[Instrucciones del operador] Nuestra primera pregunta es de Samir Khanal, de Bank of America.

Claro, gracias por la pregunta. Como ha mencionado Tim, hubo muchas variables que influyeron en el crecimiento del marketing en el Q1. Y, obviamente, partiendo de un gasto en el primer trimestre de 2025 que era relativamente bajo según los estándares históricos, lo que supone una comparativa muy difícil. Sabíamos que estábamos experimentando, a finales del año pasado y al comienzo de este, un buen ROI en el gasto en todos nuestros canales; seguimos viendo buenas oportunidades no solo en la búsqueda pagada, sino también, a medida que los LLM continúan evolucionando, surgen algunas oportunidades interesantes tanto en redes sociales como en esos canales.

En cuanto al gasto en términos de la traducción, siempre se tratará de ese equilibrio entre ocupación y tarifa. Por tanto, al analizar el ROI de dicho gasto, se trata de una combinación de ambos factores. ¿Estamos atrayendo más clientes a la parte superior del funnel? La respuesta es sí. ¿Somos capaces de convertir a esos clientes con mejores tarifas? La respuesta es sí, y finalmente, como habéis visto en las tendencias de las tarifas de oferta. Y como mencioné, esto continuó en terreno positivo, con un aumento de aproximadamente el 2% en abril.

Esa brecha de ocupación, como dije, continuó contrayéndose y se situó en 20 puntos básicos a finales de abril. Por lo tanto, estamos empezando a verlo con bastante rapidez tanto en la tarifa como en la ocupación, y esperamos que esa tendencia continúe. Dicho esto, se trata de una decisión semanal a la hora de decidir cómo asignar el capital a nuestra partida de marketing. Por lo tanto, seguirá fluctuando.

Pero tal como estamos hoy, como mencionó Tim, para el año completo, nuestra expectativa es que el marketing, como porcentaje de los ingresos, esté en línea con lo que habríamos visto según las tendencias históricas.

Sí. Creo que Nueva York sigue siendo un mercado estrella para nosotros. Es por eso que nos encanta este mercado: es increíblemente resiliente a través de los ciclos. Lo que estamos viendo es una ausencia casi total de nueva oferta en los distritos periféricos, lo que ciertamente compite bien en términos generales. Y luego, para los locales que compiten dentro del espacio existente.

Esa brusca caída de la oferta que hemos observado en los últimos dos años está siendo de gran ayuda para el rendimiento de nuestras mismas tiendas. El mercado de alquiler de viviendas en Nueva York ha sido muy complejo en términos de costes. Por ello, se observa que la gente busca soluciones a ese problema.

Y, ciertamente, nosotros somos una de esas soluciones que la gente está encontrando. Por tanto, seguimos siendo productivos. En Manhattan, donde tenemos una propiedad y algunas gestionadas, está entrando algo de oferta, y se observa que algunas de esas tiendas, particularmente aquellas que podrían haber sobreponderado el mix de unidades hacia las unidades muy pequeñas, de tamaño 'blocker', están algo más débiles; pero los distritos periféricos siguen funcionando realmente, muy bien.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Michael Goldsmith, de UBS.

Sí. Creo que la tendencia del trimestre es bastante consistente con lo que habíamos visto históricamente en el último periodo; lo detallamos en la página 16 del paquete complementario. Los alquileres en el primer trimestre bajaron un 1.8%. Sin embargo, ahora en abril, los alquileres subieron aproximadamente un 1% interanual. Por tanto, hubo una buena demanda en la parte alta del embudo en abril con buenos precios. Es una tendencia muy alentadora para comenzar el segundo trimestre.

Las desocupaciones cayeron un 3.9% en el trimestre. Una vez más, creo que es algo que estamos viendo en todo el sector. La base de clientes actuales es especialmente fiel, permaneciendo más tiempo de lo que marcaban las tendencias históricas previas al COVID.

Gracias, Michael. Acabamos de proporcionar el guidance anual hace poco tiempo. Y el primer trimestre se desarrolló, como mencionamos, de forma muy consistente con nuestras expectativas tanto en ingresos como en gastos y, en términos generales desde el punto de vista del FFO, situándose en el extremo superior de nuestro guidance para el trimestre.

Por lo tanto, nada ha cambiado realmente. No ocurrió nada en el primer trimestre que nos obligara a reevaluar el impacto para todo el año. Y ahora que nos preparamos para nuestra principal temporada de arrendamiento, estamos en la misma posición que hace 60 días, listos para avanzar y con la intención de capitalizar todas las oportunidades que se presenten, pero no ha ocurrido nada en los últimos 60 días que haya impactado o modificado nuestra visión general para el año.

