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Industrial · Estados Unidos
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de Kforce Inc. (KFRC). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-04-27
Industrial
Buen día a todos y bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre de 2026 de Kforce. Como recordatorio, esta llamada está siendo grabada. En este momento, me gustaría ceder la palabra al Sr. Joe Liberatore. Adelante, señor.
Buenas tardes y gracias por su tiempo hoy. Esta llamada contiene ciertas declaraciones con carácter prospectivo, basadas en supuestos y expectativas actuales, y están sujetas a riesgos e incertidumbres. Los resultados reales pueden variar materialmente respecto a los factores enumerados en las presentaciones públicas de Kforce y otros informes y presentaciones ante la SEC. No podemos asumir ningún deber de actualizar las declaraciones prospectivas. Pueden encontrar información adicional sobre nuestros resultados en nuestro comunicado de resultados y en nuestras presentaciones ante la SEC. Además, hemos publicado nuestros comentarios preparados en la sección de Relaciones con Inversores de nuestro sitio web.
Estamos sumamente complacidos de haber impulsado con éxito resultados en el primer trimestre que, una vez más, superaron nuestras expectativas tanto desde la perspectiva de ingresos como de rentabilidad. El impulso que mantuvimos al inicio del año ha seguido fortaleciéndose, resultando en un crecimiento de ingresos interanual por primera vez en varios años. Como Jeff Hackman explicará con más detalle, nuestra trayectoria ha seguido mejorando en el primer mes del segundo trimestre, lo que esperamos conduzca a un crecimiento interanual acelerado en el Q2 en los medios de un solo dígito. No podría estar más orgulloso de la tenacidad de nuestra gente ni más agradecido por la confianza que nuestros clientes de clase mundial depositan cada vez más en Kforce para impulsar compromisos más significativos y valiosos con ellos. Nuestro enfoque de salida al mercado, que surgió de nuestros esfuerzos de estrategia integrada, parece estar dando frutos. Nuestra gente continúa operando de manera más plena como una sola Kforce, aprovechando las capacidades de la firma en todas las ofertas de servicios.
Si bien los datos económicos recientes siguen apuntando a un mercado laboral generalmente más débil para roles orientados a profesionales, nuestro desempeño refleja una sólida ejecución y un cambio claro que estamos viendo en nuestra base de clientes. Sin embargo, varios de los indicadores principales que seguimos, que históricamente han señalado un fortalecimiento de la demanda de nuestros servicios, están mejorando. Las empresas recurren cada vez más a estrategias de talento flexible para avanzar en un importante retraso de iniciativas tecnológicas de alta prioridad, especialmente en la era de la inteligencia artificial, donde los CEOs siguen siendo cautelosos a la hora de añadir personal permanente. Al mismo tiempo, la elevada incertidumbre geopolítica, incluido el conflicto que involucra a Irán, ha contribuido a una volatilidad significativa en los mercados energéticos globales, resultando en fuertes aumentos de precios en el petróleo, la gasolina, el gas natural y la electricidad. En este entorno, los clientes se centran en la agilidad. Creemos que la incertidumbre está reforzando el valor de las soluciones de fuerza laboral flexible a medida que las organizaciones buscan adaptarse mientras obtienen mayor claridad sobre los desarrollos geopolíticos y el impacto a largo plazo de las tecnologías emergentes en sus estrategias de negocio y de talento.
En este contexto, mantenemos el optimismo de que nuestros datos operativos recientes y varios trimestres consecutivos de mejora en el desempeño de los ingresos reflejan un patrón cíclico histórico más típico, consistente con recuperaciones de demanda anteriores. Como hemos declarado, hemos presenciado y participado antes en cambios tecnológicos transformadores, tales como la computación personal, el surgimiento de Internet, la revolución móvil y la transición a la computación en la nube. Cada uno de estos periodos de cambio tecnológico impactó los mercados laborales. Sin embargo, con el tiempo, los trabajadores, incluidos los tecnólogos, han seguido perfeccionando y capacitándose para mejorar la relevancia de sus conjuntos de habilidades a medida que la tecnología ha evolucionado. Durante los últimos más de 50 años, hemos ubicado perfiles que incluyen operadores de mainframes, programadores COBOL, administradores de bases de datos, desarrolladores web, desarrolladores de aplicaciones móviles, ingenieros DevOps, arquitectos de la nube, diseñadores UI/UX, científicos de datos, ingenieros de datos, ingenieros de plataformas de IA, gestores de productos de IA, ingenieros de prompts, etcétera. El punto es que la tarea cambia o, en algunos casos, desaparece por completo. Los títulos de trabajo cambian, la composición de las habilidades se desplaza y, al final del día, se crean nuevos roles. Se impulsan nuevos negocios, se crean nuevas industrias, resultando en una cantidad neta positiva de crecimiento de empleo orientado a la tecnología a medida que la sed insaciable de la sociedad por los avances tecnológicos y las ganancias de productividad continúa.
Creemos que la IA generativa y sus derivados hacia la IA Agéntica y la IA Cognitiva se encuentran en las etapas iniciales de su evolución y podrían estar empezando a alinearse con los patrones históricos que hemos experimentado. Reclutar al talento adecuado y con alta demanda, conformar equipos eficaces e implementar iniciativas específicas a nivel empresarial son fundamentales para las organizaciones que buscan integrar y aprovechar con éxito estas nuevas herramientas para mantener una ventaja competitiva. Nuestra sólida posición nos permite ampliar nuestra cartera de clientes y captar nuevas oportunidades, manteniendo así nuestro historial de rendimiento superior al mercado impulsado por el crecimiento de la cuota de clientes, lo que en última instancia fortalece la base que genera un valor duradero para nuestros accionistas.
