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Consumo Defensivo · Canadá
Prueba la IA para preguntar, resumir o analizar la última call completa de Empire Company Limited, siempre con citas exactas.
Normal: Datos concretos, citas, cálculos y resúmenes ejecutivos breves.
Earnings Call Transcript
2026-09-10
Consumo Defensivo
Buenos días, damas y caballeros, y bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre fiscal 27 de The Empire Company. En este momento, todas las líneas están en modo de solo escucha. Tras la presentación, realizaremos una sesión de preguntas y respuestas exclusivamente para nuestros analistas. Si en cualquier momento de esta llamada necesitan asistencia inmediata, por favor marquen 0 para hablar con el operador. Esta llamada está siendo grabada el jueves 10 de septiembre de 2026. Ahora me gustaría ceder la palabra a Katie Brine. Adelante, por favor.
Gracias, Julia. Buenos días, y gracias por acompañarnos hoy en la conferencia de resultados del primer trimestre fiscal 27 de Empire. Hoy, presentaremos comentarios resumidos sobre nuestros resultados y luego abriremos la llamada para preguntas. Esta llamada está siendo grabada, y la grabación de audio estará disponible en el sitio web de la empresa en empireco.ca. También hay un breve documento de resumen con los puntos clave de nuestro trimestre disponible en nuestro sitio web.
Me acompañan en la llamada de esta mañana Pierre St-Laurent, Presidente y Director Ejecutivo; Constantine Pefanis, Director Financiero; y Luc L'Archeveque, Director de Atención al Cliente. Antes de comenzar, les recordaría que la discusión de hoy incluye declaraciones prospectivas. Advertimos que estas declaraciones se basan en las suposiciones y creencias de la dirección y están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente. Les remito a nuestro comunicado de prensa y al MD and A para obtener más información sobre estas suposiciones y factores. Con eso, cedo la palabra en la llamada a Pierre St-Laurent.
Gracias, Katie. Buenos días a todos. Hemos logrado un sólido primer trimestre impulsado por una ejecución disciplinada en toda la empresa y por el progreso continuo en nuestras prioridades estratégicas. A pesar de un entorno de mercado que sigue siendo desafiante, con clientes muy centrados en el valor global y la asequibilidad, nuestras marcas continúan rindiendo bien. Hemos logrado un EPS récord en el primer trimestre de $1.04, un aumento del 14.3% interanual. Este rendimiento refleja la mejora en nuestro negocio principal y el beneficio de nuestras iniciativas de eficiencia de costes. Nuestros resultados del primer trimestre reflejan la solidez de nuestras operaciones subyacentes, así como el enfoque que hemos mantenido en la productividad, la eficiencia y la ejecución disciplinada en toda la organización. Hoy me centraré en 3 temas: nuestros resultados del primer trimestre y las tendencias del mercado, una actualización sobre nuestras prioridades estratégicas e iniciativas de crecimiento, y nuestro nuevo nombramiento de liderazgo. Empezando por los resultados del primer trimestre.
Las ventas de alimentos crecieron un 1.7%, con las ventas en las mismas tiendas subiendo un 1.2%. Esto refleja un crecimiento positivo tanto en nuestro negocio de servicio completo como en el de descuento. Las ventas totales de comercio electrónico a través de nuestras plataformas y asociaciones con terceros aumentaron un 11.3% interanual. El margen bruto excluyendo el combustible se mantuvo prácticamente sin cambios interanual. Esto estuvo en línea con nuestras expectativas, dados los sólidos resultados del año anterior, los mayores costes de la cadena de suministro y los elevados gastos relacionados con el combustible durante el trimestre. A pesar de esos vientos en contra, estamos satisfechos con el rendimiento del negocio principal. También estamos satisfechos con nuestra eficiencia de costes durante el trimestre. Las mejoras que estamos observando reflejan el beneficio de nuestro enfoque plurianual en la productividad y la eficiencia en toda la organización. Este fue nuestro tercer trimestre consecutivo con apalancamiento operativo; Constantine proporcionará más detalles sobre los factores clave.
Pasando al entorno actual, la inflación interna se mantuvo por debajo del IPC de alimentos enlatados de STAB durante el trimestre. Esto refleja nuestro enfoque continuo en ofrecer valor a los clientes mientras gestionamos los aumentos de costes de los proveedores de manera disciplinada. El entorno del mercado siguió siendo desafiante y el consumidor continuó centrado en el valor y la asequibilidad, dada la volatilidad de los precios del combustible y la incertidumbre comercial en curso. En toda Norteamérica, los minoristas informan de un entorno de clientes más cauteloso, ya que estamos viendo muchas de las mismas tendencias aquí en Canadá. En este contexto, nos complace estar ganando cuota en el segmento de servicio completo mientras mantenemos nuestra posición en el segmento de descuento, a pesar de la rápida expansión de los formatos de descuento en todo el mercado. A medida que continuamos expandiendo nuestra presencia en el segmento de descuento, prevemos que este crecimiento apoye cada vez más las ganancias de cuota de mercado en el canal. La reciente escalada en las tensiones comerciales entre Canadá y los EE. UU. también ha aumentado el interés de los clientes por apoyar a las empresas y productos canadienses, algo por lo que estamos igualmente apasionados.