Se lo agradezco. Gracias.

Nuestra siguiente pregunta es de Ravi Vaidya, de Mizuho.

No hemos participado directamente en esas conversaciones. Como hemos visto en diversos tipos de productos inmobiliarios y en otras industrias, ciertos municipios se han centrado en distintos factores que afectan a los consumidores.

Y creemos que ofrecemos una solución valiosa a nuestros clientes, quienes tienen la necesidad de guardar sus pertenencias en una instalación de self-storage durante el periodo que ellos definan. Consideramos que aportamos un buen valor por ese servicio.

Desde nuestra perspectiva, seguimos estando muy centrados en el elemento de atención al cliente y en ofrecer un buen valor y una solución a sus necesidades; dado que las cuestiones gubernamentales fluctúan, seguiremos participando como corporación.

Sí. En cuanto a la partida de ingresos por otros activos, hay una variedad de elementos en esa línea. Incluyen ventas de mercancías, taquillas, cajas, comisiones, como usted mencionó, e ingresos por alquiler de camiones. Siempre estamos buscando formas de mejorar y aumentar nuestros flujos de caja en esas áreas, y hemos tenido cierto éxito en esa partida.

Si pensamos en el nivel de crecimiento de esa partida en el primer trimestre, esperaríamos que el primer trimestre sea un poco más alto de lo que situaremos al cierre del año en lo que respecta al crecimiento de dicha partida. Pero seguimos —siempre seguimos buscando formas de ofrecer múltiples servicios a nuestros clientes, y algunos de ellos se reflejan en esa partida.

Nuestra siguiente pregunta es de Juan Sanabria, de BMO Capital Markets.

Intento comprender su pregunta. Ciertamente, nuestro guidance implica que, dentro del rango, existe la oportunidad de que la parte superior de la cuenta crezca a lo largo del año, lo cual será el resultado de todas las tendencias que mencionó Chris: una reducción de la brecha en la ocupación y mejores tarifas para nuevos clientes. Por tanto, prevemos que el crecimiento de los ingresos podría acelerarse un poco.

Hablamos de que los gastos son algo anómalos debido a unas comparativas muy difíciles, incluyendo el tema de la nieve. El gasto en marketing interanual. Por tanto, el primer trimestre tuvo un crecimiento de gastos superior al rango.

Así que, si se analiza el crecimiento acelerado del NOI, la expectativa integrada en el guidance es que esto se mantenga a lo largo del año. ¿Había alguna otra parte de su pregunta que se me haya pasado?

Es algo análogo a nuestros clientes y su estancia media. Seguimos -- seguimos añadiendo establecimientos a la plataforma de gestión para terceros; de nuevo, 33 más este trimestre. Tenemos una excelente cartera de proyectos que se asemeja bastante a lo que hemos visto en esta misma época de año durante los últimos años. Por tanto, nuestro equipo de desarrollo de negocio se centra en encontrar propietarios o en ampliar nuestra relación con los actuales, y lo que podemos controlar es ofrecer una propuesta atractiva, prestar un excelente servicio a nuestros propietarios terceros e incorporar establecimientos a la plataforma. Lo que no podemos controlar es cuándo deciden realizar una transacción y vender sus activos. Hay momentos en los que nosotros somos los adquirentes de dichos activos. Hemos comprado más de $2 billion en activos de establecimientos que gestionábamos previamente. Pero en el entorno actual, a menudo no somos nosotros los compradores. Por ello, la mayoría de los establecimientos que salen de nuestra plataforma lo hacen debido a una transacción, ya sea porque venden a alguien que se gestiona por cuenta propia o porque optan por -- tienen otra relación existente que utilizan para gestionar sus establecimientos. Así que es muy difícil de predecir. Pero, en última instancia, cuando los establecimientos salen de nuestra plataforma, en gran medida significa que hemos -- hecho un buen trabajo, porque hemos gestionado un establecimiento para alguien, hemos ayudado a crear ese valor y a situarlos en una posición que les permita buscar liquidez, y suelen obtener buenos resultados gracias al valor que generamos para ellos.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Todd Thomas, de KeyBanc.

Sí. Gracias, Todd. Pues bien, durante el mes, seguimos viendo una buena demanda en abril. Y los alquileres, o los nuevos ingresos, subieron apenas un poco menos del 1% a lo largo del mes.

