Firstsource Solutions Limited (FSL.BO)

Firstsource Solutions Limited proporciona procesos de negocio habilitados por tecnología en la India, el Reino Unido, los Estados Unidos, los Emiratos Árabes Unidos e internacionalmente. Opera a través de los segmentos de Healthcare; Banking and Financial Services; Communication, Media and Technology; y Diverse Industries. La empresa ofrece diversos servicios y soluciones bancarias y financieras, incluyendo adquisición de clientes, onboarding, procesamiento de transacciones y pagos, disputas y reclamaciones, atención al cliente, fallecimientos y poderes notariales, fraude y delitos financieros, y cierre de cuentas; servicios de préstamos, tales como originación, post-cierre, títulos, liquidación, y servicios de control de calidad y due diligence; y cobros. También proporciona servicios de planes de salud que comprenden operaciones de reclamaciones, inscripción y facturación, atención al cliente, coordinación de cuidados, proveedor de credenciales, gestión de datos y redes, codificación de beneficios, mantenimiento, cobertura, inscripción en Medicaid, autorización previa, codificación médica, gestión y prevención de denegaciones, facturación y cobros a pacientes, y gestión de cuentas por cobrar; y servicios de comunicación, tales como ventas y retención, tech ops, gestión de cuentas por cobrar y cobros, y IA generativa. Además, ofrece soluciones de media/edtech, tales como desarrollo y enriquecimiento de contenidos, soporte al alumno, pre-registro e inscripción de estudiantes, y colecciones digitales; y otros servicios para las industrias de retención y fidelidad, operaciones meter-to-cash, gestión de crisis/contingencias, conversiones de medidores inteligentes, gestión de deuda y gestión de reclamaciones; y servicios de consultoría. Atiende a los sectores de banking and financial services, healthcare, communications, media and technology, retail, energy y utilities. La empresa se conocía anteriormente como ICICI Onesource Limited y cambió su nombre a Firstsource Solutions Limited en noviembre de 2006. La empresa fue constituida en 2001 y tiene su sede en Mumbai, India. Firstsource Solutions Limited es una subsidiaria de RPSG Ventures Limited.