Black Box Entertainment Ltd. (BBOE)

Black Box Entertainment Ltd. ofrece soluciones de atención al cliente externalizada, soporte técnico y servicios de back-office en todo el mundo. También ofrece externalización de procesos legales; servicios de gestión de clientes que comprenden contact center, cobros, investigación y análisis, y procesos de back-office específicos de la industria; y servicios de personal. Los servicios de la empresa incluyen adquisición de clientes, verificación y activación, atención al cliente y helpdesk, soporte técnico, facturación y liquidación, retención de clientes, reservas de viajes, monitorización de la calidad de las llamadas, cobros, skip tracing, configuración de cuentas, entrada de datos y auditoría, aprovisionamiento y gestión de pedidos, cumplimiento, tramitación y procesamiento de préstamos, proyectos de investigación en línea, gestión de correo electrónico, soporte de chat en línea, gestión de contenido web y servicios de procesamiento de fax. Atiende a diversos sectores, tales como alta tecnología y electrónica, comercio minorista y comercio electrónico, transporte y logística, medios y publicaciones, y proveedores de servicios en línea. La empresa fue constituida en 2007 y tiene su sede en Los Angeles, California.