Si combinamos eso con la tendencia continua de menores desocupaciones y la ocupación de marzo a abril —para no confundir estos dos conceptos—, la ocupación de marzo a abril creció secuencialmente unos 20 puntos básicos, y esa brecha de ocupación al final de abril respecto a abril del año pasado también se había reducido a unos -20 bps.

En cuanto al alquiler hasta abril, como mencioné al principio, a finales de marzo, en esos últimos días del mes, vimos que la tasa de alquiler media en los arrendamientos rondaba el 2% durante esos últimos días de la semana o la última semana de marzo. Esas tendencias continuaron durante todo abril y la tasa de alquiler media en los arrendamientos en abril fue superior al 2%.

Creo que en lo que respecta a Miami, da la sensación de que la oleada de oferta ha sido absorbida razonablemente bien; se sigue viendo un flujo, aunque la velocidad es menor de lo que vimos sin duda a la salida de '21, '22 y '23, la velocidad de llegada de personas al área metropolitana de Miami se ha reducido un poco, pero sigue siendo bastante saludable. Así que nos sentimos bastante bien respecto a esa MSA, Phoenix y Atlanta.

Si piensa en hacia dónde se dirigen, este ha sido realmente uno de los primeros trimestres en los que vimos un buen impulso positivo en esos dos mercados en cuanto a empezar a revertir los resultados negativos de ingresos en propiedades comparables que hemos visto durante el último año aproximadamente, pero somos cautos con esos dos; nos gustaría ver otro trimestre más de esa tendencia antes de sentirnos mucho más optimistas respecto a ambos.

Sí. Quizá sea un poco prematuro, dado que estamos entrando en la temporada de mayor actividad. Sin duda, no me sorprendería que el corredor Acela se sitúe a la cabeza en cuanto al crecimiento global del año.

Nuestra siguiente pregunta es de Eric Wolfe, de Citi.

Sí. Desde nuestra perspectiva y según cómo planteamos la estructura de la cartera, tener escala en el mercado aporta valor. Creo que contar con una cartera que posea reconocimiento de marca y oportunidades escalables, tanto en la fijación de precios como en la gestión de gastos dentro de los mercados y submercados, ha demostrado ser una buena estrategia. Considero que, si pensamos en la escala a nivel nacional, esos beneficios disminuyen en comparación con lo que se puede obtener mediante la escala en el mercado local.

Lo que comentamos cuando ejecutamos las recompras de acciones por primera vez el trimestre pasado es que generamos aproximadamente $100 million en free cash flow, y el primer nivel de análisis para nosotros al considerar las recompras de acciones es si la valoración se ha desconectado lo suficiente durante el tiempo suficiente. Y cuando llegamos al cuarto trimestre, se cumplieron ambos requisitos, por lo que empezamos a ejecutar las recompras de acciones. De esas compras, un poco más de $30 million correspondieron al cuarto trimestre y otros poco más de $30 million al primer trimestre. Así que se trata, por así decirlo, de utilizar ese free cash flow que generamos para recomprar acciones, más o menos. Hasta este momento, hemos estado recomprando acciones efectivamente sin impacto en el apalancamiento.

Si se planteara cómo ejecutar recompras de acciones más allá de esos aproximadamente $100 million anuales, entraríamos en su pregunta, que es cuánto apalancamiento estarían dispuestos a utilizar. Y creo que, para nosotros, eso supone otro nivel. No solo tendría que existir una desconexión entre las valoraciones de los mercados público y privado lo suficientemente grande y durante el tiempo suficiente, sino que también habría que adoptar una postura sobre cuánto tiempo se prevé en el futuro, porque nuestro capital propio es valioso para nosotros. Necesitamos captar capital propio para respaldar nuestro crecimiento a lo largo del tiempo. Por tanto, desde esa perspectiva, no nos tomamos a la ligera la ejecución de nuestras recompras de acciones.

El trimestre pasado hablamos de cómo podríamos seguir navegando en un entorno donde existe esta desconexión. Y ahí es donde empezamos a buscar, y seguimos buscando, oportunidades en las que quizás podamos aportar algunos activos a un vehículo de copropiedad y utilizar parte de los ingresos de ello para respaldar recompras de acciones adicionales más allá del nivel de los $100 million. Esa sería una forma de seguir navegando y creando valor para el accionista, de forma coherente con nuestros objetivos estratégicos a largo plazo de tener la cartera de mayor calidad, de modo que pudiéramos mejorar la calidad de nuestra cartera mediante la aportación de algunos de esos activos y aprovechar el arbitraje entre las valoraciones de los mercados público y privado. No nos resulta muy atractivo simplemente apalancar el balance para recomprar acciones por las razones que mencioné anteriormente.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Michael Griffin, de Evercore ISI.

