Damas y caballeros, gracias por su paciencia. Bienvenidos a la conferencia de resultados financieros del primer trimestre fiscal 2027 de TJX Companies. [Instrucciones del operador] Como recordatorio, esta conferencia está siendo grabada, 20 de mayo de 2026. Me gustaría ceder la palabra en la conferencia al Sr. Ernie Herman, Director Ejecutivo y Presidente de TJX Companies. Adelante, señor.

Gracias, Ted. Antes de comenzar, Deb tiene algunos comentarios iniciales.

Gracias, Ernie, y buenos días. La llamada de hoy está siendo grabada e incluye declaraciones prospectivas sobre nuestros resultados y planes. Estas declaraciones están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales varíen materialmente con respecto a dichas declaraciones, incluyendo, entre otros, los factores identificados en nuestras presentaciones ante la SEC. Por favor, revisen nuestro comunicado de prensa para consultar la declaración de advertencia sobre declaraciones prospectivas, así como las declaraciones completas de puerto seguro incluidas en la sección de Inversores de nuestro sitio web, tjx.com. También hemos detallado el impacto del tipo de cambio en nuestros resultados consolidados y en nuestras divisiones internacionales en el comunicado de prensa de hoy y en la sección de Inversores de tjx.com, junto con las conciliaciones de las medidas no-GAAP que discutiremos. Gracias. Y ahora le devuelvo la palabra a Ernie.

Buenos días. Me acompañan en la llamada Deb y John. Quiero comenzar agradeciendo a nuestros asociados globales por su arduo trabajo. Aprecio sinceramente su compromiso continuo tanto con TJX como con nuestros clientes.

Pasemos ahora a una visión general de nuestros resultados del primer trimestre. Estoy sumamente complacido con nuestros excelentes resultados del primer trimestre. Las ventas, la rentabilidad y el EPS del primer trimestre estuvieron todos muy por encima de nuestras expectativas. En general, las ventas comparables subieron un impresionante 6%. Me complace particularmente que cada una de nuestras divisiones lograra un sólido crecimiento en las ventas comparables e impulsara el aumento en las transacciones de los clientes.

Con las ventas del primer trimestre previstas anteriormente, estamos elevando nuestras perspectivas de ventas y rentabilidad para el año completo. John aportará más detalles sobre nuestros resultados del primer trimestre y el guidance para el año completo en un momento.

Nuestro magnífico desempeño en el primer trimestre es un testimonio de la sólida ejecución en toda la compañía. Nuestros equipos globales trabajan juntos como un solo TJX para ofrecer a los clientes de diversos perfiles excelentes valores y una emocionante experiencia de compra tipo 'búsqueda del tesoro' todos los días. Confío en que nuestros valores y la variedad de mercancías resonaron con los consumidores en todas nuestras enseñas minoristas, y que cada una de nuestras divisiones amplió su base de clientes.

Mirando hacia adelante, el segundo trimestre ha comenzado bien y tenemos muchas iniciativas en marcha que creemos pueden seguir impulsando las ventas y el tráfico de clientes. La disponibilidad de mercancía de marca de calidad sigue siendo excepcional y estamos en una gran posición para aprovechar las abundantes oportunidades que estamos viendo en el mercado.

A más largo plazo, nos entusiasman las oportunidades que vemos para seguir impulsando las ventas y la rentabilidad, así como para ampliar nuestra huella global y ganar cuota de mercado en EE. UU. e internacionalmente. Ahora pasaré la palabra a John para que analice con más detalle nuestros resultados del primer trimestre.

Gracias, Ernie. También quiero expresar mi gratitud a todos nuestros colaboradores globales por su continuo esfuerzo y compromiso con TJX. Ahora compartiré algunos detalles adicionales sobre el primer trimestre frente al año pasado. Como mencionó Ernie, nuestras ventas comparables consolidadas del primer trimestre aumentaron un 6%, lo que estuvo muy por encima de nuestro plan. Nuestras ventas comparables del primer trimestre fueron impulsadas por igual por un mayor ticket promedio y un aumento en las transacciones de los clientes.

Además, observamos incrementos muy sólidos en las ventas comparables tanto en nuestra categoría de ropa como en la de hogar. El margen de beneficio antes de impuestos fue del 12%, un aumento de 170 puntos básicos y muy por encima de nuestro plan. El margen bruto fue del 31.3%, con un alza de 180 puntos básicos. Este incremento fue impulsado principalmente por un aumento en el margen de mercancías, un beneficio derivado de coberturas favorables de inventario y combustible, y el apalancamiento de gastos sobre las ventas.

Los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A) fueron del 19.5%, un resultado desfavorable por 10 puntos básicos. El resultado neto por intereses fue neutro respecto al margen de beneficio antes de impuestos en comparación con el año pasado. Todo esto derivó en un beneficio por acción diluido de $1.19, un aumento del 29% y muy por encima de nuestro plan. El margen de beneficio antes de impuestos y el beneficio por acción diluido del primer trimestre estuvieron ambos muy por encima de nuestro plan. Esto se debió principalmente al apalancamiento de gastos sobre nuestras ventas superiores a lo previsto, a las coberturas favorables de combustible y a un margen de mercancías más sólido de lo esperado.

Pasemos ahora al desempeño divisional del primer trimestre. Una vez más, nos complace enormemente que cada división lograra un sólido crecimiento en las ventas comparables y registrara incrementos en las transacciones de clientes. En Marmaxx, las ventas comparables crecieron un impresionante 6% y el margen de beneficio del segmento aumentó 100 puntos básicos hasta el 14.7%. Las ventas comparables tanto en la categoría de ropa como en la de hogar de Marmaxx fueron sólidas.

Asimismo, estamos muy satisfechos con la sólida fortaleza de las ventas comparables en cada una de las regiones y niveles de ingresos de Marmaxx. En nuestras tiendas de Sierra y en los sitios de comercio electrónico de EE. UU., que reportamos como parte de esta división, observamos un incremento muy sólido en las ventas comparables. Seguimos viendo excelentes oportunidades para seguir haciendo crecer Marmaxx, nuestra división más grande en EE. UU.

En HomeGoods, las ventas comparables aumentaron un notable 9%. Al igual que Marmaxx, HomeGoods registró sólidos incrementos en las ventas comparables en cada una de sus regiones y niveles de ingresos. El margen de beneficio del segmento aumentó 270 puntos básicos hasta el 12.9%. HomeGoods ofrece a los consumidores una emocionante y ecléctica variedad de mercancías provenientes de todo el mundo, todas con un gran valor.

