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Comunicaciones · Japón
Pregunta lo que quieras sobre las earnings calls de KDDI Corporation (9433.T). Responde con citas exactas.
Earnings Call Transcript
2026-02-06
Comunicaciones
Permítanme dar inicio a la reunión de explicación. Mi nombre es Hiraoka, del Departamento de Relaciones Públicas de KDDI, y actuaré como maestro de ceremonias. La reunión de hoy, tal como se ha comunicado oportunamente, tiene como objetivo presentar los resultados preliminares del tercer trimestre del ejercicio que finaliza en marzo de 2026 de KDDI. La presentación de hoy se está distribuyendo a través de YouTube y otros medios, además de la modalidad presencial. Asimismo, hemos publicado tres materiales relacionados en el sitio web de KDDI. Por favor, consulten los materiales que tienen a su disposición. Este es el mensaje para la audiencia externa. Los asistentes de hoy son los siguientes: Hiromichi Matsuda, Presidente, Director Representativo, CEO; Nanae Saishoji, Directora Ejecutiva Senior, CFO, Directora Ejecutiva del Sector Corporativo; Tomohiko Katsuki, Directora Ejecutiva, Directora, CSO y CDO, Directora Ejecutiva de la División de Estrategia Corporativa; y Kenji Aketa, Director Ejecutivo, Director Ejecutivo de la División de Gestión Corporativa del Sector Corporativo. Estos cuatro se encuentran presentes. Presidente Matsuda, adelante.
Muchas gracias por asistir hoy a pesar de sus apretadas agendas. En primer lugar, queremos pedir nuestras más sinceras disculpas por los importantes inconvenientes y la preocupación causados a nuestros clientes, socios comerciales, accionistas, inversores y a muchos otros grupos de interés, incluidos nuestros empleados, debido a la sospecha de transacciones indebidas en nuestra filial. Reconocemos este asunto como un problema grave que podría socavar potencialmente la confianza en todo el Grupo KDDI. Como alta dirección, siento un profundo sentido de responsabilidad por la ocurrencia de este hecho y por no haberlo evitado. Hoy explicaré detenidamente los detalles disponibles hasta el momento y responderé sinceramente a sus preguntas. Tengan la seguridad de que este asunto se refiere exclusivamente a transacciones dentro del negocio de agencias de publicidad y no tiene ningún impacto en la prestación de los servicios de comunicaciones, incluido BIGLOBE.
Explicaré el propósito de la presentación de hoy sobre los resultados preliminares. Dado que la investigación del Comité de Investigación Especial sobre las transacciones inapropiadas sigue en curso, el impacto en nuestros estados financieros sigue sin determinarse en este momento. Por lo tanto, hemos decidido posponer la publicación de nuestros resultados del Q3 del ejercicio fiscal que finaliza en marzo de 2026. En consecuencia, la explicación de hoy se titula Explicación de Resultados Preliminares del Q3. Informaremos sobre los hechos reconocidos actualmente por la compañía, el esquema del impacto financiero y, de forma independiente a este asunto, el progreso del negocio durante el tercer trimestre y las iniciativas para el crecimiento futuro. Tengan en cuenta que los resultados preliminares del Q3, los resultados del año anterior y las cifras del impacto financiero relacionados con este asunto que se presentan hoy son valores de referencia basados en los hechos reconocidos actualmente por la compañía.
Estas cifras pueden estar sujetas a revisión en función de las conclusiones del Comité de Investigación Especial y de los resultados de la auditoría de la firma de auditoría. Las cifras finales se comunicarán con prontitud una vez finalizada la investigación. En este momento, prevemos recibir y publicar el informe de investigación del Comité de Investigación Especial para finales de marzo. Basándonos en esta premisa, planeamos anunciar los resultados del Q3 a finales de marzo, y nuestra intención actual es proceder con el anuncio de los resultados financieros del ejercicio que finaliza en marzo de 2026 sin demora. A continuación, resumiré los puntos clave de la sesión informativa sobre el desempeño del negocio y la explicación de los resultados preliminares de hoy. Primero, las transacciones inapropiadas ocurridas en nuestra filial; después, el crecimiento de las bases de nuestro negocio principal, incluyendo la telefonía móvil en nuestras áreas de enfoque clave, y el crecimiento en la era de la IA.
Primero, en relación con las transacciones indebidas ocurridas en nuestra filial. Esto se comunicó el 14 de enero. Se ha descubierto que empleados de BIGLOBE, una filial consolidada de la compañía, y de su filial G-PLAN presuntamente llevaron a cabo transacciones indebidas dentro de su negocio de agencias de publicidad. Respecto al negocio de agencias de publicidad, la posibilidad de que las ventas y otras cifras hubieran sido sobrevaloradas salió a la luz tras los retrasos en los pagos de ciertas agencias en diciembre de 2025. Para esclarecer los hechos y las causas relacionadas con este asunto, determinamos que era necesario realizar una investigación más especializada y objetiva. En consecuencia, el 14 de enero establecimos un comité de investigación especial compuesto por abogados externos y contadores públicos certificados.
A continuación, una visión general de las transacciones ficticias que hemos identificado. Ambos... es decir, este es el lado izquierdo, lo que hemos previsto. Normalmente, el anunciante nos contacta. Por lo general, hay una solicitud a la agencia de publicidad. Y los medios web se multiplican. Por lo tanto, existen también las agencias de publicación. BIGLOBE y G-PLAN se encuentran en el upstream. Las agencias de publicidad y las agencias de publicación actúan como intermediarias. Alrededor de 2017, G-PLAN lanzó este negocio y BIGLOBE entró más tarde para desarrollar nuevos proyectos. Pueden ver el flujo aquí. Dentro de este negocio, el dinero también fluye: tras restar las comisiones, se paga la cuota publicitaria.
Dentro de este negocio, confirmamos las sospechas de que empleados de la filial realizaron transacciones ficticias por servicios de agencias de publicidad a pesar de la ausencia de anunciantes reales, lo que resultó en el registro de ingresos por ventas ficticios y otras cifras durante varios años. Ahora permítanme utilizar el lado derecho para explicarlo. En primer lugar, el proceso de descubrimiento. El volumen de transacciones aumentó. Por ello, tras una investigación interna, KDDI instruyó a BIGLOBE y G-PLAN para que redujeran los pedidos a las agencias downstream con el fin de reforzar los sistemas de gestión y controlar los riesgos de negocio. Esto provocó retrasos en los pagos de las agencias upstream. Dentro de la estructura en la que las agencias downstream deducían comisiones de los pagos relacionados con las transacciones de BIGLOBE y G-PLAN y las devolvían a las agencias upstream, una reducción en los pagos de ambas compañías disminuyó los fondos que fluían hacia las agencias upstream.
Por lo tanto, las agencias upstream se vieron incapaces de realizar los pagos a ambas compañías. Así, el volumen de estas transacciones se convirtió en una bola de nieve, alcanzando cientos de miles de millones de yenes al mes en periodos recientes. Más allá de las agencias de publicación, se encuentran la #3 y la #1, las agencias upstream. Entendimos que la #1 y la #3 son idénticas. Y a través de estas transacciones ficticias, el registro de ingresos de BIGLOBE y G-PLAN fue excesivo. Y debido a que son transacciones ficticias, la comisión fluía hacia el exterior. El impacto se detalla en la siguiente página. En la parte superior, a fecha de hoy, estos son los impactos que reconocemos. Como mencioné anteriormente, debido a las transacciones ficticias, debemos cancelar parte de los ingresos registrados.
Y esto es antes de marzo del FY '24, aproximadamente JPY 96 billion, para marzo del FY '25, JPY 82 billion; y para marzo del FY '26, JPY 68 billion, lo que suma un total de JPY 246 billion. Debajo de eso, el resultado operativo, la reversión de ingresos registrados, es de aproximadamente JPY 8 billion, JPY 17 billion y aproximadamente JPY 25 billion. Estos beneficios han de ser cancelados. Además, como mencioné antes, las comisiones, que representan una salida de efectivo, y para las cuales tenemos provisiones, son JPY 5 billion, JPY 11 billion y JPY 17 billion. En cuanto a la cifra aproximada de JPY 33 billion, realizaremos esfuerzos para recuperar este importe. Además, incluyendo los años anteriores, existe la posibilidad de reconocer pérdidas por deterioro.
