niveles de capital de nuestras subsidiarias de seguros, nuestro objetivo es mantener el capital dentro de nuestras operaciones de seguros en los niveles necesarios para respaldar nuestras calificaciones actuales. Globe Life tiene como objetivo un ratio RBC de nivel de acción de la empresa consolidada en el rango de 300 a 320%.
Y aunque este rango es inferior al de muchos de nuestros pares, es apropiado dada la estable facturación por primas de un gran número de pólizas en vigor, la naturaleza de nuestros productos de protección, con beneficios que no son sensibles a las tasas de interés o a los mercados de renta variable, nuestra conservadora cartera de inversiones y los sólidos y constantes márgenes de suscripción que resultan en ganancias estatutarias constantes en nuestras compañías de seguros. Para 2026, basándonos en las proyecciones actuales de los resultados estatutarios de 2026, anticipamos nuestro RBC consolidado para las subsidiarias de EE. UU. dentro del rango objetivo de 300% a 320%.
Además, el capital de nuestras subsidiarias de Bermuda superará los niveles de capital objetivo de la dirección, los cuales superan los mínimos regulatorios. Como se esperaba, con respecto a Globe Life Re, nuestra subsidiaria de Bermuda, recibimos la aprobación de jurisdicción recíproca del estado de domicilio de India American Income en el tercer trimestre. Además, en consonancia con nuestro plan de negocios en el tercer trimestre, completamos nuevas cesiones de reaseguro, que reaseguraron una parte de los nuevos negocios y de las pólizas de seguro de vida en vigor emitidas por American Income a Globe Life Re.
En el cuarto trimestre, tenemos la intención de solicitar una distribución de dividendos de Globe Life Re. Esta distribución de dividendos está sujeta a la aprobación de los reguladores de Bermuda. Y si se aprueba este año, es poco probable que se distribuya a la matriz hasta finales de año. Por lo tanto, no hemos incluido este dividendo en nuestras estimaciones de flujo de caja excedente para 2026, pero lo he incluido en nuestras estimaciones de flujo de caja excedente para 2027.
Ahora, con respecto a las obligaciones de las pólizas para el trimestre actual. Cada año, las normas contables GAAP nos requieren revisar y, por lo general, actualizar las suposiciones actuariales para mortalidad, morbilidad y caducidades. Cuando se realizan cambios en las suposiciones, las normas contables requieren un ajuste de recuperación acumulativo hasta el 1 de enero de 2021, que es la fecha de transición a LTD. Esta recuperación acumulativa es la ganancia o pérdida por la remedida relacionada con las suposiciones. La ganancia por remedida de las suposiciones reduce los saldos de las reservas e indica una perspectiva mejorada, ya que se necesitan menos primas para financiar las reservas destinadas a cumplir con las obligaciones futuras de las pólizas. Lo contrario es cierto si hay una pérdida por remedida de las suposiciones.
Revisamos y actualizamos nuestros supuestos de reservas de vida y salud en el tercer trimestre de cada año. El anexo de remedición por canales de distribución incluido en nuestra información financiera suplementaria está disponible en nuestro sitio web e incluye el impacto de los cambios en los supuestos, así como las ganancias y pérdidas totales por remedición, que incluyen las relacionadas con los resultados de experiencia del trimestre actual. Para el trimestre, el impacto general de los cambios en los supuestos de vida y salud redujo las obligaciones de las pólizas en aproximadamente $120 million, con las obligaciones de vida reducidas en $96 million y las obligaciones de salud reducidas en $24 million. Si bien esto es inferior a la ganancia por remedición del año anterior de $131 million, sigue indicando una mejora en las perspectivas de las obligaciones futuras de las pólizas.
Las reservas totales de brecha de vida y salud en nuestros balances consolidados son de aproximadamente $18 billion, con los ajustes de las reservas siendo inferiores al 1% en total. Para comprender mejor el rendimiento del negocio, creemos que es beneficioso observar los márgenes de suscripción normalizados, que excluyen el impacto de los cambios en los supuestos y proporcionan una base mejorada para la comparación de los resultados trimestrales.
Para el tercer trimestre, el margen de suscripción de vida normalizado como porcentaje de la prima aumentó al 41.8% desde el 41.5% del trimestre del año anterior. El margen de suscripción de salud normalizado como porcentaje de la prima fue del 20.5% en comparación con el 27.2% del trimestre del año anterior, lo que refleja mayores obligaciones de pólizas en United American, principalmente debido a los 2 elementos que Matt y Frank mencionaron anteriormente.
Prevemos que el impacto de las reclamaciones de alta gravedad en Evri mejorará en el cuarto trimestre. Sin embargo, anticipamos que los ratios de siniestralidad serán superiores a los ratios de siniestralidad objetivo durante el resto del año. El impacto de las reclamaciones adicionales del suplemento de Medicare resultó en un aumento de las tendencias de reclamaciones, lo que se reflejará en las presentaciones de tarifas de 2027 y, si se aprueban, entrarán en vigor a partir del segundo trimestre de 2027.
Ahora, con respecto a nuestras previsiones para 2026, para el año completo de 2026, estimamos que las ganancias netas por acción diluida estarán en el rango de $15.35 a $15.65, una disminución con respecto a la previsión anterior que refleja el impacto de los resultados del tercer trimestre y las revisiones de las estimaciones de margen del cuarto trimestre para United American. Se estima que el crecimiento del EPS normalizado, que elimina el impacto de las actualizaciones de los supuestos, será de aproximadamente el 8% para el año completo de 2026.
Finalmente, con respecto a las previsiones para 2027, para el año completo de 2027, estimamos que las ganancias netas de explotación por acción diluida estarán en el rango de $16.10 a $17.10, lo que representa un aumento del 7% en el punto medio. En el punto medio de nuestras previsiones, anticipamos un crecimiento de los ingresos totales por primas del 6% al 8% para el año completo, con un crecimiento de los ingresos por primas de vida del 4% y de los ingresos por primas de salud del 13% al 15%. Anticipamos que el margen de suscripción como porcentaje de la prima para el año completo estará en el rango del 42% al 45% para vida, y del 20% al 24% para salud. Aunque se anticipa que el margen de suscripción de salud como porcentaje de la prima disminuirá, esto se debe principalmente a la composición de nuestro negocio de salud. Se espera que los dólares del margen de suscripción de salud crezcan entre un 7% y un 9%, dados las sólidas acciones de tasas de prima anticipadas tanto para el negocio de suplementos de Medicare como para Evri.
