Buenos días, señoras y señores, bienvenidos a la conferencia telefónica de resultados de Genpact Limited correspondiente al segundo trimestre de 2026. Mi nombre es Carmen y seré su moderadora en la conferencia de hoy. En este momento, todos los participantes se encuentran en modo de solo escucha. Llevaremos a cabo una sesión de preguntas y respuestas hacia el final de esta conferencia. Les recordamos que esta llamada se está grabando para su posterior reproducción. La reproducción de la llamada será archivada y estará disponible en la sección de IR del sitio web de Genpact. Ahora me gustaría ceder la palabra a Kyle Vikström, Head of Investor Relations en Genpact. Por favor, proceda.

Buenas tardes a todos y bienvenidos a la conferencia de resultados del segundo trimestre de 2026 de Genpact. Esperamos que hayan tenido la oportunidad de leer nuestro comunicado de prensa de resultados publicado en la sección de relaciones con inversores de nuestro sitio web, genpact.com. Hoy nos acompañan BK Kalra, Presidente y CEO, y Mike Weiner, Director Financiero. BK comenzará con una visión general de nuestros resultados. Después, Mike detallará nuestro desempeño financiero antes de pasar a sus preguntas.

Tenga en cuenta que durante esta llamada realizaremos declaraciones prospectivas, incluidas declaraciones sobre nuestras perspectivas de negocio, estrategias y objetivos a largo plazo. Estos comentarios se basan en nuestros planes, predicciones y expectativas a día de hoy, los cuales pueden cambiar con el tiempo. Los resultados reales podrían diferir materialmente debido a una serie de riesgos e incertidumbres importantes, incluidos los factores de riesgo detallados en nuestras presentaciones 10-K y 10-Q ante la SEC.

Durante esta llamada, analizaremos ciertas medidas financieras no GAAP. Las hemos conciliado con las medidas financieras GAAP más directamente comparables en nuestro comunicado de prensa de resultados. Estas medidas no GAAP no pretenden sustituir nuestros resultados GAAP. También se puede encontrar información complementaria para inversores en nuestro comunicado de prensa de resultados, en la hoja de datos y en la presentación para inversores publicada en nuestro sitio web de relaciones con inversores.

Finalmente, esta llamada se está transmitiendo íntegramente por nuestra página web. Un audio de la grabación y la transcripción estarán disponibles poco después de la llamada. Con esto, cedo la palabra a BK.

Gracias, Kyle. Hola a todos, gracias por acompañarnos hoy. El segundo trimestre fue otro trimestre sólido para Genpact. Entregamos $1.343 billion en ingresos totales, un 7.1% más interanual. Los ingresos de Advanced Technology Solutions crecieron un 24.1% interanual, lo que demuestra que nuestro volante de inercia está funcionando a pleno rendimiento.

Ampliamos el margen bruto un trimestre más, lo que proporciona un apalancamiento continuo para realizar inversiones significativas que impulsen el crecimiento futuro. El EPS diluido ajustado volvió a crecer a doble dígito, de forma más rápida que los ingresos, con un aumento del 13.6% interanual. Los ingresos no provenientes de FTE superaron el 50% de los ingresos totales por primera vez.

El trimestre pasado, hablé de algo poco común: un momento en el que un cambio estructural en el mercado, un conjunto de capacidades diferenciadas y el posicionamiento estratégico adecuado convergen al mismo tiempo. Hoy quiero profundizar en ello. En primer lugar, a nivel macro, la demanda sigue siendo muy fuerte incluso mientras la IA está redibujando los mercados. Las empresas buscan flujos de trabajo autónomos que realicen el trabajo, no que solo lo apoyen. Ahora, cada función tiene el mandato de aprovechar la IA con un ROI claro. Esto está abriendo nuevos centros de compra con nuevos conjuntos de requisitos y complejidades.

Al mismo tiempo, una verdad universal no ha cambiado. No existe la inteligencia artificial sin la inteligencia de procesos. Sí, los modelos de frontera están mejorando semana tras semana, pero también están empezando a converger en cuanto a su intercambiabilidad, y los costes de cambio son cada vez menores. Los modelos no saben cómo funciona realmente una empresa global: las excepciones, los controles, los traspasos y el flujo de trabajo real. La última milla. Aquí es donde realmente se gana o se pierde el resultado. Aquí es donde reside la verdadera diferenciación.

