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Servicios Financieros · Estados Unidos
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de Ameriprise Financial, Inc. (AMP). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-04-23
Servicios Financieros
Bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre de 2026. Mi nombre es Jale y seré su operador de la conferencia en la llamada de hoy. [Instrucciones del operador] Les recuerdo que la conferencia está siendo grabada. Ahora cedo la palabra a Stephanie Rabe. Stephanie, puede comenzar.
Bienvenidos a la conferencia de resultados del primer trimestre de Ameriprise Financial. Me acompañan hoy Jim Cracchiolo, Presidente y CEO, y Walter Berman, Director Financiero. Tras sus intervenciones, estaremos encantados de responder a sus preguntas.
Pasando a los materiales de la presentación de resultados disponibles en nuestro sitio web, en la diapositiva 2 encontrarán un apartado sobre declaraciones prospectivas. Concretamente, durante la llamada escucharán referencias a diversas medidas financieras no GAAP, las cuales consideramos que aportan una visión más clara de las operaciones de la compañía. La conciliación de las cifras no GAAP con sus respectivos valores GAAP puede consultarse en los materiales de hoy y en nuestro sitio web en www.ir.ameriprise.com.
Algunas de las declaraciones que realicemos en esta llamada pueden ser prospectivas, reflejando las expectativas de la dirección sobre eventos futuros y sus planes y desempeño operativo general. Estas declaraciones prospectivas se refieren únicamente a la fecha de hoy e implican una serie de riesgos e incertidumbres. Pueden encontrar una lista de muestra de los factores y riesgos que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de las declaraciones prospectivas en nuestro comunicado de resultados del primer trimestre de 2026, en nuestro informe anual 2025 para los accionistas y en nuestro informe 10-K de 2025. No asumimos obligación alguna de actualizar o revisar públicamente estas declaraciones prospectivas.
En la diapositiva 3, en la parte superior de la página, verán nuestros resultados financieros GAAP correspondientes al primer trimestre. Debajo, verán nuestros resultados operativos ajustados, que la dirección considera que mejoran la comprensión de nuestro negocio al reflejar el desempeño subyacente de nuestras operaciones principales y facilitan un análisis de tendencias más significativo. Muchos de los comentarios que la dirección realizará hoy en la llamada se centrarán en los resultados operativos ajustados. Dicho esto, le cedo la palabra a Jim.
Buenas tardes y gracias por acompañarnos. Como han visto en nuestro comunicado de resultados, Ameriprise ha tenido un sólido comienzo de año, impulsado por nuestra ejecución disciplinada y los beneficios de nuestra diversificación de negocio. Aunque el primer trimestre estuvo marcado por la volatilidad continua de los mercados y la incertidumbre económica, lo que contribuyó a un comportamiento más cauteloso por parte de los clientes, nuestra propuesta de valor continuó diferenciándonos claramente. En toda la firma, mantenemos un compromiso profundo con los clientes y hemos obtenido un excelente desempeño financiero.
Estamos enfocados en mantener un negocio de alta calidad y bien posicionado, al tiempo que seguimos invirtiendo e innovando para fomentar relaciones profundas y a largo plazo con nuestros clientes. Nuestro negocio genera beneficios consistentes a través de los ciclos de mercado. Igualmente importante es que mantenemos un enfoque disciplinado en la asignación de capital que permite a Ameriprise generar un fuerte valor para los accionistas. Durante el trimestre, los ingresos operativos ajustados aumentaron un 11% hasta alcanzar los $4.8 billion.
Los beneficios y el EPS también crecieron a doble dígito, con un EPS que subió un 19% hasta un récord de $11.26, y seguimos ofreciendo un ROE líder en su clase, que aumentó a más del 54%. Además, nuestra administración de activos bajo gestión creció un 12% hasta los $1.7 trillion, impulsada por las entradas netas de clientes y la evolución positiva de los mercados. La consistencia de estos resultados refleja la solidez de nuestro negocio integrado y los beneficios de nuestro enfoque.
Es muy evidente que Ameriprise se distingue por la experiencia excepcional que ofrecemos tanto a clientes como a asesores. En toda la firma, seguimos centrados en atender las necesidades y los mejores intereses de los clientes de manera excepcional. Esa diferenciación se refleja en la obtención constante de niveles excelentes de satisfacción del cliente, que se mantienen en 4.9 sobre 5, así como en el reconocimiento que nuestra firma recibe año tras año. Por la parte de los asesores, nuestra propuesta de valor distintiva impulsa un crecimiento sostenible de su actividad, una mayor productividad e ingresos recurrentes a lo largo del tiempo.
Pasando a nuestros resultados. Los activos totales de los clientes crecieron un 12% hasta los $1.1 trillion, con los activos wrap creciendo un 16% hasta los $664 billion. Durante el trimestre, tuvimos un menor volumen de flujos debido al comportamiento más cauteloso de los clientes y a cierta irregularidad en las contrataciones y bajas. Cerramos el trimestre con $6 billion de entradas netas de wrap. Cabe destacar que la actividad subyacente fue buena. Durante el trimestre, mantuvimos a los clientes muy activos y logramos una sólida actividad transaccional, con un incremento del 10%.
Nuestro negocio de efectivo se mantuvo estable con casi $30 billion en saldos de barrido (sweep balances). Como han visto, nuestros asesores volvieron a generar una productividad y un crecimiento de ingresos significativos, con un incremento de la productividad de otro 10% en el trimestre, alcanzando un récord de $1.2 million por asesor. Nuestra estrategia sigue centrada en el crecimiento orgánico, basado en la creación y no en la adquisición. Los asesores valoran de forma constante Ameriprise por la profundidad de nuestra propuesta de valor y la solidez de nuestra alianza.
Seguimos priorizando la productividad de nuestro equipo principal de asesores, y la complementamos mediante la contratación de asesores de alta calidad que nos ven como un socio estratégico, apoyando resultados sólidos para los clientes y el crecimiento de su actividad profesional. 61 asesores se incorporaron durante el trimestre y se observó un repunte de la actividad en el segundo trimestre. Y en AFIG, continuamos expandiendo este canal como una plataforma de primer nivel para bancos y cooperativas de crédito.
Durante el trimestre, firmamos un acuerdo plurianual para convertirnos en el proveedor del programa de inversión minorista de Huntington Bank. Se espera que esta relación sume aproximadamente 260 asesores y $28 billion en activos, con un proceso de incorporación que comenzará a finales de este año. Huntington seleccionó a Ameriprise por nuestro liderazgo en asesoramiento, nuestra sólida cultura y nuestras capacidades. Como hemos mencionado, invertimos de forma constante en toda la firma para satisfacer las necesidades actuales de los clientes y fortalecer aún más el negocio de cara al futuro.
Se trata de inversiones plurianuales intencionadas en tecnología, sistemas y nuevas capacidades. Nos centramos en resultados claros y de alto impacto que profundicen el compromiso, aporten información relevante y procesable, al tiempo que permiten experiencias de calidad altamente personalizadas. En particular, hemos diseñado nuestra plataforma tecnológica en torno a la forma de trabajar de los asesores, no en torno a herramientas individuales. Conecta múltiples capacidades, como nuestra plataforma CRM, eMeeting, consejos de inversión (advice insights) y flujos de trabajo de la práctica, en un ecosistema inteligente, potenciado con IA integrada y automatización.
