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Consumo Defensivo · Suecia
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Earnings Call Transcript
2026-10-22
Consumo Defensivo
Buenos días a todos y bienvenidos a la presentación de resultados del tercer trimestre de Axfood. Es un gusto tenerles con nosotros. Permítanme explicarles brevemente el orden del día. Nuestra CEO, Simone Margulies, comenzará con los aspectos más destacados del trimestre y las novedades del mercado. Nuestro CFO, Anders Lexmon, nos guiará a través del desempeño comercial y financiero. Simone volverá para hablar sobre nuestra agenda estratégica. Después de las presentaciones, responderemos a sus preguntas. Y si tienen varias, por favor háganlas una por una. Con eso dicho, Simone, te cedo la palabra.
Gracias, Alex, y buenos días a todos, y un cálido saludo de mi parte también. En el tercer trimestre, Axfood continuó creciendo y aumentando sus beneficios. Lo logramos en un mercado dinámico a pesar de la deflación y la presión sobre los costes. También cumplimos nuestra ambición de alcanzar la rentabilidad en City Gross. La relación calidad-precio sigue siendo una prioridad clave para los consumidores.
Al mismo tiempo, estamos viendo algunas señales de que la calidad y la conveniencia se están volviendo más importantes. Tenemos conceptos diferenciados sólidos y estamos invirtiendo para ser más eficientes y competitivos. Y eso nos sitúa en una posición sólida para seguir aumentando la rentabilidad.
Antes de entrar en los detalles del trimestre, me gustaría ampliar la perspectiva y observar el entorno general. En los últimos años, hemos navegado por la incertidumbre global, la turbulencia geopolítica y los cambios climáticos. La digitalización y la IA también se han acelerado, aportando nuevas oportunidades y nuevas demandas para nuestro negocio. A pesar de todo esto, nuestro mercado ha seguido creciendo. Ha cambiado, pero las condiciones han sido más estables que en la mayoría de las otras industrias.
El segmento de descuento ha crecido más que cualquier otro segmento en los últimos años, en gran medida a expensas del supermercado tradicional. Los hipermercados también han tenido un buen desempeño, y vimos ambas tendencias el año pasado también. Axfood representa el 25% del comercio minorista de alimentos en Suecia y nuestras ganancias de cuota de mercado a lo largo del tiempo son una señal clara de que nuestro modelo de negocio funciona.
Este año, el mercado ha seguido creciendo. Y en el tercer trimestre, el crecimiento fue del 4%, pero los motores han cambiado. Y como en años recientes, el crecimiento proviene ahora de un mayor volumen y cambios en la mezcla de productos, y el crecimiento está más distribuido en diferentes formatos de tienda.
La inflación de los precios de los alimentos se volvió negativa a principios de este año, tanto incluyendo como excluyendo el IVA. Y como recordatorio, el IVA sobre los alimentos se redujo a la mitad, del 12% al 6%, el 1 de abril. Los consumidores han tenido más poder adquisitivo durante algún tiempo, ayudados por el crecimiento de los salarios reales y la reducción de impuestos.
Y estamos viendo algunas señales de que la calidad y la conveniencia se están volviendo más importantes. Y eso podría significar elegir una cena preparada cuando hay poco tiempo o gastar un poco más en algo durante el fin de semana. Pero el precio sigue importando. Nuestras encuestas a los consumidores dejan eso claro.
Los hogares tienen diferentes circunstancias, incluyendo ingresos y demografía. Y mantener los costes bajos y gastar más ocasionalmente pueden ir de la mano. Los consumidores vigilan los precios de cerca mientras dejan espacio para diferentes necesidades. Nuestra amplia gama de conceptos y ofertas nos ayuda a satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, manteniendo al mismo tiempo un fuerte enfoque en la relación calidad-precio y otros valores añadidos. Y esa combinación es una fortaleza en este mercado.
Ahora pasemos al tercer trimestre, empezando con los aspectos destacados del negocio. Las ventas minoristas siguieron creciendo en el tercer trimestre, impulsadas por mayores volúmenes. Con casi un 3%, el crecimiento fue más fuerte que en el segundo trimestre. Sin embargo, todavía estamos algo por detrás del mercado.
Es una comparación exigente interanual, y estamos comparando con un tercer trimestre sólido del año pasado, cuando City Gross también había empezado a contribuir a nuestras ventas. Y observar el crecimiento en un periodo de 2 años ofrece una imagen más completa. Y durante ese periodo, hemos superado claramente al mercado.
Las ventas netas crecieron un 2% en el tercer trimestre, aunque el crecimiento varió en nuestras cadenas. La deflación frenó las ventas, y reportamos las ventas netas excluyendo el IVA. Y sobre esa base, los precios al consumo cayeron casi un 2% interanual en el tercer trimestre, y eso es según Statistics Sweden.
Nuestras ganancias aumentaron en el tercer trimestre, impulsadas por mayores volúmenes de ventas, un margen bruto estable y también un control de costes eficaz. Y logramos esto en un mercado con una competencia intensa, deflación y vientos en contra en los costes. Los precios más altos del combustible fueron uno de esos vientos en contra y el impacto negativo en los costes estuvo en línea con el segundo trimestre.