En la parte inferior, los próximos pasos. Como mencioné anteriormente, a finales de marzo o después, publicaremos el informe de la investigación así como los resultados financieros sin demora. Además, de forma paralela, se llevará a cabo el fortalecimiento de la gobernanza del grupo de la compañía y se examinarán medidas para prevenir la recurrencia. Este es nuestro compromiso con las acciones futuras. En primer lugar, estamos plenamente comprometidos a cooperar con el Comité de Investigación Especial, descubriendo diligentemente los hechos y analizando exhaustivamente las causas. Yo mismo tomaré la iniciativa para abordar activamente estos problemas con el fin de restaurar y fortalecer la confianza en nuestro grupo. Nuestra compañía se opuso a la filosofía de KDDI, que encarna los valores compartidos y el código de conducta que cada individuo debe mantener.
Crearemos un entorno donde la transparencia y la equidad sustenten nuestro trabajo, garantizando que estos principios se comuniquen en todo el grupo y se practiquen de manera constante. Al hacerlo, pretendemos fomentar una cultura que potencie tanto las capacidades humanas como los estándares éticos para cumplir con las expectativas y recuperar la confianza; por supuesto, haremos todos los esfuerzos posibles para evitar que se repitan situaciones similares. Al mismo tiempo, es indispensable para nosotros seguir desarrollando nuestro negocio para lograr una operación empresarial sostenible. Por tanto, a partir de ahora, me gustaría comunicarles específicamente qué iniciativas o medidas tomaremos. Ahora bien, estas son cifras de referencia. Presento los resultados consolidados del tercer trimestre del FY 2025. Hemos revisado tanto las cifras del año anterior como las de este año debido al impacto derivado de este asunto.
Por favor, consulten la columna inferior. Hemos cancelado los ingresos y beneficios asociados a transacciones ficticias. En la parte derecha, mostramos las cifras como valores de referencia tras la dotación de provisiones para salidas de efectivo externas. Así, en la comparación interanual con los resultados reales, los resultados acumulados de los tres primeros trimestres son los siguientes: ingresos operativos +3.8%; resultado operativo +2% y el beneficio del periodo +5.3%; estamos teniendo un buen desempeño. Estos son los factores de cambio de los resultados consolidados acumulados. Desde la parte izquierda, tenemos el segmento de servicios personales móviles +JPY 27.2 billion, Finance Energy Lawson +JPY 18.2 billion; el segmento de servicios de negocio DX +JPY 8.5 billion; la reforma de la estructura tecnológica +JPY 12.9 billion y el impacto de los gastos promocionales del año anterior -JPY 28.9 billion.
Y basándonos en esas cifras, el total es de +JPY 17.4 billion. Asimismo, los ingresos relacionados con la telefonía móvil crecieron y se expandieron, mientras que las áreas de finanzas y DX avanzan sin contratiempos. Estos son el resultado operativo consolidado y los factores de cambio correspondientes únicamente al Q3. Además del crecimiento de cada dominio de negocio, el impacto negativo de los gastos promocionales del año anterior también ha remitido. Por lo tanto, estamos observando un crecimiento positivo. Ahora me gustaría explicar los temas de este año. El negocio móvil está progresando de forma constante en su transformación estructural, construyendo una base de negocio estable que servirá como pilar para el crecimiento sostenible. Los ingresos móviles tocaron fondo en el FY marzo '24 y el crecimiento se aceleró en términos acumulados de nueve meses en el FY marzo '26, con un incremento de JPY 29.9 billion interanual.
A la derecha, nos estamos alejando de la competencia promocional excesiva para centrarnos en el LTV. La transformación estructural también está progresando y estamos construyendo una base operativa ágil y eficiente, con un crecimiento del ARPU impulsado por la creación de valor y una reducción de la tasa de cancelación (churn rate) mediante una mayor duración de los contratos. Estos son los puntos clave de la transformación estructural del negocio móvil que explicamos en nuestros resultados financieros del Q2. Estamos impulsando iniciativas para asegurar contratos a largo plazo mediante la creación de valor que motive a los clientes a suscribirse, como se muestra a la izquierda, y refinando la calidad de la comunicación de au y los servicios de valor diferenciados, como se muestra en el centro. Esto demuestra la creación de valor que motiva a los clientes a suscribirse para maximizar el LTV. A la izquierda, en UQ Mobile, nos centramos en promociones que sugieren el dispositivo óptimo a los clientes; los contratos con paquetes de dispositivos, que tienen un ARPU y una tasa de retención de contratos más altos, están aumentando 4 puntos porcentuales.
A la derecha, también estamos trabajando para diferenciar nuestros planes y servicios; el plan de actividad de dinero para Ponta Pass y Netflix están funcionando bien, habiendo crecido nueve veces. Estamos mejorando el valor de la experiencia conectada, que es nuestra fuente de competitividad. Nuestro objetivo es expandir el área 5G SA, que proporciona una comunicación más estable con 5G stand-alone, a una cobertura de población de más del 90% para finales del año fiscal, lo que será uno de los niveles más altos del sector. A la derecha, au Starlink Direct se lanzó en abril de 2025 y se ha expandido a más de 10 millones de unidades en menos de un año, con un número de conexiones que alcanza aproximadamente 3.5 millones. Recientemente, hubo un informe de una caída durante una escalada de hielo en Hokkaido y uno de los implicados utilizó este servicio para enviar un SOS, lo que permitió su rescate.
La semana pasada, el área de cobertura se duplicó, cubriendo ahora las islas Ogasawara y todas las principales rutas de ferry. Además, en marzo, el servicio estará disponible fuera de Japón, también en los EE. UU. Esto es el resultado del crecimiento del ARPU impulsado por la creación de valor, lo cual es un factor hacia una base operativa más ágil y eficiente. Nuestros esfuerzos de creación de valor han sido exitosos, como se muestra a la izquierda. Y en cuanto a la migración de marca, las migraciones de UQ mobile a au finalmente superaron a las de au a UQ mobile en términos trimestrales. Estos factores también contribuyeron al crecimiento significativo del ARPU móvil de JPY 190 interanual, como se muestra a la derecha. El segundo factor hacia una base operativa más ágil y eficiente es la reducción de la tasa de churn debido a la tendencia de contratos más largos. En el lado izquierdo, la tasa de retención de contratos de au está mejorando, ya que los clientes encuentran atractivo el valor que reciben durante la contratación.
Estas tendencias se están acumulando y el impulso sigue siendo fuerte, como se muestra a la derecha. La tasa de churn de smartphones en el Q3 del FY marzo '26 cayó 0.01 puntos porcentuales interanual, mostrando una mejora constante. Estamos progresando en la resolución del negocio financiero, que fue identificado como un problema en los resultados financieros del Q2. En el Q3, el negocio de tarjetas de crédito impulsó principalmente el crecimiento de los beneficios, con el resultado operativo subiendo un 30.5% interanual de forma acumulada. Como se muestra a la derecha, la capacidad de captación de depósitos del banco, que había sido un desafío, ha mejorado de forma constante, el saldo de depósitos personales se expandió 1.3x interanual y el número de miembros de tarjetas de crédito gold también aumentó de forma constante un 24.5% interanual.
Otro desafío para nosotros es, concretamente, el segmento de Business Services. Aquí, se observó crecimiento en cada área de negocio. Como se muestra a la izquierda, el crecimiento solo del tercer trimestre fue de más del 7.7%, mostrando un fuerte impulso. En particular, los servicios relacionados con BPO/SI, que habían sido identificados como un problema en la primera mitad del año, dieron un giro y aumentaron los beneficios en el tercer trimestre. En el lado derecho, IoT impulsó el crecimiento, aumentando aproximadamente un doble dígito interanual. Y especialmente en IoT, incluyendo SORACOM, las conexiones superaron los 66 millones. En el lado izquierdo, tenemos Lawson e Ikeda City en Osaka; estamos trabajando en el desarrollo de una ciudad donde se pueda vivir de forma segura y protegida. Y en el lado derecho, estamos utilizando drones para inspeccionar ubicaciones relacionadas con desastres y ya contamos con más de 1,000 ubicaciones con puertos para drones, y nos gustaría construir un sistema muy ágil y seguro para desastres.