Entre los clientes corporativos, seguimos observando que el nivel de preparación es bajo, aunque la aspiración sigue siendo muy alta. El trabajo fundamental, el trabajo de armonización de datos y el trabajo de inteligencia de procesos aún deben realizarse primero para obtener un ROI de las inversiones en IA. Es por eso que la IA no se ha escalado en la mayoría de las empresas; es precisamente por ello que los clientes buscan a Genpact y nuestras soluciones de IP diferenciadas.

Como dije anteriormente, cuando se presenta un cambio estructural tan poco común y una empresa puede agudizar su diferenciación y tiene el valor y la disciplina para actuar, la ventaja resultante se acumula de formas difíciles de replicar. Este es nuestro momento. Nos estamos autodisrumpiendo intencionadamente para ser los líderes en Agentic Operations. Genpact no es la empresa que conocíais. Estamos entrando en una nueva categoría con un TAM en expansión, construyendo un negocio de mayor calidad, más duradero y estructuralmente más valioso.

En el Investor Day de junio pasado, cuando esbozamos por primera vez nuestra ambición para el año, esperábamos ofrecer un crecimiento de los ingresos del 7% con Advanced Technology Solutions creciendo a un ritmo de mediados de los dos dígitos. Desde entonces, nuestra convicción en la oportunidad que tenemos por delante no ha hecho más que fortalecerse. El impulso que estamos observando deja claro que la estructura de nuestro negocio está cambiando para mejor y que el giro estratégico se está consolidando mucho más rápido.

Como resultado, nos estamos volcando y aprovechando este momento para acelerar aún más el crecimiento duradero a largo plazo, asignando nuestro capital a esta oportunidad. Lo más importante es que estamos redoblando nuestra apuesta en las áreas donde vemos la mayor oportunidad a largo plazo y los mayores rendimientos. Somos conocidos por gestionar operaciones de clientes de misión crítica a escala. Estamos pasando de gestionar operaciones de negocio a gestionar Agentic Operations. Por lo tanto, estamos codificando esta inteligencia de procesos en un modo más sólido y asignando aún más capital a este ámbito.

Estamos invirtiendo en el volante de inercia que ya se está acelerando, con un enfoque aún mayor en Advanced Technology Solutions, donde creemos que el crecimiento es duradero, los márgenes son atractivos y la demanda de los clientes sigue aumentando con la expansión del TAM. Este impulso también nos brinda la oportunidad de revisar componentes en Core Business Services que no están alineados con nuestra estrategia de Agentic Operations. Aplicamos la prueba a toda nuestra cartera de negocios con tres preguntas sencillas. Una: ¿la combinación de nuestra inteligencia de procesos con modelos de frontera crea un valor duradero y una ventaja que los clientes no puedan replicar fácilmente? Dos: ¿proporciona un ROI convincente tanto para el cliente como para Genpact? Tres: ¿está alineado con la expansión del TAM? Donde las respuestas son sí, estamos implementando la agentificación a gran velocidad. Esto representa la gran mayoría de nuestra cartera en finanzas, cadena de suministro, seguros, banca y muchas otras cargas de trabajo de misión crítica; esto tiene un nuevo TAM en expansión que ya hemos empezado a capturar. Donde las respuestas son no de forma generalizada, estamos trabajando con los clientes para la transición de los trabajos y el despliegue de las inversiones. Estas son partes muy pequeñas de nuestro negocio, como ciertas áreas de gestión de contenidos y partes de los contact centers que están comoditizadas. Esta claridad es la esencia de convertirnos en la compañía de Agentic Operations.

Incluso con esta interrupción intencionada, seguimos teniendo visibilidad para lograr un crecimiento de ingresos de al menos el 7% interanual en 2026. Sobre una base anual completa, esperamos que la transición para alejarnos de este trabajo que no está alineado con nuestra estrategia de Agentic Operations tenga un impacto de casi dos puntos en el crecimiento de los ingresos totales. A pesar de esto, se espera que los ingresos de Core Business Services sigan creciendo en 2026. Al mismo tiempo, ahora esperamos que los ingresos de Advanced Technology Solutions se aceleren, creciendo al menos un 25% en 2026. Esta aceleración subraya el rápido ritmo de adopción y cómo nuestras inversiones están dando sus frutos. Si bien el factor temporal será relevante tanto para 2026 como para 2027, para 2027 esperamos actualmente que el impacto en dólares sea ligeramente mayor, aunque compensado por el impulso continuo en las áreas alineadas con nuestra estrategia.

