Salesforce, Inc. (FOO.DE)

Salesforce, Inc. ofrece tecnología global de gestión de relaciones con el cliente (CRM), fomentando las conexiones entre las empresas y su clientela. Un elemento central de su ecosistema es la plataforma Customer 360, que permite a los usuarios colaborar de manera eficaz y crear experiencias integradas para sus propios clientes. La amplia gama de productos de la empresa incluye: soluciones de ventas diseñadas para gestionar datos, realizar un seguimiento de clientes potenciales, pronosticar oportunidades, extraer información mediante analítica e inteligencia de relaciones, y generar presupuestos, contratos y facturas. Capacidades de servicio que permiten a las organizaciones ofrecer un soporte al cliente fiable y altamente personalizado a gran escala. Una plataforma flexible con herramientas intuitivas de arrastrar y soltar, que permite a empresas de diversos tamaños, ubicaciones e industrias desarrollar aplicaciones personalizadas que profundicen el compromiso con el cliente. Una plataforma de aprendizaje en línea para dominar las competencias de Salesforce más demandadas. Slack, un sistema destacado para la comunicación y la colaboración en equipo. Herramientas de marketing que ayudan a las empresas a planificar, personalizar y optimizar los recorridos individuales de los clientes. Soluciones de comercio que unifican la experiencia del cliente en diversos puntos de contacto digitales y físicos, tales como el móvil, la web, las redes sociales y las tiendas físicas. Tableau, una solución de analítica integral que atiende una amplia gama de necesidades de análisis de datos empresariales. MuleSoft, una oferta de integración que facilita el acceso y la utilización fluidos de los datos dispersos en toda una organización. Salesforce atiende a clientes en numerosos sectores, incluidos los servicios financieros, la sanidad, las ciencias de la vida y la fabricación. Además, la empresa ofrece servicios profesionales y cuenta con cursos presenciales y en línea para certificar a sus clientes y socios en la arquitectura, administración, despliegue y desarrollo de sus soluciones. Sus servicios se distribuyen a través de un enfoque multicanal, aprovechando las ventas directas junto con una red de empresas de consultoría, integradores de sistemas y otros socios estratégicos. Incorporada en 1999, Salesforce, Inc. tiene su sede en San Francisco, California.