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Servicios Financieros · Canadá
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Earnings Call Transcript
2026-08-07
Servicios Financieros
Buenos días, señoras y señores, y bienvenidos a la conferencia de resultados del segundo trimestre de 2026 de goeasy Ltd. En este momento, todas las líneas se encuentran en modo de solo escucha. Tras la presentación, llevaremos a cabo una sesión de preguntas y respuestas. Si en cualquier momento de esta llamada requiere asistencia inmediata, pulse estrella cero para hablar con el operador. Esta llamada se está grabando hoy viernes, 7 de agosto de 2026. Me gustaría ahora ceder la palabra a James Obright. Adelante, por favor.
Gracias, operador, y buenos días a todos. Soy James Obright, Vicepresidente Senior de Relaciones con Inversores y Mercados de Capitales. Gracias por acompañarnos para analizar los resultados de goeasy Ltd. correspondientes al segundo trimestre finalizado el 30 de junio de 2026. Nuestro comunicado de prensa del segundo trimestre, publicado ayer, está disponible en SEDAR+ y en el sitio web de goeasy.
En la llamada de hoy, Patrick Ens, Chief Executive Officer de goeasy, presentará una actualización sobre nuestro desempeño del segundo trimestre, los acontecimientos recientes y las perspectivas del negocio. Felix Wu, nuestro Chief Financial Officer, ofrecerá una visión general de nuestros resultados financieros del Q2 '26, así como de nuestra posición de liquidez. También nos acompaña hoy en la llamada Jason Appel, Chief Risk Officer de goeasy. Tras las declaraciones preparadas, abriremos las líneas para las preguntas de nuestros analistas de investigación. El operador recogerá las preguntas y proporcionará las instrucciones en el momento oportuno.
Antes de comenzar, les recuerdo que esta conferencia telefónica está abierta a todos los inversores y se está transmitiendo por webcast a través del sitio web de la compañía, complementada con una presentación de resultados trimestrales que será mencionada por nuestros ponentes hoy. Para aquellos que se conecten por teléfono, la presentación puede encontrarse en la sección de relaciones con inversores del sitio web de la compañía.
Como se indica en las diapositivas dos y tres, en esta llamada se realizarán declaraciones prospectivas que implican supuestos que conllevan riesgos e incertidumbres inherentes. Los resultados reales podrían diferir materialmente. También quisiera recordar a los oyentes que goeasy utiliza medidas y métricas financieras no reguladas por las NIIF (non-IFRS) para obtener resultados ajustados. Por favor, consulten nuestro MD&A del segundo trimestre para obtener más detalles sobre los riesgos, los supuestos y las medidas no reguladas por las NIIF. La dirección evalúa el rendimiento tanto sobre una base reportada como sobre una base ajustada, y considera ambas útiles para evaluar el desempeño subyacente del negocio. Estos aspectos se describen con mayor detalle en el apéndice. Dicho esto, cedo la palabra a Patrick Ens.
Gracias, James, y bienvenidos a todos los que nos escuchan hoy. goeasy existe para crear oportunidades financieras para los canadienses que no reciben la atención suficiente por parte de las instituciones financieras tradicionales. Atender bien a esos clientes con disciplina, cuidado e innovación es la forma en que creamos valor duradero para nuestros accionistas, empleados y las comunidades en las que operamos. Ese propósito está en el centro de todo lo que hacemos. Lo vi reflejado de primera mano en el tiempo considerable que pasé con los líderes de primera línea y los empleados de todo el país durante las últimas semanas. Estas conversaciones aportaron una visión valiosa sobre las necesidades cambiantes de nuestros clientes y las oportunidades que tenemos para seguir mejorando nuestra ejecución. Lo que más destacó fue la fortaleza de nuestra gente, su compromiso con el servicio a nuestros clientes y el apoyo mutuo, y el hecho de venir a trabajar con entusiasmo y resiliencia cada día. Durante mucho tiempo hemos creído que la cultura es una ventaja competitiva. Lo que vi confirmó esa creencia.
Nuestras prioridades estratégicas a corto plazo son claras y coherentes con las que describí en el Q1. Estamos reduciendo nuestra exposición a préstamos originados por comercios con bajo rendimiento, concentrando las nuevas originaciones en nuestra marca directa al consumidor easyfinancial y gestionando nuestra liquidez y balance con cautela. Estamos haciendo esto con una mirada atenta al entorno macroeconómico, donde el consumidor canadiense no prime continúa sintiendo la presión de un periodo prolongado de incertidumbre económica. Nuestro objetivo sigue siendo reducir las pérdidas crediticias, fortalecer nuestro balance y volver a generar rendimientos saludables para los accionistas. Hemos seguido ejecutando nuestro plan de seis puntos. Espero poder analizarlo con más detalle en breve.
Pasemos ahora a una actualización del negocio. Empezando por los principales acontecimientos financieros del trimestre, obtuvimos un beneficio por acción diluido ajustado de CAD 1.02. Esta cifra es inferior en comparación con el segundo trimestre de 2025, pero supone una mejora secuencial respecto a la pérdida por acción diluida ajustada de CAD 1.90 en el Q1 2026.
De acuerdo con nuestros planes, redujimos significativamente las originaciones en el Q2. Las originaciones representan el mayor uso de efectivo en nuestro negocio. La reducción de estas, combinada con la continua solidez del efectivo proporcionado por las operaciones antes del principal neto escrito, fortaleció significativamente nuestro balance este trimestre. Junto con unos niveles de cargos netos elevados pero en mejora, la disminución de las originaciones en el Q2 resultó en una contracción de nuestros préstamos brutos concedidos al consumo de CAD 363 millones, o un 6.8% en términos intertrimestrales, alcanzando un saldo al cierre del trimestre de CAD 5 billion.
El aumento de las pérdidas por incobrabilidad en nuestro negocio LendCare, originado a través de comercios, continuó lastrando la rentabilidad. La tasa de pérdidas netas por incobrabilidad se situó en el 16.7%, tal como se había previsto, un nivel superior interanual, aunque con una mejora de 110 puntos básicos respecto al primer trimestre. La morosidad mostró una tendencia más favorable, descendiendo 100 puntos básicos interanuales hasta el 11.9%.
Una mejora en los saldos de préstamos con más de 30 días de demora fue compensada parcialmente por un aumento en la categoría de 1 a 30 días. En comparación con el Q1, los saldos de préstamos con más de 30 días de demora disminuyeron del 5,9 % al 5,8 %. La provisión total por pérdidas crediticias sobre préstamos de consumo brutos aumentó a CAD 499,5 millones, frente a los CAD 406,7 millones de la misma fecha el año pasado. El cambio neto en la ACL fue de CAD -41,6 millones, en comparación con los CAD 21 millones positivos del segundo trimestre de 2025. Esta liberación de provisiones contribuyó a la mejora de los beneficios en comparación con el trimestre anterior.
Como eje central de nuestro plan de seis puntos, seguimos gestionando nuestra liquidez de forma prudente. Hemos endurecido el crédito, especialmente en la cartera de préstamos originados por comercios, al tiempo que también hemos reducido la originación en nuestro segmento directo al consumidor. Hemos reforzado nuestra posición de efectivo y reembolsado el saldo total de una línea de crédito revolving al cierre del trimestre, mejorando significativamente nuestro ratio de deuda sobre capital tangible ajustado a 4,95 veces, frente a las 5,3 veces del Q1.