Con ese objetivo, estamos satisfechos con el progreso que estamos realizando. Nuestro enfoque consiste en utilizar la IA y las capacidades de automatización inteligente a escala para ayudar a los asesores a ofrecer una experiencia de cliente constante y de alta calidad, al tiempo que mejoramos su operativa diaria. En cuanto a las inversiones en soluciones, tras el lanzamiento inicial de nuestro Signature Wealth UMA a mediados del año pasado, ahora estamos ampliando las capacidades del producto y observando un movimiento de activos y un compromiso inicial positivos.
Existe un potencial de crecimiento significativo a medida que continuamos ampliando nuestras capacidades, incluyendo la introducción de SMAs y la diversificación de la estrategia con el tiempo. En cuanto a nuestras soluciones bancarias, que complementan nuestra oferta global, los activos bancarios superan ya los $25 billion gracias a la continua fortaleza en los préstamos con garantía de valores (pledge lending). Con la reciente introducción de productos, incluyendo HELOCs y cuentas corrientes, ofrecemos ahora una gama completa. A medida que llegamos a más asesores y clientes, esperamos que esto presente oportunidades para atraer activos adicionales a la firma.
Para concluir con AWM, recibimos un nuevo reconocimiento este trimestre. En el J.D. Power U.S. Investor Satisfaction Study 2026, Ameriprise ocupó el 3er puesto de 23 firmas en general, un resultado fantástico que subraya la calidad de la experiencia que ofrecemos. Pasando a nuestro negocio de Retirement and Protection: a medida que los asesores ofrecen un asesoramiento más integral, están incorporando de forma estratégica soluciones de anualidades y seguros para abordar las necesidades cada vez más complejas de los clientes.
Las ventas fueron sólidas en el trimestre, respaldadas por la demanda continua en anualidades y VUL. Además de satisfacer las necesidades de los clientes, este negocio sigue generando márgenes atractivos y beneficios constantes a lo largo del tiempo. RiverSource ha sido reconocida nuevamente como una de las aseguradoras más rentables del sector. Pasando a Asset Management: los activos bajo gestión y asesoramiento aumentaron un 8% interanual hasta alcanzar los $706 billion en el trimestre.
El rendimiento de las inversiones sigue siendo un punto fuerte. Más del 70% de nuestros fondos presentan un rendimiento superior a la mediana de sus pares en periodos de 1, 3 y 5 años, y el 85% está por encima de la mediana en el periodo de 10 años. Este rendimiento sostenido sigue siendo reconocido externamente. En las clasificaciones más recientes de Barron's Best Fund Family, Columbia Threadneedle se situó entre las 10 mejores en todos los periodos de tiempo, y nuestro equipo de renta fija de EE. UU. obtuvo recientemente 4 premios Lipper 2026.
Es importante destacar que las salidas netas mejoraron significativamente interanual hasta los $5.9 billion, lo que refleja mejores tendencias tanto en los canales minoristas como en los institucionales. Las ventas minoristas brutas en Norteamérica continuaron mejorando, con un aumento del 26% incluso en un entorno de mercado volátil, y estamos observando buenas ventas en Ameriprise gracias a los sólidos resultados iniciales de Signature Wealth. Los flujos minoristas en EMEA también mejoraron; sin embargo, se vieron afectados por vientos en contra derivados de la volatilidad geopolítica durante el trimestre.
En cuanto a productos, seguimos avanzando en nuestra estrategia en ETFs, SMAs y alternativos con un enfoque claro en escala, consistencia y rendimiento. Nuestra plataforma de ETFs superó los $10 billion en AUM, respaldada por una oferta diferenciada en Norteamérica y EMEA. En SMAs, nos beneficiamos de una trayectoria consolidada y nos mantenemos como uno de los 10 principales proveedores con flujos positivos continuos.
En alternativos, nuestras estrategias de tecnología y hedge funds de salud obtuvieron un sólido rendimiento y un fuerte impulso en ventas, y vemos buenas oportunidades por delante. En consonancia con nuestro enfoque en wealth management, estamos aplicando analítica avanzada y tecnología dentro de asset management, incluyendo la investigación de inversiones, donde estas capacidades están aportando valor real. Al mismo tiempo, estamos transformando la forma en que aprovechamos nuestra plataforma global.
Estamos impulsando una mayor eficiencia en el front, middle y back office, al tiempo que seguimos fortaleciendo nuestra base de datos. También estamos progresando adecuadamente en la externalización del back-office, y se espera que una parte sustancial de la conversión se complete a finales de este año. Estas iniciativas complementan nuestros esfuerzos más amplios para optimizar los sistemas y favorecer el apalancamiento operativo a largo plazo. En cuanto a Ameriprise en su conjunto, nuestro objetivo es contar con un negocio de marca premium centrado en el cliente que ofrezca un sólido desempeño financiero y rendimientos atractivos.
Durante el último año, hemos alcanzado beneficios récord y generado un ROE líder en su clase que ya supera el 54%, como mencioné. Dado este desempeño y nuestra valoración actual, seguimos considerando nuestras acciones como una oportunidad de compra atractiva. Como resultado, como saben, aumentamos nuestras recompras de acciones en el cuarto trimestre y continuamos con nuestra sólida retribución al accionista, con un 88% devuelto en el primer trimestre, y nuestro consejo acaba de aprobar otro incremento del 6% en nuestro dividendo.
Ameriprise está diseñada para rendir en todos los ciclos de mercado. Estamos bien posicionados para aportar un valor significativo a largo plazo, gestionar el riesgo de forma responsable y generar un rendimiento resiliente. Antes de cerrar, quiero destacar la icónica reputación de Ameriprise, que sigue siendo una ventaja competitiva importante. Estamos orgullosos de tener una compañía que sigue siendo ampliamente reconocida en el mercado por quiénes somos y cómo operamos.
En la mente de consumidores, empleados e inversores, Newsweek ha nombrado a Ameriprise como una de las empresas más confiables de Estados Unidos en 2026. Y según Fortune, Ameriprise también es una de las empresas más innovadoras de Estados Unidos para 2026, lo que afirma nuestro liderazgo en tecnología e impulsa un cambio transformador. Para concluir, Ameriprise ofrece una combinación diferenciada de una excelente propuesta de valor para clientes y asesores, un crecimiento sostenible y rentable, y un atractivo retorno de capital. Con esto, le cedo la palabra a Walter para que analice nuestros resultados financieros con más detalle.
Gracias, Jim. Ameriprise obtuvo resultados financieros sólidos en el trimestre, con el beneficio por acción operativo ajustado un 19% superior, situándose en $11.26, y un margen operativo del 28%. Estos resultados reflejan la fortaleza de nuestro perfil de beneficios diversificado y el apalancamiento operativo intrínseco en nuestros negocios, así como el retorno de las importantes inversiones que hemos seguido realizando. Nuestra capacidad para generar un crecimiento atractivo en los márgenes a través de los ciclos subraya la durabilidad de nuestra plataforma y la disciplina que aportamos a la ejecución.
El total de activos bajo gestión, administración y asesoramiento aumentó un 12% hasta alcanzar los $1.7 trillion, lo que, sumado al sólido compromiso de los clientes, impulsó un incremento del 11% en los ingresos hasta los $4.8 billion. Durante el trimestre, devolvimos el 88% de los beneficios operativos a los accionistas mediante la recompra de acciones y dividendos. Nuestro balance general sigue siendo excepcionalmente sólido, con $2.3 billion tanto de capital excedente como de liquidez disponible en la sociedad holding.
Pasemos a los resultados financieros de Wealth Management en la diapositiva 6. Los ingresos netos operativos ajustados aumentaron un 14% hasta los $3.2 billion. El negocio principal de distribución está funcionando bien gracias al valor de nuestro modelo de planificación y a los múltiples puntos de contacto que tenemos con el cliente para atender sus necesidades de forma integral. Nuestros ingresos por comisiones y transacciones se mantuvieron bastante sólidos, con un aumento del 17%, beneficiándose del crecimiento de los activos de los clientes y de mayores niveles de actividad.
