TI Cloud Inc. (2167.HK)

Con sede en Beijing, China, y fundada en 2006, TI Cloud Inc. se especializa en proporcionar soluciones de contacto con clientes basadas en la nube para empresas en toda la República Popular China. Estas ofertas permiten a las empresas gestionar interacciones con clientes en múltiples canales e incluyen servicios de centros de contacto inteligentes para la migración de operaciones a la nube. La empresa también suministra soluciones ágiles para agentes, que facilitan las actividades de interacción con los clientes fuera de los centros de contacto físicos, y soluciones ContactBot, que aprovechan la IA práctica para automatizar tareas gestionadas tradicionalmente por agentes humanos. Además, TI Cloud ofrece servicios de nube privada virtual, que comprenden licencias de software y personalizaciones a medida. Su diversa base de clientes abarca sectores como la tecnología, el comercio minorista, los seguros, la educación, el sector automotriz y la tecnología financiera.