Creemos que nuestras marcas HomeGoods y HomeSense están altamente diferenciadas de otros minoristas de moda para el hogar y serían muy difíciles de replicar para la competencia. Vemos una oportunidad tremenda para seguir haciendo crecer esta división y creemos que estamos muy bien posicionados para capturar una cuota adicional del mercado estadounidense de artículos para el hogar. En TJX Canada, las ventas comparables subieron un impresionante 7%. El margen de beneficio del segmento, sobre una base de moneda constante, creció 100 puntos básicos hasta [corte de audio] en nuestras tres marcas canadienses.

Somos el único minorista de descuento (off-price) de gran envergadura en Canadá, y creemos que estamos bien posicionados para seguir ampliando nuestra base de clientes en todo el país. En TJX International, las ventas comparables aumentaron un sólido 4%. Estuvimos satisfechos con nuestro crecimiento de ventas en Europa y con el fuerte incremento de ventas en Australia. El margen de beneficio del segmento International de TJX, sobre una base de moneda constante, mejoró 40 puntos básicos hasta 4.7%.

Durante el trimestre, abrimos nuestra primera tienda en España y la respuesta de los clientes fue fantástica. Estamos muy entusiasmados con nuestros planes de crecimiento en España y mantenemos la confianza en las oportunidades que vemos para capturar una cuota de mercado adicional tanto en Europa como en Australia. Pasando al inventario: el inventario en el balance general del primer trimestre subió un 8% y el inventario por tienda aumentó un 7%. Nos sentimos muy bien con nuestros niveles de inventario y con la excelente disponibilidad que estamos viendo en el mercado.

En cuanto a nuestra asignación de capital, seguimos reinvirtiendo en el crecimiento de nuestro negocio mientras devolvemos $1.1 billion a los accionistas a través de nuestros programas de recompra de acciones y dividendos en el primer trimestre. Como mencionamos en nuestro comunicado de prensa esta mañana, hemos incrementado nuestra guidance de recompra de acciones para el año fiscal 2027 a un rango de $2.75 billion a $3 billion, lo que nos permitirá comprar de forma más oportunista en niveles favorables de precio de la acción. Ahora le devuelvo la palabra a Ernie.

Gracias, John. Ahora me gustaría profundizar en las formas en que estamos tomando la iniciativa para impulsar nuestra facturación y ganar una mayor cuota tanto en el mercado de prendas de vestir como en el de moda para el hogar. En primer lugar, cómo estamos abordando nuestro marketing. Este año, muchas de nuestras marcas minoristas están lanzando campañas nuevas y frescas, así como alianzas emocionantes que continúan reforzando nuestro liderazgo en valor. Nuestro marketing se dirige a un amplio grupo demográfico, incluidos los compradores más jóvenes, a través de una gran variedad de canales con un fuerte énfasis en los medios digitales. Estamos probando continuamente nuevas formas de interactuar con los consumidores actuales para demostrar nuestra propuesta de valor, resaltar la alegría de comprar en nuestras tiendas y generar lealtad entre nuestros clientes.

Estoy muy satisfecho con los resultados que hemos visto hasta ahora y confío en que nuestra estrategia de marketing seguirá atrayendo a nuevos compradores y animando a los actuales a visitarnos con más frecuencia. Lo siguiente es nuestra emocionante mezcla de mercancías con un gran valor todos los días. Todo esto comienza con nuestro equipo de más de 1,400 compradores, que están en el mercado durante todo el año. Ellos trabajan con nuestra vasta red de proveedores para encontrar los mejores surtidos a los mejores precios en marcas de gama media, alta y premium. Nuestro equipo de planificación y asignación realiza el magnífico trabajo de distribuir los productos basándose en las características demográficas de cada tienda individual.

Esto nos permite ofrecer una selección curada de categorías y marcas emocionantes que creemos resonarán con los compradores cada vez que nos visiten, ya sea que sea su primera vez comprando con nosotros o que sean clientes de hace mucho tiempo. La disponibilidad de mercancías es excepcional. Además de nuestras relaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo, normalmente añadimos miles de nuevos proveedores cada año. Trabajamos arduamente para ser la primera opción de los proveedores cuando tienen excedentes de mercancía. En TJX —a medida que TJX continúa abriendo tiendas, aumentando su facturación y atrayendo a una amplia gama de compradores— creemos que nos estamos volviendo aún más atractivos para los proveedores, quienes buscan liquidar inventarios y hacer crecer sus negocios.

Además, con nuestra huella global, podemos introducir marcas en nuevas geografías alrededor del mundo. A medida que perseguimos nuestros planes de crecimiento futuro, estamos sumamente seguros de que habrá más que suficiente mercancía para respaldar nuestro crecimiento. De hecho, cuanto más grandes nos hemos vuelto, más disponibilidad vemos. Lo siguiente es la experiencia de compra en tienda e invertir en nuestras tiendas mediante nuestro programa de remodelación y nuevos prototipos. Creemos que mantener nuestras tiendas renovadas ayuda a impulsar un crecimiento constante en las ventas comparables en diferentes edades de las tiendas. Además, seguimos invirtiendo en la nómina de nuestras tiendas para mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y siempre buscamos formas de mejorar el entorno de la tienda y la velocidad en las cajas.

Todo esto ha derivado en puntuaciones de satisfacción del cliente muy sólidas en cada una de nuestras divisiones. Pasando a nuestro crecimiento global de tiendas y aumentando nuestra exposición a off price en todo el mundo. Ahora operamos tiendas en 10 países y vemos el potencial de añadir más de 1,700 tiendas adicionales solo en estos países con nuestros banners actuales. Nuevamente, recientemente abrimos nuestra primera tienda en España y la reacción de los clientes ha sido sobresaliente. Estamos en camino de abrir tiendas adicionales en España este año y estamos entusiasmados con nuestro potencial de crecimiento en ese país.

En México, estamos muy satisfechos con nuestra joint venture con Akzo y los Promoter Stores. Los equipos están trabajando juntos de manera muy efectiva, combinando nuestra experiencia en merchandising con su conocimiento operativo local. Aunque aún estamos en una etapa temprana, somos muy optimistas sobre el potencial a largo plazo en México. En cuanto a nuestra inversión en marcas para el Medio Oriente, más allá del entorno geopolítico actual, mantenemos la confianza en la oportunidad a largo plazo para ese negocio. Por último y más importante, seguimos jugando a la ofensiva invirtiendo en la enseñanza y capacitación de nuestros asociados.

