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Consumo Cíclico · Estados Unidos
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Earnings Call Transcript
2026-09-24
Consumo Cíclico
Bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre del año fiscal 2027 de Darden. [Instrucciones del operador] La conferencia se está grabando. Si tiene alguna objeción, por favor desconéctese en este momento. Ahora cedo la palabra a la Sra. Courtney Aquilla. Gracias. Puede comenzar.
Gracias, Donna. Buenos días y gracias por participar en la llamada de hoy. Me acompañan Rick Cardenas, Presidente y CEO de Darden; y Raj Vennam, CFO. Como recordatorio, los comentarios realizados durante esta llamada incluirán declaraciones prospectivas según se definen en la Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Estas declaraciones están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de nuestras expectativas y proyecciones. Dichos riesgos se describen en el comunicado de prensa de la compañía, que se distribuyó esta mañana, y en sus presentaciones ante la Securities and Exchange Commission. Una presentación de materiales complementarios que contiene la información compartida en la llamada de hoy está disponible en la pestaña Financials en la sección Investors de nuestro sitio web en darden.com. La discusión de hoy incluye ciertas mediciones no GAAP, y las conciliaciones de estas mediciones se incluyen en la presentación.
De cara al futuro, tenemos previsto publicar los resultados del segundo trimestre del año fiscal 2027 el viernes 18 de diciembre, antes de la apertura del mercado, seguidos de una conferencia telefónica.
Durante la llamada de hoy, todas las referencias a los resultados del sector se refieren al benchmark Black Box Intelligence Casual Dining, excluyendo a Darden, sobre una base de calendario alineado. La transición de Darden de un año fiscal de 53 semanas el año pasado a un año fiscal de 52 semanas este año ha creado un desfase de 1 semana entre nuestros periodos fiscales reportados y los periodos de calendario comparables utilizados en el benchmark del sector. Como resultado, las tendencias del sector deben compararse con los resultados de calendario comparables de Darden, lo que ayuda a compensar el desplazamiento de 1 semana y tiene como objetivo proporcionar una comparación interanual más clara. Sobre una base de calendario comparable, las ventas medias de los mismos restaurantes del sector aumentaron un 2.4% y el número medio de clientes en los mismos restaurantes disminuyó un 0.2% durante nuestro primer trimestre. Durante la llamada de hoy, nos referiremos a los periodos de calendario comparables al analizar nuestros resultados de ventas en los mismos restaurantes.
Esta mañana compartiremos algunas breves observaciones sobre el trimestre y proporcionaremos detalles sobre nuestros resultados financieros. Ahora le cedo la palabra a Rick.
Gracias, Courtney, y buenos días a todos. El primer trimestre fue un comienzo sólido para el año fiscal '27. Los resultados estuvieron en línea con nuestras expectativas y cada uno de nuestros segmentos registró un crecimiento positivo en las ventas de los mismos restaurantes. A lo largo del trimestre, nuestros equipos de restaurantes hicieron un gran trabajo controlando lo que está en sus manos. Siguen centrados en unos fundamentos operativos sólidos y las puntuaciones de satisfacción de los clientes en todas nuestras marcas se mantienen en niveles máximos históricos o cerca de ellos para el trimestre. Igualmente importante es que continúan avanzando en sus prioridades estratégicas para respaldar el crecimiento a largo plazo.
Olive Garden incrementó sus ventas en los mismos restaurantes en un 1% durante el trimestre. La marca continuó combinando la innovación en el menú con una propuesta de valor atractiva. Su promoción Calabrian Summer introdujo sabores diferenciados con un precio inicial accesible, mientras que su promoción Season of Garlic ofreció a los clientes mayor variedad y múltiples opciones centradas en la proteína. Durante el trimestre, Olive Garden estaba preparada para comunicar uno de sus valores de marca fundamentales, la sopa, ensalada y panecillos ilimitados, pero pivotó rápidamente y desistió del apoyo de marketing previsto en respuesta a eventos externos que provocaron una preocupación generalizada de los consumidores sobre la lechuga.
Olive Garden es una marca bien posicionada para aprovechar las noticias y atraer clientes, y no hay mejor ejemplo que su promoción insignia, el Never-Ending Pasta Bowl. La oferta de este año se lanzó al principio del Q2 y estamos muy satisfechos con los resultados iniciales. Para aumentar el entusiasmo este año, se han añadido 2 nuevas y atrevidas opciones al menú: Spicy Alfredo Sauce y Crispy Shrimp Fritta como acompañamiento de proteína. La preferencia de los clientes por las opciones con mayor contenido de proteína sigue siendo sólida, y Olive Garden ha observado un aumento en las compras adicionales de acompañamientos de proteína ilimitados con el Never-Ending Pasta Bowl.
Para apoyar el lanzamiento de NEPB, Olive Garden ha vuelto a lanzar su Never-Ending Pasta Pass tras un paréntesis de 6 años. El equipo de Olive Garden generó un importante revuelo en las redes sociales, con 3 million dispositivos registrándose para la venta del Pasta Pass. Los 10,000 pases se agotaron de inmediato. En un sentido más amplio, la respuesta demostró la profunda conexión que los clientes tienen con la marca y el valor y la abundancia que se encuentran en Olive Garden. Esto demuestra la popularidad de Olive Garden, lo cual se reafirmó aún más en el informe Best Bites 2026 de YouGov que clasifica las marcas de restaurantes en EE. UU. El informe los situó como la marca de Casual Dining número 1 en consideración al comer fuera por parte de múltiples cohortes generacionales, incluidos los millennials. Olive Garden también ocupó el primer lugar entre las marcas de Casual Dining en cuanto a servicio, experiencia gastronómica y valor.
Si bien Olive Garden ha registrado un sólido crecimiento de las ventas durante los últimos años, el horario de almuerzos en días laborables sigue siendo una oportunidad significativa. Estoy entusiasmado con varias iniciativas en las que el equipo está trabajando, diseñadas para reforzar nuestra propuesta de valor e impulsar un tráfico adicional.
Más adelante en nuestro trimestre actual, Olive Garden activará el apoyo de marketing previamente planificado para su icónica oferta de almuerzo de sopa, ensalada y panecillos ilimitados a un precio muy atractivo. El equipo también tiene previsto probar una nueva plataforma de almuerzo que ofrece una propuesta de valor altamente competitiva e incluye la abundancia que diferencia a Olive Garden. En la cena, el equipo continúa probando platos adicionales centrados en la proteína para aprovechar el éxito de los nuevos elementos del menú principal, como el Calabrian Steak & Shrimp Bucatini, que se ha convertido rápidamente en el favorito de los clientes.
LongHorn Steakhouse registró un crecimiento de las ventas en los mismos restaurantes del 6.8% durante el trimestre. Su impulso se ha visto potenciado por la adhesión disciplinada a una estrategia clara, y un enfoque en la calidad, la simplicidad y la cultura a lo largo de muchos años. Mantener ese impulso no es fácil, y el equipo mantiene un enfoque implacable en la ejecución constante de 14 grandes turnos cada semana. LongHorn también continúa invirtiendo en la calidad de los alimentos e introduciremos nuevos artículos y mejoras en el menú durante el segundo trimestre, diseñados para reforzar el valor y la variedad tanto en el almuerzo como en la cena.
Nuestro segmento Other Business registró un crecimiento de las ventas en los mismos restaurantes del 4.5%. Esto fue impulsado por un impresionante crecimiento de las ventas en los mismos restaurantes del 10% en Yard House. Un menú amplio y un bar con un ambiente social vibrante convierten a Yard House en un lugar de encuentro natural para ocasiones grupales, como eventos deportivos. Esto se cumplió con la World Cup, que representó una gran oportunidad para que Yard House estrechara los vínculos con sus clientes habituales. También aumentó el reconocimiento de marca al atraer a muchos clientes nuevos que pudieron experimentar todas las nuevas mejoras del menú que el equipo ha introducido en los últimos años, incluyendo las nuevas plataformas de hamburguesas, pizzas, tacos y pastas.
Yard House es una marca con un alto potencial de crecimiento con planes para abrir 13 nuevos restaurantes este año fiscal, lo que dará a aún más clientes la oportunidad de experimentar la marca. 5 de las aperturas serán conversiones de restaurantes Bahama Breeze y la mitad de las otras ubicaciones utilizarán el nuevo prototipo más pequeño de Yard House. Este será el prototipo principal de ahora en adelante, lo que ayudará a reducir los costes de construcción, permitiendo a la marca considerar aún más emplazamientos manteniendo su impresionante AUV de $10.5 million. Estoy orgulloso de lo que Bryan Clements y el equipo de Yard House han logrado. Precisamente la semana pasada, alcanzaron $1 billion en ventas en las últimas 52 semanas, convirtiéndose en la tercera marca de Darden en alcanzar los $1 billion.