La magnitud y el ritmo de las subidas para los clientes actuales no han cambiado en general respecto a lo que vimos en el primer trimestre de '25 y lo que llevamos de abril en términos interanuales. Por tanto, no hay un cambio fundamental.

Y en cuanto al comportamiento general del cliente, empezando por el crédito en términos generales, y cómo analizamos el aumento de unidades en mora, cuentas a cobrar, unidades que pasan a subasta, etc., no hemos observado ningún cambio mensurable en el comportamiento del consumidor. Sin duda, seguimos todos esos indicadores con mucha atención, especialmente dados algunos de los impactos macroeconómicos que estamos viendo en el consumidor.

Sí. Gracias, Michael. El mercado de transacciones no ha cambiado demasiado. Sigue habiendo un número bastante saludable de activos disponibles y los brókeres representan a muchos vendedores potenciales. Diría que el entorno ha sido muy similar durante varios trimestres: muchos de los activos que están en el mercado se venderán si alcanzan el precio objetivo del vendedor, pero muchos otros no. Por tanto, diría que la tasa de cierre de transacciones sigue siendo inferior a los niveles históricos.

Nuestro coste de capital, volviendo a la conversación sobre la recompra de acciones, cuando analizamos nuestras opciones y los diferentes elementos de nuestra estrategia de asignación de capital, en lo que va de año, las recompras de acciones han sido más atractivas dada la calidad de nuestra cartera frente a la calidad de las oportunidades que vemos fuera. Nuestro equipo de inversiones sigue estando muy activo y ocupado evaluando una gran cantidad de oportunidades. Simplemente, el precio de cierre al que se negocian las cosas, o el precio que desea el vendedor, frente a una valoración que tenga sentido para que nosotros las adquiramos de forma acrecentadora, tanto a corto como a medio y largo plazo, no encaja en este momento.

En cuanto a las joint ventures, a lo que me refería es que podemos hacer que nuestro capital rinda mucho más en este mercado participando en una joint venture. Desde nuestra perspectiva, podemos obtener una rentabilidad mejorada gracias a las estructuras de comisiones, los honorarios de gestión y conceptos similares sobre el capital invertido en una joint venture. Así pues, diría que el resultado de lo que habéis visto en nosotros durante los últimos trimestres es que hay activos que se están negociando. Existe un fuerte deseo por parte de muchos sectores de capital por entrar en el sector del almacenamiento, solo que las valoraciones no resultan atractivas para los vendedores en este momento.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Viktor Fediv, de Scotiabank.

Sí. Tenemos un buen margen en nuestro calendario de vencimientos; a 7 años y cualquier plazo de 10 años o más está totalmente abierto en nuestro calendario de vencimientos. Por tanto, es probable que busquemos financiación o evaluemos desde una perspectiva de plazo, ya sea mediante un bono a 7 o a 10 años.

Tenemos importes dispuestos en nuestra línea de crédito al inicio del año. Creo que vimos la posibilidad de que quizás realizáramos dos emisiones este año, y aún podría ser así, quizás una parte a 7 años y otra a 10 años.

Obviamente, el mercado ha sido bastante volátil en lo que va de año. Por tanto, en cuanto a nuestra fijación de precios, si saliéramos hoy al mercado con un plazo de 7 años, estaríamos en torno al 5%, un poco más alto, y para un bono a 10 años estaríamos en el rango de entre el bajo y el medio 5%.

Así que seguiremos atentos a los mercados y seremos oportunistas; estamos en una posición excelente para que, si no vemos una ventana atractiva para acceder a ese mercado, tenemos capacidad para afrontar ese vencimiento, y seremos pacientes y oportunistas.

En cuanto al factor meteorológico, creo que la realidad en el negocio del almacenamiento es que afecta tanto a las entradas como a las salidas. Si su intención en un sábado de intensa nevada era dejar la unidad, es probable que lo pospongan, pero acabarán liberando el producto. Por tanto, es algo que, cuando mejora el tiempo, se equipara a la accesibilidad para la salida. Del mismo modo, en la mayoría de los casos, ocurre lo mismo con las entradas. En ese caso, se trata más de un aplazamiento; si se trataba de una entrada de alguien que está en transición del punto A al punto B, la necesidad es firme, aunque tengan que posponer la transacción. Si era una solución a otro problema donde había cierta variabilidad en la necesidad, entonces quizás ese cliente no regrese a corto plazo y espere a otro día. Tiene un pequeño impacto en el corto plazo, pero creo que, con el tiempo, la situación tiende a estabilizarse.

