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Servicios Financieros · Estados Unidos
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de State Street Corporation (STT). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-04-17
Servicios Financieros
Buenos días y bienvenidos a la conferencia de resultados y webcast del primer trimestre de 2026 de State Street Corporation. La sesión de hoy estará dirigida por Elizabeth Lynn, responsable de Relaciones con Inversores de State Street Corporation. Les rogamos que esperen hasta que finalicen las intervenciones formales para realizar sus preguntas, momento en el que se les darán las instrucciones para la sesión de preguntas y respuestas. La sesión de hoy se está transmitiendo en directo en el sitio web de State Street, en investors.statestreet.com. Esta conferencia también se está grabando para su posterior reproducción. La conferencia de State Street Corporation está protegida por derechos de autor y todos los derechos están reservados. Esta llamada no podrá ser grabada para su retransmisión o distribución, total o parcial, sin la autorización expresa por escrito de State Street Corporation. La única emisión autorizada de esta llamada será la alojada en el sitio web de State Street Corporation. Ahora, cedo la palabra a Elizabeth Lynn.
Buenos días y gracias a todos por acompañarnos. En nuestra llamada de hoy nos acompañan el CEO, Ron O'Hanley, quien hablará primero, y posteriormente John Woods, nuestro CFO, quien presentará los resultados del primer trimestre de 2026; dicha presentación está disponible para su descarga en la sección de Relaciones con Inversores de nuestro sitio web, investors.statestreet.com. Tras la presentación, estaremos encantados de responder a sus preguntas. Antes de comenzar, quisiera recordarles que la presentación de hoy incluirá resultados presentados sobre una base que excluye o ajusta uno o más elementos de los GAAP. Las conciliaciones de estas medidas no GAAP con la medida GAAP o regulatoria más directamente comparable están disponibles en el anexo del comunicado de resultados. Además, la llamada de hoy contendrá declaraciones prospectivas. Los resultados reales pueden diferir materialmente de dichas declaraciones debido a diversos factores importantes, como los mencionados en nuestra discusión de hoy y en nuestras presentaciones ante la SEC, incluida la sección de factores de riesgo en nuestros Form 10-K. Nuestras declaraciones prospectivas se refieren únicamente a la fecha de hoy; declinamos cualquier obligación de actualizarlas, incluso si nuestras perspectivas cambian. Dicho esto, le cedo la palabra a Ron.
Gracias, Elizabeth. Buenos días a todos y gracias por acompañarnos. Comenzaré con algunas observaciones generales antes de que John les detalle nuestros resultados financieros. Reflexionando un momento sobre el entorno operativo del primer trimestre, varios factores condicionaron el sentimiento de los inversores en el Q1, incluyendo la guerra de Irán, las opiniones divididas sobre el impacto a largo plazo de la inteligencia artificial y la creciente preocupación por la calidad crediticia en ciertas partes del sistema financiero. Ante este contexto geopolítico y macroeconómico, mantenemos nuestro firme enfoque en actuar como un socio esencial a largo plazo para nuestros clientes y ayudar a ofrecer mejores resultados para los inversores del mundo y las personas a las que sirven. Seguimos ejecutando nuestra estrategia de manera eficaz, respaldados por nuestras capacidades distintivas, nuestras profundas fortalezas operativas y un balance general con una posición conservadora.
Ese posicionamiento estratégico nos permitió obtener un fuerte crecimiento, sustentado por el continuo progreso financiero y estratégico durante el primer trimestre. Nuestros resultados en el primer trimestre también subrayan la fortaleza inherente y la diversificación de nuestro modelo de negocio, lo que nos permite navegar con éxito en tiempos de incertidumbre y de mayor volatilidad de mercado, como vimos en el Q1, con la contribución significativa tanto del trading de FX como del NII a nuestro desempeño financiero interanual. La escala, las capacidades y las posiciones de liderazgo de nuestros negocios principales, trabajando conjuntamente como una sola State Street Corporation, aportan equilibrio en diversos entornos de mercado, refuerzan el valor de nuestra plataforma para los clientes y generan valor para nuestros accionistas.
La diapositiva dos de nuestra presentación para inversores resume los aspectos más destacados del primer trimestre, excluyendo partidas extraordinarias, que John abordará en breve. Tuvimos un sólido comienzo de 2026, con un desempeño de ingresos positivo y generalizado de forma interanual en toda la franquicia. El beneficio por acción reportado aumentó un 22%, mientras que, excluyendo partidas extraordinarias, el EPS creció un muy sólido 39% interanual, respaldado por ingresos por comisiones trimestrales récord, el NII y los ingresos totales. Es importante destacar que el sustancial apalancamiento operativo positivo en el primer trimestre impulsó otro trimestre de expansión del margen antes de impuestos interanual. Trimestre tras trimestre, los puntos de prueba siguen demostrando que nuestra estrategia está logrando mejoras consistentes y duraderas en el desempeño financiero, siendo el Q1 nuestro noveno trimestre consecutivo de apalancamiento operativo positivo interanual, excluyendo partidas extraordinarias.
Haciendo una breve pausa en el análisis del trimestre, quiero destacar algunas de las numerosas oportunidades de crecimiento que estamos materializando y vislumbrando en State Street Corporation. Mediante inversiones empresariales disciplinadas y una ejecución enfocada en un conjunto claro de prioridades estratégicas, creemos que estamos bien posicionados para seguir acelerando el crecimiento y ofrecer retornos sustanciales y sostenibles para nuestros accionistas. Estamos aprovechando una innovación profunda, de base amplia y orientada a la tecnología, ofreciendo plataformas digitales, herramientas de IA convincentes en AgenTx y soluciones para clientes. En conjunto, estas capacidades ayudan a nuestros clientes a tener éxito en un mercado en constante evolución, al tiempo que permiten un giro estratégico de State Street Corporation hacia los segmentos de la industria de mayor crecimiento.
En el ámbito digital, nos centramos en construir la infraestructura de mercado que los clientes necesitan para transitar sin fricciones entre las finanzas tradicionales y las digitales. Tras el reciente lanzamiento de nuestra plataforma de activos digitales, estamos ejecutando una hoja de ruta de productos clara y exhaustiva que incluye la tokenización de activos, fondos y efectivo para inversores institucionales. Estas capacidades están diseñadas para impulsar una mayor eficiencia, mejorar la liquidez y respaldar nuevas vías de crecimiento para los mercados, nuestros clientes y State Street Corporation. Estamos muy avanzados con clientes para respaldar el lanzamiento de sus estrategias de fondos tokenizados este año.