Además, nuestros ingresos bancarios aumentaron un 6% gracias al crecimiento del negocio, incluida la expansión de nuestros productos de préstamo, mientras que los ingresos por cash sweep y certificados disminuyeron. Los gastos operativos ajustados en el trimestre aumentaron un 12%, con los gastos de distribución subiendo un 14%. Cabe señalar que la remuneración de los asesores dentro de los gastos de distribución aumentó en línea con los ingresos que estos generan.
Los gastos de administración y generales (G&A) aumentaron un 4%, impulsados principalmente por gastos relacionados con el volumen y el crecimiento, incluyendo inversiones en Signature Wealth y productos bancarios. Este nivel fue coherente con nuestras expectativas. El resultado operativo ajustado antes de impuestos aumentó un 20% hasta alcanzar los $951 million, gracias a la continua y sólida contribución de la distribución principal y de los ingresos por efectivo principales.
Durante el trimestre, Comerica ejerció su opción de terminación anticipada de su relación con nosotros. Esto resultó en un pago único de compensación (make-whole) de $25 million por costes de incorporación y beneficios futuros, lo que finalizó todos los pagos que se nos debían por esta rescisión. Excluyendo este beneficio, los beneficios aumentaron un 17%.
Nuestros beneficios por distribución principal crecieron en el rango del 30% intermedio, beneficiándose de un mayor volumen de activos de clientes y comisiones de asesoramiento, así como de sólidos niveles de actividad. El fuerte nivel de beneficios por distribución principal que generamos es único en comparación con otros gestores de patrimonios independientes y demuestra nuestro enfoque en asegurar que nuestro crecimiento sea rentable. Los beneficios bancarios crecieron un 6% en el trimestre, mientras que los beneficios por certificados disminuyeron.
En conjunto, los ingresos por efectivo principales se mantuvieron esencialmente estables respecto al año anterior. Seguimos tomando medidas para construir la cartera bancaria de forma que respalde contribuciones de beneficios estables en el futuro. El banco en su conjunto tiene un rendimiento del 4.6% con una duración de 4 años, y actualmente solo el 7% de la cartera se encuentra en valores a tipo variable. En el trimestre, las nuevas compras en el banco fueron de $1.9 billion con un rendimiento del 5% y una duración de 4.1 años.
Por último, nuestros márgenes agregados se mantuvieron excelentes en el 30%, frente al 28% de hace un año. Subyacente a esto, nuestro margen de distribución principal es superior al 20%, con una sólida contribución del efectivo. Pasemos a la Diapositiva 7. Advice & Wealth Management generó un sólido crecimiento de activos en el trimestre.
Los activos de clientes crecieron un 12% hasta alcanzar los $1.1 trillion y los activos bajo gestión de carteras (wrap assets) aumentaron un 16% hasta los $664 billion, impulsados por un sólido crecimiento orgánico, una fuerte productividad de los asesores y la revalorización del mercado de renta variable. Nuestro nuevo programa Signature Wealth sigue ganando impulso y una parte significativa de los activos corresponde a nuevo capital para Ameriprise. Los flujos de clientes fueron de $4.2 billion y los flujos de wrap fueron de $6 billion en el trimestre. Esto reflejó diversos factores que explicaré a continuación.
Los niveles de ventas en establecimientos comparables se mantuvieron sólidos y constantes, salvo por los impactos estacionales habituales y la cautela de los clientes derivada de la volatilidad durante el trimestre. Sin embargo, en este periodo experimentamos cierta irregularidad en nuestros flujos debido a una combinación del agresivo entorno de contratación, que provocó un mayor número de salidas de asesores, así como la aceleración de la salida de asesores de Comerica como consecuencia de su adquisición.
Prevemos que el mayor ritmo de salidas relacionadas con Comerica continuará en el segundo y tercer trimestre, culminando con la conversión hacia finales del tercer trimestre. Si bien tenemos una capacidad de contratación significativa, los acuerdos de contratación que estamos viendo hoy en este entorno de percepción de riesgo favorable (risk-on) exceden lo que consideramos un enfoque equilibrado de riesgo-rentabilidad, dados los largos periodos de recuperación de efectivo y los beneficios marginales en el P&L durante la vida extendida de estos acuerdos.
Continuaremos evaluando los hechos y circunstancias, tanto en materia de contratación como de retención, para analizar las compensaciones entre la rentabilidad sostenida frente a los flujos y el riesgo asociado. Este enfoque garantizará que las decisiones impulsen una creación de valor para el accionista de forma sostenida. Por último, cabe señalar que en la última parte del trimestre hemos observado tendencias de mejora.
De cara al futuro, se prevé la incorporación de Huntington Bank en el cuarto trimestre, lo que aportará aproximadamente 260 asesores y $28 billion en activos de clientes a nuestra plataforma. Por otra parte, estamos reforzando nuestras estrategias de sucesión de asesores, tanto para internos como externos, incluyendo la expansión y el aprovechamiento del grupo de patrimonio personal de Ameriprise, nuestro grupo de asesores centralizado, como una opción potencial de sucesión.
Pasemos a la diapositiva 8. Advice & Wealth Management generó un sólido crecimiento de la productividad. La productividad de nuestros asesores sigue creciendo, alcanzando un nuevo máximo de $1.2 million, un 10% interanual, impulsada por el fuerte crecimiento de los activos en cuentas gestionadas (wrap assets) y las comisiones relacionadas, así como por la mejora de la eficiencia de los asesores gracias a las herramientas integradas, la tecnología y el soporte que proporcionamos.
Además, la actividad transaccional se mantuvo sólida, con un incremento del 10% respecto al año anterior. Esto se debe principalmente al buen crecimiento de los productos de anualidades y las transacciones de corretaje. El efectivo total de los clientes, de $86 billion, se mantuvo esencialmente estable tanto interanualmente como respecto al trimestre anterior. Los activos bancarios aumentaron un 6% interanual hasta los $25.5 billion, siendo la banca una fuente estable de beneficios de cara al futuro.
Los saldos de cash sweep disminuyeron ligeramente hasta los $29.4 billion en comparación con los $29.9 billion del trimestre anterior, lo cual es coherente con el patrón estacional de impuestos que esperaríamos ver. Los saldos de certificados disminuyeron de $8.2 billion en el trimestre anterior a $7.6 billion, dado el entorno de tipos de interés. Seguimos manteniendo saldos de efectivo elevados en fondos del mercado monetario de terceros, que alcanzan casi los $48 billion.
Hemos observado ese descenso por primera vez en enero y febrero. Pero con la volatilidad ocurrida más adelante en el trimestre, vimos que los niveles de efectivo volvieron a aumentar moderadamente. Esto sigue siendo una oportunidad importante para que, cuando los tipos bajen, estos saldos de efectivo se desplieguen en otros productos de la plataforma.
Pasamos a Asset Management en la diapositiva 9. Los resultados financieros fueron sólidos en el trimestre. El resultado operativo aumentó un 13% hasta los $273 million. Los resultados reflejaron el crecimiento de los activos y el impacto positivo de las iniciativas de transformación. El total de activos bajo gestión y asesoramiento aumentó hasta los $706 billion, un 8% interanual, debido a los mayores niveles de mercado al cierre. Como mencionó Jim, las salidas netas mejoraron durante el trimestre.