Aunque los resultados estatutarios de 2026 no son definitivos para el año, anticipamos que los flujos de caja excedentes de la matriz serán de aproximadamente $850 million a $950 million en 2027. Este rango refleja los dividendos de las subsidiarias anticipados tanto de nuestras subsidiarias en EE. UU. como en Bermuda, algunos de los cuales están sujetos a aprobaciones regulatorias.
A falta de nuestra necesidad de respaldar los niveles de capital en nuestras subsidiarias de seguros, esta cantidad estará disponible para devolver a los accionistas a través de dividendos y recompra de acciones en 2027. Si esta cantidad se utilizara íntegramente para dividendos y recompra de acciones, la tasa de conversión de efectivo estaría en el rango del 70% al 75% de la renta neta de explotación, en el punto medio de nuestras previsiones.
Tenemos la intención de asegurar que los niveles de capital en nuestras subsidiarias sean consistentes con los rangos objetivo de la dirección y suficientes para cumplir con las calificaciones actuales. En la próxima llamada, proporcionaré una actualización a medida que obtengamos los resultados estatutarios actualizados para 2026. Esos son mis comentarios. Ahora devolveré la llamada a Matt.
Gracias, Tom. Esos son nuestros comentarios. Ahora abriremos la llamada para preguntas.
Gracias. Ahora comenzaremos la sesión de preguntas y respuestas. Para hacer una pregunta, simplemente pulse la tecla de estrella seguida del número 1 en su teclado telefónico. Nuestra primera pregunta vendrá de la línea de Ryan Krueger con KBW. Adelante, por favor.
Hola. Gracias. Buenos días. La primera pregunta era, ¿puede decir cuánto beneficio por revisión de supuestos ha incluido en el punto medio de su previsión de EPS para 2027?
Sí, Ryan. Los rangos reflejan lo que esperamos en general, tanto de las obligaciones como de las actualizaciones de supuestos. Sin detalles específicos. Realmente queremos ver... así que intentamos incorporar una serie de escenarios y los hemos incluido en los rangos.
Realmente queremos ver cómo surgen los resultados en el cuarto trimestre para ayudarnos a aclarar más sobre cuántas actualizaciones de supuestos esperaríamos. Yo esperaría ganancias por remedición en cada trimestre, así que creo que verán eso en, y eso será indicativo de la probabilidad de una actualización de supuestos en 2027.
Si observa nuestros resultados del tercer trimestre, verá que tuvimos ganancias por remedición reales frente a las esperadas para el trimestre de unos $20 million para el negocio de vida, que es después de la actualización de nuestros supuestos de vida. Por lo tanto, eso es indicativo de que la mortalidad sigue siendo favorable en relación con nuestros supuestos a largo plazo.
A medida que sigamos por esa senda, esperaría que viéramos una actualización de las suposiciones. Y Tom, ¿es seguro decir que, oh, Brian, iba a decir que, además, como mencionó Tom, ya sabes, está integrado en nuestros rangos en una variedad de escenarios. Y realmente necesitamos ver cómo entra la experiencia en los próximos dos trimestres para refinar eso. Diría que, en general, en el margen, esperaríamos que si tuviéramos que hacer un ajuste, probablemente sería de menor magnitud que lo que teníamos en el año en curso.
Entendido. Entonces, quizás solo una... supongo que una pregunta de dos partes sobre Evri y United American. Supongo que una es simplemente más cuantitativa sobre lo que proyectan para el margen de United American en 2027.
Pero luego, en segundo lugar, supongo que solo sobre Evri, más desde un punto de vista estratégico. Quiero decir, es un negocio diferente con una gama más amplia de resultados de reclamaciones que los negocios típicos de salud suplementaria y suplementos. Y supongo que me pregunto sus opiniones sobre, ya saben, ¿tiene sentido... tienen la confianza de que tiene sentido estar en un negocio como este en Globe Life a largo plazo? Que es atención primaria de salud y, ya saben, difiere bastante del tipo de costes de beneficios fijos más estrechos de los otros negocios en los que están.
Sí. Tom, ¿por qué no empiezo con la parte estratégica de la pregunta y te dejo a ti el margen? Desde una perspectiva estratégica, una de las cosas que nos ayuda es que, a medida que salimos al mercado con United American con nuestros planes de salud de beneficios limitados, ayuda tener una gama completa de productos y tratar con corredores. Por lo tanto, tener una opción de plan de salud, hay cierta sinergia de mercado allí.
Creo que, desde una perspectiva a largo plazo, no es inesperado que, a medida que eso aumente el tamaño de esa cartera y obtengamos más credibilidad en tamaño, ya saben, esperaríamos resultados más estables en el futuro. Reconocemos que es una empresa emergente y vamos a tener resultados un poco irregulares aquí al principio.
Creo que, en general, desde una perspectiva estratégica a largo plazo, nunca esperaríamos que esto fuera una parte significativa del negocio de salud en general si solo lo miramos desde su contribución a nuestro margen de suscripción desde una perspectiva de salud. Por lo tanto, lo que queremos hacer es ser capaces de hacer crecer esto a una escala tal que obtengamos más economías de escala desde nuestra perspectiva de resultados generales y eliminemos parte de la volatilidad.
Pero desde una perspectiva a largo plazo, existen algunas sinergias de mercado con este tipo de negocio. Sin embargo, nuestro enfoque principal de ahora en adelante seguirá siendo los productos de salud suplementarios que hemos vendido históricamente, y esa será la gran mayoría de nuestros dólares de margen de suscripción en nuestras líneas de salud.
Creo que lo que diría sobre los márgenes en sí, un par de cosas. Creemos que el impacto de las reclamaciones de alta severidad disminuirá a lo largo del cuarto trimestre. Por lo tanto, nos gustaría mucho ver cómo resultan esos resultados del cuarto trimestre.
La otra cosa es que hemos tomado un par de medidas para mejorar realmente la rentabilidad general del negocio. Estamos reflejando que el negocio es renovable cada año. Por lo tanto, en la renovación, también estamos considerando aumentos de tarifas en ese negocio. Y eso se está teniendo en cuenta no solo en las tarifas de renovación, sino también en las tarifas de nuevos negocios a medida que se coticen. Así que creo que eso es prometedor para la mejora del margen en general.