Además, State Street Corporation participa activamente en diversas iniciativas del sector relacionadas con activos digitales, incluidos los esfuerzos de tokenización de DTCC, así como el trabajo de Fnality para crear un ecosistema de sistemas de pago basados en blockchain y conectados con bancos centrales. Estas iniciativas son clave para el desarrollo de los mercados digitales y son coherentes con nuestra trayectoria como proveedor de infraestructura crítica y referente de estándares. En el área de alternativas, incluidos los mercados privados y los hedge funds, seguimos viendo un potencial de crecimiento a largo plazo muy atractivo a medida que el segmento madura, con clientes aprovechando a State Street Corporation para aportar soluciones innovadoras a los mercados. Nuestro liderazgo tanto en investment servicing como en investment management nos posiciona bien para capturar oportunidades a medida que ampliamos el acceso y simplificamos las operaciones para nuestros clientes y los clientes de nuestros clientes.
En wealth services, estamos invirtiendo en el aprovechamiento de las capacidades de Charles River junto con nuestra alianza estratégica con Apex Financial Solutions para construir una solución de custodia y compensación de patrimonio diferenciada, totalmente digital y escalable globalmente. Esto nos posiciona para atender a asesores patrimoniales y plataformas de gestión de patrimonio autodirigidas, desbloqueando una nueva vía de crecimiento que aprovecha nuestra fortaleza en investment servicing e investment management. Y, por último, en State Street Investment Management, nuestra sólida trayectoria de innovación, soluciones diferenciadas y franquicias a escala en áreas como ETFs, efectivo y jubilación, por nombrar solo algunas, crean múltiples vías de crecimiento. Un ejemplo de nuestro progreso es la forma en que proporcionamos exposición de inversión tipo barbell a escala para atender necesidades distintas de los clientes.
En un extremo, SPYM, nuestro ETF de S&P 500 de bajo coste, está ganando una fuerte tracción en los canales minoristas y de gestión de patrimonio. Se situó como el ETF número uno en captación de activos a nivel mundial en el primer trimestre, con $27 billion de inflows solo en ese fondo. En el otro extremo, SPY continúa siendo el referente de uso institucional como benchmark de liquidez del mercado, con casi $4 trillion de valor nocional negociado en el trimestre, lo que representa aproximadamente el 17% del volumen total de ETFs cotizados en EE. UU. En conjunto, esto subraya la solidez, amplitud y flexibilidad de nuestra plataforma en todos los segmentos de clientes, así como nuestra capacidad para extendernos con éxito desde nuestra posición de liderazgo en SPY hacia otros segmentos de ETFs de alto crecimiento. Nuestras franquicias a escala dentro de la gestión también crean una ventaja competitiva y nos permitirán capitalizar varias tendencias globales importantes, incluyendo el cambio del ahorro a la inversión, el movimiento global hacia sistemas de jubilación financiados, la expansión de los activos digitales y la continua democratización de la inversión.
Por ejemplo, en el ámbito digital, nos estamos preparando para lanzar el State Street Galaxy Onchain Liquidity Sweep Fund, un fondo de liquidez privada tokenizado diseñado para respaldar la liquidez on-chain 24/7 para inversores institucionales. En conjunto, estas iniciativas estratégicas subrayan la amplia gama de oportunidades que tenemos por delante mientras nos centramos en impulsar el crecimiento a corto y largo plazo, mejorar las capacidades de nuestros clientes y fortalecer nuestra plataforma. Al mismo tiempo, la siguiente fase de la transformación de nuestro modelo operativo reforzará nuestra capacidad para generar un crecimiento sostenible y valor para el accionista a largo plazo. Estamos escalando capacidades habilitadas por IA, integrando formas de trabajo más ágiles en toda la organización y continuando con la modernización de nuestra tecnología.
Con un énfasis continuo en la excelencia operativa, la ejecución constante de nuestra estrategia y el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes, estamos reforzando y mejorando nuestras capacidades principales de extremo a extremo en tecnología, para el despliegue de nuestra plataforma AgenTeq y nuestra AI foundry con el fin de escalar y acelerar la IA en áreas de alto apalancamiento, al tiempo que avanzamos en capacidades en áreas como State Street Alpha y Charles River Development. Estas acciones nos posicionan para operar de manera más eficaz, colaborar más estrechamente con los clientes y ayudar a impulsar la próxima fase de la evolución del sector. Para concluir, estamos satisfechos con nuestro sólido comienzo de 2026, reconociendo al mismo tiempo que nuestro potencial es aún mayor. Observamos una fortaleza generalizada en toda la franquicia, y nuestros resultados del primer trimestre refuerzan que nuestra estrategia se está traduciendo en mejoras constantes y duraderas en el desempeño financiero.
Al mismo tiempo, continuamos transformando toda la plataforma y acelerando el despliegue de agentes de IA, lo que representa una oportunidad significativa para State Street Corporation y nuestros clientes, dada la intensidad de inversión, operativa y tecnológica de nuestra actividad. En julio, ofreceremos una actualización detallada sobre nuestras iniciativas estratégicas de crecimiento y transformación, y cómo estas nos posicionan para impulsar un mejor desempeño a medio plazo. Estamos alentados por nuestro progreso, conscientes del entorno y confiamos en nuestra capacidad para seguir cumpliendo objetivos a medida que avanzamos en el año. Con esto, le cedo la palabra a John para que les detalle los resultados del primer trimestre.
Gracias, Ron, y buenos días a todos. Tuvimos un excelente comienzo de 2026, con un crecimiento generalizado interanual en toda la franquicia, lo que impulsó unos ingresos trimestrales récord y más de 600 puntos básicos de apalancamiento operativo positivo en el trimestre, excluyendo partidas extraordinarias. Estos resultados reflejan una ejecución disciplinada junto con la inversión continua en nuestra cartera de áreas de crecimiento estratégico. Ahora, permítanme profundizar en los detalles del trimestre, excluyendo partidas extraordinarias, comenzando en la diapositiva tres. En el primer trimestre, los ingresos totales aumentaron un 16% interanual hasta alcanzar un récord de $3.8 billion. Los ingresos por comisiones de $3 billion aumentaron un 15% interanual, impulsados por el sólido desempeño en gestión de inversiones, servicios de inversión y mercados. El margen de intereses netos de $835 million aumentó un 17% interanual, reflejando principalmente la continua expansión del margen de intereses neto.
Los gastos de $2.7 billion aumentaron un 9% interanual, impulsados por mayores ingresos, inversiones estratégicas y el impacto de la conversión de divisas, que supuso un viento en contra para los gastos pero un beneficio para los ingresos. En conjunto, este desempeño impulsó una mejora significativa en la rentabilidad, con una expansión del margen antes de impuestos de 400 puntos básicos y un aumento de aproximadamente cuatro puntos porcentuales en el ROTCE hasta el 20%. Antes de continuar, permítanme mencionar brevemente las partidas extraordinarias reconocidas en el trimestre. Las partidas extraordinarias sumaron $130 million antes de impuestos en el primer trimestre, o $0.35 por acción después de impuestos, lo que refleja cargos por reposicionamiento y el reajuste del alcance de un contrato de cliente de middle office.
