Mobilus Corporation (4370.T)

Mobilus Corporation, una empresa de soporte tecnológico fundada en Tokyo, Japón, en 2011, ofrece una gama de productos de Software-as-a-Service (SaaS) diseñados específicamente para centros de contacto. Sus productos incluyen MOBI AGENT, una plataforma para el soporte de chat asistido por humanos, y MOBI BOT, un chatbot inteligente centrado en garantizar una experiencia de cliente coherente. Para interacciones de voz automatizadas, MOBI VOICE proporciona una solución de voice bot que permite la configuración rápida de servicios de contestación telefónica, supuestamente en solo cinco minutos. La empresa también ofrece MOBI CAST, un sistema de distribución de segmentos en LINE que permite la entrega dirigida de diversos tipos de contenido, como texto, stickers, imágenes y vídeos, a los usuarios de LINE basándose en sus datos de clientes. Otras soluciones incluyen Visual IVR, que presenta una lista clara de los canales de consulta disponibles, como teléfono, chat web, LINE y chatbots; una Security Suite para el manejo seguro de información de tarjetas de crédito; y MooA, un sistema basado en IA que apoya las tareas operativas de los operadores y supervisores de los centros de contacto.