Creo que las tendencias que hemos observado son muy coherentes con lo que ha estado ocurriendo durante el último año aproximadamente, que es que el impacto de la oferta ciertamente se ha sentido en el lado de las entradas. Los clientes tienen más opciones dentro de un mercado. Creo, como dijimos en nuestras observaciones anteriores, que ese impacto sigue disminuyendo y esperamos que continúe haciéndolo. Por lo tanto, esto se ha convertido más en un viento a favor que en un viento en contra.

En cuanto a las salidas, creo que estamos viendo una base de clientes, particularmente en los centros más urbanos, para quienes somos una solución más semipermanente a su necesidad particular, en contraposición al modelo más típico de mudanza, en el que se trataba de una transacción en la que el cliente simplemente se trasladaba del punto A al punto B con un cronograma más definido para su estancia.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Brendan Lynch, de Barclays.

Estamos en fases muy tempranas, tanto en lo que respecta a nuestro producto como a la forma en que los usuarios lo buscan. Todavía vemos que solo alrededor del 1% o 2% de las conversiones de clientes a alquiler provienen de canales de búsqueda —no de búsqueda pagada—, pero la cifra va aumentando gradualmente. Y, de nuevo, creo que es interesante porque está creando una oportunidad para una búsqueda de tipo 'long tail' que atrae características muy diversas en cuanto a lo que el cliente busca.

Por ejemplo, ya no se busca únicamente por conveniencia geográfica. Aunque 'self-storage cerca de mí' sigue siendo el término más buscado, también estamos captando búsquedas más cualitativas de conveniencia madura, como servicio de alta calidad o buena relación calidad-precio. Esto está creando la oportunidad de empezar a ver un aumento en la demanda espacial. Por ejemplo: 'ayúdame a entender cómo guardar todas mis pertenencias en mi apartamento de un dormitorio', etcétera.

Y lo que alimenta esto no es muy distinto a lo que vimos en la evolución de las Páginas Amarillas a la búsqueda pagada; se trata de la geografía, pero de poder contar con reseñas u otro contenido que mejore y valide que su centro tiene esas características que el cliente busca: buena relación calidad-precio, excelente servicio al cliente, etcétera.

Así que seguimos en fases muy tempranas y esto continúa evolucionando. Además, la monetización de ello tampoco está del todo definida en cuanto a cómo algunos de estos LLM acabarán monetizando el valor de que ese cliente llegue a través de esa plataforma. Es algo temprano e interesante, y estamos trabajando intensamente con nuestro gran equipo interno de marketing y con muchos de nuestros socios externos para asegurar que estamos bien posicionados a medida que esto evolucione.

Sí. Así que, de nuevo, estamos en una fase muy, muy temprana de todo este proceso. Por tanto, no estamos en un punto para sacar conclusiones. Pero uno de los quebraderos de cabeza, francamente, en nuestro sector es que nuestros clientes, en general, no siempre tienen una buena percepción espacial. A veces resulta difícil entender cómo todo el contenido de un apartamento de un dormitorio puede caber en un trastero de 10x10. Así que, en la medida en que el LLM y los diversos inputs ayuden a ese cliente a tomar la decisión correcta desde el principio, creo que es muy útil para nosotros desde la perspectiva de los costes de fricción, ya que el hecho de que inicien el proceso y luego descubran que han alquilado algo demasiado grande o demasiado pequeño, y que tengan que trasladarse a otro trastero, supone un coste operativo de fricción para nosotros.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Eric Luebchow, de Wells Fargo.

Sí, gracias por la pregunta. En general, lo que esperaríamos hacer es, de nuevo, ser coherentes con nuestro objetivo a largo plazo de tener la cartera de mayor calidad. Por tanto, lo más probable es que busquemos activos para aportar que se encuentren, quizás, fuera de las 40 MSAs principales, o activos dentro de las 40 MSAs principales que estén más en la periferia de esa MSA en particular, en lugar de estar en el núcleo central.

