Forrester Research, Inc. (FORR)

Forrester Research, Inc. opera como proveedor autónomo de soluciones de investigación y asesoramiento. Las actividades comerciales de la empresa están estructuradas en tres divisiones principales: Research, Consulting y Events. Dentro de su división Research, Forrester ofrece productos clave de suscripción como Forrester Research, SiriusDecisions Research y Forrester Decisions. Estos servicios están diseñados específicamente para dotar a los líderes de negocios y tecnología de la información necesaria para fomentar el crecimiento mediante la priorización de la experiencia del cliente. Este segmento ofrece contenidos diversos, incluyendo proyecciones sobre tendencias futuras, perspectivas de mercado, datos exhaustivos y comprensión de los comportamientos de compra de consumidores y empresas, modelos de mejores prácticas refinados y herramientas operativas, datos de benchmarking de rendimiento y análisis exhaustivos de los panoramas tecnológicos y de servicios, completos con evaluaciones de proveedores. Toda esta información está disponible fácilmente a través de plataformas en línea. La división Consulting ejecuta diversos proyectos para clientes. Estos abarcan desde la evaluación de la madurez organizacional y la identificación de estrategias principales hasta la elaboración de casos de negocio, la ayuda en la selección de proveedores de tecnología, el diseño de estructuras organizativas óptimas, la creación de materiales de marketing de contenidos y el desarrollo de herramientas de habilitación de ventas. Además, ofrece experiencia de asesoramiento general. A través de su división Events, Forrester organiza una variedad de conferencias presenciales y virtuales. Estos encuentros cubren temas críticos como el marketing B2B, el liderazgo en ventas y productos, la mejora de la experiencia del cliente, la ciberseguridad y la gestión de riesgos, los nuevos avances tecnológicos y las estrategias de análisis de datos. La empresa comercializa sus productos y servicios en todo el mundo a través de su fuerza de ventas directas dedicada, atendiendo a clientes en los Estados Unidos, Europa, el Reino Unido, Canadá, la región de Asia Pacífico y otros mercados internacionales. Forrester Research, Inc. fue constituida en 1983 y mantiene su sede en Cambridge, Massachusetts.