La rentabilidad del Grupo se mantuvo estable y el margen fue del 4.9%, tanto en base reportada como ajustada. Y en conjunto, es un resultado resiliente dadas las condiciones del mercado que enfrentamos. Las partidas que afectan a la comparabilidad ascendieron a SEK 1 million en el trimestre, frente a SEK 39 million hace un año.
Y estamos revisando nuestras previsiones para el año completo aquí, y Anders explicará el cambio más adelante en la presentación. Con esto concluye la primera parte. Volveré más tarde para hablar de nuestra agenda estratégica y perspectivas. Pero por ahora, cedo la palabra a nuestro CFO, Anders, para un análisis más detallado de nuestros segmentos operativos y financieros. Así que con eso, Anders, te cedo la palabra.
Gracias, Simone. Permítanme empezar con Willys. Las ventas totales crecieron apenas un 2%. El crecimiento comparable también fue positivo, aunque todavía modesto. La deflación frenó las ventas de Willys. También nos estamos comparando con cifras sólidas de años recientes. Con la reunión con el cliente como nuestra prioridad principal, trabajamos para aumentar aún más el crecimiento con un enfoque en precio, campaña, surtido y fidelidad. Durante el tercer trimestre, este trabajo contribuyó a un desarrollo más positivo que en el segundo trimestre.
El beneficio operativo disminuyó ligeramente ya que el crecimiento comparable se mantuvo modesto. El margen bruto fue estable. El margen operativo también fue ligeramente inferior, situándose en el 4.7%.
Hemkop entregó otro trimestre sólido. Una vez más, la cadena ganó cuota de mercado. Las ventas minoristas crecieron un 7%, en gran medida en línea con el segundo trimestre. Los mayores volúmenes impulsaron ese crecimiento con un aumento en el tráfico de clientes. Un ticket promedio más alto también contribuyó. La deflación frenó el crecimiento de las ventas, pero el crecimiento comparable se mantuvo muy sólido. El beneficio operativo también aumentó considerablemente y el margen operativo subió al 5.8%. Los principales impulsores fueron mayores volúmenes de ventas, un margen bruto estable y un sólido control de costes.
Cuando adquirimos City Gross, la ambición era alcanzar la rentabilidad en algún momento durante la segunda mitad de 2026. Ahora estamos cumpliendo esa ambición. El crecimiento de las ventas comparables en el tercer trimestre fue positivo y mejoró respecto al segundo trimestre. La cadena también demostró rentabilidad con una tendencia positiva tanto en beneficios como en margen. La mejora se debió principalmente a medidas estructurales y al trabajo para hacer las operaciones más eficientes. Como parte de ese trabajo, City Gross cerró su tienda en Helsingborg a mediados de agosto, su quinto cierre hasta ahora. Pero la ubicación se convertirá en Willys este otoño. El cierre de las tiendas con bajo rendimiento ayuda a construir un núcleo más fuerte de tiendas City Gross y sienta las bases para un crecimiento rentable.
Las ventas de Snabbgross se mantuvieron sin cambios respecto al mismo trimestre del año pasado, pero en general, y sobre una base comparable, la deflación frenó el crecimiento de las ventas. El mercado de restaurantes creció durante el trimestre con las ventas de Snabbgross sin cambios. Su cuota de mercado disminuyó. Los beneficios fueron inferiores a los del año pasado. Las inversiones de mercado redujeron el margen bruto, y el crecimiento del volumen no compensó totalmente ese impacto. El margen operativo también fue inferior, situándose en el 5.1%. Durante el trimestre, nombramos a un nuevo Director General para Snabbgross; Robert Stekovic asumirá el cargo a más tardar el 1 de agosto del próximo año.
Dagab presentó resultados resilientes en el tercer trimestre. Las ventas netas aumentaron aproximadamente un 2%. Al igual que en nuestras cadenas de venta al por menor, el crecimiento fue impulsado por mayores volúmenes, principalmente hacia los clientes minoristas de alimentos de Dagab y, en particular, hacia los propios conceptos de Axfood. El beneficio operativo y el margen se mantuvieron sin cambios interanual. La mejora en la productividad y la logística respaldaron los resultados. Al mismo tiempo, la deflación y las inversiones en el mercado pesaron sobre los resultados, al igual que los mayores costes de combustible mencionados anteriormente.
Con esto concluye la revisión de nuestros segmentos operativos. Ahora pasemos al desarrollo financiero.
El flujo de caja del trimestre estuvo en gran medida en línea con el año pasado. Sin embargo, en lo que va del año, el flujo de caja fue más débil, principalmente debido a un flujo de caja operativo más bajo. Y como recordatorio, la reducción del IVA tuvo un impacto negativo en el flujo de caja a través del capital circulante neto, principalmente debido a la disminución de las cuentas por pagar.
La salida de efectivo por actividades de inversión fue algo superior a la del año pasado, y volveré a ello en un momento. Las sustituciones de préstamos afectaron al flujo de caja por actividades de financiación en el tercer trimestre. Sin embargo, en lo que va del año, ese efecto fue compensado por nuevos préstamos.