Y creo que lo importante es que, a medida que obtengamos un tamaño de membresía más estable, la volatilidad en torno a los resultados se comprenderá mejor y podríamos tomar medidas de gestión. También esperamos que esa volatilidad se reduzca con el tiempo.
Así que, al pensar en 2027, hemos factorizado un margen de entre el 20% y el 24% para el negocio de salud. Ese es un rango un poco más amplio que el que habíamos tenido anteriormente y refleja que existe una oportunidad de cierta volatilidad adicional en 2027. Creo que, ya saben, les informaremos el próximo trimestre. Tendremos los resultados del cuarto trimestre y podremos proporcionar una mejor orientación al respecto próximamente. Tras esos resultados.
Sí. Solo añadiría que creo que para UA/GA en sí, ya saben, probablemente todavía esté en algún lugar de ese margen de entre un dígito medio y un dígito alto en general porque, incluso sin el Evri de algunos precios, seguimos viendo algunos costes de utilización más altos en UA/GA y en los medicamentos individuales.
Anticipamos, ya saben, incorporar esas tendencias adicionales en nuestras presentaciones de tarifas que entrarán en vigor en 2027. Por supuesto, hemos hablado aquí durante los últimos couple de años sobre el retraso antes de que esas subidas de tarifas surtan efecto, por lo que no se obtiene el efecto completo en 2027. Por lo tanto, no anticipamos para 2027 que todavía alcancen esos márgenes a más largo plazo que esperaríamos para el largo plazo.
Una de las cosas de las que creo que se beneficia allí, sin embargo, es el fuerte crecimiento de las primas que estamos viendo en UA y GA, lo que se sumará a los dólares del margen de suscripción. Sí.
Nuestra próxima pregunta vendrá por parte de Wilma Burdis con Raymond James. Adelante, por favor.
Solo para dar seguimiento a Evri, ¿podría darnos un poco más de detalles sobre las sinergias del mercado y la gama de productos?
Y tal vez podría darnos un poco más de detalles sobre el impacto financiero allí. ¿Es suficiente para compensarlo? Parece que ya hemos tenido $20 million en pérdidas de suscripción este año por Evri. Quizás solo hable de eso. ¿Está viendo suficientes beneficios financieros allí para que valga la pena? Gracias.
Yo diría, ya sabe, desde una perspectiva general, de nuevo, el mercado al que sirve es un plan de salud. ¿Sabe? Y por eso se produce un poco de volatilidad a medida que crecemos, ya que el número de grupos que se registraron este año en comparación con el año pasado, ya sabe, es significativo. Diferente. Así que. Y estamos en las etapas iniciales de esto. Por lo que realmente necesita construir ese negocio hasta una cantidad creíble de vidas.
Y una parte que debe tener en cuenta es, ya sabe, la prima que cobra por la cartera de clientes ocurre proporcionalmente a lo largo del año. Sin embargo, las reclamaciones no llegan proporcionalmente. Y por lo tanto, en la medida en que tengamos, y eso es lo que tenemos aquí, un puñado de reclamaciones de alta gravedad que están impactando, ya sabe, en este trimestre. A medida que la prima devengada aumenta, ya sabe, durante un período de tiempo. Y así como mencionó Tom, realmente necesitamos llevar esto a un bloque de negocio de tamaño más creíble. Y eso debería ayudar desde la perspectiva de estabilidad de las ganancias.
Yo diría que creo que es importante señalar que, quiero decir, estamos fijando el precio del negocio que creemos, ya sabe, que es rentable. Pero, de nuevo, como hablaron Matt y Tom, solo con algunos de los grupos de menor tamaño, termina teniendo cierta volatilidad que tenemos claramente ahora. Con respecto a algunos de esos grupos y simplemente teniendo más reclamaciones de alta gravedad de las que normalmente se esperaría en un bloque más maduro. Así que eso es lo que está impulsando algunas de las pérdidas aquí.
Pero creo que en relación con su punto sobre algunas de las, ya sabe, sinergias en torno a, ya sabe, si las relaciones con los corredores y la capacidad de acudir a ellos con múltiples tipos de productos nos ayuda en ese sentido. Y a medida que continuamos expandiendo lo que hacemos en el área de los corredores con algunos de los planes de salud suplementarios también. Eso simplemente nos ayuda con las relaciones con esos corredores, así como a proporcionar una gama de productos más amplia y a permitirnos introducir más de nuestros productos de salud suplementarios en grupos de empleadores.
Y lo bueno que me gusta de este negocio es que podemos reajustar los precios de Evri cada año en la renovación según la experiencia que estamos viendo y la que anticipamos, así como si fuera necesario, podemos no renovar a un grupo. Ya sabe, eso nos da mucha flexibilidad de cara al futuro para, una vez que tengamos un número creíble de grupos, poder gestionarlos adecuadamente.
De acuerdo. Gracias. Y entonces, ¿existe una buena oportunidad de recompra? ¿O una buena oportunidad aquí en la acción para apostar por las recompras? Especialmente dado que ustedes citaron estimaciones de flujo de caja excedente bastante elevadas para 2027, quizás podrían darnos un poco más de detalles al respecto.
Podría decir que, cuando pensamos en el flujo de caja excedente, esa es la fuente de fondos para los dividendos y las recompras de los accionistas. Por lo tanto, estamos viendo crecimiento en eso simplemente por el crecimiento de las ganancias estatutarias, así como lo que crea capacidad de dividendos para las subsidiarias.
Y además, la jurisdicción recíproca en realidad nos proporciona un pequeño beneficio único que deberíamos ver en 2027. Pero creo que lo más importante es que el negocio que tenemos... es que el reaseguro a Bermuda seguirá generando ganancias y capacidad de dividendos en Bermuda, de manera coherente con lo que hemos comunicado anteriormente, de cara al futuro.
Así que nos sentimos bastante bien con los niveles actuales de capital excedente y nuestra capacidad para mantenerlos en el futuro. Los niveles de flujo de caja excedente y nuestra capacidad para mantenerlos en el futuro.
De acuerdo. Gracias.
Nuestra próxima pregunta vendrá por la línea de Randy Binner con Texas Capital. Adelante, por favor.
Hola. Me gustaría, de hecho, hacer algunas preguntas de procedimiento, si puedo, sobre las reclamaciones de salud. La primera es sobre el retraso en la reclamación de CMS. ¿Podría revisarnos, como, por qué sucedió, cuándo sucedió y simplemente, supongo, la visibilidad que tienen sobre la resolución de eso?