Si bien la decisión de compra seguirá estando impulsada por el valor, la calidad y la conveniencia, creemos que nuestras profundas raíces canadienses, nuestra larga relación con los proveedores canadienses y nuestra cartera de enseñas operadas localmente nos posicionan bien para servir a los clientes en este entorno. Como empresa canadiense orgullosa, seguiremos invirtiendo de manera significativa en todo el país, a través de nuevas tiendas, nuevos empleos, alianzas con proveedores locales y el crecimiento continuo de nuestro negocio para ayudar a que nuestro país se fortalezca. En este contexto, nuestras prioridades no cambian: ofrecer valor al cliente, mantener la disciplina operativa y ejecutar con enfoque en nuestras prioridades. Seguimos aumentando el impulso en nuestras 4 prioridades estratégicas: cliente, tiendas, crecimiento y eficiencia de costes. Ya hemos mencionado la eficiencia de costes, así que dedicaré unos minutos a compartir una actualización sobre las otras 3.
Empezando por los clientes. Nuestra inversión en el valor para el cliente está dando frutos. Estamos viendo una mejora muy alentadora en la percepción del precio y un reconocimiento creciente del valor disponible en todas nuestras enseñas. En el entorno actual, seguimos fortaleciendo nuestra propuesta de valor a través de promociones, fidelización, marca propia, personalización y nuestras ofertas de tamaño de valor. Nos alienta el progreso que estamos viendo en nuestros datos de clientes y mantenemos nuestro compromiso de ofrecer un valor atractivo, ya sea que compre en Sobeys, FreshCo, Safeway, IGA, Farm Boy, Longo's, Voila o cualquier otra enseña.
Pasando a las tiendas, seguimos invirtiendo en nuestra red de establecimientos para respaldar el crecimiento a largo plazo. Abrimos 4 tiendas nuevas durante el primer trimestre, además de la incorporación de 4 tiendas Mērahs. Ahora prevemos completar más de 25 tiendas nuevas este año, frente a nuestra expectativa anterior de más de 20. Estamos satisfechos con el rendimiento de las tiendas abiertas recientemente. Estamos cumpliendo o superando nuestras expectativas y reforzando nuestra confianza en la solidez de nuestra cartera de crecimiento. Se espera que estas inversiones generen un crecimiento de superficie de aproximadamente el 2% y fortalezcan nuestra capacidad para atender a los clientes en todo el país. Seguimos evolucionando nuestro enfoque en el sector inmobiliario, equilibrando el crecimiento de nuevas tiendas con la oportunidad de optimizar nuestra red existente y mejorar la eficiencia del capital. Si bien nuestra estrategia inmobiliaria siguió evolucionando, nuestra disciplina de inversión permanece igual. Buscamos oportunidades atractivas en espacios en blanco y desplegamos capital donde creemos que generará el mayor rendimiento para los accionistas. Y seguimos enfocados en hacer que nuestras tiendas sean más eficientes y estén más centradas en el cliente. Esto incluye el despliegue continuo de etiquetas electrónicas de estantería. Actualmente, hay más de 400 tiendas en funcionamiento en todo el país, así como iniciativas para mejorar la señalización en las tiendas, mejorar las condiciones de las mismas y evolucionar nuestras formas de trabajar para dedicar menos tiempo a las tareas manuales y más tiempo centrado en los clientes.
En cuanto al crecimiento, hemos logrado mucho desde la última vez que hablamos. Y esto sigue siendo una prioridad absoluta para nosotros.
Un hito clave en nuestra estrategia de expansión de descuentos fue la apertura de nuestras primeras tiendas FreshCo en el Atlántico canadiense en agosto, y la respuesta inicial de los clientes es muy alentadora. También completamos la adquisición de Mērahs en junio y, en agosto, pusimos la primera piedra para una nueva ubicación de Mērahs en Trois Riviere, Quebec. Aunque todavía estamos en las primeras etapas de la integración, estamos entusiasmados con la oportunidad que tenemos por delante y el potencial de expandir este negocio. Seguimos ampliando nuestra presencia de tiendas y, solo en el último mes, abrimos 2 nuevas tiendas FreshCo en Calgary. Un nuevo IGA Extra en Montreal, un nuevo IGA en Edmonton, un nuevo Safeway en el desarrollo Oakridge Park de Vancouver y un nuevo FreshCo en Orillia, Ontario. Estas aperturas reflejan la solidez de nuestra cartera de crecimiento y nuestro compromiso de servir a más clientes en comunidades de todo Canadá.