Creo firmemente que la antigüedad y la profundidad de nuestro conocimiento y experiencia en el sector off-price dentro de TJX no tienen comparación. Contamos con un equipo de gran nivel y estamos totalmente enfocados en desarrollar la próxima generación de líderes de TJX para mantener la continuidad del negocio durante muchos años. Estoy muy orgulloso de nuestra cultura, la cual creo que seguirá siendo un factor clave para nuestro éxito en el futuro. En resumen, estamos sumamente satisfechos con nuestro desempeño en el primer trimestre y con las oportunidades que vislumbramos para nuestro negocio de cara al futuro. Nuestros equipos en toda la organización están impulsando una excelente ejecución de los fundamentos de nuestro modelo off-price.

Nos sentimos muy bien con nuestros planes para el resto del año y, como siempre, nos esforzaremos por superarlos. A lo largo de nuestra historia de 50 años, creemos que la flexibilidad y resiliencia de nuestro modelo de negocio, junto con nuestra amplia demografía de clientes, han sido ventajas tremendas que nos han permitido navegar con éxito a través de muchos tipos de entornos macroeconómicos y minoristas. Estamos convencidos de que nuestra estrategia es jugar a la ofensiva y las características de nuestro negocio nos posicionan muy bien para capitalizar la cuota de mercado y las oportunidades de crecimiento que prevemos para muchos años venideros. Ahora devolveré la palabra a John para que cubra nuestra guidance del segundo trimestre y del año completo, y luego abriremos el espacio para preguntas.

Gracias de nuevo, Ernie. Comenzaré con nuestra guidance del segundo trimestre. Proyectamos que las ventas comparables generales aumenten entre un 2% y un 3%. Las ventas consolidadas se situarán en el rango de $15 billion a $15.1 billion, un aumento de entre el 4% y el 5%. El margen de beneficio antes de impuestos estará en el rango del 11.4% al 11.5%, sin cambios o con un aumento de hasta 10 puntos básicos frente al 11.4% del año pasado. El margen bruto estará en el rango del 30.9% al 31%, lo que representaría un aumento de entre 20 y 30 puntos básicos frente al 30.7% del año pasado. Esperamos un incremento en los márgenes de mercancías en el segundo trimestre.

Los SG&A serán del 19.6%, 10 puntos básicos por debajo del año pasado. Esto se deberá a los costes incrementales de salarios y nóminas en las tiendas. Asumimos un ingreso neto por intereses de $28 million, que prevemos que sea neutro para el beneficio antes de impuestos del segundo trimestre. [corte de audio] También se asume un tipo impositivo del 24.9% y un número medio ponderado de acciones de aproximadamente 1.12 billion shares. Como resultado de estos supuestos, prevemos que el beneficio por acción diluido del segundo trimestre se sitúe en el rango de $1.15 a $1.17, un aumento de entre el 5% y el 6% frente a los $1.10 del año pasado.

Pasando al año completo. Ahora prevemos un crecimiento de las ventas comparables generales de entre el 3% y el 4%. Aumentamos nuestra guidance de ventas consolidadas para el año completo al rango de $63.2 billion a $63.7 billion, un aumento de entre el 5% y el 6% frente al año pasado. Aumentamos nuestra guidance del margen de beneficio antes de impuestos para el año completo al rango del 11.9% al 12%, un aumento de entre 20 y 30 puntos básicos frente al 11.7% ajustado del año pasado.

Pasando al margen bruto. Ahora prevemos que se sitúe en el rango del 31.2% al 31.3%, lo que supone un aumento de 20 a 30 puntos básicos frente al 31% ajustado del año pasado. Seguimos esperando que los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A) del año completo sean del 19.5%, sin cambios respecto al 19.5% ajustado del año pasado. Ahora asumimos unos ingresos netos por intereses de unos $122 million, lo que prevemos que sea neutro para nuestro margen de beneficio antes de impuestos del año completo frente al del año pasado. Nuestra guidance para el año completo asume un tipo impositivo del 24.7% y un número medio ponderado de acciones de aproximadamente 1.12 billion shares.

Como resultado de estas premisas, estamos elevando nuestro beneficio por acción diluido para el año completo al rango de $5.08 a $5.15. Esto representará un aumento del 7% al 9% frente a los $4.73 ajustados del año pasado. Quiero mencionar que no hemos trasladado la totalidad del excedente en el beneficio antes de impuestos y en el beneficio por acción del primer trimestre a las previsiones del año completo, ya que ahora prevemos que los precios actuales del combustible se mantengan durante el resto del año. Por supuesto, si los precios del combustible bajan de sus niveles actuales, esperaríamos ver un impacto favorable en nuestro plan de rentabilidad para el año completo.

Para concluir, quiero reiterar que estamos entusiasmados con las oportunidades de crecimiento y de cuota de mercado que vemos a corto y largo plazo. Estamos en una posición excelente para seguir invirtiendo en el crecimiento de TJX y, simultáneamente, devolver una cantidad significativa de efectivo a nuestros accionistas. Gracias. Y ahora estaremos encantados de responder a sus preguntas.

[Instrucciones del operador] La primera pregunta en la cola es de Lorraine Hutchinson con Bank of America.

Ernie, habías mencionado el volumen de billetes durante un par de trimestres, y ahora la comparativa está igualmente impulsada por las transacciones. ¿Es esto una señal de que el cliente está evitando algunos de los productos de mayor precio? O dicho de otra manera, ¿estás observando algún cambio en el comportamiento de tus clientes basado en factores macroeconómicos?

Hola, Lorraine, no, no hay ningún cambio en el comportamiento. Una vez más, no lo impulsamos mediante un enfoque top-down. Lo hacemos desde abajo hacia arriba con nuestros comerciantes. Y dado que cubrimos los niveles de bueno, mejor y óptimo, y monitoreamos incluso las compras por grupo de ingresos, por ticket, etcétera, no hemos visto ningún cambio en el patrón en ninguno de esos aspectos.

Y Lorraine, similar a los últimos trimestres, cuando analizamos el rendimiento de las comparaciones en Marmaxx por departamento, en el cambio de ticket por departamento, no existe ninguna correlación entre el movimiento de los tickets y el rendimiento de las comparaciones. Así que, nuevamente, seguimos viendo que estamos fijando precios de nuestros productos con un valor fantástico frente a lo que sería el precio de venta al público total.

Y en cuanto a tu punto, Lorraine, las transacciones se han mantenido sólidas. Y lo positivo es la otra cosa que es constante; supongo que uno de los titulares de hoy sería la consistencia, ya que somos consistentes en todas nuestras divisiones en ese aspecto, ¿verdad, John?, en términos de transacciones. Y luego, incluso la dinámica sobre lo que preguntabas se aplica a cada división.

Siguiente pregunta, la cola es de Brook Roach con Goldman Sachs.