A partir del 1 de julio, recuperamos la capacidad de realizar disposiciones incrementales en nuestra línea de crédito revolvente. También recibimos la confirmación de los prestamistas de una línea de titulización revolvente de que se había cumplido el requisito del informe de auditoría. Como recordatorio, este informe de auditoría era una de las dos condiciones necesarias para restaurar el acceso a disposiciones incrementales en dicha línea. Hemos avanzado significativamente en las medidas para sustituir al gestor de respaldo (backup servicer), lo que cumplirá la segunda condición.
Pasando a nuestro desempeño financiero, en comparación con el primer trimestre de 2026, mejoramos nuestro rendimiento total, redujimos nuestra tasa de cargos netos, gestionamos nuestros costes y generamos beneficios positivos. También reforzamos nuestra posición de apalancamiento. Tal como se esperaba, nuestros resultados se vieron afectados por nuestra decisión de reducir las originaciones junto con la elevada tasa de cargos netos, aunque la tasa de cargos en sí continuó mejorando en relación con el Q1.
Pasando a la diapositiva ocho, quiero destacar nuestro progreso en el plan de seis puntos que presentamos el 10 de marzo. En primer lugar, a pesar de haber reducido significativamente las originaciones en el segundo trimestre para priorizar la liquidez, hemos incrementado la cuota de préstamos directos al consumidor dentro de nuestro total de préstamos brutos por cobrar en 300 puntos básicos desde el Q4. Seguiremos centrando las originaciones de la segunda mitad del año en los préstamos directos al consumidor de easyfinancial.
En segundo lugar, hemos realizado una reducción muy significativa en las originaciones de LendCare del segundo trimestre en comparación con el año anterior. Estamos manteniendo una presencia selectiva en segmentos y comercios donde el rendimiento cumple con nuestros estándares y vemos oportunidades para una optimización futura.
En tercer lugar, hemos reforzado nuestro equipo directivo con nombramientos clave que aportan experiencia externa adicional. A mediados de junio, dimos la bienvenida a Lynne Oddie al equipo ejecutivo de goeasy como SVP y Chief Operations Officer. Lynne aporta una profunda experiencia en préstamos al consumo en las áreas de operaciones, riesgo, recobros, experiencia del cliente y transformación, adquirida a lo largo de más de 15 años en el sector de préstamos al consumo non-prime.
En goeasy, Lynne consolidará y supervisará el procesamiento de préstamos, el servicio al cliente, la gestión de cobros y la administración. En cuarto lugar, seguimos centrándonos en la eficiencia operativa y de costes. Durante el trimestre, cerramos una de nuestras cuatro sedes principales, lo que generó un mayor apalancamiento operativo en nuestro gasto inmobiliario.
Quinto, nuestros esfuerzos para fortalecer LendCare progresaron según lo previsto, incluyendo mejoras en las tasas de pérdida neta (net charge-off rates). Continuamos evaluando nuestra estrategia a largo plazo para el negocio de originación con comercios.
Sexto, cumplimos con nuestro objetivo de fortalecer nuestro balance y nuestra posición de liquidez. Con el flujo de caja retenido debido a la reducción de las originaciones, reembolsamos la totalidad de nuestra línea de crédito revolvente. Con efecto desde el 1 de julio, restauramos el acceso a disposiciones incrementales de dicha línea. El progreso realizado en nuestro balance nos proporciona un punto de partida más sólido para la actividad de originación de cara al futuro. Nuestro plan de acción de seis puntos tiene dos objetivos: estabilizar el negocio a corto plazo y fortalecer las bases para un crecimiento sostenible y rentable a largo plazo. Hemos logrado avances significativos en ambos y estamos muy avanzados en la construcción de una empresa más fuerte y resiliente.
La diapositiva nueve revisa las perspectivas para el Q2 2026 que compartimos con nuestros resultados financieros del Q1. El rendimiento real del Q2 fue coherente con nuestras previsiones en las tres métricas. El saldo final de préstamos al consumo pendientes de cobro de CAD 5 billion se situó en el punto medio de nuestro rango de CAD 4.9 billion-CAD 5.1 billion. El rendimiento de los préstamos al consumo fue del 28.3%, cerca del límite superior de nuestro rango del 27%-28.5%. La carga neta de pérdidas (net charge-off) del 16.7% se situó en el punto medio de nuestra previsión del 16%-17.5%.
La diapositiva 10 presenta una actualización sobre la composición de nuestra cartera bruta de préstamos concedidos, centrándose en la división entre préstamos directos al consumidor y préstamos originados a través de comercios. Como se indica en la actualización del plan de seis puntos, los préstamos de LendCare originados a través de comercios representaron el 39,7% de nuestra cartera al cierre del Q2, frente al 41,3% en el Q1 y al 46,2% en el Q2 del año pasado. El núcleo de préstamos personales no garantizados directos al consumidor, préstamos con garantía hipotecaria y easyhome Lending constituye ahora el 60,3% de nuestra cartera total, frente al 53,8% en el Q2 de 2025. Ese cambio de 650 puntos básicos en un año refleja el reposicionamiento deliberado de la cartera hacia nuestra actividad principal. Esperamos que este cambio continúe. Las originaciones directas al consumidor, tanto garantizadas como no garantizadas, serán nuestro principal enfoque en la segunda mitad de 2026.
La diapositiva 11 ofrece una actualización sobre el rendimiento de los componentes de nuestro segmento de informes easyfinancial. Los tipos de interés medios ponderados de las originaciones trimestre a trimestre se mantuvieron prácticamente estables en nuestros préstamos easyfinancial sin garantía, easyfinancial con garantía y los préstamos con garantía originados por comercios de LendCare. Al cierre del trimestre, el 87,9% del total de las cuentas a cobrar por préstamos de consumo brutos presentaba un tipo de interés igual o inferior al tipo de interés máximo permitido del 35% TAE para los préstamos otorgados después del 1 de enero de 2025. Esto supone un aumento de 130 puntos básicos respecto al 86,6% registrado al 31 de marzo.
En el segundo trimestre, el rendimiento crediticio de nuestro producto con garantía para el consumidor directo continuó en línea con las expectativas. Las pérdidas netas anualizadas para los préstamos sin garantía para el consumidor directo fueron del 17%, frente al 13% del segundo trimestre de 2025. Este incremento fue impulsado por tres factores: una disminución de la cartera de préstamos o efecto denominador, un aumento significativo en las tasas de insolvencia de los consumidores no prime y un incremento en las pérdidas antiguas.
En nuestras carteras de préstamos originados por comercios, las pérdidas netas por castigos cayeron 580 puntos básicos hasta el 20,6% en el trimestre, frente al 26,4% del Q1, de acuerdo con nuestras expectativas. Cedo ahora la palabra a nuestro CFO, Felix Wu, para analizar nuestro desempeño financiero del segundo trimestre. Felix.