Haciendo un balance general, estoy satisfecho con el progreso que nuestros equipos han logrado durante el trimestre. El rendimiento de nuestra cartera refuerza la importancia de contar con marcas distintivas, cada una con una estrategia clara respaldada por la escala de Darden y otras ventajas competitivas. Nuestro enfoque sigue siendo el mismo: operar nuestros restaurantes a un alto nivel, fortalecer la fidelidad de los clientes, invertir en nuestra gente y nuestras marcas, y desplegar capital de formas que respalden el valor para el accionista a largo plazo.
Durante el primer trimestre, también celebramos nuestras conferencias anuales de liderazgo con los gerentes generales y socios directores de nuestros más de 2,200 restaurantes. Estos líderes ocupan la posición más influyente en nuestra empresa y la oportunidad de interactuar con ellos y conocer sus ideas es inestimable. A lo largo de las conferencias, observé un fuerte compromiso y alineación sobre cómo será el éxito en el ejercicio fiscal '27. El mensaje fue claro. Nuestras marcas están alineadas en mantener la disciplina. Nuestro éxito va más allá de las cuatro paredes de nuestros restaurantes. Hay un propósito mayor en lo que hacemos, y es nutrir y deleitar a todos los que servimos, lo que incluye a las comunidades que nuestros clientes y miembros del equipo llaman hogar.
Una forma en la que servimos a nuestras comunidades es trabajando para ayudar a acabar con el hambre. Este año, la Darden Foundation y Penske están ayudando a 7 bancos de alimentos de Feeding America más a añadir camiones refrigerados para apoyar la distribución de alimentos en comunidades con necesidades significativas. Con estas incorporaciones, más de 60 bancos de alimentos de Feeding America habrán recibido un camión a través del programa durante los últimos 6 años. Por supuesto, nuestra contribución filantrópica no sería posible sin la pasión de nuestros equipos de restaurantes por alimentar y deleitar a nuestros clientes.
En nombre de nuestro equipo directivo y de la Junta Directiva, quiero agradecer a nuestros más de 200,000 miembros del equipo por el cuidado y el compromiso que aportan al servicio de nuestros clientes y comunidades cada día. Ahora le cedo la palabra a Raj.
Gracias, Rick, y buenos días a todos. El primer trimestre fue otro trimestre sólido para Darden, con un crecimiento de las ventas y los beneficios que cumplió con nuestras expectativas. La Copa del Mundo impactó positivamente en las ventas de los mismos restaurantes de Yard House en aproximadamente 180 puntos básicos. Sin embargo, el torneo afectó negativamente al resto de nuestras marcas, lo que resultó en un impacto neto negativo en las ventas de los mismos restaurantes de Darden de aproximadamente 80 puntos básicos. Este impacto se concentró al principio del trimestre, lo cual es evidente en la mejora secuencial del tráfico a lo largo del mismo. Hemos visto cómo esta tendencia se ha acelerado aún más en septiembre.
En el primer trimestre, generamos $3.2 billion de ventas totales. Esto fue un 5.1% más que el año pasado, impulsado por el crecimiento positivo de las ventas en los mismos restaurantes y la incorporación de 53 nuevos restaurantes netos. Sobre una base de calendario comparable, las ventas en los mismos restaurantes crecieron un 3.2%. El beneficio neto diluido por acción de las operaciones continuas fue de $2.05, un aumento del 4.1% respecto al beneficio neto ajustado por acción del año pasado. Generamos $464 million en EBITDA y devolvimos $406 million a los accionistas mediante $184 million en dividendos y $222 million en recompras de acciones.
Al observar nuestro análisis de márgenes en comparación con el rendimiento ajustado del año pasado, los gastos de alimentos y bebidas fueron 30 puntos básicos superiores. Nuestros precios estuvieron en línea con la inflación de las materias primas del 3.5%. El aumento del coste de ventas fue impulsado por la combinación del crecimiento de las ventas entre las marcas, con una mayor contribución de aquellas marcas que operan con costes de alimentos y bebidas superiores al promedio de la compañía. La mano de obra en los restaurantes fue 30 puntos básicos inferior, gracias a las mejoras de productividad y a la combinación del crecimiento de las ventas entre las marcas. Los gastos de los restaurantes se mantuvieron estables, ya que la inflación se compensó con los precios. Los gastos de marketing también se mantuvieron estables. Tuvimos una actividad de marketing incremental en el trimestre, financiada por los ahorros de costes de las iniciativas del año anterior que comenzaron en el segundo trimestre del año pasado. Todo esto resultó en un EBITDA a nivel de restaurante del 18.8% para el trimestre, sin cambios respecto al año pasado y en línea con nuestras expectativas. Los costes de preapertura fueron 10 puntos básicos superiores a medida que continuamos acelerando el crecimiento de nuevos restaurantes. Los gastos de G&A como porcentaje de las ventas se mantuvieron estables respecto al año pasado, y nuestro tipo impositivo efectivo para el trimestre fue del 12.9%. En total, nuestras ganancias de operaciones continuas fueron de $234 million, lo que representó el 7.3% de las ventas.
En el primer trimestre, todos nuestros segmentos incrementaron las ventas totales y generaron un crecimiento positivo de las ventas en los mismos restaurantes. LongHorn continuó con su sólido impulso, Fine Dining entregó otro trimestre de crecimiento positivo en las ventas en los mismos restaurantes y Yard House lideró el crecimiento dentro del segmento Other Business. Si bien el rendimiento del margen de beneficio de los segmentos varió en toda la cartera, la fuerte expansión de los márgenes en algunas de nuestras marcas ayudó a compensar la inversión en márgenes de Olive Garden y el impacto del cierre progresivo de Bahama Breeze, lo que resultó en márgenes a nivel de restaurante consistentes año tras año a nivel consolidado.
Esto es un testimonio del poder de nuestra cartera. Olive Garden incrementó las ventas totales del trimestre en un 2.2% con la adición de 20 nuevos restaurantes netos y un crecimiento de las ventas de restaurantes comparables del mismo calendario del 1%, a pesar de varios vientos en contra únicos durante el trimestre. El número de clientes en los mismos restaurantes se vio afectado negativamente entre 150 y 200 puntos básicos debido a la Copa del Mundo y a la mayor preocupación de los consumidores con respecto a la lechuga. Además, la sección de platos más ligeros del menú generó un viento en contra en la mezcla del ticket de 50 puntos básicos. También superaron un trimestre de alto crecimiento el año pasado que incluyó la promoción de 1 million entregas gratuitas de Uber Direct y una semana de Never-Ending Pasta Bowl en el periodo de comparación del calendario. En una base de 2 años, las ventas de los mismos restaurantes de Olive Garden aumentaron un 7%, reforzando la continua fortaleza de la marca.
Olive Garden sigue teniendo un margen de beneficio por segmento líder en la industria, alcanzando un 20.4% este trimestre. El margen de beneficio por segmento disminuyó 20 puntos básicos respecto al año pasado, lo que incluyó la inversión en margen de aproximadamente 30 puntos básicos relacionada con la incorporación de la sección de porciones más ligeras al menú.
En LongHorn, las ventas totales aumentaron un 10.9%, impulsadas por un crecimiento de las ventas de restaurantes comparables del 6.8% y la adición de 29 nuevos restaurantes netos. LongHorn continúa aumentando su cuota de mercado y ha logrado su 22º trimestre consecutivo de crecimiento positivo en las ventas de restaurantes comparables. En los últimos 3 años, las ventas de restaurantes comparables han aumentado un 17% con un gasto mínimo en marketing, lo que destaca la solidez de la estrategia de marca. El margen de beneficio del segmento fue del 18%, 60 puntos básicos por encima del año pasado.
Las ventas totales del segmento Fine Dining aumentaron un 6.2%, impulsadas por unas ventas comparables de mismo restaurante del 1% y la adición de 6 nuevos restaurantes netos. El margen de beneficio del segmento fue 50 puntos básicos inferior al del año pasado.
Las ventas totales del segmento Other Business aumentaron un 3.6%, impulsadas principalmente por unas ventas comparables de restaurantes de calendario positivas del 4.5%, ya que el cierre permanente de los restaurantes Bahama Breeze compensó con creces la adición de 16 nuevos restaurantes netos en las otras marcas. El margen de beneficio del segmento fue del 15.8%, 30 puntos básicos inferior al del año pasado, debido a los costes asociados al cierre de Bahama Breeze.