Pasando a la diapositiva cuatro, las comisiones por servicios en el trimestre aumentaron un 11% interanual hasta los $1.4 billion, lo que refleja niveles de mercado promedio más altos, el beneficio de la conversión de divisas y el continuo crecimiento orgánico respaldado por la actividad de activos netos de clientes, los flujos y el nuevo negocio. El AUCA cerró el trimestre en un récord de $54.5 trillion, un 17% más interanual, reflejando principalmente los mayores niveles de mercado al cierre del periodo, los flujos positivos de clientes y el nuevo negocio neto. Las ventas de comisiones por servicios en el primer trimestre fueron de $56 million. Estas se distribuyeron bien entre las regiones y se alinearon con nuestras áreas de enfoque estratégico, particularmente los servicios de back office y los clientes de alternativas. De cara al futuro, seguimos apuntando a ventas de entre $350 million y $400 million en 2026.
La cartera de proyectos (pipeline) sigue siendo saludable, con una amplia representación geográfica y de segmentos de clientes, incluyendo APAC, EMEA, mercados emergentes y alternativas. Además, informamos la obtención de un nuevo mandato Alpha durante el trimestre, lo que destaca el continuo compromiso de los clientes con nuestra plataforma integrada front-to-back. Pasando ahora a la diapositiva cinco. Las comisiones de gestión aumentaron un 23% interanual hasta los $724 million en el primer trimestre, impulsadas por los mayores niveles de mercado promedio y las entradas netas. Los activos bajo gestión aumentaron un 20% interanual hasta los $5.6 trillion, reflejando los mayores niveles de mercado al cierre del periodo y las continuas entradas de clientes. Las entradas netas totalizaron $49 billion en el trimestre, lideradas por la fortaleza en las estrategias y soluciones de índices, incluyendo ETFs y renta fija, así como nuestra franquicia de efectivo.
Dentro de los ETFs, las entradas netas fueron de $25 billion, impulsadas por flujos sólidos y ganancias de cuota de mercado en nuestra gama de bajo coste en EE. UU. Como señaló Ron, SPYM, nuestro ETF de bajo coste del S&P 500, fue el ETF con mayor captación de activos a nivel mundial durante el trimestre. También continuamos avanzando en la innovación de productos y asociaciones estratégicas, lanzando 57 nuevos productos y soluciones durante el trimestre que están creando nuevas vías de crecimiento. Como indicador de ese progreso, nuestro State Street Bridgewater All Weather ETF superó los $1 billion en activos bajo gestión durante el trimestre. También nos complació ver que nuestro ETF de crédito público y privado de grado de inversión, desarrollado en asociación con Apollo Global Management, alcanzó un nuevo máximo histórico durante enero con un AUM de más de $800 million.
Pasando a la diapositiva seis. Markets sigue siendo uno de los pilares clave de nuestra estrategia One State Street. Desempeña un papel fundamental en la vinculación de nuestras plataformas de servicios de inversión y gestión de inversiones, fortaleciendo la conectividad en toda la firma y permitiendo soluciones más cohesivas centradas en el cliente. Los ingresos por trading de FX aumentaron un 29% interanual hasta los $435 million en el primer trimestre, reflejando un sólido incremento del 25% en los volúmenes de negociación de los clientes, que alcanzaron un nuevo nivel récord mientras apoyábamos a los clientes en un entorno de mercado dinámico. Los ingresos por financiación de valores aumentaron un 2% interanual, respaldados por el crecimiento en los saldos de préstamos a clientes.
Pasando a la diapositiva siete. Los ingresos por servicios de software aumentaron un 7% interanual en el primer trimestre, impulsados principalmente por mayores ingresos en servicios profesionales y en software y datos, lo que refleja la continua implementación de SaaS y la adopción de la plataforma en nuestra base de clientes. El impulso del negocio de software también se refleja en nuestro ARR, que aumentó un 12% interanual, y en nuestro backlog de ingresos, que aumentó un 11%.
Pasamos ahora a la diapositiva ocho. El margen neto de intereses del primer trimestre, de $835 million, aumentó un 17% interanual, reflejando principalmente una expansión de 16 puntos básicos en el margen neto de intereses hasta los 116 puntos básicos, y un crecimiento del 1% en los activos medios que generan intereses. El incremento interanual del NIM reflejó mejoras en la combinación de financiación, los beneficios continuos de la reposición de precios de la cartera de inversión y el vencimiento de coberturas terminadas, compensados parcialmente por la bajada de los tipos de mercado medios. El crecimiento de los activos que generan intereses fue impulsado principalmente por el aumento de los depósitos de clientes, compensado parcialmente por una reducción de la financiación mayorista a corto plazo.
Pasamos a la diapositiva nueve. Los gastos aumentaron un 9% interanual en el primer trimestre, excluyendo partidas extraordinarias. La conversión de divisas representó aproximadamente dos puntos porcentuales del incremento. De los siete puntos porcentuales restantes, aproximadamente cinco puntos porcentuales reflejaron mayores costes relacionados con los ingresos, mientras que el saldo restante de dos puntos porcentuales fue impulsado por las continuas inversiones estratégicas y los gastos de mantenimiento de la actividad (run-the-bank), netos de los ahorros por productividad.
Pasamos ahora al capital y la liquidez en la diapositiva 10. Nuestros niveles de capital siguen siendo sólidos, lo que permite un despliegue de capital disciplinado y alineado con nuestras prioridades estratégicas. Al cierre del trimestre, nuestro ratio CET1 estandarizado fue del 10.6%, lo que supone una caída de aproximadamente 100 puntos básicos respecto al trimestre anterior. El descenso refleja principalmente un aumento de los activos ponderados por riesgo asociados a una normalización de los RWA en nuestro negocio de Markets tras los niveles episódicamente bajos del trimestre anterior, junto con el impacto de la apreciación del dólar estadounidense en marzo y, en menor medida, la apreciación del mercado de renta variable el último día del trimestre.
En cuanto a la retribución al accionista, en el primer trimestre recompramos $400 million en acciones ordinarias y declaramos $233 million en dividendos de acciones ordinarias, lo que resultó en una retribución total de capital de $633 million, equivalente a un payout ratio del 90%. Antes de continuar, quisiera llamar su atención sobre una nueva diapositiva 13 en el apéndice sobre nuestra cartera de préstamos NDFI. Esta actividad crediticia sigue siendo disciplinada y centrada en el cliente, apoyando principalmente a clientes de servicios de inversión. Además, se trata de una cartera altamente colateralizada y diversificada que ha mostrado resiliencia a través de los ciclos y sigue fomentando relaciones duraderas con los clientes.
