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Servicios Financieros · Estados Unidos
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de CNO Financial Group, Inc. (CNO). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-05-01
Servicios Financieros
Hola a todos. Gracias por acompañarnos y bienvenidos a la presentación de los resultados del primer trimestre de 2026 de CNO Financial Group, Inc. Tras las declaraciones preparadas de hoy, abriremos una sesión de preguntas y respuestas. Si desea realizar una pregunta, pulse 1 en el teclado de su teléfono. Para retirar su pregunta, pulse 1 de nuevo. Cedo la palabra a Adam Auvil, VP de Investor Relations. Puede comenzar con las palabras de apertura.
Buenos días y gracias por acompañarnos en la conferencia de resultados del primer trimestre de 2026 de CNO Financial Group, Inc. La presentación de hoy incluirá las intervenciones de Gary Bhojwani, Chief Executive Officer, y Paul McDonough, Chief Financial Officer. Tras la presentación, también contaremos con otros líderes de la compañía disponibles para la sesión de preguntas y respuestas.
Durante esta conferencia, haremos referencia a la información contenida en la nota de prensa de ayer. Puede obtener dicha nota visitando la sección Media de nuestro sitio web en cnoinc.com. La presentación de esta mañana también está disponible en la sección Investors del sitio web y fue presentada ayer mediante un Form 8-K.
Permítanme recordarles que cualquier declaración prospectiva que realicemos hoy está sujeta a diversos factores, que pueden causar que los resultados reales sean materialmente distintos de los contemplados en dichas declaraciones prospectivas. La presentación de hoy contiene diversas medidas no GAAP, que no deben considerarse como sustitutos de las medidas GAAP más directamente comparables.
En el apéndice encontrarán una conciliación de las medidas no GAAP con las medidas GAAP correspondientes. A lo largo de la presentación, realizaremos comparaciones de rendimiento y, a menos que se especifique lo contrario, cualquier comparación se referirá a los cambios entre el primer trimestre de 2026 y el primer trimestre de 2025. Dicho esto, le cedo la palabra a Gary.
Gracias, Adam. Buenos días a todos y gracias por acompañarnos. CNO Financial Group, Inc. ha tenido un sólido comienzo de año, partiendo de nuestro excelente desempeño en 2025. El beneficio por acción diluido operativo del primer trimestre subió un 33% hasta alcanzar los $1.05, y un 42% excluyendo partidas significativas. También obtuvimos nuestro decimoquinto trimestre consecutivo de crecimiento en ventas y nuestro decimotercer trimestre consecutivo de crecimiento en el número de agentes productores. Seguimos satisfechos con los resultados consistentes que estamos generando y mantenemos nuestro enfoque en aumentar los beneficios, mejorar la rentabilidad y reinvertir en el negocio.
Nuestro desempeño en el trimestre ilustra una vez más la fortaleza y resiliencia de nuestro modelo de negocio. Seguimos funcionando bien a pesar de la incertidumbre económica, mientras ayudamos a los hogares de ingresos medios a lograr una mayor seguridad y protección financiera. Los resultados de ventas en el trimestre fueron sólidos en ambas divisiones, con el total de primas anualizadas nuevas al alza un 11%. Nuestro enfoque exclusivo en el mercado medio y nuestro modelo de distribución de agentes cautivos de última milla crean nuestra ventaja competitiva duradera. Este modelo, difícil de replicar, es una ventaja clara y un catalizador para el crecimiento rentable.
Los beneficios continúan beneficiándose de un sólido margen en los productos de seguros y de los resultados de inversión, que reflejan el crecimiento del negocio y la expansión del rendimiento de la cartera. Mantuvimos una posición de capital robusta mientras devolvíamos $77 million a los accionistas. El valor contable por acción diluida, excluyendo AOCI, fue de $38.98, un 5% más. Pasando a la diapositiva cinco y a nuestro cuadro de mando de crecimiento. Casi todas las métricas de nuestro cuadro de mando de crecimiento subieron durante el trimestre, con un sólido desempeño en producción, distribución, inversiones y capital.
