Damas y caballeros, gracias por su espera. Bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre del año fiscal 2027 de Best Buy. [Instrucciones del operador] Como recordatorio, esta llamada se está grabando para su posterior reproducción y estará disponible aproximadamente a la 1:00 p.m., hora del Este, hoy. [Instrucciones del operador] Ahora cedo la palabra a Mollie O'Brien, responsable de Relaciones con Inversores. Mollie, adelante.

Gracias, y buenos días a todos. Me acompañan hoy en la llamada Corie Barry, nuestra CEO; Matt Bilunas, nuestro Chief Financial and Strategy Officer; y Jason Bonfig, nuestro Chief Customer, Product and Fulfillment Officer.

Durante la llamada de hoy, analizaremos tanto medidas financieras GAAP como non-GAAP. En el comunicado de resultados de esta mañana, disponible en nuestro sitio web investors.bestbuy.com, podrán encontrar la conciliación de estas medidas financieras non-GAAP con las medidas financieras GAAP más directamente comparables, así como una explicación de por qué estas medidas non-GAAP resultan útiles.

Algunas de las declaraciones que realizaremos hoy se consideran proyecciones a futuro (forward-looking) en el sentido de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Estas declaraciones pueden referirse a la situación financiera, iniciativas de negocio, planes de crecimiento, inversiones y el rendimiento esperado de la compañía, y están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de dichas proyecciones. Por favor, consulten el comunicado de resultados actual de la compañía y nuestros documentos Form 10-K y los Form 10-Q posteriores más recientes para obtener más información sobre estos riesgos e incertidumbres. La compañía no asume obligación alguna de actualizar o revisar ninguna proyección a futuro para reflejar eventos o circunstancias que puedan surgir tras la fecha de esta llamada.

Antes de ceder la palabra a Corie, quiero mencionar la reclasificación de ingresos referenciada en el comunicado de esta mañana. A partir de este trimestre, hemos reclasificado ciertos ingresos entre nuestras categorías. Los cambios más notables fueron los ingresos por tarjetas de crédito y el contenido digital, que incluye videojuegos digitales, software y suscripciones. Anteriormente, estos conceptos se incluían dentro de nuestras diversas categorías de ingresos por productos, y ahora se incluyen íntegramente en la categoría de servicios.

La reclasificación solo afecta a la presentación de los ingresos por categoría y no afecta a los ingresos totales ni a las ventas comparables totales según se informaron anteriormente, como tampoco afecta a nuestros beneficios o flujo de caja informados previamente. La información y los anexos correspondientes se incluyeron en nuestro registro 8-K de esta mañana y también están disponibles en nuestro sitio web de Relaciones con Inversores. Y ahora cedo la palabra a Corie.

Buenos días a todos y gracias por acompañarnos. Hoy nos complace informar resultados mejores de lo esperado para el primer trimestre. Nuestras ventas comparables crecieron un 2% respecto al año pasado, por encima de nuestras perspectivas, con comparables positivos en la mayoría de nuestras principales categorías de productos. También impulsamos la expansión del margen de resultado operativo y el crecimiento del beneficio por acción. Específicamente, con unos ingresos de $8.9 billion, obtuvimos un margen de resultado operativo ajustado del 4.1% y un beneficio por acción diluido ajustado de $1.28, lo que supone un aumento del 11% respecto al año pasado.

Quiero dar las gracias a todos nuestros empleados de la compañía por su dedicación a nuestros clientes y su compromiso con nuestra estrategia. Estamos cumpliendo nuestra estrategia para fortalecer nuestra posición en el sector minorista como un destino omnicanal líder en tecnología, al tiempo que escalamos nuevas vías de beneficios que esperamos aporten ventajas considerables con el tiempo. Nuestras iniciativas Best Buy Ads y Marketplace superaron sus objetivos de rendimiento. Estamos satisfechos con nuestro progreso y ambas aportaron otro trimestre de contribución positiva al margen de beneficio bruto. Nuestro GMV de marketplace nacional alcanzó aproximadamente $250 million en el primer trimestre. De hecho, al incluir nuestro GMV de marketplace, el crecimiento de nuestras ventas nacionales durante el trimestre fue superior al 4%.