Al final del trimestre, utilizamos SEK 3 billion de nuestras líneas de crédito. La utilización fue algo superior que en el segundo trimestre, en parte porque la segunda cuota del dividendo se pagó en septiembre. Nuestra sólida posición financiera nos da flexibilidad para tomar las decisiones comerciales adecuadas a largo plazo.
Nuestro apalancamiento sigue siendo bajo; excluyendo los efectos contables de la NIIF 16, la deuda neta dividida por el EBITDA fue de 0,6 al final del tercer trimestre e, incluyendo la NIIF 16, fue de 2,1. Nuestro objetivo es un ratio de capital propio de al menos el 20% al cierre del año. El nivel al final del tercer trimestre estuvo muy en línea con ese objetivo y seguimos invirtiendo en el futuro.
Como mencioné, las inversiones en lo que va del año fueron superiores a las del año pasado, impulsadas por la automatización de nuestro nuevo centro logístico en Kungsbacka y las inversiones en nuestra base de tiendas. Hasta ahora este año, hemos establecido 8 nuevas tiendas propiedad del grupo, ligeramente más que el año pasado.
Utilizar el capital de manera eficiente y gestionar el capital circulante son partes importantes de nuestra estrategia comercial y financiera. Como mencioné, el recorte del IVA ha tenido un impacto negativo este año. Se puede observar en la cifra de los últimos 12 meses. Aun así, el capital circulante neto se mantiene en un nivel sólido de menos del 2,7% de las ventas.
El capital empleado ha aumentado en los últimos años, principalmente debido a la adquisición de Bergendahls Food y City Gross, así como a las inversiones en logística. Aumentó ligeramente en el tercer trimestre, principalmente debido al pago de dividendos. El rendimiento sobre el capital empleado fue de casi el 16%, ligeramente superior al del cierre del año, respaldado por la evolución positiva de los beneficios.
Y pasemos ahora a las perspectivas para el año completo. Estamos revisando algunos elementos este trimestre. Prevemos un gasto de capital de entre SEK 2 billion y SEK 2.1 billion, algo por debajo de nuestras perspectivas anteriores. Ha habido algunos retrasos en la planificación detallada de nuestro nuevo centro logístico en Kungsbacka. Como resultado, estamos trasladando el plan de inversión de automatización restante para este año al próximo año. Seguimos esperando que la operación y el arranque en Kungsbacka comiencen en 2030. En esta etapa, sin embargo, no podemos descartar algún retraso. También estamos posponiendo algunos costes estructurales en City Gross que afectan a la comparabilidad. Nuestras perspectivas para la apertura de nuevas tiendas no cambian. En conjunto, las revisiones de nuestras perspectivas se refieren principalmente a los plazos.
Algunas inversiones planificadas y costes estructurales vendrán más adelante. Y ahora, Simone, te cedo la palabra de nuevo.
Gracias, Anders. Pasemos ahora a la siguiente parte de la presentación, en la que trataré nuestra agenda estratégica. Tenemos una clara estrategia de casa de marcas, y eso nos diferencia en el sector minorista de alimentación en Suecia. Nuestros diferentes conceptos nos dan presencia en todos los segmentos del mercado. En cada uno de ellos, nuestra ambición es ofrecer la mejor experiencia de cliente posible. Y al poner la experiencia del cliente en primer lugar y seguir expandiendo rápidamente nuestra red de tiendas, estamos trabajando para acelerar aún más el crecimiento.
Willys tiene una posición de mercado muy sólida y es la cadena de tiendas más recomendada por los hogares. Estamos trabajando para mejorar el crecimiento a corto plazo. Al mismo tiempo, mantenemos una perspectiva a largo plazo y desarrollamos Willys para el futuro. Estamos actualizando las tiendas existentes a nuestro último concepto, Willys 5.0, y estas mejoras están contribuyendo claramente tanto al crecimiento como a la rentabilidad. También estamos abriendo nuevas tiendas a un ritmo rápido, dando a más clientes la oportunidad de comprar en Willys. Y hace apenas un par de semanas, abrimos nuestra tienda más septentrional hasta la fecha en Kiruna, y la respuesta ha sido fantástica. Willys sigue aumentando el número de miembros en su programa de fidelización Willys Plus. Por lo tanto, tiene claramente un alcance muy amplio sobre el cual podemos construir.
Hemkop tiene un fuerte impulso en el mercado. Es alentador ver los resultados del trabajo a largo plazo de la cadena para modernizar las tiendas y desarrollar el surtido. Hemkop combina la inspiración culinaria con la relación calidad-precio. Las comidas preparadas y los productos gourmet han tenido un rendimiento particularmente bueno, y eso encaja con las señales que estamos viendo de que la conveniencia y la experiencia de la comida en general se están volviendo algo más importantes para los consumidores. Más de 150 tiendas ofrecen ahora sándwiches hechos en la tienda, ensaladas o buffets de comida caliente. Nuestros volúmenes de ventas para estas ofertas están creciendo con fuerza, con aproximadamente 15,000 artículos vendidos cada día, y ese es un ejemplo concreto de cómo Hemkop aporta inspiración culinaria y conveniencia a la compra diaria.
