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Servicios Financieros · Estados Unidos
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de FactSet Research Systems Inc. (FDS). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-03-31
Servicios Financieros
Ahora, comenzaré por el principio. Gracias. Muy bien. Buenos días y gracias por su espera. Bienvenidos a la conferencia de resultados del segundo trimestre de FactSet Research Systems Inc.
En este momento, todos los participantes se encuentran en modo de solo escucha. Tras la presentación de los ponentes, habrá una sesión de preguntas y respuestas. Para realizar una pregunta durante la sesión, deberá pulsar la tecla estrella 11 en su teléfono. A continuación, escuchará un mensaje automático indicándole que su mano ha sido levantada. Para retirar su pregunta, pulse de nuevo la tecla estrella 11. Le informamos de que la conferencia de hoy está siendo grabada.
Ahora cedo la palabra a nuestro ponente de hoy, Kevin Toomey, Director de Relaciones con Inversores. Adelante, por favor.
Gracias y buenos días a todos. Bienvenidos a la conferencia de resultados del segundo trimestre del año fiscal 2026 de FactSet Research Systems Inc. Antes de comenzar, las diapositivas que mencionaremos durante esta presentación pueden consultarse a través de la webcast en la sección de Investor Relations de nuestro sitio web en factset.com. Una grabación de la llamada de hoy estará disponible en nuestra web.
Tras nuestras declaraciones preparadas, abriremos la sesión de preguntas. Se prevé que la llamada dure una hora. Para ser justos con todos, le rogamos que se limite a una sola pregunta. Podrá volver a entrar en la cola para realizar preguntas de seguimiento adicionales, las cuales atenderemos si el tiempo lo permite.
Antes de analizar nuestros resultados, animo a todos los oyentes a revisar el aviso legal de la diapositiva dos. Las intervenciones en esta conferencia pueden contener declaraciones prospectivas. Dichas declaraciones están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales difieran materialmente de los anticipados en tales declaraciones prospectivas. Pueden encontrar información adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros formularios 10-K y 10-Q.
Nuestra presentación y las intervenciones en esta conferencia incluirán ciertas medidas financieras no GAAP. Para dichas medidas, las conciliaciones con las medidas GAAP más directamente comparables se encuentran en el apéndice de la presentación y en nuestro comunicado de resultados publicado hoy mismo, los cuales pueden consultarse en nuestro sitio web en investors.factset.com. Durante esta conferencia, a menos que se indique lo contrario, las métricas de rendimiento relativo reflejan los cambios en comparación con el respectivo periodo del ejercicio fiscal 2025.
Me acompañan hoy Sanoke Viswanathan, Chief Executive Officer, Helen Shan, Chief Financial Officer, y Goran Skoko, Chief Revenue Officer. Cedo ahora la palabra a Sanoke Viswanathan.
Gracias, Kevin, y buenos días a todos. Gracias por acompañarnos. El crecimiento de ASV se aceleró en el Q2 por cuarto trimestre consecutivo, situándose en un 6.7% para alcanzar los $2.45 billion. Se aceleró en todas las geografías y ha crecido interanual en cada uno de los pilares de retención, expansión y nuevos negocios.
El margen operativo ajustado fue del 35% y refleja las inversiones que estamos realizando este año. El EPS diluido ajustado fue de $4.46, un 4% más interanual. Estos resultados confirman que las fortalezas fundamentales de FactSet Research Systems Inc. son cada vez más valiosas en un entorno intensivo en IA: nuestros datos conectados, flujos de trabajo integrados, un servicio de primer nivel y una amplia distribución.
Las adjudicaciones de clientes de este trimestre ilustran la amplitud y profundidad de nuestras capacidades de producto y datos. En primer lugar, tras la renovación plurianual de nuestra relación con un importante banco de inversión global, nos expandimos hacia su banca corporativa internacional. Esto fue impulsado por la profundidad y diferenciación de nuestro contenido sectorial especializado. Del mismo modo, nuestros activos de datos de capital privado fueron fundamentales para nuestro nuevo mandato con un fondo de capital privado líder en Australia. Estas victorias demuestran que los responsables de operaciones continúan valorando nuestros datos diferenciados.
En segundo lugar, uno de nuestros mayores clientes internacionales de gestión de patrimonios seleccionó nuestra solución de generación de propuestas como una extensión de su uso actual de FactSet Research Systems Inc. para el seguimiento de carteras. Un importante gestor de patrimonios canadiense adoptó nuestro producto de datos de bolsa en tiempo real. Estas expansiones muestran la demanda de nuestros productos, que abarcan todo el ciclo de vida de la inversión, incluyendo la construcción de carteras, la supervisión continua y la relación con el cliente final.
En tercer lugar, Capital Group amplió el uso de nuestra plataforma de negociación Portware, que también logró varias nuevas adjudicaciones con otros grandes gestores de activos. Además, nuestra nueva solución de gestión de órdenes, LiquidityBook, está ganando una tracción significativa entre los hedge funds y otros clientes institucionales del buy-side.
Basándonos en nuestro sólido desempeño en la primera mitad del año, estamos elevando nuestros rangos de perspectivas para ASV, ingresos y EPS para el año fiscal 2026. Esto refleja el impulso sostenido en todos los tipos de clientes y geografías. Mantenemos nuestro rango de guidance para el margen operativo mientras continuamos equilibrando las inversiones y las mejoras de productividad.
El trimestre pasado, señalé tres prioridades: impulsar la excelencia comercial, lograr mejoras de productividad y consolidar nuestra estrategia a largo plazo para un crecimiento sostenible. Hemos logrado avances significativos en las tres. Estamos reforzando la solidez de nuestra franquicia de clientes, haciendo que nuestras operaciones principales sean más eficientes y reasignando nuestros recursos para financiar inversiones estratégicas que impulsen un mayor crecimiento, así como inversiones estructurales para lograr un mejor apalancamiento operativo a medio plazo.
En primer lugar, en cuanto a la excelencia comercial, estamos implementando nuevos modelos de precios y empaquetado, integrando IA en todo el ciclo de vida de ventas y hemos realineado los incentivos de ventas y de customer success. Gracias a una política de precios y empaquetado disciplinada, nuestra base de ingresos es cada vez más sólida. Nuestra exposición directa basada en licencias por usuario representa ahora menos del 20% debido a los mínimos adecuados y a la inclusión en acuerdos corporativos. En el Q2, la mayor parte de nuestro ASV renovado se dio en forma de acuerdos corporativos o contratos con una duración superior a tres años. De media, estas renovaciones aumentaron su duración en más de un 30%.
Nuestro enfoque en la salud de la cartera de clientes ha propiciado una mejora de cinco puntos en el Net Promoter Score solo en este trimestre entre nuestros usuarios de banca de inversión. Esto está ayudando a impulsar la retención y la expansión del ASV. Nuestra retención global de ASV se mantuvo por encima del 95% en el Q2. El 86% de nuestros 200 principales clientes utilizan cinco o más de nuestras soluciones, frente al 78% de hace tres años. En el Q2, Data Solutions creció a doble dígito en todos los tipos de firmas, incluyendo la mayor expansión que hemos visto desde 2023. Hoy en día, 48 de nuestros 50 principales clientes utilizan al menos tres de nuestras soluciones de IA, y varios más se encuentran en fase de prueba.
En el Q2, el crecimiento del nuevo negocio se aceleró. Nuestros leads de marketing aumentaron un 11% interanual. Y gracias a una mejor calificación de leads y a un acercamiento más segmentado, las tasas de éxito (win rates) para estas oportunidades mejoraron un 29% interanual. Las captaciones en corporativos y capital privado fueron especialmente sólidas, con un crecimiento de doble dígito en ambos.