Nuestro modelo de negocio es intencionadamente simple, impulsado orgánicamente y profundamente enfocado. Al limitar el crecimiento inorgánico dentro de nuestras áreas de servicio existentes, protegemos a nuestros equipos de complejidades y distracciones innecesarias. Ese enfoque permite a nuestra gente hacer lo que mejor sabe hacer: construir relaciones profundas y asociarse con los clientes para resolver sus desafíos empresariales más críticos. Nuestra estrategia se ha refinado cuidadosamente con el tiempo, no se ha reformulado porque ha demostrado ser duradera. Ese enfoque, combinado con una cultura unificada y resiliente, es un verdadero diferenciador para nosotros y es fundamental para nuestro rendimiento constante por encima del mercado.
A medida que nuestras tendencias operativas continúan mejorando, también estamos logrando grandes avances en nuestras iniciativas estratégicas clave, incluyendo la implementación de Workday, la ampliación de nuestro centro de desarrollo en India, el progreso de nuestras iniciativas internas de IA y el refinamiento continuo de la ejecución de nuestra estrategia integrada. En relación con este punto, nos complace haber anunciado recientemente la creación de nuestro estudio de innovación de IA dentro de nuestra sede central y los pods de IA asociados en India para dar soporte a las necesidades cambiantes de los clientes.
Al concluir mis remarks, quiero reconocer a las personas excepcionales que integran el equipo de Kforce. Estoy increíblemente orgulloso de la fortaleza, adaptabilidad y dedicación demostradas en toda la firma, particularmente dado el desafiante entorno empresarial de los últimos 3 años. Agradezco cada día la oportunidad de trabajar con colegas que aportan este nivel de habilidad y compromiso. Gracias a sus esfuerzos, estamos bien posicionados estratégicamente y confío en nuestra trayectoria y en las oportunidades que tenemos por delante. Dave Kelly, nuestro Chief Operating Officer, dará ahora más detalles sobre nuestro rendimiento y las tendencias operativas recientes. Jeff Hackman, Chief Financial Officer de Kforce, proporcionará luego detalles adicionales sobre nuestros resultados financieros, así como nuestras expectativas financieras futuras. ¿Dave?
Gracias, Joe. Los ingresos totales de $330.4 million representaron un retorno al crecimiento de ingresos generales por primera vez desde el cuarto trimestre de 2022. Resulta alentador que hayamos logrado un crecimiento interanual de ingresos Flex tanto en nuestro negocio de tecnología como en el de FA. El primer trimestre se caracteriza típicamente por descensos de ingresos secuenciales sobre una base de días de facturación debido al fin de las asignaciones del año calendario. Esta es una parte muy normal de nuestro negocio y del sector en general. Ha habido mucha discusión sobre nuestra capacidad y la del sector para generar crecimiento de ingresos dado el impacto en la demanda, muy especulado, de las herramientas y tecnologías de IA. Un dato que consideramos particularmente relevante es que nuestro rendimiento del primer trimestre fue significativamente mejor que el descenso secuencial promedio de los últimos 15 años antes de que la IA se convirtiera en un tema de conversación constante. Nuestros resultados fueron impulsados por una combinación de menores niveles de finalización de proyectos y un rebote más rápido de lo normal en la actividad de nuevas asignaciones. En relación con este punto, como Jeff Hackman explicará en sus remarks preparados, el punto medio de nuestra guidance contempla un crecimiento interanual en el Q2 de aproximadamente 4%.
Si bien los clientes siguen manteniendo un enfoque cauteloso en el gasto tecnológico ante un entorno macroeconómico incierto, están priorizando activamente las inversiones en iniciativas críticas, particularmente en datos, digital y plataformas que sustentan las estrategias de IA a largo plazo. Nuestro impulso reciente y las tendencias operativas sugieren que los clientes están autorizando cada vez más iniciativas postergadas durante mucho tiempo mediante el uso de soluciones de fuerza laboral flexible que son estratégicas para sus necesidades y que no cuentan con una solución relacionada con la IA fácil u obvia. Es importante destacar que las mejoras en nuestro negocio han sido generalizadas, con tendencias positivas evidentes en una amplia gama de industrias dentro de nuestra cartera de clientes y utilizando diversos conjuntos de habilidades. Aunque seguimos viendo claramente el crecimiento en proyectos de datos, digital y nube relacionados con la IA, también observamos un repunte en la demanda de roles y proyectos de desarrollo de plataformas y aplicaciones. La demanda de tecnología es transversal. Seguimos realizando inversiones orgánicas focalizadas en nuestro negocio de Consulting Solutions para satisfacer la creciente demanda de los clientes por un acceso rentable a talento altamente cualificado. Estas inversiones están fortaleciendo nuestra propuesta de valor al ampliar los modelos de entrega flexibles y profundizar la experiencia diferenciada.
Como resultado, nuestras ofertas lideradas por consultoría están contribuyendo positivamente al desempeño de nuestro negocio de tecnología, respaldadas por una sólida cartera de oportunidades de alta calidad. Nuestro modelo de entrega totalmente integrado, que ofrece una experiencia de cliente fluida a través de consultoría, trabajo basado en proyectos y aumento de personal que abarca múltiples tecnologías y conjuntos de habilidades, sigue siendo un punto claro de diferenciación en el mercado. Hemos visto señales claras de una mejora en la demanda en todo el espectro de nuestros modelos de servicio. Este enfoque integrado ha sido un motor fundamental de nuestro desempeño tecnológico, permitiendo una expansión significativa del margen bruto durante el último año a pesar de un entorno macroeconómico desafiante, al tiempo que se mantuvo la estabilidad en las tarifas promedio de facturación. Aprovechamos las relaciones duraderas con los clientes como base de nuestro modelo y nos enfocamos en simplificar el proceso de compra y acelerar la toma de decisiones. Un componente cada vez más importante de nuestra capacidad para ofrecer soluciones rentables es nuestra estrategia global de talento, que incluye el acceso a profesionales altamente cualificados fuera de los Estados Unidos. Nuestro centro de desarrollo en Pune, combinado con sólidas capacidades de ventas y entrega nacionales y una red de proveedores de alta calidad, permite un modelo de entrega multi-shore escalable que aborda integralmente las necesidades de los clientes.