También seguimos fortaleciendo nuestro negocio de farmacias, el cual sigue siendo una plataforma de crecimiento atractiva para Empire. En agosto, dimos la bienvenida a Nithu Singh, nuestra nueva SVP Pharmacy. Nithu, que reporta a nuestro Chief Pharmacy and Development Officer, Douglas Nathanson, aporta más de 20 años de experiencia en la industria y ya se ha puesto manos a la obra. El mes pasado, anunciamos la adquisición de 9 farmacias alquiladas adicionales ubicadas junto a las tiendas Longo en Ontario. Estas farmacias se integrarán en nuestras operaciones nacionales de farmacia y serán relanzadas bajo la marca Longo's Pharmacy. Si bien la adquisición es modesta en tamaño, es importante desde el punto de vista estratégico. Amplía nuestra red en mercados donde ya tenemos relaciones sólidas con los clientes y refleja nuestro enfoque disciplinado para hacer crecer este negocio tanto a través de iniciativas orgánicas como de adquisiciones específicas.
Finalmente, me complace dar la bienvenida a Sandra Sanderson al equipo de liderazgo ejecutivo de Empire como nuestra nueva Chief Technology and Transformation Officer. Con más de 20 años de experiencia, habiendo pasado recientemente 12 años en una marca de consumo líder a nivel mundial, Sandra aporta una trayectoria contrastada en la dirección de la transformación, la modernización de las plataformas tecnológicas y la mejora de la experiencia del cliente. Sandra Pasquini trabajará estrechamente con Sandra para garantizar una transición fluida.
En general, este primer trimestre refuerza nuestra confianza tanto en nuestra estrategia como en las perspectivas para el año que viene. Nuestras marcas están compitiendo eficazmente, nuestras iniciativas de crecimiento están ganando tracción y nuestro enfoque en la productividad y la eficiencia está dando resultados. Como consecuencia, seguimos esperando un crecimiento del EPS ajustado en el extremo superior de nuestro marco financiero a largo plazo para el ejercicio 27. Nuestro enfoque se ha mantenido muy claro: aportar valor al cliente, impulsar un crecimiento sostenible y fortalecer nuestro negocio a largo plazo. Con un sólido inicio de año, seguimos bien posicionados para ofrecer rendimientos atractivos a nuestros accionistas. Los entornos dinámicos crean oportunidades para que los operadores fuertes se diferencien, y eso es lo que seguiremos haciendo. Con esto, cedo la palabra a Constantine.
Gracias, Pierre. Buenos días a todos. Comenzaré con los resultados de nuestro primer trimestre y luego hablaré sobre la asignación de capital. Hemos tenido un sólido inicio de año con un EPS de $1.04 en el primer trimestre fiscal 27, un aumento del 14.3% respecto al año pasado. Los resultados reflejaron el crecimiento de las ventas, un control de costes disciplinado, incluidos los beneficios de nuestros cambios en el comercio electrónico, y las recompras de acciones. Si bien nos beneficiamos de la ganancia por el acuerdo de pensiones anunciado anteriormente, esto se vio compensado por una menor contribución interanual de otros ingresos y la participación en las ganancias de inversiones en acciones. Hemos logrado un buen crecimiento en la facturación este trimestre y prevemos que la brecha entre el crecimiento de las ventas en tiendas comparables y el crecimiento de las ventas totales se amplíe en los próximos trimestres, a medida que la contribución de las nuevas tiendas comience a aumentar conforme maduren.
Excluyendo el impacto mixto de las ventas de combustible, el margen bruto fue consistente con el año pasado. La sólida ejecución en el servicio completo compensó los mayores costes de la cadena de suministro relacionados con el combustible. Esto demuestra la resiliencia de nuestro negocio. Si bien el rendimiento puede variar de un trimestre a otro, nuestro objetivo sigue siendo impulsar una mejora sostenible a lo largo del tiempo y continuamos apuntando a una expansión del margen bruto anual, excluyendo el combustible, de 10 a 20 puntos básicos.
Pasando a los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A). Nuestro enfoque en la eficiencia de costes sigue ofreciendo resultados más sólidos. Excluyendo la depreciación y la amortización, nuestra tasa de SG&A mejoró en 80 puntos básicos, impulsada por menores gastos de programas de incentivos interanuales, la ganancia por liquidación de pensiones y una mejor eficiencia de costes general en el negocio, incluyendo las mejoras operativas de comercio electrónico. Estos beneficios compensan con creces la continua inversión en la expansión del negocio, incluyendo tiendas, herramientas y tecnología, así como los salarios minoristas más altos. Seguimos avanzando para optimizar el gasto en proveedores y adquisiciones, aprovechar las nuevas tecnologías y capacidades digitales, y mejorar la forma en que se realiza el trabajo en toda la empresa. A medida que estas iniciativas maduran, están ayudando a crear capacidad para reinvertir en el crecimiento, al tiempo que apoyan el apalancamiento operativo. Al mirar hacia el futuro, el rendimiento de los SG&A puede no progresar en línea recta cada trimestre. Pero confiamos en nuestra capacidad para generar apalancamiento operativo sobre una base anual.