Las iniciativas de productividad del primer semestre ya han capturado más de la mitad de los 100 puntos básicos de mejora de productividad que nos fijamos como objetivo para el año. Hemos realizado cambios reales en tecnología, operaciones de datos y atención al cliente, nuestros tres centros de costes operativos más grandes. Hemos consolidado toda la tecnología de FactSet Research Systems Inc. bajo nuestro recién nombrado CTO y estamos convergiendo hacia herramientas y plataformas estándar para aportar eficiencia.
Por ejemplo, nuestra plataforma de desarrollo interno, que estandariza las herramientas y el despliegue de software, permitirá que los ingenieros dediquen más tiempo al desarrollo de productos. La asistencia de IA para la codificación ya redacta casi una quinta parte de nuestros commits de código exitosos y libera una cuarta parte de la capacidad de nuestros ingenieros en esos equipos. Esto incluye una reducción de más del 90% en los esfuerzos dedicados a actividades rutinarias (business-as-usual), como actualizaciones de software y parches. Algunos equipos han reducido radicalmente el time-to-market para el desarrollo de nuevos productos al automatizar por completo el ciclo de vida de entrega, reduciendo un ciclo de un mes a un solo día. Vemos un amplio margen para escalar esta transformación.
En las operaciones de datos, estamos experimentando una rápida transformación a medida que reducimos el coste unitario y el tiempo de obtención de valor, al tiempo que ampliamos nuestro universo de contenidos. Nuestro proyecto de clasificación de empresas privadas Rubik's, destinado a profundizar la cobertura de cuatro a seis niveles, es un excelente ejemplo. Hemos cuadruplicado la capacidad de clasificación interanual manteniendo los costes estables, capturando economías de escala en nuestro negocio. Este trimestre, hemos desplegado cuatro herramientas de IA distintas en diferentes áreas de nuestras operaciones de datos, lo que ha generado una reducción media superior al 25% en la curación manual. Estamos expandiendo esto de forma sistemática en todos nuestros datos, manteniendo al mismo tiempo altos estándares de calidad.
El agente de texto a fórmula que lanzamos en octubre de 2025 ha cambiado fundamentalmente la forma en que gestionamos las consultas de los clientes. Nuestro servicio de asistencia experimenta un crecimiento mensual de dos dígitos en las solicitudes de soporte de fórmulas. Sin embargo, los volúmenes gestionados por nuestros representantes de atención al cliente han empezado a disminuir, ya que el agente absorbe cada mes una cuota cada vez mayor de estas consultas. Esto permite que nuestros compañeros de soporte se centren en actividades de mayor nivel, como implementaciones personalizadas para clientes, soporte de analítica avanzada para flujos de trabajo de renta fija y cuantitativos, y captación activa para ampliar nuestro alcance. Estamos reduciendo el coste variable de atender a cada cliente, al tiempo que aumentamos nuestra capacidad para captar y retener nuestras cuentas de mayor valor.
Más allá de estas tres áreas, estamos identificando sistemáticamente nuevos ahorros de costes en toda la empresa. Estos incluyen la optimización de los procesos de compras y de 'lead-to-cash', la consolidación de contratos de software heredados y la optimización de nuestros acuerdos de datos con terceros. Estas ganancias de productividad nos convertirán en una empresa estructuralmente más eficiente, aplanando la curva de costes a medida que escalamos y liberando recursos para oportunidades de alto rendimiento.
Hemos realizado progresos sustanciales en el desarrollo de nuestra estrategia a medio y largo plazo. La compartiré en detalle, junto con el plan de negocio, en un evento para inversores tras el cierre de este ejercicio fiscal. Permítanme reiterar que estamos bien posicionados para ser ganadores en un mundo intensivo en IA y para ofrecer rendimientos financieros continuos atractivos.
Para ofrecerles algunas perspectivas ahora mismo, un elemento clave de nuestra estrategia es ser un proveedor líder de infraestructura de datos y flujos de trabajo para las finanzas institucionales habilitadas por IA. Lo que estamos viendo hasta ahora es claro. A medida que los clientes pasan la IA a producción, están integrando a FactSet Research Systems Inc. más profundamente en sus operaciones, en lugar de sustituirnos. Nuestras fortalezas fundamentales incluyen los datos conectados y los flujos de trabajo integrados, lo que nos hace más valiosos para los clientes a medida que implementan la IA en sus entornos. Estamos conectados a las operaciones de nuestros clientes, de modo que la relación se profundiza con cada transacción.
Cinco factores clave hacen que nuestros datos sean diferenciados y fiables, y por tanto, integrales para clientes de instituciones financieras que tienen una tolerancia de error cero. Profundidad y cobertura de datos. Recopilamos y refinamos datos procedentes directamente de más de 300 bolsas de valores, millones de sitios web de empresas públicas y privadas, miles de socios de datos y de los propios clientes. Por ejemplo, el análisis de brokers. FactSet Research Systems Inc. posee los derechos comerciales y legales para acceder a estos conjuntos de datos propietarios y contenidos con licencia.
Cohesión de los datos. Integramos sin fisuras los datos de un periodo a otro para proporcionar datos holísticos de series temporales de empresas a partir de informes anuales, trimestrales y preliminares que se remontan a más de 40 años. Comparabilidad de los datos. Proporcionamos datos que son comparables dentro y entre industrias, teniendo en cuenta los diferentes estándares contables, las presentaciones específicas del mercado y de la empresa, las prácticas de reporte y los requisitos regulatorios.
Trazabilidad de los datos. Los clientes pueden visualizar la fuente de cada punto de datos mediante la trazabilidad de documentos. Esto genera transparencia, credibilidad y fiabilidad en los datos. Calidad de los datos. Aplicamos controles de calidad a los datos y realizamos comprobaciones integradas en la herramienta en cada paso de nuestros procesos de recopilación. Contamos con reglas de validación lógica automatizadas, reforzadas por auditorías realizadas por humanos.
Tras todo esto, nuestros expertos realizan controles de producto para garantizar que nuestros productos de datos sean aptos para su uso en cada uno de nuestros mercados finales. En los últimos tres años, hemos triplicado nuestros activos de datos manteniendo estos altos estándares de calidad.
Pero no se trata solo de los datos. La forma en que integramos profundamente los datos de FactSet Research Systems Inc. con los datos del cliente y aportamos valor es como respaldamos las sofisticadas decisiones que nuestros clientes toman cada día. Los complementos de Office de FactSet Research Systems Inc. están integrados en la investigación y el reporte diario de los clientes, y los modelos personalizados que han construido sobre nuestros datos han crecido un 17% solo este trimestre. Nuestros clientes analistas del buy-side almacenan más de dos millones de notas de investigación en nuestra base de datos, y esto ha crecido a más del 35% anual durante los últimos tres años. Los comités de inversión utilizan esta investigación para tomar decisiones. Los equipos de cumplimiento realizan controles regulatorios sobre nuestros resultados. Y los análisis longitudinales almacenados y reportados desde nuestro libro de registro analítico son esenciales para comunicar la fuente definitiva del rendimiento de la cartera y las características de millones de fondos que gestionan billones en activos. El número de carteras institucionales integradas en FactSet Research Systems Inc. creció un 20% el último año, hasta alcanzar casi 8,000,000.