La demanda por este canal continúa acelerándose, reforzando su importancia estratégica y fortaleciendo nuestra confianza en la durabilidad de este modelo. Actualmente, contamos con un modelo de entrega multi-shore que está siendo utilizado por el 60% de nuestros 25 clientes más grandes. Hemos podido mantener una tarifa promedio de facturación estable de aproximadamente $90 por hora durante los últimos 3 años, al tiempo que construimos un flujo de ingresos de mayor calidad y con márgenes más altos. El aumento en la proporción de compromisos orientados a la consultoría, que conllevan tarifas de facturación más altas y perfiles de margen significativamente más sólidos, junto con una gestión disciplinada de la inflación salarial y los conjuntos de habilidades tecnológicas principales, ha compensado eficazmente la presión a la baja en las tarifas de facturación derivada de una mayor proporción de consultores basados fuera de los EE. UU. La demanda en nuestras áreas de práctica principales, incluidas datos e IA, ingeniería de plataformas digitales y nube, sigue siendo fuerte, y nuestra cartera de oportunidades de consultoría continúa expandiéndose. Estas disciplinas representan capacidades fundamentales para el desarrollo y despliegue de soluciones de IA, y creemos que las organizaciones requerirán cada vez más acceso a talento especializado para ejecutar sus estrategias, creando oportunidades de crecimiento significativas y duraderas para nuestra firma.
Durante los últimos años, hemos realizado ajustes responsables para alinear los niveles de plantilla con los niveles de ingresos y las expectativas de productividad. Como se señaló en la llamada del trimestre pasado, implementamos refinamientos adicionales en nuestra organización durante el primer trimestre. A pesar de estas acciones, creemos que tenemos capacidad suficiente para absorber las mejoras en los niveles de demanda a corto plazo sin la necesidad de recursos incrementales significativos, particularmente a medida que seguimos permitiendo una mayor eficiencia mediante el uso de soluciones de IA. Mantenemos nuestro compromiso de invertir en nuestro negocio de Consulting Solutions y en otras iniciativas estratégicas que creemos impulsarán el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad a largo plazo. Las acciones tomadas en el trimestre proporcionan una mayor confianza en nuestra capacidad para seguir realizando estas inversiones mientras mantenemos los objetivos de rentabilidad declarados anteriormente. Nos entusiasman las oportunidades que tenemos por delante y confiamos en nuestra capacidad para sostener el impulso reciente mientras seguimos obteniendo resultados sólidos. Nuestro éxito refleja la profunda confianza y las asociaciones de larga data que hemos construido con nuestros clientes, candidatos y consultores. Estas son relaciones que continúan sirviendo como base para nuestro crecimiento e innovación. Ahora cederé la palabra a Jeff Hackman, Director Financiero de Kforce.
Gracias, Dave. Los ingresos del primer trimestre de $330.4 million superaron nuestras expectativas y el beneficio por acción de $0.46 estuvo por encima del límite superior de nuestra guidance. Nuestros resultados del primer trimestre demuestran nuestra capacidad para hacer crecer los ingresos y, al mismo tiempo, impulsar una mayor calidad de negocio, como lo demuestran los márgenes brutos superiores a lo esperado en el trimestre, así como la generación de un mayor apalancamiento operativo.
Los márgenes brutos generales del 27.3% aumentaron 60 puntos básicos en términos interanuales debido a la expansión de los márgenes de Flex, lo que compensó con creces el impacto de una menor proporción de contrataciones directas. En términos secuenciales, los márgenes brutos subieron 10 puntos básicos en un trimestre en el que se preveía que bajaran por estacionalidad, ya que la mejora en los diferenciales de Flex y los costes favorables de la asistencia sanitaria compensaron con creces los ajustes estacionales de las retenciones por nómina.
El éxito que hemos tenido al ampliar nuestro perfil de márgenes puede atribuirse a que nuestros equipos han negociado precios de manera más efectiva con los clientes para reflejar adecuadamente el valor de nuestros servicios y el beneficio de los negocios de mayor calidad que hemos estado impulsando estratégicamente. Hemos analizado que los compromisos orientados a soluciones presentan un perfil de margen considerablemente más alto. A medida que esa mezcla ha seguido mejorando, ha impulsado la mejora del margen.
Además, Dave mencionó que la proporción de consultores que trabajan fuera de los EE. UU., tanto a través de nuestros socios nearshore como a través de nuestro negocio en India, sigue creciendo. Hemos observado márgenes más elevados en nuestro negocio en el exterior, lo que, aunque ha tenido un impacto positivo relativamente pequeño en los márgenes actuales, podría seguir ofreciendo oportunidades de mejora si la composición general continuara creciendo.
De cara al segundo trimestre, prevemos que los márgenes generales de Flex mejoren de forma secuencial debido a la moderación de los impuestos sobre la nómina estacionales, aunque los diferenciales se mantendrán relativamente estables en comparación con los niveles del primer trimestre.
Los gastos generales de administración (SG&A) como porcentaje de los ingresos, situados en el 23.2%, aumentaron 40 puntos básicos interanual, impulsados principalmente por una mayor compensación basada en el rendimiento debido a los niveles superiores de resultados financieros que hemos logrado alcanzar en 2026. Como comentamos en nuestra última llamada, los ajustes que hemos realizado en los niveles de plantilla han proporcionado un apalancamiento operativo incremental, y seguimos realizando inversiones específicas en nuestras capacidades de ventas y soluciones, manteniendo al mismo tiempo las inversiones para avanzar en iniciativas empresariales clave.
Si bien esto seguirá impactando los niveles de SG&A a corto plazo, estamos empezando a ver los beneficios de estas inversiones en nuestras métricas de productividad y prevemos mejoras continuas para generar apalancamiento operativo en el futuro. Como hemos señalado en llamadas anteriores, anticipamos empezar a percibir los beneficios de nuestra implementación de Workday de manera más significativa en el segundo semestre de 2027.
Nuestro margen operativo fue del 3.6% y nuestra tasa impositiva efectiva en el primer trimestre fue del 30.2%.