Pasamos a nuestras perspectivas para todo el año, las cuales, como recordatorio, excluyen partidas extraordinarias. Seguimos asumiendo que los mercados globales de renta variable se mantendrán estables este año en términos punto a punto respecto a 2025, aunque manteniendo la cautela ante la posible variabilidad del entorno operativo. En este contexto, ahora esperamos un crecimiento de los ingresos por comisiones en el rango del 7% al 9%, un aumento respecto a nuestras previsiones anteriores del 4% al 6%, lo que refleja un primer trimestre mejor de lo esperado, junto con el crecimiento orgánico continuo y el sólido impulso en toda la franquicia. En cuanto al margen neto de intereses, tras nuestro sólido desempeño en el primer trimestre, ahora esperamos un crecimiento del NII en el rango del 8% al 10%, lo que representa una mejora respecto a nuestras previsiones anteriores de un crecimiento de un solo dígito bajo.
Actualmente prevemos que los gastos aumenten entre un 5% y un 6%, frente a nuestra previsión anterior del 3% al 4%, lo que refleja principalmente un incremento en los costes relacionados con los ingresos. Por último, seguimos esperando un tipo impositivo efectivo de aproximadamente el 22% para todo el año y un payout total de alrededor del 80%, sujeto a la aprobación del consejo y otros factores. Procederemos ahora a abrir la sesión de preguntas.
En este momento, abriremos el turno de preguntas. Puede retirarse en cualquier momento volviendo a pulsar la tecla estrella 5. Tenga en cuenta que se le permitirá una pregunta y una pregunta de seguimiento relacionada. Repito, es la tecla estrella 5 para realizar una pregunta. Haremos una breve pausa. Nuestra primera pregunta será de Glenn Schorr, de Evercore. Su línea está abierta. Adelante, por favor.
Hola. Muchas gracias. Me alegra el repunte del NII y creo que la expansión del NIM durante el trimestre ha sido excelente. Me resulta interesante que los activos medios que generan intereses solo hayan subido un 1%, por lo que me gustaría que hablaran de esa dinámica de fuerzas opuestas entre un mejor NIM y un crecimiento de los activos generadores de intereses no muy elevado. ¿Cambia algo de esto en sus nuevas perspectivas? Gracias.
Gracias por la pregunta, Glenn. Diría que estamos muy satisfechos con la evolución de nuestro margen de intereses y, como se ha mencionado, gran parte de ello proviene del mix de financiación en el balance general. A medida que observamos el crecimiento de los niveles de depósitos, que repuntaron en el primer trimestre, seguimos con los planes de los últimos dos trimestres de reducir nuestra financiación mayorista a corto plazo. Esta es más costosa, y consideramos que es una rotación adecuada hacia una financiación de mayor calidad en el mix de financiación. Los activos que generan intereses tendrán un papel secundario. El primer trimestre fue impulsado casi en su totalidad por el margen de intereses. Creo que la historia es similar para nuestras perspectivas de 2026. El rango del que hemos hablado anteriormente también está impulsado casi en su totalidad por el margen de intereses. Los activos que generan intereses serán algo a lo que seguiremos prestando atención, pero no será lo que impulse los ingresos por intereses netos en 2026.
Operador, podemos pasar a la siguiente pregunta.
Mis disculpas. La siguiente pregunta será de Alexander Blostein, de Goldman Sachs. Su línea ya está abierta. Adelante, por favor.
Hola, buenos días. Gracias por la pregunta. Esperaba que pudiéramos dedicar un minuto a los objetivos que intentan alcanzar con la próxima fase de la transformación de State Street Corporation. Sé que ha aludido a que proporcionará muchos más detalles en julio, pero ya que ha abierto la puerta, ¿podría indicarnos cuáles son los objetivos generales que persiguen? ¿Se trata de un crecimiento más rápido de los ingresos, una mejor rentabilidad o ambas? Tengo entendido que su último objetivo oficial de margen antes de impuestos a medio plazo se situaba en torno al 30%. ¿El objetivo es elevar ese margen a un rango superior con el tiempo? Cualquier marco de referencia general sería de gran ayuda.
Empezaré por aquí. Como habrán oído que he comentado en sesiones anteriores, teníamos el objetivo de alcanzar un margen antes de impuestos del 30%, algo que logramos en 2025 y nuevamente ahora, a principios de 2026. Están viendo cómo alcanzamos ese umbral, y el guidance que hemos presentado hoy, si se proyecta, implica un margen antes de impuestos en torno al 31%. Creemos que estamos haciendo progresar la plataforma desde el punto de vista de la rentabilidad.
El segundo gran motor será el crecimiento. En julio, les presentaremos una visión actualizada sobre lo que creemos que esta plataforma puede ofrecer a medio plazo en términos de rentabilidad. Consideramos que existen oportunidades extremadamente atractivas para mejorar las métricas de rentabilidad —el margen antes de impuestos y otros indicadores— y también creemos que disponemos de oportunidades muy singulares para hacer crecer la plataforma en su conjunto desde la perspectiva de los ingresos.
Los pilares de todo ello serán la creciente disciplina en la ejecución del negocio, que es emblemática de lo que se observa en el crecimiento orgánico de nuestras partidas de comisiones. Hablaremos de lo que esto puede reportarnos.
Las otras dos grandes categorías que destacaría son: primero, una cartera distintiva de iniciativas estratégicas que pueden aportar beneficios únicos y extraordinarios a la plataforma a medio plazo; y segundo, la transformación.
Dentro de la transformación, existen varios pilares. Hablaremos de nuestra transformación continua del modelo operativo, la integración de metodologías ágiles en toda la empresa y la consolidación de un enfoque de producto-plataforma para la prestación de nuestros servicios a los clientes.
Un segundo pilar será la modernización continua de nuestra tecnología e infraestructura, algo que nos entusiasma. Y, por último, todo lo relacionado con la IA, en la que hemos seguido realizando inversiones y progresando.
Agruparemos todos estos elementos y, en nuestra comparativa de julio, explicaremos lo que creemos que aportarán a medio plazo.
Suena muy bien. Quedo a la espera. Mi pregunta de seguimiento es sobre los ETFs, tanto desde la perspectiva del crecimiento como de los gastos. Ha habido un mayor interés en las comisiones de las plataformas de distribución que podrían entrar en vigor hacia finales de año; Schwab está analizando este tema. ¿Tienen alguna valoración preliminar sobre las implicaciones que esto podría tener tanto en el crecimiento de los ETFs para State Street Corporation como en los gastos incrementales que estarían dispuestos a asumir si decidieran permanecer en la plataforma de Schwab?