Permítanme utilizar un cálculo de VaR (valor en riesgo) para una cartera de múltiples clases de activos para ilustrar la naturaleza crítica de nuestros flujos de trabajo integrados. Cuando un gestor de carteras analiza una cifra de VaR, examina minuciosamente el resultado de decenas de miles de simulaciones a través de cientos de factores de riesgo impulsados por millones de puntos de datos: atributos de posición, series de rendimientos históricos, curvas de tipos, superficies de volatilidad, correlaciones y muchos otros más. Todo ello debe ser correcto, tener fuentes consistentes y estar alineado temporalmente. Si incluso un solo nodo de datos es erróneo, el cálculo de riesgo completo falsea silenciosamente el nivel de riesgo de una cartera. Esto no es una preocupación teórica. Es una realidad operativa diaria para cada inversor institucional que gestiona riesgos a gran escala. Solo las comprobaciones de datos que realizamos en nuestra suite de análisis de carteras de múltiples clases de activos han crecido un 29% solo en el último año, lo que subraya la importancia de nuestra robusta infraestructura. La IA acelera la agregación y encuentra patrones en los datos, pero no puede sustituir nuestra infraestructura de modelización y producción de datos conciliada y de confianza que sustenta estos flujos de trabajo de riesgo, valoración y cumplimiento.
Nuestra estrategia de IA aprovechará estas fortalezas fundamentales y construirá soluciones más integradas en todos los niveles de la emergente arquitectura de IA. Las alianzas para el crecimiento son un componente importante de nuestra estrategia. Por ejemplo, las colaboraciones con Snowflake y Databricks permiten a los clientes combinar sin problemas los datos de FactSet Research Systems Inc. con sus propias fuentes y operar flujos de trabajo impulsados por IA en los entornos de nube seguros que ya utilizan. También estamos colaborando activamente con Anthropic, OpenAI y otros laboratorios de vanguardia líderes para garantizar que los conjuntos de datos de FactSet Research Systems Inc. estén disponibles en sus mercados para facilitar el rápido desarrollo de nuevas soluciones de IA. Además, estamos integrando capacidades de agentes (agentic capabilities) en toda nuestra estación de trabajo para que los usuarios puedan operar de manera más eficaz dentro de nuestros flujos de trabajo gobernados y de confianza. Nuestra recién anunciada alianza con Finster acelerará nuestra plataforma de agentes para la banca, satisfaciendo las crecientes demandas de nuestros clientes dedicados a la banca de inversión.
Tenemos una fuerte tracción y estamos observando una rápida adopción y uso de nuestras soluciones a medida que las cargas de trabajo de IA se consolidan en nuestros clientes. Un ejemplo: nuestro MCP Server, construido sobre un ecosistema robusto de APIs de contenido, se lanzó en diciembre y ya cuenta con más de 120 clientes activos. El volumen de llamadas a la API también crece de forma constante, con volúmenes en marzo que triplican los niveles de febrero. Esperamos que este éxito se replique en nuestras soluciones de IA en todas las capas de la arquitectura.
A medida que la IA continúa transformando las instituciones financieras, FactSet Research Systems Inc. se está volviendo cada vez más central para los flujos de trabajo críticos de los clientes. Estamos en las primeras etapas de un cambio tecnológico a nivel sectorial y nos estamos apoyando en nuestras fortalezas fundamentales actuales para seguir creando valor para nuestros clientes en el futuro. Permítanme concluir agradeciendo a cada miembro del equipo de FactSet Research Systems Inc. por su continuo enfoque y compromiso para cumplir con nuestros clientes. Estamos ganando mandatos competitivos y expandiendo relaciones desde una posición de fortaleza. Ahora cedo la palabra a Helen Shan para que analice con más detalle nuestro desempeño en el Q2 y la actualización de su guidance.
Gracias, Sanoke Viswanathan. Es un placer estar hoy aquí con todos ustedes. En el segundo trimestre, el ASV orgánico se aceleró al 6.7%, un incremento de $38 million. El crecimiento fue equilibrado en todas las regiones e impulsado por tres factores clave: una sólida expansión de clientes, la obtención de nuevos negocios y una mayor captura de precios derivada de nuestro aumento de precios anual en The Americas.
Analicemos nuestro desempeño por región. En las Américas, el ASV orgánico creció un 7%, frente al 6% del Q1. La gestión de activos siguió siendo un punto destacado, con un crecimiento impulsado tanto por las soluciones de trading como por las de middle-office. Los dealmakers contribuyeron con desplazamientos competitivos en banca y un repunte gracias a renovaciones exitosas en investigación de sell-side. El aumento de nuevos logos de negocio fue impulsado por hedge funds y corporaciones.
Tras una victoria competitiva en servicios gestionados en EMEA, el ASV orgánico creció un 4%, en línea con el Q1. La mayor demanda de Data Solutions en wealth y una importante renovación bancaria que incluyó PitchCreator y nuestra nueva solución MCP impulsaron los resultados positivos. Estos éxitos ayudaron a compensar la debilidad en asset owners, debido en parte a la reforma de las pensiones en los Países Bajos.
En Asia Pacífico, el ASV orgánico se aceleró hasta el 10%, frente al 8% del trimestre pasado. La mejora en la demanda de soluciones de middle-office y trading por parte de gestores de activos y hedge funds, sumada a una mayor retención en banca, impulsó el desempeño de la región.
Pasando ahora a nuestros resultados por tipo de firma. En el buy side institucional, obtuvimos un crecimiento del ASV orgánico del 5%, frente al 4% del trimestre pasado. Esta reaceleración fue impulsada, en parte, por mayores volúmenes de negociación alimentados por instalaciones adicionales de Portware, el aumento de la demanda de datos por parte de los hedge funds y la continua fortaleza en servicios gestionados vinculados a nuestras soluciones de rendimiento.
En wealth, el ASV orgánico mantuvo una tasa de crecimiento del 10%, a pesar de la difícil comparativa interanual tras nuestra histórica victoria con UBS hace un año. Este desempeño fue impulsado por una mayor demanda de nuestra plataforma de wealth, a medida que nos integramos más en el trabajo diario de los clientes con nuestras soluciones de generación de propuestas y paneles de control para asesores.
En la división de dealmakers, el ASV orgánico creció un 8%, frente al 6% del primer trimestre. Los desplazamientos de la competencia y las renovaciones exitosas en el segmento enterprise aportaron impulso en el sector bancario. Nuestras inversiones en investigación profunda de sectores, posventa y soluciones de productividad para banqueros posicionan a FactSet Research Systems Inc. como el socio empresarial de confianza. Tanto el sector corporativo como el de capital privado aceleraron hacia un crecimiento de doble dígito este trimestre, con el nuevo negocio y las victorias frente a la competencia impulsados por la demanda de nuestros datos.
El crecimiento orgánico en infraestructura de mercado se aceleró hasta el 8%, frente al 7% en el primer trimestre, con ventas sólidas en datos en tiempo real y una mayor retención. Además, la fuerte actividad de emisión respaldó los resultados positivos de CUSIP.
Continuamos expandiendo nuestra base de clientes y usuarios. En el segundo trimestre, sumamos 98 nuevos clientes netos, elevando nuestro total a 9,101, liderados por los segmentos corporativo y wealth. Nuestra base de usuarios aumentó a más de 241,000, con incrementos principalmente en wealth y dealmakers, lo que refleja una tasa de crecimiento anual del 10%. Por último, mantenemos tasas de retención sólidas del 91% para clientes y por encima del 95% para el ASV. Estos resultados reflejan la naturaleza crítica de nuestro negocio, mientras las principales instituciones financieras del mundo siguen confiando en FactSet Research Systems Inc.
Pasando ahora a nuestros resultados financieros. Los ingresos del segundo trimestre crecieron un 7.1% interanual hasta alcanzar los $611 million, o un 6.8% orgánicamente, excluyendo el impacto de tipos de cambio y M&A. El beneficio por acción ajustado fue de $4.46, un 4% más interanual, impulsado por mayores ingresos y un menor número de acciones, compensado parcialmente por un mayor tipo impositivo.
