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Consumo Defensivo · Estados Unidos
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de Colgate-Palmolive Company (CL). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-05-01
Consumo Defensivo
Buenos días. Bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre de 2026 de Colgate-Palmolive. Esta llamada se está grabando y se está transmitiendo en directo en www.colgatepalmolive.com. Para las palabras de apertura, cedo la palabra a la Vicepresidenta Ejecutiva de Relaciones con Inversores, Claire Ross.
Gracias, Drew. Buenos días y bienvenidos a nuestra conferencia de resultados del primer trimestre de 2026. Soy Clay Ross, Vicepresidente Ejecutivo de Relaciones con Inversores.
La conferencia de hoy incluirá declaraciones prospectivas. Los resultados reales podrían diferir materialmente de dichas declaraciones. Las declaraciones prospectivas implican inherentemente riesgos e incertidumbres y se realizan sobre la base de nuestras opiniones y supuestos actuales. Por favor, consulten el comunicado de prensa de resultados y nuestras presentaciones más recientes ante la SEC, incluido nuestro informe anual de 2025 en el Form 10-K y las presentaciones posteriores ante la SEC, todos disponibles en nuestro sitio web, para analizar los factores que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de estas declaraciones.
Estas observaciones también incluyen un análisis de medidas financieras no GAAP, que excluyen ciertos elementos de los resultados reportados, incluidos los identificados en las Tablas 3 y 6 del comunicado de prensa de resultados del primer trimestre. En el comunicado de prensa de resultados se incluye una conciliación completa con las medidas financieras GAAP correspondientes y sus definiciones relacionadas.
Me acompañan en la llamada esta mañana Noel Wallace, Presidente, Presidente Ejecutivo y CEO; Stan Sutula, CFO; y John Faucher, EVP de M&A y Proyectos Especiales. Noel les ofrecerá sus impresiones sobre nuestros resultados y nuestras perspectivas para 2026. Posteriormente, abriremos la sesión de preguntas y respuestas.
Gracias, Claire, y buenos días a todos. Estamos satisfechos con el inicio del año, ya que obtuvimos un sólido crecimiento tanto en ingresos como en beneficio neto. El crecimiento de las ventas orgánicas se aceleró respecto al cuarto trimestre, impulsado por una mejor evolución del volumen, especialmente en Asia Pacífico. Excluyendo el impacto de la salida de la marca blanca en alimentos para mascotas, crecimos tanto en volumen como en precios en las 4 categorías y en 4 de las 5 divisiones.
Nuestro crecimiento de ventas fue liderado por los mercados emergentes, las regiones donde nuestras sólidas marcas globales suelen tener mayores cuotas de mercado y las mayores ventajas de escala. Creemos que los mercados emergentes son positivos en términos de perspectivas de crecimiento y estamos invirtiendo en ellos en consecuencia. Y aprovechamos el sólido crecimiento de las ventas netas y orgánicas para impulsar el crecimiento del beneficio bruto, el beneficio operativo, el beneficio por acción y el flujo de caja libre, al tiempo que seguimos aumentando la inversión en nuestras marcas y capacidades.
Este alentador comienzo de año nos da confianza en nuestras perspectivas para el resto del ejercicio, aunque los aumentos significativos en los costes de materias primas y embalaje, que hemos incorporado en nuestro guidance, reducen nuestras expectativas de margen bruto para el año.
Cuando hablé con ustedes en nuestra conferencia de resultados del Q4 2025, mencioné la solidez de nuestro plan estratégico 2030. Son las decisiones que tomamos al elaborar este plan, junto con la flexibilidad que hemos integrado en nuestro P&L, lo que nos permite obtener resultados a corto plazo en un entorno volátil y, al mismo tiempo, construir para el largo plazo. Las empresas líderes del sector deben ser capaces de lograr tanto resultados a corto plazo como una estrategia a largo plazo.
Nuestras marcas globales están impulsando un crecimiento de base amplia por geografía, por categoría y mediante volumen y precios. Nuestras inversiones en publicidad, a través de nuestro modelo omnicanal de generación de demanda, mantienen nuestras marcas en la mente de los consumidores en los momentos clave, y seguimos logrando un mayor ROI incluso al aumentar el gasto. Hemos desarrollado nuestras capacidades en áreas como innovación, datos, analítica, digital e IA, y seguiremos invirtiendo en ellas para escalarlas en toda la organización. Esto nos deja bien posicionados para deleitar a los consumidores con productos perceptiblemente superiores para acelerar el crecimiento de la categoría e impulsar la mejora de la cuota de mercado.