Mencionó, creo, $7 million de reclamaciones extra en el trimestre. Pero, ¿eso pasa a ser como 0 extra en el cuarto trimestre? Solo intento entender un poco los hechos que impulsaron esa situación.
Sí. Para darles un poco de contexto, Medicare tuvo un problema en el primer trimestre, y esos son 2 problemas que retrasaron la notificación y el procesamiento de las reclamaciones. El primer problema fueron las tarifas de facturación a los médicos de Medicare donde se corrigieron las tasas de reembolso. Y eso resultó en algunos reembolsos más altos que tuvimos que procesar, y eso fue en gran medida un evento del segundo trimestre. Pero esas tarifas de facturación más altas continúan también en el tercer y cuarto trimestre.
El segundo problema estuvo involucrado en la reemisión de los IDs de Medicare. Esto provocó que reclamaciones legítimas fueran denegadas anteriormente. Por lo tanto, se emitieron nuevos IDs médicos a los beneficiarios. Los médicos u hospitales que enviaron reclamaciones que fueron denegadas tendrían que obtener esos IDs de esos beneficiarios, lo cual lleva un poco de tiempo. Así que no tuvimos una buena visibilidad del impacto total de eso hasta este trimestre.
Y así es como sentimos que eso ya ha pasado prácticamente por el sistema, que esos IDs médicos se emitieron en abril de 2026. Y así sentimos que eso ya ha pasado prácticamente por el sistema. Pero y debería normalizarse en una base futura.
Y lo bueno es que lo que tenemos, basándonos en el cronograma de nuestras presentaciones de tarifas, es que, como he mencionado en mis comentarios, muchas de ellas se relacionan con períodos anteriores y 2026, esas reclamaciones que entraron en el tercer trimestre. Así que eso formará parte de nuestra tendencia de reclamaciones que entrará en nuestra presentación de tarifas. Para esas tarifas de 2027, la mayoría de ellas empezarán a registrarse a partir del comienzo del segundo trimestre de 27 en esta prima adicional.
Eso es todo. Así que esa iba a ser mi continuación. Así que, ciertamente, todas las reclamaciones están en sus presentaciones de tarifas, pero estas... supongo que estas todavía cuentan. Aunque sean no recurrentes o, ya saben, deberían equilibrarse.
Y luego solo una más de seguimiento, sobre Evri, ¿cuándo tienen una reclamación de gravedad alta, qué... cómo es? ¿Cuál sería un tipo típico de reclamación de alta gravedad que hayan experimentado allí? ¿Y cuáles son las especificidades de ese tipo de reclamación?
Las reclamaciones caen, lo que podrían imaginar, ya saben, cáncer, ataques cardíacos, algunos de esos tipos de problemas. Y así tienen reclamantes con más de $100 thousand como ejemplo. En una reclamación relacionada con algunos de esos de mayor gravedad.
Ahora bien, tenemos reaseguro que entra en vigor, ya saben, en algún momento para protegernos de reclamaciones muy grandes. Pero en la medida en que tengamos ciertas condiciones médicas por las que estamos pagando, bajo ese tope de reaseguro, ya saben, eso es lo que llega a un poco de la gravedad.
Y así volvemos al número de vidas que finalmente aseguramos, si tienen un puñado de esas, es simplemente un porcentaje mayor de su total que si tuvieran una mejor distribución de riesgo. A medida que firmamos más grupos.
Muy bien. Lo dejaré ahí. Gracias.
Nuestra próxima pregunta vendrá por parte de Andrew Kligerman de TD Cowen. Adelante, por favor.
Hola, buenos días, equipo. Quería dar seguimiento a lo de Evri y CMS. Y solo quiero asegurarme de entender los, los plazos. Me parece que el problema de CMS podría prolongarse hasta el cuarto trimestre y luego, en cierto modo, se desvanece.
Y con Evri, ya saben, dado que están proyectando márgenes saludables de entre el 20 y el 24%, no parece que estén totalmente seguros a medida que avanzamos hacia 2027, pero ¿tienen confianza en que para 2028 el problema de Evri estará resuelto?
Y me detendré ahí, pero solo un comentario rápido aparte: al observar las startups en todos los sectores de seguros, es muy difícil competir con estas, ya saben, empresas gigantes con datos y analítica masivos, ¿qué les da confianza en que Evri pueda competir? Pero, en realidad, la primera parte es simplemente los plazos que planteé. Gracias.
Claro, Andrew. Hola. En cuanto a lo de Medicare y la parte de CMS. Las, ya saben, reclamaciones adicionales que realmente vimos como resultado del problema de Medicare ID realmente, ya saben, afectan al tercer trimestre. Porque terminas con algunas reclamaciones fuera de periodo.
Cuando miramos el año completo, esos elementos se normalizan más en el margen general y en la actividad de siniestros para Medicare, y luego pasamos a cómo pensamos en la tendencia que estamos viendo y la que estamos incurriendo en ese negocio de Medicare en 2026. Y, por supuesto, como indicó Matt, eso seguirá su curso en 2026. Y luego, se tendrá en cuenta al pensar en esas solicitudes de tarifas que estamos realizando ahora. E impactando los aumentos en las primas para 2027 con respecto a eso.
¿Sabe? Y así es como lo estamos viendo. Pero sí tuvo un impacto mientras incurríamos en ello en el tercer trimestre, entonces fue. Quedó evidente que algunas de las expectativas que teníamos para el desarrollo de siniestros en el cuarto trimestre estaban realmente subestimadas. Así que, al tener que pensar en esa nueva tendencia de siniestros y qué impacto tuvo en el cuarto trimestre, es por eso que terminamos necesitando aumentar algunas de las, ya sabe, expectativas de siniestros y pérdidas con respecto al negocio de MedSupp. Para el año completo de 2026.
Sabe, con respecto a, ya sabe, a Evri, sí anticipamos que las acciones de precios que estamos tomando ayudarán a moderar cualquier actividad de siniestros que estemos viendo con respecto a ese negocio en 2027. Y a medida que sigamos añadiendo más grupos y obtenga una base más amplia, eso también le da ese conjunto más amplio de grupos en los que puede absorber siniestros más altos en algunos grupos que son absorbidos por la rentabilidad en otros grupos. Así que sí tenemos un... En su punto, sí tenemos un rango más amplio en 2027.