Esperaba que pudieran profundizar en las implicaciones de costes que están observando como resultado de los mayores precios del petróleo y los factores macro. ¿Podrían ayudarnos a entender la magnitud del viento en contra del combustible que esperan, particularmente para el segundo semestre del año? Parece que se espera que los márgenes brutos pasen a ser negativos en la segunda mitad, ¿cuáles son las compensaciones que ven como resultado de eso? Y luego, John, ¿puede cuantificar el beneficio del rendimiento de la cobertura de combustible en el primer trimestre?

Sí. En cuanto al coste del combustible, cuando superamos nuestro guidance en el primer trimestre por $0.20, estamos proyectando $0.13 para el resto del año. Ese diferencial es el coste del combustible que hemos integrado en nuestro plan. Asumimos que las tarifas actuales del diésel que observamos hoy se mantendrán durante el resto del año. Por lo tanto, si los problemas en el Estrecho se resuelven y vemos que el precio del diésel empieza a bajar, obtendremos ahorros respecto a nuestro plan. En cuanto a los componentes de nuestro margen bruto, no vamos a desglosarlos. Sin embargo, sí vimos un beneficio porque estamos cubiertos en combustible, y ese beneficio se reflejó en el primer trimestre. Así que, al mirar el back 9, ya hemos tomado el beneficio de la cobertura de combustible asumiendo que el precio se mantenga donde está. Si el precio sigue subiendo, tendremos más ahorros por esa cobertura. Del mismo modo, si baja, habrá un ligero impacto por lo que tomamos en el primer trimestre. Pero nuestras asunciones son que el precio del combustible se mantendrá estable durante el resto del año, lo cual puede o no suceder.

La siguiente pregunta en la cola es de Matthew Boss con JPMorgan.

Felicidades. Entonces, Ernie, un primer trimestre sólido, una mayor aceleración de las comparaciones, elevaron los ingresos para el año a pesar del contexto macroeconómico. ¿Es por valor? ¿Es por la mejora del producto o es simplemente una gran gestión aquí? Y siendo más realistas, ¿puedes...?

Esta es una gran pregunta. No creo que haya una más importante que esa. Continúa [ininteligible]

Lo planteé de esta manera. Sí. Lo hago. En la parte final, ¿se trata de la adquisición de nuevos clientes o, supongo, ¿hay alguna forma de pensar en la durabilidad de los factores de comparación actuales? Y como mencionaste el buen inicio del segundo trimestre, simplemente pensando más allá del trimestre, en la consistencia y la durabilidad. ¿Hacia dónde vamos desde aquí?

Bueno, en primer lugar, ha establecido un récord. Esta es una pregunta de 4 partes. Eso está bien. Pero es bueno. Está bajo ABCD, ¿cierto? Así que el -- mientras el valor -- empecemos con, como saben, intentamos mantenernos firmes con la propuesta de valor. Mencioné en el guion a los 1,400 compradores que están circulando -- en este entorno, al que usted también se refirió brevemente, siempre intentamos aprovechar lo que está sucediendo en la economía, ¿verdad?, o en los mercados. Así que, como en cualquier otro caso, los precios del combustible pueden generar presión en todos los frentes. Intentamos no ser demasiado teóricos sobre cuál será el impacto, más allá de que sabemos que cuanto mejor sea el valor que ofrecemos y más emocionante hagamos la experiencia de compra tipo 'búsqueda del tesoro' para nuestros clientes, más cuota de mercado ganaremos. Y creo que nuestros equipos hicieron un gran trabajo en el primer trimestre, razón por la cual esos resultados -- y usted preguntó por el producto -- son tanto el producto como el valor. Analizamos la naturaleza de nuestro producto, el nivel de calidad, la moda, la marca y el precio al que se encuentra. Nuestros compradores han hecho un trabajo fantástico en eso. Y recuerden, cuando tienen una situación como esta donde hay inquietud allá afuera, la vemos como una oportunidad para capturar cuota de mercado adicional. Y el consumidor está buscando [corte de audio] tendremos más consumidores buscando valor, lo cual es una oportunidad para nosotros de cara al futuro.

En segundo lugar, me encanta la forma en que estamos posicionados. Hablamos de nuestro buen inicio del segundo trimestre. Estamos muy bien posicionados de cara al futuro con nuestros inventarios, nuestra liquidez, la disponibilidad de mercancías; creo que lo mencioné en el guion. Creo que dije que estaba fuera de serie. Siempre estamos tratando de pensar en nuevas palabras para describirlo. Pero tenemos, en la mayoría de los casos, creo que la primera llamada de los proveedores, significamos más para ellos que nunca antes. Y, sin embargo, nuestros compradores son muy buenos manteniendo relaciones de tan buen nivel con ellos. Por eso creo que tenemos un valor excelente y constante en la tienda de las marcas adecuadas, lo cual también es importante.

Mencionó a los nuevos clientes. Una de las cosas que nuestros equipos de marketing han hecho, y obviamente, nuestro objetivo es -- cuando habla de durabilidad también, nuestro objetivo es aumentar las visitas de nuestros clientes existentes, obviamente, pero también atraer otra visita de nuestro cliente ocasional o de un cliente completamente nuevo. Así que una métrica que siempre estamos observando es que los nuevos clientes que estamos adquiriendo por primera vez pertenecen a un grupo de edad desproporcionadamente más joven en relación con la población general. Y eso ha continuado. Hemos hablado de eso antes. Creo que eso habla de nuestra durabilidad y consistencia para el futuro porque estamos jugando a largo plazo, no solo trimestre a trimestre, ¿verdad? No es por trimestres, es por años de crecimiento sólido. Así que sí, como pueden ver, somos muy optimistas respecto al año. Por eso John y yo elevamos el guidance de ventas, aunque lo reflejamos en la rentabilidad porque, claramente, no se trata solo de ventas, se trata de hacerlo de manera rentable. Y realmente, no sé cuándo hayamos hecho eso antes en el primer trimestre, donde habríamos ajustado el año de esta manera. Así que sí, espero haber respondido a sus preguntas.

La siguiente pregunta en la cola es de Ike Boruchow con Wells Fargo.

Aquí Julianna para Ike. Me preguntaba si podría ampliar sobre las tendencias de las categorías que está viendo dentro de Marmaxx y luego, por separado, dentro de HomeGoods.

