Zoom Communications Inc. (5ZM.F)

Zoom Video Communications, Inc., con sede en San Jose, California, ofrece una plataforma integral de comunicaciones unificadas. Fundada en 2011 y conocida inicialmente como Zoom Communications, Inc. antes de su cambio de nombre en mayo de 2012, la empresa extiende sus servicios por las Américas, Asia Pacífico, Europa, Oriente Medio y África. Las ofertas principales de la compañía incluyen Zoom Meetings, un producto insignia que proporciona capacidades de vídeo en alta definición, voz, chat y uso compartido de contenidos, accesible a través de dispositivos móviles, ordenadores de sobremesa, portátiles, teléfonos y sistemas dedicados para salas de conferencias. Para la telefonía empresarial, presenta Zoom Phone, un sistema telefónico en la nube avanzado para empresas. Los usuarios pueden participar en comunicaciones de texto en tiempo real con Zoom Chat, facilitando el intercambio de mensajes, imágenes, archivos de audio y diversos tipos de contenido en ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas y dispositivos móviles. Para espacios de colaboración mejorados, Zoom ofrece Zoom Rooms, un sistema de sala de conferencias basado en software, junto con Zoom Hardware-as-a-Service, que permite la integración fluida de equipos de comunicación por vídeo de terceros. El Zoom Conference Room Connector actúa además como una puerta de enlace vital, permitiendo que los terminales SIP/H.323 se unan sin esfuerzo a las reuniones de Zoom. Más allá de las comunicaciones diarias, Zoom también ofrece una suite de soluciones de gestión de eventos: Zoom Events, diseñada para orquestar reuniones virtuales tanto internas como externas; OnZoom, un mercado dedicado que permite a los prosumidores crear, organizar y monetizar experiencias en línea; y Zoom Webinars, que facilita la entrega de presentaciones de vídeo a grandes audiencias a través de diversos dispositivos. Para fomentar la innovación y la integración, la Zoom Developer Platform permite a desarrolladores, integradores de plataformas, proveedores de servicios y clientes construir aplicaciones e integrar la tecnología de comunicación basada en vídeo de Zoom en sus productos y servicios. El Zoom App Marketplace asociado sirve como centro central para que los desarrolladores publiquen sus aplicaciones y muestren integraciones de terceros. Además, la empresa proporciona el Zoom Contact Center, una solución omnicanal robusta para la interacción con el cliente. Zoom atiende a un amplio espectro de clientes, incluidos usuarios individuales y sectores clave como la educación, el entretenimiento/medios, la infraestructura empresarial, las finanzas, el gobierno, la sanidad, la fabricación, las organizaciones sin fines de lucro/impacto social, el comercio minorista/productos de consumo y los sectores del software/Internet.