Así que sí anticipamos o lo haríamos. Ya sabe, como hemos dicho antes, hemos fijado precios para que sea rentable, pero entendemos que todavía hay cierta volatilidad que esperamos en 2027, y por lo tanto existe la posibilidad de que todavía pueda haber algún nivel de pérdidas en 2027 y eso está incluido en el rango general. Veremos cómo transcurre eso a lo largo del año y tomaremos las medidas necesarias a medida que avancemos y sigamos analizando, ya sabe, cada nuevo grupo a medida que se renueve. Y sigamos replanteando cómo estamos fijando los precios de los nuevos grupos que entran también. Y asegurándonos de que, ya sabe, estamos fijando esos precios de manera adecuada.
Pero sí creo que, ya sabe, hay al menos la posibilidad de que haya alguna pérdida, pero no creemos que sería, no creemos que sería tan significativa en 2027 como lo que hemos incurrido realmente aquí en 2026. Simplemente, no vemos que a medida que crezca la cartera de negocios más amplia, la ocurrencia de pérdidas de alta gravedad disminuya como porcentaje del total.
Entendido. Gracias por eso. Y mi pregunta de seguimiento es sobre American Income. El recuento de productores, el promedio trimestral de productores... Parece que el próximo año, su punto, bueno, se dijo en la guía un crecimiento de ventas de un solo dígito medio a alto en American, pero han sido varios trimestres en los que ustedes
han tenido que ajustar y revisar las metodologías de compensación utilizadas en American Income. Y el otro punto que haría es, sí, ya sabe, con el recuento, el promedio de productores bajó un 7%. Y supongo que secuencialmente, solo bajó medio punto. Pero en resumen, ¿qué les da tanta confianza en el dígito medio a alto? ¿qué va a ser diferente en 2027 frente a 2026? Gracias.
Sí. Andrew, supongo que señalaría que realmente han pasado 2 trimestres desde que el ajuste de compensación ha estado en vigor. Es decir, lo implementamos al principio del Q2 Y así, para el Q2 y Q3, lo que estamos viendo es una estabilización en el recuento de agentes
Pero lo que estamos viendo. Y he mencionado esto antes. Cuando hablamos de la estructura de compensación por incentivos que implementamos para los agentes, realmente estamos tratando de equilibrar la actividad entre la actividad de ventas y la actividad de reclutamiento, formación y crecimiento. Y así es como vimos una mejora positiva en el lado de la productividad. ¿Sabe? Y tuvimos un aumento de la productividad del 11% este trimestre, y fue del 9% el trimestre pasado.
Así que los cambios en la compensación, la forma en que lo veo, fueron efectivos. Tuvimos un aumento en las ventas. Aumentamos el requisito para alcanzar ciertos lo que llamamos bonos, pero es efectivamente una compensación por incentivos. Aumentamos eso con el crecimiento de las ventas que fue necesario a nivel de agente para poder alcanzarlos. Y así es como lo estamos viendo en el lado de la productividad.
También estamos viendo que, a medida que hemos logrado una estabilización de la base, tenemos más personas con más experiencia. Por lo tanto, van a producir más. Así que, en general, creo que el ajuste de compensación que se realizó a principios del segundo trimestre de este año fue efectivo.
Simplemente no tuvo el impacto que nos hubiera gustado en el lado de la contratación. Por lo tanto, vamos a introducir cambios adicionales en esa estructura que se centren un poco más en la compensación por incentivos para la contratación y la formación.
Y dado que tenemos una larga trayectoria haciendo esto, anticipamos que esos cambios empezarán a reflejarse a principios del próximo año porque se implementarán a finales de este año. Y como mencioné en mis comentarios, estamos tratando con el comportamiento humano. Por lo tanto, cuando introducimos un cambio, se necesita un poco de tiempo para que todos migren a la nueva estructura que hemos establecido. Reconocemos que se necesitan un par de trimestres para asimilarlo.
Así que creo que tenemos una buena base sobre la cual construir. Y es por eso que, como saben, señalamos que creemos que podemos alcanzar un crecimiento de entre el alto de un dígito y el alto de un dígito para el próximo año debido a lo que estamos implementando a finales de este año.
Gracias por la información.
Nuestra próxima pregunta vendrá por parte de Joel Hurwitz con Dowling and Partners. Adelante, por favor.
Hola, buenos días. Primero, sobre la generación de efectivo. ¿Cuál es el dividendo previsto de Bermuda en 2027? Y luego, Tom, ¿podrías darnos más detalles sobre qué impulsó el aumento en su proyección de capital para 2020?
Claro. Respecto al capital de 2026, lo que mencioné es que estábamos analizando las posiciones de capital de nuestras subsidiarias en 2026 y reconocimos que teníamos un poco de exceso de capital en las entidades. Y eso es lo que impulsó esa estimación. Eso nos mantiene en un ratio RBC dentro de nuestros rangos objetivo. Por lo tanto, nos sentimos cómodos, cómodos con esa posición de capital.
Para 2027 en Bermuda, ya sabe, en realidad tenemos que pasar por un proceso de aprobación, así que aún no es definitivo. Pero esperaríamos que estuviera en el rango de los $150 million. Para 2020--no lo que estamos solicitando en 2026, sino en la combinación de lo que solicitamos en 2026 y 2027 estaría en ese rango.
Entendido. Eso es útil. Y luego, solo una rápida sobre el margen de vida con la actualización de supuestos realizada este trimestre. ¿Cuál es el margen de vida previsto para el cuarto trimestre de este año?
Sí. El margen del cuarto trimestre es, espera un segundo. 41. Rango de 41 y medio, 43.
De acuerdo. Gracias.
Nuestra siguiente pregunta vendrá de la línea de Suneet Kamath con Jefferies. Adelante, por favor.
Gracias. Solo, quiero empezar también con Bermuda. ¿Han hecho algún trabajo sobre qué bloques de negocio serían, supongo, los más ventajosos para trasladar a Bermuda, entre, por ejemplo, vida y salud? Y luego, en relación con esto, ¿tienen algún límite en cuanto a cuánto, qué porcentaje de sus reservas querrían finalmente ceder a Bermuda?
Analizamos continuamente nuestras oportunidades de reaseguro en Bermuda y no hemos establecido límites sólidos sobre cuáles serían esos límites. Pero sí creemos que es importante mantener las reservas aquí en The US. Creo que eso nos ayuda desde una perspectiva de liquidez y desde una perspectiva operativa.