Finalmente, tal como se comunicó en nuestro comunicado de prensa esta mañana, reafirmamos todos los aspectos de nuestras perspectivas financieras para el año fiscal 2027, que culminarán en unas ganancias netas diluidas por acción de entre $11.10 y $11.35 para el año. Como recordatorio, el Día de Acción de Gracias se desplaza de nuestro tercer trimestre fiscal del año pasado al segundo trimestre de este año. Esperamos que este cambio de calendario cree un viento en contra de aproximadamente un 1% en las ventas del segundo trimestre, con un beneficio compensatorio en el tercer trimestre. El impacto variará entre las marcas según los calendarios operativos de las festividades, beneficiando a nuestras marcas de Fine Dining, Seasons 52 y Yard House en el segundo trimestre, mientras que creará un viento en contra en el segundo trimestre para el resto de las marcas de nuestra cartera.
Este cambio de calendario se refleja en nuestra orientación para todo el año y es simplemente una cuestión de temporalidad trimestral.
Para concluir, este trimestre es una prueba más de que la adhesión a nuestra estrategia y una ejecución constante permiten a nuestros equipos sortear vientos en contra inesperados y ofrecer resultados alineados con nuestras expectativas. La solidez y durabilidad de nuestra cartera nos siguen posicionando bien para crear valor a largo plazo para nuestros accionistas. Con esto, procederemos con sus preguntas.
[Instrucciones del operador] Nuestra primera pregunta es de Chris O'Cull de Baird.
Raj, sé que Olive Garden ha subido el precio de la promoción Never-Ending Pasta Bowl este año. Solo me preguntaba si esto se debe a que la empresa tiene una visión más optimista sobre el entorno del consumidor o si existen otros motivos para este aumento de precio. Y después tengo una pregunta de seguimiento.
Sí, Chris. Si pensamos en la última vez que aumentamos el precio en Olive Garden, fue cuando... en un NEPB, fue cuando lo volvimos a introducir tras el COVID, y fue de $13.99 durante casi 5 años, básicamente. Y así, cuando observamos lo que hemos hecho con los precios a lo largo del tiempo, hemos sido muy disciplinados y hemos pensado en cómo asegurarnos de que el consumidor siga sintiéndose bien con el valor y la abundancia que recibe.
Así que parte de lo que hemos hecho aquí es, de hecho, añadir más a la oferta. Si pensamos en algunas de las adiciones que hicimos al Never-Ending Pasta Bowl, incluyendo el Spicy Alfredo, la incorporación de Shrimp Fritta y los complementos de proteína, eso también está ayudando. Y, por cierto, no aumentamos realmente el precio de la opción de proteína, que son proteínas ilimitadas por $4.99. Por lo tanto, es una propuesta de gran valor y muy atractiva. Y creo que nuestro rendimiento en lo que va de trimestre en Olive Garden indica que fue una gran decisión.
Vale. Y luego ha mencionado el almuerzo como una oportunidad en Olive Garden. ¿Podría describir las tendencias recientes de tráfico en ese horario y quizás ampliar sus comentarios sobre la mejora del valor en ese segmento?
Chris, habla Rick. Sin entrar en las tendencias de tráfico recientes, ha sido una tendencia de tráfico a largo plazo en Olive Garden, incluso desde que terminó el COVID. Si pensamos en lo que habíamos hecho antes del COVID, habíamos promocionado bastante nuestra plataforma de almuerzos, ya fuera la de sopas, ensalada y panecillos o la plataforma de sándwiches. Y luego detuvimos nuestro marketing. Y después del COVID, simplemente no lo habíamos vuelto a implementar. Por lo tanto, hemos visto un poco más de deterioro en el almuerzo que en cualquier otro lugar.
Y por eso pensamos que era el momento; ya estaba en nuestro plan a 5 años trabajar en el almuerzo. Creímos que era el momento adecuado para hablar de ello y hacer más cosas al respecto. Lamentablemente, durante el trimestre, tuvimos el desafío de que no pudimos promocionar la oferta de almuerzo que esperábamos promocionar. Así que lo estamos haciendo este trimestre.
En cuanto a la variedad, también habíamos reducido parte de la misma en el almuerzo cuando simplificamos nuestro menú. Por ello, vamos a probar algunas ofertas que aporten variedad al menú de almuerzo manteniendo un valor atractivo. Así que nos sentimos muy optimistas al respecto. Raj y yo probamos la comida ayer y es increíble. Nos sentimos muy bien con lo que será esa oferta a medida que comencemos las pruebas en algún momento de este trimestre. Esperamos que, tras una prueba exitosa, estemos hablando más de ello en la segunda mitad de este año fiscal.
La siguiente pregunta es de Chris Carril, de KeyBanc Capital Markets.
¿Podría proporcionar algún detalle adicional sobre la cadencia de las ventas de Olive Garden durante el primer trimestre y quizás cómo está planteando la evolución de las marcas para el resto del año, tal vez en comparación con la guía consolidada?
Y luego, Rick, sé que mencionaste la respuesta positiva de Never-Ending Pasta Bowl. Así que, en la medida en que puedas darnos más detalles sobre el trimestre actual, sería de gran ayuda.
Permítanme empezar con la pregunta sobre la cadencia de eso. Y luego, si quieren —si Rick quiere intervenir sobre el rendimiento de NEPB, llegaremos a ello.
Así que, desde una perspectiva trimestral, como mencioné en mis comentarios preparados, de hecho vimos que las tendencias mejoraron a lo largo del trimestre. Creo que, en términos de calendario, agosto fue nuestro mes más fuerte, y septiembre es de hecho incluso más fuerte que ese. No quiero entrar exactamente en los números, pero puedo decirles que el tráfico positivo, de hecho, se ha acelerado aún más en septiembre. Por lo tanto, nos sentimos bien con las tendencias subyacentes del negocio que estamos observando.
Y añadiré a eso lo relativo al Never-Ending Pasta Bowl. Como dijimos en las observaciones preparadas, vendimos 10,000 Pasta Passes en el segundo trimestre, y hemos visto mucha reacción de los clientes ante ello y mucha redención de los Pasta Pass. Dicho esto, también hemos visto resultados algo mejores de lo que esperábamos al inicio del Never-Ending Pasta Bowl este trimestre. Por lo tanto, todo eso está contemplado en nuestra guía para el año, pero nos sentimos muy bien con el punto de partida del NEPB.
Nuestros buy-ups son un poco más altos de lo que eran antes. Y como mencionó Raj en una respuesta hace un momento, no aumentamos el precio de los buy-ups de proteína, y esa proteína también es ilimitada. Así que la Spicy Alfredo Sauce está funcionando muy bien. Los clientes se han lanzado con muchísimas ganas a las novedades que hemos añadido y el NEPB nos está funcionando bien.
Entendido. Y luego, quizás, solo relacionado con los comentarios sobre la proteína. Rick, creo que mencionaste en tus comentarios preparados la oportunidad con -- en Olive Garden con más opciones centradas en la proteína. Entonces, ¿cómo lo planteas a largo plazo? Y cualquier comentario sobre las implicaciones que esto pueda tener en el ticket medio o en los márgenes de la marca sería de gran ayuda.
Sí. A largo plazo, vamos a seguir buscando más artículos que contengan algo de proteína en Olive Garden. La segunda promoción que hicimos este año con la promoción de ajo incluía muchas opciones de proteína. Y algunos de ellos —nuestro artículo de mayor precio en esa promoción— fue el que mejor funcionó. Así que creo que la gente —los clientes— busca una excelente relación calidad-precio a un precio adecuado para lo que se les ofrece.
No comentaré cuáles serán las implicaciones en el margen en el futuro sobre lo que estamos haciendo o las implicaciones en el ticket medio, porque todavía tenemos otras cosas que estamos analizando. Pero a medida que nos acerquemos a esos puntos, se lo comunicaremos. No obstante, la promoción fue sólida para nosotros y la proteína fue un éxito bien recibido, incluyendo un aperitivo que también contiene algo de proteína.
La siguiente pregunta es de Brian Bittner, de Oppenheimer & Company.
En relación con las tendencias de mejora a lo largo del trimestre y durante septiembre, ¿podría hablarnos un poco más sobre los factores que las impulsan? ¿Podría ayudarnos a entender qué parte de esto se debe, quizás, a la disminución de las preocupaciones sobre la lechuga frente a lo que ustedes están haciendo?
Brian, yo diría que es un poco de ambas cosas. Hay algunos factores externos, y mencioné un arranque más difícil al inicio del trimestre, pero también la Copa del Mundo y algunas preocupaciones en torno a la lechuga. Todas estas son cuestiones que nos afectaron un poco antes en el trimestre. Pero a medida que se mitigaron, vimos que nuestras tendencias subyacentes continuaron mejorando.