Desde la perspectiva de categorías, obtuvimos un desempeño de ventas superior al esperado en la categoría de gaming en las 3 consolas principales: Switch 2, PS5 y Xbox. Este crecimiento en gaming fue impulsado por la demanda de títulos de software populares como Pokemon Pokopia. También observamos un sólido crecimiento en categorías nuevas y emergentes, incluyendo gafas de IA, impresoras 3D, coleccionables como cartas intercambiables, anillos de salud y consolas portátiles de PC gaming. Las ventas de este grupo de categorías se duplicaron respecto al año pasado.

En computación, logramos nuestro noveno trimestre consecutivo de ventas comparables positivas, impulsado por una combinación de la necesidad de los clientes de actualizar y reemplazar equipos y la innovación de productos. Nuestras ventas de computación en el Q1 también se vieron respaldadas por el sólido desempeño de nuestro equipo de negocio de Best Buy, que creció un 15% en general, así como en sus clientes de educación, corporativos y de atención sanitaria. En telefonía móvil, logramos nuestro quinto trimestre consecutivo de crecimiento, impulsado por la expansión de nuestras alianzas y las mejoras en el modelo operativo en tienda con grandes operadores. Además, vimos una reacción de los clientes ante los lanzamientos de nuevos teléfonos en el trimestre mejor de lo esperado.

En la categoría de cine en casa, mostramos una mejora material en las tendencias de crecimiento de televisores en el primer trimestre. Aunque las ventas todavía bajaron ligeramente respecto al año pasado, observamos crecimiento en unidades y cuota de mercado durante todo el trimestre. La mejora en el desempeño se dio en todos los niveles y rangos de precios. Creemos que el impulso en el Q1 es una señal positiva de cara al Q2 con el lanzamiento de televisores RGB en toda la industria, algo que trataremos más adelante. También compartiremos en un momento los planes para mejorar el desempeño de nuestra categoría de electrodomésticos, donde las ventas del Q1 continuaron bajo presión y disminuyeron respecto al año pasado.

Nuestro mix de ventas online nacionales se mantuvo estable en el 32%. Seguimos impulsando entregas más rápidas para nuestros clientes. En el Q1, el 65% de las compras online se entregaron o estuvieron disponibles para recogida en un plazo de 1 día, frente al aproximadamente 60% del año pasado. Y nuestra experiencia de recogida en tienda sigue siendo un activo importante, con aproximadamente el 45% de las compras online recogidas en la tienda. Como era de esperar, nuestro crecimiento de ventas aumentó a medida que avanzaba el trimestre, en parte debido a la introducción de nuevos productos y a que los clientes optaron por gastar sus mayores reembolsos de impuestos con nosotros.

Nuestros resultados del Q1 no cambiaron materialmente nuestra visión actual sobre el cliente. En consonancia con los últimos trimestres, vemos a un cliente que sigue gastando, pero que se centra en el valor y se siente atraído por los momentos de rebajas. Es importante destacar que, si bien los clientes siguen siendo cautelosos con las compras de alto valor, están dispuestos a gastar en productos de precio elevado cuando lo necesitan o cuando hay innovación tecnológica.

Estamos satisfechos con nuestro desempeño en el primer trimestre y mantenemos nuestra guidance para el año. Esto subraya el impulso de nuestro negocio y proporciona múltiples puntos de prueba del progreso respecto a las prioridades que Jason expondrá en breve.

En relación con Jason, me gustaría hablar sobre la noticia de la sucesión del CEO que anunciamos el mes pasado. Tras reflexionar mucho, tomé la decisión de que ahora es el momento adecuado para dar un paso al lado, por mí, por Best Buy y por la próxima generación de líderes. Aunque fue una decisión difícil de tomar, se ha facilitado al saber que el Consejo, mediante un extenso proceso de planificación de sucesión que ha buscado tanto dentro como fuera de estas paredes, ha encontrado a la persona adecuada para ejercer como nuestro próximo CEO. Jason asumirá oficialmente el cargo el 1 de noviembre, y él y yo trabajaremos codo con codo hasta entonces para que la transición no sea solo fluida, sino de una manera que continúe impulsando el progreso.