Creemos que nuestros esfuerzos en RGM, Promo AI y la financiación del crecimiento nos otorgan la capacidad de impulsar el beneficio y el crecimiento del EPS incluso en un periodo de inflación de costes significativa. Además, nuestro programa estratégico de crecimiento y productividad es otro gran ejemplo de cómo estamos trabajando para cumplir en el corto plazo mientras nos preparamos para nuestra estrategia 2030. Esta mañana, anunciamos una actualización junto con un objetivo de ahorros anualizados de $200 million a $300 million, con la mayor parte de los ahorros centrados en 2027 y 2028. Esto no es una extensión del programa, ya que seguimos esperando que este finalice a finales de 2028. Los ahorros nos permitirán financiar inversiones en capacidades para cumplir la estrategia 2030, así como impulsar un crecimiento constante y compuesto del EPS basado en dólares. Más importante aún, los cambios que estamos realizando en nuestra estructura organizativa mediante la reducción de la complejidad nos ayudarán a construir una empresa más ágil que pueda prosperar en un entorno omnicanal.
Aún existe incertidumbre sobre cómo se desarrollará el resto de 2026, dónde se situará el petróleo, qué pasará con los tipos de interés y cómo responderán los consumidores. Pero lo que sí puedo decirles es que creemos haber construido un modelo capaz de dar resultados en este entorno y que, al mismo tiempo, nos prepara para el éxito a largo plazo. Con esto, pasaré a sus preguntas.
[Instrucciones del operador] La primera pregunta es de Dara Mohsenian, de Morgan Stanley.
Noel, quería centrarme en el mix de volumen. Claramente obtuvieron resultados sólidos en los mercados emergentes en el Q1. El año pasado, hablaron de reasignar el gasto de marketing hacia algunas áreas y oportunidades de mayor crecimiento. Por tanto, quería tener una idea de qué tan tangibles están siendo los beneficios de esos esfuerzos. ¿Se está reflejando eso en los resultados del Q1?
Y, en realidad, la pregunta es qué tan sostenible podría ser la solidez del volumen en los mercados emergentes de cara al futuro con esos esfuerzos, pero también si están observando algún impacto negativo tras lo de Irán.
Y quizás, aprovechando el tema, por otro lado, Norteamérica continuó rezagada en el Q1 en cuanto a volumen/mix. En sus declaraciones publicadas, mencionaron una mejora para el Q2. Pero simplemente quería obtener más detalles sobre los planes en esa zona y el nivel de mejora que podría ser realista en Norteamérica.
Sí. Gracias, Dara. Permíteme abordar primero la cuestión del volumen. Claramente, a nivel global, seguimos viendo volúmenes bastante estancados en nuestras categorías. Por tanto, en ese entorno, pueden imaginarse que estamos especialmente satisfechos con la aceleración del crecimiento del volumen en el trimestre, ciertamente respecto al cuarto trimestre. Y lo vimos en casi todas las divisiones y categorías, lo cual nos resulta particularmente satisfactorio.
La naturaleza generalizada de ese crecimiento, por así decirlo, se refleja claramente en el hecho de que los mercados emergentes se han acelerado. Asia Pacífico fue un gran motor de ello. Seguimos viendo que las intervenciones que estamos llevando a cabo en el negocio de Hawley & Hazel nos darán dividendos en el futuro. No diría que hemos salido completamente de dudas todavía. La categoría sigue estando bastante estancada en China, pero nuestro negocio está ejecutando mejor las estrategias de intervención que implementamos.
El negocio de Colgate continúa funcionando bien. Latinoamérica, desde el punto de vista del volumen, sigue manteniéndose firme, impulsando una buena cuota de volumen durante el trimestre. África, Oriente Medio y Europa siguieron rindiendo mejor de lo que esperábamos, francamente, dados algunos de los ajustes de precios que hemos aplicado en esas regiones.
Y creo que ese es el otro punto. La fortaleza de nuestras marcas nos está permitiendo impulsar esa cuota de volumen. Y, volviendo a la parte inicial de su pregunta, el hecho de que hayamos seguido manteniendo altos niveles de inversión publicitaria, especialmente en los mercados emergentes, nos ha permitido acelerar el crecimiento. Eso, combinado con un buen RGM, nos dio un buen equilibrio, obviamente, de precios también durante el trimestre. Así que, en general, estamos muy satisfechos con los resultados de volumen.
Pasando a Norteamérica. Escuche, fui bastante claro en la llamada del cuarto trimestre al decir que Norteamérica iba a tomar algo de tiempo. Las intervenciones ya están en marcha. Sé que John y Shane están trabajando muy diligentemente en un reajuste de la estrategia para Norteamérica. Eso incluirá intervenciones de marca reales, innovación acelerada, más RGM, una mejor ejecución y el ajustar nuestra estrategia de promociones con algunos de los principales minoristas. Así que hay una gran variedad de iniciativas diferentes llevándose a cabo.
Y empezamos a ver algunos de esos resultados en la segunda mitad del primer trimestre. El volumen se vio un poco lastrado por el hecho de que algunos de los reajustes en los lineales fueron más tardíos de lo esperado. El nuevo producto que enviamos en el primer trimestre también llegó más tarde. Empezamos a ver esa aceleración al cierre del trimestre. Así que hay planes establecidos para abordar Norteamérica en su conjunto; estamos bastante satisfechos con el crecimiento secuencial del volumen en todos nuestros negocios, especialmente en los mercados emergentes.