Luego realizas ese análisis y te preguntas: ¿quieres centrarte en activos que están en mercados que han tenido un rendimiento inferior o que están bajo presión por la oferta y factores similares? ¿Y estarías potencialmente dejando pasar oportunidades de rentabilidad en algunos de esos activos a medida que esos mercados inevitablemente se recuperen y empiecen a superar las expectativas? Todo eso se tiene en cuenta. Todo ello es objeto de consideración. Así que es complicado y... pero seguimos trabajando en ello porque, en el entorno actual, creemos que potencialmente podría ser un camino bastante atractivo para nosotros.

Creo que es una caracterización acertada. Es decir, vemos algunas operaciones incluso con márgenes más ajustados. Pero diría que el nivel de poco más del 5% es donde suele cotizar todo. A veces se llega al 5,5%. Muchos vendedores, según lo que buscan, implican algo muy, muy ajustado, incluso por debajo de esas cifras.

Nuestra siguiente pregunta es de Mike Mueller, de JPMorgan.

No. La respuesta corta es que siempre habrá oportunidades únicas en un mercado donde no haya oferta en el área de demanda, ya sea mediante obra nueva o la conversión de un activo existente. Así que no es cero.

Pero creo que los costes de los insumos y, posteriormente, la suscripción final de las tarifas de alquiler para los nuevos clientes destinados a completar la nueva tienda, siguen haciendo que el desarrollo sea bastante complejo a gran escala.

Sí. Según lo que podemos determinar, estamos observando el comportamiento de los clientes que reciben un aumento de tarifa en los últimos meses tras dicho incremento y comparándolo con nuestras expectativas basadas en datos históricos de un largo periodo de tiempo, y no hemos visto ningún cambio en esa tendencia.

La razón declarada la gran mayoría de las veces por la que un cliente decide abandonar la cartera es porque ya no necesita el volumen de almacenamiento que, en primer lugar, le llevó a nosotros.

Nuestra siguiente pregunta proviene de la línea de Spencer Glimcher, de Green Street.

Y creo que... creo que lo ha incluido en una lista larga o en un grupo de muchas cosas que nosotros y un puñado de operadores sofisticados aportamos. Así que creo que es una de esas áreas en las que Chris hizo una breve mención hace un momento; estamos en las etapas iniciales.

Pero a medida que la búsqueda del producto evolucione desde la perspectiva de la IA, las oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y los sistemas de fijación de precios harán que los grandes actores sean, muy probablemente, los ganadores y los que lideren gran parte de esa evolución. Y yo pensaría que, si fuera propietario de un establecimiento y viera lo complejo que es el negocio operativo en el que nos encontramos, esos grandes actores como nosotros cuentan con esas herramientas y esas ventajas. Por tanto, simplemente lo incluiría en un grupo junto con muchas otras cosas que nos hacen destacar y explican por qué nuestra plataforma va a ayudar a crear el mayor valor para su activo de self-storage.

Creo que será una combinación de ambas cosas. Sin duda, nuestro equipo de desarrollo de negocio asiste a ferias comerciales y muchas de nuestras oportunidades con terceros provienen de recomendaciones. Por tanto, tenemos que hacer un buen trabajo y seguir haciéndolo para nuestros propietarios actuales, ya que sus recomendaciones son uno de nuestros mayores contribuyentes para la incorporación de nuevos establecimientos a la plataforma.

Pero en las ferias comerciales y en nuestras presentaciones de producto, ciertamente debemos hacer un buen trabajo para explicar todo lo que hacemos y cómo lo hacemos de una manera que consideramos superior a la de los demás. Así pues, esto es, de nuevo, otra parte de nuestra narrativa y otra pieza de nuestra sofisticada plataforma en la que debemos tanto rendir al máximo como explicar correctamente a nuestros clientes potenciales.

No hay más preguntas por el momento. Cedo la palabra a Josh para sus comentarios de cierre.

Hola, soy Chris. Josh me ha cedido la palabra para el cierre. Gracias a todos por escucharnos. Estamos muy entusiasmados con cómo ha comenzado la primavera para nuestro negocio y nuestra compañía. Estamos muy motivados con todos los proyectos en los que estamos trabajando internamente, los cuales creo que seguirán creando valor a lo largo del tiempo y continuarán ofreciendo una excelente experiencia de servicio al cliente para los usuarios de nuestros productos. Así que esperamos con interés el trimestre y ver cómo se desarrolla la temporada alta; estaremos encantados de informarles de nuevo en unos meses. Gracias a todos y que tengan un buen fin de semana.

Con esto concluye la llamada de hoy. Gracias por asistir. Ya pueden desconectarse.