El margen operativo ajustado se situó en el 35% durante el trimestre, frente al 36.2% en el primer trimestre y el 37.3% hace un año. En línea con nuestro plan, esto refleja el calendario de las inversiones estratégicas, impulsado por tres factores principales. Primero, un mayor gasto en personal debido a los ajustes salariales interanuales y al impacto total de los incrementos por mérito. Segundo, un aumento en el gasto tecnológico en infraestructura en la nube y herramientas de IA, y tercero, mayores honorarios profesionales debido al incremento de la carga de proyectos durante el trimestre.
El punto medio de nuestra guidance de márgenes para todo el año refleja el ritmo de inversión previsto para el segundo semestre en infraestructura tecnológica, servicios profesionales y desarrollo de productos. La IA está desempeñando un doble papel, aumentando el valor para el cliente mediante nuevas capacidades y, al mismo tiempo, impulsando mejoras de productividad. Mantenemos nuestro compromiso con el crecimiento a largo plazo, preservando nuestro historial de disciplina de capital. Como se destacó el trimestre pasado, estamos invirtiendo para diferenciar nuestros datos, profundizar los flujos de trabajo de los clientes y modernizar nuestras plataformas, con aproximadamente dos tercios destinados a iniciativas de crecimiento y un tercio a la mejora de nuestra infraestructura interna. La financiación provendrá de las mejoras de productividad y de una gestión de costes disciplinada.
Con el primer semestre ya concluido, permítanme conectar nuestras inversiones con los primeros resultados que estamos observando. Nuestras inversiones en la expansión de datos están dando frutos. Ahora ofrecemos nuestros conjuntos de datos principales a través de MCP Servers, lo que otorga a los clientes la flexibilidad de acceder a nuestros datos en sus entornos preferidos. Los usuarios de Workstation se están beneficiando de una entrega de datos en tiempo real optimizada, lo que impulsa tanto la eficiencia como la rentabilidad para los clientes. Además, estamos satisfaciendo la demanda de los clientes integrando firmas de investigación de primer nivel como JPMorgan, Barclays y Kepler directamente en nuestra plataforma. Esto está ampliando nuestro mercado direccionable y mejorando el valor que aportamos a los clientes.
Nuestras inversiones en flujos de trabajo están recibiendo validación por parte del mercado, habiendo ampliado nuestra relación de larga data con Schroders para proporcionar un servicio gestionado que permita una mayor escala. Como se mencionó anteriormente, Capital Group nos eligió como su plataforma de negociación debido a nuestra plataforma hiperexpansible y nuestras capacidades de alto volumen. Y en el año posterior a la adquisición, la demanda del sistema de gestión de órdenes LiquidityBook y FactSet Research Systems Inc. Plus, junto con la expansión de ventas cruzadas, está impulsando un crecimiento significativo de nuevos clientes. La solución Erwin Investor Relations está impulsando un crecimiento relevante de nuevos logos. Todo esto demuestra nuestra capacidad para escalar desde soluciones puntuales hacia asociaciones a nivel de toda la empresa.
En el aspecto estructural, estamos ejecutando cuatro prioridades. Primero, modernizar nuestro stack tecnológico y la ciberseguridad para reforzar la resiliencia de la plataforma a medida que integramos capacidades agénticas en la workstation. Segundo, desplegar la IA para escalar nuestras operaciones de contenido, como mencionó anteriormente Sanoke Viswanathan. Tercero, fortalecer nuestra marca con nuestra campaña Fluent in Finance, que está generando un sólido crecimiento en la parte superior del funnel. Por último, liberar capacidad de ingeniería mediante la IA, lo que nos permite acelerar nuevos proyectos con el talento existente. Esperamos que estos beneficios se aceleren durante el próximo año fiscal y en los siguientes.
También estamos en vías de alcanzar los ahorros de gastos previstos para este año mediante la automatización de procesos manuales a través de la IA, la optimización del uso de la nube y la racionalización de nuestra cartera mediante la optimización del ciclo de vida del producto. Por ejemplo, hemos sido capaces de reducir el coste de la vectorización de datos de clientes en un 80%, ofreciendo al mismo tiempo resultados más rápidos y precisos. De los 100 puntos básicos de ahorro previstos, ya hemos asegurado más de la mitad y seguimos en camino para obtener el beneficio completo en el H2.
Esta mejora en la eficiencia operativa, combinada con una generación constante de flujo de caja libre, nos otorga flexibilidad para desplegar nuestro capital. Nuestro marco de trabajo prioriza las inversiones orgánicas, seguidas de M&A estratégicas, y la devolución de capital excedente a los accionistas. Nuestro balance general sigue siendo sólido, con un apalancamiento de deuda bruta de 1.4x, lo que nos proporciona capacidad para cubrir las tres prioridades. Con los niveles de valoración actuales, consideramos que nuestro programa de recompra de acciones es un uso de capital muy atractivo. En el Q2, recompramos aproximadamente 652,000 acciones por $163 million y, en lo que va de año, hemos desplegado más de $300 million para recomprar acciones a precios atractivos. Para poner esto en contexto, solo en los últimos dos trimestres, nuestro ritmo acelerado de recompras ha resultado en una reducción del 3% en el total de acciones en circulación. Al cierre del trimestre, nos quedaban aproximadamente $700 million bajo nuestra autorización ampliada de $1 billion.
Basándonos en nuestro sólido desempeño en la primera mitad del año y en una mayor visibilidad, estamos elevando nuestro guidance para el año fiscal 2026. Ahora se espera que el crecimiento de ASV sea de $130 million a $160 million, lo que representa un crecimiento de aproximadamente 5.4% a 6.7%, un incremento de $20 million en el punto medio. Nuestro objetivo de ingresos GAAP es de $2,150 million a $2,470 million, lo que representa un incremento de $25 million en el punto medio. Mantenemos nuestros rangos de guidance para el margen operativo GAAP y el margen operativo ajustado, teniendo en cuenta la posible compensación basada en resultados más alta dada la sólida perspectiva comercial. El tipo impositivo efectivo permanece sin cambios. Nuestro rango de guidance para el EPS GAAP es ahora de $14.85 a $15.35, un incremento de $0.20 en el punto medio. Para el EPS ajustado, nuestro rango es ahora de $17.25 a $17.75, lo que representa un incremento de $0.25 en el punto medio. Estas perspectivas revisadas reflejan una mejor visibilidad en la demanda de los clientes, la aceleración del impulso comercial y los beneficios obtenidos de nuestras iniciativas de productividad. Nuestras prioridades son claras: ofrecer innovación, profundizar las relaciones con los clientes e invertir con disciplina. Con esto, cedo la palabra de nuevo al operador para las preguntas.
Gracias. Como recordatorio, para realizar una pregunta, pulse estrella 11. Para retirar su pregunta, pulse estrella 11 de nuevo. Les pedimos que se limiten a una sola pregunta. Por favor, esperen mientras compilamos la lista de preguntas y respuestas.
Ahora abriremos el turno de preguntas. Nuestra primera pregunta proviene de la línea de Kelsey Xu, de Autonomous Research. Su línea ya está abierta.
Hola, buenos días. Gracias por aceptar mi pregunta. Si trasladan todo su ASV de workstation a ASV de Data Solutions y aplican un modelo de precios basado en el uso sobre eso, ¿cómo se vería? Porque creo que los usuarios finales utilizan la workstation de FactSet Research Systems Inc. para acceder a sus datos de todos modos; simplemente tengo curiosidad por saber cómo ven el modelo de negocio en el, entre comillas, mundo mayorista. Especialmente porque se espera que el consumo de datos aumente significativamente. ¿Qué tan importante es para FactSet Research Systems Inc. seguir siendo el propietario de la interfaz de usuario del producto, especialmente para los analistas de investigación? Muchas gracias.