La siguiente pregunta es de Filippo Falorni, de Citi.
Esperaba que pudiera darnos un poco más de detalle sobre la inflación de costes que está actualmente integrada en el guidance. Sé que cambiaron su guidance de margen bruto de una previsión de aumento interanual a una de disminución. Por tanto, ¿cuánta inflación de costes incremental están asumiendo?
¿Cuáles son sus hipótesis sobre el crudo subyacente? ¿Y podría hablarnos, a grandes rasgos, de las posibles compensaciones a medida que avancemos hacia la segunda mitad del año y empecemos a considerar también el próximo?
Sí. Permítame abordarlo desde un punto de vista macroeconómico, y dejaré que Stan aporte más detalles. Claramente, las hipótesis que hemos integrado en nuestro guidance para el año incluyen los $300 million adicionales en materias primas. Estamos asumiendo un precio del petróleo de aproximadamente $110.
Creo que, lo más importante desde el punto de vista estratégico, y tal como siempre nos hemos anticipado al entorno de costes, es que debemos asegurar que nuestras unidades operativas se planifiquen para este tipo de entornos inflacionarios que se avecinan. Claramente, habrá que ver cómo evoluciona. Hay mucha volatilidad en los precios del petróleo en todo el mundo, por así decirlo.
Pero para nosotros, estratégicamente, es importante que las unidades operativas empiecen a integrar esto en sus estrategias sobre cómo quieren ejecutar algunos de los sólidos planes de innovación que tenemos para el resto del año, y cómo ejecutamos la financiación del crecimiento para el resto del ejercicio. Así que, de nuevo, consideramos que es muy prudente presentar esas cifras, y las hemos incluido en nuestro guidance.
Claramente, parte del entorno inflacionario nos ha obligado a reducir el margen bruto para el año. Pero, en general, seguimos considerando que estamos en línea con nuestro guidance de beneficio por acción. ¿Stan?
Sí. Permítame retomar el tema. Nuestras hipótesis para el año, integradas en nuestro guidance de margen de beneficio bruto, incluyen un promedio de aproximadamente $110 para el resto del año y el impacto asociado que esto tiene en las materias primas y materiales de embalaje.
Desde la llamada del cuarto trimestre, hemos visto un impacto adicional en materias primas y logística para el año de aproximadamente $300 million. Y debe considerarse como aproximadamente 2/3 de materias primas y 1/3 de logística. El mayor impacto incremental, Filippo, proviene de los subproductos del petróleo: resinas, petroquímicos, grasas y aceites. Y ahora esperamos que el gasto en esas áreas aumente más del 20% interanual para todo el año. Así se puede apreciar el impacto que esto conlleva.
Nuestros costes logísticos han subido casi un 10%, afectando tanto al transporte marítimo como al terrestre. Por eso nos hemos visto obligados a analizarlo e incluirlo en nuestro guidance. Y compensando esto se encuentra el trabajo en torno a la productividad de RGM en todo el P&L, lo que nos permite mantener nuestro guidance.
Filippo, solo un punto adicional al respecto: sí, recuerden que la logística se incluye en los SG&A y no en el margen bruto. Por lo tanto, habrá un impacto incremental en los SG&A derivado de ello.
La siguiente pregunta es de Bonnie Herzog, de Goldman Sachs.
Tengo una pregunta rápida sobre su guidance. Han mantenido su guidance de ingresos y beneficios, pero han señalado que los márgenes brutos estarán más presionados. Así que, primero, ¿podría profundizar un poco más en los principales factores positivos y negativos de los vientos en contra en el margen bruto? Pero, en última instancia, me interesa saber si ven margen para incrementos de precios.
Y, en segundo lugar, han hablado de la flexibilidad que tienen para adelantar potencialmente algunos ahorros de costes o iniciativas de productividad. Cualquier detalle adicional al respecto sería útil. Lo planteo en el contexto de su capacidad para cumplir con el beneficio neto. Pero, en definitiva, me pregunto si, de forma realista, deberíamos esperar que su EPS se acerque al punto medio de su rango o posiblemente se sitúe por debajo. De nuevo, solo intento entender cuánta flexibilidad tienen en ese sentido.
Bonnie, gracias. Nuestra guidance refleja lo que creemos que es la mayor volatilidad que observamos hoy en el entorno actual. Y, claramente, hemos tenido un inicio de año sólido. Por ello, hemos mantenido nuestra guidance de crecimiento de ventas orgánicas entre el 1% y el 4%, y estamos esperando ver qué impacto tiene esto, francamente, en el consumidor de cara al futuro. Diría que, actualmente, no estamos viendo un impacto significativo, pero el tiempo lo dirá.