Julianna, en realidad no proporcionamos esa información. Por razones comprensibles, por razones competitivas. Lo que te diría es que, obviamente, cuando obtenemos un comp de 6% y saludable en todas las divisiones, es algo muy generalizado. Así que tenemos numerosas categorías que contribuyen o, como puedes imaginar, las cuentas nunca cuadran. El negocio no es tan saludable a menos que la mayoría de las tendencias por categoría se den. No puedo darte realmente los... quiero decir, podría, pero simplemente no proporcionamos los detalles específicos de las tendencias por categoría. Lo que te diría es que somos agresivos con las categorías de moda que han estado ayudando a impulsar las ventas de comp incremental. Somos agresivos con la financiación. Somos agresivos con el sector inmobiliario en las tiendas y somos agresivos con el movimiento de personal con comerciantes internos, ya sea en planificación y asignación o en nuestros equipos de compras hacia los negocios de mayor demanda para impulsar aún más la adquisición de esos bienes, así como el envío a las tiendas. Somos muy flexibles, como sabes, en nuestro modelo. Así que una de nuestras grandes ventajas es que, de manera inmediata, podemos ajustarnos al sólido desempeño de una categoría y podemos retirarnos más rápido del desempeño débil de una categoría que la mayoría de los otros minoristas que conocemos. Así que, sin darte los... puedo asegurarte, sin darte cuáles categorías, que maximizaremos las categorías de moda que estemos experimentando. Y de hecho, restaremos importancia antes que la mayoría a aquellas que simplemente no estén funcionando tan bien.

Debido a la velocidad de nuestra rotación...

Sí, la velocidad de nuestra rotación es otro punto. Rotamos muy rápido. Y puedes verlo si quieres verlo en un nivel [ininteligible] diferente, si miras nuestro negocio de artículos para el hogar, que sigue rindiendo a un ritmo rápido, uno de nuestros negocios con rotación más rápida y probablemente uno de los que somos más adaptables en términos de moverse rápido, pero Marmaxx se mueve súper rápido. Cada división se mueve súper rápido ajustando las tendencias por categoría. No obstante, para el punto de John, las rotaciones también nos permiten hacer eso.

Entendido. Y luego tal vez por separado un seguimiento, si me lo permites. Volviendo a la pregunta anterior sobre marketing y los nuevos consumidores que están viendo en el negocio. ¿Cuánto margen de maniobra ven que queda en estas mejoras de marketing que han tenido, simplemente cualquier comentario al respecto.

Sobre el marketing... bueno, yo... te diré, nuestro equipo de marketing, nuestro núcleo... vemos mucha capacidad de oportunidad en el futuro, hemos realizado muchas mejoras y todavía tenemos más que podemos hacer. Hemos hablado de esto antes. Nos hemos vuelto mucho más sofisticados con nuestro modelado de mezcla de marketing, somos capaces de analizar y gastar con más sabiduría en los vehículos publicitarios y las campañas que utilizamos. Por lo tanto, somos más eficientes en nuestro marketing.

Si observamos las diferentes campañas, por ejemplo, Marshalls, seguimos ejecutando la campaña Hustlers. HomeGoods continuará con la campaña Never Shop the Same. En Canadá, cuando iniciamos la campaña Start Winning. Medimos cada una de estas y podemos determinar si vamos a invertir en medios de trabajo de manera similar a como lo hemos hecho o si vamos a mejorarlo. Y estas herramientas, realmente, hemos empezado a utilizarlas más que nunca en los últimos años. Creo que tenemos un largo camino por delante para seguir haciendo más de eso en el futuro.

También en cuanto a la creatividad, creo que nuestros equipos han realizado parte del mejor marketing en años para intentar captar nuevos clientes y, al mismo tiempo, crear un motivo para una visita adicional de nuestros clientes actuales. Por lo tanto, es un esfuerzo de dos vertientes por parte del equipo de marketing. Creo que han hecho un trabajo increíble en ello.

Así que, como pueden ver, soy muy optimista en un momento en el que creo que TJX y cada geografía en la que estamos pueden seguir ganando cuota de mercado; el marketing se ha convertido en más bien en un arma para seguir haciendo eso y jugar a la ofensiva. Me escucharon hablar de jugar a la ofensiva en el guion, y realmente creo que cualquier buen negocio, al igual que un buen equipo deportivo, es capaz de jugar a la ofensiva y a la defensiva, pero siempre hay que tener una buena ofensiva, y el marketing es una herramienta que estamos utilizando más como un instrumento ofensivo que nunca antes.

Y solo añadiré a los comentarios de Ernie que solo tenemos una cuota de mercado de un solo dígito en prendas de vestir y artículos para el hogar en EE. UU., y seguimos viendo oportunidades de crecimiento. Lo otro es que vemos muchas oportunidades para seguir expandiendo nuestra base de tiendas. Por lo tanto, ambas cosas nos darán la capacidad de seguir ganando cuota de mercado.

La siguiente pregunta en la cola es de Michael Binetti con Evercore.

Felicidades por un gran trimestre. Permítame preguntar sobre el puente hacia el margen de Home Goods; es muy grato ver el margen allí. ¿Cómo proyectamos eso para el resto del año? Sé que no ofrecen guidance sobre los márgenes, pero conceptualmente, ¿es lo que estamos tomando del EPS para el resto del año? Sé que es bastante sensible a eso. Y luego, quizás, una visión más amplia del margen de HomeGoods. Quizás separar los factores cíclicos de lo que está ocurriendo en la eficiencia subyacente de ese negocio. Sé que tienen algunos objetivos a largo plazo para la rentabilidad de ese negocio y siempre miran a Marmaxx como una Estrella Polar de lo que les gustaría que sus negocios alcancen algún día. Solo para orientarnos un poco en eso. Y luego, haré la pregunta opuesta a la de Lorraine sobre transacciones frente a tickets. Creo que fue la señal más clara que nos han dado sobre el tráfico en los últimos trimestres. Parece que quizás mejoró un poco de forma secuencial este trimestre. Si ese es el caso, ¿por qué creen que es así o si es correcto?

Sí. En cuanto a... les daré un poco más de detalle sobre HomeGoods. Quiero decir, la comparativa es... cuando analizamos una de las mayores palancas que podemos accionar es la generación de la facturación. Y eso nos permite ser más eficientes en nuestros gastos, lo que vimos en HomeGoods para nuestra tienda en D.C. Y luego, por supuesto, también vimos una mejora en el margen de mercancías. No estamos dando guidance para el año completo sobre HomeGoods. Pero, de nuevo, como mencionó Ernie antes, estamos funcionando a pleno rendimiento en la ejecución de ese modelo de negocio. Y luego su otra pregunta, lo siento.

Transacciones.

Transacciones. Sí. En los últimos dos trimestres, la cesta ha sido el principal motor. En este trimestre, estamos viendo aproximadamente un 50% y 50%. Realmente no lo analizamos con tanta precisión porque para nosotros depende realmente del cliente, y nuestro objetivo es simplemente ejecutar el modelo al nivel más alto que podamos, y vemos los resultados en la facturación.