Gracias, Kelsey. Agradezco la pregunta, y es una cuestión importante no solo para nosotros, sino para toda la industria. En este momento, estamos experimentando un fuerte crecimiento en todos nuestros canales. Por tanto, vemos un crecimiento continuo en nuestra workstation, de lo que Helen ya ha hablado. También estamos viendo un crecimiento tremendo en nuestras Data Solutions, tanto a través de feeds de datos y APIs, como, cada vez más, a través de nuestro canal más reciente, que es el MCP Server, el cual permite la apertura de nuevos TAMs dentro de nuestros clientes.
Así pues, estamos viendo un cambio en el perfil del usuario, que ya no se limita a los usuarios tradicionales que utilizan la workstation, sino que también incluye a equipos de tecnología, equipos de ciencia de datos y al usuario empresarial general en todos nuestros clientes, que, en su mayoría, resultan ser instituciones financieras muy grandes. Por tanto, estamos viendo, de hecho, un efecto de interés compuesto real en este momento.
Su pregunta es una cuestión especulativa sobre el futuro, donde, ya sabe, todos estos canales desaparecen y nos dedicamos únicamente al negocio de los datos. La forma en que estamos abordando esto, en las etapas iniciales de esta evolución del mercado, es desarrollando nuestra estrategia trabajando conjuntamente con nuestros clientes para analizar detenidamente nuestra tarificación y empaquetado, y estamos suscribiendo contratos corporativos con ellos que nos otorgan tanto a ellos como a nosotros mucha flexibilidad sobre cómo seguir aportándoles valor en el futuro.
Y, como ha podido ver en los resultados, hemos tenido un gran éxito tan solo en este trimestre reestructurando algunos de nuestros contratos, y estamos viendo una extensión real de casi un 30% o más del 30% en nuestros contratos corporativos. Además, una parte significativa de nuestros contratos son ahora acuerdos corporativos o, ya sabe, acuerdos de naturaleza realmente a largo plazo.
Con ello, nos otorgamos a nosotros mismos y a nuestros clientes la flexibilidad de consumir nuestros datos de cualquier forma: a través de la workstation, mediante feeds de datos, a través de MCP y, francamente, cualquier nuevo canal que surja en este nuevo contexto. Somos muy optimistas respecto al futuro de este modelo de negocio multicanal, por así decirlo. Porque recuerde que el núcleo de todo esto son nuestros datos, que son altamente valiosos en cualquier contexto en el que nuestros clientes los consuman. Y, ya sabe, les hemos dado bastantes pruebas de lo importante que es para nosotros ofrecer datos sólidos, de alta calidad y concordados. Y, Goran, ¿quieres añadir algo más?
Sí. Kelsey, el concepto de utilizar nuestro contenido o componentes de FactSet Research Systems Inc. no es nuevo para nosotros. Durante los últimos siete u ocho años, hemos hablado de un enfoque abierto y de dar servicio a los clientes donde se encuentren, ofreciéndoles nuestras soluciones donde realmente las necesiten. Por tanto, el hecho de ser propietarios de esa interfaz o de enriquecerla para que los clientes puedan completar adecuadamente su flujo de trabajo ha sido nuestro enfoque durante años.
En cuanto a los acuerdos a nivel de empresa (enterprise level agreements) que mencionó Sanoke Viswanathan, y en los que estamos entrando con cada vez más clientes, junto con el consumo basado en ello, creemos que esto compensará con creces cualquier tipo de pérdida de clientes (attrition) en el segmento de estaciones de trabajo (workstation) de cara al futuro.
Gracias.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Ashish Sabadra, de RBC Capital Markets. Su línea ya está abierta.
Hola, gracias por tomar mi pregunta. El negocio tiene un impulso muy sólido. Mi pregunta se centraba en la cartera de ventas (sales pipeline), el entorno de la demanda y también el ciclo de ventas, particularmente en el contexto de estas crecientes preocupaciones geopolíticas. ¿Podrían darnos algún detalle al respecto? Gracias.
Claro, Ashish. Estamos observando una demanda generalizada y una cartera de proyectos realmente sólida para lo que queda de año. Estamos viendo una mejora en la retención, una expansión continua y también un crecimiento muy fuerte del nuevo negocio. Por tanto, es algo generalizado.
Lo que está impulsando nuestro ciclo de ventas actualmente es que los gestores de activos están consumiendo gran parte de nuestras Data Solutions. Como sabes, hemos estado realizando inversiones en datos en tiempo real, datos de precios y de referencia, y datos de capital privado. Todo esto está teniendo una gran acogida y está generando un interés significativo en nuestro buy side.
Las soluciones de middle-office, una vez más, están teniendo una excelente acogida con el complemento de managed services. Esto resulta especialmente prometedor en un mundo intensivo en IA, donde podemos añadir flujos de trabajo de agentes (agentic workflows) sobre esa base. Nuestras soluciones de trading también están creciendo con fuerza.
En términos generales, diría que el ciclo de ventas no ha cambiado. Las condiciones macroeconómicas no nos están afectando. Vemos tracción en todos nuestros grupos de clientes.
Lo que sí puedo decir es que, en lo que respecta a las soluciones de IA, el ciclo de ventas es considerablemente más rápido. Los clientes están ávidos y entusiasmados por probar nuevas soluciones. De hecho, habréis visto que ayer incluso anunciamos una nueva alianza con Finster para nuestra plataforma de agentes bancarios. Reitero que nos guiamos estrictamente por la demanda de los clientes, y vemos un entusiasmo y una demanda tremendos por parte de estos para probar estas soluciones. Además, nuestra solución MCP, que lanzamos precisamente en diciembre, vuelve a ser, para reiterarlo, nuestra solución de más rápido crecimiento en el mercado.
Gracias. Nuestra siguiente pregunta es de Manav Patnaik, de Barclays Capital.
Gracias. Buenos días. Solo quería centrarme en lo que creo que mencionaron: que sus soluciones de middle office y de trading también están creciendo con mucha fuerza. Y he observado en las declaraciones preparadas que se mencionó mucho en términos de crecimiento acelerado. Así que esperaba que pudieran profundizar en ello, tal vez ayudarnos a entender qué relevancia tienen esas dos soluciones y cuáles son las claves de las subsoluciones que mejor se están vendiendo actualmente.
Gracias, Manav. Sí. Esta es una de las joyas de nuestra corona; estamos profundamente integrados en la prestación de soporte crítico para grandes clientes del buy-side. Todo comienza con los elementos esenciales de nuestra actividad en análisis de carteras, que son el análisis de rentabilidad, la atribución y la gestión de riesgos. Y estos son procesos críticos para nuestros clientes.
Y, como dijimos en nuestras declaraciones preparadas, millones de fondos dependen de los datos inmutables que se almacenan y distribuyen desde nuestro libro de registro de analítica, el cual ofrece estos análisis de alta calidad año tras año desde hace varias décadas. Por tanto, es una parte muy importante de las operaciones de inversión principales de nuestros clientes.
Lo que está creciendo especialmente en este trimestre, y vemos que esta tendencia continuará, es que los clientes siguen migrando hacia carteras de múltiples clases de activos y empiezan a exigir una visión global de la cartera que combine posiciones privadas y públicas, normalice el riesgo entre estas clases de activos y analice escenarios hipotéticos que abarquen diferentes tipos de análisis de riesgo aplicados a todas esas carteras. Eventos como los recientes movimientos de los mercados en torno al crédito privado y similares, no hacen sino aumentar la relevancia de estos análisis de riesgo y hacen que nuestro negocio sea aún más indispensable para nuestros clientes.