Desde el punto de vista de los beneficios, estamos siguiendo de cerca el petróleo y otras materias primas, como podrá imaginar, para ver dónde se estabilizan estos precios, pero nos sentimos muy cómodos con nuestro rango actual de un dígito bajo a medio. Sugeriría que refleje el menor margen bruto en su modelo. Este incluye nuestras mayores previsiones de petróleo y materias primas para el resto del año. Como acaba de mencionar Stan, un precio del petróleo de $110 para el resto del año supone un incremento de $300 million en términos generales, incluyendo la logística en esa cifra.
Así pues, al analizar el resto de la cuenta de resultados, entiendan que mantenemos un firme compromiso de compensar todo lo que nos sea posible. Claramente, mediante los esfuerzos de RGM que estamos ejecutando en todo el mundo, es posible que apliquemos aumentos de precios que se materialicen a través de una mejor innovación premium a medida que ejecutamos algunos de los lanzamientos de nuevos productos que tenemos a lo largo del año. También analizaremos las arquitecturas de precio y envase (price pack architectures), así como las oportunidades de mix a medida que avance el resto del año. Y, como Stan ha señalado acertadamente, obviamente nuestro programa SGPP también nos permitirá compensar parte de ello.
Pero, por ahora, la indicación clara que tenemos es que es probable que los márgenes bajen. Por tanto, queremos ser prudentes al comunicar esa cifra con antelación. Stan, ¿algo más que añadir?
No, simplemente tenemos un programa de productividad regular ajeno al SGPP y nuestros equipos hacen un trabajo excepcionalmente bueno ejecutándolo. Por tanto, buscaremos impulsar esa productividad. Y esto no se limita solo a la línea de costes, también impacta en los gastos de administración y ventas (SG&A). Así que, al intentar impulsar esa productividad, este será uno de los otros puntos de flexibilidad sobre los que actuaremos.
La siguiente pregunta es de Peter Galbo, de Bank of America.
Noel, en realidad esperaba volver a centrarme en APAC. Lo mencionaste en tus comentarios preparatorios como una fuente de fortaleza. Y en dichos comentarios, creo que mencionaste a la India muy brevemente, solo como el principal motor. Así que esperaba profundizar un poco más en ello, ¿cómo fue el crecimiento de la India en el trimestre?
¿Y alguna ayuda sobre si el GST está ayudando realmente a ese negocio y qué habéis observado hasta ahora?
Sí. Gracias, Peter. No puedo dar muchos detalles sobre la India. No han anunciado oficialmente sus cifras, pero sí dijimos, obviamente, que el crecimiento en Asia-Pacífico fue sólido, y se puede vincular claramente con los dos mercados más grandes, que son China e India. Así que, al observar Asia-Pacífico en general, estoy muy satisfecho con la aceleración que vimos en el primer trimestre.
Como mencioné en la primera pregunta, aún no hemos salido del todo de la zona de turbulencias con Hawley & Hazel, pero están logrando mejoras muy significativas en su ejecución y las intervenciones estratégicas que hemos tomado durante el último año están empezando a dar resultados. En primer lugar, hemos acelerado la innovación en ese mercado. Lo estamos viendo a través de la tecnología de doble tubo, que aparece en algunos de los gráficos preparatorios que compartimos anteriormente con todos. Claramente, esto está teniendo un gran impacto.
Estamos implementando nuestra ejecución omnicanal de forma mucho más eficaz en las diferentes plataformas existentes, incluida Douyin. Por tanto, nos sentimos optimistas respecto al rumbo de Hawley & Hazel. Tenemos un buen trabajo de marca en marcha para lo que queda de año y los niveles de inversión siguen siendo sólidos.
Y si sumas eso a la fortaleza del negocio de Colgate en ese mercado, que se está ejecutando muy, muy bien. El negocio de Colgate obtuvo un crecimiento de un dígito medio en un mercado estancado o en declive. Así que, de nuevo, estamos muy alentados por lo que vimos en China.
Dicho esto, si analizamos el resto de la región, Filipinas funcionó bien. Tailandia funcionó bien. Malasia funcionó bien. Australia se mostró un poco más débil de lo previsto. Pero, en general, Asia lo está haciendo bastante bien. Y claramente, algunos de los impulsores de volumen —la aceleración de volumen que vimos en el trimestre— procedían de esa región.
La siguiente pregunta es de Peter Grom, de UBS.
Esperaba obtener algo de perspectiva sobre América Latina. Otro trimestre de fuerte crecimiento en volumen. ¿Podría darnos un poco más de contexto sobre el crecimiento de la categoría y el desempeño de la cuota de mercado en la región?
Y Noel, en su respuesta a la pregunta de Dara, se mostró bastante confiado respecto al crecimiento de los mercados emergentes de aquí en adelante. Por ello, tengo curiosidad por saber si, de cara al futuro, espera que este impulso continúe. Y quizás, específicamente, ¿espera ver un equilibrio continuo desde la perspectiva de volumen y precio?