En menos de 2 años desde la adquisición, hemos llevado a City Gross de pérdidas a la rentabilidad y, observando el desarrollo del tercer trimestre, si miramos el periodo de 12 meses más reciente, ahora estamos en el punto de equilibrio. Eso refleja el extenso trabajo de muchos colegas tanto en City Gross como en todo el Grupo Axfood. Y tenemos todas las razones para estar complacidos con ese progreso, y estamos continuando con el desarrollo de la cadena ahora con enfoque en su oferta al cliente y la experiencia del cliente. Por lo tanto, el siguiente paso es aumentar gradualmente la rentabilidad y asegurar que City Gross sea un actor competitivo a lo largo del tiempo.
Así que Willys, Hemkop y City Gross son nuestras principales enseñas. Cada una tiene una oferta y una posición claras en el mercado. Y para darles a ellas y a todos nuestros otros conceptos las condiciones adecuadas para tener éxito, nos apoyamos en las fortalezas del grupo y nos centramos en 6 áreas estratégicas de desarrollo. La colaboración y la eficiencia son fundamentales en nuestro modelo de negocio. Permítanme destacar algunos avances recientes en algunas de estas áreas.
Continuaremos desarrollando nuestra atractiva red de tiendas en los años venideros, y eso significa abrir nuevas tiendas a un ritmo más rápido, manteniendo al mismo tiempo una alta tasa de modernización en nuestras tiendas existentes. Esto crea nuevas oportunidades de crecimiento y ayuda a nuestros conceptos a ofrecer a los clientes la mejor experiencia de compra posible. Nuestras inversiones en la red de tiendas están dando frutos y más rápido de lo que lo han hecho en el pasado. Por lo tanto, si comparamos las tiendas basándonos en cuándo fueron abiertas, con el tiempo hemos visto tendencias de mejora. Las tiendas abiertas más recientemente alcanzaron sus volúmenes previstos y niveles de rentabilidad antes. Y eso demuestra que nuestras inversiones en tiendas crean valor.
Nuestra estructura es una clara fortaleza en el entorno de mercado actual. A través de Dagab y Axfood IT, podemos poner recursos e inversiones en funcionamiento en todas nuestras cadenas de venta al por menor. Nuestras inversiones en tecnología, en IA, automatización y logística están mejorando la eficiencia y haciendo una contribución clara a nuestras ganancias. En nuestro centro logístico de Balsta, la productividad alcanzó un máximo histórico durante el trimestre, tras un trabajo continuo para mejorar los procesos y las formas de trabajar.
A pesar de la incertidumbre global, hemos seguido invirtiendo en los últimos años. Podemos ver cómo esas inversiones están fortaleciendo nuestra competitividad. Y las ganancias en eficiencia nos dan un mayor margen para desarrollar nuestras ofertas a los clientes y ofrecer precios atractivos, mientras seguimos progresando hacia el objetivo de rentabilidad del grupo.
Nuestro objetivo es ser una fuerza positiva en la sociedad, promoviendo un sistema alimentario más sostenible y una mejor salud pública. También trabajamos continuamente para reducir la huella ambiental de los alimentos. Un ejemplo es el embalaje. Las bandejas de carne de plástico de Garant están siendo sustituidas por una fina película flowpack. Esto reducirá el uso de plásticos en más de 300 toneladas al año, y esa es nuestra iniciativa de reducción de plásticos más grande hasta la fecha. Las ventas de productos con etiqueta de sostenibilidad evolucionaron positivamente durante el trimestre, y seguimos ampliando nuestro surtido sostenible. Toda la gama de Garant, por ejemplo, está siendo certificada por Fairtrade.
El año pasado, completamos la transición hacia combustibles renovables y electricidad tanto en nuestros transportes propios como en los contratados, y la cuota de electricidad en nuestra mezcla de combustible subió a casi el 15% en el tercer trimestre. Estos son solo algunos ejemplos de nuestro trabajo de sostenibilidad. Nuestra ambición sigue siendo alta y seguiremos avanzando.
Con esto, permítanme concluir. En el tercer trimestre, seguimos creciendo y aumentando las ganancias. Para mí, una parte importante de nuestra misión es poner alimentos asequibles, buenos y sostenibles a disposición de más personas. Y para lograrlo, combinamos ofertas atractivas para los clientes con operaciones eficientes. Y podemos ver que este trabajo está dando resultados. Con conceptos sólidos y diferenciados e inversiones que mejoran nuestra eficiencia y competitividad, estamos bien posicionados para un crecimiento rentable continuo. Gracias. Y con esto, Alex, te cedo la palabra para las preguntas.
Gracias, Simone, y gracias, Anders. Ahora, pasemos a sus preguntas. [Instrucciones del operador] Con eso, nuestra primera pregunta proviene de la línea de Fredrik Ivarsson en ABG Sundal Collier.
Primero, si retrocedemos al segundo trimestre, hablaron de tomar medidas tácticas para mejorar el crecimiento relativo en Willys. ¿Podría darnos más detalles en este momento? ¿Cuáles han sido las principales actividades que han estado realizando y demás?
Sí. Buenos días, Fredrik, y gracias por su pregunta. Sí, las medidas tácticas se tratan de mejorar las ofertas para los clientes. Se trata de fortalecer nuestra posición de precios y también de mejorar la oferta completa.