Estamos observando un sólido progreso en nuestros servicios gestionados, que ayudan a los clientes a operar estas grandes plataformas, transformar sus datos y garantizar que estén profundamente integrados en nuestros sistemas, de modo que el resultado se reporte posteriormente a múltiples fuentes distintas, ya sean equipos de cumplimiento que realizan controles regulatorios, clientes finales que exigen avances en el rendimiento, o comités de inversión que utilizan toda esa investigación y análisis para tomar decisiones de asignación de activos, tanto estratégicas como de asignación dinámica.
Gracias.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Shlomo Rosenbaum, de Stifel. Su línea ya está abierta.
Hola. Muchas gracias por aceptar mi pregunta. Disculpe, Sanoke Viswanathan. ¿Podría hablar un poco sobre qué ha cambiado tanto en los últimos dos trimestres? Estábamos viendo que el crecimiento orgánico de la compañía se estaba desacelerando, como si estuviera estancado.
Usted se incorporó hace unos trimestres. Por lo general, no vemos una aceleración real con los cambios instituidos por la alta dirección en solo dos trimestres. Me preguntaba si podría señalar algunos puntos críticos sobre qué es lo que parece estar funcionando, qué es lo que está ocurriendo, ya sea porque, por ejemplo, tienen algunos incentivos que realmente han realineado las cosas, o qué factores estaban en marcha anteriormente que parecen haber alcanzado su ritmo óptimo.
Así que podemos tener una idea, por así decirlo, del panorama de la reaceleración del crecimiento de los ingresos y de cuál podría ser el margen de crecimiento para ello de cara al futuro.
Gracias. Es una pregunta muy importante y algo en lo que dedicamos mucho tiempo. Y creemos que estamos justo al inicio de este punto de inflexión. Hay varios factores que nos están favoreciendo. Empezaré diciendo que, antes de mi llegada, la compañía ya había comenzado a realizar inversiones muy específicas y centradas en las áreas adecuadas, áreas donde vemos un enorme potencial de crecimiento.
Empezaré con los datos. Los datos son la base de la fortaleza de la compañía. Sin duda, hemos tenido muchas décadas de éxito en la construcción de nuestros conjuntos de datos y en la consolidación del tipo de franquicia de clientes que tenemos hoy. Y, sin embargo, hay grandes áreas del entorno de datos en las que todavía estamos en una fase inicial. Tenemos la cuota de mercado más pequeña entre nuestros competidores, y vemos un enorme potencial de crecimiento.
Un gran ejemplo son los datos en tiempo real. En cuanto a los datos en tiempo real, ahora disponemos de capacidades competitivas y comparables a las de nuestros mayores competidores. Se trata de una inversión que se ha realizado a lo largo de los años y que se ha acelerado en los últimos dos años. Esto nos ha permitido captar clientes muy significativos. Por ejemplo, uno de los mayores gestores de activos globales es cliente nuestro. Empezaron a operar hace aproximadamente un año. Logramos sustituir cientos de soluciones internas diferentes y desarrollamos y entregamos una solución de datos de mercado de primer nivel, en tiempo real con datos diferidos, distribuida por toda la infraestructura de gestión de activos de este cliente. Ese es un ejemplo de algo que está funcionando. Es una victoria de gran relevancia en este sector. Y, gracias a ello, estamos viendo una gran tracción tanto en el buy side como en el sell side. Datos en tiempo real.
Mencionaré rápidamente otras inversiones similares que hemos estado realizando y que están dando sus frutos. Claramente, nuestras inversiones en IA están funcionando. Nos está yendo bien en las distintas capas del stack de IA: datos preparados para IA, el MCP Server, nuestras plataformas agénticas y nuestras soluciones de IA integradas en la workstation; como hemos dicho, 48 de nuestros 50 principales clientes utilizan al menos tres de nuestras soluciones de IA, y espero que esa cifra sea bastante mayor en los próximos trimestres.
En tercer lugar, nuestras inversiones en contenido más allá del tiempo real, que es realmente relevante para los responsables de operaciones y gestores de patrimonios —es decir, precios y datos de referencia, así como datos de capital privado o datos relacionados con empresas privadas— y otros conjuntos de datos; obviamente, nuestro sello distintivo histórico ha sido el de datos de la cadena de suministro, datos de revisores, etcétera. Todo esto se está integrando muy bien y está abriendo muchas oportunidades nuevas para nosotros.
Y cuando analizo la penetración de Data Solutions distribuido más allá de la estación de trabajo entre nuestra base de clientes, todavía tenemos un margen enorme para seguir aumentando la venta cruzada dentro de nuestra base de clientes actual. Por tanto, nuestros esfuerzos en excelencia comercial, respondiendo a tu comentario, Shlomo, están dando frutos en los últimos trimestres. Vemos una energía fantástica en nuestros equipos de ventas y de customer success. Y eso, por supuesto, está aportando valor a nuestra retención y expansión. Pero, sobre todo, son todas estas inversiones estratégicas realizadas en los últimos trimestres las que están empezando a dar resultados, y veo mucho camino por delante. Helen, ¿quieres añadir algo más?
Sí. Quizás solo añadir una cosa, Shlomo, porque tienes toda la razón. Las cosas tardan un poco en generar apalancamiento.
Pero vuelvo a lo que decía Sanoke Viswanathan: la esencia de lo que somos es realmente importante. Nuestra plataforma abierta es perfecta en este nuevo entorno en el que hablamos de IA, razón por la cual la IA es un viento a favor para nosotros.
Y es por eso que se observa un crecimiento de doble dígito en datos en todos los distintos tipos de firmas, ya sea en banca, gestión de patrimonios o en el buy side. Así que creo que es un punto muy importante: las inversiones que hemos realizado han ayudado tanto a la retención como al crecimiento del nuevo negocio.
Gracias.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Jason Haas, de Wells Fargo. Su línea está abierta.
Hola, buenos días y gracias por aceptar mi pregunta. Quería centrarme en la parte de los gastos. Tengo curiosidad por saber si ha habido algún cambio en su perspectiva sobre los gastos a lo largo del año. Creo que anteriormente habían mencionado que los planes de inversión estaban más concentrados en la segunda mitad del año. Por eso, quería saber si ese sigue siendo el caso.
Y luego, quizás, de una forma más general, entiendo que están realizando inversiones en el negocio y esto se está reflejando claramente en un mejor crecimiento del ASV. ¿Tienen previsto, supongo, moderar el ritmo de las inversiones o el crecimiento de los gastos para poder empezar a apalancar los gastos el próximo ejercicio fiscal? ¿O prefieren seguir presionando en esa dirección e impulsar el ASV al alza? Gracias.
Gracias, Jason. Como habrás podido observar, estamos muy satisfechos con la ejecución que hemos visto en la primera mitad del año.
Y el rango de guidance que hemos proporcionado para el margen operativo refleja el hecho de que vemos todas estas oportunidades para realizar inversiones de alto ROI, tanto en crecimiento como estructuralmente, para mejorar el éxito de la compañía de cara al futuro. Y tiene razón. Es decir, sí esperamos una mayor inversión en el segundo semestre. Al mismo tiempo, estamos siendo muy disciplinados y moderaremos el gasto en función de lo que veamos en términos de ROI y de las oportunidades de inversión que identifiquemos.