Como resultado, el EBITDA fue de $712 million, un 6.1% más que el año anterior, y nuestro margen EBITDA fue del 8.4%, 28 puntos básicos más que el año anterior. Fue el rendimiento de EBITDA más sólido que hemos logrado desde que Project Horizon comenzó hace más de 10 años. Nuestra tasa impositiva efectiva fue del 26.1% en comparación con el 26% del año pasado.
Y ahora pasaré a la asignación de capital. Nuestro sólido balance y la generación de efectivo nos proporcionan la flexibilidad para invertir en el negocio, perseguir oportunidades estratégicas y devolver capital a los accionistas. Seguimos esperando gastos de capital para el ejercicio 27 de aproximadamente $850 million, con cerca de la mitad asignada a la renovación y la expansión de nuevas tiendas. Se espera que estas nuevas tiendas aumenten nuestra superficie neta en un 1.5% interanual, y eso es antes de tener en cuenta las nuevas tiendas Mērahs.
A día de hoy, hemos recomprado aproximadamente 2 million shares por una contraprestación total de $95 million. Pasando al sector inmobiliario. En el primer trimestre, desprendimos nuestra participación en Genstar por unos ingresos de $71 million y una ganancia de $4 million. Y aunque fue una gran inversión, consideramos que era el momento adecuado para liquidarla. Desplegaremos estos ingresos para acelerar el crecimiento de nuestro negocio. La venta de Genstar no afectará a nuestras previsiones sobre otros ingresos y participación en beneficios de inversiones en capital, y seguimos anticipando que la contribución del ejercicio 27 se sitúe en un rango de $90 million a $110 million. Basándonos en nuestra visibilidad actual, prevemos que el ritmo trimestral para el resto del año sea de aproximadamente un 15% en el Q2, un 20% en el Q3 y un 15% en el Q4.
Para concluir, el primer trimestre demostró el potencial de beneficios de nuestro núcleo y los beneficios iniciales de las acciones estratégicas que hemos comenzado a implementar en toda la empresa. Logramos un crecimiento del EPS del 14.3% generado por el apalancamiento operativo, mejoramos el margen EBITDA al 8.4% y continuamos invirtiendo para el futuro.
A pesar de un entorno operativo dinámico, seguimos esperando un crecimiento del EPS ajustado en el extremo superior de nuestro marco financiero de entre el 8% y el 11%, respaldado por la expansión del margen bruto y el apalancamiento operativo. Con esto, le devuelvo la palabra a Katie para que responda a sus preguntas.
Gracias, Constantine.
Julia, puede abrir la línea para preguntas en este momento. Gracias. Damas y caballeros, vamos a proceder con la sesión de preguntas y respuestas para nuestros analistas. Su primera pregunta proviene de Christopher Li de Desjardins. Adelante, por favor.
Mi primera pregunta es para Pierre, como mencionaste, dado que el consumidor sigue enfrentando dificultades, el tonelaje de la industria es un poco más débil; solo tengo curiosidad por saber si estás viendo algún cambio notable en el entorno competitivo. ¿Se mantiene la intensidad estable o has visto algún tipo de repunte durante el trimestre?
Le pediré a Luc, Chief Customer Officer, que responda a esta pregunta. Y yo completaré si es necesario. Sí.
Sí. Buenos días. Pues no, no hemos visto nada en el mercado que indique que las actividades promocionales sean diferentes a las de los trimestres anteriores. Es muy estable. Esto se basa, obviamente, en datos de terceros. De acuerdo.
Perfecto. Y mi pregunta de seguimiento es, sé que no proporcionan ninguna orientación trimestral, pero solo quería preguntar qué están viendo en lo que va del segundo trimestre en cuanto a las ventas en tiendas comparables. ¿Están viendo una ligera estabilización en comparación con lo que informaron en el primer trimestre? Cualquier comentario sobre la dirección será de ayuda. Gracias.
Es un poco pronto para responder a esta pregunta, estamos en el Q2. Y particularmente porque hay algún efecto de calendario por el fin de semana largo de Labor Day. Así que el año pasado fue antes que este año, por lo que es un poco pronto para analizarlo. Pero en cuanto al comportamiento del cliente, se ha mantenido sin cambios hasta ahora. En cuanto a dónde vamos a aterrizar con los resultados del Q2, es demasiado pronto para tomar una posición al respecto. Tenemos que esperar otras 2-3 semanas completas para ver el impacto total de ese calendario en una base interanual. Pero es demasiado pronto. No veo ningún cambio importante.