Él es la persona adecuada con la visión correcta para acelerar aún más nuestras prioridades estratégicas y hacerlo con urgencia. He tenido el privilegio de ver a Jason crecer desde su rol de merchant hasta convertirse en un líder ejecutivo cuya experiencia en la industria, su capacidad de alianza con proveedores e influencia, su enfoque obsesivo en el cliente, su pensamiento innovador, su trayectoria impulsando iniciativas estratégicas y su toma de decisiones reflexiva darán paso a un capítulo emocionante y significativo en Best Buy. Lo más importante es que comparte mi profunda pasión por esta marca y por nuestra gente, y trabajará incansablemente para lograr que sea aún más exitosa. Ahora cedo la palabra a Jason para que analice sus prioridades y proporcione actualizaciones clave del negocio para el Q2 y el resto del año.

Buenos días. Quiero empezar diciendo lo honrado y privilegiado que me siento de asumir el cargo de CEO a finales de este año. Estoy agradecido con el Consejo de Administración por la confianza y el apoyo que me han brindado. A Corie, le expreso mi admiración y agradecimiento. Hemos tenido la suerte de contar con usted al frente durante los últimos 7 años. Best Buy ha formado parte de mi vida durante casi 27 años. En este tiempo, he tenido la fortuna de trabajar en diversas áreas del negocio, desde merchandising, e-commerce y marketing hasta la cadena de suministro, Best Buy Ads y nuestra división en Canadá.

Quiero dedicar unos minutos a hablar sobre el rumbo de Best Buy y las 4 prioridades que definirán nuestra victoria en los próximos meses y años. Antes de entrar en ellas, es importante reconocer el mundo en el que vivimos. El panorama minorista está cambiando más rápido que en cualquier otro momento de nuestra historia. Las expectativas de los clientes están evolucionando, la tecnología está transformando nuestra forma de comprar, aprender y vivir. Y nuestros competidores no se quedan de brazos cruzados. No vemos esto como una amenaza, sino como una oportunidad. Cuando el mundo cambia con tanta rapidez, las empresas que avanzan con intención, claridad y un enfoque implacable en el cliente son las que salen fortalecidas. Eso es exactamente lo que pretendemos hacer.

Nuestra primera prioridad es avanzar con Best Buy como una empresa de medios minoristas, publicidad y tecnología. Esto señala nuestro rumbo como negocio. Ya no somos solo un minorista. Nos estamos convirtiendo en una empresa de retail, medios, publicidad y tecnología, y cada uno de esos términos es relevante. Significa profundizar en nuestra comprensión de los clientes, sus necesidades, sus intereses y los puntos de fricción que podemos resolver mejor que nadie. Significa seguir acelerando Best Buy Ads como un motor de crecimiento significativo; es de alto margen, alto crecimiento y está impulsado de forma única por el conocimiento del cliente que solo Best Buy posee. Y significa expandir nuestra presencia en plataformas, contenidos y puntos de contacto de alto valor.

La segunda prioridad. Vamos a expandir y aumentar nuestro alcance. Nuestro marketplace y nuestras alianzas estratégicas se están acelerando, incluyendo un trabajo más profundo con nuestros proveedores y minoristas seleccionados. Estamos abriendo Best Buy a un surtido más amplio, a un conjunto más extenso de socios y a nuevas formas para que los clientes encuentren exactamente lo que necesitan. Seguiremos ampliando nuestra oferta no solo a través del marketplace, sino también en nuestro negocio 1P, capitalizando tendencias clave de los clientes como las tarjetas coleccionables y los objetos de colección, y creando las experiencias que impulsan la relevancia y la frecuencia de compra de nuestros clientes. El objetivo no es simplemente explorar nuevas áreas de negocio, sino utilizar nuestra visión única sobre los clientes para convertirnos en un actor principal en categorías nuevas y en crecimiento. Continuaremos colaborando con empresas de IA como OpenAI y Google para asegurarnos de estar presentes en los lugares donde los clientes buscan tecnología y asesoramiento. Estas alianzas de IA, y las que vendrán, mejorarán nuestra experiencia. Al participar y estar presentes en esos puntos de contacto, reforzamos la confianza que hemos construido y seguimos construyendo con nuestros clientes cada día.

La tercera prioridad es elevar la experiencia de Best Buy. Esta prioridad es verdaderamente fundamental para nuestra visión, algo que se ha gestado durante casi 60 años. Sin elevar la experiencia de Best Buy, ninguna de las otras prioridades podrá tener éxito. Independientemente de cómo evolucionemos, estamos comprometidos a ser competitivos en precio y a ofrecer la excelencia en cada experiencia del cliente. Cada decisión, cada proceso y cada interacción con el cliente debe partir de una pregunta: ¿cómo mejora esto la experiencia del cliente? Se trata de la combinación única de lo humano, lo físico, lo digital y la IA, y de cómo la potenciamos. Por ejemplo, nuestras tiendas están evolucionando para convertirse en centros de activación y experiencia. Lugares donde los clientes vienen a descubrir, conectar y probar la tecnología de formas que simplemente no pueden encontrar en ningún otro lugar. Sus showrooms de proveedores, centros de servicio, puntos de cumplimiento y espacios comunitarios, todo en uno.