Y ahora, la plataforma de gestión y cómo fortalecerla. A la luz de las transacciones inapropiadas de nuestras filiales, seremos aún más conscientes de la importancia del gobierno corporativo. Y como pueden ver en el lado izquierdo, tenemos la filosofía KDDI, que enfatiza las capacidades humanas, y la versión de KDDI de su sistema de personal basado en funciones ha creado un mecanismo para mejorar la especialización. Y como se muestra aquí, con el cambio a una nueva estructura de gestión, fortaleceremos aún más nuestras competencias principales combinándolas con nuestra aspiración de ser una empresa que inspire desafíos. Para asumir retos, introduciremos sistemas y programas que celebren los desafíos, promuevan la colaboración y avancen en el desarrollo de recursos humanos en línea con nuestras estrategias de negocio para el crecimiento.
Ahora me gustaría hablar sobre nuestros esfuerzos hacia el crecimiento en la era de la IA. Como proveedor de infraestructura social, es nuestra responsabilidad apoyar la sociedad digital de Japón y contribuir a fortalecer la competitividad industrial tanto con nuestra infraestructura de comunicaciones consolidada como con nuestra nueva infraestructura de IA. A medida que la IA se generaliza en diversos entornos, será importante contar con una infraestructura de IA que pueda procesar datos de forma segura y con baja latencia. En el lado izquierdo, con la mirada puesta en dicha era, garantizamos la soberanía y comenzamos operaciones en el Osaka Sakai Data Center en enero como un hub de datos para procesar datos corporativos de forma segura. Hemos logrado ganancias de eficiencia utilizando el espacio existente. Y tras Sakai, planeamos lanzar el Miyazaki Network Center en febrero como un hub de comunicaciones, aprovechando el conocimiento adquirido en Sakai para expandirnos hacia un centro de datos de IA.
Por tanto, ampliaremos las operaciones en la región de Kansai, Kyushu y otras zonas, y utilizaremos nuestras estaciones de aterrizaje existentes para conectar los centros de datos de IA con nuestra sólida red de comunicaciones, construyendo un cinturón digital de IA, una red nacional de baja latencia y una infraestructura de computación de IA. También aprovecharemos las estaciones de aterrizaje y los cables submarinos en todo el país para aumentar el valor del cinturón digital de IA. Nuestra intención es crear un núcleo conectando las estaciones de aterrizaje y los cables submarinos. KDDI posee parte del know-how y los activos líderes en Japón, que cubren desde la instalación de cables submarinos hasta su mantenimiento, con más de 60 años de experiencia, disponibilidad de 360 días y estaciones de aterrizaje en todo el país. Asimismo, hemos reforzado la tecnología de conexión de unión universal para cables submarinos ópticos y poseemos capacidades tecnológicas de clase mundial. Al aprovechar estos activos, desarrollaremos estaciones de aterrizaje cerca de los AIDCs y ampliaremos la accesibilidad de la infraestructura de computación de IA hacia ubicaciones en el extranjero, capturando así la demanda global.
Hoy, en la reunión del Consejo de Administración, hemos decidido y resuelto lanzar una nueva cooperación empresarial de integración de IA. Sobre la plataforma de comunicaciones, necesitamos esta plataforma de IA. Tenemos un gran volumen de contactos con clientes. Por tanto, para ofrecer la IA como parte de la fuerza laboral, es muy importante contar con una plataforma sólida. Para ello, utilizaremos nuestra experiencia y destreza tecnológica. Además, integraremos a profesionales de consultoría de la sede central. Basándonos en esto, establecimos KDDI iret. De cara al futuro, también contrataremos a más ingenieros externos, con el objetivo de alcanzar unos 3,000 empleados para el año fiscal que finaliza en marzo de 2026. A continuación, el resumen de hoy. En primer lugar, el Comité de Investigación Especial continuará su investigación sobre las transacciones inapropiadas, mientras la compañía revisa y refuerza su gobernanza de grupo y examina las medidas para prevenir su recurrencia.
En cuanto al importe del impacto, se espera que incluya la reversión de ventas y beneficios ficticios, así como provisiones por importes que salieron de la compañía. La empresa hará todos los esfuerzos posibles para recuperar la parte que fluyó hacia el exterior. Respecto al cronograma, como mencioné anteriormente, el objetivo es que el Comité de Investigación Especial emita el informe de la investigación a finales de marzo. Y, basándose en los resultados de la investigación, las correcciones de los estados financieros anteriores y los resultados del tercer trimestre del año fiscal que finaliza en marzo de 2026 se divulgarán a finales de marzo, y los resultados del año completo del año fiscal que finaliza en marzo de 2026 se divulgarán sin demora. En el tercer trimestre, los negocios principales funcionaron de forma muy estable; especialmente, las reformas estructurales de la división móvil progresaron según lo previsto y la base de negocio, incluyendo las áreas de enfoque, continuó creciendo de forma sólida. Las iniciativas de implementación social de IA, incluyendo el cinturón digital de IA y la plataforma de desarrollo de IA, están progresando de forma constante.
Incluso con el impacto derivado de la transacción inapropiada, nuestro negocio está funcionando bien. Asimismo, no hay ninguna revisión en el pronóstico de dividendos para el año fiscal que finaliza en marzo de 2026. Muchas gracias.
Pasamos ahora a la sesión de preguntas y respuestas. [Instrucciones del operador]. Tomaremos preguntas desde el frente.
Mi nombre es Koma. Respecto a estas transacciones ficticias, no lo tengo claro del todo. Permítame hacerle una pregunta. Sobre el importe: ¿el importe máximo es la cifra que ha mostrado aquí?
Gracias por la pregunta. A día de hoy, el importe que hemos confirmado es este impacto en los ingresos, y el impacto en el beneficio es de -JPY 50 billion. Existe la posibilidad de que haya un deterioro adicional, pero el Comité de Investigación Especial y la firma de auditoría lo confirmarán, y podría haber una posibilidad de revisión en el futuro.
Y sobre este flujo externo de JPY 33 billion, ¿podría explicar el esquema una vez más? Respecto a este flujo externo, hacia la agencia de publicidad upstream y la tercera parte subcontratada, ¿se trató de una salida de fondos hacia esas partes? ¿O hubo una inversión por parte de los empleados?
Sí, si puede dirigirse al diagrama del esquema. Básicamente, se trató de una transacción ficticia. Las agencias recibieron las comisiones de la transacción. Se dedujo la comisión. Entonces, ¿este importe es una salida de fondos externa registrada como comisiones? Entiendo. Así que esto se muestra aquí. Se entregaron comisiones a cinco empresas en estas transacciones ficticias; la comisión publicitaria que va a las agencias editoriales también fue devuelta. Las comisiones de G-PLAN y BIGLOBE también fueron una salida de fondos externa dentro del grupo. Se contabilizaron las comisiones de G-PLAN y BIGLOBE que se habían deducido, pero eran ficticias. Por tanto, las ventas y el beneficio se revirtieron. Eso es lo que se muestra en naranja en la mitad superior.
¿Próximas preguntas? D3, por favor, en la parte interna.
Kobayashi, del periódico Yomiuri. Quiero aclarar algunos hechos. Este [ininteligible] el registro, ¿cuándo comenzó? Y también, ¿cuántos empleados han estado implicados? Hago esas preguntas.
Pues bien, durante varios años, eso es lo que se ha reconocido. Como resultado de la investigación interna, G-PLAN inició este negocio en 2017 y BIGLOBE comenzó este negocio a partir del ejercicio fiscal 2022. En esta ocasión, existen algunas transacciones ficticias y otras no ficticias. Pero el importe que figura en los materiales se basa íntegramente en transacciones ficticias. En cuanto al número de empleados implicados, en G-PLAN, entiendo que hay dos, y que los otros dos proceden de G-PLAN. Estos dos están cedidos a BIGLOBE y fueron ellos quienes realizaron estas transacciones. Ese es nuestro reconocimiento actual.