Así que, creo que tendremos una visión equilibrada al respecto, y surgirá con el tiempo a medida que sigamos analizando nuestro negocio y las oportunidades, utilizando un marco de trabajo de Bermuda.
Sí. Y solo añadiría que el equipo realmente ha realizado mucho trabajo analizando los bloques potenciales y cuáles tienen más sentido para ser reasegurados en Bermuda y cuáles no. Y definitivamente hay cierta técnica para poder optimizar, ya sabe, qué bloques se reaseguran y cuáles no, basándose simplemente en la antigüedad, la estabilidad y muchos otros factores.
Así que, ya sabe, tenemos un... Creo que en nuestro plan de negocio, y hemos hablado de ello en llamadas anteriores, creo que inicialmente estamos considerando incluir quizás alrededor del 25% de las reservas estatutarias. Pero definitivamente seguiremos analizando eso. Nuestro enfoque principal es realmente ejecutar ese plan de negocio. Pero a medida que hagamos eso, seguiremos observando si hay otros bloques que tendrían sentido y que presenten alguna oportunidad mientras pensamos en la gestión general de ese negocio y del capital que tenemos en él.
Sí. Y en cuanto a su pregunta sobre vida y salud, la oportunidad está más en el lado de vida, que es donde se incurre en bastantes costes de adquisición diferidos y el tratamiento de estos. Bajo un régimen de brecha en Bermuda, junto con la diferencia entre las reservas estatutarias de EE. UU. y las de GAAP en el negocio de vida, es mucho más sustancial.
Así que esas son las 2 cosas de las que hemos hablado, tanto en los bloques en vigor que reaseguramos como en una base futura; el nuevo negocio que reaseguraremos en Bermuda tendrá más beneficios en nuestros bloques de vida y ventas de vida.
De acuerdo. Eso es útil. Y luego intentaba anotar esto durante sus comentarios preparados, así que pido disculpas si me he equivocado. Pero parecía que se esperaba que el crecimiento del NII para 2027 fuera de 2.5 a 3.5 por ciento, y luego el crecimiento del interés requerido debía ser mayor, de 3.5 a 4.5 por ciento. Entonces, si esos números son correctos, ¿implica eso que, ya sabe, los ingresos por inversiones excedentes disminuirán año tras año, o no estoy pensando en ello correctamente?
Sí. No. Creo que está en el rango correcto. Probablemente se mantenga estable o quizás disminuya ligeramente, dependiendo de los matices de en qué parte de ese rango se sitúe.
Y en realidad, lo que realmente impulsa eso es que, cuando piensa en las distribuciones adicionales que estamos realizando desde, ya sabe, las entidades hacia la matriz. Y si, de hecho, esas no son necesarias para nuestros fines de capital y se distribuyen a los accionistas, entonces eso reducirá la cantidad de activos invertidos promedio que tenemos disponibles. Eso es lo que realmente está impulsando, en cierta medida, el menor crecimiento del ingreso neto por inversiones.
Y al mismo tiempo, todavía tiene la misma cantidad de reservas GAAP, por lo que su interés requerido continúa creciendo al mismo ritmo. Pero eso es para que anticipemos, ya sabe, no mucho crecimiento en el ingreso neto por inversiones, pero en la medida en que esos que tenemos disponibles puedan devolverse a los accionistas en forma de recompra, y estamos obteniendo el beneficio de ello.
De acuerdo. Gracias.
Nuestra próxima pregunta vendrá por parte de Tom Gallagher con Evercore ISI. Adelante, por favor.
Gracias. Solo unas pocas preguntas sobre Every. ¿Cuáles son las primas trimestrales totales que tienen asociadas a ese negocio en este momento? ¿Y de qué tamaño son, en promedio, los grupos que aseguran en términos de número de empleados?
Sí. En el tercer trimestre, las primas de Evri fueron de unos $11 million. Así que no fue muy significativo. Y para el próximo año, no hemos asumido una prima anualizada total de alrededor de $100 million. Eso les dará una idea del tamaño del negocio.
Y luego, el número de grupos que tenemos... ya saben, esperaríamos tener alrededor de 50 grupos el próximo año. Así que van a... van a más que duplicarse en términos de tamaño en comparación con donde están ahora. Ahora mismo, tenemos unos 30 grupos. Algunos grupos se incorporaron a principios del cuarto trimestre. Así que no es exactamente el doble, pero se acerca. Entendido.
Y supongo que mi pregunta de seguimiento es, ya saben, sobre algunas de las empresas que tienen 'medical stop loss' que hemos estado siguiendo y escuchando sobre 2 a 3 años de reclamaciones de alta gravedad. Así que, a la luz de eso, ¿qué les da la confianza de que no les están seleccionando negativamente? Porque obviamente hay reajustes en curso en 'major medical', ha estado ocurriendo durante al menos 2 años. Entonces, ¿tienen alguna forma de filtrar su suscripción en estos grupos a medida que crecen para asegurarse de que no van a ver estas reclamaciones de alta gravedad de forma persistente? Gracias.
Bueno, una de las cosas que hemos hecho es revisar únicamente nuestros estándares de suscripción, nuestra metodología de precios. Hemos profundizado en ello. También hemos incorporado experiencia externa solo para validar algunas de nuestras suposiciones. Sabemos que hay muchos casos por ahí que se están ofreciendo y hemos rechazado un número significativo de ellos intentando mantener la disciplina en la parte de precios y suscripción.
Así que más del 70% de los casos que estamos analizando fueron rechazados para cotizar. Por lo tanto, estamos siendo muy disciplinados en lo que aceptamos y lo que emitimos desde la perspectiva de un nuevo grupo. Y eso es, de nuevo, dado que no es una parte importante de nuestro negocio, realmente vamos a restringir el crecimiento. Queremos alcanzar un tamaño creíble para poder diversificar el riesgo de unas pocas reclamaciones grandes en un mayor número de vidas. Pero vamos a ser muy disciplinados en nuestro enfoque de precios para esto. Y vamos a moderar el crecimiento si es necesario o no renovaremos el grupo si es necesario.
Nuestra próxima pregunta vendrá por parte de Maxwell Fritscher con Truist. Adelante, por favor.
Hola. Gracias. Llamo en nombre de Mark Hughes. Ustedes mencionaron la mayor productividad en American Income. Creo que solo se están centrando en American Income. Pero, ¿cómo son las tendencias de productividad en toda la empresa, Liberty National, por ejemplo, que es una parte más pequeña del pastel, pero están viendo mejoras similares?