Pasando a la diapositiva seis sobre nuestra división Consumer. El negocio Consumer tuvo un sólido comienzo de año. Esto marca nuestro decimocuarto trimestre consecutivo de crecimiento sostenido de las ventas e incluye una tasa de crecimiento anual compuesto a tres años del 9% para el NAP de Vida y Salud. Una ejecución constante y nuestro enfoque en el mercado de ingresos medios continúan impulsando nuestros resultados. El NAP de Vida y Salud subió un 9% en el trimestre. El NAP total de Salud subió un 20%, marcando quince trimestres consecutivos de crecimiento. El seguro de salud complementario subió un 10%.
Nuestro negocio de Medicare continúa funcionando bien, basándose en los sólidos resultados que nuestros líderes de campo obtuvieron durante el periodo de inscripción anual de 2025. El total de pólizas de Medicare vendidas subió un 24%, con el NAP de suplementos de Medicare al alza un 53%. Nuestros resultados siguen reflejando el cambio en las preferencias de los consumidores, que se alejan de Medicare Advantage hacia Medicare Supplement. Durante el AEP de 2025, el crecimiento de las inscripciones en MA a nivel de toda la industria se ralentizó hasta aproximadamente el 3%, el ritmo más débil en veinte años. El mercado de MA en general también continuó experimentando una disrupción significativa, ya que muchas de las principales aseguradoras redujeron sus planes y beneficios durante los últimos dieciocho meses.
Aproximadamente 3 millones de miembros de MA vieron sus planes cancelados para el año de plan 2026, lo que les obliga a buscar una nueva cobertura. Alrededor de una de cada cinco personas con Medicare cambió de plan o de aseguradora, la tasa más alta jamás registrada para un periodo de inscripción anual. Este entorno subraya el valor de ofrecer tanto Med Sup como Medicare Advantage a través de nuestro modelo nacional de distribución de agentes. Medicare sigue siendo un producto insignia que nos abre puertas para CNO Financial Group, Inc., respaldando nuestra capacidad para ampliar el número total de hogares a los que servimos.
El NAP de Vida subió un 1% en el trimestre, con más de la mitad de nuestra producción de vida generada mediante ventas directas. Nuestro enfoque hacia el canal de vida D2C continuó beneficiándose de la mejora de la productividad impulsada por la tecnología y de la diversificación de nuestro marketing, alejándonos de la televisión para incluir más canales web, digitales y de terceros. Estas fuentes de leads ajenas a la televisión generaron casi el 65% de todas las ventas de vida D2C del trimestre. Las primas cobradas de anualidades de $434 million bajaron un 2% sobre una base comparable sólida. El valor de las cuentas subió un 7% respecto al año anterior.
Obtuvimos nuestro duodécimo trimestre consecutivo de crecimiento en corretaje. Los activos de los clientes subieron un 27% hasta alcanzar un nuevo récord, y el número total de cuentas aumentó un 13%. Al combinarlos con los valores de nuestras cuentas de anualidades, nuestros clientes nos confían ahora más de $18 billion de sus activos, un 12% más. La sólida productividad y retención de agentes impulsa nuestro sostenido impulso de ventas. El reclutamiento de agentes también ha aumentado, ya que nuestra trayectoria profesional sigue resonando entre los candidatos que buscan estabilidad financiera y una carrera con propósito.
El número de agentes productores subió un 3%, nuestro decimotercer trimestre consecutivo de crecimiento. El número de agentes registrados creció un 7%. Las inversiones en tecnología, datos e inteligencia artificial están integradas en nuestra estrategia para impulsar una mayor eficiencia y productividad de los agentes, así como para mejorar nuestra experiencia del cliente. Un ejemplo es nuestro centro de llamadas de Colonial Penn, donde estamos utilizando IA para ayudar a responder y derivar de forma inteligente las llamadas de los clientes a agentes reales. Los resultados iniciales son muy alentadores. Estamos observando tiempos de espera más cortos para los clientes y conversiones de ventas de mayor calidad.
Tenemos múltiples iniciativas en marcha en toda la compañía para avanzar en nuestra hoja de ruta de tecnología e IA. A medida que estos programas pasen de la fase piloto a la ejecución, seguiremos compartiendo ejemplos del valor que aportan. A continuación, la diapositiva siete y el desempeño de nuestra división Worksite. El negocio de Worksite también comenzó el año con fuerza, con el NAP de Vida y Salud subiendo un 22%. Esto representa nuestro decimosexto trimestre consecutivo de crecimiento en ventas, con un crecimiento anual compuesto de cuatro años del 20%.