Entonces, estas dos personas, desde 2017 en adelante, realizaron registros inapropiados. Y el total es de JPY 246 billion. ¿Es correcto?
Desde el mismísimo comienzo, cuando se inició el negocio de publicidad, ya está incluido en ese importe. Pero el comité de investigación aún está investigando desde cuándo y desde dónde. Y esas cifras son las que hemos reconocido hasta ahora. El comité presentará el informe con mayor precisión.
Si entiendo bien, los empleados de KDDI no están implicados, ¿verdad?
En cuanto a esto, al flujo comercial, ya hemos confirmado que ningún empleado de KDDI ha estado implicado.
[Instrucciones del operador] Cuarto desde delante hacia la salida, por favor.
Soy [ininteligible] del diario Sankei. Primera pregunta. Esto coincide con la pregunta anterior, pero el negocio comenzó en 2017. Y desde entonces, esto se ha venido llevando a cabo. Por tanto, ¿el esquema ya estaba previsto antes de que comenzara el negocio y se inició la actividad basándose en ello? ¿O comenzó primero el negocio y después empezó esta transacción ficticia? ¿Qué opina? ¿Cómo va la investigación hasta el momento?
Según nuestro entendimiento, el importe empezó a aumentar en los últimos años. Por ello, dijimos que debíamos tener un control interno más estricto. Hasta qué momento la transacción fue auténtica y correcta es algo que el comité de investigación aún está analizando.
Una pregunta más. Con este esquema, la entidad #1 y la #3 eran la misma. Y estas agencias tendrían que haber formado parte de la colusión. Respecto a la recuperación de JPY 33 billion, ¿solicitará una indemnización por daños y perjuicios a las agencias? ¿O se les interpondrá una demanda penal?
Gracias por la pregunta. En primer lugar, esperaremos al resultado del Comité de Investigación Especial. Y, en función de ello, tomaremos las medidas pertinentes.
¿Alguna otra pregunta?
Una, por favor. [ Fujita ] del diario Asahi. Me gustaría aclarar algunos hechos aquí. En este diagrama de las transacciones ficticias 1, 2, 3, la agencia de publicidad, ¿se trata de una sola agencia o solo la #2 es una agencia distinta? Están implicadas varias agencias. La #1 y la #3 son la misma. Hay una nota en el lado derecho que indica que la #1 y la #3 son la misma entidad. Se refiere a que es una sola empresa, ¿verdad?
Sí, acabamos de confirmar una y las demás están pendientes de investigación. G-PLAN 2017 y BIGLOBE desde 2022, la #1 y la #3. No se trata de que la #1 y la #3 sean la misma entidad. En 2017, cuando calculamos el importe, simplemente asumimos desde el principio que todo era ficticio. Por tanto, en aquel entonces, esta entidad es la misma entidad. Todavía lo estamos investigando. Así que, de cara al futuro, existe la posibilidad de que se detecten transacciones que no sean ficticias. Es correcto. En cuanto al importe a cancelar. Sobre esos importes, no es que todo se base en transacciones ficticias. Bueno, básicamente, cuando el importe empezó a aumentar, pensamos que se debía a transacciones ficticias. Pero, como puede ver en la nota al pie, se refiere ya sea al importe total de ventas o al importe de ventas puras. Por tanto, recientemente, el beneficio de la cancelación que se está anulando es mayor y la propia transacción es cada vez más grande.
Siguiente pregunta, por favor. De A4 hacia el MC.
[ Niki Subo ] Mi nombre es Niki Subo. En la última presentación de resultados financieros, mencionó ciertos desafíos, concretamente la capacidad de captación de depósitos. Tengo una pregunta al respecto. Y después, una pregunta relacionada con la IA. Primero, sobre la capacidad de captación de depósitos. Dijo que están reforzando dicha capacidad. ¿Podría darnos más detalles al respecto?
Gracias por la pregunta. En cuanto al programa Jibun Bank, estamos intentando mejorar los beneficios, pero no solo eso, sino también los canales, ya que disponemos de múltiples vías. Por ello, estamos intentando atraer clientes y colaborando con socios de corretaje de valores para potenciar esto y expandir los depósitos. Lo otro es el beneficio del plan. También se ha lanzado la actividad de gestión de efectivo. Por la parte del banco, nos estamos centrando en el plan. Gracias a ello, los depósitos de particulares están aumentando en ese segmento.
A continuación, sobre la nueva empresa de IA. Usted mencionó que están trabajando en la implementación y tratando de establecer la infraestructura de desarrollo. En el sector financiero, el uso de la IA es cada vez mayor. Por tanto, en el sector financiero, ¿en qué tipo de implementación están trabajando o qué tienen previsto?
Katsuki-san responderá a la pregunta.
Gracias por la pregunta. Sobre la implementación de la IA: existen áreas comunes en diversas industrias. En primer lugar, el centro de atención al cliente y la detección de fraude; la IA comenzará por esas áreas. En nuestro grupo financiero, estamos estudiando y examinando las posibles implementaciones, además de colaborar con otras instituciones financieras para llevar a cabo el POC, o prueba de concepto.
SoftBank ha estado trabajando en ello, en el centro de contacto. Así que, si pudiera darnos más detalles sobre lo que pretende lograr con la nueva compañía, ¿cuál es la importancia de esta nueva entidad?
Bueno, esta nueva compañía no está destinada exclusivamente al sector financiero. Tal como anunciamos la última vez con Sakai para empresas farmacéuticas y otros sectores, se utilizarán y gestionarán los datos internos y el know-how de las empresas japonesas para el análisis mediante IA. Por ello, estamos recibiendo interés de la industria farmacéutica y de otros sectores.
Katsuki-san acaba de mencionar el sector financiero, pero ese es solo el paso inicial. El call center es el primer paso. Así que, gracias. Espero que se haya comprendido.
Siguiente pregunta, por favor. El D2, por favor.
[ininteligible] En cuanto a la transacción inapropiada, las dos personas de G-PLAN, ¿desde cuándo estaban cedidas en BIGLOBE? Y estos dos empleados, ¿son directivos o ejecutivos?
Gracias por las preguntas. Está relacionado con su privacidad. Por lo tanto, preferiría no responder a esas preguntas, lo siento.
Muy bien, B3, adelante.
[ininteligible] Sobre este asunto de la transacción inapropiada. Estas dos personas estaban cedidas a BIGLOBE. Eso significa que tenían autoridad para trabajar tanto para G-PLAN como para BIGLOBE. Fueron cedidas de G-PLAN a BIGLOBE y BIGLOBE lanzó este nuevo negocio, y estas dos personas estaban trabajando en dicho negocio. Y durante el periodo de la cesión, ¿también podrán trabajar para Jan?
Sí, normalmente, sí.
En cuanto a KDDI, para reducir la publicación de anuncios en el downstream, la solicitud para reducirlo, ¿cuándo ocurrió y por qué?
Era mediados de diciembre del año pasado. En aquel entonces, con el fin de reforzar el control, debido a que los importes eran cada vez mayores y también porque necesitábamos identificar los riesgos del negocio. Por tanto, en relación con estas dos empresas, emitimos la instrucción de reducir el volumen. Esto significa que, en aquel momento, ya se sabía que se habían producido algunas transacciones ficticias. Ante la duda específica, redujimos los pedidos y el otro pago se retrasó desde la cadena de suministro. Cuando eso ocurrió, empezamos a tener ciertas dudas sobre dichas transacciones. En octubre de 2025, la firma de auditoría señaló la posibilidad de que existieran transacciones ficticias. Esta es la tabla de la investigación. Así pues, involucramos tanto al auditor externo como al auditor interno para iniciar la investigación. Pero en aquel entonces, no pudieron obtener ninguna prueba específica.
Gracias. Siguiente pregunta, por favor. Por ahora, pasaremos a la modalidad online. [Instrucciones del operador]
Gracias. Respecto a las transacciones ficticias, en cuanto a la parte de la salida de fondos externa, se trata de las empresas #1 y #3. Es el importe que se paga a la #1 y a la #3. ¿Es a esto a lo que se refiere con salida de fondos externa? ¿O existía la posibilidad de que hubiera salidas de fondos hacia otras partes además de la #1 y la #3?