Y luego están las medidas que hemos tomado. Creo que acabamos de hablar mucho sobre lo que hicimos con el Never-Ending Pasta Bowl. Creo que hay mucha actividad en torno a cómo lo lanzamos, las inversiones que estamos realizando para asegurar que la oferta siga siendo atractiva y justifique el precio. Y, por tanto, es... y Rick acaba de hablar de las proteínas. Quiero decir, sigue siendo un valor enorme para nuestros clientes poder obtener proteínas ilimitadas por $4.99. Además, añadimos Shrimp Fritta como otra opción de proteína, y eso también está funcionando muy bien. Así que hay medidas que nuestros equipos están tomando y que están ayudando.
Y en lo que respecta a la fijación de precios, ¿podría informarnos sobre cómo se encuentran los precios actualmente para el segundo trimestre y, tal vez, sobre las expectativas para el modelo de este año?
Y sé que lo mostraron en su presentación, pero parece que las materias primas están realmente bajo control. ¿Podría recordarnos qué previsión tienen para la cesta de materias primas en general para el 2Q?
Claro, Brian. Permíteme empezar con los precios. Creo que para el trimestre, los precios fueron básicamente -- el primer trimestre fue del 3.7%. Espero que eso se modere a medida que avance el año, bajando básicamente a un rango de entre el 2% bajo y medio para finales del -- para el Q4. Así que esperen una ligera moderación a medida que avance el año. Por lo tanto, el segundo trimestre probablemente estará en ese rango, digamos, de un 3% medio, y luego irá bajando a medida que avance el año.
Desde la perspectiva de la inflación de las materias primas, para el año seguimos esperando un 3%. Preveo que el segundo trimestre se sitúe en el rango del 2.5% al 3% y que la segunda mitad del año esté más cerca del 3%. Por lo tanto, en este momento, las materias primas están bastante en línea con lo que esperábamos al inicio del año fiscal. Aunque hay cierto movimiento entre las categorías, en conjunto, nos estamos desplazando bastante cerca de donde pensábamos que estaríamos al principio del año fiscal.
Nuestra siguiente pregunta es de Andrew Charles, de TD Cowen.
Rick, reconozco que a largo plazo la correlación es baja, pero ¿podrías recordarnos cómo le va al negocio de Olive Garden en el pasado cuando se producen estos picos agudos en los precios de la gasolina?
Y supongo que esta es una pregunta secundaria para Raj. Con la reiteración de la previsión de EPS para 2027, ¿cómo deberíamos considerar el impacto de los recargos por combustible aplicados por sus distribuidores?
Andrew, no sé si llevas unos auriculares o algo parecido, pero tu línea tiene interferencias y se corta, así que es difícil entender tu pregunta. ¿Podrías intentarlo de nuevo?
Claro. ¿Me oye mejor ahora?
No. Si vamos despacio —vamos despacio—, entonces quizá podamos conseguirlo.
Claro. Reconozco que a largo plazo la correlación es baja, pero ¿podría recordarnos cómo le ha ido en el pasado al negocio de Olive Garden cuando hay picos agudos en los precios del gas?
Y luego, una pregunta de seguimiento para Raj. Dentro de la previsión de EPS para 2027 reiterada, ¿cómo deberíamos considerar el impacto de los recargos por combustible aplicados por vuestros distribuidores?
Vale. Creo que lo hemos entendido. Así que la correlación es bastante baja. Y yo diría que el impacto en los precios del gas no es necesariamente distinto para Olive Garden y otras marcas, salvo quizás para aquel consumidor que tiene que conducir más lejos para ir a un Olive Garden que a otros.
Pero como pueden ver, a medida que los precios del gas continúan aumentando a lo largo del trimestre, Raj había mencionado que nuestro rendimiento mejoró durante el trimestre, y estamos viendo un rendimiento bastante bueno en la primera parte de este — de este segundo trimestre en Olive Garden. Por lo tanto, los precios del gas no parecen ser un desafío. Y por varias razones. Primero, los precios del gas a $4 a gallon o más no son una sorpresa para la gente como lo fueron la última vez que los precios del gas se dispararon hace años. Y el porcentaje del bolsillo de las personas destinado al gas es menor hoy de lo que era hace 10 o 15 años. Así que no parece tener un impacto tan grande.
Pero si los precios del gas se mantienen altos durante mucho tiempo, podría darse la posibilidad de que empiece a pesar en la categoría. Por último, creo que sí afecta a ese consumidor del quintil inferior, de los que realmente no tenemos tantos en nuestra combinación en comparación con otras categorías en el sector de la restauración.
Y Andrew, sobre el tema del combustible, sí, tenemos un cargo de combustible variable que depende de dónde se encuentren los precios del diésel. Hemos contemplado parte de eso en nuestra guía.
Pero si los precios se mantienen elevados durante todo el año, si tengo que cuantificar el riesgo de forma general, estamos hablando de decenas de puntos básicos de inflación incremental en las materias primas. Pero cuando se piensa como porcentaje de las ventas de Darden, probablemente se esté hablando de algo así como entre 10 y 15 puntos básicos a un nivel muy alto, algo como precios del diésel de más de $6 para todo el año fiscal.
La siguiente pregunta es de Jon Tower, de Citi.
Tal vez para empezar, tengo curiosidad por saber si podrías profundizar un poco en cómo podría estar cambiando vuestra estrategia en redes sociales este año. Sé que hemos visto un éxito relativo en campañas plurianuales de otros competidores, algunas en el último año aproximadamente, en cuanto a su forma de comunicarse, especialmente con los consumidores más jóvenes. Y tengo curiosidad por saber cómo estáis haciendo eso, no solo de forma general, sino dentro de las marcas individuales de Darden.
Sí, Jon, no entraré en detalles sobre marcas individuales, pero diré que todas nuestras marcas tienen una fuerte presencia en redes sociales, y esto se refleja en el gran tamaño de sus audiencias y en el nivel de interacción y pasión que sienten por nuestras marcas. Nuestra estrategia en redes sociales se basa en dar vida a nuestras marcas de formas auténticas. Así que, sin entrar en demasiados detalles, se trata de cómo esas marcas —o cómo piensa la gente en redes sociales— perciben nuestras marcas a través de los canales que resultan más relevantes para nuestros clientes.
Así que tenemos colaboraciones con influencers. Colaboramos con influencers que ya sienten amor y afinidad por nuestras marcas. Y se puede ver eso en algunos mensajes que se publican en Instagram, TikTok y otras plataformas. Pero también hay otras personas que no son influencers y que tienen muchas visualizaciones simplemente porque aman nuestra marca. Así que estamos trabajando con las redes sociales de diversas maneras.
Y también, por último, no nos centramos necesariamente en un grupo de edad determinado, pero sí estamos en TikTok. Todas nuestras marcas casual están en TikTok y las estamos extendiendo al resto. Verán una mayor presencia nuestra en las redes sociales durante el próximo año aproximadamente, a medida que sigamos trasladando más marketing al espacio digital. Pero estamos muy satisfechos con lo que estamos haciendo y con la autenticidad con la que lo estamos utilizando.
De acuerdo. Se lo agradezco. Y ya que ha aportado algunos detalles sobre las tendencias de Olive Garden durante el trimestre y en lo que va de trimestre, ¿podría aportar detalles similares sobre LongHorn y cómo le ha ido?
Así que yo diría que LongHorn sigue manteniéndose. LongHorn ha tenido un fuerte impulso tanto en tráfico como en ventas. Y mencioné en mis comentarios preparados que han incrementado sus ventas, sobre una base de mismo restaurante, un 17% respecto a hace 3 años. Y si observas cuánto han crecido desde el COVID, estamos hablando de más de un 40%.
Así que es... sí, no quiero entrar en demasiados detalles exactos, y han hecho todo eso sin ningún tipo de marketing. Es decir, básicamente están gastando menos del 0.4% de las ventas en marketing. Y gran parte de eso es solo lo básico que tiene que estar ahí, ya sean los menús y cosas por el estilo.
La siguiente pregunta es de David Palmer, de Evercore ISI.
Tal vez sea una pequeña continuación, pero solo sobre eso, ya que a menudo hablan del consumidor en general. Ha habido algunos nichos en el mundo de la restauración donde estamos viendo una ligera relajación. ¿Están viendo —y esto es realmente hasta ahora— qué están viendo en el entorno del consumidor ahí fuera? A veces, cuando la energía, los tipos de interés y el mercado de valores no se comportan bien, las cosas pueden tambalearse, al menos un poco, a corto plazo.
David, yo diría que no hemos visto realmente muchos cambios en el consumidor a lo largo del trimestre. No vimos gran cosa. E incluso, tal como hemos comentado nuestras tendencias en este trimestre, nos sentimos bastante bien con ellas. Así que no parece que el consumidor haya cambiado mucho para nosotros.