Los ingresos aumentaron un 8% hasta alcanzar los $910 million, y la tasa de comisiones subyacente se mantuvo estable en aproximadamente 47 puntos básicos. Los gastos aumentaron un 5% en total. Durante el trimestre, los gastos generales y administrativos subieron un 4%, impulsados por gastos relacionados con el volumen y por una traducción de divisas desfavorable. El margen alcanzó el 44% en el trimestre, situándose por encima de nuestro objetivo del 35% al 39%.
Pasemos a la diapositiva 10. Retirement & Protection Solutions continuó obteniendo resultados sólidos y una fuerte generación de flujo de caja libre, lo que refleja la alta calidad del negocio construido a lo largo de un largo periodo de tiempo. El resultado operativo ajustado antes de impuestos fue de $190 million, lo que reflejó mayores gastos de distribución asociados a los sólidos niveles de ventas y a las continuas salidas de capital de las anualidades variables con beneficios en vida, compensadas parcialmente por los mayores niveles del mercado de renta variable.
Sin embargo, seguimos esperando que los beneficios se sitúen, con el tiempo, en el rango de los $800 million anuales. Este negocio presenta excelentes rendimientos ajustados al riesgo y sigue siendo una parte importante de la propuesta de valor para los clientes de AWM.
Pasamos al balance general en la diapositiva 11. Los fundamentos del balance y la generación de flujo de caja libre siguen siendo sólidos, lo cual es fundamental para nuestra capacidad de invertir para el crecimiento de forma sostenible, al tiempo que continuamos devolviendo capital a los accionistas. Contamos con una excelente posición de exceso de capital de $2.3 billion. Disponemos de $2.3 billion de liquidez disponible. Nuestros activos y pasivos están bien equilibrados y nuestra cartera de inversión está diversificada y es de alta calidad.
No tenemos exposición directa al préstamo de mercado medio (middle market) ni a través de fondos y BDCs en nuestros activos propios. Del mismo modo, tenemos una exposición directa limitada a préstamos ampliamente sindicados en nuestros propios activos. Nuestra disciplinada política de retorno de capital es un elemento clave de nuestra capacidad para generar de forma constante un sólido valor para el accionista a largo plazo. En el trimestre, devolvimos $936 million de capital a los accionistas, lo que representó el 88% del resultado operativo.
Esto incluyó la recompra oportunista de 1.6 million shares para aprovechar la caída de nuestro múltiplo PER durante el trimestre. También incrementamos el dividendo trimestral en un 6%. Estas acciones demuestran la confianza que tenemos en nuestra continua generación de free cash flow y nuestro compromiso de devolver capital a los accionistas.
A medida que avanzamos en 2026, nuestros sólidos fundamentos, sumados a nuestras capacidades de ERM y nuestro marco de toma de decisiones, nos posicionan favorablemente para seguir invirtiendo en crecimiento de forma selectiva y devolver capital a los accionistas a un ritmo diferenciado.
En resumen, en la Diapositiva 12, Ameriprise obtuvo resultados sólidos en el primer trimestre. En los últimos 12 meses, los ingresos crecieron un 8%. El EPS ajustado aumentó un 12%, el return on equity creció 140 basis points y devolvimos $3.6 billion de capital a los accionistas.
Tuvimos tendencias de crecimiento similares durante los últimos 5 años, con un crecimiento anual compuesto de los ingresos del 9%, un crecimiento anual compuesto del EPS del 20%, una mejora del return on equity de más de 17 puntos porcentuales y devolvimos $14 billion de capital a los accionistas. Estas tendencias también son consistentes a largo plazo.
Contamos con una base y una capacidad excelentes de cara al futuro que nos permiten lograr un crecimiento rentable, constante y sostenido. Con esto, daremos paso a sus preguntas.
[Instrucciones del operador] Su primera pregunta es de Wilma Burdis, de Raymond James.
Primera pregunta: ¿por qué Ameriprise no se esforzó más por devolver más del 88% del resultado operativo en el 1Q '26, especialmente considerando que la acción volvió a niveles similares a los de Liberation Day en ciertos momentos? ¿Y deberíamos esperar niveles de retorno de capital en el 2Q '26 más alineados con el 4Q '25 si la acción se mantiene en el nivel actual?
De acuerdo. Como hemos indicado, estaremos recomprando entre el 85% y el 90%; ciertamente, observando el ratio P/E y nuestra situación actual, es una expectativa razonable que aprovechemos eso para realizar recompras hasta un número más alto y luego evaluarlo, ya que ciertamente tenemos la capacidad para hacerlo y para seguir invirtiendo en el negocio de forma continua.
Bien. ¿Podría cuantificar las salidas de capital de los asesores de Comerica para ayudarnos a alcanzar una cifra de flujo neto más normalizada para el 1Q '26? Y en una línea similar, si pudiera hablar sobre el resto del año: ¿deberíamos esperar salidas de capital adicionales de Comerica? Y también, comentar un poco las expectativas de entradas de capital de Huntington Bank.
De acuerdo. La salida de capital de Comerica comenzó en relación con la adquisición en el cuarto trimestre y, ciertamente, continuó en el primero. Representaron una parte considerable de las salidas que tuvimos. Debido a la adquisición, estamos viendo, sin duda, un patrón más acelerado.
Esperamos que esa tendencia continúe e incluso se acelere en el segundo y tercer trimestre. Y como indiqué, basándonos en nuestros planes actuales, deberíamos -- deberíamos finalizar el contrato para finales del tercer trimestre. Y es -- sí, ese es el nivel de actividad que estamos observando.
Bueno, el contrato se ejecutó y se finalizó. Por lo tanto, cualquier impacto financiero derivado de ello ya está incluido en lo que hemos recaudado. Así que estamos bien, pero esos flujos seguirán saliendo y creo que se completarán a finales de septiembre.
Y luego Huntington entrará en el cuarto trimestre, y eso se incorporará en el cuarto trimestre.
Y eso sería, como indiqué en mis comentarios, aproximadamente $28 billion.
Su siguiente pregunta es de Brennan Hawken, de BMO Capital Markets.
Me gustaría retomar ese último punto. Quisiera tener una valoración a precios de mercado (mark-to-market) sobre Comerica. Creo que eran $18 billion en activos. Entiendo que mencionó que empezaría a salir en el cuarto trimestre, que vieron algo este trimestre y esperan algo en los próximos dos. Sé que han optado por no cuantificarlo, pero ¿es razonable tomar esos $18 billion y distribuirlos entre los cuatro trimestres para darlo por cerrado? ¿O habrá cierta irregularidad en la concentración de trimestres específicos?
Es difícil saber exactamente cuál será esa tendencia. Es decir, realmente... Fifth Third ha asumido la actividad. Desde nuestra perspectiva, para que lo tengan en cuenta, la operación ya ha concluido. Por eso, tras recibir lo que teníamos que recibir, junto con la compensación y los reembolsos, etc., contabilizamos los algo más de $20 million en el trimestre en concepto de compensación (make whole).
Por lo tanto, se reflejará en los flujos, pero el impacto financiero para nosotros es inmaterial. No podemos precisar exactamente cómo se transferirá, pero mencionamos que está incluido en los flujos. Y quizás, de cara al futuro, intentaremos desglosarlo para que sea un poco más claro.
Pero no puedo estar aquí para decirles exactamente qué saldrá trimestre a trimestre. Asumo que todo habrá salido para finales del tercer trimestre.
Sí. Claramente, de nuevo, estamos viendo esto porque estamos recibiendo avisos de los asesores sobre las terminaciones. Por eso digo que se ha acumulado. Y como dijo Jim, no podemos predecir realmente el importe, pero ciertamente estamos viendo una mayor actividad en el primer trimestre y empezando ahora en el segundo trimestre.