Peter. Escucha, América Latina sigue ejecutando muy, muy bien. Estuve en México, Brasil y Argentina el mes pasado y me complació mucho ver cómo algunas de las capacidades estratégicas que estamos construyendo e impulsando desde el centro, América Latina está definitivamente a la vanguardia en la ejecución de algunas de ellas. Claramente, su trabajo de generación de demanda omnicanal es excelente; parte del trabajo que están realizando con IA es excelente. El RGM sigue siendo el mejor de su clase, y su ejecución en el punto de venta, así como el impulso de la distribución numérica y ponderada en algunas de nuestras categorías adyacentes, también tiene un aspecto fantástico.
Así que, en general, están ejecutando de forma magnífica y se ha visto, obviamente, un crecimiento de un dígito medio proveniente de ellos, impulsado particularmente por México y Brasil. Por tanto, son resultados excelentes desde esa perspectiva.
Sobre la innovación, hablaré un momento sobre América Latina, y estamos viendo eso en todos los mercados emergentes. El año pasado hablé mucho sobre cómo estamos intentando realmente elevar la innovación en todos los niveles de precios. Y creo que eso es un buen augurio, ya que estamos preparando un entorno que será más desafiante desde el punto de vista del consumidor. Claramente esperamos que los mercados emergentes sigan impulsando el crecimiento durante el resto del año, y eso vendrá impulsado por algunos de los cambios que hemos realizado para acelerar la innovación en los niveles de precios bajos y medios, mientras seguimos viendo que la mayor oportunidad de crecimiento estratégico reside en el segmento premium.
Así que verán eso desplegado. El lanzamiento 'purple' que tuvimos en Asia y que hemos trasladado ahora a América Latina está funcionando muy, muy bien. Nuestro lanzamiento de Home Care y algunas de las categorías adyacentes en las que hemos entrado, así como el relanzamiento de nuestro negocio principal con Suavitel, están funcionando bastante bien. Así que la buena noticia es que tenemos amplias oportunidades en innovación para seguir impulsando el crecimiento. Y creo que algunas de las capacidades que estamos ejecutando desde el centro y que Lat Am está adoptando nos dan una gran confianza en que seguirán funcionando bien en el trimestre.
La siguiente pregunta es de Andrea Teixeira, de JPMorgan.
Simplemente quería saber si podría profundizar un poco más en lo competitivo que es ahora el negocio de Oral Care en EE. UU. Tengo entendido que hubo algunos lanzamientos en materia de innovación. Históricamente, han tenido una mayor cuota de volumen, lo que les posiciona bien para este tipo de mercado más orientado a la RGM.
Por tanto, me gustaría saber cómo cerraron el trimestre. Y, como usted ha dicho, ¿prevén una mejora secuencial en las cuotas de mercado y cómo ven esa evolución para el resto del año?
Sí. Gracias, Andrea. Sí, es exactamente así. Esperamos una mejora secuencial en Norteamérica de cara al futuro. La innovación llegó a finales del trimestre. Estamos ejecutándola y algunos de los primeros indicios son alentadores. Pero claramente, queda mucho trabajo por hacer en Norteamérica.
He estado al tanto de algunas de las intervenciones estratégicas que estamos llevando a cabo. Estoy bastante satisfecho con algunas de las decisiones que se están tomando. El entorno, como bien apunta, es bastante competitivo. Vemos que gran parte de nuestra competencia está gastando un poco más en cupones. Nada extraordinario, pero uno de nuestros competidores ciertamente está intentando impulsar más el volumen en ese sentido. Por ello, incrementaremos nuestras inversiones en Norteamérica.
Claramente, de cara al resto del año, esto representa una oportunidad de crecimiento estratégico para nosotros, particularmente en pasta de dientes; el negocio de cepillos de dientes sigue funcionando muy bien. Y también estamos empezando a ver un buen crecimiento en algunas de las otras categorías.
Hemos adoptado una postura mucho más agresiva en innovación, tanto en Home Care como en Personal Care, y los primeros indicios en Home Care son especialmente alentadores. Por tanto, de forma secuencial, el negocio debería mejorar a medida que avancemos en lo que queda de año, y las cuotas de mercado deberían seguir ese mismo camino.
La siguiente pregunta es de Chris Carey, de Wells Fargo Securities.
Dado que la inflación está repuntando a lo largo del año, quería saber si esto ajusta o altera su plan de precios, especialmente en los mercados emergentes donde nuestros precios pueden moverse con mayor rapidez, y si eso está contemplado en sus perspectivas.
Y como seguimiento sobre Norteamérica, los márgenes fueron algo bajos este trimestre. ¿Algún contexto al respecto y cómo prevé que evolucionen a partir de ahora?
Sí. En primer lugar, vigilaremos al consumidor con muchísimo cuidado. Claramente, ha habido una inflación acumulada durante los últimos dos años. Obviamente, hemos visto que eso ha derivado en un poco más de la debilidad que estamos observando en las categorías, pero las categorías no han empeorado. De hecho, creemos que los mercados emergentes están repuntando un poco. Pero vamos a seguir eso muy, muy de cerca.