Así que el tonelaje del mercado es algo que mediremos al final del trimestre. Y pero, de nuevo, los sentimientos siguen siendo los mismos. La intensidad de las promociones se mantuvo igual. El comportamiento del cliente, eso no es nada nuevo. Creo que los clientes buscan valor. Están tomando diferentes decisiones considerando los precios del combustible, la volatilidad, pero es todo eso. No es algo nuevo para nosotros. Es manejable, y nuestro equipo está haciendo un trabajo increíble para navegar por ello. De acuerdo. Gracias, y todo lo mejor.
Su próxima pregunta es de Tamy Chen de BMO Capital Markets. Adelante, por favor.
Hola, buenos días. Gracias por la pregunta. Solo estoy intentando conciliar sus comentarios sobre, ya sabe, parece que están contentos con el rendimiento de sus tiendas más nuevas o abiertas recientemente. Pero sus ventas en las mismas tiendas de comida, y creo que son más débiles de lo que algunos de nosotros esperábamos.
Y, especialmente dado que un competidor ha estado teniendo, ya sabe, problemas de huelgas. Entonces, ¿podría ayudarme a conciliar eso? Es decir, ¿estamos empezando a ver todo este crecimiento de metros cuadrados, ya sabe, de modo que las nuevas tiendas de todo el mundo están, ya sabe, funcionando bien, pero el tonelaje de las tiendas existentes de todos está, ya sabe, cediendo parte de eso a las nuevas tiendas?
Vale. En cuanto a las nuevas tiendas, mencioné la apertura reciente, que fue en el Q2. No fue en el Q1. Para responder a su pregunta, sé que está intentando conciliar las cifras y entender eso. Así que mi mensaje se refería más a la apertura de la tienda más reciente, la apertura de la tienda reciente. Estamos satisfechos con eso, especialmente en el Atlántico canadiense. ¿Qué más? ¿Cuál era la otra pregunta? Lo siento. Solo eso.
Vale. Sí. Sobre la huelga, vale. No tengo las cifras de mi competidor, pero una cosa que puedo decir es que al principio de la huelga vimos un ligero impacto positivo en los productos frescos en Quebec, pero tomó, como de costumbre, 2 o 3 semanas poner en marcha planes de contingencia sólidos como hicimos en el pasado. Conocemos ese tipo de cosas. Y Metro hizo lo mismo. Y creo que desde entonces, no ha habido un impacto significativo. Y fue en el Q4. No fue en el Q1.
Creo que lo que quiero decir es algo más general: el crecimiento de los metros cuadrados continúa en la industria, no solo por ustedes. Entonces, ¿cómo ven eso en los próximos 1 a 2 años solo en términos de tonelaje por tienda para ustedes, cómo mantener, ya saben, su cuota justa frente a sus competidores porque todo el mundo parece estar, ya saben, añadiendo o incluso posiblemente acelerando el ritmo de aperturas de nuevas tiendas. Gracias.
Es una buena pregunta. En este momento, cuando invertimos en bienes raíces, lo hacemos a largo plazo. Actualmente, nos enfrentamos a condiciones únicas; es un ciclo. Mi primer título universitario fue en economía, así que claramente es un ciclo. Cuando observamos diferentes indicadores y cuando escuchas a los economistas, es obvio que las condiciones no son las mejores. Creo que con el tiempo esto mejorará. Si piensas en el precio del combustible, si piensas en la confianza del cliente en el mercado y observas las incertidumbres, es una situación actual. En el futuro, en mi opinión, solo hay potencial de subida. Y estamos invirtiendo capital a largo plazo, no para la próxima semana.
Así que nuestro enfoque en la inversión de capital no es en promedio. No estamos mirando el número total en todo el país. Estamos analizando las oportunidades mercado por mercado. Y teníamos una sólida cartera de marcas y la estamos utilizando como palanca para ser relevantes para los clientes. Ese es nuestro enfoque. Entonces, con el tiempo, ¿cuál será el resultado de eso? Ahora mismo, es difícil, yo diría, hacer una asociación con las cifras actuales con un plan de inversión a largo plazo. ¿Verdad? Estamos enfrentando condiciones únicas en este momento que podrían ser mejores en el futuro. Mantengan la confianza en que las cosas van a mejorar en el futuro. Estamos haciendo lo correcto. Somos muy disciplinados en nuestro enfoque y en todo lo que hacemos en Empire. Y nos beneficiará con el tiempo. Estamos muy seguros de ello. Cada uno tiene una estrategia diferente. Nosotros creemos en nuestra estrategia, obviamente. Y los primeros resultados, las aperturas de nuestras nuevas tiendas, son muy alentadores. Elegimos ubicaciones que eran espacios en blanco para nosotros. Y este es el enfoque que seguiremos manteniendo. Gracias.
Su próxima pregunta es de John Zamparo de Scotiabank. Adelante, por favor.
Muchas gracias. Buenos días. Pierre, parece que usted es bastante constructivo respecto a la capacidad de operar en un entorno de consumo más difícil. Me pregunto si podría hablar sobre cómo se desempeñó su negocio a lo largo del trimestre. ¿Hubo algún cambio significativo de mes a mes?