De acuerdo. Pero mi cifra de al menos $18 billion es correcta, ¿verdad?
$18 billion es correcto. $18 billion es correcto.
$18 billion en total. Correcto. Absolutamente correcto.
Perdone que no hayamos respondido a eso.
Sí. De acuerdo. Bien. Y, obviamente, no importa que se haya compensado todo eso. Simplemente ayuda saber cuál es el nivel de ruido para que la gente pueda entender esas líneas...
Entendemos, e intentaremos ser más claros de ahora en adelante.
Se lo agradezco. Bien. Además, hay mucho interés en el sector de gestión de patrimonios respecto al efectivo y sobre si estas herramientas de IA permitirán optimizar la liquidez. No es una característica central de su modelo de negocio, pero ¿cómo lo plantean de cara al futuro?
Sé que ahora la banca forma parte de su estrategia. Pero, ¿han considerado utilizar algunas de estas herramientas dentro de su propia red? ¿Y cómo están considerando ese desarrollo que probablemente llegará próximamente?
Buena pregunta. En primer lugar, creo que Walter intentó proporcionarle más información sobre la contribución del efectivo según lo analizamos para este trimestre en nuestro informe. Como puede ver, aunque el efectivo aporta cierta cantidad a nuestro margen, la mayor parte de nuestros beneficios y rentabilidad provienen de la parte real de la gestión de patrimonios, con las comisiones, las transacciones y las operaciones que realizamos en nombre de los clientes. Nuestros ingresos por transacciones procedentes del sweep, como hemos dicho, son una parte muy, muy pequeña. Representan solo unos pocos puntos porcentuales. Por tanto, desde nuestra perspectiva, no constituyen la mayor parte de nuestros beneficios, en primer lugar.
Y, sinceramente, no entiendo por qué la gente no analizaría el margen principal y le daría incluso más valoración que a quienes obtienen todos sus beneficios del efectivo. En nuestro caso, lo que hemos intentado es desarrollar la banca de forma que podamos aportar valor añadido tanto mediante actividades de préstamo como mediante programas de ahorro que iremos impulsando, incluso en cuentas corrientes y actividades similares. Pero la cantidad de efectivo que seguirá en transacciones, ya sea con asistencia de IA o no, es tan baja que el dinero entrará y saldrá para ello, de forma similar a una cuenta corriente básica, hasta cierto punto.
Si lo analizamos, ya ofrecemos una gran capacidad y facilidad para que nuestros asesores realicen esa labor en nombre de sus clientes y con ellos, razón por la cual mantenemos unos niveles de efectivo de, de media, $100. Por tanto, no nos preocupa tanto. Si surgen otras capacidades que resulten interesantes, las estudiaremos. Pero no contemplamos que esto suponga un cambio importante en lo que se mantiene allí.
Permítanme recalcar de nuevo que nuestro saldo medio actual es de $6,000. Como ha dicho Jim, somos muy activos. Y, ciertamente, se trata de niveles transaccionales que cumplen con ese estándar mínimo en la cuenta. Por lo tanto, estamos evaluándolo constantemente, pero creo que estamos en un nivel muy bueno. Y el porcentaje de nuestros beneficios que proviene del efectivo está, sin duda, en un nivel probablemente inferior al de la mayoría de nuestros pares. Por consiguiente, es perfectamente gestionable, ya que hemos mantenido ese saldo.
Su siguiente pregunta proviene de la línea de Michael Cyprys, de Morgan Stanley.
Solo quería preguntar sobre la banca con las nuevas iniciativas que tienen en préstamo y ahorro. Esperaba que pudieran detallar cómo están contribuyendo hoy en día. Soy consciente de que aún es pronto.
Esperaba que pudieran hablar sobre las medidas que están tomando para impulsar un compromiso más amplio, cómo prevén que esto se intensifique, y cuáles son algunas de las otras iniciativas que están considerando para los próximos trimestres.
Gracias por la pregunta. El producto que lanzamos anteriormente y que está creciendo adecuadamente, y en el que todavía tenemos una oportunidad muy grande, es el de préstamos con garantía (pledge). A medida que más de nuestros asesores se familiarizan con él y activan sus actividades en torno al mismo, vemos potencial. Es probablemente el producto algo más maduro en nuestro canal, pero en comparación con alguien como Morgan Stanley y otros, tenemos mucha más oportunidad en la que nos estamos centrando. Acabamos de completar el lanzamiento de la cuenta corriente, que siempre es un componente central de la banca. Esto, en complemento con productos como los HELOC, las hipotecas y ahora algunos de los programas de ahorro, lo estamos empezando a impulsar a medida que lo extendemos a los asesores y permitimos que el cliente acceda a ese tipo de información. Estamos en las etapas iniciales de lo que creemos que podemos lograr allí. Vemos algunos signos tempranos tras realizar los lanzamientos iniciales con los asesores, y les gusta lo que ofrecemos y los beneficios. Esperamos que esto se convierta en una contribución mucho más sólida con el tiempo, pero estamos en las fases iniciales.
Excelente. Y como pregunta de seguimiento sobre la IA, esperaba que pudiera actualizarnos sobre las herramientas de IA que tienen disponibles para los asesores hoy en día. ¿Cómo ve que evolucionará en el próximo año aproximadamente? ¿Y dónde ve algunas de las mayores oportunidades? ¿Qué relevancia podría tener esto en lo que respecta a la productividad de los asesores y, en última instancia, a los ahorros en eficiencia para Ameriprise?
Sí. Sé que la IA ha surgido cada vez que alguien lanza una nueva herramienta o dice que tiene algún tipo de servicio. Permítame explicarle un poco —e intenté hacerlo en mis puntos clave de la apertura—. Consideramos la IA más como una extensión de nuestra estrategia tecnológica integral que hemos estado construyendo durante muchos años. En primer lugar, no es una iniciativa independiente. Lo que diferencia lo que estamos intentando hacer es que estas capacidades están integradas en una plataforma unificada construida en torno a la forma de trabajar de los asesores, respaldada por una base de datos, lo cual es muy crítico en un negocio altamente regulado, y por su gobernanza.
Ahora bien, la integración nos permite desplegar la IA directamente en los flujos de trabajo cotidianos, abarcando el asesoramiento, las operaciones y el servicio, en lugar de añadirla como una herramienta en un sistema fragmentado. El resultado es una mayor eficiencia, mejores perspectivas y más tiempo para que nuestros asesores puedan dedicarse realmente a las relaciones con los clientes, lo que en realidad impulsa los resultados que se buscan. A corto plazo, prevemos ganancias de productividad y una automatización selectiva. A largo plazo, vemos capacidades que respalden el crecimiento al permitir que los asesores atiendan a más clientes con estándares de asesoramiento más elevados.
Como he dicho anteriormente, esto está integrado en muchas de las herramientas y capacidades que tenemos. Si observa aspectos como la captación de clientes, la planificación de reuniones, la programación de reuniones, la preparación de reuniones, el asesoramiento basado en objetivos, los productos y soluciones, el seguimiento y resumen de reuniones y la planificación de negocio, esas son las cosas que hemos integrado en las herramientas. Nuestra capacidad de eMeeting, por ejemplo, que ya está integrada, puede extraer todos los datos de la interacción del asesor con el cliente, los casos anteriores en los que han participado y las oportunidades que obtenemos de la visión del asesor, para que este pueda determinar cuál es el siguiente paso en el que el cliente podría estar interesado, basándose en su situación financiera actual.
