Pegasystems Inc. (0KGS.L)

Pegasystems Inc. es un proveedor global de software empresarial que se especializa en la creación, comercialización, concesión de licencias, alojamiento y soporte de aplicaciones avanzadas para empresas. Sus operaciones abarcan una amplia zona geográfica, que incluye América del Norte, Central y del Sur (incluidos los Estados Unidos), el Reino Unido y el continente europeo en general, Oriente Medio, África y la región Asia-Pacífico. Las ofertas principales de la compañía incluyen la Pega Platform, una herramienta versátil para el desarrollo de aplicaciones, y Pega Infinity, una suite de software integral diseñada para unificar las estrategias de compromiso con el cliente con la automatización de procesos digitales. Dentro de su cartera de compromiso con el cliente, Pegasystems ofrece varias aplicaciones clave: Pega Customer Decision Hub permite a las organizaciones mejorar la adquisición de clientes y optimizar las experiencias en diversos canales de comunicación, incluidos los medios entrantes, salientes y de pago. Pega Sales Automation ofrece una solución simplificada para gestionar y automatizar los procesos de ventas. Además, Pega Customer Service tiene como objetivo elevar la experiencia de servicio al permitir que las empresas anticipen las necesidades de los clientes, conecten a los usuarios con el personal y los sistemas pertinentes y automaticen las interacciones, mejorando así la prestación de servicios omnicanal y aumentando la eficiencia de los empleados. Más allá de estos productos insignia, Pegasystems también ofrece software de automatización inteligente y Pega Cloud, una infraestructura basada en internet que facilita el desarrollo, las pruebas y el despliegue de aplicaciones y de la Pega Platform para sus clientes. La compañía también apoya su ecosistema a través de Pega Academy, que ofrece programas de formación presenciales y en línea para sus empleados, clientes y socios, complementados con servicios esenciales como orientación estratégica, soporte de implementación y asistencia técnica continua. Pegasystems se dirige a una amplia gama de sectores con su software y servicios, incluidos los servicios financieros, las ciencias de la vida, la sanidad, las comunicaciones y los medios de comunicación, el gobierno, los seguros, la fabricación, la alta tecnología y los servicios de consumo. Su alcance en el mercado se logra a través de una fuerza de ventas directas dedicada y asociaciones estratégicas con proveedores de tecnología y desarrolladores de aplicaciones. Fundada en 1983, Pegasystems Inc. tiene su sede en Cambridge, Massachusetts.