Sí. Ya sabe, se puede decir más o menos por el agregado. Si solo mira American Income, nuestro número promedio de agentes durante los últimos, ya sabe, 3 a 4 trimestres ha sido bastante estable. Pero tenemos cierto crecimiento de ventas o moderación de ventas allí. Y eso simplemente le da una idea de la productividad por agente; ya sabe, si tenemos menos agentes, un 7% menos de agentes esta vez este año que en la misma época del año pasado, pero nuestras ventas están relativamente estancadas, ya sabe, simplemente... mayor productividad.
Ustedes están viendo eso también en Family Heritage. Ya saben, vemos buenas ganancias de productividad allí. Por lo tanto, las ventas son un poco diferentes o superan el crecimiento en el número de agentes. En Liberty, es realmente bastante constante. El crecimiento de nuestro número de agentes es bastante constante con nuestro crecimiento de ventas allí, y eso es lo que esperaríamos a largo plazo.
Lo que vemos a veces son cambios ya sea en la compensación o a veces en el despliegue de nueva tecnología, como sistemas CRM o mejoras en los sistemas de ventas o sistemas de formación; ya saben, obtendremos algunas ganancias de productividad. En general, a largo plazo, no de trimestre a trimestre, sino a largo plazo, estamos realmente enfocados en que queremos tener más agentes que vendan más negocio. Nos gustan las ganancias de productividad cuando pensamos en las inversiones en tecnología y las inversiones en clientes potenciales, publicidad y branding y todas esas cosas. Pero en general, la estrategia de crecimiento a largo plazo es definitivamente aumentar nuestro número de agentes.
Pero lo que me da tranquilidad es que simplemente nos da... Y por esto me gusta tener 3 agencias diferentes. Realmente nos da una idea del mercado de que no estamos viendo vientos en contra desde una perspectiva del entorno, desde una perspectiva económica, es que tenemos la productividad de los agentes subiendo. Tenemos las ventas creciendo. El grado en que estamos aumentando nuestro número de agentes. Así que todo eso, de nuevo, es lo que creo que está bajo nuestro control para gestionar y lograr un crecimiento sólido en el futuro. Y seguiremos logrando eso enfocándonos en aumentar nuestro número de agentes.
Y como recordatorio, la actividad de reclutamiento de agentes ocurre en el campo en oficinas individuales. Y gran parte de esa actividad ocurre por nuestro grupo de directivos. Y como he mencionado en mis remarks preparados, en Family Heritage, lo que me gusta ver es que tenemos crecimiento en la gestión intermedia. Y en la medida en que tenemos crecimiento en la gestión intermedia, sé que es un elemento con visión de futuro cuando pensamos en quiénes están allí. Tenemos más personas allá fuera reclutando y formando agentes, por lo que eso es prometedor desde una perspectiva de crecimiento a largo plazo.
Muy bien. Gracias. Y hice una pregunta similar el trimestre pasado, pero parece que han pasado muchas cosas en la economía en los últimos 3 meses. Por lo tanto, me gustaría saber si tienen alguna visión incremental sobre el reclutamiento. En la última llamada, señalaron que el pipeline era sólido, pero me gustaría saber si pueden proporcionar alguna visión actualizada sobre el entorno.
Sí. Creo que, desde la perspectiva de contratación, seguimos viendo, y este sería un buen ejemplo al observar la experiencia más reciente en Liberty, que sigue habiendo mucha gente interesada en nuestra oportunidad, y eso es en la forma de que se sienten con más control sobre su carrera. Les damos flexibilidad, oportunidad de crecimiento. Hay mucha gente interesada en poder tener su propio negocio algún día. Nosotros proporcionamos la vía para poder hacer eso.
Y así, al observar el contexto de lo que está ocurriendo con, por ejemplo, los graduados universitarios, y es difícil encontrar ese trabajo de nivel inicial o personas que están en trabajos que, ya saben, una industria en particular puede no estar creciendo y que están estancados. Nuestra oportunidad proporciona oportunidades de crecimiento. Por lo tanto, no vemos ningún contratiempo desde la perspectiva de contratación. Lo vemos como algo fuerte y robusto.
Y lo bueno es que nuestro modelo de negocio no requiere que reclutemos de un segmento determinado de la población o de una experiencia o formación específica, ni que tengas que ser un agente experimentado. Reclutamos a personas que no tienen experiencia en este negocio y tenemos un gran proceso para ponerlos a punto, capacitarlos, licenciarlos y vender. ¿Saben? Así que esa es la mayor parte de la población allá fuera. Es nuestro grupo del que reclutamos. Y por eso me siento muy bien respecto a nuestras perspectivas futuras.
Genial. Gracias.
Nuestra próxima pregunta vendrá de la línea de Pablo Singzon con JPMorgan. Adelante, por favor. Pablo, es posible que esté en silencio.
¿Hola? ¿Me oye ahora? Lo siento por eso. Sí.
La primera pregunta que tenía era sobre la previsión de 27 EPS, lo que implica un crecimiento de aproximadamente el 7% en el punto medio. Entonces, ¿qué parte del crecimiento vendrá impulsada por las recompras? Creo que en años recientes, las recompras han contribuido entre el 4% y el 8% del crecimiento incremental del EPS frente al crecimiento en las ganancias en dólares.
Así que supongo que si pudiéramos relacionarlo todo, ¿verdad?, parece que los ingresos por inversiones excedentes se mantendrán estables o bajarán ligeramente. Los ingresos por suscripción podrían subir. Correcto, pero quizás el crecimiento de las primas se vea compensado por un ligero deterioro en los márgenes. Pero ¿hay alguna perspectiva general sobre cómo ven la progresión del EPS desde 2026 hasta 2027? Sería de gran ayuda. Gracias.
Sí. Creo que en general, Pablo, ya sabes, pensando en el punto medio de la previsión para 2027, estás mirando alrededor del 7% en total en ese punto medio.
De hecho, probablemente en ese rango del 5% al 6%, probablemente proveniente de las recompras de acciones. Es lo que estamos anticipando, y luego tienes un crecimiento en la suscripción de deuda en el ingreso neto de suscripción, perdón, en el ingreso neto por explotación más en ese rango del 1% al 2%.
De acuerdo. Eso es útil. Sí.