Desde fuera, se puede observar que el sentimiento del consumidor está a la baja, pero los consumidores siguen gastando. Siguen siendo resilientes. Están gastando en Casual Dining. Y no estamos viendo cambios en la composición demográfica de nuestras marcas de Casual Dining. Hay un... no hay... hay ligeros movimientos aquí y allá, pero en general, la edad y los ingresos no han cambiado.
Y así... y siempre volvemos al hecho de que sabemos que el Casual Dining o el comer fuera, ya sea casual o de servicio completo, sigue siendo la categoría número uno en la que los consumidores quieren darse un capricho y, de hecho, gastar de más. Por lo tanto, vamos a seguir centrándonos en lo que podemos controlar, ofreciendo una experiencia excelente y aportando valor a cada cliente. Así que, si el consumidor está vacilante, nosotros no lo estamos percibiendo.
Genial. Solo quería retomar el tema de Cheddar's y Yard House. Obviamente, se ha hecho un gran trabajo con esas marcas. Para aquellos de nosotros que no tenemos establecimientos cerca, ¿podría decirnos qué está funcionando bien allí?
Y dijo que estaba trabajando al menos un poco en el concepto. Creo que era en Yard House. ¿Hacia dónde se dirigirán los ROIs de estas marcas?
¿Y cree que esto es como... estamos hablando de un crecimiento de unidades de un solo dígito alto a largo plazo en ambos casos? ¿O podría incluso subir un poco más? Y se lo transmitiré.
Sí, David, gracias por las preguntas sobre algunas de las marcas. En cuanto a Yard House, estamos muy contentos —y con ambas marcas, Yard House y Cheddar's, que has preguntado específicamente. Empezaré con Yard House. Con Yard House, estamos muy satisfechos con el rendimiento. Habéis visto el comp del 10% que acabamos de tener.
Estamos incrementando el crecimiento de unidades. Es decir, hemos estado trabajando en ello durante los últimos años con un nuevo prototipo. De hecho, vamos a abrir más de un dígito este año debido únicamente a las conversiones de los restaurantes Bahama Breeze. Pero nuestro objetivo para Yard House sería situarnos en los dígitos sencillos más altos, no en dígitos dobles a largo plazo. Creemos que la mejor forma de crecer para cualquiera de nuestras marcas es mantenerse por debajo del 10%, simplemente por la gente que necesitamos para gestionar estos restaurantes y porque necesitamos que comprendan las marcas.
Y luego para Cheddar's —y volveré a explicar por qué creemos que está funcionando para ambos—. En el caso de Cheddar's, ocurre lo mismo. Cheddar's todavía tiene un poco menos de crecimiento. Irán aumentando el crecimiento a medida que sigan mejorando sus operaciones. Y deberíamos verlos en los dígitos únicos medios con el tiempo. Nos estamos centrando en el nuevo prototipo que ya habíamos introducido.
Ahora, para ambas marcas, ¿qué ha causado eso? Y es un enfoque intenso en la comida. Yard House ha centrado enormemente su atención en su comida, pensando en las plataformas de las que hablamos antes, proporcionando un mayor valor y mejorando el servicio. Lo mismo ha ocurrido en Cheddar's. Nos hemos estado centrando en la comida. Acabamos de introducir una nueva hamburguesa, que es increíble. Y también acabamos de introducir otros artículos nuevos.
Y con Cheddar's, se trata un poco más de entrar en los mercados en los que nos va realmente bien porque la gente sabe quiénes son, en lugar de crecer por todos lados. Así que estamos centrando nuestro crecimiento de Cheddar's en los mercados donde ya tenemos presencia, y estamos viendo resultados bastante buenos allí. Así que... y dejaré que Raj hable sobre el ROI.
Gracias, Rick. Solo para añadir a eso, parte de la razón por la que podemos hacer eso es, de nuevo, gracias al beneficio de la cartera, que nos permite tener una visión a largo plazo y realizar las inversiones adecuadas en estas marcas sin tener que reaccionar para hacer algo a corto plazo. Algunas de las inversiones que hemos realizado a lo largo del tiempo nos están ayudando a obtener este ROI, un ROI bastante sólido.
Yard House, como mencionamos, con sus AUVs junto con las inversiones que hemos realizado y los márgenes de beneficio del segmento de restaurantes que se sitúan en los high teens, representa en realidad un retorno de la inversión bastante convincente.
En cuanto a Cheddar's, en mercados seleccionados, tienen mucho éxito. Por lo tanto, nos estamos centrando en asegurarnos de que estamos entrando en los mercados adecuados y realizando la inversión correcta. También han trabajado en el prototipo. Así que todavía vemos la oportunidad de mejorar aún más la rentabilidad en Cheddar's, pero nos sentimos bien con nuestra situación actual.
La siguiente pregunta es de Jim Salera, de Stephens.
Quería preguntar un poco sobre el tema de la carne de vacuno. La previsión de un dígito bajo para la inflación de las materias primas de la carne de vacuno parece bastante favorable. Y, sin embargo, da la sensación de que vemos muchos titulares negativos relacionados con el suministro y, obviamente, con la expansión del brote de gusano barrenador. ¿Podría explicarnos qué está observando al respecto de cara al resto del año?
¿Y alguna actualización sobre el programa de contratos y cómo ve la fijación de precios a medida que avanzamos en la segunda mitad del año?
Sí, Jim, creo que hay dos dinámicas que debemos tener en cuenta, ¿verdad? Primero, quiero separar lo que está ocurriendo externamente frente a lo que está ocurriendo con nuestra propia inflación. Parte de ello se debe a — queremos felicitar a nuestro excelente equipo de cadena de suministro, que ha hecho un trabajo magnífico en los últimos años. Y si observas nuestro rendimiento del año pasado, superamos al mercado, ya que su labor nos ayudó a superar significativamente al mercado en los precios de la carne de vacuno. Y este año, continúan haciendo eso. Algunos meses, puede que no seamos tan — que seamos mucho mejores frente al mercado de lo que fuimos el año pasado, pero seguimos siendo mejores que el mercado. Así que quiero empezar por ahí.
Desde una perspectiva externa, ha habido algunos factores, ¿verdad? Obviamente, recientemente se está empezando a ver una bajada de precios, especialmente en el sirloin y, hasta cierto punto, en los tenders. Y eso también se debió a que el año pasado estaban muy altos durante ese periodo, agosto y septiembre. Pero si observamos dónde pensábamos que estaríamos con la carne de vacuno al principio del año y tres meses después, básicamente nos estamos moviendo en línea con nuestra estimación inicial de una inflación de un solo dígito bajo para nuestro fiscal 2027. Factores que están ayudando a esto son el aumento del peso del ganado y las importaciones, que están ayudando a compensar algunos de los niveles de sacrificio más bajos. Así que eso es parte de ello.
Lo otro... lo que estamos viendo es que, a largo plazo, hay algunas razones para creer que el mercado de la carne de vacuno va a mejorar ligeramente. Primero, el packer ya está en números positivos, la producción podría empezar a aumentar, lo que proporcionaría cierto alivio en los precios. Y también, la industria de la carne de vacuno parece estar transitando lentamente hacia la expansión, con una retención de novillas al alza por primera vez desde 2016. Y, por otro lado, el ganado mexicano está volviendo lentamente a los EE. UU. en este momento, con aproximadamente un 20% de los volúmenes históricos, pero podría alcanzar el 70% para finales del año fiscal 2027. Así que hay razones para creer que este mercado podría mejorar. Y, por cierto, no hay casos activos de gusano barrenador en los EE. UU., así que...
Vale. Eso es de ayuda. Y luego, tal vez cambiando de tema hacia Fine Dining. Ha estado avanzando con un crecimiento modesto pero positivo. Al considerar el contexto macroeconómico y si nos preocupan factores como el deterioro de los tipos de interés, los precios de la gasolina y todas esas cuestiones —titulares que todos vemos—, ¿podría explicarnos cómo ha sido la interacción con el cliente en toda su cartera de Fine Dining y, tal vez, el desglose entre precio y tráfico, así como las expectativas para ello a medida que avance el año?
Desde la perspectiva de Fine Dining, miren, el tráfico sigue estando por debajo de donde estábamos antes del COVID. Hemos estado... estamos empezando a ver una mejora gradual, un menor descenso, y los precios son en realidad... hemos sido muy cuidadosos con cuánto cobramos. Por lo tanto, nuestros precios interanuales pueden haber sido un poco distintos. Pero de forma acumulativa, cuando se comparan con la situación pre-COVID, todavía estamos muy por debajo incluso del IPC de servicio completo, mientras que en el sector de Fine Dining, creo que, fuera de nuestras marcas, la mayoría ha aplicado aumentos de precios mucho mayores.