Como mencionamos el trimestre pasado, a partir de este verano, vamos a aumentar nuestra presencia en tiendas mediante locales de formato medio y pequeño. No son versiones reducidas de lo que ya tenemos. Son formatos diseñados específicamente para la forma en que los clientes compran realmente hoy en día. El formato medio nos da la flexibilidad para entrar en mercados y zonas comerciales donde las tiendas de tamaño completo no encajan con la oportunidad, pero donde la demanda de los clientes es real y creciente. Estos se sitúan en el rango de los 20,000 a 25,000 pies cuadrados. El formato pequeño nos permite acercarnos más al cliente en barrios urbanos densos, centros suburbanos y comunidades que han estado desatendidas. Estos se sitúan en el rango de los 12,000 a 15,000 pies cuadrados.

Ambos formatos se basan en la rapidez, un surtido seleccionado, servicio experto y una conexión fluida con nuestra red de cumplimiento más amplia. Este es un gran paso adelante porque amplía nuestro alcance sin comprometer nuestra experiencia. Nos acerca a más clientes con mayor frecuencia. Cuando ubicamos una tienda más cerca de un cliente, no solo vemos un aumento en nuestras ventas y cuota de mercado en ese territorio, sino que también observamos un notable crecimiento online y un aumento material en nuestro engagement omnicanal durante los primeros 6 meses.

La proximidad también amplía nuestra red de cumplimiento, permitiendo una entrega de paquetes pequeños a domicilio más rápida, al tiempo que amplía el alcance de nuestros servicios de entrega e instalación de productos grandes. Destacaremos algunas de estas ubicaciones a finales de este verano, y estamos seguros de que esto conducirá a un crecimiento adicional de tiendas.

Más allá de la propia presencia física, seguiremos creando un valor diferenciado a través de nuestros servicios, nuestra membresía y nuestras capacidades de cumplimiento, así como mediante las actualizaciones que ofrecemos. Y vamos a movernos más rápido porque el comportamiento del cliente está cambiando rápidamente, y nosotros también lo haremos.

La cuarta prioridad. Seguimos siendo una empresa centrada en el cliente y con motor humano. En Best Buy, nuestros valores corporativos compartidos refuerzan nuestro compromiso y determinación. Nuestra gente impulsa esta compañía. Son la razón por la que los clientes regresan, la razón por la que nuestros socios confían en nosotros y la razón por la que hemos podido navegar cada cambio que esta industria nos ha planteado. De cara al futuro, nos comprometemos a realizar una inversión continua en nuestra gente mientras adoptamos la tecnología, incluida la inteligencia artificial. Eso permitirá a nuestro equipo ofrecer experiencias aún más extraordinarias a nuestros clientes.

En conjunto, estas 4 prioridades no son vías separadas. Se refuerzan entre sí. Una mejor experiencia, ofrecida a través de la presencia y los formatos adecuados, impulsa el alcance. Un mayor alcance genera los conocimientos sobre el cliente que alimentan nuestro negocio de medios y tecnología, y todo ello es impulsado por nuestra gente, equipada con la mejor formación y tecnología del sector, y haciendo lo que solo Best Buy puede hacer. Nunca he tenido tanta confianza en el rumbo que llevamos y en el equipo que nos llevará allí, ni en nuestra capacidad para generar valor para nuestros clientes, nuestros socios y nuestros accionistas.