Nuestro enfoque deliberado y nuestra priorización continúan reflejándose en el crecimiento de los ingresos y de los beneficios, así como en nuestras señales de demanda. La demanda de nuestra profunda experiencia en el dominio y en la industria es saludable y está creciendo, como lo demuestra el aumento de nuestras reservas, nuestra cartera de pedidos y nuestro pipeline, tanto en tecnología principal como avanzada. Este trimestre supuso nuestro mayor volumen de reservas trimestrales de la historia.

Hemos firmado otros seis acuerdos de gran envergadura con una amplia cartera de otros acuerdos transformacionales, lo que nos posiciona para un cierre de año sólido. Nuestra retención de ingresos sigue siendo fuerte. La combinación de nuestro negocio continúa desplazándose hacia ofertas de Advanced Tech de mayor valor a medida que logramos avances significativos en el marco métrico 2x/2x, 70/70. Las Advanced Technology Solutions generan más del 2x de ingresos por empleado y más del 2x de crecimiento de ingresos de la compañía en su totalidad, con más del 70% de ingresos anualizados y más del 70% para modelos comerciales que no son FTE.

A medida que cambiamos fundamentalmente nuestra forma de contratar y entregar, estamos creando una base sólida y duradera sobre la cual construir, que ya no está vinculada al número de empleados. Esto incluye más flujos de ingresos anuales recurrentes plurianuales y un apalancamiento de márgenes derivado de la tecnología de agentes y la IA, lo que impulsa una escala más significativa. Durante los últimos años, hemos ampliado sistemáticamente nuestras capacidades tecnológicas avanzadas en áreas que son nuestra principal fortaleza.

Esto ha creado efectivamente un potente efecto volante (flywheel) que está impulsando las Agentic Operations. El efecto volante comienza con nuestro núcleo: operadores expertos, décadas de confianza de los clientes, dominios claros y conocimiento de la última milla. En esencia, es una inteligencia de procesos que no se puede comprar en un estante. El efecto volante gira con las capacidades ampliadas en datos e IA y a través de nuestro ecosistema de socios que impulsan las Advanced Technology Solutions de hoy. Eso enriquece aún más la inteligencia de procesos, lo que genera la confianza necesaria para cumplir con el mandato Agentic. El mandato amplía nuestro alcance, lo que profundiza nuestra inteligencia. Una inteligencia más profunda hace que la siguiente solución sea mejor. Este efecto volante potencia la construcción de Agentic Operations a escala, haciendo que nuestro éxito sea difícil de replicar.

Estamos pasando activamente de un procesamiento y validación humana a un procesamiento por máquina y validación humana, todo ello enmarcado en una IA responsable. Impulsamos ventajas compuestas mediante agentes autónomos con el contexto, la gobernanza y la supervisión que solo los expertos de última milla como Genpact pueden proporcionar. Todo esto está acelerando aún más las Advanced Technology Solutions, lo cual se está manifestando con el importante impulso que estamos observando.

Los ingresos de Advanced Technology Solutions crecieron otro 24% en el segundo trimestre, representando ahora el 27% de los ingresos totales. Este trimestre, Advanced Technology Solutions representó casi el 40% de nuestras reservas; nuestro pipeline aumentó significativamente en todas las capacidades respecto al trimestre anterior, lo que destaca la importante demanda que está impulsando nuestro flywheel.

No estamos simplemente añadiendo una línea de crecimiento rápido al pasado. Estamos cambiando la naturaleza de todo el negocio y moviéndonos hacia una nueva categoría. Aquí es donde todo converge. Los clientes no acuden a nosotros para comprar Core o Advanced Tech. Acuden a nosotros con una visión de futuro y con la realidad de su situación actual. Estamos facilitando el camino hacia una autonomía liderada por agentes en la que las empresas puedan confiar. Lo llamamos Agentic Operations. Expertos en la materia y agentes de IA trabajando codo con codo a través de procesos reinventados para ejecutar transacciones.

Agnóstico del modelo, diseñado para el gobierno corporativo y una auditabilidad clara. Un aprendizaje que se acumula, entregado a través de ingresos recurrentes anualizados y plurianuales. La tracción y la demanda son reales. En soluciones Agentic, estamos en camino de registrar más de $1 billion en valor total de contrato solo en 2026. Este no es un número trivial, no es "Agentic washing". Esto representa solo nuestras ofertas de IA productizadas, creadas con la propiedad intelectual de Genpact para ejecutar procesos de negocio críticos a escala empresarial; se entregan con ingresos recurrentes anualizados plurianuales a través de un modelo comercial que no está vinculado al número de empleados.