Alex, habla Ron. Estamos muy familiarizados con lo que están haciendo algunas de las plataformas. La mayoría de estas plataformas son socios cercanos. En términos de nuestra estrategia a largo plazo y rendimiento, esto no nos preocupa. Si ha seguido lo que hemos hecho en ETFs, hemos seguido ampliando esa plataforma, pasando de nuestro punto de partida como proveedor institucional no solo para mantener ese liderazgo institucional, sino para crecer tanto en el segmento de clientes de canales de gestión de patrimonios de bajo coste como en canales fuera de EE. UU. Verá focos de este tipo de situaciones de las que habla, pero no lo consideramos un riesgo sustancial ni un viento en contra para nuestro negocio global de ETFs.
Gracias. Nuestra siguiente pregunta será de Kenneth Usdin, de Autonomous Research. Su línea ya está abierta. Adelante, por favor.
Hola. Gracias. Buenos días. Este trimestre han demostrado capacidad para generar un apalancamiento operativo significativo, incluso con una tasa de crecimiento de costes más alta para lograrlo. ¿Han podido adelantar parte del gasto o se han debido principalmente a costes relacionados con los ingresos? Y de cara a la nueva guidance de costes del 5% al 6%, ¿cómo están equilibrando las eficiencias previstas y cuánto efecto de la conversión de divisas están incluyendo en la guidance anual tras el impacto sufrido en el primer trimestre?
Un par de comentarios. En el primer trimestre, hubo un impacto de aproximadamente el 2% por el tipo de cambio. Cuando se toma ese crecimiento de gastos del 9%, en realidad se parte de un 7% sin efecto de divisas. Ese 7% es predominantemente relacionado con los ingresos; cinco puntos porcentuales de eso serían por ingresos, lo que deja un 2% neto. Dentro de ese 2%, tenemos costes operativos habituales e inversiones estratégicas. Si se desglosa, eso supone aproximadamente un 6% del gasto entre la operativa bancaria y la inversión en iniciativas estratégicas. Financiamos gran parte de ello mediante la productividad, que es el 4% neto de productividad que entregamos en el primer trimestre. Seguiremos monitorizando nuestra trayectoria de productividad, y la misma lógica se aplica a la guidance anual del 5% al 6%: el crecimiento incremental que están viendo se debe mayoritariamente a los ingresos, y luego habrá otros costes a medida que sigamos financiando inversiones estratégicas, compensados parcialmente por la productividad. La tendencia del primer trimestre se mantiene también para todo el año.
Gracias, John. Como seguimiento, ante un NII sólido y un fuerte trading de divisas, ¿esperan que esto se mantenga como tasa de ejecución (run-rate), o prevén un retroceso natural dado el tipo de volatilidad y el entorno que vimos en el primer trimestre?
En cuanto a FX, hemos tenido un trimestre sólido. Tienen que converger dos factores: primero, es necesario contar con la estructura de la franquicia para aprovechar las oportunidades y estar presentes para los clientes. Las inversiones en captación de clientes, extensiones de producto y expansión geográfica en Markets nos han dado buenos resultados en el Q1. Segundo, tuvimos una volatilidad elevada pero saludable, donde la liquidez seguía siendo buena pero hubo mucha rotación. La combinación de ambos factores impulsó el resultado del Q1. Para el resto del año, al considerar nuestra guía de comisiones del 7% al 9%, asumimos que esas condiciones de FX se moderarán gradualmente a lo largo del ejercicio. No dependemos de que se mantengan las condiciones altamente favorables del Q1 para alcanzar ese 7% al 9%. En cuanto al NII, nuestra guía original era un aumento de un dígito bajo; ahora es del 8% al 10%. Originalmente situamos el NIM entre 100 y 110 puntos básicos; para 2026, podría situarse entre 110 y 115 puntos básicos, ligeramente por debajo de los 116 del Q1. El NIM es el principal motor, con el mix de financiación actuando como un mayor viento a favor. En general, los depósitos aumentarán, ayudando a ese mix de financiación. Anteriormente mencionamos que quizás serían $250 billion en depósitos; probablemente se situarán en el rango de $250 billion a $260 billion para el resto del año. Buscaremos amortizar parte de la deuda de mayor coste y seguiremos optimizando el mix de financiación para impulsar el NIM. Todos estos pilares están incorporados en la guía de NII del 8% al 10%.
Ken, quiero subrayar un punto que John mencionó sobre FX. Hemos invertido durante años en ampliar los volúmenes de clientes y asegurar que damos servicio a la mayor cantidad posible de nuestros clientes de servicios de inversión. Ampliamos nuestras capacidades geográficas y, lo que es más importante, ampliamos las formas en las que podemos atender a nuestros clientes tecnológicamente y cómo pueden operar con nosotros. Hicimos eso cuando no había mucha volatilidad, preparándonos para cuando regresara la volatilidad normal. Estamos viendo los beneficios de esas inversiones pasadas y actuales.
Gracias. La siguiente pregunta será de James Mitchell, de Seaport Global Securities. Su línea está abierta. Adelante, por favor.
Quizá solo una pregunta de seguimiento sobre los depósitos. Han subido considerablemente con un gran cambio en el mix hacia depósitos sin intereses, lo cual creo que fue un beneficio particular trimestre tras trimestre. ¿Cómo podría afectar cualquier optimización adicional en la fijación de precios al crecimiento de los depósitos a partir de ahora, y cómo están considerando el mix en su guía? Gracias.
Mencioné el nivel de depósitos; me basaría en ese rango de $250 billion a $260 billion. Sobre el mix, originalmente hablamos de alrededor de un 10% sin intereses. Sigue siendo una buena referencia a largo plazo, pero en 2026 parece que tenemos una oportunidad de depósitos sin intereses ligeramente superior a ese 10%. En cuanto a los impulsores de los depósitos, existen factores externos e internos. Internamente, controlamos el crecimiento continuo de nuestra plataforma, el servicio a los clientes y el crecimiento de AUCA —otro récord este trimestre—, que es de donde proceden esos depósitos. Segundo, el crecimiento de los segmentos de clientes: los activos alternativos crecen más rápido que los no alternativos y, libra por libra, aportan más depósitos con un mix más atractivo. Externamente, los depósitos tienden a subir cuando la masa monetaria y el PIB crecen, cuando los tipos están estables o bajan y, dado nuestro negocio, si la volatilidad y el sentimiento de aversión al riesgo (risk-off) aumentan, tendemos a incrementar los depósitos. En términos generales, nuestra línea de NII actúa como una especie de compensación para otros conceptos, de forma similar a lo que ocurre en Markets durante periodos de mayor volatilidad como en el Q1.
¿Alguna previsión para abril a partir de ahora, según lo que han visto hasta la fecha?