Durante el trimestre, mantuvimos una actividad constante en la devolución de capital a nuestros accionistas con $18.6 million en capital devuelto mediante dividendos de $6.8 million y recompras de acciones de aproximadamente $11.8 million. Fuimos incrementalmente oportunistas con respecto a las recompras de acciones en el primer trimestre y aprovechamos nuestro sólido balance general durante un trimestre con un flujo de caja típicamente bajo, dado lo que consideramos es una desconexión entre nuestras tendencias operativas y el entorno de demanda frente a la valoración de nuestras acciones.
Esto resultó en un aumento de la deuda neta a $90.2 million desde $64.3 million. Frente al EBITDA de los últimos 12 meses, nuestro apalancamiento de 1.2x sigue siendo relativamente conservador.
De cara al futuro, prevemos seguir devolviendo el exceso de caja generado más allá de nuestros requisitos de capital y el dividendo trimestral a los accionistas mediante recompras, siendo prudentemente oportunistas en la recompra de nuestras acciones. Los flujos de caja operativos fueron negativos $4.1 million debido a mayores salidas de efectivo en el primer trimestre asociadas a las acciones que anunciamos en nuestra última llamada, además del cronograma de cobros de efectivo, que prevemos que se normalice en el segundo trimestre.
Prevemos flujos de caja operativos positivos de aproximadamente $20 million en el Q2. Nuestro ROE se mantiene en aproximadamente el 30%.
El segundo trimestre cuenta con 64 días de facturación, lo que representa un día adicional en comparación con el primer trimestre de 2026, pero es igual al segundo trimestre de 2025.
Prevemos que los ingresos del Q2 se sitúen en el rango de $344 million a $352 million y que el EPS se sitúe entre $0.67 y $0.75. El tipo impositivo efectivo para el segundo trimestre es del 31%.
El punto medio de nuestra guidance de $348 million en ingresos representa un aumento de aproximadamente el 4% en términos interanuales y secuenciales por día de facturación. Cabe destacar que el EPS en el punto medio de la guidance refleja un incremento interanual del 20%. Nuestra guidance asume un entorno operativo estable y excluye el impacto potencial de cualquier elemento inusual o no recurrente.
Mantenemos una firme convicción en nuestra posición estratégica y en nuestra capacidad para ofrecer resultados por encima de la media del mercado, mientras seguimos invirtiendo en iniciativas que impulsen el crecimiento a largo plazo. Confiamos cada vez más en nuestra capacidad para generar al menos un 8% de margen operativo cuando los ingresos anuales regresen a $1.7 billion, lo que supone más de 100 puntos básicos por encima de lo logrado cuando se alcanzó ese nivel de ingresos en 2022.
En nombre de todo nuestro equipo directivo, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento a nuestros equipos por sus extraordinarios esfuerzos. Ahora nos gustaría abrir la sesión para preguntas.
[Instrucciones del operador] La primera pregunta la hace Mark Marcon de Baird.
Felicidades por el sólido trimestre y por las perspectivas aún mejores. Me preguntaba si podría hablar un poco sobre lo que están observando en cuanto a las tendencias por verticales principales. Me interesa particularmente el vertical de servicios financieros. ¿Qué están viendo allí? Y dada la solidez de la guidance y el repunte secuencial superior a lo normal, al menos en relación con años recientes, ¿podría hablar sobre algún tipo de nuevo contrato que hayan ganado o sobre las mejoras que estén observando entre los clientes actuales?
Mark, habla Dave. Gracias. Pues diría que, en términos generales, Mark, en todos los sectores estamos viendo estabilidad o crecimiento de manera bastante amplia. De hecho, hubo un crecimiento interanual en 6 de nuestros 10 principales sectores en los que segmentamos el negocio. En particular, destacaría la solidez en el ámbito de la información y el sector manufacturero. El sector minorista también ha sido fuerte. Y hemos obtenido algunos beneficios, en particular, con algunos clientes con una fuerte digitalización en el sector minorista.
Así que, cuando pensamos en nuestra huella de negocio, los servicios profesionales han tenido algunos impactos negativos si se analizan interanualmente. Sin embargo, creemos que esos están relacionados principalmente con DOGE. En cuanto a los servicios financieros, que mencionó específicamente, hemos visto una ligera caída estacional, pero con una estabilidad razonable. Por lo tanto, yo diría que no hay nada materialmente fuera de lo común; cualquier variación en cualquier industria es mínima.
Quizás solo para dar seguimiento, para darles un poco más de contexto. Me preguntaron un poco sobre algunos de los indicadores y el pipeline. Cuando pensamos en las actividades de la industria y los proyectos, quizás los segregue un poco en algunas métricas y luego proporcione un poco de información sobre el pipeline. Cuando pensamos en algunas de las cosas que cubrimos desde el punto de vista de las métricas para darles una idea de lo que estamos viendo en términos de demanda, hemos tenido una solidez bastante buena al analizar esto durante el último año.
Cuando observan la información de las visitas de clientes en el primer trimestre, esta ha subido casi un 10% interanual. También hemos tenido una buena solidez desde la perspectiva de las órdenes de trabajo. Esta ha subido casi un 20% interanual, lo que se traduce realmente en buenos inicios de nuevas asignaciones, que también están en los dígitos bajos de dos cifras. El punto aquí es que, de nuevo, está bastante distribuido de manera amplia.
En cuanto a la actividad relacionada con proyectos, estamos viendo solidez, como hemos estado comentando, y como cabría esperar, en las áreas donde se centra nuestro servicio de consultoría: datos digitales, ingeniería de plataformas, nube; todos ellos han sido bastante buenos. Creo que, notablemente, nuestro pipeline de datos e IA ha subido casi un 50% interanual.
Así que yo diría, en términos generales, Mark, en cuanto a la solidez en el flujo de ingresos, lo estamos viendo, como aludió Joe, en todo nuestro espectro de servicios, desde la provisión de personal hasta el trabajo de proyectos de consultoría. Ciertamente estamos viendo solidez en esos flujos de ingresos de IA y relacionados con la IA, pero también seguimos viendo crecimiento en algunas de las áreas de solidez más tradicionales de la firma, ¿verdad?, ingeniería de plataformas, ingeniería de aplicaciones, desarrollo de aplicaciones, todos bastante sólidos. Así que es una historia bastante buena en todo el espectro del flujo de ingresos.