Eso es lo que hacemos y seguiremos mejorándolo. Con el tiempo, introduciremos más agentes de IA para realizar parte del trabajo real del asesor, siempre que sea necesario o apropiado para facilitar su labor y aumentar su productividad en lugar de contratar más personal. Esas son las cuestiones que estamos integrando desde la perspectiva del asesor, pero también lo hacemos desde la perspectiva de la compañía. ¿Ayuda esto a entender nuestra visión?
Sí, es de ayuda. Solo tengo curiosidad por saber si pueden cuantificar alguna de las ganancias de productividad que han observado hasta ahora.
Diría que vemos una productividad clara allí donde los asesores la han implementado. Por ejemplo, nuestra herramienta de reuniones les ahorra horas de trabajo cada semana en su práctica profesional. No hemos extrapolado qué hacen los asesores con esa productividad ganada, pero intentaremos definir las métricas adecuadas para ellos.
Su próxima pregunta proviene de la línea de Suneet Kamath, de Jefferies.
Quería retomar el tema del crecimiento orgánico de AWM. Si mal no recuerdo, el trimestre pasado creo que expresaron cierta confianza en el objetivo del 4% al 5% para este año. Llevamos tres trimestres hablando del aumento de la competencia, y vuelven a mencionarlo ahora. Pero, basándose en lo que están viendo, ¿creen que aún pueden alcanzar ese 4% al 5% este año? ¿O el aumento de la competencia que mencionan les está desviando de esa trayectoria?
Bien. Vamos a desglosarlo. En cuanto a lo que comentábamos sobre el crecimiento orgánico, de las mismas tiendas, estamos viendo un buen crecimiento. Sí, el área que se desvía de eso es la parte de la deserción. Y, ciertamente, en este trimestre, Comerica contribuyó a ello. Esa es la variable que afecta cuando se analizan los acuerdos que se están ofreciendo en esta etapa, tanto en el lado de la deserción como en el de la contratación. Pero el núcleo sólido de nuestro crecimiento está ahí, y con eso nos sentimos muy cómodos.
Y luego, la gestión del neto en lo inorgánico es el elemento que se desvía. Así que la respuesta es que, ciertamente, como vieron el trimestre pasado, subimos, y este trimestre bajamos. Va a ser... tengo que usar la palabra irregular, pero eso es exactamente lo que es mientras lo gestionamos, dependiendo de qué tan agresivo veamos el entorno y de cómo evaluemos la conveniencia de responder sobre esa base. Pero nuestro objetivo es, sí, porque creemos que es bueno debido a que el núcleo es sólido. Ahora es una cuestión de la implicación que esto tiene en relación con las pujas agresivas en la contratación y la retención.
Es curioso porque la gente... quiero decir, sé cuánto enfoque se pone en esta métrica. Pero si lo piensas, por ejemplo para nosotros, nuestros activos principales y todo lo demás crecieron con fuerza durante el año, y generamos los ingresos de ello que se tradujeron en una rentabilidad real que aportamos al beneficio neto.
Siempre puedes... por ejemplo, somos lo que yo llamaría un adquirente apropiado, pero nunca pagaríamos de más en la adquisición de un negocio solo porque queramos aumentar nuestro tamaño si no vemos un retorno adecuado y positivo a lo largo del tiempo. Los asesores que actúan así cobrarán un cheque muy grande. Eso no significa que se quedarán contigo después de que ese cheque se haya agotado, en cierto modo.
Así que lo que quieres hacer es contratar a personas que sepan que puedes ayudar a aportar valor y darles un buen apoyo en su práctica, desarrollo y, realmente, una propuesta de valor al cliente sólida y de calidad. Y en ese sentido, nuestra firma destaca. Nuestra satisfacción del cliente, la idea de ser una de las firmas más confiables del sector. Si observas a algunos de los competidores actuales, no están a la altura.
Y, por tanto, depende de en qué quiera participar cada uno. En nuestro caso, como saben, disponemos de mucho capital para realizar adquisiciones. Podríamos comprar algunas de estas firmas y asignarles asesores. Sin embargo, no consideramos que sea la mejor forma de hacer crecer nuestro negocio, de aportar un valor premium sólido y de mantener una cultura de asesores que realmente creemos que son fundamentales para trabajar con los clientes. Así que eso es lo que hacemos. Y escuchen, algunos de nuestros asesores aceptarán un cheque importante, especialmente cuando sepan que aporta más valor de lo que parece.
Así que... pero tal como dijo Walter respecto al cuarto trimestre, entró más de lo que salió. En el primer trimestre tuvimos un poco más, no en cuanto al número, sino en cuanto al tamaño. Y ahora nuestra cartera de clientes potenciales se está reactivando de nuevo para el segundo trimestre. Así que, siguiendo el punto de Walter, habrá algo de volatilidad. Pero lo que subyace a esto, donde nos centramos en el crecimiento de la productividad en los 10,000, es lo que creemos que impulsará la rentabilidad real.
Sí. Tiene sentido. Quiero decir... entiendo que a veces la gente se obsesiona demasiado con una sola cifra en un trimestre concreto. Así que, obviamente, el trimestre pasado fue sólido...
No, de verdad, le agradezco que haya hecho la pregunta.
Sí. Mi otra pregunta es que simplemente quería profundizar en esta oportunidad de AFIG. Le explicaré cómo lo estoy planteando y quizás así pueda darme su respuesta.
Parece que los costes de operar en este negocio van a aumentar. Quizá la IA ayude a mitigarlo, o quizá incluso lo incremente; quién sabe.
Pero si existen bancos que quieren incursionar en el negocio de la gestión de patrimonios, pero no quieren realizar las inversiones necesarias, me parece que eso juega a vuestro favor en lo que respecta a la oportunidad de AFIG y que probablemente veremos más casos así. Solo quiero asegurarme de que mi razonamiento es correcto.
Su razonamiento es totalmente correcto. Pero permítame darle un ejemplo. Cuando hablamos con Huntington Bank, analizaron todas las opciones y buscaron quién sería el mejor proveedor, etcétera. Su objetivo es ofrecer una banca excelente complementada con esto. Sabían que querían centrar sus energías en un lugar donde pudieran obtener el tipo de apoyo, las capacidades, la cultura y el entorno necesarios para ofrecer resultados excelentes a sus clientes. Por ello, evaluaron a cualquier otra firma del sector y, claramente, nos eligieron por esas razones. Creemos que tendremos una gran alianza. De hecho, Comerica estaba funcionando de maravilla para el banco. Puede hablar con su Chief Executive, que ya ha dejado el cargo, o con las personas que dirigían su gestión de patrimonios. Les ayudamos a aumentar su número de asesores. Su productividad mejoró y los asesores nos adoran; les encantaría quedarse. No es que perdiéramos el negocio; Fifth Third los adquirió y quisieron mantenerlo con su modelo operativo. Así que creo que esa capacidad está ahí. Y creo que a medida que la gente comprenda lo que les ofrecemos, habrá muchas más oportunidades para nosotros.
Una de ellas es, precisamente, el profundizar en la relación con nuestros clientes. Y, ciertamente, ellos reconocen nuestra capacidad para lograrlo con los clientes de su banco.
Su próxima pregunta proviene de la línea de Crispin Love, de Piper Sandler.
En primer lugar, los márgenes operativos en el negocio de gestión de activos fueron muy sólidos, situándose en un 44% este trimestre. ¿Han concluido las medidas de gestión de gastos de ese segmento o siguen en curso? Además, ¿hay algún otro factor clave que explique la solidez del margen? ¿Es sostenible ese nivel o espera que tienda a regresar a su rango objetivo del 35% al 39%?