Diría que se moderará. Tuvimos condiciones extremadamente positivas en el Q1. Las tendencias siguen siendo muy sólidas. Mantendría la previsión de depósitos de entre $250 billion y $260 billion y, tal vez, un resultado ligeramente mejor que nuestra guía del 10% en depósitos sin intereses, como se mencionó anteriormente. Las tendencias de abril son buenas en NII y depósitos.
Excelente. Como seguimiento sobre el negocio de gestión de patrimonios: en todas las regiones, EMEA fue el mayor contribuyente a los flujos netos en el primer trimestre, creo que $29 billion. ¿Qué vehículos y clases de activos impulsaron eso? ¿Fue algo puntual o irregular, y puede continuar ese impulso en Europa?
En cuanto a los flujos netos de activos, la renta fija fue muy fuerte y lideró el crecimiento, seguida por la gestión multi-activo. Y ya han oído lo bien que funcionó nuestra gama de bajo coste este trimestre, y los ETFs en general. Esos fueron los principales impulsores, siendo la renta fija uno de los de mayor peso.
Nuestra siguiente pregunta será de Michael Mayo, de Wells Fargo. Tiene la palabra. Adelante, por favor.
Una pregunta a corto plazo y una a largo plazo. A corto plazo, creo que mencionó que la cartera de ingresos pendientes ha subido un 11%. Si es correcto, ¿podría detallar un poco más el nivel de esa cartera frente a la media histórica y de dónde proviene? A largo plazo, Ron, volviendo a la IA: algunos dicen que remodelarán todo su negocio en torno a la IA; un banco ha especificado los beneficios esperados de la IA; otros dicen que los modelos de negocio se verán destruidos debido al 'AI scare trade'; otros dicen que está sobrevalorada. ¿Cuál es su postura?
Gracias por la pregunta, Mike. Ese 11% se refería únicamente a la línea de Software Services, y es correcto. Los ingresos pendientes de instalación han subido un 11%. El crecimiento de los ingresos plurianuales en este sector ha rondado ese nivel, por lo que esto mantiene nuestra previsión de alrededor del 10% —un crecimiento de doble dígito bajo— a medio plazo, y a medida que sigamos invirtiendo, podríamos obtener mejores resultados. El ARR también creció un 12%. Le cedo la palabra sobre la IA.
Mike, somos muy positivos respecto a la IA, y gran parte de ello tiene que ver con la naturaleza de nuestro negocio, que requiere una gran intensidad en inversión, operativa y tecnológica. ¿En qué punto estamos? Primero, está integrada de forma integral en toda la empresa. Tenemos un acceso amplio y una adopción acelerada: prácticamente todos los empleados, donde tiene sentido, tienen acceso a las herramientas, y el uso está escalando rápidamente, con un comportamiento recurrente que indica que las herramientas se están integrando en los flujos de trabajo diarios.
Segundo, en cuanto a sistemas de desarrollo y tecnología, estamos plenamente capacitados y ya estamos obteniendo ganancias de productividad. Nos está dando la capacidad de hacer más, más rápido, y de abordar proyectos que anteriormente no habrían sido seleccionados. Todos nuestros desarrolladores tienen acceso a herramientas de desarrollo de IA, y estamos viendo una aceleración en el desarrollo de nuevas tecnologías y en la modernización.
Tercero, lo importante es qué se hace con ella después. Hemos creado un hub centralizado de IA con una profunda cartera de casos de uso que está empezando a escalar y lo hará durante la segunda mitad de 2026. Esta plataforma admite actualmente más de 200 casos de uso de IA, con 70 ya en funcionamiento. A medida que maduren, esperamos que el impacto empresarial tangible comience a emerger en la segunda mitad de 2026 y que posteriormente se acelere.
Cuarto, la prestación de servicios mediante agentes: dada la intensidad operativa de nuestra actividad, las oportunidades son significativas. En julio pondremos en marcha la prestación de servicios habilitada por agentes, y contaremos con nuestro AI Foundry para replicar y escalar esto. ¿Creemos que la IA destruirá el modelo de negocio? No. Estas son herramientas ampliamente disponibles; la ventaja reside en cómo se despliegan. El verdadero potencial no es solo la mejora operativa, sino la creación de una agilidad real en el funcionamiento de la organización: en cómo nos relacionamos con los clientes y cómo organizamos el trabajo internamente. Vemos más oportunidades que riesgos.
Esas tres palabras, “annual business impact”... ¿podría dimensionar esto de alguna manera, ya sea a finales de este año o el próximo?
Comenzará a escalar en 2026 y vamos a dimensionar cuál será su impacto a medio plazo. Será muy significativo y un pilar fundamental de cómo impulsamos el valor y el impacto en el beneficio neto, al tiempo que ampliamos los recursos para invertir en nuestra hoja de ruta estratégica. A medida que avance el año y empecemos a analizar los beneficios de la tasa de ejecución (run-rate) al cierre de 2026 y de cara a 2027, volveremos a informar para detallar el beneficio a corto plazo.
¿Entonces tendremos esta información en la conferencia de resultados del segundo trimestre?
Conferencia de resultados.
La siguiente pregunta será de Ebrahim Poonawala, de Bank of America. Su línea ya está abierta. Adelante, por favor.
En sus comentarios preparatorios dedicaron algo de tiempo a la tokenización y a su plataforma de activos digitales. ¿Debemos considerar todo esto principalmente como una forma de retener la actividad de los clientes que ya tienen, simplemente pasando de lo analógico a lo digital, o existen nuevas oportunidades de ingresos derivadas de la tokenización y el paso a la cadena (on-chain)?
Es ambas cosas. Dada nuestra base de clientes y nuestra cuota de mercado con clientes sofisticados, ellos esperan lo mejor que el mercado pueda ofrecer. Algunos casos de uso ya son muy reales. La tokenización de activos es una oportunidad de ingresos netos nuevos para nosotros. Los fondos del mercado monetario tokenizados son un caso de uso real, beneficioso para el mercado y la liquidez, y generará ingresos principales para nosotros. El puente de entrada y salida (on-ramp/off-ramp) de las finanzas tradicionales a las finanzas digitales también es una oportunidad real. Piénsenlo como la construcción de nuevas vías ferroviarias; las conexiones aún están poco desarrolladas. Los volúmenes están creciendo rápidamente desde una base pequeña, y parte de la razón es el escaso desarrollo de las vías de entrada y salida. Formar parte de esa infraestructura constituye una segunda fuente de nuevos ingresos. Vemos tanto retención como nuevos ingresos.
¿Estas capacidades se desarrollan internamente o existen plataformas específicas donde tengan sentido las M&A o las alianzas estratégicas?