Si observamos las reservas de Agentic hasta la fecha, más de la mitad han procedido de nuevos clientes, lo que demuestra el TAM adicional que estamos captando con rapidez. De los clientes que rotan, hemos visto un crecimiento de los ingresos netos superior al 3% y una expansión del margen bruto de más de 300 puntos básicos. Más clientes, carteras más grandes, un mercado mayor y márgenes más altos, todo a la vez.

Estamos construyendo rápidamente una hoja de ruta sólida que alinea hacia dónde se dirigen nuestros clientes con lo que podemos ofrecer de manera única. Recientemente anunciamos Genpact Transaction Monitoring Analyst, el primer módulo de nuestra nueva Genpact Banking Analyst Suite para ayudar a los bancos a completar investigaciones rutinarias de forma más rápida y consistente, con plena auditabilidad y supervisión humana integrada. También lanzamos recientemente la solución Genpact Deductions Recovery, nuestra oferta Agentic diseñada para ayudar a las empresas de bienes de consumo a recuperar millones en ingresos perdidos mediante la automatización de la identificación, validación y resolución de deducciones disputadas, con ciclos de tiempo más rápidos y un mayor cumplimiento. Sumándose a nuestra cartera Agentic existente, que incluye accounts payable, record to report, source-to-pay e insurance, estos son solo dos ejemplos adicionales de cómo estamos entregando activamente los resultados que los clientes necesitan para remodelar sus operaciones.

A medida que los clientes ven los efectos de interés compuesto de nuestro flywheel y la expansión de nuestras Agentic Operations, están eligiendo a Genpact por encima de competidores tradicionales y nuevos para trabajar en un número aún mayor de flujos de trabajo y en las etapas adicionales de su transformación. Como ejemplo concreto, recientemente nos hemos embarcado en un proyecto con Lumen, una empresa global de redes y tecnología, para agentificar su operación de cuentas por pagar. Mondelēz International, una de las mayores empresas de snacks del mundo, amplió nuestra relación para construir un modelo operativo agéntico en toda la empresa a través de sus procesos de source-to-pay, que abarcan desde compras hasta cuentas por pagar. Estos son solo un par de ejemplos.

Los socios también siguen siendo una parte importante de nuestra estrategia. En el segundo trimestre, el crecimiento de los ingresos relacionados con los socios se aceleró a medida que continuamos profundizando la relación con los socios fundamentales para las infraestructuras de nuestros clientes. Este trimestre, hemos obtenido la especialización Databricks Brickbuilder para los sectores de fabricación, transporte y energía.

ISG reconoció a Genpact como líder entre los socios del ecosistema de ServiceNow para 2026, y como una estrella en ascenso en su informe del ecosistema de Databricks para AI/ML y optimización de datos gestionados. A principios de esta semana, NelsonHall identificó a Genpact como líder en los seis segmentos de mercado de necesidades de transformación de F&A para 2026, incluyendo agentic AI, procure-to-pay, record-to-report, order-to-cash, CFO advisory y la transformación financiera en general. Estos son solo algunos ejemplos recientes que resaltan cómo el enfoque en nuestras áreas estratégicas está teniendo un impacto claro.

Para concluir, este trimestre es un punto de prueba significativo para Genpact mientras definimos lo que vendrá a continuación como líderes en Agentic Operations. Estamos transformando nuestro negocio de formas que importan, construyendo un nuevo Genpact en una categoría fundamentalmente diferente, redoblando nuestra apuesta por nuestras prioridades más estratégicas para acelerar el efecto volante de Agentic Operations, generando ingresos de alta calidad y duraderos que se capitalizan y son más difíciles de replicar, impulsando márgenes estructuralmente más elevados y, en última instancia, marcando una clara distancia entre Genpact y el mercado que nos rodea. Con esto, cedo la palabra a Mike.

Buenas tardes a todos y gracias por acompañarnos hoy. Hemos presentado un sólido segundo trimestre, lo que pone de relieve cómo nuestro enfoque e inversiones están reforzando nuestra posición en Agentic Operations. Los ingresos totales crecieron un 7.1% interanual hasta alcanzar los $1.343 billion, a medida que continúa aumentando el impulso en Advanced Technology Solutions.