La transformación, sin duda, está avanzando. La transformación del back-office aún no ha terminado de consolidarse, algo que se irá viendo a medida que progrese. Como parte de nuestra forma de operar, habrá una transformación y optimización continua de la misma. Pero, de nuevo, también se observa un aumento de los gastos operativos debido al volumen y otros factores relacionados. No obstante, estamos plenamente comprometidos con la transformación y mejora de nuestros procesos para obtener sus beneficios. El factor principal en este momento es que el back-office aún no se ha reflejado totalmente en las cifras.
Sí. Y estamos progresando. Estamos ampliando nuestra línea de productos en ETFs, SMAs, etcétera. Estamos añadiendo otras capacidades. Por tanto, creo que estamos intentando —seguiremos impulsando el progreso en la forma en que aprovechamos nuestra plataforma global que hemos implementado, siendo el back-office—
pero al mismo tiempo, estamos invirtiendo. Así que mantendremos la base de gastos bajo control. Y esperamos que esto permita seguir manteniendo buenos márgenes.
Perfecto. Y sobre la adjudicación de Huntington Bank que anunciaron anteriormente en el trimestre, ¿podría darnos más detalles? ¿Se trató de una captación competitiva? ¿Podría darnos una breve descripción del proceso o de la competencia para lograr este éxito? ¿Cuánto tiempo tomó llegar a la meta? ¿Cuánto tiempo estuvieron trabajando en ello?
No. De hecho, Huntington Bank gestionaba sus propias actividades, su negocio de corretaje, etcétera. Por ello, fueron muy cautelosos, ya que no querían renunciar a eso a menos que encontraran a alguien que realmente ofreciera lo que buscaban y lo llevara a otro nivel. Esas cuestiones son muy importantes porque nos encantan los clientes que se preocupan de verdad por sus propios clientes.
Y, por cierto, el proceso duró más de un año.
Su siguiente pregunta es de Steven Chubak, de Wolfe Research.
Querría profundizar un poco más en la discusión sobre la NNA y agradezco el enfoque disciplinado en la contratación, o la reticencia a competir agresivamente, dados los paquetes de compensación más agresivos que hay en el mercado. Nuestros análisis de canal indican que las tasas de compensación han sido y deberían seguir siendo relativamente estables. Solo quiero entender mejor, primero, cómo influye eso en sus perspectivas para la NNA principal a lo largo del año —excluyendo el ruido relacionado con Comerica—, pero también la interacción con el gasto de distribución, que sorprendió positivamente al disminuir unos 100 bps interanual.
Lo siento, ¿podría repetir eso? No me gusta tener que hacerlo. Lo siento, es que no he captado la idea principal.
Solo intento comprender la interacción con las expectativas de NNA para el resto del año, reconociendo que la tasa de TA debería mantenerse estable y que el gasto de distribución también fue una gran fuente de sorpresa positiva en el trimestre. Y, presumiblemente, ¿debería ser menor si no se está intentando alcanzar, al menos, algunos de estos paquetes más agresivos en el mercado?
Bueno, de nuevo, nos hemos mantenido bastante estables en esa tasa, como han visto. Y sí, es cierto que... ciertamente continuaremos... no es que no vayamos a competir. Y, por supuesto, como ya les hemos dicho anteriormente, aumentaremos nuestros márgenes de tolerancia. Así que... pero yo diría que deberían ver que esa cifra se mantenga prácticamente en ese rango a medida que avance el año. Participaríamos en ambos casos, aumentando nuestra compensación según sea apropiado. Pero, básicamente, se mantendrá en ese rango.
De acuerdo. Y luego...
Lo siento, quiero asegurarme de que...
No, no, es que... creo que también se trata de la interacción en torno a las expectativas de NNA. Sé que ya lo mencionó un poco en una pregunta anterior. [ininteligible]
Como dije, en cuanto al NII, el núcleo está ahí, ciertamente, vamos a ver... y Comerica se beneficiará de ello. Pero la cuestión es que el núcleo está ahí. Y cuando nosotros... ciertamente, se trata de la captación, esos elementos deberían afectarlo marginalmente al alza, pero debería estar alineado con nuestro objetivo establecido en lo que respecta al NII y esa correlación con dicho tipo.
Sí, porque el grueso de nuestra actividad es orgánica. Por lo tanto, debería ser bastante estable.
Entendido. Y solo para mi pregunta de seguimiento sobre Signature Wealth, destacó un impulso muy sólido allí. Esperaba que pudiera proporcionar algunos KPIs, concretamente en términos del nivel de penetración en toda la plataforma, reconociendo que aún es pronto.
Cuál ha sido el ritmo de adopción en términos de la tasa de vinculación (attachment rate). Y simplemente trato de calibrar cómo debemos considerar la oportunidad de ingresos incrementales a medida que la adopción crezca de forma constante en toda la plataforma.
Sí. Lanzamos esto inicialmente en la segunda mitad del año pasado. Y con su despliegue y la incorporación inicial de los asesores, está empezando a ganar tracción real entre ellos. Como sabe, con cualquier plataforma nueva, la gente tarda un poco.
Las personas que realmente lo han activado están moviendo más activos; como dijo Walter, gran parte del capital que entra incluye dinero nuevo. Por tanto, les gusta, en el sentido de que... ahora bien, dicho esto, el dinero proviene de otras diversas plataformas. Pero debido a la necesidad de ajustar sus carteras y moverlas, entre otras cuestiones, esto requiere algo más de tiempo.
También estamos añadiendo más capacidades, como acabamos de hacer con algunos de nuestros SMA, etcétera. Así que creo que estamos... lo que dice mi equipo es que, en comparación con lanzamientos de productos wrap anteriores, este es uno de los más rápidos y está progresando muy bien respecto a lo que esperaban. Por tanto, creo que a medida que avancemos, probablemente les daremos más información al respecto.
Su siguiente pregunta proviene de la línea de Tom Gallagher, de Evercore ISI.
La primera pregunta es simplemente sobre la competencia y cómo la están abordando. Si se están ofreciendo acuerdos irracionales en el mercado y ustedes mantienen su posición sin capitular ante algunos de los paquetes más agresivos. Supongo que mi pregunta es: ¿cuál es la magnitud de esta actividad? ¿Es lo suficientemente limitada o no les preocupa tanto, o existe el riesgo de que esto empiece a crecer realmente y pueda impactar significativamente en el tamaño de su base de asesores? Es decir, ¿qué tan extendido está esto ahora mismo? ¿Sigue siendo lo suficientemente limitado como para pensar que aún pueden alcanzar sus objetivos, o es algo a lo que tendrán que reaccionar con más contundencia en algún momento?
No, esto es... permítame darle un ejemplo. Podría haber un RIA donde un equipo considere que es algo a lo que están listos o quieren cambiarse por una razón determinada o basándose en el incentivo financiero que les ofrecen, etcétera. Así que ocurren ese tipo de cosas. Tenemos una gran fuerza de asesores, ¿verdad? Por lo que habrá algunos casos de estos, y siempre tienen un impacto cuando ocurren.
Luego tenemos una pequeña parte en la que algunos competidores ofrecen cheques cuantiosos y prometen lo que tienen. Les daré un ejemplo, y a los asesores a veces les cuesta trabajo. Cuando traemos asesores de estas plataformas —y no mencionaré nombres—, comparan lo que reciben aquí, la tecnología, la capacidad y todo eso, con lo que tienen allá. Y es como el día y la noche. Así que lo que la gente vende como una historia y luego ofrece un cheque grande suena de maravilla, pero eso es lo que terminará ocurriendo.