Sí, Mark, así que simplemente lo resumo. Quiero decir, fue de base amplia. Fue en nuestras cuentas corporativas, nuestras cuentas de mercado. Así que fue en todas las geografías. Por lo tanto, simplemente lo estamos viendo de base amplia.
Excelente. Y luego, ¿podría hablar un poco sobre hasta qué punto cree que están ganando cuota de mercado? Y hasta qué punto sus... todavía es algo relativamente nuevo para ustedes, pero sus operaciones en la India, ¿hasta qué punto les están ayudando a captar cuota? ¿Y qué porcentaje del trabajo se está realizando ahora en la India? Y dado que todavía están en una etapa inicial de ese camino, ¿hacia dónde cree que podría dirigirse? ¿Y cuáles son las implicaciones en relación con los márgenes brutos para ello?
Sí. Bueno, permítame hablar primero sobre la India. Ha hecho algunas preguntas al respecto y luego podemos pasar a la cuestión de la cuota de mercado. Solo como recordatorio, comenzamos esta iniciativa, ¡vaya!, hace menos de 2 años. El objetivo de esto es realmente mejorar las capacidades de nuestra presencia nacional, ¿cierto? Como he mencionado yo y Joe ha mencionado en el pasado, estamos viendo mucha demanda por parte de nuestra base de clientes para construir proyectos mixtos. Obviamente, el coste es un factor clave aquí. Por lo tanto, esto no está configurado específicamente para ir a captar negocios en la India con clientes de la India. Creo que probablemente la mejor manera de pensar en esto es cómo nuestros clientes perciben nuestras perspectivas y cómo estamos prestando servicios en los tipos de negocios que hemos estado realizando, ¿verdad?, en todo el espectro de servicios que ofrecemos.
Hice un comentario en mis remarks preparados: el 60% de nuestros 25 clientes más grandes están utilizando esos servicios en un modelo mixto. Por lo tanto, es una combinación de un modelo mixto. Hay algunos proyectos que son totalmente offshore. Esto es cierto en el espacio de consultoría, y es precisamente donde hemos configurado esto inicialmente. Apenas estamos empezando a pensar en proporcionar personal desde una perspectiva de soluciones de talento, es decir, más como aumento de personal. Eso está en una etapa inicial. Hemos visto cierto crecimiento allí. Sigue siendo un porcentaje muy pequeño del flujo de ingresos. Creo que estamos viendo un aumento bastante significativo en los nuevos pedidos, pero sigue siendo un porcentaje muy pequeño.
En cuanto a las perspectivas futuras, creo que está bastante claro. Nuestros clientes siempre buscan formas de encontrar gran talento de manera rentable. Y yo diría que el talento que encontramos en la India es tan bueno como el que encontraríamos en los Estados Unidos. Ha habido muchas firmas que también han tenido éxito allí. Por lo tanto, no pondría necesariamente un número porcentual preciso, pero no me sorprendería que un porcentaje muy, muy alto de nuestros clientes utilicen esto como un modelo mixto, y podría ser un porcentaje muy significativo durante los próximos couple de años.
Sí. Y lo único que añadiría ahí, Dave lo mencionó un poco, pero quiero enfatizar este punto, es que el nivel de talento, especialmente cuando se entra en las habilidades de AI de lo que estamos identificando y encontrando en la India, es una escasez real en los U.S. Definitivamente estamos viendo mucha más disponibilidad de talento, especialmente desde el punto de vista de la AI, especialmente a medida que desarrollamos nuestros pods de AI allá para obtener algo de apalancamiento para nuestra gente.
Entonces Mark, creo que la segunda parte de tu pregunta —o la primera, debería decir— era una cuestión sobre la cuota, la cuota de mercado, la cuota de clientes. Creo que, una vez más, estamos muy orgullosos de nuestro desempeño este trimestre. Solo para reiterar, la expectativa es que el crecimiento de los ingresos, creemos nosotros, se va a acelerar en el próximo trimestre. Hemos tenido el beneficio de generar algo de cuota de clientes adicional que es, ciertamente, parte del crecimiento de los ingresos. También hemos seguido atrayendo a muchos clientes nuevos. Por lo tanto, cuando miras el mercado en general, tal como yo analizo las métricas de cómo podría estar rindiendo el mercado, creo que nuestras tasas de crecimiento están ciertamente por encima de eso y se espera que sigan estando por encima de eso. Así que las matemáticas básicamente me indican que estamos capturando cuota tanto dentro de los clientes existentes como adquiriendo nuevos clientes.
Excelente. Y luego, justo cuando miro el —y esta es la última para mí, y luego volveré a la cola—. Pero cuando observo que las tarifas de facturación están subiendo, así como el margen bruto, ¿podrías hablar un poco sobre la parte de la India en la mezcla, hasta qué punto es realmente accretiva para el margen en lo que respecta al margen bruto? ¿Y cómo logran compensar las tarifas de facturación más bajas allá para terminar aumentando la tarifa de facturación?
Mark, habla Jeff. Agradezco la pregunta. Permíteme decir primero que creo que has tocado un par de puntos: la tarifa de facturación y el margen. Primero que nada, estoy muy orgulloso del equipo de Kforce en general por los esfuerzos colectivos y por asegurar que estemos reflejando el valor en los precios de nuestros compromisos y asignaciones que presentamos a nuestros clientes.
Si miras nuestro perfil de margen bruto, hemos subido 60 puntos básicos interanual. Si miras nuestros márgenes de beneficio bruto de Flex, estos han subido 90 puntos básicos interanual. La mayor parte de eso, Mark, es impulsada por una sólida expansión del diferencial entre la tarifa de facturación y el pago. De esos 90 puntos básicos, 70 puntos básicos correspondieron a eso. Parte de ello es impulsado por, como mencioné, la ejecución de nuestros equipos. Los ajustes, hicimos algunos ajustes y refinamientos en cómo estamos incentivando y compensando a nuestra gente para poner eso un poco más en primer plano de la conversación.