Los ingresos de Advanced Technology Solutions, que incluyen data e AI, tecnologías digitales, advisory y agentic, alcanzaron los $363 million, creciendo de nuevo más de un 24% interanual con una solidez generalizada en todo nuestro flywheel. La demanda de nuestras Advanced Technology Solutions está escalando rápidamente y nuestras inversiones estratégicas están dando resultados. Nuestras capacidades de tecnología avanzada se están potenciando con la innovación liderada por agentic e AI, que se manifiesta en un conjunto cada vez mayor de ofertas. Estamos centrados en expandir exponencialmente nuestro mercado total direccionable, aportando más valor a los clientes a través de flujos de trabajo de extremo a extremo y generando ingresos de mayor valor y más duraderos para Genpact.

Como mencionó BK, estamos redoblando nuestros esfuerzos en nuestras prioridades más estratégicas para acelerar el efecto volante de Agentic Operations, y ya podemos empezar a ver la rentabilidad. En el segundo trimestre, nuestras reservas de agentic crecieron significativamente respecto al trimestre anterior. Para 2026, estamos en vías de alcanzar más de $1 billion en TCV de agentic, cinco veces más que en 2025. Como señaló BK, nuestro negocio de agentic continúa capturando un TAM y una cuota de mercado más amplios, con una tracción significativa tanto en clientes nuevos como existentes. Hasta la fecha, más del 50% de nuestro valor acumulado de contratos adjudicados proviene de clientes nuevos.

Para las cuentas existentes que están pasando de una entrega tradicional a una de tipo agentic, tanto el crecimiento de los ingresos netos como la expansión del margen bruto siguen situándose por encima de lo que informamos en el Investor Day de junio del año pasado, a medida que seguimos impulsando mayores volúmenes, un mayor alcance, o ambos, dentro de nuestros clientes actuales. Este impulso se está consolidando en lo que creemos que es una base de ingresos más duradera con márgenes brutos más altos que continúan mejorando con la escala.

Los ingresos de Core Business Services, que incluyen operaciones digitales, servicios de apoyo a la toma de decisiones y servicios tecnológicos, crecieron un 1.9% hasta alcanzar los $980 million en el segundo trimestre. Seguimos observando una fuerte demanda de nuestra profunda experiencia en el dominio y en la industria, construida tras décadas de confianza de nuestros clientes, mientras ayudamos a estos a navegar por las diferentes etapas de sus procesos de transformación. Nuestro equipo de ventas continuó ejecutando con éxito, con una fuerte demanda de nuestras capacidades tecnológicas básicas y avanzadas tanto en clientes nuevos como existentes. La retención de ingresos netos sigue siendo positiva y nos sentimos optimistas respecto a nuestra política de precios a medida que aportamos un valor incremental a nuestra base de clientes.

En el 2Q, nuestro impulso de grandes acuerdos también continuó. Firmamos seis grandes acuerdos en comparación con los tres del mismo periodo el año pasado. Esto nos sitúa en 12 grandes acuerdos en lo que va de año, el doble de lo que hicimos en el mismo periodo el año pasado. Como recordatorio, los grandes acuerdos son de $50 million o más en valor total del contrato.

Nuestro desempeño en bookings durante el trimestre fue también el más alto de la historia, con casi un 40% proveniente de Advanced Technology Solutions, y seguimos teniendo un sólido pipeline de acuerdos adicionales de gran envergadura. Con el récord de backlog y pipeline, nos encontramos en una posición muy sólida para la segunda mitad del año. Este trimestre, los ingresos no relacionados con FTEs superaron el 50% de los ingresos totales, lo que refleja nuestro enfoque disciplinado en la transición hacia modelos de tarifa fija, de consumo y basados en resultados. Estamos construyendo una base significativa de ingresos anuales recurrentes que está desvinculada de los FTEs.

A nivel de segmento, consumer y healthcare crecieron un 9.5%, seguidos por un crecimiento del 7.6% en high-tech y manufacturing y un crecimiento del 3.3% en financial services. En cuanto a la rentabilidad, el margen bruto se expandió por el 13º trimestre consecutivo hasta el 36.5%, lo que supone un aumento de aproximadamente 60 puntos básicos interanuales. Nuestro perfil de márgenes refleja nuestra continua disciplina operativa y de precios, así como la contribución de los ingresos de nuestras soluciones de tecnología avanzada de alto valor. Cabe destacar que también estamos observando un crecimiento de los ingresos desvinculado de la plantilla a medida que integramos estas soluciones en nuestras propias operaciones y prestación de servicios.