Gracias por la pregunta. Pueden verlo en la pantalla. En el lado derecho dice salida de fondos externa. Esta es el área gris. Así que la #1 y la #2 —bueno, la #3 y la #1 son lo mismo—. La #1 y la #2 pagaron en concepto de comisiones por la transacción. Pero resultó que esta transacción era ficticia. Por lo tanto, esta es el área de la salida de fondos hacia el exterior.
Otra pregunta de la modalidad online de [ Toizai ].
Pregunta sobre una transacción inapropiada. En este momento, ¿por qué ocurrió? ¿Cómo están analizando la causa? El comité de investigación aún no ha llegado a una conclusión. Pero en este momento, ¿cuál es su opinión?
Gracias por la pregunta. En cuanto al motivo, por supuesto, estamos investigándolo. Y al mismo tiempo, por ejemplo, si existen indicios de que algo así pueda suceder, debemos evitar que se repitan asuntos similares. Así pues, en diciembre —me refiero a octubre de 2025— se señalaron algunos puntos. Pero en cuanto a los documentos, la facturación y los recibos, que son la evidencia de que la transacción existió, no hubo problemas con el deterioro ni con el desembolso, y también se nos informó que no hubo problemas por parte de los grandes clientes. Y en este sector de la publicidad y los negocios, hay mucha gente involucrada desde la cadena de suministro hasta el cliente final. Y no llegamos a inspeccionar hasta el nivel más extremo de la base. Así que creo que esa es parte de las razones por las que ocurrió este tipo de asunto, y creo que es algo en lo que debemos realizar mejoras.
Otra pregunta. Se trata de un problema de gobernanza. Tienen muchas filiales y su negocio está diversificado. Por tanto, ¿qué tipo de problemas de gobernanza reconoce la compañía? ¿Y qué tipo de medidas les gustaría tomar al respecto?
Gracias por la pregunta. Hemos estado expandiendo nuestro negocio, incluyendo consejeros independientes. De hecho, recibimos observaciones de los consejeros sobre que la ética corporativa debería ser mejor. Y desde el año pasado hemos estado trabajando en ello, pero aun así ha ocurrido este tipo de asunto, y lo lamento mucho.
Creo que hay dos cuestiones. Tenemos la filosofía de KDDI para fomentar el espíritu de mejorar nuestra mentalidad. Queremos realizar esfuerzos continuos, tanto en KDDI como en las empresas del grupo, para que la filosofía esté bien arraigada en la organización. Y también, el proceso para prevenir este tipo de incidentes aún está por establecerse. Necesitamos perfeccionar nuestra capacidad de detección para identificar cualquier indicio.
[Instrucciones del operador]. Línea B4 hacia la salida, por favor.
Diario Yomiuri. [ininteligible] es mi nombre. Mi pregunta también es sobre las transacciones ficticias. En este esquema, las agencias #1 y #2. Se esclareció que el pago no se realizó. ¿Se pusieron en contacto con estas empresas? ¿Continúa la actividad comercial? Esa es mi primera pregunta. Y la segunda, en el esquema, ¿qué nivel de implicación tiene esta empresa en la transacción ficticia? En este flujo de negocio, ¿fueron utilizadas o colaboraron? ¿Contribuyeron a la transacción ficticia?
Gracias por la pregunta. La transacción, por supuesto, se ha detenido. Está suspendida. Con algunas agencias hubo colaboraciones, pero creemos que... pero esta precisión está siendo investigada ahora por el Comité de Investigación Especial.
Entonces, la segunda pregunta: usted cree que algunas de ellas estaban colaborando, pero no conozco el panorama general. El panorama general está siendo investigado ahora por el Comité de Investigación Especial.
¿Alguna otra pregunta? B2, por favor.
Soy del diario Nikkei. En cuanto al proceso de detección, JPY 250 billion en transacciones ficticias. Me pregunto, ¿por qué fue posible? ¿Qué tipo de supervisión ejercieron en el pasado?
¿Se refiere a la supervisión de los resultados?
Sí.
Las facturas y otros documentos de comprobantes estaban allí y, basándose en esos documentos, G-PLAN y BIGLOBE presentaron resultados.
Entendido. En este flujo comercial, es decir, en el que participaron dos empresas, la matriz y la filial, ¿existe alguna razón particular para ello?
BIGLOBE no estuvo presente desde el principio. Por tanto, en comparación con G-PLAN, debido al nivel de confianza y credibilidad, BIGLOBE ha comenzado su actividad como un nuevo negocio.
Siguiente pregunta, por favor. B3, tercera fila hacia la salida, por favor.
Sankei newspaper, mi nombre es Fujia. Mi pregunta es sobre las transacciones ficticias. Es un valor acumulado, pero el impacto en las ventas es de JPY 246 billion. Esto es bastante elevado. ¿Cada transacción individual era por un importe grande o simplemente se acumularon hasta alcanzar esta cifra? No sé si podrá entrar en muchos detalles, pero si pudiera darnos una idea aproximada para que podamos entenderlo mejor, por favor.
Gracias. Como mencioné anteriormente, recientemente se han recirculado decenas de miles de millones. En el esquema basado en la premisa de que el importe aumenta mes tras mes, este fue creciendo gradualmente hasta alcanzar decenas de miles de millones de yenes. Incluyendo años anteriores, son JPY 246 billion. Ese es el volumen de la transacción.
¿De cuánto es el importe por caso? Si explica esto puede ser demasiado detalle, pero en cuanto a la publicidad, ¿cuál es el tamaño de la transacción por caso?
Entiendo que se circuló en su momento. Lo entiendo, pero aun así la cantidad es elevada. Tiene razón. Básicamente, hubo un informe, así que validamos la validez de la transacción. Pero esta es la comisión por la publicación del anuncio pagada a cada agencia de publicidad. Por tanto, no era por cada anuncio individual.
¿Alguna otra pregunta? Pregunta de B1, por favor.
Dos preguntas. Ayer, el Sr. Maeda, presidente de NTT DOCOMO, dijo que hay una competencia muy intensa. Pero anteriormente, en el anuncio de resultados, ustedes realizaron un cambio hacia el LTV frente a la competencia excesiva. En cuanto a los nuevos clientes y la competencia por captarlos, ¿están reduciendo sus esfuerzos? ¿Están disminuyendo un poco el ritmo?
Como mencioné en mi presentación, los ingresos de la división móvil están aumentando. Y en cuanto a los costes promocionales, dije la última vez que, en términos interanuales, nuestros costes promocionales se mantienen estables. Por lo tanto, no es que estemos utilizando mucho más que el año anterior. Y el impacto... en cuanto al impacto, por ejemplo, en el programa de renovación de terminales, debería haber un buen equilibrio. Pero en el tercer trimestre, el plan [ininteligible] está generando un buen beneficio para este año.
Mi segunda pregunta: Rakuten Mobile superó los 10 millones de contratos a finales del año pasado. Creo que en el roaming existen algunas dificultades, pero ¿podría hablarnos también sobre la dirección y su visión respecto a esta área?
No puedo hablar de las otras compañías, pero la competencia y la colaboración en materia de roaming están incluidas, y también estamos compitiendo con ellas. Por tanto, en septiembre de este año, estamos negociando con ellas el roaming para dicho mes. El otro día, Rakuten sufrió algunos fallos de comunicación, lo que derivó mucho tráfico hacia nosotros. En otras palabras, las áreas se solapan, y eso debe resolverse. Así que... y vamos a suspender la parte de la comunicación a su debido tiempo. Gracias.
Fila A, fila 1 hacia la salida, por favor.
[ininteligible] es mi nombre. Tengo una pregunta sobre su negocio. En la página 17 de su presentación, mencionaron que el número de suscriptores del servicio diferenciado de Netflix es ahora 9 veces mayor. En cuanto al plan de precios y la suscripción, ¿qué trayectoria tienen como au? Y respecto a Netflix, LYP premium, [ininteligible] está lanzando ahora un nuevo plan que permite el uso de Netflix. Entonces, ¿cómo ven el impacto de esto?
Gracias. Verán, no es el paquete original de Netflix, sino la suscripción. Se trata de un 20% de devolución si te suscribes y, durante un máximo de cinco meses, es gratuito. Esa es la campaña para clientes de au y UQ.