Gracias, Patrick, y buenos días a todos. Antes de resumir nuestro desempeño financiero del segundo trimestre, quiero ofrecer una actualización sobre la debilidad material específica de LendCare relacionada con IFRS 9 que identificamos al cierre del ejercicio. Desde nuestra actualización del primer trimestre, hemos seguido realizando progresos significativos en nuestro plan de remediación. Estamos reforzando la gobernanza y los controles operativos, así como mejorando nuestras políticas, documentación y formación.
Durante el trimestre, contratamos a una firma de consultoría Big Four para llevar a cabo una evaluación de asesoramiento independiente de nuestro programa de controles internos sobre la información financiera (ICFR, por sus siglas en inglés). Lo más importante es que la evaluación realizada no identificó brechas críticas adicionales en nuestro programa. Destacó el sólido compromiso con el ICFR por parte de nuestro equipo de auditoría interna, así como oportunidades adicionales de mejora. Nuestro enfoque sigue centrado en la implementación, el seguimiento y la prueba de estos controles mejorados. Nuestra función de auditoría interna está realizando actualmente pruebas de control de forma activa. Como hemos declarado anteriormente, una debilidad material no se considera remediada hasta que los controles hayan operado durante un periodo suficiente y hayan sido validados mediante pruebas. Mantenemos nuestro compromiso de mantener un entorno de control sólido y altos estándares de disciplina en la información financiera.
Pasando a nuestros resultados en lo que va de año, la disminución interanual del 2% en nuestra cartera de préstamos al consumo provocó una ligera disminución de los ingresos. Nuestro beneficio neto y la rentabilidad sobre el capital propio se vieron afectados negativamente por el elevado nivel de cargos netos por incobrabilidad en nuestras carteras de automóviles y vehículos recreativos originadas a través de comercios. Sobre una base ajustada, informamos de una pérdida neta de CAD 14.5 millones y una pérdida diluida ajustada por acción de CAD 0.88, ambas inferiores en términos interanuales.
En la diapositiva 14, endurecimos las medidas de crédito en la cartera de préstamos originados por comercios y recortamos la originación de préstamos en el segundo trimestre. Logramos reducir la originación un 70% interanual, pasando de CAD 904 millones en el segundo trimestre de 2025 a CAD 272 millones. Esto ayudó a reforzar nuestra posición de liquidez. La reducción en la originación de préstamos impactó directamente en el saldo bruto de préstamos concedidos a consumidores, que cerró el trimestre en CAD 5.000 millones, una disminución de CAD 107 millones, o aproximadamente un 2%, respecto a los CAD 5.110 millones al cierre del segundo trimestre de 2025. Al cierre del trimestre, el 55,4% de la cartera total de préstamos no tenía garantía, frente al 52,4% en el segundo trimestre de 2025, manteniéndose esencialmente estable respecto al primer trimestre de este año.
La reducción prevista en los préstamos brutos pendientes de cobro, sumada a un rendimiento total inferior al del año anterior, provocó una caída interanual del 9,6% en los ingresos trimestrales, situándolos en CAD 390 million. El rendimiento total de nuestra cartera de préstamos al consumo bajó 340 puntos básicos con respecto al Q2 2025, pero subió 40 puntos básicos con respecto al Q1. En términos interanuales, los rendimientos se enfrentan a una presión a la baja en cuatro frentes: el impacto de la mayor dotación para pérdidas crediticias sobre los intereses pendientes de cobro; el endurecimiento del crédito en las originaciones de préstamos gestionadas por comercios; y una reducción moderada en las originaciones directas al consumidor.
El impacto continuado de la reducción del tipo de interés máximo permitido en los productos de préstamos no garantizados. Una mayor proporción de préstamos de mayor valor nominal que generan rendimientos más bajos en ciertos productos auxiliares.
Pasando a los costes en la diapositiva 16, otros gastos operativos en el Q2 fueron de CAD 91 millones, un 9,3% menos en comparación con el año pasado. La disminución se debió principalmente a un menor gasto en marketing, en línea con la menor actividad de originación, y a una reducción en el gasto total por compensación.
El ratio de eficiencia para el Q2 fue del 25,5%, prácticamente estable frente al 25,6% del mismo periodo de 2025, a pesar de la disminución de los ingresos. El ratio de eficiencia del trimestre se vio beneficiado por la reducción de los costes de marketing debido a la disminución interanual del 70% en las originaciones. Continuamos evaluando e identificando oportunidades para mejorar la eficacia y la eficiencia operativa en todas las áreas, con un enfoque particular en las prácticas de crédito, suscripción y recobro.
Tanto en términos reportados como ajustados, el beneficio operativo del segundo trimestre disminuyó interanualmente. La reducción del beneficio operativo ajustado se debió principalmente al aumento de las pérdidas crediticias, a un menor rendimiento total de los préstamos al consumo (incluidos los productos auxiliares) y a un mayor coste de financiación. El beneficio operativo mejoró respecto al trimestre anterior a medida que las pérdidas crediticias continuaron disminuyendo. El beneficio neto se vio favorecido por la liberación de la dotación para pérdidas crediticias, derivada de la disminución del saldo bruto de préstamos al consumo pendientes de cobro.
En el trimestre, generamos un beneficio por acción diluido ajustado de CAD 1.02. Esa cifra excluye el impacto de la amortización de intangibles y los cambios en el valor razonable de las opciones de prepago relacionadas con nuestros pagarés.
A partir de la siguiente diapositiva, pasamos a analizar nuestro desempeño en materia de crédito y suscripción durante el trimestre. El aumento interanual de las pérdidas netas por incobrabilidad (net charge-offs) se debió principalmente a un mayor volumen de estas en nuestra cartera de préstamos para automóviles y vehículos recreativos (powersports) originados a través de comercios. Patrick cubrió las pérdidas netas por incobrabilidad de easyfinancial Secured, Unsecured y LendCare en la diapositiva 11. Para el conjunto del negocio, logramos una mejora de 110 puntos básicos respecto al trimestre anterior, situándonos en el 16,7%, a pesar del efecto denominador derivado de la disminución del promedio de préstamos brutos por cobrar.
El gráfico de la diapositiva 19 ilustra un cambio significativo en la composición de nuestros préstamos comerciales brutos vencidos o en mora. El total de préstamos en mora al cierre del segundo trimestre representó el 11,9% del total, lo que supone una disminución de 100 puntos básicos en comparación con el Q2 2025. Los préstamos comerciales brutos con un vencimiento de entre 1 y 30 días al cierre del segundo trimestre aumentaron 130 puntos básicos en comparación con el Q2 del año pasado. Esto se debió al elevado desempeño del riesgo crediticio en los préstamos para automóviles y deportes motorizados originados por comercios, a un mayor enfoque en la recaudación de efectivo en la cartera de préstamos no garantizados y a las persistentes condiciones macroeconómicas débiles.
El saldo bruto de préstamos al consumo con un retraso superior a 30 días al cierre del Q2 disminuyó en 230 puntos básicos en comparación con el Q2 del año pasado, impulsado principalmente por las amorticiones registradas entre el cuarto trimestre de 2025 y el segundo trimestre de 2026 relacionadas con ciertos préstamos para automóviles y vehículos recreativos (powersports) con morosidad originados por comercios. Internamente, centramos nuestro mayor atención en los préstamos con un retraso de 30 días o más y estamos satisfechos con la mejora continua, tanto interanual como intertrimestral, que estamos observando en esa categoría.