Dicho esto, quiero decir que el enfoque clave para la mayoría de las empresas hoy en día es el entorno inflacionario, y su capacidad para aplicar precios en la categoría sigue siendo fundamental para mantener los márgenes en términos de valor y el gasto en las categorías. Por tanto, creo que seguirán viendo el efecto de los precios a medida que avancemos en lo que queda de año. Pero eso debe ir acompañado de una innovación sólida.
Si tenemos la propuesta de valor adecuada en nuestros diferentes puntos de precio, los consumidores están dispuestos a pagar más. Ya vimos eso tras el COVID, cuando experimentamos aquel entorno inflacionario. Así que la clave para nosotros es ejecutar la innovación y maximizar las oportunidades que vemos tanto en la parte alta del mercado, en el segmento premium, como asegurarnos de tener una oferta variada en la parte baja del mercado.
Así que, respondiendo a su pregunta sobre los precios, aplicaremos ajustes de precios donde veamos oportunidades. Gran parte de ello estará impulsado por la innovación a medida que avancemos en lo que queda de año. Pero parte de la razón por la que quisimos incluir las materias primas en nuestro guidance es para asegurar que las operaciones planifiquen en consecuencia. Queremos ser muy meticulosos para que consideren hacia dónde se dirige el entorno de costes y así puedan mantener la inversión en el P&L de cara al futuro.
Retomaré el tema del margen de beneficio bruto en Norteamérica. Sus márgenes están, obviamente, significativamente presionados por los aranceles en términos interanuales. Si recuerdan, hubo aranceles mínimos el año anterior, pero Norteamérica soporta la gran mayoría de ellos y, obviamente, costes de materias primas más altos. Por tanto, estamos comparando con el trimestre de mayor margen de beneficio bruto del año pasado, cuando no había aranceles incrementales, y esperamos que ese impacto interanual sea menor de ahora en adelante.
También dentro de Norteamérica, las acciones que estamos tomando... el mayor impacto que tenemos es el de las materias primas. Seguiremos impulsando la productividad para intentar mejorar ese margen y, posteriormente, los aranceles se normalizarán a medida que avance el año.
Sí. Lo otro que añadiría es que el entorno de costes es, obviamente, un problema de todo el sector y está afectando a todo el mundo. Por tanto, mi sensación es que, con el tiempo, se verá un ajuste de precios en las distintas categorías a medida que las empresas intenten compensar el entorno inflacionario que se traslada a su P&L.
Para nosotros, ser proactivos es fundamental para asegurar la protección de los márgenes en el P&L y garantizar que mantengamos la inversión.
La siguiente pregunta es de Robert Moskow, de TD Cowen.
Noel, me preguntaba qué os ha llevado a decidir hoy, o hace poco, ampliar el alcance del programa SGPP de $350 million a $550 million. ¿Qué os impidió que esta fuera vuestra recomendación original al Consejo el año pasado? ¿Tiene algo que ver con el entorno de costes más elevados en el que nos encontramos ahora?
No. Me refiero a la última parte de su pregunta: no. Claramente, hemos sido muy proactivos en la elaboración de ese programa. Y estos programas son complejos; implican una gran cantidad de variables y de supuestos distintos que el equipo analiza minuciosamente para asegurar que sean correctos.
Creo que lo que resulta tan satisfactorio de este programa, y el hecho de habernos anticipado, es que la ejecución de nuestros equipos sobre el terreno ha sido mucho mejor de lo que esperábamos. Además, han surgido muchas más ideas a medida que analizaban las oportunidades para simplificar la estructura operativa de nuestro negocio e impulsar una mayor rendición de cuentas en toda la empresa. Por tanto, estamos contentos de que los programas hayan superado nuestras expectativas y de que hayan surgido muchas ideas muy interesantes.
No siempre se conocen de antemano. Los grandes se conocen desde el principio, pero los más importantes son la forma en que las operaciones piensan en estructurarse de manera más eficiente, y eso parece estar ocurriendo. Le cedo la palabra a Stan, quien ha estado liderando esto desde la dirección y haciendo un trabajo fantástico para asegurar que los equipos sean realmente proactivos al identificar las oportunidades que podemos aprovechar.
Gracias, Noel. En primer lugar, la sólida ejecución de los equipos; cuando iniciamos este programa, fue un poco diferente a algunos de los anteriores, ya que se abordó de forma más metódica para tratar la estructura a través de tramos de control, niveles y cuestiones similares. Esta sólida ejecución nos ha permitido alcanzar el límite superior de los objetivos iniciales.
Y, como mencionó Noel, hemos identificado oportunidades adicionales desde el lanzamiento del programa, a medida que los equipos buscan simplificar las operaciones y mejorar la eficiencia de nuestro funcionamiento diario. Cabe destacar que no vamos a ampliar el programa; por lo tanto, este finalizará el 31 de diciembre de 2028.