Y luego el último componente, diría yo, Mark, es simplemente lo que estamos impulsando desde una mayor calidad general del negocio. Respecto a ese último punto, hemos hablado del creciente mix de negocio de Consulting Solutions, donde el delta de margen continúa operando en esos 400 a 600 puntos básicos de mayor margen. Así que, ciertamente, a medida que ese mix continúa mejorando, nos estamos beneficiando de ello.
Preguntó por nuestro negocio nearshore/offshore. Los márgenes en esa área también han sido muy sólidos en relación con los márgenes generales de Flex. Por lo tanto, como señaló Dave Kelly, a medida que ese negocio continúe escalando, prevemos que esto conduzca a una mejora en la línea de margen de Flex.
Así que creo, Mark, que a corto plazo estas cosas no cambian de la noche a la mañana. Escucharon nuestros comentarios. Esto es la culminación de muchas actividades durante más de un año. Creo que a corto plazo, ciertamente esperamos que los márgenes se mantengan estables, pero a mediano y largo plazo, hay sin duda una oportunidad de ver una mayor mejora aquí.
Solo quizás un poco más de énfasis en los comentarios de Jeff para asegurar que quede claro. El impacto en los márgenes de Flex por las instalaciones offshore es nominal, ¿verdad? Esa mejora en el margen es resultado de la demanda de los servicios que estamos proporcionando aquí, la ejecución de nuestros equipos, el énfasis que estamos poniendo en la ejecución en general y la mezcla de negocio que estamos viendo en lo que respecta al trabajo de consultoría que estamos realizando. Así que esa es una oportunidad para nosotros a medida que avanzamos.
La siguiente pregunta viene de Trevor Romeo de William Blair.
Tenía quizás un par de preguntas relacionadas con la IA. Una es simplemente en la línea de que el talento flexible se está volviendo especialmente valioso en la era de la IA. Agradezco que Joe destaque cómo las cosas han evolucionado desde los operadores de mainframes hasta los prompt engineers y similares ahora. Así que la pregunta es simplemente para tener una idea de cómo pueden cambiar rápidamente las cosas y cómo puede adaptarse su modelo. Por ejemplo, ¿existe alguna forma de pensar en qué porcentaje de la demanda que están viendo ahora para el negocio de Flex o los proyectos de consultoría? ¿Qué porcentaje de eso son roles nuevos o categorías de proyectos que realmente ni siquiera existían, digamos, hace 5 años? ¿Y cómo han evolucionado las cosas?
Es una excelente pregunta. Supongo que empezaría diciendo, y no quiero que esto se malinterprete, que prácticamente el 100% de lo que estamos haciendo hoy no existía hace 5 años, porque incluso los roles tradicionales que aún existen hoy y que ya estaban hace 5 años, ahora se están potenciando con ciertas habilidades en IA. La mayor parte de los requisitos que nuestro personal encuentra incluyen algún tipo de aspecto de IA integrado en prácticamente cada rol en el que estamos trabajando.
En cuanto a lo que yo llamaría nuestros roles de nueva creación, creo que todavía estamos en las etapas iniciales de creación de nuevos puestos; me refiero, fuera de algunos de los generales de los que se habla con prompt engineering y otros específicos de ingeniería de IA. Así que creo que esto seguirá evolucionando.
Es una de las razones por las que siempre he valorado el negocio en el que estamos, porque nosotros no creamos la demanda. Seguimos hacia donde se dirige la demanda. Y al final del día, eso es lo que hemos sido —yo llevo haciendo esto 38 años—. Y las personas que estamos ubicando hoy no son las mismas que yo ubicaba hace 38 años, aunque sí escuché de algunas de nuestras personas que ha habido un resurgimiento de la demanda de perfiles de COBOL, bromeando.
Pero el punto es que los roles evolucionan constantemente y nuestra responsabilidad es identificar ese talento que tiene demanda. Por eso nos entusiasma tanto, porque no estamos anclados a ninguna huella específica. Normalmente nos movemos hacia donde se dirige la huella. Esto es gran parte de lo que estamos viendo desde el punto de vista de la IA, no lo que yo consideraría IA pura, sino IA aumentada en términos de habilidades y evolución de las mismas. Así que no sé si eso les da una pequeña idea de lo que estamos viendo.
Agradezco eso, Joe. Fue de gran ayuda. Y también mencionaste el nuevo AI innovation studio. Así que quizás podrías hablar un poco más específicamente sobre lo que eso implica y qué tipo de valor pueden ofrecer a los clientes con ello.
Sí. Una de las cosas en el mundo actual con la IA es que los días en los que uno está frente a los clientes intentando trabajar en soluciones para ellos mediante presentaciones de PowerPoint o mostrándoles algo visual de ese tipo han quedado atrás. Las organizaciones realmente quieren algo tangible, un prototipo, un modelo funcional. Y eso es precisamente lo que estamos haciendo con nuestro innovation studio, que forma parte de nuestra experiencia de innovación más amplia. Lo hacemos para poder trabajar con los clientes en la ideación, obtener ejemplos del mundo real de lo que están utilizando y, además, exponerlos a algunas de las herramientas que nuestro personal ha desarrollado, las cuales también pueden acelerar parte del desarrollo. Es decir, ya hemos estado haciendo esto principalmente en las instalaciones de los clientes, pero también estamos viendo que hay clientes seleccionados que preferirían salir de su entorno y entrar en un entorno de estudio en función de la naturaleza de lo que buscan hacer. Y eso también está vinculado con lo que estamos haciendo en India. Hemos establecido lo que llamamos AI pods en India, que es donde obtenemos un gran apalancamiento para construir algunas de estas herramientas y las plataformas con las que trabajamos con los clientes. Y escalaremos eso en consecuencia según evolucione la demanda.