Observando nuestra provisión para pérdidas crediticias en la diapositiva 20, cerramos el trimestre con una ACL total de CAD 499.5 millones, frente a los CAD 406.7 millones del Q2 2025. El cambio neto en la provisión para pérdidas crediticias sobre préstamos al consumo brutos fue de CAD -41.6 millones, en comparación con los CAD 21 millones del Q2 2025, debido principalmente a la liberación de la provisión para pérdidas crediticias resultante de la disminución de los préstamos al consumo brutos pendientes de cobro durante el Q2. La tasa de provisión para pérdidas crediticias esperadas disminuyó del 10.09% al cierre del Q1 2026 al 9.99% en el Q2 2026, impulsada principalmente por cambios en los datos de perspectivas macroeconómicas utilizados en nuestro modelo de provisión IFRS 9, sumado a una mejora en el mix de productos, específicamente una mayor proporción de easyfinancial Secured en la cartera.
En la diapositiva 21, el efectivo generado por las actividades de explotación antes del principal neto registrado en el Q2 2026 fue de CAD 585 millones, frente a los CAD 489 millones del Q2 2025. Como demuestran nuestros resultados del Q2, tenemos un control significativo sobre el ritmo y el volumen de las originaciones, el mayor uso de efectivo en nuestro negocio. Este control resultó ser una palanca valiosa en la gestión de la liquidez, ya que moderamos deliberadamente las originaciones para reforzar nuestra liquidez. La continua y sólida generación de efectivo del negocio impulsó un impulso positivo hacia la restauración de la salud de nuestro balance.
Tal como comunicamos anteriormente, utilizamos los recursos de caja existentes para reembolsar la nota no garantizada de 64.6 millones de dólares que vencía en mayo. El 30 de junio de 2026, reembolsamos el saldo pendiente total de CAD 314 millones de nuestra línea de crédito revolvente. A fecha de 30 de junio, la liquidez representada por el efectivo disponible sin restricciones más la capacidad de endeudamiento contractual no utilizada ascendía a CAD 1.37 billion, de los cuales CAD 1.06 billion no estaban disponibles.
El 1 de julio recuperamos la capacidad de realizar disposiciones incrementales en una línea de crédito revolvente, tal como se esperaba. Tras las enmiendas a nuestra línea de financiación para titulización (securitization warehouse facility) aseguradas a principios de este año, tuvimos que cumplir dos condiciones para recuperar la capacidad de realizar disposiciones incrementales. En primer lugar, tuvimos que completar una auditoría a nivel de la línea de financiación para satisfacción de nuestros prestamistas. Recibimos la confirmación de los prestamistas correspondientes de que el requisito del informe de auditoría había sido aceptado y que dicha condición se había cumplido. En segundo lugar, necesitábamos sustituir a nuestro gestor de respaldo (backup servicer). Estamos muy avanzados en el cumplimiento de la segunda condición y estamos trabajando con un nuevo proveedor en los planes de implementación. Nuestros prestamistas de titulización también han iniciado conversaciones preliminares con nosotros para prorrogar la línea de financiación.
Seguimos valorando el enfoque constructivo y esperamos finalizar una prórroga. Tras el reembolso del vencimiento principal, no tenemos otros vencimientos de notas no garantizadas a corto plazo. Seguimos beneficiándonos de costes por intereses bajos y, en su mayoría, fijos o cubiertos a corto plazo. El tipo de interés de cupón medio ponderado de nuestra deuda era del 6.8% al cierre del Q2.
Nuestras prioridades de asignación de capital se mantienen constantes con respecto a los dos trimestres anteriores. El pago de dividendos y la recompra de acciones quedan suspendidos indefinidamente mientras seguimos gestionando nuestra liquidez de forma prudente. Le cedo la palabra a Patrick para nuestras perspectivas y comentarios finales.
Gracias, Felix. Tras nuestros resultados del segundo trimestre, presentamos una previsión para el tercer trimestre de 2026. Para el trimestre, esperamos que el saldo final de préstamos por cobrar se sitúe entre CAD 4.8 billion y CAD 5 billion. Se espera que el rendimiento de los préstamos al consumo se sitúe entre el 26.5% y el 28%, y que las pérdidas netas por incobrabilidad se sitúen entre el 14.5% y el 16%.
También estamos actualizando dos componentes de nuestro comentario para el ejercicio completo de 2026. En cuanto a los préstamos brutos concedidos al consumo, hemos actualizado nuestra perspectiva para todo el año para reflejar las condiciones macroeconómicas actuales y las previstas a corto plazo, así como la continua moderación de la originación de préstamos directos al consumidor. Prevemos que los préstamos brutos concedidos al consumo al cierre del ejercicio sean, en términos generales, consistentes con los niveles de cierre del Q2.
En cuanto al rendimiento total de los préstamos al consumo, incluyendo los productos complementarios, esperamos seguir beneficiándonos de la reducción de las pérdidas por impago (charge-offs) a lo largo de 2026. Se prevé que la moderación continua de las originaciones directas al consumidor y los cambios en la composición de la cartera compensen gran parte de este beneficio. Esperamos que los rendimientos totales anuales de los préstamos al consumo sean, en términos generales, consistentes con los resultados del primer semestre. Seguimos esperando que las pérdidas netas por impago promedien entre el 15 % y el 15 % (mid-teens) durante el año, con mejoras continuas a medida que avance el ejercicio.
Antes de concluir nuestras declaraciones preparadas, quiero reconocer a Jason Appel, nuestro Chief Risk Officer, quien anunciamos ayer que dejará goeasy a finales de agosto para buscar una oportunidad externa. Durante los últimos 13 años, Jason ha realizado contribuciones significativas a goeasy y ha desempeñado un papel importante ayudando a construir y fortalecer nuestras capacidades de riesgo y analítica a través de un periodo de crecimiento sustancial. En nombre de todo el equipo, me gustaría agradecerle su liderazgo y desearle el mayor de los éxitos en el futuro. Hemos identificado un sucesor para Jason y esperamos anunciar dicho nombramiento por separado antes de que Jason concluya su etapa con nosotros.
Para concluir, nuestro enfoque para la segunda mitad del año es claro. Hacer crecer las originaciones de forma responsable en nuestro negocio directo al consumidor easyfinancial, seguir mejorando el desempeño crediticio y aprovechar los progresos que hemos realizado en nuestro balance. Con esto, me gustaría devolver la palabra al operador y abrir la línea para las preguntas de nuestros analistas.
Gracias. Damas y caballeros, daremos ahora comienzo a la sesión de preguntas y respuestas. Si desea realizar una pregunta, pulse la tecla estrella seguida del uno en su teléfono. Escuchará un aviso indicando que su mano ha sido levantada. Si desea declinar el proceso de votación, pulse la tecla estrella seguida del dos. Si está utilizando el manos libres, levante el auricular antes de pulsar cualquier tecla. Su primera pregunta es de John, de Jefferies. Puede proceder.
Buenos días, Felix. Gracias por la actualización sobre las instalaciones del almacén. ¿Tienes alguna idea de cuándo se completará el segundo requerimiento?