Pero como resultado de estas acciones, ahora esperamos poder generar entre $200 million y $300 million en ahorros durante la vigencia del programa. Y prevemos que la mayor parte de esos ahorros se materialice en '27 y '28.
Creo que también es una nota importante: como dijimos cuando lanzamos este programa, utilizaremos estos ahorros en dos áreas principales: para financiar inversiones incrementales, acelerando el crecimiento como parte de nuestra estrategia 2030, y, por supuesto, para contribuir al beneficio neto. Equilibraremos ambos objetivos en función de las oportunidades que veamos y de las condiciones generales del mercado.
La siguiente pregunta es de Olivia Tong, de Raymond James.
Ustedes señalaron que, incluso con los vientos en contra de la inflación de costes, su plan es mantener la disciplina en el gasto de marca. Es evidente que muchos de sus competidores sienten lo mismo. Pero me pregunto cómo podría pivotar su estrategia y gestión del gasto de marca dado el entorno de costes, ¿buscando, por ejemplo, eficiencias adicionales? Y, asimismo, ¿cuál es su visión sobre cómo esto podría afectar al entorno promocional?
Sí. Mire, creo que la mayoría de nosotros en el sector entendemos que la innovación es un motor claro para el crecimiento sostenible a largo plazo. Y el aspecto estimulante para nosotros es la flexibilidad que tenemos en el P&L para asegurar que estamos respaldando nuestra innovación de manera significativa. Esa seguirá siendo la estrategia que adoptemos. Nos ha dado resultados positivos en los últimos dos años y seguiremos ejecutándola.
Y la combinación de nuestra sólida financiación del crecimiento, nuestro RGM y las iniciativas de productividad que Stan acaba de explicarles, nos da la confianza de que podemos seguir invirtiendo a niveles saludables en nuestras marcas, lo que ayudará a impulsar el crecimiento de la categoría a largo plazo. Por tanto, claramente vemos una oportunidad para elevar la inversión en la parte superior de la cuenta de resultados.
He hablado mucho sobre la generación de demanda omnicanal, y estamos dedicando una cantidad significativa de tiempo dentro de la compañía para comprender realmente los puntos de presión en la generación de demanda omnicanal y asegurarnos de contar con los conocimientos e insights adecuados para fomentar la persuasión y el entusiasmo por nuestras marcas. Y eso podría incluir publicidad en diferentes plataformas, así como un mayor enfoque en el social commerce o el commerce agéntico.
Por tanto, tenemos claro dónde se encuentran los márgenes de beneficio y los flujos de ingresos, por así decirlo, y estamos utilizando nuestro capital de forma inteligente; además, estamos dedicando mucho más tiempo a entender el ROI a medida que destinamos más fondos a la publicidad digital. En general, creemos que el aumento de la inversión publicitaria es algo que nos beneficiará, tanto a nosotros como a nuestras marcas.
No estamos sugiriendo necesariamente que eso se destine a promociones. Al contrario, francamente, esperamos que nuestra publicidad y nuestro trabajo de construcción de marca temática sean mucho más eficaces a medida que avanzamos y aceleramos la publicidad, especialmente en algunas de las geografías clave donde necesitamos una intervención más agresiva en relación con el éxito que estamos obteniendo.
También tenemos marcas donde la publicidad está impulsando un impulso real en todo el mundo. Hill's es un gran ejemplo de ello, y seguiremos acelerando el crecimiento en esa parte del negocio donde estamos viendo excelentes retornos de esa inversión.
La siguiente pregunta es de Robert Ottenstein, de Evercore ISI.
Perfecto. Me preguntaba si podría hablar un poco más sobre Hill's, que ha pasado bastante desapercibida en esta llamada hasta ahora, salvo por su última mención. En primer lugar, ¿cómo va la categoría? ¿Hay algún signo de mejora?
Y en segundo lugar, siguiendo con la actividad competitiva, ¿cómo van sus innovaciones y cómo está la penetración en el hogar? Y, dejando de lado la parte de la marca blanca, ¿esperaría que el negocio principal se acelere a medida que avance el año?
Sí. Gracias, Robert. Y gracias por mencionar un negocio maravilloso que sigue funcionando excepcionalmente bien. Han tenido un trimestre impresionante en lo que es, posiblemente, un mercado difícil. Obtuvimos resultados sólidos, yo diría, tanto en volumen como en precio, excluyendo la marca blanca, con un 4.8%. EE. UU. creció un 5%. Por tanto, un crecimiento excelente en términos de ingresos, superando con creces al mercado, que actualmente está prácticamente plano.
Como vieron en las declaraciones preparadas, la marca blanca tiene un impacto negativo de 260 puntos básicos. Eso seguirá disminuyendo. Probablemente, el impacto negativo en la compañía total será de 20 a 30 puntos básicos en el segundo trimestre, y deberíamos haber superado eso para la segunda mitad del año. Nuestro volumen sigue siendo impresionante en ese negocio; excluyendo el impacto de la marca blanca, el volumen subió un 1%, lo cual es fantástico.