Entre los aspectos más destacados del trimestre se encuentran el aumento del 56% en seguros de vida, del 121% en seguros de indemnización hospitalaria y del 18% en seguros de accidentes. Nuestro enfoque en pequeñas y medianas empresas y asociaciones, combinado con nuestro modelo de agentes profesionales, sigue impulsando un crecimiento significativo de las ventas. La prima anual pura (NAP) de nuevos clientes aumentó un 65%, impulsada en gran medida por la expansión geográfica y una mayor penetración en los mercados existentes. Las ventas en vida, en particular, experimentaron un repunte significativo gracias a estas nuevas relaciones con clientes.
Nuestro desempeño de ventas en el trimestre fue impulsado por la sólida productividad de los agentes. El número de agentes productores aumentó por decimoquinto trimestre consecutivo, y la contratación de agentes subió un 8%. En ambas divisiones, estamos satisfechos con el sólido comienzo de 2026. Estamos ejecutando bien y esperamos que ese impulso se mantenga durante el resto del año. Con esto, le cedo la palabra a Paul.
Gracias, Gary, y buenos días a todos. Pasando a los aspectos financieros más destacados en la diapositiva ocho. El beneficio operativo por acción fue de $1.05 en el trimestre, un 33% más, y un 42% más excluyendo partidas significativas del periodo anterior. El incremento refleja el continuo crecimiento rentable de las ventas, la solidez de los resultados de suscripción, el crecimiento de los ingresos netos por inversiones impulsado por el aumento de los activos junto con mayores rendimientos, y la disciplina constante en la gestión de gastos y capital. Los ingresos por comisiones estuvieron en línea con las expectativas en el trimestre. El ratio de gastos fue del 18.9%, lo que refleja un gasto inferior al previsto en el trimestre, que esperamos que se normalice durante el resto del año.
Durante el trimestre, destinamos $60 million de capital excedente a la recompra de acciones, lo que contribuyó a una reducción del 7% en el promedio ponderado de acciones diluidas en circulación. Seguimos manteniendo un enfoque medido y disciplinado en la gestión de gastos y capital, reinvirtiendo en el negocio para respaldar el crecimiento, al tiempo que generamos un nivel saludable de flujo de caja libre que devolvemos a los accionistas mediante dividendos y recompra de acciones. Sobre una base de los últimos doce meses, la rentabilidad operativa sobre el capital (ROE) fue del 13.1%, y del 12.2% excluyendo partidas significativas. Pasamos a la diapositiva nueve.
El extraordinario desempeño de ventas de los últimos años sigue impulsando el crecimiento de los márgenes de los productos de seguros en cada una de las principales categorías de productos. Como recordatorio, el primer trimestre suele ser el trimestre de menor margen de productos de seguros del año, lo que refleja la estacionalidad de varios de nuestros productos. En ese contexto, nuestros resultados del primer trimestre de 2026 fueron sólidos, reflejando la fortaleza del negocio subyacente. Las anualidades indexadas fijas se beneficiaron del crecimiento del bloque. Tanto la salud complementaria como los cuidados a largo plazo también se beneficiaron del crecimiento del bloque, reflejando también el margen de los cuidados a largo plazo una morbilidad favorable.
El complemento de Medicare experimentó una siniestralidad ligeramente adversa, compensada parcialmente por el impacto favorable del crecimiento continuo. Esperamos que los incrementos de las primas a lo largo de 2026 ayuden a mitigar la reciente siniestralidad. Nuestros márgenes de vida tradicional se beneficiaron del crecimiento del bloque, una mortalidad favorable y menores gastos de publicidad no diferibles. En general, estos resultados demuestran una vez más el valor de nuestra cartera de productos diversificada, donde las fluctuaciones individuales entre líneas de productos suelen compensarse para lograr un margen total estable y creciente a lo largo del tiempo. Pasamos a la diapositiva 10.
Los ingresos netos por inversiones aumentaron un 6% interanual, marcando el décimo trimestre consecutivo de crecimiento en los ingresos netos totales por inversiones. El crecimiento fue impulsado por dos factores clave: el aumento de los pasivos de seguros netos y sus activos relacionados, que crecieron un 4.8% en el trimestre, y la mejora continua de los rendimientos contables, respaldada por trece trimestres consecutivos con tipos de nuevos fondos por encima del 6%. Los ingresos netos por inversiones no asignados a productos aumentaron interanualmente, reflejando el crecimiento en los programas FHLB y FABN, mientras que los ingresos por inversiones alternativas mejoraron respecto al año anterior, aunque se situaron ligeramente por debajo de las expectativas.
