Salesforce, Inc. (FOO.F)

Salesforce, Inc. se especializa en tecnología de gestión de relaciones con el cliente (CRM), trabajando para unir a las empresas con su base global de clientes. Su plataforma insignia, Customer 360, permite a los clientes ofrecer experiencias integradas y fluidas a sus propios clientes. La amplia cartera de la empresa incluye soluciones para la gestión de ventas, que abarcan el almacenamiento de datos, el seguimiento de clientes potenciales, el monitoreo del progreso, la previsión de oportunidades, análisis detallados y la generación de presupuestos, contratos y facturas. También ofrece capacidades de Service para brindar un soporte al cliente fiable y altamente personalizado a gran escala. Otras ofertas comprenden una plataforma flexible para empresas de todos los tamaños, ubicaciones e industrias para crear aplicaciones a medida con herramientas de arrastrar y soltar; una plataforma de aprendizaje en línea para desarrollar habilidades en Salesforce; y Slack, un sistema clave para la interacción. Además, Salesforce proporciona soluciones de Marketing para planificar, personalizar y optimizar los recorridos de clientes individuales, junto con ofertas de Commerce que unifican la experiencia del cliente en los puntos de contacto móviles, web, sociales y en tiendas físicas. Su suite tecnológica se completa con Tableau, una solución de análisis de extremo a extremo para diversos casos de uso empresariales, y MuleSoft, una oferta de integración diseñada para desbloquear datos en toda una empresa. Salesforce atiende a diversos sectores como servicios financieros, salud, ciencias de la vida y fabricación. Más allá de sus productos principales, la empresa ofrece servicios profesionales y cursos presenciales y en línea para certificar a clientes y socios en la arquitectura, administración, despliegue y desarrollo de sus diversas ofertas. Salesforce, Inc. distribuye sus servicios a través de ventas directas y una red de empresas de consultoría, integradores de sistemas y otros socios. Fundada en 1999, la empresa tiene su sede en San Francisco, California.