Sí, Michael, a lo largo de... hemos hablado de esto durante muchas temporadas, creo, es que a veces nuestro ticket promedio sube y baja, las transacciones van de la mano y pueden variar un poco, pero lo que es difícil de medir en nuestro precio porque no es un artículo tan preplanificado y preprogramado de uno a uno es que puedes tener algo... y el mix también puede hacerlo porque hacemos un poco como lo que mencionaba la otra pregunta, perseguimos las tendencias de forma muy agresiva, independientemente de lo que sea el ticket donde sea... si va a impulsar las ventas, no nos preocupamos tanto por el ticket o nos preocupamos por, en última instancia, que vayan a generar ventas incrementales. Así que, de nuevo, para el punto de John, es algo que no gestionamos necesariamente de forma tan específica.

Me preguntaba si han percibido alguna mejora secuencial clara en el tráfico. Me gustaría saber si vinculan eso con alguna evidencia de que el consumidor que busca valor esté mostrando señales de mejora al entrar en la tienda o algo por el estilo.

No. Es decir, en todas las geografías y bandas demográficas de ingresos, estamos muy satisfechos con lo que hemos visto.

Sí, aunque para responder a su punto, lo que podemos decirles es que vimos crecimiento en todos los niveles de ingresos en el Q1. Así que, en general, ha sido muy consistente, sí, y notablemente constante por grupo de ingresos.

La siguiente pregunta es de Jay Sole con UBS.

Ernie, habló sobre la apertura de tiendas en España; parece que están entusiasmados con lo que han visto. Mencionó a [ Grupo Acceso. ] Creo que ha pasado más de un año desde que dieron esa cifra de 7,000 para el potencial del número total de tiendas de TJX. Creo que hoy básicamente han vuelto a dar a entender eso. Y también ha pasado más de un año desde el informe de marca, y mencionó a [ Grupo Acceso. ] Entonces, ¿qué opina sobre la posibilidad de elevar esa cifra de 7,000? Es decir, basándose en lo que han visto, ¿qué les daría la confianza para decir, 'oye, tal vez podamos ser más, tal vez podamos hacer más'? ¿Podría darnos un poco más de detalles sobre eso?

Absolutamente, Jay. En lo que no puedo ser demasiado específico aquí es que son temas que estamos tratando internamente. Siempre estamos analizando esto, especialmente donde mencioné que ahora estamos en 10 países. Y probablemente también te refieres a que, a nivel doméstico, tenemos marcas exitosas. Ha habido cierres de tiendas y cierres de tiendas inminentes en EE. UU. y en otros países, como en Canadá también. Así que, mientras hablamos, lo estamos analizando. Y creo que en algún momento verás que revisaremos esas cifras, siendo muy directo con tu pregunta. Es una pregunta muy oportuna, Jay. John y su equipo, así como el equipo directivo, fueron muy estratégicos y reflexivos sobre esos problemas antes de que los presentáramos. Pero nos sentimos bastante optimistas y sabemos que tenemos —por cierto, nuestro modelo ha funcionado dondequiera que vayamos. Como hemos demostrado que cuando ponemos a las personas adecuadas, hemos aprendido en el pasado cuando no pusimos a los equipos correctos desde el principio en un nuevo mercado. Pero para añadir combustible, por ejemplo, nuestro negocio en Australia también va muy bien, que, como sabes, empezamos allí hace unos 10 años, y ha tenido una trayectoria muy buena. Y así nosotros y México, para tu punto. Y todavía tenemos aquí en los estados, creo, dado lo que está ocurriendo. Así que nos mantendremos a la espera, diría yo, y volveremos a ti con eso.

Entendido. Quiero decir, eso es súper interesante. ¿Dirías que obviamente existen oportunidades para empezar a entrar en mercados desde cero como los que mencionaste? ¿Existen otras oportunidades para realizar asociaciones como las que has hecho? ¿Ves quizás diferentes regiones donde haya oportunidad de establecer una JV o una participación minoritaria en las que podrían ser, en cierto modo, una clave para descifrar cómo crecer en un mercado incremental también?

Es casi como si hubieras estado hablando con un par de personas. Pero todas esas cosas que acabas de decir son de interés. Lo pondré de esa manera, sí, y diversas formas de abordarlo, inversión en joint venture y el inicio de nuevos mercados donde ya estamos, en cierto modo, en el mercado, y podemos ir a un tipo de país adyacente. Así que todas esas cosas nos aplicarían. Y tienes razón porque creo que hablé de que tenemos talento aquí. Hemos potenciado el talento a lo largo de los años. Así que somos capaces de hacer cosas ahora, y has visto cómo lo hemos hecho en los últimos años, porque no ponemos en riesgo el negocio principal de la manera en que lo has visto; a medida que nos hemos abierto en Australia o México, hemos tenido cero distracciones para nuestra ejecución principal en las grandes banderas. Y es por eso que sentimos que hay una oportunidad exactamente como tu pregunta sugiere.

Y pasamos muchos años preparándonos y asegurándonos de que, cuando íbamos a un país, entendemos la cultura, al cliente, lo que buscan para el sector inmobiliario que estamos buscando. Y es por eso que hemos tenido éxito en cada país en el que hemos entrado hasta la fecha.

Así que tu cronograma es bueno en tu pregunta y nos mantendremos a la espera, nos pondremos en contacto, por así decirlo.

[Instrucciones del operador] La siguiente pregunta es de Dana Telsey, con Telsey Group.

Felicidades por el buen progreso. Una de las marcas que he visto que parece estar funcionando bien es Sierra Trading Post. ¿Alguna novedad al respecto? ¿Cómo ven el crecimiento de esa marca? Y, por último, es impresionante el crecimiento de las ventas y del resultado operativo de casi todas las marcas de todas las divisiones, que casi se han duplicado. ¿Existe alguna diferencia en el margen bruto o en los SG&A que haya sido el verdadero motor para cada una? ¿Y cómo ven la sostenibilidad de esto a futuro?