Ahora me gustaría compartir algunas actualizaciones clave del negocio para el Q2 y el resto del año. Como mencionó Corie, vimos una mejora en las tendencias de ventas de televisores en el Q1, y estamos entusiasmados por continuar con ese impulso en el Q2 y el resto del año con el lanzamiento de RGB. Aunque algunos televisores RGB ya están en exhibición en nuestras tiendas y en línea, esperamos que el surtido completo se lance a mediados de junio. Durante el próximo año, Best Buy será el único minorista nacional donde se podrá comprar, experimentar y adquirir esta nueva tecnología. El RGB proporciona un color preciso y realista nunca antes posible, una claridad de imagen más nítida para imágenes más detalladas y un brillo máximo para un contraste y un rango dinámico mejorados. También ofrece una visión de ángulo amplio con una calidad de imagen y color constantes desde cualquier asiento de la sala. El lanzamiento de RGB contará con el apoyo de un sólido plan de marketing destinado a impulsar el conocimiento de esta nueva tecnología. Nuestra campaña, que se lanzará el próximo mes, se llama Believing is Seeing. El mensaje también destacará nuestro sencillo proceso de actualización, que incluye la entrega, instalación y retirada gratuita de la antigua televisión del cliente por parte de Geek Squad. En colaboración con nuestros proveedores, hemos estado formando a decenas de miles de asociados de tienda en esta nueva tecnología. Esto, combinado con un marketing reforzado en tiendas, televisión, digital, redes sociales e influencers, aporta un mayor nivel de energía y entusiasmo a toda la categoría.

Pasando a los electrodomésticos. Nuestras ventas en esta categoría han estado bajo presión durante bastante tiempo debido al estancamiento del mercado inmobiliario y a un entorno minorista muy competitivo. Hemos estado probando diversas iniciativas y estamos tomando medidas decisivas en el Q2 que esperamos impulsen mejores resultados. Estas incluyen inversiones en precios, marketing, disponibilidad de productos y velocidad de entrega. Ya hemos visto una mejora material en nuestras tendencias este trimestre, con un crecimiento de la demanda en lo que va de mes frente al año pasado. El trimestre pasado —más adelante este trimestre— también esperamos implementar mejoras materiales en nuestra experiencia de ventas digitales para grandes electrodomésticos en línea.

Anteriormente, mencioné la apertura de nuevas tiendas de formato pequeño y mediano. En nuestras tiendas más grandes, seguimos mejorando la apariencia y la sensación mediante el uso más estratégico de nuestro espacio y superficie. Específicamente, estamos consolidando el espacio vacío en aproximadamente 70 tiendas para luego utilizar esos nuevos espacios abiertos en iniciativas de generación de valor. En 50 tiendas durante los próximos 2 trimestres, estos espacios abiertos se llenarán con una nueva experiencia Meta que abarca sus categorías de gafas de IA y VR. Bajo el nombre Meta Labs en Best Buy, estas áreas de 900 pies cuadrados contarán con empleados especializados y dedicados a la experiencia Meta. En las otras 20 tiendas, dependiendo de la ubicación, aprovecharemos el espacio para nuestra tienda de muebles para exteriores Yardbird o para nuestro surtido de outlet. Estamos entusiasmados con esta estrategia y tenemos cientos de tiendas donde esto podrá emplearse en los próximos años.

El mes pasado anunciamos un avance emocionante en nuestro programa de membresía. A partir de la próxima semana, introduciremos puntos de recompensa para los 8 millones de miembros de pago. Nuestros miembros de My Best Buy Plus y Total ganarán un 1% de recompensa en cada compra elegible y un 6% de recompensa cuando utilicen su tarjeta de crédito My Best Buy. Los puntos proporcionarán a los clientes un beneficio permanente para sus compras en Best Buy, incluido el marketplace. Los puntos de recompensa se sumarán a los muchos beneficios populares que nuestros miembros de pago ya reciben hoy, como envíos rápidos y gratuitos, plazos de devolución de productos ampliados, precios exclusivos y, para nuestros miembros Total, protección de productos y soporte 24/7. Ningún programa de membresía es estático, y nuestra intención siempre ha sido iterar y mejorar el programa a medida que aprendemos más de nuestros miembros.