Es importante destacar que nuestra cartera sigue siendo de alta calidad y líquida. El valor contable medio de los activos invertidos aumentó un 4.2% interanual, reflejando el crecimiento del negocio. Nuestra postura de inversión sigue siendo disciplinada, lo que permite una generación de ingresos duradera manteniendo la flexibilidad en un mercado volátil. Nuestras nuevas inversiones en el trimestre comprendieron aproximadamente $1.3 billion en activos con una duración media de cinco años. Nuestras nuevas inversiones se resumen con más detalle en la diapositiva 20 de la presentación. Pasamos a la diapositiva 11.
Nuestra posición de capital total sigue siendo robusta. El ratio de capital basado en riesgo consolidado se mantiene dentro de nuestro rango objetivo, que gestionamos entre el 360–390%, reconociendo que se espera cierta variabilidad de un trimestre a otro. La liquidez de la sociedad holding cerró el trimestre en $280 million, muy por encima de nuestro objetivo mínimo de $150 million. El ratio deuda/capital fue del 26.4%, manteniéndose cómodamente dentro de nuestro rango objetivo del 25–28%. En general, nuestra posición de capital y liquidez proporciona la flexibilidad necesaria para respaldar el crecimiento, gestionar el riesgo y desplegar el capital de forma ponderada a lo largo del tiempo. Pasamos a nuestras perspectivas para 2026 en la diapositiva 12.
Estamos satisfechos con nuestros resultados del primer trimestre y con el impulso que llevamos para el resto del año. Nos sentimos optimistas respecto a las variables bajo nuestro control y al desempeño subyacente del negocio. Sin embargo, dado el volátil entorno macroeconómico y el simple hecho de que aún quedan tres trimestres por delante en 2026, en este momento reafirmamos nuestra guidance original y, de acuerdo con nuestra práctica histórica, refinaremos nuestras proyecciones más adelante en el año.
En cuanto a nuestro objetivo de ROE operativo a tres años, hemos sido claros en que un ROE del 12% no era un destino final, sino un punto de referencia en nuestro proceso de mejora continua. Nuestros recientes resultados de ROE hacen probable que aumentemos nuestras ambiciones de ROE para 2027. Sin embargo, al igual que con nuestro guidance anual, no consideramos apropiado actualizar nuestro objetivo de ROE para 2027 antes de haber superado la mitad del ciclo de tres años. Creemos que la credibilidad se construye mediante la ejecución, no mediante la reformulación frecuente de objetivos a largo plazo. Nuestra intención es actualizar nuestros objetivos de ROE para 2027 y años posteriores a más tardar a principios del próximo año. Con esto, le cedo la palabra a Gary.
Gracias, Paul. Pasando a la diapositiva 13. Los resultados consistentes y recurrentes siguen impulsando nuestro impulso a medida que aumentamos los beneficios, mejoramos la rentabilidad y reinvertimos en el negocio. Nuestros resultados reflejan la resiliencia de nuestro modelo de negocio y la solidez de nuestra diversificación de productos y distribución. Una ejecución disciplinada seguirá impulsando nuestro crecimiento y creando un valor significativo para clientes, asociados y accionistas en 2026 y en adelante. Gracias por su apoyo e interés en CNO Financial Group, Inc. Ahora abriremos la sesión de preguntas. ¿Operador?
Daremos comienzo ahora a la sesión de preguntas y respuestas. Por favor, limítese a una pregunta y una pregunta de seguimiento. Si desea realizar una pregunta, pulse 1 en el teclado de su teléfono. Para retirar su pregunta, pulse 1 de nuevo. Por favor, levante el auricular al realizar una pregunta. Si tiene el micrófono silenciado localmente, recuerde activar el sonido de su dispositivo. Por favor, espere mientras elaboramos la lista de preguntas y respuestas. Su primera pregunta es de Suneet Kamath, de Jefferies. Adelante, por favor.
Gracias. Buenos días. Quería empezar con el negocio de MedSup. Paul, creo que en sus comentarios preparatorios mencionó algunos planes de fijación de precios. ¿Podría profundizar un poco más en ello y darnos una idea de cuándo espera que esas primas empiecen a surtir efecto?
