Altigen Communications, Inc. (ATGN)

Altigen Communications, Inc. es una empresa tecnológica global centrada en la creación, comercialización y soporte de soluciones de comunicación integradas. Su cartera de productos incluye el MaxCS IP-PBX, un sistema telefónico basado en software que satisface los requisitos de comunicación empresarial, y el MaxACD VoIP Contact Center, un motor avanzado para la distribución automática de llamadas con capacidades de enrutamiento integrales. Para la integración móvil, MaxMobile extiende las funciones esenciales de PBX a los smartphones. La empresa también ofrece una suite de aplicaciones de escritorio para Windows: MaxCommunicator para el control de llamadas y la gestión de buzón de voz visual, MaxAgent para profesionales de centros de llamadas y MaxSupervisor para gestores de centros de llamadas. Además, Altigen proporciona MaxACD para Skype, una solución especializada para centros de llamadas. Más allá de sus productos de software, Altigen ofrece servicios alojados, incluyendo IP PBX en la nube, integración de Skype for Business, trunking SIP, soluciones de centros de llamadas a gran escala y diversas opciones de voz, vídeo y conferencias, junto con servicios de larga distancia. Los clientes también pueden suscribirse a la garantía de software, que garantiza el acceso a actualizaciones, parches, nuevas versiones y soporte técnico. Las ofertas de Altigen sirven principalmente a sectores como servicios financieros, salud, comercio minorista y servicios empresariales generales, llegando a clientes en todo el mundo a través de una red de distribuidores y revendedores. La empresa fue fundada en 1994 y tiene su sede en Milpitas, California.