Por tanto, estamos muy centrados en nuestros beneficios. Nuestra intención es aumentar los beneficios de cara al próximo año y en los años siguientes. ¿De acuerdo? Así que nuestras inversiones estarán muy orientadas a las oportunidades de inversión con mayor ROI.
Y creemos que podemos lograr ambas cosas porque estamos viendo todas estas prometedoras oportunidades de mejora de la productividad. Ya dimos un avance sobre ellas anteriormente en nuestra presentación, y creo que todavía estamos en las fases iniciales de la captura de estas ganancias de productividad. A medida que se aceleren, servirán como una buena compensación para estas inversiones, y también podremos generar apalancamiento operativo.
Gracias. Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Andrew Nicholas, de William Blair. Su línea ya está abierta.
Hola, buenos días. Gracias por aceptar mi pregunta. Agradezco de nuevo todos los detalles aportados este trimestre sobre sus prioridades estratégicas y sus fortalezas fundamentales; creo que la diapositiva ocho fue especialmente útil en cuanto a la singularidad y el valor de los datos.
Pero tengo curiosidad: así como analiza la posición de FactSet Research Systems Inc. en el ecosistema en relación con los nuevos competidores o incluso con los proveedores de modelos, ¿podría abordar cuáles considera que son algunas de las desventajas de ser un proveedor tradicional?
Y ¿hasta qué punto son subsanables esas desventajas, ya sea mediante inversión orgánica, alianzas o M&A? Solo quiero entender todas las razones por las que la gente o los clientes siguen con ustedes o invierten más en su producto. Tengo curiosidad por saber en qué áreas están siendo defensivos como resultado. Gracias.
Claro. Tenemos una serie de ventajas y creo que usted las ha identificado. Me parecen interesantes y vemos mucho margen de crecimiento gracias a ellas. También verá que, donde detectamos complementariedad, hemos sido uno de los actores que más se ha adelantado en cuanto a alianzas en todo el ecosistema.
Empieza, ante todo, de nuevo, con los datos. Siempre hemos mantenido alianzas comerciales y técnicas sólidas y profundas de varios años con otros proveedores de contenido. Dada nuestra capacidad tecnológica, cada vez recurren más a nosotros para agregar más de sus datos y ofrecerlos a través de los nuevos canales que somos capaces de abrir para ellos. Así que eso es lo primero. Trabajamos con proveedores de contenido en todos los niveles, lo cual es una parte importante de nuestra estrategia tradicional, y seguiremos acelerando ese proceso.
En segundo lugar, respecto a su comentario sobre las nuevas capacidades de las empresas nativas de IA y los hyperscalers, como habrá notado, tenemos una sólida alianza con Anthropic. Somos uno de los principales conectores de servicios financieros en el cloud marketplace. Y debo decir que es nuestro canal de marketing de más rápido crecimiento. Lo considero un canal de marketing porque el modelo de negocio es muy sinérgico. Nosotros ganamos cuando los clientes se conectan a través de Claude a nuestros conjuntos de datos y consumen cada vez más nuestra información, y nuestra contratación es directamente con los clientes. A Anthropic le va bien cuando eso sucede porque esos agentes que los clientes puedan estar desplegando utilizan cada vez más tokens, y eso es positivo para Anthropic. Solo utilizo este ejemplo para ilustrar por qué nuestro modelo de alianzas es una situación de beneficio mutuo.
Retomando lo que mencionó Helen anteriormente, siempre hemos sido una compañía de arquitectura abierta. Y esto está cobrando un protagonismo real en este entorno de IA. Esos son un par de ejemplos. No veo esto como una desventaja, sino como oportunidades de mercado que se están abriendo y de las que nuestro modelo de negocio está excepcionalmente posicionado para aprovechar.
En cuanto a soluciones integrales, muchas de las firmas nativas de IA pueden ser muy buenas en su solución específica. Pero para aquellos clientes que buscan algo integrado y no quieren tener múltiples soluciones, nosotros somos los que estamos mejor posicionados para ofrecerlo.
Gracias.
Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de David Motemaden, de Evercore ISI. Su línea está abierta.
Hola, gracias. Buenos días. Sanoke Viswanathan, habías mencionado algunas áreas para lograr mayores ahorros de costes en toda la compañía. Sí. Creo que estamos optimizando las compras, el software heredado y los acuerdos de datos de terceros.
¿Podría hablarnos de qué margen de maniobra tienen en esos aspectos? Y, ya sabe, ¿cómo deberíamos considerar que eso generará oportunidades de margen de cara al próximo año? Parece que están logrando buenos avances este año, pero me refiero más bien al ejercicio fiscal 2027. Gracias.
Claro. Lo que hemos indicado hoy es que ya hemos capturado más del 50% de los 100 puntos básicos de mejoras de productividad que nos fijamos como objetivo para este año. Y aunque les hemos dado ejemplos del impacto inicial que estamos viendo tras la aplicación de la IA en ingeniería, operaciones de datos y customer success, debo decir que estamos en una fase inicial y, de hecho, veo un potencial tremendo de crecimiento en las oportunidades basadas en IA.
Lo que se observa en la captura de valor hasta la fecha va más en la línea de lo que usted describe, es decir, compras, consolidación de software heredado y optimización de contratos de datos. Básicamente, consiste en analizar toda la compañía y asegurarnos de no dejar nada al azar, garantizando que somos eficientes en el uso de servicios de terceros y, simplemente, gestionando mejor la empresa. Estamos llevando todo eso a cabo, algo que puede hacerse con mayor rapidez. Estos programas de IA apenas están echando raíces. Vemos muchas oportunidades para ampliar su alcance de cara al próximo año.
Y, como dije, nuestro enfoque se centrará plenamente en mejorar los beneficios de cara a 2027 y años posteriores. Equilibraremos estas ganancias de productividad con las inversiones continuas de alto ROI que queremos realizar en las oportunidades de crecimiento futuro.
Gracias. Nuestra siguiente pregunta es de George Tong, de Goldman Sachs. Su línea ya está abierta.
Hola, gracias. Buenos días. Ha mencionado la introducción de nuevas iniciativas de precios y de empaquetado de productos. ¿Podría profundizar un poco más en esto? ¿Cuál fue el desempeño de los precios interanual en EE. UU.?
Claro. Empezaré con el esfuerzo conceptual, lo que estamos haciendo en cuanto a precios y empaquetado. Helen va a dar más detalles sobre el progreso específico de las mejoras de precios que hemos observado.
Empezaría diciendo que tenemos una cartera de productos muy sólida y de gran calidad. A los clientes les encantan nuestros productos. Hemos recibido excelentes comentarios. Nuestras puntuaciones de NPS son muy altas. Y, a pesar de ello, seguimos invirtiendo para aumentar el NPS en los diferentes segmentos. Esto nos otorga un fuerte poder de fijación de precios.
Así pues, cuando analizamos nuestro conjunto de activos y cómo estamos empaquetando y agrupando nuestros productos, estamos realizando una revisión exhaustiva. Y, cuando procede, estamos realizando cambios. Estamos volviendo a agrupar productos. Y estamos reestructurando estos acuerdos empresariales con diferentes tipos de clientes. Y, como dije antes, para darles a ellos y a nosotros flexibilidad, de modo que podamos evolucionar hacia este nuevo mundo donde habrá una combinación de licencias por usuario, una combinación de entrega de datos y una combinación de consumo. ¿De acuerdo? Así que será todo eso, y nos estamos asegurando de mantener la flexibilidad, tanto nosotros como los clientes.
Con esto, le cedo la palabra a Helen para que describa cómo se ha traducido ese poder de fijación de precios en este trimestre.