Claro. Hola, Suneet. Empezamos a observar un aumento en nuestras reclamaciones de MedSup el año pasado, lo que se tradujo en ratios de siniestralidad más altos. Como mencionaste, tenemos la oportunidad de solicitar aumentos de tarifas anualmente, lo que nos permite abordar la evolución de la siniestralidad y mantener la rentabilidad de la cartera a lo largo del tiempo con cierto desfase. Así, en 2025, solicitamos aumentos de tarifas en dos segmentos. El bloque cerrado, con fecha de entrada en vigor el 01/01/2026, solicitó un incremento del 10.5% y recibimos aprobaciones por el 10.2%. Por otro lado, el bloque abierto, con fechas de entrada en vigor el 07/01/2026, solicitó un 16.8% y esperamos aprobaciones de alrededor del 14.5%. Estos aumentos de tarifas se van incorporando gradualmente, y el impacto trimestral total de estos dos bloques será evidente para el cuarto trimestre de este año, lo que debería traducirse en una mejora de los ratios de siniestralidad, dependiendo en parte de la siniestralidad en 2026, algo que abordaríamos con las solicitudes de tarifas de 2027. A largo plazo, con el tiempo, MedSup es un buen producto para nosotros, ya que cumple con nuestros objetivos de rentabilidad. La buena noticia es que MedSup no es nuestro único producto, y creo que esto ilustra la solidez y la resiliencia de nuestro modelo de negocio, incluida su diversidad de productos, lo que normalmente se traduce en compensaciones en el margen de los productos en toda nuestra cartera, pero con un margen total relativamente estable y creciente, algo que se aprecia claramente en nuestros resultados del primer trimestre.
¿Y esos dos grupos que mencionó tienen un tamaño similar o uno es mayor que el otro?
Diría que el bloque cerrado representa quizás dos tercios y el bloque abierto aproximadamente un tercio. Aproximadamente.
De acuerdo. Y ahora, quizás para Gary, centrándonos en el segmento de Consumer. A nivel de producto, Health NAP pareció bastante sólido, pero Life D2C y annuities, menos.
Y creo que había mencionado que en annuities hubo comparativas difíciles. Así que, tal vez, podría darnos algo de contexto sobre lo que espera en ese ámbito. ¿Estamos llegando a un punto en el que las comparativas hacen que el crecimiento sea demasiado difícil, o hubo algo anómalo en el primer trimestre? Gracias.
Suneet, gracias por la pregunta y gracias por su continuo interés en CNO Financial Group, Inc. No vi ninguna anomalía particular en el primer trimestre. Y, en todo caso, yo argumentaría que todas las fuerzas que nos han permitido seguir creciendo siguen ahí. Sigue existiendo la cuestión demográfica: unas 11 mil personas cumplen 65 años cada día. Sigue existiendo la ausencia de alternativas. Hay una mayor esperanza de vida. Y sigue el hecho de que el gobierno no puede resolver este problema. Esperamos que la demanda de estos productos siga siendo muy robusta.
Tiene razón al señalar que tuvimos comparables difíciles —o comparables fuertes, mejor dicho. Francamente, me encantaría tener ese problema cada trimestre. E incluso ese 2% que mencionamos, lo considero nada más que una fluctuación trimestral. Recuerde que, si la temporada de ventas en un trimestre es uno o dos días más corta que en otro, habrá variaciones. Hay todo tipo de factores que influyen cada trimestre.
Para ser totalmente franco, no presto mucha atención al volumen de un trimestre a otro. Me centro mucho más en las tendencias a uno y tres años, y todo lo que veo apunta a una fuerte demanda y, lo que es más importante —o al menos igual de importante—, a una capacidad muy sólida de nuestra cartera de productos y red de distribución para ejecutar y satisfacer esas demandas. Por tanto, soy extremadamente optimista y no prestaría atención a fluctuaciones menores del 1% o 2% aquí o allá. En mi opinión, es irrelevante.
De acuerdo. Gracias.
Su siguiente pregunta es de Ryan Krueger, de KBW. Adelante, por favor.
Hola. Gracias. Buenos días. La primera pregunta es simplemente sobre los gastos. Sé que mencionó una normalización durante el resto del año. Pero, ¿consideraría que todo esto se debe a cuestiones de temporalidad en cuanto a los gastos anormalmente favorables de este trimestre, o cree que realmente estamos viendo cierta favorabilidad respecto a lo que habían previsto originalmente?