Estamos viendo que el gasto empresarial sigue siendo bajo. No estamos... sigue disminuyendo un poco interanual. Estamos empezando a ver cierto crecimiento en el sector de cenas privadas. Además, hay algunas cosas que están haciendo nuestros equipos que nos están ayudando. Por ejemplo, Generous Pour ayudó bastante durante el trimestre. Capital Grille tuvo un trimestre bastante sólido. Y hubo algunas cuestiones relacionadas con la certeza de los precios que dijimos que eran importantes incluso para esos clientes, y algunas de las cosas que hicimos ayudaron en ello. Por ejemplo, Ruth's tuvo el 3 por $60 el año pasado, ese tipo de cosas.
Así que no lo sé, Rick, ¿quieres añadir algo? Eso es realmente todo lo que tenemos. Hay... claramente, hay una diferencia entre lo urbano y lo suburbano. Eso sigue siendo un tema recurrente, pero no hay nada más que añadir aparte de eso.
La siguiente pregunta es de Brian Harbour, de Morgan Stanley.
En cuanto a las raciones más pequeñas en Olive Garden, me refiero a si... ¿han funcionado como esperaban? Ha mencionado algo sobre el lastre que supone el mix de ventas, pero ¿se ha visto beneficiado el tráfico? ¿Y podría hablar de forma más general sobre el comportamiento del cliente con esos platos?
Sí, Brian, las porciones más pequeñas con precios muy asequibles han funcionado como esperábamos. Como recordarás, cuando lanzamos esto, dijimos que iba a ser una inversión a largo plazo, y estamos utilizando parte de la, no diría, pero parte de la mayor rentabilidad de la entrega de primera mano para ayudar a financiarlo. Habíamos dicho que íbamos a utilizar parte de eso para financiar el comedor, y para eso era esto.
Así que los platos principales de porciones más ligeras... la preferencia es mayor en el almuerzo de los fines de semana —quiero decir, el almuerzo de fin de semana, lo siento, el almuerzo de fin de semana donde no tenemos un menú de almuerzo. Y esa fue realmente parte de la belleza de esto: ofrecer algo que la gente pueda pedir que sea un poco más adecuado para un almuerzo, y también estamos teniendo preferencia en la cena. Seguimos recibiendo excelentes comentarios de nuestros clientes diciendo que es la porción adecuada para lo que buscan. Y estamos viendo una mayor frecuencia en las personas que piden eso en comparación con las que no lo hacen. Y esa frecuencia continúa creciendo.
Siempre hemos dicho que se trata de una estrategia a muy largo plazo, y puede que lo comuniquemos algún día. Pero ahora mismo, seguimos permitiendo que se desarrolle tal como está. Y deberíamos estar completando el despliegue total en algún momento de este año. Por lo tanto, la implicación en el margen no se deteriorará con el tiempo, ya que el proceso de consolidación ya se está llevando a cabo.
De acuerdo. Entendido. ¿Fue la entrega un factor de contribución interanual o no debido a la dinámica de comparación con el año anterior que mencionó? Y supongo, ¿siguen comunicando eso? ¿O qué están viendo en ese canal?
Sí. Diría que para la entrega de primera parte (first-party delivery), debido al impacto de las 1 million entregas gratuitas en comparación con el año anterior, fue menor. Para que se hagan una idea, creo que el año pasado, en el primer trimestre, la entrega de primera parte —nuestra entrega Uber Direct— fue básicamente el 5.6% de las ventas. Y este año, en el Q1, estuvieron básicamente en línea con el Q3 y Q4, alrededor del 4.7%, 4.8%. Creo que terminamos en el 4.8%. Así que considérenlo como 80 puntos básicos menos como porcentaje de las ventas totales interanuales.
Pero respecto a lo que comenta sobre cuando promocionamos la entrega gratuita, sí vemos un incremento, pero en realidad ha ido creciendo lentamente trimestre a trimestre. Acabo de mencionar que en el Q3 y Q4 representaba el 4.7% de las ventas, y ahora estamos en el 4.8%. El Q1 suele ser un trimestre de menor volumen de ventas fuera del establecimiento en comparación con el Q3 y el Q4, y el hecho de poder mantener ese nivel demuestra que seguimos creciendo un poco de forma orgánica.
La siguiente pregunta es de Jacob Aiken-Phillips, de Melius Research.
Así que, la primera pregunta sobre LongHorn. El margen del segmento aumentó 60 bps a pesar del contexto de la carne y la inversión continua en la calidad de los alimentos. ¿Es esto el comienzo del reflejo de la conversión estructural hacia una base de volumen mucho mayor que han construido durante los últimos años?
Y luego, supongo que a medida que la carne de vacuno deje de ser un viento en contra, ¿cómo deberíamos plantearnos el equilibrio entre dejar que eso se refleje en los resultados frente a reinvertir en la marca?
Jacob, permíteme empezar por la última parte primero porque eso siempre es fácil. Siempre pensamos en las inversiones que tenemos que realizar. No se trata de — frente a la idea de llevarlo todo directamente al beneficio neto. Pero cualquier inversión que realicemos tiene que tener un retorno. Tenemos que creer que eso realmente nos va a ayudar a largo plazo. Yo argumentaría que eso es lo que nos ha ayudado con el tiempo a aumentar los márgenes y ganar cuota de mercado. Esa es la filosofía en la que creemos y seguiremos actuando de esa manera.
Así que, desde una perspectiva estructural y de márgenes, parte de ello se debe simplemente a que, a medida que la inflación se estabilice un poco y no lleguemos a una inflación de más de un dígito medio para ellos, para LongHorn, eso ayudaría a estabilizar los márgenes de beneficio del segmento y el crecimiento interanual.
Ahora bien, el crecimiento del tráfico siempre ayuda a los márgenes. Cualquiera que trabaje en el negocio de la restauración de servicio completo le dirá que eso ayuda; es un buen apalancamiento para tener. Así que eso es parte de ello. Pero otra parte es que la inflación de las materias primas está bajando para ellos.
Entendido. Y luego... mencionó que la combinación de marcas afectó negativamente a la línea de costes de alimentos este trimestre, pero ayudó en la parte de mano de obra. A medida que LongHorn, Yard House y algunas de las otras marcas de mayor crecimiento representen un porcentaje mayor de Darden, ¿deberíamos esperar que la combinación de la cartera cambie la estructura del margen consolidado de los restaurantes con el tiempo, incluso si los dólares de EBITDA siguen creciendo?
Bueno, en realidad yo diría que el porcentaje del EBITDA probablemente tampoco cambiará. Probablemente siempre haya algún cambio en la combinación entre COGS y mano de obra. Y antes hubo una pregunta sobre las proteínas también. Por ejemplo, cuando se piensa en COGS altos, en artículos de precio elevado, se aprovecha la mano de obra. Y eso es parte de cómo funciona. Y cuando observamos nuestro marco a largo plazo, nuestro enfoque no está en ningún concepto individual. Se centra en hacer crecer el margen de beneficios después de impuestos de forma plana o con un crecimiento positivo de 20 puntos básicos. Eso es lo que hacemos. Eso es lo que analizamos.
La siguiente pregunta es de Peter Saleh, de U.S. Bancorp BTIG.
Genial. Quería preguntar, no sé si escuché esto, pero Raj, ¿siguen viendo una destrucción de la demanda en el sector minorista para la carne de vacuno? ¿Sigue siendo una de las dinámicas actuales que ayuda a reducir parte de la presión sobre la carne de vacuno?
Y segundo, supongo que mi segunda pregunta sería, en cuanto al lado de la distribución, si estos precios del gas elevados se mantienen durante un periodo prolongado, ¿tiene eso algún impacto en la tarifa de distribución que ustedes cobran?
Peter, permíteme empezar con la última pregunta primero. No, no estamos aumentando — no cambiamos las tarifas de entrega o — tenemos un contrato por un precio determinado, y eso es lo que estamos cobrando. Y eso es — así que es una pregunta fácil.
Desde la perspectiva de la demanda minorista, sí, todavía hay cierta destrucción de la demanda. Creo que la última vez que comprobé para el mes de agosto, obtuvimos datos que caen aproximadamente un 4% en los filetes que analizamos. Pero no es que... ha bajado. No es tan bajo como cuando registraba un descenso del 10%, creo, hace un trimestre, y estuvimos hablando de ello durante varios trimestres, unos 3 trimestres hasta ese momento. Y ahora estamos empezando a ver que, supongo, se estabiliza un poco, pero sigue cayendo un 4%.
La siguiente pregunta es de Sara Senatore, de Bank of America.
