eClerx Services Limited (ECLERX.BO)

eClerx Services Limited ofrece servicios de gestión de procesos de negocio, gestión del cambio, información basada en datos y analítica avanzada en India, Estados Unidos, el Reino Unido, Europa y Asia Pacífico. Ofrece servicios de atención al cliente omnicanal, mapeo y análisis del recorrido del cliente, monitorización automatizada de la calidad, gestión de la fuerza laboral y operaciones técnicas de campo; servicios de marketing digital, que incluyen campañas omnicanal, producción creativa, habilitación de MarTech, operaciones de búsqueda y medios, y servicios de contenido y comercio; y producciones creativas y de contenido, tales como foto/vídeo, posproducción, CGI 3D, VR/AR, flujos de trabajo digitales y entrega omnicanal. La empresa también ofrece servicios de inteligencia de mercado que incluyen analítica de estantería digital, inteligencia de la competencia, inteligencia de precios, optimización de surtido, lanzamiento de productos, gestión de ingresos y rendimiento, y gestión de pujas; prevención de blanqueo de capitales, anticorrupción y cumplimiento, detección y prevención de fraudes, know your customer, monitorización de cumplimiento y auditorías, y reporting regulatorio; y analítica de clientes, marketing, ventas y operaciones, así como inteligencia de negocio y visualización de datos, y gestión de datos empresariales. Además, ofrece soporte comercial, ciclo de vida del cliente, servicio de activos, liquidaciones y compensaciones, y gestión de datos; y servicios de externalización de finanzas y contabilidad que comprenden automatización, procure to pay, order to cash, record to report y finanzas especializadas, contabilidad y FP&A. Asimismo, proporciona servicios tecnológicos que consisten en transformación digital, gestión estratégica, desarrollo de aplicaciones y servicios de ecosistema de socios. La empresa presta servicios a las industrias de servicios financieros, cable y telecomunicaciones, comercio minorista, moda, medios y entretenimiento, fabricación, viajes y ocio, software y alta tecnología. eClerx Services Limited fue constituida en 2000 y tiene su sede en Mumbai, India.