Siempre evaluamos la opción de fabricar o comprar (make versus buy). Incluso en el caso de fabricación propia, las alianzas son otro motor. Nuestro producto Galaxy es una colaboración con Galaxy. Estamos vinculados a plataformas fintech emergentes en los EE. UU. y a puntos estratégicos en Europa e India. Seguiremos explorando M&A, pero también confiamos en nuestra capacidad orgánica. Será una combinación de todo lo anterior.
Nuestra siguiente pregunta será de Brennan Hawken, de BMO Capital Markets. Su línea está abierta. Adelante, por favor.
Buenos días. John, nos ha dado detalles claros sobre las tendencias de los depósitos y cómo estas influyen en el NII. Tenía curiosidad sobre las expectativas en torno a los depósitos en euros y libras esterlinas. La curva forward en ese ámbito se ha vuelto hawkish con dos subidas previstas en las perspectivas. ¿Están incluidas esas subidas en su guidance actualizada? Además, las betas en esas divisas fueron bajas durante los recientes recortes de tipos. ¿Deberíamos esperar betas bajas cuando esos tipos suban?
En la guía, asumimos una subida, con el Bank of England y la Fed en pausa, y el BCE con una subida prevista. Reconocemos que podría haber más de una. Desde el punto de vista de la sensibilidad, no es un factor trimestral determinante, ronda los $5 million por trimestre. Sobre las betas, para el dólar estadounidense, las betas fueron relativamente simétricas en los ciclos de endurecimiento y flexibilización, en torno al 75% al 80%. Para el euro, esperamos algo similar pero inferior a EE. UU., quizá en el rango del 50%, y relativamente simétricas tanto al alza como a la baja.
Pregunta de seguimiento para Ron: no espera un gran impacto en su negocio de ETF debido a los cambios en los que están trabajando las gestoras de patrimonios. Los ETF activos no son significativos para ustedes, pero ¿podría compartir su perspectiva sobre las comisiones de las plataformas de ETF activos y por qué el impacto sería manejable para los SPDR?
Los ETF activos están creciendo sin duda, y nosotros nos beneficiamos en la parte de servicios. Una razón del crecimiento es que este vehículo suele estar mejor alineado con las tendencias de distribución: el control de las carteras en los wirehouses y el auge de los independientes. La comparación de comisiones para el comprador no se centra tanto en ETF activos frente a ETF pasivos, sino más bien en fondos de inversión activos frente a ETF activos, lo que refuerza la propuesta de valor. Podemos aprovechar las oportunidades de crecimiento de los ETF en todo el mundo. Fuimos pioneros en Europa como sponsor y prestador de servicios; el crecimiento fue lento al principio, pero la adopción se está acelerando, y creemos que el crecimiento real está por llegar a medida que la distribución se desplaza de los bancos hacia plataformas que desplegarán ETF. Incluso en lugares como Oriente Medio, los negocios de fondos están pasando por alto los antiguos fondos de inversión para ir directamente a los ETF, construyendo plataformas modernas. Es un sector vibrante y en crecimiento, y estamos bien posicionados tanto como sponsor como prestador de servicios.
La siguiente pregunta será de David Smith, de Truist Securities. Su línea está abierta. Puede comenzar.
Gracias. En cuanto al capital, durante la mayor parte del último año se han mantenido en la parte alta del rango del 10% al 11% de CET1, pero este trimestre se situaron en el medio. ¿Se sienten ahora más cómodos operando en la mitad del rango, o se trata solo de un movimiento transitorio a la baja debido al elevado balance general al cierre de marzo? Por otro lado, ¿tienen alguna impresión preliminar sobre el impacto potencial de las nuevas reglas de recargo de RWA y GSIB propuestas el mes pasado? Y, ¿el objetivo del ratio de payout del 80% es sobre una base GAAP o ajustada? Gracias.
Nuestro rango operativo es del 10% al 11%, y hemos manifestado recientemente que hemos estado operando en el extremo superior. Eso no ha cambiado. Pueden observar cierta variabilidad en los cierres de trimestre según la actividad de un día específico. El 31 de marzo fue un día excepcionalmente activo, con movimientos de mayor magnitud que impulsaron el 10.6%. Si observan los promedios del Q4 y Q1, el CET1 medio se situó en el extremo superior del 10% al 11%, y así es como seguimos operando. Sobre Basilea III, somos constructivos respecto al enfoque propuesto. Ofrece una visión más específica del RWA por riesgo de crédito, y esperamos un beneficio en el RWA por riesgo de crédito que supere el RWA adicional por riesgo operativo. Definiremos las magnitudes a medida que sigamos estudiando y a la espera de las reglas finales, pero, en general, prevemos un beneficio neto. Por último, el payout del 80% es sobre una base GAAP.
La siguiente pregunta será de un analista de Morgan Stanley. Su línea está abierta. Puede comenzar.
Hola. Buenas tardes. En cuanto a la parte de crédito privado, agradezco la información adicional sobre los préstamos NDFI. Parece que la mayoría de esos préstamos no son préstamos BDC, y también mencionaron algunas de las salvaguardas de los propios préstamos BDC. ¿Cómo proyectan el crecimiento de esa cartera NDFI de cara al futuro y cómo evalúan la seguridad de dicha cartera?
Estos son nuestros clientes: las instituciones financieras no depositarias, en términos generales, son una parte importante de cómo apoyamos al segmento de clientes, principalmente a los clientes de servicios de inversión. Como parte de nuestra amplia gama de servicios, los apoyamos desde la perspectiva del balance general. Para nosotros, esto representa un préstamo altamente estratégico. Las categorías están extremadamente bien posicionadas desde el punto de vista de riesgo-rentabilidad. Nunca hemos tenido pérdidas en financiación de suscripción ni en la cartera de CLO con calificación triple-A, que constituye la mayor parte de la cartera de NDFI. En cuanto a préstamos a BDC, hemos bajado a $1.6 billion, con deuda senior garantizada y una subordinación sustancial —alrededor del 80%— por detrás de nuestras posiciones. Está diversificado y cuenta con protecciones estructurales continuas. Esta será un área de crecimiento para nosotros; se podría prever un crecimiento de un dígito bajo a medio, acorde con la continua penetración en este atractivo segmento. En cuanto al servicio de mercados privados, las solicitudes elevadas de reembolsos pueden tener un impacto marginal, pero es limitado. El efecto neto es positivo para nosotros: los reembolsos pueden tener un pequeño impacto en las comisiones de gestión, pero resultan en mayores depósitos. En términos netos, es muy estable en cuanto a ingresos y comisiones. Vemos esto como un problema temporal relacionado con los flujos más que algo sistémico.