Sí. No. Gracias, Sanoke Viswanathan. Como hacemos cada año, el incremento anual de precios en las Américas ha contribuido más este año que el anterior, por lo que ha subido ligeramente. Esto refleja que nuestra estrategia de precios se basa en el valor que aportamos. Los clientes valoran el producto, lo cual se ve respaldado por la realización de precios que estamos observando y, francamente, los clientes están aceptando las subidas debido al valor y a la integración en el flujo de trabajo que ofrecemos.
Esto se debe, en parte, al hecho de que tenemos una base de ASV más amplia. También hemos tenido mejoras en la retención. Y, como se ha mencionado, el cambio hacia el segmento enterprise también incluye algunos escaladores contractuales. Por tanto, estamos muy satisfechos con nuestra capacidad para seguir aprovechando y potenciando la captura de precios este año.
Gracias.
Nuestra siguiente pregunta es de Jeff Silber, de BMO Capital Markets. Su línea ya está abierta.
Al observar algunas de las estadísticas que han publicado sobre el número de clientes y de usuarios, parece que el número de usuarios por cliente está aumentando a un ritmo mayor. ¿Hay algo que esté impulsando esto? ¿Se trata quizás de un cambio en el mix hacia wealth, o hay algo más ocurriendo?
Sí. Creo que, quiero decir, aconsejaría no dar demasiada importancia a nuestra cifra de clientes. Como saben, tenemos más de 9,000 clientes. Y en este tipo de negocios siempre hay una larga cola de clientes. Así que tuvimos un trimestre muy bueno. Sumamos un número significativo de nuevos clientes. Al mismo tiempo, también ampliamos significativamente nuestra presencia en nuestros principales clientes, en nuestro top 100 y top 200, que representan gran parte de nuestro negocio. Por tanto, no le daría demasiada importancia al número de clientes en sí.
Lo que diría es que es importante entender que los segmentos de clientes como corporaciones, gestores de patrimonios y private equity impulsan gran parte de la expansión de nuevos clientes. Porque recuerden, tenemos una penetración enorme en los mayores bancos globales, los mayores gestores de activos globales y los mayores gestores de patrimonios globales. Por lo tanto, la cola, por definición, está compuesta por firmas más pequeñas de todo el mundo. Y eso es, ciertamente, lo que está impulsando nuestro número de clientes.
En cuanto al número de usuarios, la gestión de patrimonios es un motor importante porque, a medida que captamos a grandes gestores de patrimonios, ganamos un gran número de asesores. Y eso también suma al número de usuarios. Así que solo quiero advertirles que no le den demasiada importancia a esas cifras, ya que tienden a ser la larga cola.
Gracias. Como recordatorio, para hacer una pregunta en—Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Scott Wurtzel, de Wolfe Research. Su línea ya está abierta.
Hola. Buenos días y gracias por tomar mi pregunta. Me preguntaba si podrían hablar sobre el ritmo o el grado de adopción de productos de IA en el canal de gestión de patrimonios. Estoy intentando comprender, dado que la gestión de patrimonios todavía está, creo, en pleno proceso de digitalización, si esto podría ser una oportunidad potencial de larga cola. Gracias.
Sí. Creo que lo has leído bien, Scott. Sabes, la gestión de patrimonios es un entorno más heterogéneo para nosotros entre nuestros mercados finales. Tenemos grandes firmas, empresas medianas y RIAs. Hay toda una gama. Los bancos privados internacionales y los gestores de patrimonios internacionales tienen sus propias dinámicas.
Por tanto, estamos observando una adopción gradual de la IA en el sector de gestión de patrimonios. Ciertamente va por detrás de lo que hemos visto en el sell side y en el buy side, pero vemos que está ganando impulso, y espero que sea un importante motor de crecimiento de cara a los próximos trimestres. No sé, Goran, si quieres añadir algo a esto y—
Sabes, algunas de las soluciones de IA que estamos viendo que se adoptan giran en torno a la prospección. Algunos de nuestros clientes más grandes están adoptando nuestra solución de prospección y monitorización inteligente, algo que impulsa el nuevo negocio para nuestros clientes. Actualmente estamos implementando algunas de nuestras soluciones de IA con dos de nuestros mayores clientes.
Así que la adopción está aumentando, pero coincidiría con Sanoke Viswanathan. Se está quedando atrás respecto a la banca de inversión y otras áreas del negocio.
Gracias. Nuestra siguiente pregunta es de Craig Huber, de Huber Research Partners. Su línea ya está abierta.
Gracias. Solo quería abordar la preocupación que existe sobre la IA. Es evidente que existe mucha inquietud a medida que la IA evoluciona con el tiempo, ante la posibilidad de que la fuerza laboral de cuello blanco se vea presionada y se necesite menos presencia humana para gestionar operaciones y demás.
Si analizamos esto en detalle, en caso de que se cumpla y, por ejemplo, hubiera una reducción del 10% o 15% en la plantilla de trabajadores de cuello blanco tanto en el buy side como en el sell side, por favor, háblennos de la vulnerabilidad de su capacidad de fijación de precios y de los ingresos que podrían obtener en ese tipo de entorno.
Obviamente, están intentando expandir cada vez más su modelo de precios a nivel corporativo, tal como han venido haciendo durante muchos años. Pero, ¿qué tan vulnerables se sienten usted y sus homólogos si eso llegara a suceder? Gracias.
Sí. Gracias, Craig. Lo que empezaría por decir es que, si imaginamos un escenario en el que se produzca ese tipo de reducción de plantilla en nuestros mercados finales, tendríamos que partir de la base de que los flujos de trabajo de agentes (agentic workflows) han alcanzado un nivel de sofisticación y calidad tan alto que son capaces de desplazar realmente a los humanos que desempeñan esos puestos hoy en día. Por tanto, esa es una premisa que tendríamos que asumir.
Si eso resultara ser cierto, diría que esos agentes van a necesitar inputs de muy, muy alta calidad para poder ejecutar el trabajo que esperamos que realicen en ese momento. He mencionado el ejemplo del cálculo del value-at-risk, y esa es una de las formas en las que creemos que nuestros datos, nuestros datos conectados y la integración que tenemos en estos flujos de trabajo se vuelven exponencialmente más valiosos en un mundo donde los agentes se convierten en los principales usuarios de esos datos. Por tanto, creemos que estamos muy bien posicionados para capturar el potencial de crecimiento en ese tipo de escenario.
Todo dependerá de la optimización de los precios entre las licencias por usuario que puedan haber adoptado los humanos frente al consumo de datos que tendrán los agentes en el futuro. Y este es precisamente el punto que señalaba anteriormente: estamos trabajando muy estrechamente con nuestros clientes. Y puedo decirles que existe un enorme interés y convicción entre nuestros clientes para asociarse con nosotros en la renegociación de estos contratos para crear flexibilidad tanto para ellos como para nosotros, y vemos que esto nos permitirá seguir manteniendo nuestro poder de fijación de precios y capturar el potencial de crecimiento derivado de esa transición, si y cuando ocurra.
Gracias. Ahora me gustaría ceder la palabra de nuevo a Sanoke Viswanathan para sus comentarios finales.
Gracias, operador. Gracias a todos por unirse a la llamada de hoy. Seguimos ejecutando con disciplina. La aceleración del crecimiento del ASV, el fortalecimiento del desempeño comercial y las mejoras medibles en la productividad nos posicionan bien para 2026 y más allá.
En mayo, daremos la bienvenida a los clientes a FactSet Research Systems Inc. Focus, donde experimentarán de primera mano la innovación que estamos aportando a través de nuestra plataforma. Operador, con esto concluye la llamada de hoy.
Con esto concluye la conferencia de hoy. Gracias por su participación. Ya pueden desconectarse.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.