Hola, Ryan. No estoy seguro de haber entendido del todo la pregunta. Pero, para ofrecerte algunas reflexiones, por favor vuelve a preguntarme si no estoy respondiendo a lo que planteas. Siempre hay cierta variabilidad entre trimestres. Resulta algo difícil planificar cada trimestre con exactitud.
Normalmente, en el primer trimestre del año, tenemos gastos más elevados, lo que se traduce en un ratio de gastos más alto, y eso va disminuyendo con el tiempo. Esto ha sido bastante constante durante los últimos años. Sinceramente, esa era nuestra expectativa para este año, pero no se ha dado así.
Sin embargo, esperamos que los gastos para todo el año se sitúen cerca de lo que habíamos planeado originalmente, lo que debería reflejarse en el ratio de gastos al hacer los cálculos. Dicho esto, el crecimiento que estamos viendo en el negocio probablemente impulsará una mayor favorabilidad en el denominador del ratio. Y creo que eso apunta al apalancamiento continuo que estamos obteniendo en el negocio gracias al crecimiento que estamos experimentando. Así que, Ryan, dime si esto no responde a tu pregunta.
No, eso era exactamente a lo que me refería. Gracias. Y luego tengo una para Eric Johnson. Sin duda ha habido mucha volatilidad y, supongo, preocupación o fluctuación en los mercados de crédito últimamente. Tengo curiosidad por conocer tu perspectiva sobre lo que estás viendo en los mercados de crédito y también dónde ves buenas oportunidades para desplegar nuevo capital en este momento.
Buenos días y gracias. En CNO Financial Group, Inc. siempre hemos mantenido la postura de querer tener un rendimiento de las inversiones estable y constante. Por ello, nuestro modelo de asignación de activos durante los últimos dos años se ha basado realmente en la eficiencia del capital y en acumular dry powder para un entorno más favorable donde se pueda obtener una rentabilidad real con niveles de riesgo más bajos, en lugar de obtener ganancias mínimas con niveles de riesgo quizá más altos.
Al comenzar este año, hubo cierta volatilidad en el primer trimestre, especialmente en los tipos de interés. La curva del Tesoro subió entre 30 y 40 puntos básicos, pero los diferenciales de crédito se mantuvieron bastante estables; en el segmento IG, se movieron en un rango de quizá 5 a 7 puntos básicos, mientras que en el high yield el rango fue de unos 30 a 40 puntos básicos. Por tanto, no hubo una dislocación real. El mercado se comportó bastante bien, debido en gran medida a que hubo mucha demanda de producto en niveles de tipos más altos. Los inversores estaban dispuestos a comprar, lo cual se reflejó en las sobredemanda y en la continuidad de las buenas ejecuciones en las nuevas emisiones.
Durante el trimestre, nos ceñimos básicamente a nuestra estrategia, algo que se puede observar en la presentación de resultados. Trabajamos con una duración más corta en la curva, principalmente por nuestra necesidad de ALM, ya que queremos mantenerla bajo control. En segundo lugar, no hubo oportunidades para obtener grandes beneficios. Esto se refleja en el tipo de los nuevos fondos, que es algo superior al 6%, en línea con los trimestres anteriores. No nos lanzamos al mercado a ciegas; vamos a esperar a que las oportunidades lleguen a nosotros.
No creo que esta historia esté llegando a su fin. A medida que la economía evolucione y se produzca el impacto de los mayores costes energéticos y otros factores, surgirán mejores puntos de entrada para un cambio real de estrategia. Aún no hemos llegado a ese punto.
Genial. Muchas gracias. Se lo agradezco.
De nada.
Su siguiente pregunta es de Joel Hurwitz, de Dowling and Partners. Adelante, por favor.
Hola, buenos días. Quería empezar con el objetivo de ROE. Es bueno saber que probablemente aumentará. ¿Cuáles cree que son los principales factores del reciente desempeño superior que impulsarán el crecimiento de cara al futuro? ¿Se trata del crecimiento, los gastos o la experiencia?
Buenos días, Joel. Creo que es todo lo anterior. Como hemos venido diciendo desde hace un par de años, no existe una solución mágica. En realidad, es una combinación de acciones tomadas en toda la cadena de valor del negocio lo que está impulsando el crecimiento de los beneficios.