Muy bien. Entonces, Dana, yo responderé sobre Sierra y John sobre el margen. En cuanto a Sierra, sí, estamos muy contentos porque estamos creciendo las ventas por tienda de forma bastante agresiva. Lo que el equipo ha hecho muy bien en los últimos años es crear realmente este ADN diferente y una propuesta de 'bueno, mejor, mejor aún' dentro de ese estilo de vida, desde equipos de montaña y ropa para actividades al aire libre hasta diversas líneas de artículos duros, un negocio de mascotas y comida saludable para exteriores; y esto atrae a un cliente con ingresos más altos. Estamos muy satisfechos con las ventas promedio por tienda en los últimos años, que es la razón por la que estamos impulsando su crecimiento. No hablamos mucho de ello porque todavía está en una etapa temprana, pero somos muy optimistas sobre su potencial, así como sobre los diferentes clientes que nos atrae. También tenemos una base de clientes más fidelizada por correo electrónico allí que en algunas de nuestras otras marcas, lo cual es positivo, y suelen ser clientes diferentes. La notoriedad en el mercado aún no es tan amplia porque no tenemos tantas tiendas en ciertos mercados. Así que eso es otra cosa en la que estamos trabajando. El equipo de marketing allí ha trabajado en programas para lograrlo de manera muy equilibrada, dado el tamaño del negocio y destinando la cantidad adecuada, pero el equipo cuenta con un talento muy sólido. Y creo que verán que hablaremos más sobre Sierra a medida que avancemos porque, en cinco años, por así decirlo, será un actor más importante en el resultado neto de TJX.

Y luego, Dana, para responder a tu pregunta sobre las ventas y las ganancias, la expansión del margen de beneficio. Quiero decir, realmente se reduce a seguir ejecutando el modelo a un alto nivel. Y, de nuevo, Ernie habló mucho al principio de la llamada sobre ser líquidos y poder responder a las necesidades de los clientes al reaccionar rápidamente y enfocarse en esos departamentos de alta demanda. No es más que eso.

Nuestra siguiente pregunta es de Bob Drbul con BTIG.

Excelentes resultados. Tengo un par de preguntas para usted. Supongo que la primera es en términos de EE. UU.: ¿se mantienen las tendencias de ventas a precio completo en un nivel muy alto? Me preguntaba si podría comentar sobre ese aspecto dentro del negocio. Y supongo que la segunda pregunta es, dentro de los mercados internacionales, en cuanto al consumidor, ¿están observando algún cambio en los niveles de gasto del consumidor en Canadá o en toda Europa y en cualquier mercado importante que desee destacar?

Sí, Bob. Solo quiero asegurarme de haber entendido bien la primera pregunta. Las tendencias de ventas a precio completo en EE. UU., ¿se refiere a lo que usted consideraría nuestro precio de etiqueta?

Sí, exactamente.

De acuerdo. Bueno, ahora [ininteligible] es extremadamente sólido, lo cual es una de las razones por las que hemos tenido este margen de mercancía tan sólido y por las que los compradores han podido adquirir un valor realmente extremo y emocionante. Por lo tanto, nuestras ventas a precio completo han sido magníficas. Lo llamamos nuestro... vendemos la mayoría de los artículos. No puedo darle las cifras, pero vendemos la mayoría a precio completo, y luego hacemos rebajas y algunas rebajas adicionales, pero la mayor parte de lo que vendemos, lo vendemos al primer precio completo y luego la mayor parte a la primera rebaja una vez que pasamos a rebajas. Y nuestro modelo... nunca liquidamos nuestro stock de liquidación final porque siempre llegamos al precio en el que todas las mercancías se agotan. Y eso ha sido alentador. No veo ningún cambio en eso porque, de nuevo, nuestros compradores hacen un gran trabajo asegurando que nuestro valor final sea tan sólido en relación con lo que otros minoristas venden a su precio completo, aunque sea su precio de oferta. Así que creo que eso está integrado en nuestro modelo, en por qué siempre ofrecemos a nuestros clientes un gran valor. Y a nivel internacional, hemos... he oído que ha habido muchas conversaciones de preocupación por los precios del combustible o lo que sea en los mercados internacionales, y de hecho se ha escrito y hablado de ello más recientemente durante la última semana. Y no lo hemos experimentado, en parte podría deberse a todo el tema de la cuota de mercado, donde estamos indexados en captar más mercado internacionalmente, pero nuestro negocio en Europa, en Canadá y en Australia, han sido todos muy saludables.

Veo el comparativo.

Se puede observar en nuestras comparaciones en todas esas geografías. Por lo tanto, diría que podríamos estar... aunque sí escucho que podría haber informes sobre un negocio minorista internacional difícil. Afortunadamente, no estamos cayendo en eso, toquemos madera.

La siguiente pregunta es de Corey Tarlowe con Jefferies.

Excelente. John, me preguntaba si podría hablar un poco más sobre el desempeño del margen bruto en el trimestre. Creo que han pasado un par de años desde que tuvieron una expansión del margen bruto tan significativa como 150 puntos básicos. Por lo tanto, me encantaría obtener un poco más de detalle sobre qué impulsó eso, si es posible. Y luego tenía otras dos preguntas. Una era simplemente sobre Oriente Medio, si podría compartir cualquier impacto allí. Y en tercer lugar, cualquier detalle que pueda proporcionar sobre los reembolsos de aranceles sería genial.

Sí, claro. En cuanto al margen bruto, es bastante sencillo. Obviamente, una comparación de 6 genera expansión del margen; el margen de mercancías se debe a mejores compras y, de nuevo, la comparación de 6 nos ayuda a apalancar nuestros gastos de centros de distribución. Y luego hablamos del inventario y la cobertura de combustible en el primer trimestre. Así que eso también fue una parte de ello. Y así que sí, estamos muy complacidos con cómo se consolidó el trimestre. Y pasando a sus siguientes preguntas. ¿Quiere que responda sobre Oriente Medio [ininteligible]? Quiero decir, puedo saltar a los aranceles.

Sí. En Oriente Medio, afortunadamente, hubo un poco de debilidad cuando la guerra estuvo más cerca, por así decirlo, pero en realidad han tenido un desempeño sorprendentemente bueno. Y por lo tanto, diría que dadas las circunstancias, estamos bastante contentos con eso. Y estamos, de nuevo, mirando... estamos trabajando a toda marcha con ellos. Hemos asignado a un par de personas que creemos que ayudarán con la comercialización allí. Ese es uno de los lugares donde creemos que ayudaremos con esa inversión y con el negocio total. Y así que, en términos relativos, dado todo lo que está sucediendo, hemos estado realmente contentos con su desempeño.

Sí. Y en cuanto al frente de los aranceles, quiero decir, hemos solicitado reembolsos arancelarios, pero nuestras perspectivas actuales no asumen ningún beneficio de un posible reembolso y no tengo nada más que añadir al respecto.

De acuerdo. Y solo una rápida pregunta de seguimiento. En una base fija, también los SG&A, creo, se desapalancaron unos 10 puntos básicos. ¿Podría decirme por qué fue así?

Bueno, nuevamente, nuestras perspectivas indicaban una desapalancación de 40 puntos básicos y logramos un 10%. Por lo tanto, en comparación con nuestras perspectivas, definitivamente vimos ganancias en la eficiencia de las tiendas respecto a lo proyectado.

La siguiente pregunta en la cola es de Mark Altschwager con Baird.