También estamos invirtiendo y actualizando nuestra tienda a Willys 5.0, y ese es también el objetivo: alcanzar más -- aumentar nuestro ritmo de crecimiento haciendo eso.
Así que yo diría que durante las -- inflaciones anuales, tuvimos un impulso en Willys. Y por supuesto, con la reducción fiscal temporal y también las reducciones de impuestos sobre la gasolina, hemos visto un aumento en el poder adquisitivo de los consumidores. Y eso puede provocar un pequeño rebote en el mercado, pero estamos realmente convencidos de que recuperaremos el rebote en Willys ya que hemos visto que tuvimos un buen crecimiento durante muchos años. Así que se trata de calibrar, diría yo, la oferta al cliente hacia un comportamiento del cliente algo diferente.
Sí. Eso está claro. Y luego, tal vez para dar seguimiento a eso. Con unos pocos puntos porcentuales por detrás del mercado, ¿vieron una tendencia positiva a lo largo del trimestre? ¿O fue el rendimiento relativo bastante estable en torno a ese 2%? Y tal vez, ¿también siente que tiene que hacer más para ponerse al día con el mercado? ¿O cree que la tendencia es lo suficientemente buena?
Si entiendo bien su pregunta, creo que se trata de si han visto cambios dentro del trimestre. ¿Es correcto?
Sí.
Sí. Sí. Sí. Comunicamos un trimestre como un todo. Y yo diría que estamos contentos de ver que observamos una tendencia ligeramente más positiva en Willys. Y continuaremos con esas medidas. Y nos sentimos seguros de que darán resultados, y podemos ver algunos resultados en el tercer trimestre, y seguiremos mejorando y calibrando hacia el mercado.
De acuerdo. Bien. Y pasando a Dagab. Habla de que los márgenes se han visto afectados negativamente por la deflación de los precios de los alimentos y algunas inversiones de mercado, y también por los mayores costes de combustible, que fueron, creo, 40 million SEK, si mal no recuerdo, en el segundo trimestre. Si tuviera que clasificar esos 3 vientos en contra, ¿es ese el orden, siendo el IPC actual de los alimentos el mayor obstáculo? ¿O cómo deberíamos verlo?
No, no recuerdo realmente en qué orden los mencionó, pero yo diría que, en total, la deflación de los alimentos y los vientos en contra de los costes están afectando, diría yo, por igual. Diría que, en conjunto, están afectando.
De acuerdo. Perfecto. Y una última pregunta rápida de mi parte antes de volver a la cola. Sobre los impuestos sobre la nómina del gobierno para los empleados jóvenes, ¿cuál fue el impacto aproximado de eso en el trimestre, por favor?
¿Anders?
Fue de aproximadamente 40 million SEK este trimestre.
SEK 40 million.
Sí.
La siguiente pregunta, o la siguiente en hacer una pregunta, es de Magnus Raman de SB1 Markets.
Empezaré continuando con la discusión sobre las acciones de Willys para mejorar el crecimiento de la facturación. Si observa las inversiones en campañas de precios que realizaron en Willys durante este trimestre y las compara con el resultado de las ventas, en el que crecieron 2 puntos porcentuales más lento que el mercado. ¿Considera que si elige aquí, a, aumentar aún más los precios y la actividad de las campañas? O b, satisfacer la creciente demanda de calidad/conveniencia de la que habla, por ejemplo, mediante el despliegue del concepto 5.0 y así sucesivamente, es más importante? ¿Cuál de estos 2 considera que es más importante estratégicamente para mejorar el impulso de la facturación de Willys?
Gracias, Magnus. Yo diría que la posición de precios que tiene Willys, al ser la más barata de Suecia en productos de alimentación, es como un factor de higiene. Es algo en lo que nunca, cómo decirlo, profundizaremos. Es como el factor de higiene. Así que se trata de calibrar y mantenerse muy cerca del mercado en los cambios de comportamiento. Y yo diría que todavía tenemos un consumidor muy consciente del precio, por lo que no se trata de cambiarlo todo.
Tenemos una posición muy sólida en Willys. Hemos tenido un crecimiento muy fuerte durante muchos años, tanto en buenas como en malas economías. Así que se trata de calibrar un poco con el consumidor, ya que ahora tienen un mayor poder adquisitivo. Sin embargo, me gustaría enfatizar que tenemos una posición muy sólida en Willys, por lo que no se trata de cambiarlo todo. Se trata de calibrar con el mercado. Así que se trata de calibrar toda la oferta, yo diría. Pequeños cambios. No se trata de cambiar lo que es Willys.
Así que por eso para nosotros es muy importante realizar estas calibraciones a corto plazo, pero también mantener las inversiones estratégicas a largo plazo que estamos haciendo para acelerar la expansión de las tiendas y también la modernización hacia Willys 5.0, ya que queríamos mostrar lo bien que están dando sus frutos, tanto en ventas como en rentabilidad.
Correcto. Claro. Eleve la perspectiva y mire el mercado minorista de alimentos en Suecia en su conjunto. Y si observa la situación desde la reducción del IVA, donde hemos tenido un desarrollo de precios subyacente consistentemente negativo, y en el contexto de los altos precios del combustible y los aumentos en los precios de las materias primas y demás. ¿Cree usted que es viable para el mercado en su conjunto que esta situación continúe?