No exactamente. Estamos mejorando con un enfoque en la ejecución disciplinada y concentrándonos en las áreas donde tenemos control. Y hay muchas áreas en nuestro negocio donde tenemos control. Y estoy muy satisfecho con el rendimiento del equipo. Si miran el SG&A, el margen bruto, el enfoque en los costes, la gente está mirando hacia el futuro. Somos una empresa que cumple, ya saben, teníamos una visión a largo plazo, un enfoque a largo plazo. Y eso no va a cambiar. Creo que las condiciones difíciles están creando oportunidades. Y ahora mismo, estamos intentando aprovechar cada una de las oportunidades que las condiciones difíciles están aportando al negocio. Así que tenemos motivos para mejorar las cosas ahora porque tenemos que hacerlo. Y nos beneficiaremos de todas las acciones que estamos tomando ahora, del control que tenemos sobre el negocio en este momento, cuando las condiciones mejoren; estoy muy seguro de que nuestros resultados serán excelentes.
De acuerdo. Entendido. Y luego quería preguntar sobre los SG&A. Hay muchas variables en movimiento en ese aspecto este trimestre. Me pregunto si puede compartir cuál fue el crecimiento de los SG&A básicos este trimestre, sin esos elementos. Y sé que no comparan trimestre a trimestre, pero ¿es justo decir que para este año, están apuntando a una tasa de crecimiento de SG&A, excluyendo esos elementos, que sea inferior al ritmo de crecimiento de las ventas? Le pediré a Constantine que responda a esta pregunta. Nadie está mejor posicionado que Constantine para responder a esta pregunta.
Buenos días, John. Sí. Pues para responder a la pregunta, excluyendo los puts y takes de los que hablamos en el discurso preparado, seguimos viendo que nuestro ritmo de SG&A es estable. Y está disminuyendo cuando se tiene en cuenta el coste de las presiones inflacionarias sobre el negocio.
Así que estamos muy contentos de decir que nuestro apalancamiento operativo sigue siendo una pieza fundamental de la estrategia. Especialmente en las condiciones que estamos enfrentando ahora mismo. Por lo tanto, la respuesta es que seguimos optimizando nuestros gastos para poder obtener un mejor valor de lo que estamos haciendo. De acuerdo.
Se lo comunicaré. Gracias.
Buen trabajo.
Su próxima pregunta es de Vishal Shreedhar de National Bank. Adelante, por favor.
Hola, gracias por atender mis preguntas. Sé que es un poco pronto, pero las crecientes circunstancias comerciales con los EE. UU. parecen haber causado una reacción por parte de los clientes y me preguntaba si están viendo señales tempranas de "Buy Canada", y si esperan que ese movimiento beneficie a sus tiendas.
Y del mismo modo, en caso de que la presión relacionada con estas circunstancias comerciales se exacerbe o dure más de lo esperado. ¿Cómo reaccionan las marcas convencionales en periodos de desánimo del consumidor? ¿Vemos un mayor aumento de la intensidad promocional en estas marcas convencionales? Quizás pueda ayudarme a entender lo que sabemos de la historia.
Le pediré a Luc que empiece y luego yo terminaré.
Sí. Gracias por esa pregunta. Yo diría que, como usted ha dicho, es muy pronto. En la situación de los aranceles, los contraaranceles, quiero decir. Lo que sabemos hasta ahora es un impacto mínimo en nuestro negocio en esta ocasión, muchas menos categorías se ven afectadas. Sabemos que existe un sentimiento por parte del cliente de comprar productos canadienses. Pero es demasiado pronto para ver cualquier señal de ello en nuestros datos de punto de venta. Pero si las cosas continúan así, creemos que sin duda podría haber un repunte en los productos canadienses.
La forma en que manejamos esto internamente es, como ya he dicho antes, que tenemos menos de un puñado de proveedores que se han puesto en contacto con solicitudes de aumento de costes. Por lo tanto, es muy mínimo con el panorama actual. Las cosas podrían cambiar, pero lo que vemos hasta ahora es mínimo.
Y nuestra posición seguirá siendo la misma que la primera vez, que es que es demasiado pronto, por lo que no aceptaremos ningún aumento de costes relacionado con los aranceles. Y trabajaremos muy estrechamente con nuestros socios proveedores para encontrar soluciones de modo que no impactemos a nuestros clientes. Y defendemos el valor que proporcionamos a nuestros clientes. Terminaré diciendo, sin embargo, que ahora tenemos algo de experiencia y mejores herramientas, por lo que vamos a reaccionar más rápido que la primera vez.