Parte de ello se debe a los beneficios, por supuesto, pero también estamos tomando medidas en el denominador del cálculo, siendo lo más eficientes posible con el capital. Seguimos centrados en ello.
Nuevamente, siento que parezco un disco rayado con este tema, pero la respuesta no ha cambiado: nos estamos centrando en la totalidad del negocio, y estamos realizando acciones para mejorar la eficacia y la eficiencia, para impulsar el crecimiento, para mejorar la rentabilidad ajustada al riesgo en la cartera de inversión y para optimizar el capital. Si suma todo eso, de forma compuesta, ha estado impulsando la mejora del ROE, y esperamos que siga haciéndolo.
Entendido. Es de gran ayuda. Y pasando al cuidado a largo plazo, ¿podría detallar la experiencia y quizás las expectativas de cara al futuro? Los resultados han sido favorables y parece que mejorarán aún más este trimestre. ¿Es un margen cercano al 50% la nueva normalidad para ese negocio?
El cuidado a largo plazo sigue funcionando excepcionalmente bien. Sigue sorprendiéndonos un poco al alza, incluso en este trimestre. Revisamos ligeramente las premisas el tercer trimestre pasado. Volveremos a hacerlo este año en el tercer trimestre y veremos cómo evolucionan las cosas. Pero la siniestralidad ha sido razonablemente estable y favorable. Sigue siendo un excelente negocio para nosotros. Es un producto que nuestros clientes necesitan, y está diseñado y tarificado de forma que genera buenos rendimientos y resultados estables.
De acuerdo. Gracias.
Su siguiente pregunta es de Jack Matten, de BMO Capital Markets. Adelante, por favor.
Hola, buenos días. Solo una pregunta de seguimiento sobre el objetivo de ROE. Dado que CNO Financial Group, Inc. se encuentra actualmente en el 12.2%, creo que todavía quedan beneficios significativos por extraer de las medidas que han tomado en los últimos trimestres. ¿Existen compensaciones parciales o puntos donde podría producirse una normalización al considerar esa trayectoria general? Parece que, basándonos en el ritmo actual, podría haber un potencial de mejora significativo respecto al objetivo original del 12%.
Sí, Jack. Puedo ofrecer algunas reflexiones iniciales, y es posible que Gary quiera intervenir. Dos puntos. Primero, el beneficio operativo sigue impulsando los resultados y, dentro de un rango razonable, esperamos poder seguir impulsando el crecimiento del beneficio operativo. Seguiremos centrándonos en el capital para impulsar la mejora en ese lado de la ecuación.
El otro comentario que haría es que el denominador es el patrimonio neto de los accionistas y, por tanto, se ve afectado por los ingresos no operativos que, como sabes, son volátiles. Esto puede generar cierta volatilidad, más o menos, en el ratio a lo largo del tiempo. Pero, en periodos largos, eso tiende a equilibrarse. Lo dejo ahí. Gary, si quieres ofrecer algunos comentarios de alto nivel.
Gracias, Paul. Jack, gracias por la pregunta y por el interés. Creo que hay una perspectiva importante que recordar: en 2024 dijimos que queríamos mejorar nuestro ROE en 200 puntos básicos en tres años. Pero hemos sido claros, tanto externa como internamente, desde el principio, en que esa cifra del 12% no es el destino. Ni de lejos. Tenemos que seguir mejorando. Seguiremos mejorando. Deben contar absolutamente con el hecho de que vamos a hacer todo lo posible para elevar eso por encima del 12%. En realidad, las únicas preguntas son para cuándo y en qué medida. Ya sea que lleguemos al 12% en 2026, en 2027 o cuando sea, nuestro objetivo es seguir mejorando ese nivel. Eso no es suficiente. Podemos mejorar, y está a nuestro alcance. Lo único que estamos evitando es comunicar en qué medida y para cuándo. Pero deben tener la absoluta certeza de que estamos decididos a mejorar eso más allá del 12%. El doce por ciento no es más que un punto de referencia.
Eso es de ayuda. Gracias. Y mi otra pregunta es simplemente sobre el ratio RBC y, dado que se encuentra justo en medio de su rango objetivo en este momento, ¿hubo algún tipo de movimiento o impacto este trimestre, de forma secuencial, debido a la caída de los mercados de renta variable en las coberturas, como ocurrió el año pasado? Y si ese es el caso, ¿sería justo pensar que probablemente haya habido una recuperación sobre una base mark-to-market dado lo que ha sucedido en abril? Solo tengo curiosidad por saber si pueden proporcionar alguna sensibilidad sobre esos movimientos.