Sí. En cuanto al proveedor de servicios de respaldo, el requisito es que estén operativos o que puedan intervenir siempre que sea necesario. Cuando firmamos el contrato con el sustituto, detallaron un plan de implementación de entre 60 y 90 días. Estamos avanzando bien en ese sentido. Un plazo de entre 60 y 90 días probablemente nos sitúe en torno a septiembre, a principios o mediados de septiembre.
Eso es estupendo. Con el acceso presuntamente a esta facilidad, así como, perdón, a la línea de crédito de reserva que han renovado, dado que han obtenido un poco más de acceso a la liquidez, ¿podemos asumir que las originaciones podrían acelerarse respecto a lo que fueron en el segundo trimestre? Entiendo las previsiones para el volumen bruto de préstamos a cierre de año, pero ¿sería eso una expectativa razonable?
Sí, lo proporcionamos.
Hola, John, soy Patrick. Si me permites, me gustaría intervenir en ese punto. Hay dos cosas que hay que tener en cuenta. La primera son las originaciones previstas para el Q3 frente al Q2. Estas aumentarán, y eso ya está incluido en nuestra orientación sobre dónde esperamos que se sitúe la cartera de préstamos al cierre del Q3.
En realidad, la limitación principal para nosotros en este momento tiene más que ver con dónde prevemos obtener rendimientos rentables. Hemos moderado nuestras expectativas en el tercer trimestre en comparación con lo que habríamos proyectado en nuestra reunión de mayo, debido a algunos de los incrementos observados en nuestras tasas de pérdidas no garantizadas de easyfinancial. Estamos realmente centrados en gestionar bien el crédito para asegurar que todas las originaciones que incorporemos a nuestros libros generen los rendimientos ajustados al riesgo adecuados.
En este momento, no tenemos restricciones desde una perspectiva de capital o financiación para alcanzar nuestros niveles de originación objetivo.
Entendido. Gracias, Patrick. Me pongo en cola.
Su siguiente pregunta es de Gary, de Desjardins. Adelante, por favor.
Hola. Buenos días. Quiero empezar la pregunta con el net charge-off sin garantía de easyfinancial, del 17%. El trimestre pasado, Patrick, creo que señalaste que el efecto del denominador podría ser mayor en este trimestre. Me preguntaba si podrías, tal vez, cuantificar la reducción de la cartera, es decir, el denominador, y luego la parte que se relaciona, quizás, con un deterioro subyacente y cualquier cambio en la estrategia de cobros, y dónde sitúas el net charge-off de easyfinancial en el Q3 y también al cierre de este año.
Gracias, Gary, y buenos días. En general, la reducción de las tasas de pérdida de la cartera de goeasy, que han pasado del 17.8% al 16.7%, impacta directamente en el punto medio de las previsiones. Estamos muy satisfechos con la trayectoria que estamos observando.
Obviamente, hemos logrado avances tremendos en la cartera de LendCare. Como pueden observar, esos tipos están bajando de forma bastante sustancial. Las inversiones que hemos realizado tanto en el equipo directivo como en el área de recobros están empezando a dar sus frutos. Vemos que el impulso va en aumento.
Al inicio del trimestre, ya esperábamos que nuestros tipos de interés para préstamos sin garantía de easyfinancial se presentaran más altos, y que esto se debería, al menos en parte, al efecto denominador. En trimestres típicos, hemos estado haciendo crecer la cartera de préstamos entre un 4% y un 5% recientemente. En este trimestre, easyfinancial se contrajo un poco más del 4%. Es un cambio bastante significativo. Resulta difícil ser precisos sobre la magnitud exacta del efecto denominador porque, hasta cierto punto, es necesario estimar cuáles habrían sido las pérdidas de los préstamos que no llegamos a registrar. No los registramos.
Suponiendo que existe una contribución significativa por el efecto denominador, y sabiendo también que hay una contribución importante por el aumento de nuestras pérdidas por insolvencia, en particular en esa cartera, es notable. Algo que hemos validado mediante fuentes de datos externas es que el aumento de las insolvencias de los consumidores que hemos observado aquí representa un incremento significativo respecto al trimestre y al año anterior, y también está en línea con las tendencias del sector. Esa es la razón real por la que estamos adoptando una perspectiva de crecimiento más cautelosa para el Q3 y hacia el final del año, dada esa tendencia.
Muy bien, perfecto. Quizás de forma más general sobre sus perspectivas de net charge-off para todo el año. En la primera mitad, creo que registraron un 17,3%, luego, si tomo su guía media para el Q3 del 15,3% y hago la ingeniería inversa frente a su previsión de mid-teens, el cálculo implica que el Q4 estaría en el rango de un dígito doble bajo. ¿Es esa la forma correcta de verlo al cierre de este año, y es esa cifra un punto de partida razonable para 2027? Cualquier ayuda sobre la trayectoria sería de utilidad.
Comprendo perfectamente el deseo de trazar una especie de hoja de ruta para las tendencias crediticias a largo plazo. Nuestro enfoque, Gary, es, sin duda, reducir las pérdidas crediticias de forma bastante sustancial durante la segunda mitad del año y también en los años venideros.
La tendencia que hemos observado, en particular en nuestra cartera de LendCare, en combinación con el éxito que estamos teniendo al cambiar realmente la composición de la cartera hacia nuestro negocio easyfinancial, está reduciendo significativamente las pérdidas por paso de etapa (step losses) en el tercer trimestre y lo que se prevé para el cuarto trimestre, a medida que confirmamos nuestras previsiones de tasas de pérdida de entre el 15 % y el 15 % (mid-teen).
Estamos muy centrados en cerrar el año con un sólido desempeño en cuanto a pérdidas crediticias y aprovechar ese impulso para entrar en 2027. En este momento, es demasiado pronto para que podamos comentar y ofrecer previsiones sobre dónde esperamos que nos situemos en 2027. Nuestro objetivo es claro: seguir reduciendo las pérdidas crediticias a lo largo del tiempo.
Muy bien, perfecto. Eso es todo por mi parte. Por último, Jason, te agradezco toda tu ayuda a lo largo de estos años y te felicito por esta nueva etapa.
Gracias, Gary. Te lo agradezco mucho.
Su siguiente pregunta es de Stephen, de Raymond James. Adelante, por favor.
Buenos días. Me gustaría retomar el tema de la liberación de provisiones, si es posible, porque obviamente es el principal factor que impulsa el beneficio reportado. Supongo que en este momento se debió a una reducción de la cartera de préstamos, pero no había nada que les obligara a realizar esa liberación; podrían haber mantenido la dotación elevada. Intento comprender la lógica de haberlo hecho, porque en algún momento van a volver a hacer crecer la compañía y eso requerirá un aumento de las dotaciones, lo que significa que estarán lastrando los beneficios por el otro lado. ¿Podría explicar la lógica de querer realizar una liberación en este momento, cuando el riesgo crediticio sigue siendo elevado en ambas carteras?
Buenos días, Stephen. Sí, se lo pasaré a Felix.
Sí. Gracias, Stephen, por la pregunta. En cuanto a la dotación, es bastante prescriptiva y estamos siguiendo las normas contables IFRS 9 al respecto, Stephen. Existen supuestos muy formulados que se basan en el rendimiento de nuestra cartera, la probabilidad de impago, la exposición en caso de impago, la pérdida en caso de impago, así como en indicadores macroeconómicos que utilizamos de Moody's a partir de comparables externos.
