Scicom (MSC) Berhad (0099.KL)

Scicom (MSC) Berhad, una sociedad de cartera de inversiones fundada en 1997 y con sede en Kuala Lumpur, Malasia, opera a través de dos segmentos principales: Servicios de Outsourcing y Educación. La empresa atiende a una base de clientes internacionales, ofreciendo soluciones de outsourcing de centros de contacto en numerosas regiones, incluyendo Malasia, Filipinas, China, Singapur, Hong Kong, Sri Lanka y Tailandia. Su división de Servicios de Outsourcing ofrece servicios integrales de outsourcing de procesos de negocio (BPO), que abarcan atención al cliente multilingüe y multicanal, soporte técnico, ventas consultivas y servicios de cumplimiento. Este segmento también desarrolla soluciones electrónicas y aplicaciones para áreas como el procesamiento en línea, la seguridad fronteriza y plataformas de software en general. Además, Scicom proporciona una gama de soluciones digitales avanzadas y basadas en datos, tales como diseño de experiencia digital, análisis de datos, soporte de e-commerce, integración de aplicaciones y sistemas, gestión de redes sociales, procesamiento back-end, servicios de gov-tech, soluciones biométricas e información de big data. El segmento de Educación se dedica a proporcionar formación educativa e industrial especializada, con un enfoque particular en el servicio al cliente dentro de diversas industrias, y también facilita el aprendizaje mediante la venta de vales educativos. La amplia clientela de Scicom abarca una diversa gama de sectores, incluyendo servicios financieros, aerolíneas, electrónica de consumo, medios y radiodifusión, viajes y ocio, e-commerce, salud, gobierno y telecomunicaciones.