Veamos si he entendido bien la pregunta. Lo intentaré, y luego veremos. Quiero decir, como usted dice, todos los expertos señalan que probablemente veremos una inflación más alta y también un aumento de los costes. Sin embargo, no realizamos previsiones al respecto. Pero, por supuesto, existe el riesgo de que veamos eso.
Y yo diría que eso es, de hecho, también una fortaleza de nuestro modelo de negocio, donde ahora tenemos conceptos en todos los segmentos del mercado. Dado que también, con la adquisición de City Gross, estamos presentes en el segmento de hipermercados, y luego tenemos Hemkop en el de alimentación tradicional. Así que para nosotros, se trata de tomar y adaptarse al mercado en todas estas partes.
Somos una industria de bajo margen. Así que, como usted dice, por supuesto, a largo plazo, también tenemos que recuperar los costes.
Sí. Fue en el contexto de que uno de sus principales competidores también mencionó que ven la necesidad de abordar la situación a través del precio para mitigar la erosión del margen del producto, por así decirlo. Así que esa es la pregunta.
Pero continuaré con Hemkop. Quiero decir, Hemkop ha estado creciendo ahora más rápido que el mercado en el periodo anterior, donde los consumidores tenían un enfoque muy intenso en el descuento. Y ahora, en este mercado actual donde usted explica que la calidad y la conveniencia están ganando importancia, ¿cómo explicaría esto?
Hemkop ha tenido un crecimiento sólido, como dice usted, durante bastante tiempo ya, y estamos realmente complacidos de verlo. Creo que es el resultado del trabajo a largo plazo que han estado realizando al fortalecer el concepto en su conjunto: establecimientos realmente sólidos, un concepto de tienda nueva sólido, un ritmo alto en la modernización de la tienda y también un alto enfoque en el desarrollo del surtido con un enfoque específico en la conveniencia que realmente —a los consumidores realmente les gusta. Así que creo que lo que vemos es el resultado de un trabajo a largo plazo que han estado realizando y manteniendo un ritmo alto en continuar desarrollando. Por eso también creo que se han desarrollado muy bien tanto —durante bastante tiempo ya, incluso durante los años de inflación.
Y Magnus, si puedo añadir un poco a eso. Hemkop también ha estado fortaleciendo su percepción de valor de precio en los últimos años. Eso también ha contribuido a que Hemkop rinda realmente bien en este momento y crezca casi al doble de la tasa del mercado en el tercer trimestre. Así que eso también es parte de ello.
Genial. Solo finalmente por mi parte, mencionó en el informe aquí que la productividad en Balsta fue la mejor hasta la fecha en el tercer trimestre. Y también vimos en la presentación aquí un gráfico donde muestran un aumento del 25% en los casos gestionados por hora en los últimos casi 2 años. Basándose en los planes iniciales para este centro de cumplimiento y en la capacidad técnica o límites, ¿ve un potencial de mejora continua en la productividad? ¿O deberíamos considerarlo más bien como si hubieran alcanzado más o menos el pico de eficiencia en Balsta ahora?
Anders, ¿te gustaría tomarlo?
Sí. Quiero decir, cuando aumentamos el volumen en Balsta, también logramos ser más... aumentar la productividad también, y es una combinación en realidad. Así que estamos en un camino hacia allí, y podemos decir que continuamos en ello.
Sí.
Así que te tomo como un potencial de mejora continua en los casos gestionados por hora.
Sí.
Sí.
Comunicamos un rango de SEK 200 million a SEK 300 million en ahorros para el primer periodo. Y comunicamos pronto que estábamos en la parte inferior del rango. Ahora estamos llegando a la parte superior de ese rango.
Y desde el año de diseño en adelante, dado que hemos puesto más volumen en la instalación, escalaremos aún más en Balsta.
A continuación, Daniel Schmidt de Danske Bank.
¿Podría intentar dar algunas cifras sobre Willys? ¿Qué va a impulsar que ese crecimiento sea mejor en los próximos trimestres?
Hemos hablado mucho del concepto .0 (sic) [ 5.0 ]. ¿Podría darnos algunas cifras sobre cuántas tiendas tienen el concepto 5.0 ahora? ¿En qué punto estábamos a principios de año y dónde cree que estaremos a finales de este año?
Sí. Así que para finales de año, tendremos 70 Willys actualizadas a 5.0. Así que creo que realizaremos unas 25 modernizaciones este año dentro de Willys.
Y por lo tanto, el crecimiento vendría, por supuesto, de modernizar las tiendas. También se trata, diría yo, de desarrollar la oferta como hemos hablado. Pero también nos enfrentamos a cifras de comparación muy sólidas en Willys durante este año.
Y solo en cuanto a otro factor, la apertura de nuevas tiendas, y creo que han abierto 6 hasta ahora este año. Han dicho que deberían abrir al menos 10 al año en relación con el Capital Markets Day del año pasado. ¿Ven que van a lograrlo si miran el calendario del cuarto trimestre?
Sí.
Estamos cumpliendo el plan.
Estamos cumpliendo el plan.