Útil de nuevo. Si pudiera colar una última pregunta rápida para, supongo, ya sea para Jeff o para Dave. Creo que normalmente dan expectativas a nivel de segmento en estas llamadas para el próximo trimestre. ¿Podría darnos cualquier detalle sobre lo que está incluido en el guidance para cada uno de los segmentos en el Q2?
Sí. Trevor, soy Jeff. Agradezco la pregunta. Sí, y ciertamente estaré encantado de profundizar en esto esta noche. Pero creo que mencionamos en el guion de Dave Kelly que, en general, en el punto medio de nuestras expectativas, el crecimiento interanual es de aproximadamente el 4% y el rendimiento secuencial es muy cercano a esa cifra. Por lo tanto, si observa tecnología, que representa el 93% de lo que hacemos, ese rendimiento tecnológico es el principal motor de crecimiento. Creo que si profundizamos y observamos nuestro negocio de FA, nuevamente, reorganizamos ese negocio a principios de 2025, empezamos a ver un crecimiento secuencial en el segundo trimestre del año pasado y empezamos a ver un crecimiento secuencial muy positivo de entre un dígito bajo y alto. En los trimestres 3 y 4, ciertamente vimos una ligera baja estacional en FA. Pero cuando se mira el crecimiento interanual de nuestro negocio de FA en el punto medio de nuestro guidance, se sitúa en el rango de entre un dígito bajo y un dígito alto. Luego, si observa nuestro negocio de contratación directa, el primer trimestre fue el último crecimiento interanual difícil para nosotros. Por lo que realmente esperamos, Trevor, en el punto medio, cierta estabilidad en nuestra contratación directa, tanto secuencial como interanual. Si observa el mercado en general, nos queda muy claro. Dave Kelly mencionó la cuota de clientes y la cuota de mercado; queda muy claro que, en el punto medio, ese 4% ciertamente está ganando cuota. Espero que esto ayude, Trevor.
La siguiente pregunta es de Tobey Sommer de Truist.
Cuando habla de sus grupos de IA en India, ¿están desarrollando soluciones repetibles que quizás podrían facturarse de manera diferente a una tarifa por hora, una tarifa por pago de personal de staffing clásico o un modelo de consultoría de tiempo y materiales?
Sí, yo diría que más bien, ya que trabajamos con clientes que buscan que aportemos soluciones a la mesa, lo cual acelera el proceso de desarrollo mediante el uso de IA. Así que sí, las herramientas en sí mismas son repetibles. Pero en cuanto a los productos con los que buscamos salir al mercado, no somos una organización basada en productos. Sin embargo, cuando se trata de metodologías, herramientas y todos esos elementos, obviamente se integran en los márgenes y en los precios. Por lo tanto, yo diría que esa es más bien la estrategia. Ahora bien, una de las cosas que vemos, obviamente, es que con el enfoque en la industria, diferentes organizaciones dentro de un mismo sector se enfrentan al mismo problema. Así que algunas de esas cosas, que no son de naturaleza propietaria, nos brindan la oportunidad de ofrecer esas soluciones más específicas para la industria a nuestros otros clientes del sector dentro del mercado, donde podemos aprovechar algunas de esas capacidades pasadas.
Entendido. Bueno, no llegué a dar a entender que fueran una empresa de productos, pero si son capaces de aplicar algunos de esos aprendizajes en diferentes actores de la industria y aun así respetar la confidencialidad y todo lo demás, estoy seguro de que podrían ajustar los precios. ¿Son capaces de generar un mayor rendimiento, un mayor margen en la segunda, tercera o cuarta vez que intentan abordar un conjunto de proyectos similar?
Sí. Hipotéticamente, ese sería el caso. No tenemos la experiencia práctica que pueda darle de forma tangible en la que hayamos creado una solución de IA específica y luego la hayamos implementado ampliamente en una industria. Así que creo que el tiempo dirá, pero la lógica nos llevaría por esa vía.
De acuerdo. Y Jeff, desde el punto de vista de la asignación de capital, el primer trimestre es un trimestre de bajo flujo de caja, por lo que tiene sentido que vayan a continuar devolviendo algo en una línea de tendencia de trimestre promedio. Pero dada la valoración y la forma en que ha cotizado la acción, independientemente de que mañana es probable que suba, ¿cree que continuarán, de manera más sostenida, inclinándose hacia la recompra de acciones a un nivel superior al flujo de caja anual?
Sí. Creo, Tobey, que ciertamente has visto eso, primero, gracias por la pregunta. Ciertamente lo viste en 2025. Creo que devolvimos más del 100% de los flujos de caja operativos en 2025, aprovechando el apalancamiento del balance general, la solidez del balance que teníamos al entrar en '25. Continuamos incluso en un... como bien señalaste, Tobey, el primer trimestre para nosotros en relación con los demás es, ciertamente, el trimestre con el flujo de caja más bajo. Mantenemos las recompras de acciones. Obviamente, analizamos nuestras tendencias operativas todos los días, todas las semanas y evaluamos lo que eso significa para nuestro futuro. Ciertamente, en el primer trimestre, parecía haber una dislocación significativa entre las tendencias subyacentes del negocio y cómo el mercado percibía eso con la valoración de nuestra acción. Por lo tanto, nos sentimos muy cómodos superando los flujos de caja operativos, ciertamente en el primer trimestre. Eso llevó a una deuda de aproximadamente $90 million, apalancada en 1.2x. Tobey, has estado aquí el tiempo suficiente. Creo que desde que me uní en 2007, el apalancamiento máximo que he visto en mi permanencia aquí es de aproximadamente 2x. Así que creo que seguiremos prestando atención a las tendencias y a la valoración de nuestra acción. Pero tal como estamos hoy, tenemos un balance general muy sólido. Históricamente, hemos estado apalancados conservadoramente en 1.2x al 31 de marzo. Por lo tanto, no nos verás ser súper agresivos ni desenfrenados, pero sí tenemos un balance general sólido de cara al futuro.