Y, por supuesto, está el atractivo del producto Netflix que atrae a estos usuarios, pero queremos que se utilice. Por tanto, a partir de marzo y abril, continuaremos. Y, como he mostrado, esto conducirá a un uso a largo plazo. Así que esto es algo distinto; los usuarios pueden diferir un poco de los programas de nuestros competidores.
Una pregunta más sobre su CapEx, su visión respecto al CapEx.
En el informe de NTT DOCOMO de ayer, indicaron que en su CapEx van a aumentar respecto al año pasado y que en el ejercicio fiscal '26 construirán estaciones base de forma bastante agresiva. Y para el próximo año, dijeron que alcanzarán a sus competidores. Así que no todas las estaciones base se traducirán directamente en calidad de comunicación, pero se nivelarán con el resto.
Partiendo de esa premisa, ¿cuál es su visión sobre su CapEx? ¿Habrá algún cambio al respecto? ¿O mantendrán su plan de CapEx sin cambios? Si tienen alguna pregunta o comentario, por favor, adelante.
Consideramos que esta expansión de cobertura es nuestra fuente de competitividad. Por ello, seguiremos ejecutando nuestra estrategia y seguiremos siendo los líderes según las evaluaciones de las agencias externas. En cuanto al 5G, realizamos una inversión bastante importante el año pasado; por tanto, la infraestructura está bien consolidada y ha alcanzado su punto máximo. En su lugar, ahora nos estamos desplazando hacia el enfoque en la infraestructura de IA y nuestra intención es mantener el CapEx estable.
¿Alguna otra pregunta? El participante de C1, por favor.
[ Ishikawa ] periodista freelance. El incremento neto de smartphones en DOCOMO en comparación con la última vez parece ser bastante bajo. ¿Está satisfecho, señor Presidente?
Gracias. Esto está relacionado con la reforma estructural. Hay pros y contras, y debemos encontrar un buen equilibrio. En cuanto a los smartphones, la cifra es de 33.3 million. Ese es el objetivo para finales de año. En junio y septiembre, sumamos 30,000 y 20,000, y esta vez, 70,000 adicionales. En el cuarto trimestre veremos un mayor crecimiento. En lugar de buscar un incremento excesivo, queremos centrarnos en la contribución al valor de vida del cliente (lifetime value). Por tanto, esas cifras por sí solas no son la base para que aumentemos el volumen. Ayer, DOCOMO mencionó lo siguiente: el rendimiento se vio agravado debido a la excesiva competencia por los terminales.
En cuanto a la renovación, ¿tienen un buen control sobre el programa de renovación o el programa de apoyo a la compra? Además, [ininteligible] también está revisando el asunto. ¿Ha cambiado su postura?
Como muestra esta diapositiva, creemos que tenemos un control muy equilibrado. En el pasado tuvimos algunas dificultades, pero ahora lo estamos controlando mejor. Y, por supuesto, con las nuevas funciones y nuevos terminales, queremos ofrecer esas novedades a los clientes manteniendo un buen equilibrio.
Cuando habla de control, ¿qué es exactamente lo que están haciendo?
Desde el punto de vista del cliente, lo que busca es algo nuevo. Y tras 24 meses, el coste aumenta. Si ese es el caso, por supuesto, el cliente acude para sustituirlo por el nuevo. En el pasado, no comprendimos correctamente lo que podría suceder con el primer caso de este tipo, pero realizamos algunos ajustes. Y basándonos en el plan, estamos construyendo este esquema de control.
Siguiente pregunta, por favor. Línea B, fila 2, hacia la salida, por favor.
[ininteligible] es mi nombre. Me gustaría retomar el tema de las transacciones ficticias. Antes ha hablado de los dos miembros de G-PLAN. Tengo una pregunta sobre esos dos miembros. ¿Estaban originalmente en G-PLAN o se incorporaron cuando se lanzó este negocio de intermediación? Esa es mi primera pregunta.
Lo siento. Hemos identificado a los dos, pero prefiero no mencionarlos por motivos de privacidad. Esos dos, desde aproximadamente 2017 hasta que se descubrió esto, estuvieron en este negocio de intermediación durante todo ese tiempo. Queremos esperar también al resultado de la investigación al respecto. Básicamente, como dije antes, está registrado desde 2017 en adelante. Por tanto, estamos intentando entender qué parte de eso era correcta y qué parte es ficticia. Esto debe esclarecerse mediante la investigación.
Mi última pregunta es sobre esos dos para la acción disciplinaria: ¿son personal de G-PLAN? ¿O ya han sido despedidos? ¿Son ex empleados?
Seguimos poniéndonos en contacto con ellos. Se trata de personal de plantilla.
¿Alguna otra pregunta? Por favor, levanten la mano. Una persona en C3, por favor.
[ininteligible]. Bien, la primera pregunta, ¿la número 3 o la 2?, sobre el flujo externo, ¿hacia quién o hacia qué tipo de empresa, como sector, forma de negocio o tamaño, sería posible compartir algo de información?
En cuanto a las otras empresas hacia las que se dirigió el flujo, el comité lo está investigando y preferiría no mencionar nombres específicos. No se trata de -- pero no son grandes agencias de publicidad. Hay organizaciones antisociales o de estatus sospechoso involucradas. Eso también se está investigando. En este momento, no hay nada que podamos comentar al respecto.
Siguiente pregunta, por favor. Una persona en A1, diríjase al moderador, por favor.
[ Nakamura ] Mi nombre es Nakamura. Tengo una pregunta sobre el caso de la transacción ficticia. En cuanto a los dos sospechosos de estar implicados, ¿cuál fue el motivo, las razones o el detonante? ¿Han hablado de ello?
No queremos interferir en la investigación del Comité de Investigación Especial. Por lo tanto, permítanme abstenerme de mencionar ese asunto hoy.
Sí. Una pregunta más de cara al futuro: en casos donde hay grandes sumas de dinero de por medio, si hubo una falsificación de documentos, eso podría constituir otro delito. ¿Han presentado la denuncia por daños ante la policía o han tomado medidas al respecto?
Sí, somos conscientes de ello. Aún no hemos consultado con la policía, pero dependiendo del progreso de la investigación, lo consideraremos y tomaremos las medidas pertinentes.
¿Alguna otra pregunta? Siguiente, D1, por favor.
[ininteligible] En cuanto al flujo de efectivo, la publicidad y las comisiones se mueven en conjunto. Y recientemente, el nivel es de decenas de miles de millones al mes, incluyendo las comisiones. ¿Y las comisiones son las que se contabilizan como ingresos?
Entonces, ¿se trata del importe bruto o del neto? Parecía que los ingresos habían disminuido, pero se basan en términos netos. Así que, como usted dice, es correcto que las comisiones se contabilizan como ingresos. Creo que debería haber algún fondo, el fondo inicial para publicidad, ¿verdad? El importe aumentó drásticamente hasta alcanzar una cifra muy elevada.
BIGLOBE y G-PLAN disponían de fondos. Además, contamos con un mecanismo de financiación de grupo. Para todo el grupo, tenemos excedentes que se concentran en KDDI y en la sede central. Y desde la sede central, prestamos dinero a las demás empresas.
Por tanto, la financiación de grupo se ejecutó para BIGLOBE. La inversión relacionada con las telecomunicaciones y, el año pasado, se concedió un préstamo de aproximadamente JPY 57.9 billion a BIGLOBE durante el último ejercicio fiscal mediante la financiación de grupo. Por lo tanto, la financiación de grupo podría haber sido utilizada como parte de este flujo de entrada de dinero.
Y en cuanto a los dos empleados implicados, ambos fueron cedidos a BIGLOBE, pero son empleados de G-PLAN. Y en este momento, no se ha confirmado la implicación de ningún otro empleado.
Sí, su interpretación es correcta. En este momento, no hemos confirmado la implicación de ningún otro empleado. No obstante, ello también está sujeto a la investigación del comité.
Siguiente pregunta, por favor. Línea D hacia el maestro de ceremonias, por favor.