Supongo que quería volver al tema de las porciones pequeñas en el negocio del almuerzo. Creo que en el pasado lo habéis planteado de una forma... sé que habéis dicho la porción adecuada al precio adecuado, pero creo que lo habéis planteado quizás como algo atractivo para personas que comen menos, tal vez por los GLP-1. Mi sensación es que parece que ahora mismo se trata un poco más del punto de precio, especialmente dado lo que estáis viendo en cuanto a la aceptación. Así que, primero, ¿seguís pensando en esto como algo impulsado más por los GLP-1 que por un precio asequible, simplemente un punto de precio de entrada absoluto?
Y en segundo lugar, ¿existe algún riesgo de que, al desarrollar el negocio de almuerzos, se canibalice la cena? Supongo que me refiero a que algunos de sus competidores comentan que, si la gente viene para almorzar, no viene para cenar, lo cual suele implicar un ticket promedio más alto y quizás más rentable. Solo intento entender si existe algún tipo de intercambio entre esos dos periodos del día.
Sí, Sara. Empecemos con la pregunta sobre las porciones más ligeras. No se trata del precio. Se trata de tener el tamaño de porción adecuado para los precios adecuados. Y, como he dicho, estamos teniendo mucha más preferencia en el almuerzo durante los fines de semana que en la cena durante los días de diario. Tenemos cenas durante los días de diario, pero se trata un poco más de tener el tamaño de porción adecuado en todo nuestro menú a lo largo de la semana. Estamos viendo que, como comentamos, creo que cuando lo lanzamos inicialmente, tenemos personas que ya no comparten platos como solían hacerlo. Así que puede que sean las personas que son más sensibles al precio. Ahora están obteniendo su propia elección con el tamaño de porción adecuado para ellos. Pero también estamos viendo que, cuando salen a comer, la gente quiere cosas que tengan un tamaño de porción un poco más pequeño o que estén más centradas en la proteína, y tenemos ambas opciones.
En cuanto al almuerzo canibalizando la cena, no vemos una canibalización drástica. Y piensen en LongHorn. LongHorn es el mejor ejemplo que tenemos. LongHorn añadió nuevos artículos al menú incluso antes del COVID en el almuerzo, y fue un crecimiento lento para ellos porque no lo promocionaron. El almuerzo sigue creciendo, al igual que la cena. Y cuando se piensa en algunas de esas marcas que dicen que el almuerzo canibaliza la cena, puede deberse a que los puntos de precio y los márgenes son muy diferentes. Por lo general, nosotros no tenemos una disparidad tan grande si se tiene en cuenta lo que ofrecemos. Y esto impulsaría el tráfico y debería ayudar a nuestro margen general, tal vez no a nivel de segmento... o en realidad sí a nivel de segmento, porque aprovechará parte de los costes fijos del restaurante.
Así que, y por último, volveré a cuando solíamos tener un programa de almuerzos más amplio en Olive Garden; éramos muy rentables y nos sentimos muy bien al respecto. Por lo tanto, no nos preocupa demasiado la canibalización. Si parte de ello ocurre, pues que ocurra, pero esperaríamos tener más tráfico en total que en contra.
Vale. Eso es de gran ayuda. Y luego, solo una breve pregunta de seguimiento. Supongo que sobre la... quizás de forma más directa, sobre la cuestión de los GLP-1. Creo que siempre habéis sido muy buenos midiendo y compartiendo lo que veis en vuestros datos. Pero, como resultado, tal vez sois uno de los pocos restaurantes que realmente han hablado de la posibilidad de ver un impacto.
A medida que el uso se generaliza, ¿ha cambiado algo? Según entiendo, ya ha hablado de ello anteriormente: una mayor frecuencia, pero un menor gasto por visita o quizás raciones más ligeras, ese tipo de cosas. ¿Ha observado algún tipo de cambio continuo a medida que el uso se amplía?
Sí, Sara. Puedo decirte la investigación que observamos; no preguntamos específicamente a nuestros clientes si están tomando GLP-1 o no. Por lo tanto, no sabemos quiénes están pidiendo la ración más ligera, si se debe al uso de GLP-1 o no. Lo que dije anteriormente es que lanzamos este menú de raciones más ligeras simplemente porque pensamos que necesitábamos porciones más pequeñas. No se trataba necesariamente de ir a por el usuario de GLP-1.
Creo que los usuarios de GLP-1 demandan un poco más de proteína. Dicho esto, los datos que tenemos —que son más datos externos que internos— indican que el uso de GLP-1 ha sido relativamente estable desde julio de 2025. Así que creo que alrededor del 12% de los adultos en U.S. están tomando GLP-1s, y eso no ha cambiado.
Y a medida que se generaliza, lo que suele ocurrir es que algunas personas lo dejan y otras lo empiezan a usar. Por lo tanto, no estamos viendo un crecimiento global, al menos en los datos que observamos. Y estamos viendo, de nuevo, un aumento constante de la preferencia en la parte más ligera, pero no sé si está directamente relacionado con el uso de GLP-1.
La siguiente pregunta es de Andrew Strelzik, de BMO Capital Markets.
Primero, sobre el almuerzo en Olive Garden, volviendo rápidamente a eso. ¿Podría compartir cómo es el mix ahora en comparación con la era pre-COVID? ¿O puede compartir eso?
Y mi otra pregunta es sobre las perspectivas del suministro para restaurantes. Por un lado, hay algunas marcas de mayor tamaño que buscan acelerar la apertura de unidades. Por otro lado, existe una mayor inflación y un entorno de consumo difícil. Por ello, tengo curiosidad por saber si, en ese aspecto, están observando algo notable en términos de racionalización del suministro que pudiera crear una oportunidad para que Darden gane cuota de mercado de forma incremental.
Sí, Andrew, pasaré a la segunda parte y dejaré que Raj se encargue de la primera. En cuanto al suministro, no estamos viendo un cambio drástico en el suministro de los restaurantes. Estamos viendo que algunas otras marcas tienen dificultades e incluso están cerrando algunas unidades, pero hay marcas más fuertes que están abriendo unidades. Así que, ¿nos dará eso una oportunidad? Probablemente sí.
Y mientras hablamos de nuestro algoritmo de crecimiento y de la intensificación de nuestro algoritmo para el crecimiento de unidades, seguiremos previendo eso. Estamos consiguiendo buenos acuerdos. Los propietarios acuden a nosotros con bastante rapidez debido a nuestra solvencia de grado de inversión y a nuestra gran marca. Por lo tanto, deberíamos sentirnos muy seguros de nuestro crecimiento futuro y de que alcanzaremos nuestro marco a largo plazo. Pero dejaré que Raj hable de la primera parte.
Andrew, desde la perspectiva de los almuerzos en días laborables, es donde estamos viendo cierta debilidad en comparación con la era pre-COVID, especialmente cuando se observa cómo ha funcionado en relación con el resto de los periodos de consumo. Se queda por debajo en cientos de puntos básicos. Y es lo suficientemente significativo como para que veamos una oportunidad de actuar al respecto.
Desde una perspectiva de tráfico, si solo se quiere cuantificar a alto nivel, de lunes a viernes, el almuerzo en los días laborables probablemente representa alrededor del 20% del tráfico total, en ese rango.
Nuestra siguiente pregunta proviene de Danilo Gargiulo, de Bernstein.
Tengo dos preguntas. Voy a empezar con la primera sobre los precios. Y específicamente, si puede compartir cualquier tipo de indicación temprana sobre la resistencia del consumidor a los incrementos de precios que han aplicado hasta ahora. Y no me refiero a un nivel general porque, obviamente, desde el punto de vista del tráfico, están viendo cierta aceleración, pero su enfoque de precios es más estratégico y van artículo por artículo, restaurante por restaurante. Así que, ¿podría quizás compartir a un nivel más granular si están viendo algún signo temprano de resistencia a los precios y qué confianza tienen de que podrían seguir aplicando la estrategia de precios durante el resto del año? Y después tengo una pregunta de seguimiento.
Danilo, gracias por la pregunta. Quiero que nos centremos en la fijación de precios, ¿de acuerdo? Si lo piensas bien, todo lo que has mencionado es, de hecho, algo que analizamos. Si pensamos en cómo fijamos los precios, hay mucha ciencia, y la fijación de precios es siempre arte y ciencia, pero tenemos un equipo de analítica que estudia la sensibilidad a los precios, la elasticidad a nivel de producto, la elasticidad a nivel de categoría y la elasticidad a nivel de restaurante. Así que muchos de estos factores influyen en ello, además de nuestra forma de operar a nivel de restaurante. Por lo tanto, hay mucho más análisis detrás de cómo fijamos los precios. Es algo de lo que nos enorgullecemos de gestionar y que mejoramos cada año, pero también nos aseguramos de obtener realmente el flow-through que esperamos de la fijación de precios, y este sigue manteniéndose bastante alto. Para nosotros, se sitúa en cualquier punto del rango del 90-plus percent en cuanto a ese impacto de los precios. Esto nos indica que la forma en que estamos abordando los precios está funcionando y también significa que aún no estamos viendo esa resistencia. Pero podría argumentar que parte de ello puede deberse a nuestra estrategia disciplinada en la forma en que fijamos los precios.