Estamos viendo un crecimiento continuo en Science Diet y Prescription Diet; en particular, el negocio de Prescription Diet ha tenido un trimestre excepcional. Obtuvimos un crecimiento de doble dígito en algunas de las áreas en las que queríamos enfocarnos, especialmente en algunas de las indicaciones clave en las que nos centramos. Lo más importante, como mencioné en la conferencia de resultados del cuarto trimestre, estamos viendo un crecimiento generalizado en todo ese negocio y en todos los segmentos clave en crecimiento.
La única parte de la categoría que está sufriendo más que las demás es el alimento seco para perros. Hemos visto que esa categoría continúa cayendo y nuestro crecimiento no estuvo donde nos gustaría. Pero en los segmentos en crecimiento, ya sea alimento húmedo, para gatos o Small Paws, seguimos viendo un crecimiento muy sólido. Estamos ganando cuota de mercado en casi todos los canales gracias a la innovación que estamos lanzando al mercado, lo cual es fantástico. Estamos ganando espacio en los lineales gracias al fuerte crecimiento que estamos aportando a nuestros minoristas.
En general, nos sentimos muy satisfechos con el negocio. Estamos muy optimistas respecto al ciclo de innovación para lo que queda de año. Y la cadena de suministro, como hemos comentado un par de veces, sigue funcionando excepcionalmente bien, lo que nos otorga mucha más flexibilidad y apalancamiento al analizar el P&L. En resumen, el negocio está en buena forma. Nos gustaría ver que la categoría repunte un poco más, aunque creo que eso llevará tiempo. Pero sentimos que tenemos oportunidades de crecimiento reales en algunos de esos segmentos que mencioné y en los que seguimos estando por debajo de nuestro índice.
La última pregunta será de Michael Lavery, de Piper Sandler.
En realidad, quería retomar el tema de Hill's; sé que acaba de darnos mucho detalle, pero me preguntaba si podría profundizar un poco en ese consumidor y, quizás, en qué riesgos —si los hay— suponen los precios más altos de la gasolina en su forma de considerar si hacer un 'trade-up' o si adquirir una mascota en primer lugar; o simplemente en cómo ve la posición de ese consumidor en los distintos mercados y si hay formas de evaluar la sostenibilidad de su impulso desde su punto de vista.
Sí. Gracias. Cabe recordar que con Hill's competimos en el segmento super premium del mercado. Y, claramente, seguiremos centrándonos en una innovación de valor añadido real, especialmente en la parte de Prescription Diet, que es un área en la que, cuando tienes una mascota enferma, tienes que gastar más dinero para abordar esos problemas. Las formulaciones de Prescription Diet que tenemos son absolutamente excepcionales y abordan muchas de las preocupaciones de salud que tienen los dueños de mascotas. Y, dado el respaldo veterinario que acompaña a la marca, esto nos permite seguir justificando el precio premium, derivado obviamente de la fuerte eficacia que ofrece el producto.
Obviamente, no somos inmunes a la inflación acumulada que probablemente llegará al mercado en los próximos 6 a 9 meses, basándonos en los niveles actuales de los precios de la energía. Pero, como mencioné al principio, no es diferente para el negocio de Hill's: tenemos que seguir impulsando una innovación de valor añadido real en la categoría. Una innovación que signifique algo para el consumidor. Y el negocio de Hill's está claramente centrado en la ciencia. La ciencia que aportamos al mercado está claramente diferenciada de una manera muy significativa. Por ello, contamos con un respaldo tan sólido de los profesionales veterinarios para recomendar el producto.
Y ese es el caso de todas nuestras marcas basadas en la recomendación profesional, ya sea en cuidado oral, salud de la piel u otras; seguiremos impulsando una innovación real basada en la ciencia para asegurarnos de aportar un valor real. Y, al equilibrar eso con una fuerte innovación en algunos de nuestros principales negocios principales en todo el mundo, encontramos formas de abordar, al menos, algunas de las preocupaciones inflacionarias del consumidor, pero no somos inmunes a ello. Tendremos que vigilarlo muy de cerca.
Muy bien. Muchas gracias. Agradezco a todos su presencia y les agradezco que nos acompañen en la llamada de hoy y su interés en la compañía. Espero que compartan nuestra confianza en que tenemos los planes a corto plazo implementados y, lo que es más importante, que estamos invirtiendo en las capacidades a largo plazo de la compañía para seguir impulsando rendimientos superiores en lo que es, obviamente, un entorno operativo muy volátil. Quiero asegurarme de agradecer a los 34,000 empleados de Colgate en todo el mundo, que realizan un trabajo extraordinario en un entorno muy difícil para obtener resultados sólidos, y su esfuerzo incansable debe ser reconocido; gracias. Así pues, esperamos con interés nuestra próxima sesión. Gracias a todos.
La conferencia ha concluido. Gracias por asistir a la llamada de hoy. Ya pueden desconectarse.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.