Vale.
Tanto para Willys como en total, nuestras 10 a 15 tiendas este año.
Y cuando miran hacia 2027, cuando miran el calendario de apertura de tiendas de Willys hasta ahora, ¿parece prometedor? ¿O cómo se está desarrollando el mercado en términos de conseguir nuevas ubicaciones?
Sí. Parece positivo. Así que sobre las 10 tiendas anuales, nos sentimos bastante seguros.
Pero como sabes, Daniel, volveremos a eso cuando presentemos nuestro informe del cuarto trimestre y la guía para el próximo año.
Claro. Pero en el CMD parecía que este nuevo tipo de objetivo para Willys era una ambición a medio plazo y no solo para 2026. Por eso pregunto.
No. Como dijiste, comunicamos que sería hacia 2030.
Sí.
Sí.
De acuerdo. Y la rentabilidad sube bastante bien en City Gross sin que haya realmente ninguna mejora en el like-for-like de la que hablar. Y parecía que sientes que, en cuanto a márgenes, te estás moviendo claramente en la dirección correcta. ¿Es así como deberíamos interpretarte cuando miremos el cuarto trimestre, que es un trimestre fuerte?
Sí. Así que, como dice, tenemos efectos estacionales en el segmento de hipermercados. Tenemos efectos estacionales como grupo, pero específicamente son más altos en el segmento de hipermercados. Así que, como recuerda, el cuarto trimestre del año pasado fue más fuerte, y luego tenemos un primer trimestre más débil. Así que... pero la base de eso es también por lo que nos alegra ver que el acumulado de 12 meses está ahora en el punto de equilibrio. Así que hay efectos estacionales en City Gross donde el primer trimestre es un trimestre más débil en el segmento de hipermercados. Sí.
Pero cómo se desarrollará el cuarto trimestre es algo a lo que tenemos que volver, por supuesto...
Sí.
...cuando sumemos el cuarto trimestre.
Simplemente mirando el potencial a mediano plazo en City Gross, por supuesto, tenemos objetivos de grupo en términos de rentabilidad. ¿Hay algún tipo de razón por la que todavía estemos lejos de ello, por supuesto, pero han hecho mucho en los últimos 2 años? ¿Hay alguna razón para creer que City Gross no debería ser capaz de alcanzar el promedio del grupo en términos de rentabilidad?
El objetivo que tenemos del 4.5% es para el grupo, y como dijimos antes, es a largo plazo, y por supuesto, todos nuestros conceptos contribuirán a ello. Ahora, como dice, somos rentables ahora. Estamos en el punto de equilibrio en un acumulado de 12 meses.
Desde aquí, por supuesto, trabajaremos -- seguiremos trabajando para fortalecer City Gross a largo plazo. En primer lugar, para convertirnos en un actor competitivo en el segmento de hipermercados y, con ello, también mejorar gradualmente la rentabilidad. Pero como nuestro modelo de negocio funciona, como saben, con un beneficio del grupo del 4.5%, todo eso -- toda nuestra cadena de valor tiene que contribuir a ello.
Pensando también, dado que están alterando la previsión sobre los elementos extraordinarios, y quizás sea solo un efecto de cronograma, pero con 38 tiendas ahora en City Gross, ¿es esa la base con la que están contentos? ¿O habrá más cambios en esa base?
Probablemente ajustaremos eso un poco, Daniel, pero no en una medida significativa ni nada por el estilo.
Pasemos ahora con Richard Trainor de Bernstein.
Mi primera pregunta es sobre las modernizaciones y los nuevos conceptos de tiendas. Parece que tanto en Hemkop como en Willys tienen nuevos conceptos de tiendas, con los que están muy contentos. ¿Han considerado aumentar el ritmo de su despliegue y gastar más en CapEx para acelerar ese proceso?
Gracias, Richard. Una pregunta muy buena. Para nosotros, tenemos una forma muy sistemática de cómo desarrollamos los conceptos de las tiendas y luego cómo los modernizamos. Es una pregunta muy buena que nosotros, por supuesto, también hemos validado. Sin embargo, también es importante que las inversiones que hemos realizado en las tiendas estén funcionando. ¿Cómo lo digo? Que tenemos [Lengua Extranjera].
Depreciación.
Depreciaciones durante el tiempo. Así que tampoco estamos invirtiendo en exceso demasiado pronto. Tenemos conceptos sólidos en los conceptos existentes, y luego, cuando terminan, modernizamos las tiendas al nuevo formato de tienda.
Mi segunda y última pregunta es solo sobre Snabbgross. Me preguntaba si podría explicar con más detalle qué ha sucedido allí, cuáles serán las prioridades para el nuevo líder.
Sí. No, como ven, no estamos rindiendo como queremos en Snabbgross. El mercado es altamente competitivo y Snabbgross está perdiendo cuota de mercado. Por supuesto, estamos haciendo un trabajo duro para desarrollar la oferta y poder crecer al mismo ritmo o más rápido que el mercado, también en el mayorista de restaurantes.