Cuando pensamos en el cálculo de la dotación para pérdidas crediticias, este se basará tanto en el tamaño de nuestra cartera como en el tipo de pérdida. El tipo está impulsado por las perspectivas crediticias generales y el rendimiento crediticio que mencionaba en relación con esos factores. Existe el impacto del volumen, que corresponde a las cuentas a cobrar finales. Siguiendo las normas contables IFRS 9, a medida que reducimos la cartera, si todo lo demás se mantiene igual y el tipo es el mismo, esto resultará en una liberación de provisiones.
A veces se pueden realizar ajustes desde una perspectiva de gestión relacionados con las perspectivas macroeconómicas, pero es algo muy prescriptivo. Diría que la dotación para insolvencias también se basa en la cartera actual. Se basa en el saldo de cuentas a cobrar por préstamos al cierre del balance y, desde esa perspectiva, tampoco incluye pérdidas futuras.
Vale, puede que haga un seguimiento más adelante. No quiero dedicarle 10 minutos a esto. La segunda pregunta es: cuando observo el tramo de 90-180 días, este cayó 25 millones de CAD intertrimestral, lo cual fue positivo. Me pregunto cuánto de esa disminución, o de esos 25 millones de CAD, está contribuyendo a la tasa de castigos (charge-off rate). ¿Cuál es la tasa de éxito de esa disminución y qué acabó convirtiéndose en castigo? Sé que probablemente no quiera dar detalles específicos, pero ¿esos 25 millones de CAD se convirtieron todos en castigos? Dado que todavía quedan 90 millones de CAD, estoy intentando calcular la tasa de éxito de ese tramo de 90-180 días.
Me quedo con esa pregunta, Stephen. Es una buena observación. Hemos observado un descenso significativo en nuestras cuentas a cobrar con un retraso de entre 90 y 180 días. Como recordatorio, la mayor parte de eso, la gran mayoría, provendrá de nuestros préstamos originados por comercios a través de LendCare.
Una parte considerable de los préstamos en ese segmento también estará garantizada mediante colaterales, mediante los cuales intentaremos recuperar los saldos de aquellos que finalmente no puedan volver a su estado de cuenta al corriente. Ciertamente, una proporción significativa de lo que acaba en la categoría de más de 90 días pasará a ser una pérdida (charge-off).
A medida que continuamos reduciendo la cartera de LendCare, también veremos de forma natural que el volumen siga disminuyendo. A medida que mejore el perfil de riesgo de lo que queda, es posible que el tipo también acabe bajando.
Vale. Voy a colar una pregunta más aquí, y quizás para ti, Patrick. Cuando observo el aumento de las pérdidas por incobrabilidad (charge-offs) para lo que queda del año, y obviamente eso va a cambiar hacia 2027. El rendimiento está muy por debajo del límite de tipos en vuestra cartera de préstamos no garantizados, que suele ser el producto con mayor rendimiento y el que dominará. No sé si volverá alguna vez a situarse en los niveles de los años 30.
¿Qué expectativas tiene en cuanto al potencial de ROE a largo plazo para este negocio? Creo que el próximo trimestre, si la cartera se mantiene estable, no se producirá esa liberación de provisiones. Intento comprender cuál es su objetivo o qué potencial de ROE a largo plazo tiene en mente.
Sí. Gran pregunta, Stephen, y muy acertada. Estamos muy entusiasmados con el potencial a largo plazo de nuestro negocio. Seguimos centrados en convertirnos en el prestamista non-prime líder de Canadá. La solidez que tenemos en nuestros negocios de préstamo easyfinancial y easyhome nos permite generar rendimientos ajustados al riesgo muy sólidos. Estos se ven, por supuesto, atenuados en este momento debido al rendimiento de nuestro negocio de origen comercial (merchant-originated) y a cierto incremento que estamos observando en las tasas de pérdida en esa área. A largo plazo, es un negocio que ha generado rendimientos muy fuertes y seguirá siendo capaz de atender muy bien a esa base de clientes porque lo que vemos en el mercado es una demanda fuerte y continua, junto con opciones relativamente limitadas para estos consumidores por parte de la competencia.
Tiene razón al señalar que ya ha pasado un año y medio desde la implementación del límite de tipos. Se puede observar que el efecto intertrimestral de la reducción de la cartera anterior, con tipos superiores al 35%, seguirá disminuyendo. La combinación de nuestro negocio de préstamos no garantizados y de préstamos garantizados genera rendimientos cercanos al 30%, con tasas de pérdida de alrededor del 12% o 13%. Con el apalancamiento operativo y la escala adecuados, esto producirá rendimientos muy atractivos para nuestros accionistas.
Para lograrlo, realmente necesitamos seguir ejecutando nuestro plan, razón por la cual estamos tan centrados en el presente en mejorar el rendimiento crediticio, especialmente en LendCare, pero en toda la cartera, desplazando nuestra combinación de forma muy marcada hacia nuestra base de consumidores y de easyfinancial direct.
De acuerdo. Gracias.
Su siguiente pregunta es de Bart, de RBC Capital Markets. Adelante, por favor.
Genial. Gracias, Emma. Buenos días a todos. Felix, te agradezco la actualización sobre la subsanación de los controles internos. ¿Podrías darnos quizás un poco más de detalle sobre el proceso y los próximos pasos que tenéis previstos para completar dicha subsanación antes de que termine este año, que creo que es vuestro plazo previsto? Gracias.
Buenos días, Bart. Creo que estás buscando a Felix. Adelante, Felix.
Gracias. Diría que el enfoque para la subsanación de la debilidad material consta de tres pasos o tres partes implicadas. En la primera fase, contamos con los equipos de finanzas y de riesgo crediticio trabajando activamente, así como con operaciones, para mejorar nuestros controles, la documentación de las políticas y la formación por esa parte. Esa sería la primera fase.
El segundo grupo que interviene es el de auditoría interna para realizar pruebas sustantivas y verificar el éxito real de los controles. La tercera fase consistiría en una colaboración activa con nuestros auditores financieros para lograr también su satisfacción.
Estamos llegando al final de la primera fase y comenzando la segunda fase con el segundo grupo de auditoría interna, habiendo empezado ya a realizar pruebas de controles activos por esa parte. Una vez completado ese grupo, vamos a trabajar activamente, y seguiremos trabajando de ahora en adelante con nuestros auditores para cerrarlo. Así es como nos encontramos en términos del proceso global. Se requiere tiempo en cuanto al número de resultados satisfactorios de las pruebas de control que necesitamos ver.
Gracias. Eso es de ayuda, Felix. Quizá, Patrick, solo en relación con las previsiones, hemos visto una revisión a la baja de los ingresos en este trimestre, partiendo de las previsiones que se publicaron el trimestre pasado.
¿Podría ayudarnos a entender, cuando nos proporcionan sus previsiones, en qué tipo de proceso "bottom-up" se basan y qué les da la confianza de que las previsiones actuales se mantendrán, digamos, estables a partir de ahora? Gracias.
Gracias, Bart. Quizás solo desde una perspectiva filosófica. El negocio marca la orientación, y la orientación no marca el negocio. Como comunicamos el trimestre pasado, proporcionaremos una previsión de la mejor manera posible sobre cómo vemos que se desarrollará el año. En el día a día, a medida que las cosas evolucionan, tenemos un negocio muy dinámico.