Gracias. Y con respecto a cómo, y agradezco que esta sea una pregunta hacia el futuro, y la situación puede o no evolucionar. Pero, ¿cómo responden los banners convencionales durante periodos de mayor tensión? ¿Son volantes de primera plana más llamativos? ¿Es un mejor mensaje? Sé que es un poco de ambos, pero estoy tratando de entender el plan de acción y la tolerancia dentro de su estrategia para adaptarse a esta situación arancelaria en caso de que se agrave más de lo que esperaríamos.
De acuerdo. En primer lugar, en nuestra gama de servicio completo, tenemos el surtido más grande. Tenemos el surtido más grande por definición. Para los clientes, esto es muy conveniente cuando buscan productos alternativos de EE. UU. Por lo tanto, estamos extremadamente bien posicionados. Y basándonos en nuestra experiencia pasada, nuestro servicio completo funcionó muy bien en ese tipo de contexto. Así que no nos preocupa en absoluto.
Además de todo lo que hemos hecho durante los últimos 2-3 años para aportar valor al cliente, como dije en mi guion, estamos viendo señales muy positivas en la percepción de los precios; nuestras estrategias están resonando cada vez más en los clientes, así que nos sentimos bien. Nos sentimos incluso mejor ahora que hace 18 meses, cuando tuvimos la primera situación de aranceles compensatorios. Y teníamos un surtido amplio, por lo que los clientes pueden hacer muchas elecciones diferentes para evitar los productos de EE. UU. Así que estamos bien posicionados para ello.
¿Qué más? Y no esperamos que eso genere inflación. Porque, como hicimos la última vez, no aceptamos aumentos de costes relacionados con los aranceles debido a que ya tenemos muchas alternativas en nuestro surtido. Por lo tanto, esto no supone una presión inflacionaria para nuestras tiendas de servicio completo y de descuento debido a nuestra diversidad en las fuentes de suministro, especialmente en los productos no estadounidenses. Así que nos sentimos muy seguros de que, basándonos en nuestra experiencia pasada —por cierto, nos beneficiamos de ello en nuestra experiencia y en nuestros resultados—,
En este momento, hay más de menos categorías, como dijo Luke, por lo que es mucho más manejable. Y estamos muy bien posicionados con nuestras banderas en todo el país, nuestros franquiciados operan bien conectados con los clientes y los proveedores locales. Por lo tanto, tenemos muchísimas alternativas para los clientes en Canadá para evitar comprar productos de EE. UU. a precios muy buenos. Gracias.
Su próxima pregunta es de Irene Nattel de RBC Capital Markets. Adelante, por favor.
Gracias, y buenos días a todos. Siguiendo con el tema del día, que es el consumidor, me preguntaba, usted aludió en sus palabras de apertura a algún tipo de ajuste que han realizado en su oferta para responder al comportamiento de búsqueda de valor por parte del consumidor. ¿Podría hablar sobre algunas de las iniciativas que tienen en marcha, ya sean más paquetes de valor o algún tipo de oferta diferente de proteínas animales, sea lo que sea, cualquier cambio que hayan realizado? Por favor. Gracias.
Sí. Gracias, Irene. Sí. Soy Luc. Bueno, no entraré demasiado en detalles, pero nuestra marca blanca, por ejemplo, renovamos muchos productos y embalajes. La marca blanca está teniendo mucha acogida ahora mismo. Nuestro programa de fidelización, C plus, está creciendo rápidamente en número de miembros, así que ese programa también está funcionando muy bien. Lo utilizamos para hacer ofertas personalizadas. La respuesta es fantástica.
Siempre hemos tenido ofertas promocionales muy sólidas. Semanales y ADLPs. Siguen estando muy a la par con el mercado. Y recientemente nos hemos centrado más en la relación valor-tamaño en todos los niveles, en todos los banners, y la respuesta ha sido excelente. Así que, como dije, estamos realmente enfocados en ofrecer valor de muchas maneras y formas, para que los clientes lo aprecien. Y lo ven. Compran en nuestras tiendas y aprecian el valor. Medimos los índices de buen valor y están mejorando. Así que diría que, a alto nivel, esto es lo que estamos haciendo.
Eso es genial. Gracias. Y luego, cambiando ligeramente de tema. Hubo un repunte secuencial en el ritmo de las ventas de comercio electrónico desde el Q4, ya sabe, desde el trimestre anterior. Me pregunto, reconociendo que hay cierta distorsión, ya sabe, desde Calgary. Me pregunto qué están viendo con los socios externos y en el negocio principal de Voila.
Nos sentimos alentados por el hecho de que, como saben, tomamos una decisión difícil hace unos meses. Seguimos comprometidos. Estamos viendo crecimiento en nuestra operación de Voilà, así como en nuestras asociaciones con terceros. Por lo tanto, el ecommerce, en términos generales, está creciendo en todos los segmentos. Es un motivo de compra diferente. Se trata de un viaje planificado frente a la inmediatez. Nos sentimos muy bien. Estamos bien diversificados para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes. Por cierto, Voilà ofrece un gran valor en comparación con las asociaciones con terceros. Pero, de nuevo, las asociaciones con terceros están ahí para cubrir una necesidad de inmediatez de los clientes. Así que nos sentimos bien con los 2 segmentos en los que estamos trabajando.