Y la última pregunta para mí. Creo que en las intervenciones preparadas, usted mencionó que esto podría ser —podría parecerse a— una recuperación similar a las recuperaciones históricas. ¿Es su expectativa que sea posible tener, en el año 1 o el año 2 de esta incipiente recuperación, el tipo de crecimiento que hemos tenido al salir de recesiones anteriores, donde hubo un crecimiento relativamente rápido durante uno o dos años antes de estabilizarse en un ritmo más normalizado?
Sí. Yo diría que quitemos el gran cierre, que fue un poco único al salir de eso. Pero si miramos los ciclos anteriores, eso es realmente lo que nos dicen nuestras tendencias y lo que estamos viendo. Así que Tobey, esto vuelve a los ciclos de los que sé que hablé. Sé que Michael habló de ellos, donde típicamente vemos que cuando las empresas entran en tiempos difíciles, lo primero que hacen es prescindir de la mano de obra por contrato o temporal. Lo siguiente que suelen hacer es ajustar el tamaño de sus organizaciones. Luego, a medida que empieza a haber cierta firmeza y visibilidad, comienzan a reincorporar a la fuerza laboral flexible. Y hasta que hay una gran certeza, entonces comienzan a reconstruir sus plantillas permanentes. No hay duda alguna al observar los datos de que la dinámica impulsada por la salida del gran cierre, todo el sobreempleo, toda la retención de personas, básicamente, nuestra creencia es que ahora, a lo largo de 3 años, las organizaciones por desgaste natural en lugar de ajustes de tamaño han llegado básicamente a una base de trabajadores que no pueden soportar el trabajo que debe realizarse. Así que estamos en ese mismo punto que hemos visto históricamente durante los ciclos recesivos normales. Normalmente llegamos allí en cuestión de 12 meses. Ha tomado más de 36 meses llegar allí. Por lo tanto, a menos que ocurra algo macro o interrupciones importantes, es ahí donde estamos en el ciclo y el uso de la fuerza laboral flexible continuará creciendo a partir de este momento.
[Instrucciones del operador] A continuación, Josh Chan de UBS.
Supongo que sobre ese punto de recuperación cíclica, supongo que en ciclos pasados, normalmente se tiene como una recesión económica más amplia antes de que todo se recupere. Así que me pregunto cuál es su opinión sobre la capacidad de tener una recuperación de personal sin una recesión económica más amplia que lo active todo, supongo.
Sí. Supongo que respondería eso de una manera un poco diferente. Si bien no tuvimos una recesión orientada al PIB durante la mayor parte de los últimos 3 años, para los roles orientados profesionalmente, ha habido una recesión laboral. Así que una recesión es una recesión en lo que respecta al entorno de empleo, y eso es lo que hemos experimentado a lo largo de los últimos 3 años, lo que significa que las empresas —y esto no es solo Kforce, esto no es solo tecnología. Es generalizado en todos los actores. Vieron lo que ocurrió en términos de la caída de la demanda. Y de nuevo, eso fue porque volveré a esto. Los empleadores se estaban aferrando a la gente. Así que básicamente, estaban complementando el trabajo que normalmente se habría derivado a modelos de fuerza laboral temporal. Lo estaban resolviendo internamente manteniendo a las personas, permitiendo que ocurriera el desgaste natural hasta ahora, donde han llegado a un punto en el que no pueden realizar la cantidad de trabajo que debe hacerse.
De acuerdo. De acuerdo. Eso tiene mucho sentido. Y luego, sobre el diferencial de facturación (bill spread) —el hecho de que el diferencial de facturación esté aumentando, supongo—, ¿considera que el mercado se está volviendo menos competitivo porque está mejorando? ¿O siente que Kforce está asegurando las mejores partes de lo que hay disponible en un mercado que, de otro modo, sería estable?
Sí. Josh, habla Jeff. Agradezco la pregunta. No creo que el entorno competitivo en sí se esté volviendo más ajustado ni más laxo. Como mencionó en la pregunta sobre los márgenes en mis comentarios anteriores, gran parte de esto se debe a la ejecución y a la mezcla dentro de nuestro negocio. El flujo de ingresos de mayor calidad que estamos impulsando con respecto a nuestras soluciones de consultoría, esos proyectos, Josh, hemos hablado de ello muchas veces, tienen de 400 a 600 puntos básicos de margen superior. Ese beneficio por la mezcla está favoreciendo los márgenes brutos generales. Sé que el nearshore y el offshore son una parte relativamente menor ahora, pero a medida que avancemos, esperen un poco de impulso allí también. Pero cuando se mira de manera holística a nuestros clientes corporativos y basados en el mercado, estamos ejecutando bien desde la perspectiva del margen. La mezcla claramente nos está beneficiando. Por lo tanto, no creo que sea un cambio competitivo en el mercado.
Sí. Para profundizar en eso, no... no se ha visto una degradación generalizada de los márgenes en el sector. Y una de las cosas que hemos seguido diciendo es que el talento a veces es difícil de encontrar, ¿verdad? Así que las empresas lo entienden, especialmente en el ámbito de... estamos hablando de talento altamente cualificado en el sector en el que operamos. Por lo tanto, pagar una prima para asegurarse de obtener al individuo adecuado con el conjunto de habilidades correcto, o al equipo de personas adecuado, hace que usted sea menos sensible al precio de lo que podría ser si no tuviera que hacer el trabajo. Así que es una combinación de esas cosas, pero esto no es solo una dinámica pura en la que tienes a un individuo y simplemente le asignas el precio más bajo porque necesitas el talento.
Y para todos, en este momento, no hay más preguntas. Me gustaría devolver la conferencia al Sr. Joe Liberatore para cualquier comentario adicional o de cierre.
Gracias por su interés y apoyo a Kforce. Me gustaría expresar mi gratitud a cada uno de los Kforcers por sus esfuerzos y a nuestros consultores y clientes por su confianza y fe al asociarse con Kforce y permitirnos el privilegio de servirles. Esperamos volver a hablar con ustedes después de nuestro segundo trimestre de 2026.
Una vez más, damas y caballeros, con esto concluye la conferencia de hoy. Gracias a todos por su participación. Pueden desconectarse.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.