Gestionando nuestro negocio easyfinancial, por ejemplo, hemos invertido bastante en la infraestructura de crédito que respalda dicho negocio, lo que significa que estamos al tanto de las tendencias crediticias y contamos con la tecnología y los procesos necesarios para ser muy ágiles al realizar actualizaciones desde una perspectiva de crédito. Lo mismo ocurre con la forma en que desplegamos nuestro gasto en marketing. En realidad, el hecho de que hayamos observado algunas tasas de pérdida superiores a lo que podríamos haber esperado originalmente es una señal de fortaleza. Estamos ajustando nuestro enfoque de cara al Q3 y Q4 basándonos en ello.
Por supuesto, esto tuvo una implicación natural en nuestra posición al cierre del año, y queríamos ofrecer esa actualización y aportar claridad. Operamos en un mercado muy dinámico y, a medida que avancemos en el Q3, surgirán, por supuesto, nuevas circunstancias, y responderemos en consecuencia para optimizar nuestro negocio, aportando transparencia sobre las implicaciones de ello en cada una de nuestras llamadas. Así es como lo planteamos internamente. No queremos que las previsiones dicten las decisiones empresariales a medida que cambian los datos. Nos levantamos cada día y respondemos al escenario actual.
Eso es de gran ayuda. Gracias, Patrick. Agradezco tu respuesta sincera.
Su siguiente pregunta es de Jeff, de ATB Cormark. Puede continuar.
Hola. Buenos días a todos. Una pregunta de alto nivel que quería hacer es: ¿podrían darnos más detalles sobre la cartera de LendCare y cuál sería la tasa de amortización esperada para los préstamos de ese segmento? Sé que mencionan de forma general que entre el 30% y el 40% de la cartera total se amortiza en un año típico, pero asumo que en la cartera de LendCare es un poco más lento. Solo intento utilizar ese dato para ayudarme a calcular el volumen de originaciones que tendrán que compensar dentro de easyfinancial.
Gracias, Jeff. Sí. En cuanto a la cartera de LendCare, podrán observar que trimestralmente tuvimos una disminución del 10% en la cartera de préstamos, y creo que fue de aproximadamente un 15% interanual. Se trata de un descenso bastante sustancial únicamente en los últimos 90 días.
Esa tasa de amortización general es algo elevada, ya que las cancelaciones de deuda forman parte de ese descenso, y prevemos que las cancelaciones continúen disminuyendo a medida que avancemos hacia la segunda mitad del año. El 10% se sitúa probablemente en el extremo superior, y verán que esa cifra irá descendiendo con el tiempo.
Dicho esto, no hemos previsto ningún aumento significativo en nuestras originaciones de LendCare durante la segunda mitad del año. Cuando proporcionemos nuestras previsiones sobre dónde esperamos que termine la cartera de préstamos, estas se basarán enteramente en la fortaleza del crecimiento del negocio directo al consumidor de easyfinancial y en las originaciones que correspondan a dicho crecimiento.
Vale. Eso es de ayuda. Gracias. En cuanto al tema de la liquidez, le agradezco la información que nos ha proporcionado y, observando la cantidad de efectivo que entra en el negocio a medida que la cartera existente se amortiza, me pregunto cuándo prevén utilizar el RCF o la línea de titulización, basándonos en las previsiones que nos está dando. Parece que podrían manejarse con su liquidez actual, pero ¿habría algún motivo por el que necesitaran recurrir a cualquiera de esas facilidades en los próximos seis meses según las previsiones que nos está dando?
Jeff, ¿por qué no dejo que Felix opine al respecto?
Sí. Gracias. Creo que, en cuanto a su observación, tiene usted toda la razón respecto a nuestras previsiones sobre el volumen de préstamos al cierre del resto del año. Será aproximadamente consistente con el Q2; el volumen de préstamos es el motivo del requerimiento de financiación. Si va a ser relativamente consistente, dadas nuestras capacidades de financiación, no se esperarían cambios materiales en términos de disposiciones desde esa perspectiva, en igualdad de condiciones.
De acuerdo. Solo quería dejar eso claro. Sé que la gente está algo centrada en este tema, pero no parece que vayan a necesitarlo durante al menos seis meses.
Solo una cuestión más sobre easyfinancial. Mencionó el aumento de la actividad de castigos de deuda y nos explicó algunas de esas dinámicas. En el pasado, ha hablado del nivel de asistencia al prestatario que forma parte de las operaciones habituales del negocio. ¿En qué punto se encuentra ahora en comparación con lo que había comunicado anteriormente? Supongo que, en este momento, han reducido de forma bastante significativa el nivel de asistencia al prestatario, ¿es así?
Sí. Gracias, Jeff. ¿Por qué no dejo que Jason Appel hable de ello?
Hola, Jeff. Buenos días. Creo que la última información que dimos sobre el uso de la herramienta de asistencia al prestatario rondaba el 10%. A medida que hemos seguido optimizando la gestión de cobros y centrándonos en la oportunidad de cobrar donde podemos, esa ratio ha disminuido. Estaríamos rondando más bien el rango del 8%-9%, lo que estaría más cerca de las normas históricas, pero seguiría situándose por encima del punto mínimo que habríamos alcanzado en un entorno económico benigno. Estaría a la baja, y eso se debe a que estamos siendo un poco más cautelosos a medida que optimizamos la cartera.
Sí, eso es de ayuda. Gracias. Le cedo la palabra.
Su siguiente pregunta es de Jaeme, de National Bank Capital Markets. Adelante, por favor.
Sí, gracias. Quería profundizar un poco en las pérdidas netas por castigos de easyfinancial y ser un poco más detallado; quizás, desde su perspectiva, si pudiera compartir algún comentario sobre el rendimiento de las cohortes (vintages) que está impulsando la mayor ratio de castigos en este trimestre. ¿Está relacionado con los nuevos préstamos de 2025? ¿Qué puede decirnos al respecto sobre el rendimiento de las cohortes?
Si pudiera darnos también más detalles sobre el rendimiento de la morosidad y la actividad de cobros dentro de esa cartera de préstamos no garantizados de easyfinancial, por favor.
Buenos días, Jaeme. Es un placer volver a saludarte. Gracias por la pregunta. En cuanto a tu consulta sobre el rendimiento por cohortes (vintage-level performance) de los préstamos sin garantía de easyfinancial, en realidad no hemos observado ningún deterioro. A medida que observamos la entrada de nuestras nuevas originaciones, digamos de 2025, todo, hasta la fecha, está en línea con nuestras expectativas.
Dado que el aumento de las pérdidas se ha debido principalmente al incremento de las insolvencias o de las propuestas de liquidación de deudas, estas tienden a afectar a algunas de nuestras cohortes más antiguas. Para ser sinceros, es ahí donde hemos visto el mayor incremento. Los nuevos vencimientos ejercen menos presión, aunque hemos procesado la información y reoptimizado nuestros criterios de concesión de crédito en consecuencia.
En general, las tasas de morosidad dentro de la cartera de easyfinancial son relativamente estables. Las tasas de morosidad generales a nivel de la compañía son relativamente estables, ligeramente mejores. Específicamente dentro de easyfinancial, son muy estables.