Es importante recordar que la atención se centra en una parte muy pequeña del crédito privado: aquellas que se encuentran en estructuras de fondos semilíquidos. La gran mayoría del crédito privado no está en esas estructuras, y no hay razón para creer que el crédito privado no seguirá creciendo. En regiones como Europa o Asia, es poco probable que haya una expansión significativa de los balances bancarios; sin embargo, el apetito por el crédito seguirá creciendo. En el GCC, por ejemplo, los bancos son altamente rentables pero no tienen muchos espacios para que sus balances crezcan; las necesidades de capital son significativas y serán cubiertas por el crédito privado. Verán un examen cuidadoso de los vehículos semilíquidos y expectativas para inversores minoristas y de alto patrimonio, pero se trata de un segmento relativamente pequeño.
Para retomar la cifra de $1.6 billion de la diapositiva, menos de la mitad de eso se encuentra en el espacio no público y semilíquido que está captando la atención. En general, las BDC representan el 4% de los préstamos; menos de la mitad de eso —alrededor del 2% o menos— está en el espacio que acapara los titulares, y es mucho menos del 1% de los activos totales.
Nuestra siguiente pregunta será de Vivek Juneja, de JPMorgan. Su línea está abierta. Adelante, por favor.
Gracias. Primero, tuvieron un cargo por alcance de $41 million. Este fue el segundo en los últimos 12 meses. ¿Podrían darnos más detalles? ¿Es el mismo cliente? ¿El mismo tipo de problema? ¿Qué está impulsando esto y por qué hemos visto dos en los últimos 12 meses? Segundo, sobre el cobro de una comisión por parte de Schwab por su plataforma de distribución: ¿la absorberán o la trasladarán? Por último, sobre el salto en las cancelaciones de deuda (charge-offs) este trimestre: ¿de qué tipo de préstamo se trataba?
Se trata de cuestiones idiosincrásicas. No es el mismo cliente ni se debe a la misma razón. En este caso, se trataba de un cliente actual de Alpha que seguirá siendo cliente de Alpha. Fue una parte de su proceso de transición de insourcing a outsourcing dentro de nuestro negocio de middle office. Su intención era externalizar más; acordamos mutuamente que este no era el momento de continuar con ese proceso de outsourcing. Se trata de una decisión de insourcing frente a outsourcing por parte del cliente dentro del middle office. En cuanto a Schwab, aún no tenemos un plan concreto porque no hemos visto la versión final. Decidiremos una vez que la veamos y les informaremos.
Respecto al charge-off, se trató de un préstamo comercial de la era COVID. Tras la finalización de contratos de alto margen alrededor de 2021, el cliente sufrió presiones y pasó a la categoría de nonaccrual. Aprovechamos la oportunidad para salir de la posición. Estaba sustancialmente provisionado, por lo que el impacto en el P&L no fue significativo; lo cristalizamos y cerramos el tema en el Q1. Esto no se extiende a otras carteras y no tiene relación con NDFI.
Nuestra siguiente pregunta es de un analista de Wolfe Research. Su línea está abierta. Puede proceder.
Hola. Buenos días. En realidad, llamo en nombre de Steven hoy. Agradecemos los detalles sobre los factores del crecimiento de los gastos, incluyendo el 4% derivado de los ahorros por productividad neta. Dado que la plantilla disminuyó un 2% interanual, ¿cuánto contribuyó esto al ahorro de eficiencia global? De cara al futuro, ¿ven potencial para una mayor optimización de la plantilla?
La plantilla será algo que consideraremos, pero hay factores compensatorios. Estamos creciendo e invirtiendo en negocios, por lo que es posible que contratemos en algunos ámbitos. Los palancas de productividad bruta —automatización, reingeniería, procesos de zero-basing— reducen la dependencia de la plantilla siempre que es posible, y utilizamos esa capacidad para contratar en otras áreas. En términos netos, esperamos que la plantilla siga contribuyendo, pero con los altibajos propios de nuestras inversiones en otros sectores. Representa una parte significativa del 4% de productividad.
Nuestra última pregunta será de Gerard Cassidy, de RBC. Su línea está abierta. Puede proceder.
John, has tenido un sólido apalancamiento operativo positivo: noveno trimestre consecutivo excluyendo partidas extraordinarias. ¿Qué parte es estructural —tu plataforma escalable y el cambio en el mix— frente a vientos a favor cíclicos como la volatilidad de divisas o el aumento de los niveles del mercado? Y Ron, con la inversión actual en IA, ¿se convierte la escala en un desafío aún mayor para que los actores más pequeños compitan contra empresas como la vuestra y los grandes bancos de servicios financieros? ¿Qué importancia tiene la escala para competir con éxito en este negocio?
En términos generales, hemos tenido crecimiento orgánico en el trimestre: duradero, que refleja inversiones plurianuales, ejecución de negocio y una cultura de ventas que está dando sus frutos. Estamos viendo crecimiento orgánico en todas las líneas de comisiones. En Markets, a simple vista se podría decir que son factores del entorno, pero no es solo el entorno. Las relaciones a largo plazo con los clientes y las plataformas que hemos construido son muy atractivas, y la conectividad entre Markets y nuestros clientes de Investment Services e Investment Management es muy sólida. Creemos que tenemos una oportunidad duradera para impulsar un apalancamiento operativo positivo y atractivo que se reflejará en mejoras del margen antes de impuestos con el tiempo. Los factores del entorno pueden ayudar, pero incluso sin ellos, creemos que tenemos una oportunidad muy atractiva para aumentar el margen antes de impuestos mediante un apalancamiento operativo positivo dados los impulsores orgánicos.
La importancia de la escala no ha disminuido. Las inversiones necesarias en tecnología y ciberseguridad solo para mantener la posición actual —olvidaos del crecimiento— son significativas, impuestas por los reguladores y, cada vez más, por los clientes. Si a esto le sumamos la revolución que estamos viendo con la IA —no solo implementando la tecnología, sino sacándole provecho—, la escala en cuanto a personal y conocimientos es difícil para los actores más pequeños. Si nos dirigimos hacia una verdadera digitalización de las finanzas, eso llevará tiempo; no se trata solo de presentarse con una nueva plataforma, sino de reconocer la transición a largo plazo y construir las vías de entrada y salida, que es donde se gana dinero y que requieren escala. No descartamos a los innovadores; los seguimos, nos asociamos con ellos y, en algunos casos, los compramos. Pero no estamos viendo a ninguno de ellos convertirse en un actor con la escala necesaria para competir en nuestro segmento de mercado.
No hay más preguntas. Cedo la palabra a Elizabeth Lynn para las palabras de cierre.
Gracias a todos por acompañarnos hoy. No duden en ponerse en contacto con el departamento de Relaciones con Inversores si tienen cualquier pregunta adicional. Gracias de nuevo y que tengan un buen día.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.