[ininteligible] es mi nombre. Sobre las transacciones ficticias, la #1 y la #3; hay una #2 en medio. Respecto a la número tres, a menos que el pedido pase a la #3, el dinero no circula. Pero, ¿el esquema consistía en que el dinero siempre pasara de la #2 a la #3? ¿Existe una empresa #1 y una #2? Normalmente, creo que son varias. Pero en este esquema de transacciones ficticias, ¿había alguna empresa en particular a cargo?
A partir de BIGLOBE y G-PLAN, las empresas upstream contratan y el contrato es con la agencia de publicación. Había dos tipos de contratos. Y mencioné la práctica comercial, la práctica de negocio. Y lo que sucede más allá de esta agencia de publicación downstream, normalmente no lo vemos. No estábamos analizando qué ocurría más allá de la agencia de publicación. Ahora bien, el flujo de dinero desde la parte superior dejó de llegar. Así que recibimos información de los empleados. Y tras hablar con ellos, descubrimos que se subcontrataba desde la #2 y la #3, y que la #1 y la #3 eran idénticas.
¿Alguna otra pregunta? La persona en B1, por favor.
[ininteligible] canal freelance. Pregunta relacionada con Starlink. Este año, otros operadores van a comenzar el servicio de telecomunicaciones satelitales. Ustedes tuvieron un tiempo de anticipación de aproximadamente un año. ¿Cuál es la ventaja? ¿Creen que tienen alguna ventaja? ¿Y cómo van a diferenciarse este año? ¿Existe alguna medida específica?
Hay algo que pueden esperar. Diría que, con Starlink Direct o area, nos gustaría lanzarlo de inmediato. Con eso en mente, hemos estado desarrollando tanto area como Starlink Direct. Cuanto antes, mejor para los clientes. En cuanto a la ventaja del tiempo de anticipación, sin referirme a otras empresas, como pioneros, nos gustaría trabajar en algo nuevo. No solo en area, sino en Starlink Direct; queremos seguir avanzando con algo nuevo constantemente.
Línea B4 hacia el maestro de ceremonias, por favor.
[ininteligible] Perdón por hacerle otra pregunta. Solo una aclaración. Sobre las transacciones ficticias y su impacto en sus resultados financieros. Anteriormente, dijo que el negocio comenzó en 2017 y mencionó el importe total de las ventas. Pero a medida que la investigación avance, la parte ficticia y la transacción real quedarán más claras. Entonces, ¿este importe es la estimación actual o está sujeto a cambios conforme avance la investigación?
Por ahora, este es el importe máximo que esperamos. Sin embargo, las transacciones ficticias han empezado a aumentar en los últimos años. Por lo tanto, creemos que la parte ficticia representará una gran proporción. Entonces, este es el importe que se revertirá. ¿Está esto ya fijado? Por supuesto, depende del comité de investigación especial y de la auditoría de la firma de auditoría. Por tanto, está sujeto a cambios. Pero entendemos que este es el importe máximo. Así que les estamos mostrando el importe aproximado.
Pregunta de un participante online.
[ininteligible] Jibun Bank, la financiación mediante depósitos, la mejora y el impacto de la actividad de Money también. También mencionó otras razones, otros factores. ¿Cuál es el impacto derivado de la actividad de Money? Habló de los reembolsos, si superan los 500,000, etc. ¿Han observado algún impacto en ese sentido? Además, el negocio de tarjetas también está creciendo. ¿Se debe también a la actividad de Money o a otros factores?
Katsuki-san, ¿algún comentario?
En cuanto a la financiación mediante depósitos, existen dos factores, como mencioné anteriormente: el plan de depósitos vinculados, la actividad de Money, y las propias campañas de au Jibun Bank durante la temporada de bonos, por ejemplo. Tales campañas de captación de depósitos funcionaron. Y como podrán ver más adelante en los datos operativos, pueden consultar la página 36 de los datos operativos. Los depósitos aumentaron significativamente interanual, especialmente los depósitos minoristas. Como pueden observar... por lo tanto, no es realmente un crecimiento derivado de la actividad de Money. No desglosamos esa información. Les rogamos que lo comprendan. Y en cuanto a las tarjetas de crédito, especialmente para la actividad de Money, el crecimiento de la tarjeta Gold está dando sus frutos. Como pueden ver en pantalla, estamos viendo un buen efecto derivado de ello. ¿Está bien así?
Otra pregunta de un participante online.
Sí. Creo que esta pregunta se ha planteado varias veces, y lamento el impacto de las transacciones ficticias. Así pues, marzo de 2024, es decir, JPY 96 billion antes de marzo de '24. G-PLAN empezó... desde que iniciaron el negocio de publicidad, esto se ha contabilizado. Por tanto, la transacción ficticia comenzó desde el inicio del negocio. ¿Se registró de esa manera? ¿O hubo un punto de partida cuando esto comenzó? Y usted ha resumido el importe hasta marzo de '24. Entonces, ¿cuál es el cronograma?
Muchas gracias por la pregunta. Tras una investigación interna, hemos descubierto que antes del cierre del ejercicio en marzo de '24, en cada empresa —es decir, se han resumido todas las transacciones desde que iniciaron el negocio de publicidad—. En el caso de G-PLAN, desde 2017, y de BIGLOBE, desde 2022, cuando iniciaron el negocio de agencia de publicidad. Por tanto, es un resumen de todos los importes. Es decir, no empezó a partir de entonces, sino que la transacción ficticia probablemente se produjo desde el mismísimo inicio del negocio. Actualmente se están separando las transacciones auténticas y correctas de las ficticias, pero estamos observando un aumento en la proporción de las transacciones ficticias. Por tanto, estamos revisando todas las transacciones ante la posibilidad de que existan transacciones futuras.
Entendido. Por tanto, incluyendo incluso aquellos casos que fueron correctos en el pasado, están revisando todos los casos. No saben cuál fue el punto de partida, pero lo están incluyendo todo.
Sí.
Incluyendo los que pueden ser correctos. Entonces, el importe máximo es una facturación de JPY 246 billion y JPY 33 billion de salida de efectivo externa, ¿es este el máximo, o al menos es el importe máximo?
En esta ocasión, se trata de la salida de fondos externa. Por tanto, estamos dotando una provisión por el importe que se muestra en la tabla. Consideramos que este es el importe máximo.
Una pregunta más de forma telemática. Horikoshi-san, de Nikkei Business.
Habla Horikoshi. Tengo dos preguntas. Primero, sobre la transacción impropia. En el diagrama del esquema #2, esta podría haber estado implicada desde el principio con #1 y #3, o bien haber intervenido más tarde. Por tanto, en lo que respecta a la cadena de suministro en su conjunto, mi pregunta es ¿por qué no detectaron tales transacciones?
Creo que se debe a un fallo en el esquema de control.
Entonces, ¿podría compartir su opinión al respecto?
En cuanto a la gobernanza del grupo, está relacionada con la responsabilidad de supervisión. Los movimientos mensuales cuentan con los comprobantes y asientos contables que verifican que las transacciones se realizaron y que continuaban con la actividad comercial normal. Además, BIGLOBE también nos proporcionó información sobre la idoneidad de las transacciones, así como objetivos. Sin embargo, no se detectaron pruebas objetivas sobre transacciones inapropiadas. Por ello, nos tomó tiempo detectarlo todo. Como mencioné anteriormente, las finanzas del grupo forman parte del escenario. La red de anuncios representa la mayor parte del importe que se está investigando actualmente. Por lo tanto, no haré comentarios al respecto.
La segunda pregunta es sobre el centro de datos de Miyazaki. Hace dos años realizaron algunas obras de construcción. ¿Cuál es el volumen de la inversión y cuál es el tamaño del centro de datos?
Como pueden ver en la pantalla, en el concepto o iniciativa del cinturón digital de IA, hay aproximadamente unos tres grandes centros de datos.
¿Van a abrir tres grandes centros de datos en Japón? ¿Y qué hay de las zonas de Tohoku y Hokkaido? ¿Existe alguna posibilidad de que también se expandan a esas áreas?