También comunicamos desde el 1 de enero de este año que se aproxima que integraremos nuestro negocio de conveniencia, que ahora está en Dagab, en Snabbgross para que se convierta en un segmento común. De este modo, podrán llegar a más consumidores —más clientes tanto en el mercado mayorista de restaurantes como en el mercado de conveniencia— para convertirse en un actor aún más atractivo en ese segmento. Así que eso es también algo importante que estamos haciendo para mejorar el rendimiento en Snabbgross.
Ahora sigue Gustav Hageus de SEB.
Tengo una pregunta sobre el programa de fidelización. En Hemkop, escriben que tienen poco más de 2.2 million miembros en el trimestre, en comparación con aproximadamente 2.2 million en el segundo trimestre. Supongo que eso significa que crecieron un poco secuencialmente. Me pregunto si eso también es cierto para el programa de fidelización Willys Plus, donde escriben que tenían 4.0 million miembros.
Sí. Gracias, Gustav, por la pregunta, y también me alegra tenerte de vuelta. Sí, también estamos aumentando los miembros en el programa de fidelización Willys Plus. Vemos tendencias positivas en los programas de fidelización, tanto para Hemkop, como para Willys, y también para Snabbgross Club.
¿Pero eso también es cierto secuencialmente para Willys?
Sí.
Sí.
Sí. De acuerdo. Y luego tengo una pregunta sobre la inversión en el mercado para Dagab; usted escribe en su informe que compensó parte de las ganancias de eficiencia. ¿Aumentaron estas secuencialmente?
No, yo diría que son bastante estables. Anders, ¿podrías...?
Lo siento, Gustav, no he captado bien su pregunta.
Las inversiones que realizamos en el mercado para Dagab.
Sí.
Son, por supuesto, para apoyar a los clientes, a todos los clientes de Dagab. ¿Están aumentando? ¿O son bastante estables?
Son bastante estables, diría yo, entre -- si comparas el tercer trimestre con el segundo.
Sí.
Así que tenemos la misma situación en Dagab allí.
De acuerdo. Tomo nota. Entonces tengo una pregunta un poco detallada, pero sobre las cuotas de marca propia de Willys, estuvieron más o menos estancadas en el primer semestre y ahora han bajado 60 puntos básicos, según parece en el tercer trimestre interanual. ¿Consideran esto un contratiempo? ¿O es algo que creen que podría ser el inicio de algo que continuará? Y si pueden recordarnos también cuál es la diferenciación de margen entre las marcas externas y sus propias marcas en Willys, sería de gran ayuda.
No, es cierto. Vemos una cuota de marca propia un poco más baja en Willys. Sin embargo, vemos en tanto en Hemkop como en City Gross que están aumentando. Así que creo que eso es -- o no creo que sea una señal de que vemos comportamientos de consumo diferentes y también los diferentes roles que cada uno de nuestros conceptos desempeña. Si nos miran como grupo, somos bastante estables en la cuota de marca propia, y no diría que esto sea como una tendencia. Creo que -- hay diferentes medidas y también comportamientos en el comportamiento del consumidor que se pueden ver en los cambios de marca propia dentro de diferentes formatos.
Y sobre la nota de nuestra diferencia de margen, no comunicamos eso.
A continuación, Francois Digard de Kepler Cheuvreux.
Tengo una pequeña pregunta de seguimiento sobre City Gross. En efecto, han aumentado su rentabilidad un poco más rápido de lo que quizás se anticipaba. ¿Qué parte de la mejora refleja ahorros de costes estructurales frente a una mejor operativa subyacente?
Sobre el intento de tener quizás más detalles sobre 2027, ¿qué nivel de margen considera sostenible para este negocio para el próximo año?
Francois. Gracias por su pregunta. Si observa el rendimiento de City Gross año tras año, obviamente han tenido —hemos visto efectos de medidas estructurales, incluyendo el cierre de tiendas con bajo rendimiento, pero también eficiencia—. Eso es realmente lo que está contribuyendo a la rentabilidad ahora en el tercer trimestre y también a la mejora interanual.
Quiero decir, obviamente, estamos alcanzando el punto de equilibrio ahora en una base de 12 meses móviles con City Gross. Somos rentables en el tercer trimestre y, de ahora en adelante, trabajaremos en fortalecer su rentabilidad, obviamente, impulsando el crecimiento como-por-como y siendo también muy eficientes en las operaciones. Eso es lo que seguiremos haciendo también. Pero no damos realmente una guía sobre el desarrollo del próximo año. ¿Tienes algo que añadir, Simone?
No, lo siento, Francois. Acabo de empezar a toser. No, como acabo de decir, es todo un... el crecimiento positivo como para como, por supuesto, ahí es donde empieza todo. Pero son las medidas estructurales. También hay cambios en el modelo operativo y también sobre la mejora en las ofertas para los clientes. Así que no, Alex, creo que lo has cubierto.
Así que parece que hemos llegado al final de las preguntas por hoy. Muchas gracias por ello. Cerraremos la transmisión web aquí.
Encontrarán el informe completo en la sección de Relaciones con los Inversores en nuestro sitio web, y si tienen alguna pregunta de seguimiento sobre el informe o la presentación de hoy, pueden ponerse en contacto conmigo. Con eso, me gustaría darles las gracias por acompañarnos hoy y que tengan un buen día.
Muchas gracias.
Gracias.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.