El equipo también está trabajando para seguir aprovechando todos los datos que tenemos, todas las visitas en nuestras diferentes plataformas, para crear más conexiones con las distintas plataformas digitales que poseemos. Para impulsar las ventas en nuestras diferentes plataformas. Habrá más información sobre esto, pero el crecimiento del e-commerce es un gran objetivo para nosotros.
Y ahora estamos con nuestro nuevo Chief Technology Officer. Esto es algo que vamos a acelerar. Pero tenemos un plan sólido en marcha. Nos sentimos muy seguros de que el crecimiento que están viendo ahora mismo en nuestro negocio de e-commerce va a crecer más rápido que en el pasado.
Así que en nuestras previsiones, esperamos ver un crecimiento más rápido en el futuro que el que tenemos ahora. Pero estamos bien posicionados, 11.3%, no está tan mal. Pero podría ser mucho mejor. Así que nos centraremos en ello y es lo que llamamos internamente nuestra estrategia e-commerce 2.0, y es un enfoque grande y real para nuestro equipo ahora mismo. Eso es genial. Muchas gracias. Bienvenido. Gracias por su pregunta.
Su próxima pregunta es de Brian Morrison de TD Cowen. Adelante, por favor.
Sí, gracias. Buenos días. Siento si me he perdido esto, pero el aumento de 5 tiendas para llegar a 25 desde 20. Los 5 anuncios nuevos, ¿son convencionales o de descuento? Y luego, ¿podría darme más detalles sobre las 25 para el año completo en términos de servicio completo y descuento, por favor?
Es ambas cosas. Es una combinación de descuentos y nuestras 4 nuevas tiendas Merin en Quebec. No sé cómo los vas a calificar. Incluso para nosotros, es una propuesta única que está resonando mucho con los clientes en este momento.
Pero sí. Así que, básicamente, es un poco más alto que el pronóstico de nuestro plan inmobiliario inicial más la adición de las 4 tiendas Mērahs. Por lo tanto, tenemos la confianza de decir que, a día de hoy, abriremos más de 25 tiendas. Y espero que sigamos acelerando ese crecimiento en el futuro.
De acuerdo. Y ahora, cambiando de tema. Y creo que probablemente sea mejor para Constantine. Pero uno de sus pares habló recientemente de la cadena de suministro como servicio como una oportunidad realmente notable. Tengo curiosidad por saber cómo están abordando este camino. Específicamente, ¿ven esto como una oportunidad para que Empire aproveche mejor su base de activos, concretamente para el transporte de mercancías y el almacenamiento?
Brian, creo que cuando analizamos lo que estamos haciendo con la gestión de nuestros costes en la cadena de suministro, el hecho de que el transporte de entrada actúe como una contrapartida de este gasto es algo en lo que siempre hemos insistido. Seguimos poniendo más énfasis en ello debido a todos los diversos costes asociados a la gestión de nuestra cadena de suministro.
Así que no solo nos fijamos en la optimización de rutas, ya saben, queremos colaborar estrechamente con nuestros socios para poder ofrecer ese servicio. Y, ya saben, podemos llamarlo transporte como servicio, transporte de retorno, asociaciones de transporte de entrada, como prefieran llamarlo, vamos a seguir posicionándolo como una parte clave de cómo gestionamos nuestros costes y, en última instancia, cómo impulsamos los ingresos de terceros.
Y estamos viendo la misma oportunidad. Por cierto, estamos en el mismo sector. Así que ahora mismo, con el alto coste del combustible, nuestra propuesta al proveedor para que se encargue del transporte está teniendo más resonancia. La gente está intentando evitar costes en su operación. Y nuestra propuesta de backhauling, o como sea que le llaméis, está teniendo más resonancia.
Así que creo que, con el tiempo, seguiremos generando ingresos. Es decir, creo firmemente que el retail media también aportará ingresos adicionales. Debido a que invertimos en ello hace 2 años, y ahora mismo está creciendo muy rápido.
De acuerdo. Gracias. ¿Tienen previsto proporcionar algún tipo de parámetros o puntos de referencia para esos en algún momento?
No en este momento. Entendido. Lo revisaremos y nos pondremos en contacto con usted.
Muchas gracias. Bienvenidos.
Y no hay más preguntas por el momento. Le devuelvo la palabra a Katie para las palabras de clausura.
Gracias, Julia. Agradecemos su continuo interés en Empire. Si hay alguna pregunta sin respuesta, por favor contácteme por correo electrónico. Esperamos contar con su presencia en nuestra conferencia de resultados del segundo trimestre fiscal 2027 el 10 de diciembre. Hablamos pronto.
Damas y caballeros, con esto concluye la conferencia telefónica de hoy. Ya pueden desconectarse. Gracias.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.