Así que, si... y quiero daros un par de cifras para que podamos cuantificar esto. Si observáis dónde nos hemos situado en cuanto a precios en comparación con la etapa pre-COVID y comparáis eso con el IPC general, nuestro IPC de servicio completo o incluso el de servicio limitado, que de hecho ha subido aún más, existen grandes brechas. En términos del IPC general, creo que nos hemos situado unos 300 puntos básicos por debajo del IPC general de forma acumulada en los últimos 7 años. Si lo comparáis con la alimentación, hemos quedado por debajo en casi 600 puntos básicos. Si observáis el servicio completo, estamos por debajo en 1,100 puntos básicos, es decir, 11 puntos porcentuales completos. Y cuando miráis el servicio limitado, hemos quedado por debajo en 15 puntos. Esa es parte de la razón por la que creemos que probablemente no veremos el mismo nivel de resistencia que podrían experimentar otros, pero solo puedo hablar de lo que estamos viendo.
Y mi pregunta de seguimiento es sobre el Other Business. El Other Business suele empezar siendo pequeño, pero con el tiempo acaba creando una diversificación incremental real respecto a Olive Garden a medida que siguen creciendo.
Y así, mi atención se centra ahora en Chuy's. Nos acercamos a algo así como el segundo aniversario. Así que, ¿podría actualizarnos sobre la evolución de las tendencias de ventas desde que los adquirieron?
Y si tuviera que pensar en el múltiplo que pagó efectivamente basándose en el valor que Chuy's está aportando en términos actuales, ¿cuál sería? ¿Y qué planes de expansión prevé para la marca ahora?
Gracias, Nilo. Sí, el próximo mes se cumplirán 2 años desde que somos propietarios de Chuy's. Creo que fue en octubre cuando cerramos ese acuerdo. Hemos pasado por el proceso de integración. Ellos tuvieron una integración más difícil en otras marcas porque les entregamos nuestro nuevo sistema de punto de venta cuando no estaba totalmente probado, ya que teníamos que implementarlo rápidamente. Así que tuvieron algunos desafíos adicionales.
El año pasado, durante esa integración, seguimos teniendo unas ventas de mismo restaurante positivas para Chuy's, aunque para nosotros técnicamente no fue un comp porque no los incluimos en los comps hasta el cuarto trimestre del último año fiscal. Pero cuando se analiza el rendimiento de Chuy's, es la única marca en su primer año fiscal completo para Darden que tuvo unas ventas de mismo restaurante positivas. Y la otra marca que adquirimos tuvo un rendimiento negativo durante todo un año fiscal y Chuy's no. Así que... y tuvieron algunos desafíos durante ese periodo de integración que creemos que perjudicaron sus ventas.
Nos sentimos muy bien con respecto a su situación actual. Tienen un equipo sólido. Han estado trabajando para mejorar la consistencia, y eso es una de las cosas que quieren hacer. Quieren lograr una mayor consistencia en todos sus restaurantes. Hay algunos que son menos consistentes cada día, mientras que hay ciertos mercados en los que son realmente fuertes debido a que son más consistentes. Así que eso es lo que creemos que podemos aportar a esa marca. También podemos aportar un poco más de branding y marketing a esa marca. Y nos sentimos muy optimistas respecto a dónde estarán en los próximos 10 o 15 años.
Ahora vamos a seguir haciéndolas crecer. Hemos dicho que es una marca con un alto potencial de crecimiento para nosotros. Y para darles un ejemplo, tenemos bien más de 100 restaurantes de Olive Garden en Texas, y tenemos, creo, unos 50 Chuy's en Texas y muchos de ellos están en Austin. Así que hay otros lugares en los que podemos crecer, incluso donde ya tienen restaurantes, y seguir proporcionando un rendimiento tremendo a nuestros accionistas con Chuy's.
Sin embargo, va a llevar algo de tiempo, ya que es una marca más pequeña en nuestra cartera. Y nosotros —como he dicho antes— no nos gusta hacer crecer las marcas más de un 10%. Por lo tanto, deberían situarse en los dígitos sencillos altos, con un crecimiento de dígitos sencillos medios a altos en el medio y largo plazo. Y los márgenes en esos restaurantes con un rendimiento realmente excelente son muy sólidos, y esperamos que los márgenes de nuestros nuevos restaurantes sigan la misma tendencia. Así que nos sentimos muy bien con la situación de esa marca. Gracias por preguntar por Chuy's.
La siguiente pregunta es de John Ivankoe, de JPMorgan.
La pregunta se refiere realmente a las visitas a restaurantes de servicio completo en zonas suburbanas. Y Rick, la pregunta que te haré es: ¿crees que el regreso a los centros comerciales o el regreso a los cines es una tendencia sostenible a largo plazo? ¿Podría tratarse simplemente de un proceso de recuperación en 2026? ¿Crees que eso ocurrirá a largo plazo?
Y sobre esa base, creo que lo más importante para ustedes es si los promotores están empezando a replantearse cómo construyen centros como este, que podrían ser un nuevo tipo de construcción donde los restaurantes de Darden podrían ser adecuados. Así que esa es la primera pregunta.
Y, en segundo lugar, ¿qué está observando en términos de la oferta competitiva general de restaurantes, ya sean aquellos con los que compiten directamente o quizás otras marcas más antiguas que no han sido atendidas y que están abandonando el mercado, lo que podría representar una oportunidad para ustedes? Es una pregunta general sobre la disponibilidad de locales a largo plazo, basándose simplemente en cómo podría estar pivotando el consumidor.
Sí, John. Empecemos con la primera parte sobre los centros comerciales, volviendo a los centros comerciales, volviendo al cine. ¿Creo que eso es algo a largo plazo? Creo que es pronto para decirlo. Pero sí sé que el consumidor más joven, la cohorte más joven, está empezando a volver a los centros comerciales, a visitarlos y a salir con sus amigos. Diría que son un poco menos —diría que son un poco menos reacios a estar fuera y en diferentes lugares que, tal vez, la cohorte inmediatamente anterior. Así que eso podría ser una tendencia positiva a largo plazo. Se ve que la gente que hace compras online todavía quiere ir a visitar, ver y tocar algo, tal vez, antes de comprar algo por internet.
Al reflexionar sobre los centros comerciales, creo que esa pregunta podría ser más adecuada para los promotores de centros comerciales, pero me parece que podría ser un poco pronto para afirmar que los promotores están lanzando proyectos de centros comerciales totalmente nuevos. Puede que haya alguna revitalización de algunos centros comerciales. Dicho esto, tenemos una gran cartera de marcas y, cada vez que hay un local para restaurante disponible, somos prácticamente una de las primeras llamadas, ya que, ya sea un centro comercial de lujo o uno más convencional, tenemos una marca que puede encajar en él.
Como hemos dicho muchas veces, nuestra estrategia para los centros comerciales es estar fuera de ellos, a menos que se trate de una marca de tipo "in-line". Tenemos un par de Capital Grilles en centros comerciales de lujo que nos funcionan muy bien. Pero lo más probable es que estemos en un local independiente fuera del centro comercial, lo que significa que, incluso si el centro comercial no tiene mucho movimiento, nos va bien.
Por último, en cuanto a la disponibilidad de locales, creo que sigue habiendo una gran disponibilidad. Y cuando los competidores en el sector de Casual Dining o de servicio completo se ven afectados, surge más oportunidad para nosotros. Además, contamos con un excelente coste de capital, por lo que normalmente ganamos las licitaciones que queremos ganar. Tenemos una calificación crediticia de grado de inversión, por lo que a los propietarios les gustamos mucho por eso. Así que pagaremos. Por tanto, no me preocupa que no tengamos suficiente disponibilidad. Y, en relación con lo que mencionas, puede que haya más en el futuro.
Damas y caballeros, en este momento, me gustaría ceder la palabra de nuevo a la Sra. Aquilla para sus comentarios finales.
Con esto concluye nuestra llamada. Quiero recordarles que tenemos previsto publicar los resultados del segundo trimestre el viernes 18 de diciembre, antes de la apertura del mercado, con la conferencia telefónica a continuación. Gracias por participar en la llamada de hoy. Que tengan un excelente día.
Damas y caballeros, con esto concluye el evento de hoy. Pueden desconectar sus líneas telefónicas o cerrar la sesión de la transmisión web en este momento, y disfrutar del resto de su día.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.