Antes de ceder la palabra a Matt, abordaré cómo estamos navegando los impactos del aumento de los costes de la memoria, lo que afecta principalmente a nuestra categoría de informática. Como era de esperar, los costes de los productos han ido aumentando y los incrementos de los precios de los productos se han ido trasladando a nuestro surtido. En el Q1, nuestro ASP combinado de informática se mantuvo estable respecto al año pasado, debido en gran medida al mix de productos y a la implementación escalonada de estos aumentos de precios. De cara al Q2 y al resto del año, esperamos que nuestro ASP combinado en informática suba, y prevemos que cierta elasticidad resulte en un menor volumen de unidades. Sin embargo, esperamos que la magnitud sea significativamente moderada gracias a nuestra estrategia de surtido. La mayoría de los clientes vienen con un presupuesto y, a través de nuestro amplio surtido de productos y puntos de precio, encuentran un excelente producto dentro de ese presupuesto. Hemos visto evidencia de esto con el comportamiento de nuestros clientes en situaciones pasadas, más recientemente en respuesta a los aranceles. También hemos tomado algunas decisiones estratégicas para adelantar el suministro en ciertas áreas para mitigar estos impactos, como se puede observar en el crecimiento de nuestro inventario en el balance general en el primer trimestre. En este momento, no vemos indicios de restricciones materiales de suministro de inventario para el resto del FY '27. Esta es una situación dinámica y seguiremos colaborando estrechamente con nuestros proveedores para mitigar los impactos. Ahora cedo la palabra a Matt.

Buenos días. Permítanme comenzar con la comparativa de nuestro desempeño en el primer trimestre frente a las expectativas que compartimos el trimestre pasado. Las ventas comparables de la empresa aumentaron un 2%, lo que superó nuestro guidance de aproximadamente el 1%. Nuestro margen de resultado operativo ajustado del 4.1% fue superior a lo previsto y se vio impulsado principalmente por el apalancamiento de los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A) debido al aumento de los ingresos.

Ahora hablaré de nuestros resultados del primer trimestre frente al año pasado. Los ingresos de la empresa de $8.9 billion aumentaron un 1.9% respecto al año anterior. Nuestro margen de resultado operativo ajustado aumentó 30 puntos básicos en comparación con el año pasado y nuestro beneficio por acción diluido ajustado aumentó un 11% hasta los $1.28. Desglosado por meses, nuestras ventas comparables de la empresa cayeron aproximadamente un 1% en febrero, antes de crecer un 3% en marzo y un 4% en abril.

En nuestro segmento doméstico, los ingresos aumentaron un 1.5% hasta los $8.2 billion, impulsados por un crecimiento de las ventas comparables del 1.8%. Desde el punto de vista de las categorías, los mayores contribuyentes al crecimiento de las ventas comparables fueron gaming, computing, teléfonos móviles y servicios, los cuales se vieron parcialmente compensados por una caída en electrodomésticos. Nuestros ingresos online de $2.6 billion aumentaron un 1.4% en términos comparables y representaron el 32% de nuestros ingresos domésticos. Desde una perspectiva orgánica, el precio medio de venta combinado de nuestros productos fue una vez más muy similar al del año pasado, con un incremento inferior al 1%.

Los ingresos internacionales de $687 million aumentaron un 7% respecto al año pasado. El incremento de los ingresos fue impulsado principalmente por el crecimiento de las ventas comparables del 4.7% y el impacto favorable de los tipos de cambio.

Nuestro margen de beneficio bruto doméstico aumentó 20 puntos básicos hasta el 23.7%, impulsado por el crecimiento de Marketplace y Best Buy Ads, así como por la mejora en el rendimiento de nuestra oferta de servicios tradicionales. Estos factores se vieron compensados en gran medida por menores márgenes de producto. Nuestro margen de beneficio bruto internacional disminuyó 50 puntos básicos hasta el 21.5%, debido principalmente a la reducción de los márgenes de producto.

Pasando a los SG&A, nuestros gastos de ventas, generales y administrativos ajustados en el ámbito doméstico aumentaron $17 million. Esto se debió principalmente a mayores gastos relacionados con Marketplace y Best Buy Ads, así como al efecto de comparación con un acuerdo favorable de impuestos indirectos del año anterior. Estos elementos se compensaron parcialmente con una reducción en los gastos de Best Buy Health.

Durante el trimestre, devolvimos un total de $202 million a los accionistas a través de dividendos. Hemos incrementado nuestro dividendo trimestral durante 13 años consecutivos y mantenemos nuestro compromiso de ser un pagador de dividendos premium. Cerramos el trimestre con nuestro saldo de inventario con un aumento de casi el 8% y nuestras cuentas por pagar con un aumento de casi el 10% respecto al año pasado. El mayor saldo de inventario incluye principalmente el adelanto de la compra de productos de computing.