Quería preguntar sobre Europa. Si pudiera hablar un poco más sobre lo que está viendo en el consumidor allí hoy, si hay algún cambio por mercado o categoría a medida que ha aumentado la incertidumbre macroeconómica. En relación con esto, ¿está viendo que la propuesta de valor resuene más en este entorno para sostener el tráfico, o el consumidor se está comportando de manera bastante constante con lo que vio al cierre del cuarto trimestre?

No, Mark, buena pregunta. Quiero decir, en general, la noticia principal es que creemos que —y como sabes, en Europa, por ejemplo, algunos precios de los combustibles, especialmente en el U.K., han tenido un aumento significativo, incluso más que en los Estados Unidos—. Siento que hay una especie de estrategia basada en el valor en el sentido de que cierto porcentaje de clientes está más dispuesto a optar por el valor cuando quizás estaban comprando más en las tiendas de la calle, como ellos lo llaman allí. Así que creo que existe la posibilidad de que eso haya estado ocurriendo y continúe ocurriendo.

Así que lo que hacen nuestros equipos es centrarse en, como dijimos antes, un diferenciador clave para nosotros es que todos los niveles de ingresos pueden sentirse identificados con eso en Europa. Por lo tanto, queremos seguir enfatizando que tenemos productos 'buenos, mejores y mejores' a través de marcas 'buenas, mejores y mejores' y en diversos puntos de precio, desde puntos de precio moderados a mejores y mejores, con un nivel de calidad siempre constante.

Y nuestra experiencia de compra en tienda, esa división ha hecho un trabajo increíble en ello y en mantener la conveniencia en la experiencia de compra para que podamos aprovecharla, porque incluso cuando empiezas a captar quizás algo de cuota de mercado de clientes que no han estado en tu tienda en un tiempo, y están entrando porque buscan valor dada la situación actual.

Queremos asegurarnos de que estamos capitalizando eso y reteniéndolos para compras futuras porque, si los combustibles... vemos esto como una oportunidad si los precios de los combustibles bajaran en algún momento, queremos conservar a los clientes que quizás hayamos captado en ciertas situaciones debido al combustible y a que sean conscientes del valor. Los queremos a largo plazo. Así que, espero, eso tenga sentido. Pero sí, sentimos que eso podría estar influyendo por un tiempo.

Eso tiene sentido. Y si pudiera dar seguimiento una vez más sobre el margen de mercancías. Superaron el plan. El principal motor de la expansión fue el margen de mercancías, que atribuyeron a una mejor compra. En cuanto a esos vientos a favor, la mejor compra, ¿qué están incorporando en sus perspectivas para el resto del año? Supongo que preguntándolo de otra manera, si rinden en línea con lo que hicieron en el Q1 desde el punto de vista de la ejecución de compras, ¿sería eso un factor alcista para su margen bruto durante el resto del año? ¿O cómo están pensando en eso?

Sí. Nuestro margen bruto —nosotros— nuestras previsiones contemplan todo lo que estamos pensando hoy en cuanto a nuestro —el resto del año— margen bruto. Y, de nuevo, no fue solo el margen de mercancías, fue también el de las ventas, y las eficiencias en los gastos o el apalancamiento de los gastos. Si superamos nuestras ventas durante el resto del segundo trimestre y la segunda mitad del año, entonces esperaríamos ver, nuevamente, algún tipo de expansión basada en nuestro crecimiento de ventas. Por lo tanto, ahora mismo, para un 2% a 3% en el tramo final, quiero decir, la guidance que les estamos dando es lo que estamos viendo.

Y la última pregunta del día vendrá de Paul Lejuez de Citigroup.

Me da curiosidad cuál es su plan para el 1Q desde la perspectiva de tráfico frente a boletos. Y quizás si pueden hablar de las métricas en términos de lo que están viendo en lo que va del trimestre, o cómo esperan que se vean en el segundo trimestre. Y segundo, Ernie, mencionaste que cada división está ampliando su base de clientes. Me da curiosidad, ¿cuál es el perfil del nuevo cliente en cada una de las divisiones? ¿En qué se diferencian de su base de clientes actual? ¿Están viendo un mayor porcentaje de clientes con ingresos más altos, ingresos más bajos, más jóvenes, mayores, o cualquier cosa con la que puedan definir a los nuevos clientes que están viendo por división?

¿John?

Claro. Paul, en su primera pregunta, ¿está preguntando por el segundo trimestre qué esperamos que sean las transacciones en la cesta?

Me encantaría saber eso, pero la primera parte de su pregunta era cuál es su plan para el primer trimestre desde la perspectiva de [riesgo de tráfico]?

No lo hemos... mire, es que simplemente no... no desglosamos eso, y realmente no es significativamente importante. No se trata de si proviene de alguien que hace un viaje extra o de tener una cesta más grande, simplemente está impulsando la facturación, y eso es realmente en lo que nos enfocamos.

Sí, Paul, aunque sobre lo que preguntaba acerca de los clientes, lo que estamos viendo es —y de alguna manera lo mencioné antes— que todas las marcas de TJX seguimos atrayendo a un número desproporcionado de nuevos compradores de la Generación Z y millennials, y eso es... y es desproporcionado en comparación con nuestra mezcla actual o la población general, lo cual, de nuevo, creo que es un buen augurio para nosotros en el futuro. No es que... de nuevo, nuestros ingresos —lo que nos gusta de ellos— no se han movido tanto en lo nuevo frente a lo existente, pero lo que nos gusta en el desglose de ingresos de nuestra base de clientes es que tenemos una ligera inclinación hacia arriba en comparación con la población general, pero la clave es que es muy equilibrado. Así que somos muy... de nuevo, vuelve a lo bueno, mejor y mejor. Lo que nos encanta absolutamente de nuestra base de clientes desde la perspectiva de ingresos es que está muy equilibrada por grupos de ingresos. Así que, por debajo de 50, de 50 a 100, y por encima de 100, lo comparamos con la población general. Y, por cierto, monitoreamos esto constantemente. Obviamente, no puedo darle las cifras. Pero todo lo que puedo decirle es que es una cartera —una cartera equilibrada que a cualquiera de nosotros nos gustaría ver—. Si tuviera una pequeña tienda propia, le gustaría ver que le está vendiendo a todos los diferentes... que vendería la mercancía a todos los diferentes grupos de ingresos, de manera muy proporcional. Así que espero que eso ayude. Y gracias a todos por acompañarnos hoy. Esperamos volver a informarles en nuestra conferencia de resultados del segundo trimestre en agosto. Gracias.

Damas y caballeros, con esto concluye su conferencia telefónica de hoy. Pueden desconectarse. Gracias por participar.