Lo que hacemos cuando eso sucede es hablar con nuestros asesores, explicarles y tratar de mostrarles cuál es la realidad. Y la mayoría dice: "Oye, no, eso no es así". Pero recuerden, la gente ofrece cheques grandes ante las personas, y a veces saltan a la oferta, a veces escuchan, pero no es algo masivo. De hecho, nuestra contratación neta, lo que perdimos el año pasado, siguió siendo muy positiva.
Así que... pero esto va a suceder porque eso es lo que ha pasado en el sector. Cuando yo estaba en la industria hace muchos años en las wirehouses, sucedió porque la gente se volvió excesivamente agresiva. Siempre hubo personas que empezaron con esa idea. Wall Street siempre lo vio como algo favorable y luego les explotó en la cara. Pero fue a posteriori.
Y por eso la gente piensa que esa es la mejor manera de ver a esas personas impulsando los ingresos. No sé si lo compensarán en unos años o no. Pero ahora mismo, se está otorgando todo el crédito debido a los beneficios en efectivo. Pero al mismo tiempo, les preocupa que ese efectivo se esfume. Así que es interesante, pero eso es lo que está pasando. Cuando disparan los múltiplos de PER basándose en eso, la gente piensa que es algo gratuito, ¿verdad? Y eso es lo que está ocurriendo en nuestro entorno en el mercado actual. Todo parece algo gratuito.
Así que... y si lo correlacionamos como dijimos, escuchen, al observar el crecimiento que tuvimos en activos de clientes, ciertamente es muy sólido y se basa en elementos de crecimiento orgánico.
Al empezar a evaluar los otros elementos, verás que el crecimiento proviene de los nuevos activos netos. Y cuando observas el diferencial en el periodo de recuperación, casi tienes que ser el doble para acercarte siquiera marginalmente a lo que ustedes están logrando. A eso me refiero. Por tanto, el factor de impacto debe tenerse en cuenta respecto al tamaño de lo que tenemos, su crecimiento y rentabilidad, y cómo gestionamos eso en la parte orgánica.
Y si observas la rotación en el sector, cuando alguien se marcha por un cheque importante, lo más probable es que se vuelva a marchar. Si se van porque buscan un lugar con un mejor entorno, cultura, apoyo, etc., con el que puedan identificarse ellos o sus clientes, suelen quedarse. Así que hay... ahora no se verá eso inicialmente, ¿verdad?, debido a la transición de todos, pero esa es la realidad.
Esa perspectiva es útil, Jim. Y también lo es establecer el nivel de esto: si excluyo la deserción de Comerica en el trimestre, ¿estamos hablando de los asesores que se fueron fuera de eso durante el trimestre? ¿Es menos de 100? ¿Podría dimensionar eso...?
No, no hubo muchos asesores. A lo que me refiero es que hubo algunas carteras de asesores, de nuevo, que se marcharon. Y con eso, se pierden un par de miles de millones de dólares en flujos, igual que cuando incorporamos gente en el cuarto trimestre, donde se obtienen un par de miles de millones en la otra dirección. Lo que quiero decir es que no hubo necesariamente un gran movimiento de asesores, y por eso Walter dijo que es irregular. Pero escuchen, en lo que deberían fijarse, y pueden compararlo, es en cuando tuvimos crecimiento en nuestra base total de activos y en nuestra base de ingresos totales, y eso se tradujo en un beneficio neto muy sólido y coherente con ello; eso es lo que yo valoraría si estuviera invirtiendo en una empresa. Si obtuviera mucho crecimiento en ingresos, pero no lograra traducirlo tras todos los gastos, tras la amortización, tras los gastos de financiación y todas esas cosas, entonces sería una cuestión distinta y yo no invertiría, no compraría esa empresa.
Entendido. Y solo una breve pregunta de seguimiento. ¿Cómo debería comparar la operación de HBAN con una cartera de asesores normal, digamos de 10 a 20 personas, que contratarían y el tipo de paquete que les ofrecen? ¿Es comparable? Supongo que, al tener más escala, pueden ofrecer mejores condiciones a HBAN. Pero, ¿cómo compararía la TIR de esa operación frente a una operación normal más pequeña?
Es un acuerdo a 10 años, un acuerdo en crecimiento con una base de asesores básicamente sólida. Por tanto, es... y sentimos que la rentabilidad de esto está ciertamente dentro de nuestros rangos y tiene sentido para ambos. Hay que entender que se trata de una transacción de gran envergadura que permanecerá con nosotros, crecerá con nosotros y cuenta con su propia estabilidad. No se puede considerar como algo puntual. Ciertamente, las IRR son muy buenas y adecuadas, pero lo relevante es su estabilidad y su potencial de crecimiento.
Su siguiente pregunta proviene de la línea de Kenneth Lee, de RBC Capital.
Solo una pregunta de seguimiento sobre la operación de Huntington. Para que quede claro, ¿sería correcto decir que los $28 billion en AUM se materializarán, ya sea mediante entradas de clientes o entradas de wrap, tras el cuarto trimestre y a lo largo de los próximos dos trimestres?
No, ocurrirá...
Perdone, adelante.
Prevemos que la mayor parte de ello se produzca en el cuarto trimestre.
Sí.
De acuerdo. Perfecto. Y una pregunta de seguimiento, si me permite, en relación con los gastos de G&A y el reconocimiento de las optimizaciones de back office que aún están en curso en Asset Management. ¿Hay alguna actualización en las perspectivas sobre los gastos generales de G&A en esa división?
¿Se refiere a los G&A de la compañía?
No, a Asset Management.
Sí, Asset Management. Asset Management debería situarse en un rango de neutral o ligeramente negativo. Realmente... todavía estamos ganando impulso. Como mencioné, estamos terminando de procesar el back office. Así que se mantiene en ese rango.
Su siguiente pregunta es de Alex Blostein, de Goldman Sachs.
Habla Anthony en nombre de Alex. Quizás solo una pregunta de seguimiento a la discusión sobre la contratación. Me gustaría saber en qué canales están viendo los paquetes de contratación más agresivos. Agradezco que se mantengan firmes al respecto, pero ¿en qué punto tendrían que revisar sus paquetes de remuneración si la industria sigue esa tendencia?
Bueno, en realidad, creo que se está viendo tanto en el modelo W-2 como en el de franquicia, donde han sido... ambos han sido extremadamente agresivos en cuanto a nuestras comisiones y niveles de compromiso. Así que es generalizado.
Y, de nuevo, esto tiene sentido si analizamos el retorno de la inversión, realmente el riesgo-rentabilidad de ello; y lo evaluamos porque dependemos del crecimiento orgánico, y por supuesto, tiene que ser coherente con el retorno de la inversión considerando todos los factores, no solo intentar captar volumen.
Entendido. Es de gran ayuda. Y quizás, solo para mi pregunta de seguimiento, los saldos de los certificados continúan con una tendencia a la baja. Por tanto, ¿cómo prevén la trayectoria de los saldos a partir de ahora?
En lo que respecta a ello, se trata estrictamente de una cuestión de diferenciales. Por ello, creo que, siendo sinceros, probablemente veremos que se estabilizan y se mantienen en este rango o que aumentan un poco. De nuevo, depende estrictamente del diferencial, según la evolución de los tipos de interés desde ese punto de vista.
No tenemos más preguntas por el momento. Con esto damos por concluida la conferencia de hoy. Gracias por su participación. Pueden desconectarse ahora.
Datos elaborados por La Dama del Dividendo a partir de múltiples fuentes financieras.