Antes de pasar a nuestro guidance, me gustaría mencionar un aspecto clave de nuestro modelo financiero, que es la generación de eficiencias e identificación de reducciones de costes. Para poder invertir en iniciativas que esperamos aporten valor a largo plazo y para compensar las presiones en nuestro negocio, esta prioridad empresarial de larga data es crucial. En el año fiscal '27, nuestras áreas de oportunidad clave siguen siendo la cadena de suministro, la atención al cliente, la logística inversa y la optimización continua de nuestro negocio de salud.

Pasando ahora a nuestras perspectivas financieras para el año fiscal '27 completo, las cuales se mantienen sin cambios y son las siguientes: ingresos en el rango de $41.2 billion a $42.1 billion; ventas comparables de una caída del 1% a un aumento del 1%; un margen de resultado operativo ajustado del 4.3% al 4.4%; un tipo impositivo efectivo ajustado de aproximadamente 25.5%; un beneficio por acción diluido ajustado de $6.30 a $6.60; gastos de capital de aproximadamente $750 million; y, por último, esperamos gastar aproximadamente $300 million en recompra de acciones.

A continuación, abordaré algunas de las principales hipótesis de trabajo que sustentan nuestras perspectivas. En cuanto a los ingresos, como mencionamos el trimestre pasado, esperamos crecimiento en varias categorías como computación, teléfonos móviles y el conjunto de nuestras nuevas categorías emergentes que Corie enumeró anteriormente. Esperamos que nuestro margen de beneficio bruto mejore aproximadamente 30 puntos básicos, impulsado por el crecimiento de Best Buy Ads y nuestro Marketplace en EE. UU. Como mencionamos el trimestre pasado, esperamos que los ingresos por publicidad crezcan un 10% hasta alcanzar casi $1 billion. Esperamos que el GMV de nuestro Marketplace en EE. UU. sea de al menos $1.2 billion para el año. Seguimos esperando que nuestros servicios tradicionales y ofertas de membresía tengan un impacto neutro en nuestro margen de beneficio bruto este año en comparación con el anterior.

Pasando ahora a nuestras expectativas de SG&A ajustadas, que incluyen los siguientes factores positivos y negativos. Se prevé que los SG&A aumenten para respaldar la publicidad y el marketplace, lo que incluye gastos de publicidad, tecnología y compensación de empleados. Esperamos una mayor compensación variable de $30 million en el extremo superior de nuestra guía. Se espera que los gastos de nómina de las tiendas aumenten en el extremo superior de nuestra guía de ingresos, con impactos mínimos desde la perspectiva del margen. Compensando parcialmente los elementos anteriores, se esperan menores gastos en Best Buy Health. Por último, el extremo inferior de nuestra guía refleja nuestros planes para reducir aún más nuestros gastos variables, incluida la compensación variable, para alinearlos con las tendencias de ventas.

Antes de cerrar, permítanme compartir un par de comentarios específicos sobre el segundo trimestre. Las ventas comparables han comenzado con fuerza en mayo, con un crecimiento en lo que va del mes de un dígito alto. Nuestras perspectivas de ventas comparables para el trimestre completo son de aproximadamente un 1% de crecimiento, a medida que empezamos a comparar con el muy exitoso lanzamiento de gaming del año pasado en junio. Esperamos que nuestro margen de resultado operativo del Q2 sea de aproximadamente 3.9%, lo que se mantiene estable respecto al año pasado. Cedo ahora la palabra a Corie para sus comentarios de resumen antes de la sesión de preguntas y respuestas.

Gracias, Matt. Estoy orgullosa de que, tras varios años de volatilidad en las ventas durante y después de la pandemia, la innovación se esté acelerando y nuestro negocio haya vuelto a un rendimiento más estable durante los últimos 6 trimestres.

Además, estamos impulsando el impulso basándonos en las inversiones que hemos estado realizando en nuestras experiencias de cliente y en nuestras iniciativas para generar flujos de beneficios incrementales. Nuestro Marketplace está impulsando ganancias en la cuota de unidades, Best Buy Ads se está acelerando y estamos impulsando el crecimiento gracias a nuestra capacidad para comercializar de forma única la nueva tecnología y atender a nuestros clientes a medida que actualizan y reemplazan su tecnología, independientemente de su presupuesto.

En este momento de aceleración, creo que Jason es el líder adecuado y que ahora es el momento oportuno para que nos enfoquemos en nuestro próximo capítulo. Y ahora, operador, nos gustaría pasar a las preguntas.