Gracias. El diagrama del cinturón muestra que no hay cobertura en el norte. Pero, en realidad, también estamos construyendo el cinturón en el norte. Dejando de lado si es de gran tamaño o no, lo que tenemos en mente es qué tipo de centro de datos de IA debería haber allí. El procesamiento de IA se llevará a cabo en diferentes ubicaciones, por lo que no es que todo se concentre en grandes centros de datos. Pensamos en una conexión tipo malla y en un cinturón integral que cubra todo el archipiélago japonés. En Miyazaki, hemos asegurado el terreno adyacente para poder expandir esta ubicación fácilmente; vigilando de cerca el nivel de demanda, daremos los siguientes pasos. En el próximo plan estratégico a medio plazo, les daremos más detalles. Gracias.
Siguiente pregunta, por favor. D3, por favor, acerque su micrófono.
Mi nombre es Yashi. Siento molestarle. Mi pregunta es sobre la salida de capital externa de JPY 33 billion. En el Q3 —hasta el Q3— se han dotado provisiones por JPY 17 billion, si no me equivoco. Y la salida máxima ha sido de JPY 33 billion. Por tanto, en la cuenta de pérdidas y ganancias de KDDI, ¿qué cantidad se registrará finalmente como pérdida? Esa es mi primera pregunta.
Gracias por su pregunta. Respecto al impacto de este año, debemos esperar a que el Comité de Investigación Especial determine la cuantía definitiva para fijar el importe. Pero, por ahora, esta cantidad que se muestra verticalmente se registrará en nuestra cuenta de pérdidas y ganancias. Es decir, JPY 33 billion, y podría haber un deterioro adicional. Para este ejercicio fiscal, se han dotado provisiones por JPY 17 billion. Por lo que la reversión de beneficios es de JPY 25 billion. Además de eso, existe la posibilidad de que se produzca un deterioro adicional.
Entonces, los JPY 33 billion podrían no ser su pérdida. No entiendo la diferencia entre los JPY 33 billion y los JPY 17 billion. ¿Existe una parte correspondiente a años anteriores? ¿Cómo puedo aclarar esto?
Esta tabla se agrupa en el apartado #3. Primero, marzo '26 es hasta el Q3; la provisión hasta el Q3 es de JPY 17 billion, y la cifra de JPY 33 billion a la derecha incluye los años anteriores, es el total de los años previos. Incluyendo eso, son JPY 33 billion. Y esto parte de la premisa de que no podremos recuperar la totalidad del importe. Por ahora, dotaremos esta provisión de una vez. Pero si logramos recuperarlo, por supuesto, estamos trabajando para ello. Y si se recupera el importe, la parte recuperada se sumará a los beneficios en los años siguientes.
En este punto, se ha dotado una provisión o se ha asumido una pérdida de JPY 17 billion para este ejercicio fiscal.
Sí, esta es la pérdida prevista.
Una pregunta más, por favor. Hay varias agencias de publicidad. Respecto a las que participaron en las transacciones ficticias, ¿sabe cuántas agencias de publicidad estuvieron implicadas?
Solo sabemos que hay varias implicadas, pero no disponemos del número exacto ni de los nombres; eso queda en manos del Comité de Investigación Especial. ¿Son 2, 3 o quizás 10 agencias? Prefiero no dar detalles al respecto.
¿Alguna otra pregunta? Ya no quedan muchas. Hay dos personas levantando la mano. Empezamos con A4, ¿la persona de A4, por favor?
La semana pasada, DOCOMO anunció que, a través de sus tiendas DOCOMO, ofrecerá soporte para negocios financieros. Creo que, de hecho, ya han comenzado. En el caso de su empresa, por ejemplo, con la apertura de cuentas para Smart Securities, ¿tienen previsto utilizar sus tiendas para ofrecer un soporte similar? ¿Podría comentarnos su visión al respecto?
Contamos con au Jibun Bank y hemos estado ofreciendo soporte a través de las tiendas au en calidad de agentes para au Jibun Bank. Además, también tenemos negocio de tarjetas de crédito.
Creo que su pregunta se refiere a la -- basándose en los valores y la cualificación de los comerciales. En cuanto a la intermediación de valores online, mediante el uso de au Jibun Bank por parte de SBI SECURITIES, ese tipo de alianza es nuestro enfoque actual.
Por lo tanto, en lo que respecta a los agentes de ventas de valores, que requieren una cualificación especial y el desarrollo de dicho personal en el mundo real, no estamos considerando esa opción en este momento. He respondido a su pregunta.
No se trata solo de cuentas de valores; por ejemplo, respecto a los diversos servicios de au Jibun Bank o préstamos hipotecarios en esas áreas, ¿cuál es su postura? Y, por supuesto, siempre estamos revisando cada posibilidad potencial. Existen diversos servicios financieros y algunos servicios financieros emergentes; especialmente en lo que respecta a las áreas operativas de au Financial Holdings, nos gustaría analizarlo seriamente. ¿He respondido a su pregunta?
La última pregunta, C3, por favor, al entrar.
[ininteligible] de nuevo. Respecto a la transacción ficticia, mencionó que los dos empleados estuvieron implicados. Si pudiera poner esto en perspectiva, los dos siguen cedidos a below. Son... sí, empleados de G-PLAN cedidos a below. Así que cedidos a below... y hay múltiples... es decir, pertenecen a G-PLAN. Están cedidos a G-PLAN. Pero, a pesar de la ausencia de los dos, ¿cómo puede continuar esta transacción?
Entonces no están en G-PLAN, pero ¿por qué pueden operar transacciones de G-PLAN o estar implicados en transacciones de G-PLAN? Tienen una doble función. Están cedidos, pero existe una proporción entre la entidad de destino y la empresa de origen. Tienen una doble función.
Entiendo. Entonces los dos empleados... no se verificaron las transacciones en las que los dos estuvieron implicados.
Es decir, las transacciones en las que solo ellos dos estuvieron implicados eran ficticias. Sobre estas transacciones ficticias, hasta ahora hemos esclarecido lo suficiente para que este hecho esté claro. También existen transacciones auténticas o correctas. Por tanto, estamos intentando trazar una línea entre ambas. Y las que involucraron a BIGLOBE y G-PLAN son transacciones ficticias. Ese es nuestro entendimiento. Estamos intentando que el comité de investigación especial verifique la exactitud de ello. La #1 y la #3 eran empresas idénticas. Es una sola empresa. Así que sí, una sola entidad; queremos evitar decir cuántas empresas eran, pero tras la audiencia o el retiro de dinero y el uso de informática forense, se ha comprendido que la 1 y la 3 son la misma. Eso es lo que estamos diciendo hoy.
Y una última pregunta. En su investigación hasta la fecha, ¿han detectado algún motivo o razón por el cual se les presionara para realizar ventas de gran volumen? ¿O simplemente intentaban invertir todo el dinero? ¿O es algo que el comité de investigación especial está investigando dentro de su ámbito de competencia?
Quisiera abstenerme de hacer comentarios al respecto. Pero, por supuesto, BIGLOBE es una empresa operativa. Por tanto, el desarrollo del plan de negocio y la gestión por objetivos ya se han llevado a cabo. Por nuestra parte, contamos con un plan a medio plazo y nos encontramos en su último año. La comunicación, los negocios financieros o de DX y de empresa, y la energía son nuestros principales sectores. Por tanto, este negocio de agencia de publicidad no es un motor para alcanzar los objetivos del plan a medio plazo. Ahora bien, respecto a la cantidad que han detectado este año, ¿qué proporción representan BIGLOBE y G-PLAN en los ingresos de G-PLAN? BIGLOBE y G-PLAN están consolidados. Los ingresos de BIGLOBE rondan los JPY 230 billion en el último ejercicio fiscal, de los cuales esto representa JPY 82 billion.
Con esto, nos gustaría dar por concluida la sesión de preguntas y respuestas.
Por último, me gustaría dedicar unas palabras. Una vez más, lamentamos profundamente este asunto. Por supuesto, vamos a evitar que se repita y a reforzar nuestro gobierno corporativo. Al mismo tiempo, vamos a consolidar nuestra plataforma de negocio para hacer crecer la actividad. Ese es el camino que debemos seguir para asumir nuestra responsabilidad. Yo mismo lideraré estos esfuerzos y seguiremos avanzando. Gracias por su continuo apoyo.
Damos por terminada esta reunión. Muchas gracias por acompañarnos hoy.
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