De acuerdo. En cuanto a sus comentarios sobre el aumento de las insolvencias, si observamos algunos de los datos generales de Canada, parece que el número de insolvencias se ha estancado recientemente. ¿Es esa una tendencia que también están observando en su cartera? ¿O esa tendencia alcista ha ido con un poco de retraso respecto a lo que estamos viendo en los datos generales?
Lo que quiero decir es, ¿están observando un aumento continuo de la insolvencia entre sus clientes y es por eso que están frenando un poco el crecimiento?
Dos cosas. En general, las insolvencias en Canadá han ido aumentando. Sin embargo, este incremento ha sido mayor dentro de la población non-prime. Obtenemos esos datos mediante acuerdos comerciales con diversos proveedores, y hemos observado que nuestro aumento está en línea con lo que enfrenta el mercado non-prime en general.
Nuestra visión al respecto es que esto es una consecuencia natural del prolongado periodo de aumento del desempleo y de la presión del CPI o de la inflación, que se concentra realmente en los bienes de consumo diario. Ciertamente, nos complace ver la reducción del desempleo en junio.
No hemos incluido necesariamente ningún tipo de viento de cola macroeconómico en nuestras previsiones en este momento. No obstante, vemos que empiezan a aparecer algunos indicios de mejora en ese frente.
Vale. Agradezco ese detalle adicional sobre el segmento non-prime. Si me permite, tengo una pregunta similar sobre la cartera de LendCare, concretamente sobre el vintage. Obviamente, hubo algunas originaciones hasta mediados del primer trimestre de este año. ¿Podría hablarnos del rendimiento de los vintages? ¿Ha habido algún cambio en la cartera de LendCare a medida que continúan con su liquidación?
En términos generales, estamos observando un rendimiento de nivel histórico en línea con las expectativas que utilizamos para elaborar nuestra guía de rendimiento para todo el año, situada en el rango medio de los dos dígitos.
Lo que estamos viendo ahora es cómo se está generando cierto impulso interno en torno a nuestros esfuerzos en materia de cobros. Hemos invertido bastante en el liderazgo de esa área y en la supervisión de la misma. Estamos realmente, muy contentos con el trabajo del equipo en ese frente.
Así pues, hemos incorporado los beneficios de rendimiento y hemos asumido que seguiremos obteniéndolos. Estamos muy satisfechos con la trayectoria que están siguiendo las pérdidas de LendCare.
Muy bien, perfecto. Muchas gracias.
Su siguiente pregunta es de Graham, de TD Securities. Adelante, por favor.
Hola. Buenos días. ¿Podría darnos algo de contexto sobre qué factores están ya integrados o qué hay detrás de la previsión de un menor rendimiento de los préstamos al consumo en el tercer trimestre, en comparación con lo que han tenido durante la primera mitad del año? ¿Qué está impulsando esto?
Buenos días, Graham. Gracias por la pregunta. Proyectamos que nuestros resultados de rendimiento para todo el año estarán, en términos generales, en línea con lo que vimos en el primer trimestre. Es cierto que, en la primera mitad, perdón, es cierto que habíamos comunicado previamente una mejora gradual en el tiempo, impulsada por el cambio en el mix hacia nuestro negocio directo al consumidor y la reducción de las cancelaciones de deuda, principalmente en la cartera de LendCare.
Hay un par de factores en juego aquí. Uno es que estamos haciendo crecer nuestro negocio easyfinancial menos de lo previsto originalmente, por lo que el impacto del cambio en la combinación de productos es ligeramente menor. Aunque esperamos obtener algunos beneficios de la reducción de las pérdidas por impago (charge-offs), la combinación real de lo que permanezca en la cartera de LendCare con el tiempo ejercerá cierta presión específicamente sobre el rendimiento de LendCare. Dicho de otro modo, obviamente hemos estratificado los precios dentro de esa cartera según el riesgo. A medida que experimentamos pérdidas por impago, estas provienen de manera desproporcionada de los préstamos de mayor riesgo y, por tanto, de mayor precio en el libro.
De acuerdo. Tiene mucho sentido. En cuanto a los gastos, creo que han hecho un buen trabajo este trimestre reduciéndolos. Supongo que se está destinando menos presupuesto a marketing. Ese es uno de los factores determinantes. ¿Es este un nivel razonable para su negocio durante, supongo, la segunda mitad del año?
Graham, sí. Creo que ha señalado un aspecto importante. Redujimos el gasto publicitario en el Q2, pero aumentaremos dicho gasto en el Q3 a medida que retomemos el ritmo de nuestro negocio de easyfinancial orientado directamente al consumidor.
Creo que Felix ya mencionó algo de esto en sus comentarios sobre la presión al alza en la eficiencia operativa hacia la segunda mitad del año. Se trata, en realidad, de que esos niveles de publicidad no son representativos de los niveles de ritmo operativo que experimentaremos.
Entendido. Muy bien. Eso es todo por mi parte. Gracias.
Su siguiente pregunta es de Ryan, de Bank of America. Adelante, por favor.
Hola a todos. Gracias por vuestro tiempo. La mayoría de mis preguntas ya han sido respondidas. Una rápida por aquí. Enhorabuena por haber obtenido acceso al revolver. Parece que las conversaciones sobre la facilidad de titulización van por buen camino.
Mi pregunta se centra en la posibilidad de recomprar bonos en el mercado abierto. Algunos de los bonos a largo plazo en su estructura de capital todavía cotizan con un descuento relativamente considerable. Mi duda es si, ahora que la liquidez está más consolidada, sería una opción que considerarían. Especialmente porque, al menos en su revolver, se empieza a observar que algunos de esos covenants de apalancamiento van a reducirse en los próximos trimestres. Simplemente, me gustaría conocer su opinión al respecto. Y, de nuevo, felicidades por el trimestre.
Gracias, Ryan, y gracias por su paciencia. Felix, ¿por qué no intervienes tú en esta cuestión?
Sí. Gracias, Ryan, por la pregunta. Tienes razón; dados algunos de los descuentos en los vencimientos más lejanos de nuestros bonos de alto rendimiento, es algo que, cuando evaluamos inversiones de nuestra caja, tendremos en cuenta el impacto en todos nuestros indicadores clave del balance para las originaciones frente a las recompras de deuda. También hay cláusulas que debemos considerar, así como ciertas restricciones en términos de nuestras escrituras de emisión o enmiendas por esa parte. Estas últimas son probablemente más restrictivas en este momento, dadas las enmiendas más recientes en relación con algunas de las recompras de los bonos de alto rendimiento.
Entendido. Gracias.
Muy bien, señoras y señores, no hay más preguntas por el momento. Le devuelvo la palabra a Patrick Ens.
Gracias, operador. Para resumir, la ejecución de nuestro plan avanza según lo previsto. Nuestro balance es más sólido, el rendimiento crediticio está mejorando y nuestra franquicia de venta directa al consumidor está creciendo en proporción al total de la cartera. Tenemos más trabajo por delante y confío en que contamos con el equipo necesario para lograrlo. Gracias por acompañarnos hoy.
Damas y caballeros, con esto damos por concluida la conferencia telefónica de hoy. Gracias por su participación. Pueden desconectarse ahora.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.