Claro. La respuesta a esas preguntas es sí y sí. Tuvimos un impacto debido a que el S&P bajó aproximadamente un 5% en el trimestre. Como sabes por tu pregunta, eso reduce las reservas para FIAs y para seguros de vida sensibles a los tipos de interés. Económicamente, reduce los activos de opciones de compra aproximadamente en la misma cuantía.
Pero debido a que existe un suelo prescrito en las reservas estatutarias de los FIAs y los ISLs, se acaba produciendo cierta volatilidad, lo que se traduce en un menor superávit, un menor RBC y una menor capacidad de dividendos. Sin embargo, a medida que los mercados de renta variable se recuperan, como ya ha ocurrido en lo que va de trimestre, este efecto se revierte. Desde una perspectiva de planificación, asumimos que este es un impacto neutral en el año y a largo plazo.
Gracias.
Su siguiente pregunta es de Wilma Burdis, de Raymond James. Adelante, por favor.
Hola, buenos días. ¿Podría hablar un poco sobre el mercado de FABN este año? Tenemos entendido que el entorno de los diferenciales es algo menos favorable. Nos interesa saber qué están observando al respecto. Gracias.
Gracias, Wilma. Le cedo la palabra a Eric para que responda.
Si observan el comportamiento de los diferenciales en el mercado durante el primer trimestre del año, el sector financiero se amplió en realidad en comparación con, digamos, el industrial; los financieros, incluyendo seguros y bancos, se ampliaron respecto a los industriales. Por tanto, si se quiere analizar desde una perspectiva de arbitraje, esto es negativo para el arbitraje básico de una transacción de acuerdo de financiación, que consiste en ser una entidad financiera —una aseguradora— que emite deuda para luego invertir ese capital, con suerte, en sectores industriales de alta calidad, servicios públicos y similares.
Debido a ese arbitraje negativo durante el trimestre, ejecutamos nuestro programa bajo unos criterios de alta calidad bastante estrictos y con un objetivo de rentabilidad sobre el capital (ROE) bastante elevado. Creo que si hubiéramos intentado realizar una emisión durante el trimestre, tal vez habría producido una contribución marginal y no la que buscamos para nuestro programa. Esa circunstancia se está moderando un poco desde el cierre del trimestre. Los financieros se han acercado un poco más y los tipos han subido ligeramente. Así que hemos experimentado cierto alivio en esa tensión.
Seguiremos reevaluando la situación cuando se abra nuestra próxima ventana, que probablemente será en junio. De hecho, hemos tenido una reunión al respecto esta mañana y lo estamos vigilando de cerca. También diría que no tenemos por qué emitir a menos que sea el momento adecuado para nosotros y podamos alcanzar nuestros objetivos sin comprometer nuestra gestión de riesgos y calidad. No tenemos ninguna presión para hacer nada. Nos gustaría hacerlo porque es una buena forma de ganar dinero. Tenemos un buen programa, somos expertos en ello y todo eso, pero no vamos a forzar la situación.
Tiene sentido. Parece un enfoque reflexivo. ¿Podría hablarnos un poco más sobre sus expectativas de mortalidad para el año? Parece que hubo cierta favorabilidad en el trimestre. ¿Se trata solo de algo puntual? ¿Qué están observando al respecto? Cualquier detalle que pueda darnos para el resto del año sería de ayuda. Gracias.
Hola, Wilma. Sí, observamos una mortalidad algo favorable en nuestro negocio de vida tradicional. Diría que está dentro del rango normal de expectativas. Seguiremos monitorizando esto y, de nuevo, revisaremos nuestras premisas en el tercer trimestre.
No hay más preguntas por el momento. Cedo la palabra de nuevo a Adam Auvil, VP de Investor Relations, para las palabras de clausura. Adelante, por favor.
Gracias, operador, y gracias a todos por participar en la llamada de hoy. Por favor, pónganse en contacto con el equipo de Investor Relations si tienen más preguntas. Que tengan un excelente resto del día.
Con esto concluye la llamada de hoy. Gracias por asistir. Ya pueden desconectarse.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.