Y así, parte de eso, quiero decir, debido a que, como mencionó Tom, yo... Y mencioné antes, ya saben, que están teniendo. Anticipamos, ya saben, algunas distribuciones de dividendos adicionales de las entidades operativas hacia las matrices. Y así, la medida que mencionó Tom, quiero decir, está realmente en el rango de $150 million o así. Eso es siendo inclusivo. Así que eso es, por así decirlo, extraer eso del sistema, quitarlo del crecimiento de nuestros activos invertidos, que es y luego convertirlo en ingresos netos por inversión. Así que esa es una parte de eso.
Y luego probablemente, si se quiere, el bajo. Un poco más bajo, ya saben, las tasas de crecimiento todavía incluso en el... Si lo piensas desde una perspectiva de suscripción de vida, creo que el punto medio del rango que tenemos en 2020 7 en el, ya saben, porcentaje de margen de suscripción. Ligeramente a la baja quizás. Probablemente solo... ya saben, hemos tenido que pensar en algunos de los cambios en las suposiciones que están... Probablemente estén pasando, como mencionó realmente Matt, cómo anticipamos que, aunque anticiparíamos algunas actualizaciones de suposiciones, probablemente sean, ya saben, menos de lo que teníamos en 2026 ahora mismo. Así que eso está impulsando, por así decirlo, un poco del menor crecimiento en los ingresos netos por explotación.
Entendido. Y luego el segundo conjunto de preguntas solo sobre Evri. Un par aquí. ¿Vale? Entonces, ¿cree que la fijación de precios será suficiente para poner la cartera de nuevo en marcha, o hay algún cambio en la suscripción que necesite implementar?
Y en relación con esto, dado que había proporcionado estadísticas sobre los tamaños de las primas y las cuentas del grupo. Los grupos que tiene ahora, ¿en qué tamaño de prima o tamaño de recuento de grupos cree que la cartera alcanzará, ya sabe, una mejor credibilidad desde la perspectiva de siniestros? Gracias.
Creo que en cuanto a la fijación de precios, se debe a una volatilidad en los beneficios, se necesitan ambos. Incluimos algunos. Para esos grupos que renovamos, incluimos algunos ajustes de precio bastante significativos así como, como había mencionado, asegurarnos de cuestionar cuál es el precio para los nuevos grupos que entrarían a principios de 2027.
Pero, también, de nuevo, si solo tengo un puñado de grupos, realmente necesito más grupos desde una perspectiva de credibilidad. Así que la forma en que lo veo es que es una combinación de ambos. Es más acción sobre el precio además de simplemente conseguir el grupo. El volumen del negocio es mayor para distribuir el riesgo a lo largo de múltiples grupos.
Creo que más por la cuestión de la perspectiva de credibilidad de su pregunta, ya sabe, necesitamos alcanzar cierto nivel y resultados más estables y una perspectiva de crecimiento continuo, y por lo tanto, anticiparíamos que eso ocurriría más hacia finales de 27 o hacia 2028, ya que a medida que obtengamos volumen y escala, eso reduce algunas de las posibilidades de volatilidad en el futuro.
Creo que uno de los grupos en cartera durante un período de tiempo para crear esa confianza en la experiencia. Y así, ya sabe, finales de 27 es bueno, pero ese es probablemente el punto de partida para ganar, ya sabe, una credibilidad sólida.
Nuestra próxima pregunta vendrá por parte de Wesley Carmichael con Wells Fargo. Adelante, por favor.
Hola, gracias. Solo tenía una pregunta de seguimiento sobre Capital y Bermuda. Pero, ¿podría cuantificar el tamaño de la transacción de reaseguro adicional? Y tal vez, con la aprobación de la jurisdicción recíproca ahora, ¿han cambiado en algo sus expectativas sobre el aumento del flujo de caja a largo plazo? Cualquier ayuda con eso sería genial.
Sí. La transacción de reaseguro que realizamos en el tercer trimestre fue de unos $275 million en reservas. Por lo tanto, es relativamente pequeña. Pero también tuvimos nuevos negocios, estamos reasegurando una gran parte de los nuevos negocios de American Income Life en Bermuda.
Y luego, sobre el exceso de flujo de caja, nuestro exceso de flujo de caja para 2027, pasando de algo como $850 million a un rango de $950 million. Eso refleja en realidad una especie de aumento en la tasa de ejecución. Y ya sabe, con el tiempo, esperaría que, a medida que obtengamos plenamente los beneficios de Bermuda, eso podría aumentar en ausencia de otras necesidades de capital dentro de las operaciones de seguros.
Sí. Creo que soy, ya sabe, muy optimista sobre esa capacidad de aumentar la tasa de ejecución del exceso de flujo de caja en la sociedad matriz. Creo que, si miramos hacia atrás durante los últimos couple years, antes de los dividendos para los accionistas, hemos estado en ese rango de $600 million a $700 million.
Y ya sabe, hemos sido capaces, a través de algunas de estas transacciones, de repartir algunos dividendos extraordinarios durante los últimos couple years. Pero creo que de ahora en adelante, poder tenerlo en ese rango de $8.50 a $9.50 y, a medida que el negocio crezca y nuestra cartera de negocios crezca, tener ese potencial de aumento desde allí, realmente nos sitúa en un nuevo nivel y nos da esa flexibilidad adicional como matriz para asegurarnos de que podemos cubrir las necesidades de capital de nuestra organización. Pero y luego nos da más flexibilidad para usar ese exceso de flujo de caja para otros fines si podemos.
Entendido. Eso es útil. Y lamento si se me pasó en las observaciones preparadas, pero ¿dieron una previsión para el margen de Health para el cuarto trimestre de 2026? Sé que hay algunas piezas en movimiento en el tercer trimestre con la revisión de reclamaciones y supuestos. Siento si se me pasó, pero solo quería aclarar eso.
No específicamente para el cuarto trimestre, sino en general. Del 22% al 24% en... solo el cuarto trimestre de 26. Sí. 20. ¿El 22%? ¿Dijo 22%? Del 20% al 22%. En algún lugar de ese rango.
De acuerdo. Gracias. Entendido. Muchas gracias. Sí.
Gracias. Y no hay más preguntas en la cola. Se lo devuelvo a Stephen Mota para las palabras de clausura.
Muy bien. Gracias por acompañarnos esta mañana. Esos son nuestros comentarios. Hablaremos con ustedes de nuevo el próximo trimestre.
Damas y caballeros, con esto concluye la llamada de hoy. Gracias a todos por unirse. Ya pueden desconectarse.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.