Pasando a la cuenta de pérdidas y ganancias. Los gastos de SG&A como porcentaje de los ingresos fueron del 21.9%. El beneficio operativo ajustado fue de $234 million, un 7.5% más interanual, creciendo más rápido que nuestros ingresos. El margen de beneficio operativo ajustado fue del 17.4%, a medida que continuamos autofinanciando nuestras inversiones estratégicas. Nuestra tasa impositiva efectiva en el segundo trimestre fue del 23.7%. El beneficio neto fue de $146 million y el BPA diluido fue de $0.86. El BPA diluido ajustado aumentó un 13.6% hasta $1 por acción, creciendo significativamente más rápido que los ingresos por otro trimestre consecutivo.

Pasando al efectivo, generamos $72 million de efectivo de las operaciones, terminando el segundo trimestre con $517 million en efectivo y equivalentes de efectivo. Esto se vio afectado por el calendario de los cobros, así como por los pagos anticipados realizados en 2025. La calidad crediticia sigue siendo alta. En el trimestre, devolvimos $82 million a los accionistas, $50 million en recompras de acciones y $32 million en dividendos.

Pasando a las perspectivas. Como señaló BK, el impulso que estamos viendo en las soluciones de tecnología avanzada es significativo. Como resultado, vamos a redoblar nuestra apuesta por el flywheel que ya se está acelerando, centrando los recursos en donde podamos impulsar un valor y una demanda duraderos a largo plazo. Con una sólida cartera de pedidos, pipeline y demanda de nuestras capacidades diferenciadas, tenemos visibilidad para ofrecer un crecimiento de ingresos de al menos 7% sobre una base as-reported en 2026. Incluso con un impacto de casi dos puntos debido a nuestra transición para alejarnos del trabajo que no está alineado con nuestra estrategia de Agentic Operations.

Dada la demanda excepcional, ahora esperamos que el crecimiento de los ingresos de Advanced Technology Solutions se acelere en la segunda mitad del año, aumentando al menos un 25% para el año completo. En Core Business Services, seguimos esperando que 2026 crezca, incluso tras el impacto de aproximadamente dos puntos de la transición mencionada anteriormente. Desde una perspectiva de cronología, el impacto de la transición se concentrará en las cifras de la segunda mitad del año.

En cuanto a los márgenes, seguimos esperando que el margen bruto de todo el año se amplíe 50 puntos básicos hasta el 36.5%, y que el margen de beneficio operativo ajustado aumente aproximadamente 25 puntos básicos hasta el 17.7%, lo que refleja nuestro compromiso continuo de autofinanciar las inversiones para el crecimiento. Ahora esperamos que el EPS diluido ajustado crezca al menos un 12%.

Pasando al tercer trimestre sobre una base de cifras reportadas, esperamos alcanzar unos ingresos totales de entre $1.369 billion y $1.382 billion, lo que supone un crecimiento del 6.5% en el punto medio. Prevemos que el crecimiento de los ingresos de Advanced Technology Solutions se acelere hasta alcanzar al menos el 25% interanual. Esperamos que Core Business Services se mantenga estable o baje ligeramente, incluso tras un impacto de unos tres puntos debido a la transición para dejar de realizar trabajos que no están alineados con nuestra estrategia de Agentic Operations. Prevemos que el margen bruto se amplíe hasta el 36.6% y que el margen de beneficio operativo ajustado aumente hasta el 17.8%. Por último, esperamos un EPS diluido ajustado de entre $1.04 y $1.05 para el tercer trimestre.

Para concluir, como BK ha dejado claro, una nueva Genpact está tomando forma. Para capturar esta enorme oportunidad, estamos remodelando la forma en que operan las empresas, aprovechando nuestras fortalezas únicas arraigadas en la experiencia sectorial e industrial, con avances significativos en nuestras Advanced Technology Solutions. Nos centramos en diferenciar nuestra posición en el mercado, expandir nuestro TAM drásticamente, acelerar el crecimiento de ingresos de alta calidad y ampliar los márgenes de forma constante. Todo ello nos permitirá seguir ofreciendo un crecimiento de doble dígito en el adjusted diluted EPS y valor a largo plazo para los clientes. Dicho esto, le devuelvo la palabra a Kyle.

Gracias, Mike. Operador, estamos listos para proceder y aceptar preguntas.